DARTY Albertville

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine,

• Myrianne.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 07:03

  Bon accueil et excellent renseignement par le vendeur. Recherche sur le site pour trouver le matériel correspondant le mieux à notre souhait.
• Delf.n

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:18

  Mauvaise expérience du début à la fin... Je remarque un barbecue qui correspond pile poil à mes attentes, je fais un petit tour dans le magasin et passe à la caisse avec plusieurs articles, dont des casques audio. Première surprise, pas de barbecue en stock 🤔 (voilà exactement pourquoi je préfère faire mes achats en ligne). On m'annonce une livraison sous 48h. Pas possible pour moi, je ne vais pas redescendre pour un article. Je demande le modèle d'expo, pas de soucis. Je demande une ristourne modèle d'expo, on m'offre 1,2 % de remise 😂 la blague. Nous en arrivons à encaisser mes casques audio... Dont les prix facturés ne correspondent pas à l'étiquette en rayon !!!! Je suis carrément verte à ce moment là ! C'est illegal et le caissier ne s'est même pas excusé (job d'été, aucune formation). Bref, le pompom a été lorsque la caissière me demande de revenir dans le magasin (alors que j'avais chargé ma voiture, on parle d'une facture à plus de 180 €) pour signer mon ticket de caisse avec la mention "modèle d'expo"... C'est TER.MI.NE. plus jamais je ne remets les pieds dans ce magasin et je ne me generai pas pour en faire une mauvaise publicité !!! Regardez bien les prix affichés...
• faranos.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:27

  Disponible et performant tous ce que je demande à un vendeur
• Claude.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:22

  Rapide et serieux
• Laurent.a

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:52

  Ce magasin et son fonctionnement restent une énigme pour moi. J'ai d'abord remarqué que des produits ne peuvent m'être livrés à domicile, lorsque je saisis mon adresse, alors que je me trouve dans le périmètre immédiat de celui-ci. Ensuite, pour utiliser des bons cadeaux, je me suis rendu à ce magasin d'Albertville afin de passer une commande d'un produit disponible en ligne (en livraison + dans certains magasin voisins, celui de Chambéry en l'occurrence). Et une fois dans le magasin d'Albertville, les vendeurs me montrent sur leurs écrans qu'il n'est disponible nulle part ! Totalement mensonger, car ce produit sorti récemment (6 mois) était, et reste dispo en ligne. Aucune explication donnée par les vendeurs. Comment est-ce possible ?! Je n'ai pas trouvé non plus beaucoup d'efficacité de la part de ces derniers : toujours pour utiliser ces bons d'achat, à défaut du produit dont j'avais besoin, j'ai réclamé le téléphone dont ils faisaient la promo via une affichette A4 (dans l'idée de le revendre...) Une vendeuse m'a apporté successivement 2 produits ne correspondant pas, avant de constater finalement qu'ils ne l'avaient plus... En comparaison, je recommande 1000 fois le magasin de Chambéry Saint-Alban) où j'ai toujours eu à faire à un personnel compétent et arrangeant !
• David.e

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:33

  Enseigne à fuir dans toute la France. Impossible d'avoir un magasin au téléphone, et personnel incompétent.
• prescillia.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:23

  Je ne comprends pas toutes ces critiques j’ai toujours été bien reçu dans ce magasin!! J’ai eu une fois un problème sur un produit ! le SAV s’est super bien passé !! s retours se sont fait correctement donc moi pour le moment je recommande!! à bientôt
• myrtille.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:11

  Experience du vendeur principal très agréable, explication nette et précise personnels souriants et agréables
• Thiphaine.h

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 05:46

  Très beau magasin .... J'ai été très bien renseigné par le vendeur .. A conseiller et vraiment des bons prix
• Kevin.e

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 06:23

  Très mauvaise expérience dans le Darty d’Albertville. N’y allez surtout pas pour acheter de l’électroménager volumineux/lourd, il faudra vous débrouiller tout seul pour charger votre matériel
• HOCQUET.o

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 17:07

  Accueil un peu froid, (le sourire ne fait pas partie du contrat de confiance) mais la qualité des service et des produits est bien présente. Je recommande DARTY
• Laurence.

  2 / 5

  Le 26/03/2022 à 16:28

  En attente d une réponse pour un retour machine à café broyeur Delonghi pour une malfaçon . Espérons qu'elle sera positive par rapport au prix d achat.
• Julien.r

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 19:01

  Magasin très bien dans l'ensemble mais j'avais oublié mon masque une responsable m'a fait la remarque comme si j'avais volé quelque chose...
• Tabatha.a

  3 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:18

  Personnel accueillant. Mais jamais les produits recherchés dispo …
• Fanny.r

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 10:40

  Bonjour, j'étais sur Albertville et me suis dis tiens je vais passer chez Darty. Darty est sensé s'aligner sur les prix... Et bien sachez que pas tout le temps !!! J'y suis aller pour acheter un produit qui était chez eux à 59.90 € et que j'ai vu chez Boulanger ainsi qu'à Leclerc à 39.90 exactement le même !!! La personne me dit déjà qu'is ne font aucun alignement en magasin et que c'est sur le site que ça se passe... Bon OK. J'insiste un peu et elle appel un responsable qui lui dit qu'il ne peuvent pas s'aligner sur un prix aussi bas 😂😂 Dans ce cas là Darty ne proposez pas de vous aligner... Vous avez ENCORE perdu des clients. Bonjour Boulanger 😊.
• Michel.e

  3 / 5

  Le 11/02/2022 à 17:35

  Pas de stock, j'ai pris le modèle expo avec une remise. Le prix payé avec remise était le même affiché au Carrefour market de Moutiers...très déçu
• AAA001Z.

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 15:23

  UNE CUISINE CHEZ DARTY ALBERTVILLE ? PASSEZ VOTRE CHEMIN... Nous avions pris rdvs par internet pour un entretien avec un cuisiniste. Première déconvenue: à notre arrivée, il n'est pas au courant... Suit un entretien (qui se déroule sous une avalanche de décibels due à la musique trop forte dans le magasin) fréquemment interrompu par de multiples appels téléphoniques.Notre cuisiniste est réellement sollicité de tous bords devant répondre par ailleurs à des acheteurs venus sur place pour manifester leur mécontentement.L'entretien s'écourte car nous comprenons vite que rien ne se déroule normalement. Nous quittons les lieux espérant recevoir des plans de la cuisine par mail...Nous ne les recevrons jamais! (l'entretien avait lieu le 12 janvier). Entre temps, le cuisiniste a été en arrêt une semaine, puis nous a rappelés à son retour nous proposant un nouvel entretien (pourquoi faire puisqu'il avait toutes les mesures de la cuisine en sa possession ??)...Bref, imbroglio total. Depuis, nous avons eu le plaisir de nous entretenir avec des cuisinistes de 3 sociétés différentes: dans le calme, en prenant le temps (2 heures) et en repartant à chaque fois avec des modèles 3D gratifiants. De vrais pros! Une cuisine chez Darty Albertville? Fuyez!!!
• Sonia.

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 10:58

  Robot laveur qui n'est pas efficace malgres son prix élevé. Le vendeur devait nous rappeler pour voir avec nous le problème après avoir eu le service commercial.... Et bien j'attends encore... Très déçus de ce comportement, il faut savoir vendre pour les commissions , mais il faut aussi rester correct. Par contre cinq étoiles pour La personne de l'accueil qui est souriante et à l'écoute ....
• fanny.a

  3 / 5

  Le 04/01/2022 à 07:31

  Attente trop longue, pas forcément de réponses à nos questions
• Marie-Jo.a

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 13:55

  Toujours bien reçus, bien conseillés. On vous recommande ce magasin Mj.Eickmayer -Cantos
• michel.o

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 12:23

  une honte, pour le prix du neuf, du matériel de démo, sans les pieds du téléviseur, PLUS JAMAIS chez Darty, après 40 ans chez eux.....
• Nadine.o

  2 / 5

  Le 02/12/2021 à 15:56

  Magasin trop petit. Les vendeurs ne connaissent pas spécialement les produits qu'ils vendent. Je conseille de regarder sur internet avant de faire un achat pour ne pas avoir de surprises....
• Fabien.o

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 14:16

  L'article que j'avais réservé et pour lequel j'avais versé 50% 4 jours avant a été vendu. Adieu le cadeau pour le jour J.. Ce vendeur s'est alors sauvé en réserve sans même revenir en laissant sa collègue me rembourser. Plus jamais chez eux pour ma part !
• Sophie..

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 07:12

  Pas de prix sur les articles, peu de vendeurs, Il ne faut pas s'étonner si l'on commande en ligne!!
• Noemie.h

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 15:11

  Suite à un achat de télé d' une valeur d'environ 1000€ sur mauvais conseils des vendeurs, nous n'arrivons pas a brancher nos enceintes dessus. Nous avions pourtant bien discuté de ce point avec la vendeuse. Elle nous avait affirmé que la sortie audio était la bonne. De retour en magasin, quelques mois après nous demandons un geste commercial (et non un remboursement) pour leur erreur et on nous propose de racheter des câbles avec une petite reduction(10€). Cela fait cher le faux conseil et en plus il n'y a aucune considération . Par ailleurs la vendeuse s'occupant de nous aujourd'hui n'était pas claire non plus, un coup elle est seulement vendeuse et le coup d'après elle est responsable. Mais surtout elle ne montre jamais son badge ... enfin bref très déçu et mécontent de cet échange.
• Emre.o

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 23:51

  Superbe achat de mon tv 4K , relations client au top
• Sylvie.a

  3 / 5

  Le 24/10/2021 à 11:01

  Grand choix de produits à tout prix. Seul problème pour le produits des vendeurs tiers pour lesquels aucun soutien n est apporté en cas de soucis.
• Frédéric.N

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 12:16

  petit magasin mais l essentiel y est.
• Karine.u

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 16:05

  Magasin propre et vendeur a l ecoute du client
• catherine.e

  2 / 5

  Le 28/09/2021 à 17:18

  Reçue rapidement par un vendeur , j'ai ensuite été tout aussi rapidement mise en attente , le vendeur ne cessant de recevoir des appels téléphoniques . Ce n'est pas très commercial . J'ai fini par partir , en me demandant si je ne m'adresserai pas à une autre enseigne .
• Philippe.

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 17:32

  Par le passé, je manquais de chance car chaque vendeur que je sollicitais m'expliquait que ce n'était pas son domaine mais qu'il appelait un collègue, que je ne voyais jamais arriver. Alors, voir ce jour un vendeur venir m'aider quand il voit que je suis empêtré dans la description des produits, c'est appréciable, surtout qu'il n'a même pas essayé de me refourguer un produit plus cher avec de nombreuses options supplémentaires, mais inutiles.
• Marie.s

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 19:04

  Très arrangeant et très rapide pour avoir des renseignements électroniques menagers
• Guy.a

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 08:34

  le moindre contact avec ce magasin est payant 0892 à 40cts / mn l'attente sur le SAV est incroyablement long. Il ne faut surtout pas avoir de panne avec un produit acheté chez Darty ...
• Freddy.a

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 12:15

  De la qualités du personnel compétent prix correcte et bon sav
• David.c

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:07

  Ce magasin et une blague , le pire Darty de France ce trouve sur Albertville , le Patron et une personne fausse , ils ont viré ma femme qui devait être en CDI la cause ? Car elle ne c'est pas vaccinée !!! Bande de merdes vous êtes bon à rien aucun professionnalisme , il cherche juste à se remplir les poches et vous vendres leurs marchandises la plus chère ! De vrai clowns qui travaillent a cette enseignes.
• jocelyne.o

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 19:27

  Très bien achalandé mais il manque des conseillers vendeurs, on a failli partir
• Isa.o

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 13:59

  j achete un convertisseur HDMI à 10h, je l ouvre délicatement, ce n est pas le bon modèle, je le ramène à l ouverture l après midi dans l emballage carton impeccable. Aucune solution. Ni remboursement ni reprise. 60 euros de perdu ! Tant pis pour vous merci au revoir. En colère, je laisse un mail, un courrier, 1h plus tard , je reçois un appel très professionnel d Andrea qui a corrigé le problème immédiatement , je suis donc très satisfaite.
• Max.

  3 / 5

  Le 15/07/2021 à 16:41

  Très limite petit magasin peu de marchandises et excessivement cher
• Emrys.a

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 19:08

  J'ai eu de très bons renseignements et les prix sont justes par rapport à la concurrence, je conseille les extensions de garantie qui sont remboursées si vous vous n'en servez pas, je pense que le service Darty est toujours là malgré l'agrandissement du groupe. A suivre et le magasin d'albertville est bien agencé avec du choix.
• Christine.u

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 10:06

  Magasin agréable, vendeurs sympas
• Laura.i

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 09:41

  Attendre 20 minutes pour un conseil, la vendeuse répond au téléphone et pars en plein milieu. Croisé une autre vendeuse qui refuse de nous renseigner car "elle laisse finir sa collègue". Partir et commander sur Internet.
• Luc.h

  1 / 5

  Le 26/03/2021 à 06:40

  Pas du tous professionnel je cherche un smartphone impossible de choisir pas de batterie. Personnelle qui vous tombe dessus et qui vous épis comme si on allez voler, pas dans un bon esprit pour faire un achat.
• Stephane.o

  1 / 5

  Le 24/03/2021 à 10:17

  SOS fuyez ce magasin !! Après avoir essuyé deux refus pour faire reprendre un article acheter dans ce magasin et après avoir passé plus d'une heure au téléphone avec le SAV Darty qui m'a assuré que cet article pouvait d'être repris, je me présente donc une 3eme fois. Réponse de la 1ere vendeuse : il ne fallait pas ouvrir le produit pour que l'on puisse vous le reprendre, la bonne blague🤣. 2eme vendeuse : je lui demande d'appeler Darty comme on me l'avait préconisé au téléphone, elle me répond qu'elle n'a pas que ça à faire, sympa 😤. Elle revient ensuite à la charge (15 minutes après) avec un document et un coup de Stabilo sur une phrase précisant que les produits utilisés ne sont pas repris, la 2eme meilleure blague de la journée. Ces réponses m'ont été faites bien-sûr sans aucune empathie de leur part. Moralité, satisfait ou remboursé sous 15 jours sans déballer et utiliser le matériel acheté, ils sont trop fort chez Darty Albertville 💪. Donc un remboursement ou un avoir = impossible. J'ai uniquement le droit à un échange (car on me fait soi-disant une faveur) ou de garder mon achat initiale. J'ai donc dû me résigner à choisir un autre article dans ce magasin pauvre en produits proposés et à des prix plus élevés que d'autres magasins proposant des articles similaires. Bref, je déconseille fortement ce magasin et préconise d'aller au Darty de Chambéry ou d'acheter directement sur le site internet
• ERIC.I

  1 / 5

  Le 17/03/2021 à 16:16

  1 étoile car la personne que j'ai eu au téléphone (plate-forme), me confirme qu'il on bien le produit en stock. Du coup je descend 40km (montagne) et arrive au magasin pour entendre qu'il ne l'on pas en stock. Rrrr Je tiens à préciser que les gentilles vendeuses étaient désolé pour moi.
• Sylvie.h

  1 / 5

  Le 16/03/2021 à 19:15

  Ils savent vendre leurs produits avec extension de garantie et quand il y a une panne ils mettent très longtemps à intervenir
• Lolo.n

  4 / 5

  Le 08/03/2021 à 11:50

  Le personnel de ce magasin est très à l'écoute de la clientèle et recherche ce que nous voulons sans pousser à d'autres achats .
• Natacha.u

  4 / 5

  Le 10/02/2021 à 16:41

  Très bon expériences. Jeune fille de très bon conseil, souriante et accueillante. Je conseille.
• Marina.a

  1 / 5

  Le 01/02/2021 à 08:43

  Accueil des plus désagréables j ai attendu plus d un quart d heure que la personne me conseille elle n est jamais venue, je suis partie sans rien acheter. Peu de choix. Je déconseille
• Sophie.t

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 19:06

  Suite à un envoi de mon aspirateur au SAV, la jeune demoiselle à l'accueille me l'a échangé avec un neuf (heureusement queje prend toujours la garantie supplémentaire Darty!!) qui était disponible en magasin. Ca change du SAV de certaines enseignes...
• sedita.a

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 18:54

  Trés contente de mon achat (téléphone portable). La vendeuse m'a conseillé de manière rapide et efficace ! Magasin dynamique avec de la musique sympa à chaque fois que je vais y faire un tour. Ca fait plaisir d'avoir une belle enseigne comme DARTY à Albertville. Je conseille.
• Brigitte.a

  3 / 5

  Le 09/01/2021 à 16:28

  Pas terrible, petite surface, personnel limite accueillant , pas très sympa. Nous avons quand même commandé un article, mais parce que nous en avions vraiment besoin. Pas très envie d'y retourner. !!
• Djof.i

  1 / 5

  Le 09/01/2021 à 14:10

  Quelle honte! L'extérieur du magasin est immonde!! Papiers masques etc jonchent le sol justa a côté de l'entrée! Pas un bonjour ni un au revoir, personne pour nous renseigner, rayon vide. Vous deviez prendre exemple sur dautre Darty
• Le.o

  1 / 5

  Le 31/12/2020 à 17:59

  Personnel non accueillant, personne pour renseigner, aucune étiquette sur les produits. Les vendeurs appellent leurs collègues mais personne n'arrive... 30 minutes d'attentes en plan dans le magasin, finalement on prend la sortie et on commande sur le net !
• Nicolas.c

  1 / 5

  Le 31/12/2020 à 15:28

  Produits non étiquetés, après demande à une vendeuse, elle part au téléphone et ne revient jamais. 15min d'attente et je ressors du magasin sans avoir vu personne. PS: 3 vendeurs discutaient devant la porte !
• Goodfellas.a

  1 / 5

  Le 20/12/2020 à 08:31

  Accueil par les équipes très légers très peu de sourire et un manque de renseignements sur la plupart des produits franchement des amateurs, perso j'y vais car je sais quoi acheter à l'avance, il y a juste un monsieur qui était à la hauteur de son métier, personne plutôt âgé couleur de cheveux blond, très serviable et réactive mais c'était le seul malheureusement.
• Enzo.S

  4 / 5

  Le 10/12/2020 à 14:46

  Personnel manque un peu de connaissance des produits mais très sympa et accueil chaleureux 😉
• Evan.e

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 12:22

  Bon magasin qui permet de trouver des produits high tech sans forcement devoir commander sur internet et a des prix interessants !
• Gaelle.e

  3 / 5

  Le 01/12/2020 à 21:28

  Beaucoup d affiche avec de super prix mais non visible en magasin dommage même si vendeuse sympathique
• didier.u

  3 / 5

  Le 13/10/2020 à 05:05

  Les prix plus bas sur leurs sites internet, la concurrence avec eux même. Pas cool
• J..o

  3 / 5

  Le 23/09/2020 à 10:11

  Beau magasin, propre et personnel acceuillant.. Mais un manque de choix et des tarifs..qui vont de la camellotte chinoise digne de wish a 8 euro.. a une marque moulinex, tefal ou Electrolux souvent souvent trop cher !. L ideal ? La qualité au juste prix ! Avec une marque propre a l enseigne pourquoi pas ?! 🤔
• Orange.Ã

  2 / 5

  Le 21/09/2020 à 16:32

  Très mal achalandé peu de choix surtout en hi-fi et informatique.
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 08:28

  Hyper énervant le plateforme pour joindre un magasin... je demande que les directeurs de Darty essaient de contacter un magasin sur le numero 0892 ... juste pour voir comment c'est frustrant.. tu m'étonne que les magasin ils ferment..
• Emm.a

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 13:22

  Personnel agréable et compétant, la jeune femme que nous avons sollicité connaissait a su parfaitement nous conseiller. J'ai retiré une étoile car le magasin est un peu petit et l'étroitesse donne un impression de fouilli.
• Katia.a

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 09:45

  Une employé super et très professionnel, une grande chaîne comme tant d'autres en France. Des produits pour tout les budgets
• Ckronos.

  1 / 5

  Le 20/05/2020 à 23:09

  Pourquoi se "forcer" à vouloir absolument ouvrir un magasin en prenant le risque d'être ridicule. Petit, pas fourni etc etc... Mieux valait attendre et ouvrir, un jour, une surface bien plus grande (quand on voit les 2 de Chambéry et celui là...).
• Eliane.a

  1 / 5

  Le 18/02/2020 à 09:29

  Une boîte a fric ..en travaillant j ai perdu un bijou de grosse valeur..j ai été expulsé sur le champ de mon emploi.les caméras serve juste a surveiller le personnel...un patron odieux manipulateur . extensions de garantie c est du vol et interdit..un appareil est garanti 2 ans.il faut des contrôles dans ce magasin..et surtout l inspection du travail
• christine.i

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 17:46

  Très bon accueil dans le magasin. Livraison et installation à domicile comme convenu. Travail très sérieux des installateurs. Je recommande !!!
• Olivier.A

  1 / 5

  Le 11/01/2020 à 11:18

  Magasin a fuir!!!!!!! Grosse capacité à vendre des produits en rupture de stock mais incapacité à régler les litiges lorsque le client réclame le produit. Incompétence généralisée
• sophie.a

  1 / 5

  Le 10/01/2020 à 18:28

  DARTY FAIT DE LA PUBLICITE MENSONGERE, PAS DE REMBOURSEMENT DE LA DIFFERENCE MAIS UNE CARTE CADEAU VALABLE QUE 6 MOIS DONC DARTY PRATIQUE LA VENTE FORCEE ! Je suis allee chez Darty pour acheter une enceinte. Je constate pendant que je suis dans le magasin via mon telephone que ce meme produit est moins cher chez Boulanger. Je demande a la responsable du magasin un geste commercial qui refuse et m'assure que je serai remboursee de la difference apres avoir rempli un simple formulaire de reclamation via le site internet. Dans un 1er temps, Darty refuse pretextant que le prix chez Boulanger est une promo. Ce qui n'est pas le cas donc j'insiste. Precisons qu'a chaque fois c'est moi qui telephone puisque Darty ne vous repond jamais. Je joins a nouveau la preuve du prix chez Boulanger et la difference de prix est reconnue. Mais voila qu'on m'annonce que je vais recevoir une carte cadeau valable 6 mois ! Mais une carte cadeau n'est pas un remboursement puisque je suis obligee de depenser a nouveau cette somme chez eux. DARTY FAIT DE LA PUBLICITE MENSONGERE, NE REMBOURSE PAS LA DIFFERENCE ET PRATIQUE LA VENTE FORCEE ! Bien sur a Albertville on s'est bien garde de m' expliquer ceci !
• Fabien.o

  3 / 5

  Le 29/12/2019 à 12:38

  Un peu désordonné, à peine rentré on est vite à grippé par un vendeur, je trouve sa un peu forcé, mauvais conseil et vite expédié.... Bref à améliorer
• Ritsuro.k

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 11:06

  Le tutoiement de la vendeuse n’a pas été apprecié. Ps : la pause blabla c’est pas au milieu du magasin :-)
• M.

  1 / 5

  Le 11/12/2019 à 11:47

  Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurais fais ! On vient pour acheter une machine à café qui n'est pas en stock donc on va soit disant nous en rapatrie une d'un autre dépôt et au final on nous fais attendre deux jours pour nous donner en faite l'expo de leur magasin ! Honteux je n'ai pas d'autre mot que sa . Vous êtes des escrocs et pour rien au monde je recommanderais votre magasin !!!! Personnel en plus désagréable et pas compétent pour vous renseigner sur les produits !!!
• pablo.t

  4 / 5

  Le 19/11/2019 à 10:06

  J'ai acheté un Chromebook et je recommande cet achat pour le rapport qualité prix !
• Francoise.e

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 20:02

  On ne présente plus Darty. Il y a ce dont on a besoin à un rapport qualité prix intéressant. Personnel aimable
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 21/08/2019 à 12:17

  Accueil passable, le conseil en revanche! Vous avez intérêt de savoir ce que vous venez acheter. Je suis tombé sur une vendeuse qui n'à trouvé que pour seul réponse, à une question de mon neveu, concernant 2 casques bluetooth. La réponse sans plus de recherche est: celui la est mieu car plus cher. Informez vous avant tout achat afin de vous éviter quelques désagréments.
• Vincent.o

  3 / 5

  Le 27/07/2019 à 17:29

  Passer au magasin pour acheter un ordi portable avec un budget de 800 euros mais le personnel pas du tout envie de vendre et vont dit gentiment de repasser plus tard bravo merci pour l envie de ne pas travailler pourtant avec le nombre de chômeur en France on devrait pouvoir trouver des gens motivé
• Aymeric.r

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 08:19

  Le vendeur cyrille est tres agréable 2 achats reussis pour ma part. Merci
• BLITZ.3

  1 / 5

  Le 23/05/2019 à 15:18

  Service client zéro, service technique zéro, service après vente zéro !!! Un litige 3 ans en arrière avec l’après vente, un nouvelle essai après l’achat d’un écran qled Samsung 65 pouces d’une valeur de 2000€ Qui est tomber en panne au bout de 20 jours seulement ! Aucune prise de conscience et de résolution du problème auprès du client !
• Patrice.o

  4 / 5

  Le 05/04/2019 à 15:45

  Bon accueil du personnel et prix en de stockage intéressant, avons passé cde d'un frigo.
• Fanny.

  1 / 5

  Le 12/03/2019 à 17:36

  Cliente de Darty depuis de nombreuses années concernant l'électroménager, j'ai fais appel à ce magasin pour la conception et la pose de ma cuisine. Je ne sais pas si j'ai seulement joué de malchance ou si j'ai eu affaire à des personnes incompétentes mais au final tout ce que je retire de cette expérience c'est d'avoir eu affaire à des personnes avec un gros manque de conscience professionnelle. Pour débuter ma mésaventure, une erreur grossière a été faite lors du métré de ma cuisine puis plusieurs retards à déplorer concernant la livraison de certains éléments indispensables de ma cuisine. Aucune vérification au préalable n'a été faite par le personnel du magasin lors de la réception de ma cuisine commandée fin septembre/octobre et reçu en magasin fin novembre pour une pose début décembre. Du coup, le jour de la pose de ma cuisine, les techniciens se rendent compte alors qu'il manque la crédence, les plans de travail... Au delà de toutes ces erreurs, ce que je reproche à Darty et à son équipe c'est de ne pas avoir pris la peine de s'excuser pour toutes les erreurs commises. C'est encore à moi de relancer par mail, par téléphone sans oublier plusieurs visites en magasin pour savoir quand sera enfin terminé la pose de ma cuisine. On m'avait annoncé une livraison pour la deuxième semaine de janvier 2019 et finalement au 12 mars 2019 ma cuisine est toujours inachevée car une énième erreur a été faite lors de la dernière commande de mon plan de travail. Et lorsque j'ai envoyé une mise en demeure à l'enseigne d'exécuter les travaux, on m'a expliqué simplement que je devais être patiente et que je devais m'estimer heureuse d'avoir un plan de travail provisoire. Un comble de se plaindre alors que ma cuisine est payée intégralement depuis le mois d'octobre 2018. Grosse déception concernant les pratiques exercées au sein du magasin, une fois la vente conclue, plus aucune considération pour le client sans prendre la peine de considérer un dédommagement/un geste commercial pour le retard occasionné. Alors surtout pour la conception et la pose de votre cuisine ne faites pas appel à Darty, il vaut mieux passer votre chemin.
• Elodie.U

  1 / 5

  Le 26/01/2019 à 19:30

  JE DECONSEILLE VIVEMENT CE MAGASIN. Achat d'un article pour une personne handicapée touchant l'AAH commandé et payé le 12/11/2018 reçu le 25/01/2019. Alors que je demande un geste commercial suite à cette looonnngue attente (et ce d'autant plus pour cette personne aux faibles revenus ayant dépensée 80 € depuis plus de 2 mois, ce n'est pas rien !), la vendeuse me répond oui mais pas sur cet article, sur votre prochain achat ?!?!?! Je trouve déjà cela franchement abusé !!!!!!! Mais bon, j'ai besoin d'une brosse à dents électrique pour un autre résident. Alors que je choisis une brosse à dents (17€), la vendeuse m'annonce une réduction de 2€ sur cet achat !!!! Et me confirme que ce n'est pas une blague, qu'il me faut choisir un autre article, qu'ils ne peuvent pas faire de prix intéressants sur tous les articles, seulement sur certains articles (ah bah oui, surement sur un nouvel article à 80€ ?!?)..... Bref, je vous remercie pour ce magnifique geste commercial... trop aimables... mais gardez bien votre brosse à dents électrique et vos 2€ !!!!!!!!! Je trouve cela HONTEUX !!!!!!!!!!!! PS : Bien évidemment, je suis dans l'obligation de mettre 1 étoile pour pouvoir publier cet avis car vous pensez bien que sinon, je n'en aurais pas mis !!!!!! :-( :-( :-(
• leticia.o

  1 / 5

  Le 15/01/2019 à 17:48

  J'ai acheter un extender wifi il y a moins de 1 ans . (Le vendeur était sympas et ma assurer que l'appareil pouvais être échanger ou réparer sous 1 ans) et c'est écrit sur le ticket Je reviens aujourd'hui car l'appareil ne veut pas se connecter . La caissière petite jeune blonde yeux bleu pas aimable me dit que on ne peut pas l'échanger et que sa ne sert à rien de lenvoyer en réparation si il "fonctionne" Donc madame n'avais pas envie de me trouver de solution car ces la fin de journée. C'est la dernière fois que je viens dans ce magasin.
• Tiphaine.i

  1 / 5

  Le 07/01/2019 à 14:50

  Passez votre chemin, petit magasin où vous retrouvez uniquement les produits les plus cher présents sur leur site internet, je ne recommande pas pour ma part j'ai pu trou er mon bonheur au rayon électroménager du géant casino 200m plus loin.
• Bal.e

  1 / 5

  Le 31/10/2018 à 12:02

  Le personnel pas toujours compétent ,ils ont refusé de me reprendre une pièce qu une vendeuse m a vendu car malheureusement j'avais perdu mon ticket de caisse.très déçue pour une cliente Darty Albertville
• Olivier.E

  1 / 5

  Le 27/10/2018 à 11:36

  Achat d'un Hizero Bionic floor par commande sur place chez Darty, pour participer à un achat via le magasin et non par internet parce que je suis sensible à la survie des magasins physiques, et qui plus est, français... C'est une grossière erreur et cela ne se reproduira plus. Suite à cet achat, je teste le produit et ne suis pas satisfait de la qualité de séchage, de l'aspiration. Bref, je nettoie bien tous les éléments et le ramène sur de mon droit, mon téléphone en main avec la mention retour pendant 15j sauf consommables. Darty me renvoi chez moi tête basse car il ne fallait pas ouvrir le paquet, et le retour ne se fait que si je ne l'ai pas utilisé... ???? J'aimerais que l'on m'explique comment je peux connaitre un produit non disponible et inconnu en magasin si je ne le teste pas une fois et à quoi rime le retour produit pendant 15j dans ces conditions???? Le pire est que l'on me renvoi vers le fabricant qui n'existe pas en France...bref on se déresponsabilise de l'achat. C'est un détournement éhonté de la loi et Darty ne me reverra plus. Ils gardent mes 600 Euros, mais je garde ce que j'aurais laissé chez eux pour le reste de ma vie. Adieu et j'espère que cet avis fera des petits...
• Jeanpaul.i

  4 / 5

  Le 27/09/2018 à 04:23

  Un magasin agréable et des produits bien présenté. Tous les produits du catalogue @ ne sont pas en accès direct à la vente magasin , mais sur commande . Livraison rapide 48h . Les vendeurs sont agréable. J'ai acheté une tv sony en 55 . Elle m'a été livré et installé gratuitement par une personne professionnelle et très agréable. Bonne expérience et je recommande.
• LE.O

  1 / 5

  Le 21/09/2018 à 16:12

  Le contrat de confiance n'existe donc plus...... Panne de lave linge, passage lundi chez Darty où nous payons immédiatement une machine pour livraison le vendredi. Déjà le vendeur peu à l'écoute (nous vante plein de truc alors qu'on lui dit qu'on veut du simple). Le créneau de livraison est hallucinant, de 9h00 à 17h00. En gros obligé de poser une journée pour y être. On nous promet un appel vers 9h00 au départ du camion pour organiser la journée. Appel à 11h00 pour nous informer que la livraison ne se ferais pas. Camion HS d'après eux (les loueurs ça existe quand on veut gérer la relation client). Appel vers 17h00 du Responsable des livraisons. Confirmation, pas aujourd'hui. Alors quand? Samedi ou lundi c'est possible? Ben non, c'est mardi au mieux ou rien. Donc faut que je repose une journée et c'est comme ça et pas autrement. Du coup je dis ok, mardi soir 20h00 quand je rentre du boulot. Ben non, là c'est trop tard. Je dois m'en satisfaire. Il a eu la courtoisie de m'appeler!!!!!!!!!!!! Grandiose. Du foutage de g....... rien à faire du client, rien à faire de trouver une solution. Fut un temps où Darty assurait et c'est en souvenir de ce temps là qu'on est passé par eux.....Faut oublier.
• Krav.a

  3 / 5

  Le 05/08/2018 à 18:07

  Bon accueil, assez professionnel. Manque de produits et de choix, du coup obligé d'aller dans un autre commerce. Je pensais qu'avec une telle enseigne, je pouvais espérer mieux. Produit recherché ensemble informatique de bureau en un lot, proposition par la vendeuse de plusieurs articles pas forcément de la même marque et du coup beaucoup plus cher qu'un pc complet. Dommage !!!
• Frederic.a

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 12:01

  SAV Darty Albertville à déconseiller fortement, j'ai emmené ma liseuse KOBO encore sous garantie pour réparer l'écran qui ne s'allume plus, la vendeuse m'a déjà prévenu que cette réparation ne serait pas prise en charge car elle présumait que ma kobo avait subi un choc, j'ai bien précisé que ma liseuse protégée par une pochette n'était jamais tombée voire reçue un choc, mais 24h plus tard, effectivement nous avons appris qu'il ne prenait pas en charge la réparation, car le technicien a conclu que ma kobo avait été écrasée!!! alors là surprise,elle est en très bon état, elle ne s'allume plus tout simplement!! je trouve leur attitude honteuse, je pense tout simplement qu'ils sont incompétents. à ce jour je peux déclarer sur l'honneur que ma kobo n'est pas tombée et n'a pas reçue de choc. mais que vaut ma parole ???
• Catherine.e

  1 / 5

  Le 30/05/2018 à 16:57

  J'ai acheté samedi 26 mai un sèche cheveux, il y avait peu d'articles présentés et disponibles. Arrivée chez moi je déballe l'article et m'aperçois qu'il est lourd et sans enrouleur. Connaissant le service après vente Darty je ne m'inquiète pas et comme je travail j'y retourne aujourd'hui mercredi 30 mai. Une vendeuse très compétente me présente des articles, alors en nombre dans le rayon, et j'en trouve un bien mieux car beaucoup plus léger. Elle m'envoie à l'accueil et c'est un refus catégorique d'échange car c'est un produit soumis à des règles d'hygiène. Je suis évidemment extrêmement mécontente sachant que dans la grande surface à proximité, l'échange du produit qui était toujours emballé aurait été immédiat.
• alexandre.u

  1 / 5

  Le 29/05/2018 à 13:55

  Je suis venu chercher un ordinateur de bureau car j en avais besoin rapidement, réponse du vendeur : "il faut arrêter les caprices de Noël, on en a pas de dispo mais on peut l avoir sous trois jours" je lui repond que j en ai besoin pour mon boulot tout de suite et que j allais voir si j en trouvais un ailleurs et voici sa réponse "je sais que vous allez repasser pour le prendre alors je vous imprime la fiche et voici mon prénom XXX à tout à l heure" mais ils sont fous la bas je suis pas son ami. Je suis parti et l ai acheté ailleurs. Donc je déconseille vivement.
• Emmanuel.e

  1 / 5

  Le 25/05/2018 à 06:06

  Aucun choix. Quelques produits en rayon (les plus chers ) les plus abordables sur commande. A faire ça autant faire ses courses sur internet ! !
• Yves.e

  1 / 5

  Le 07/03/2018 à 20:37

  Une vendeuse je supose une blonde qui sort d une pièce côté tv Pas la politesse de vous répondre à votre bonjour Je suis commerçant moi même et g étais très déçu de cette accueil Je suis partis du magasin et je suis donc parti à la concurrence J avais quand même pas mal à acheter Quel domage D avoir pour une structure comme celle la du personnel de c genre
• Angelique.a

  4 / 5

  Le 07/02/2018 à 14:44

  Très bon accueil, personnel serviable et sympathique. Dommage qu'il soit placé derrière deux magasins très fréquentés (lidl et gifi) qui rend l'accès difficile.
• J.

  1 / 5

  Le 11/01/2018 à 15:12

  Trop petit Ne sert a rien sauf si vous venez recuperer vos articles commander par internet.....c est plus un point relais.... Faire des cuisine d expo ds ce minuscule espace bouffe le peu de place et ne sert a rien car celui qui voudra acheter une cuisine ira voir du choix ailleur..... Mal placer et trompeur avec son enorme fausse devanture.
• Damien.u

  1 / 5

  Le 24/11/2017 à 18:57

  Un beau magasin... avec un personnel incompétent A priori mieux vaut commander sur amazon, la responsable ne tient visiblement pas à augmenter sa clientèle magasin, on a vraiment l'impression de déranger
• Serge.L

  1 / 5

  Le 27/09/2017 à 17:29

  Arrivé en camping car on s'est fait agresser par 2 personnes de chez Darty qui refusaient que l'on ce gare sur leur parking. On s'est garé 50 m plus loin près de Lidl sans problèmes. On devrait passés chez Darty, on n'y a pas mis les pieds, on ira dans un autre.
• Seb.

  1 / 5

  Le 22/09/2017 à 21:11

  Arrivé à 18h50 se faire éjecter gentiment et avec le sourire. Le personnel disant on ferme. Attendre en fumant une clope et voyant une personne d'un certain âge à la porte et le personnel​ la laissant rentrer je trouve cela très limite de la part d'un commerçant. Soit c'est valable pour tout le monde soit personne. Donc je ne ferais pas l'éloge de ce commerce autant aller sur le site internet.
• Maitresse.e

  1 / 5

  Le 24/08/2017 à 10:08

  Vraiment très déçue par le service de livraison. J'ai attendu toute la journée, personne n'est venu. Après avoir contacter le SAV (30 min donc 10 €), j'apprend qu'il y a une rupture de stock et qu'ils ont oublié de me prévenir!! On convient alors d'une nouvelle livraison 3 semaines plus tard qui doit être validée à ce moment. 3 semaines après je rappelle, et là quelle surprise!!! Ma commande a été annulée, si je veux mon lave linge je dois le recommander sans les conditions des soldes donc 250 euros plus cher!! Ils ne sont pas près de me revoir!!
• Bilel.a

  4 / 5

  Le 04/08/2017 à 10:08

  Tout neuf tout beau mais pas très fourni rayon un petit peu vide. Mais j'y retournerai au besoin. Un Darty dans le coin manquait.