Boulanger Limonest

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Patricia.v

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 09:43

  Grand choix d'articles, magasin agréable 😊
• cruat.c

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 12:14

  pas du tous satisfaite du service après vente. mon conjoint a acheter un vélo à assistante électrique le 3 novembre 2021. panne sur l'assistance électrique le 28 mai 2022 tu leur pose le produit en magasins il te dise qu'il leur faut un délais de 3 à 4 semaine . au final on est le 29 juillet toujours pas récupérer le vélo. quand tu téléphone on te dit soyez patient et on t'envoie balader. sauf que pendant se temps la on paye les bus , on se débrouille pour aller au travail tôt le matin et il nous préleve les mensualiter du vélo tous les mois alors qu'on la même pas . franchement hyper déçues. aucun gestes commercial et quand on demande un remboursement complet du vélo car cela n'est plus possible d'attendre on nous dit que cela n'est pas possible.. donc on est bloquer et on a payer un vélo 899 euros pour rien . je n'achèterai plus d'articles aussi cher dans ce magasins étant donner que me service après-vente ne sert à rien !!
• Clémence.e

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 06:18

  Bonjour, Téléphone acheté en février 2022, acheté avec coque (très bonne qualité donc environ 30 euros) et résine. La résine c'est révolutionnaire chez Boulanger! C'est garantie, c'est 30 euros et c'est mieux que les verres trempés! Mon téléphone est tombé, à hauteur de chaise, sur le sol... voilà le résultat Je vais commencer par le peu de "positif". Je suis retournée en magasin et on m'a remboursé la résine à 30 euros. C'est déjà mieux que rien Merci à vous pour ce geste ! Bon, on m'a quand même repris sur la description de la résine qu'on m'avait faites en février. Maintenant, les protections d'écran en résine c'est pas pour protéger de la casse, c'est pour protéger des rayures (je crois pas que c'est réellement ce que recherche la clientèle). Bon cette situation, on la connaît tous, je ne suis pas la seule a échapper mon téléphone quelques fois et je pense que nombreux sont ceux qui remercieront leur verre trempé d'avoir "sauvé" leur téléphone. Je n'avais jamais cassé mon écran avec un verre trempé... Et bien moi je ne remercie pas Boulanger avec leur résine (qui n'est conseillé par aucun des réparateurs que j'ai dû contacter bizarrement). Bon maintenant avant de passer à une protection en résine, pensez à votre porte-monnaie et réfléchissez au prix de votre téléphone. Le réparer, c'est payer la moitié de son prix initial (pour ma part en tout cas...). Merci Boulanger! J'espère sincèrement pour vous que je ne suis qu'une exception, parce que sinon vous allez perdre des clients...
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:53

  J'ai été remarquablement bien conseillée sur ce que je recherchais, respectant tout ce que je voulais. Je sortais de chez un de leur concurrent qui n'a vraiment pas le même talent. Merci !
• cyril.h

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 07:49

  Un bon accueil, de bons conseils, et un service rapide
• MARIE-HELENE.A

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 19:54

  Achat d'une TV SONY et câbles Portables. Merci à Alexandre, Steve et Gabin des vendeurs exceptionnels. Merci pour les précieux conseils pour le choix de mon téléviseur. Trois vendeurs très professionnels et très compétents. J'espère que leurs Managers sont reconnaissants envers de tels collaborateurs qui contribuent à l'image et l'essor de BOULANGER.
• Agnès..

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 18:24

  On ne trouve pas facilement de personne pour avoir une information rapidement, mais magasin bien éclairé, rayon bien espacé 👌
• Josie.U

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:31

  Bonjour. J'attends que l'on me rappelle comme on me l'a dit concernant le problème avec les accessoires d'un aspirateur ELECTROLUX en juin.
• snotcl.

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:38

  Je ne laisse que peu d'avis sur internet, mais là, trop c'est trop. Je déconseille vivement d'acheter dans ce magasin ! Sur les 3 fois où j'ai acheté en ligne avec un retrait dans ce magasin, les 3 fois je me suis vu remettre un produit déjà déballé (retour client, expo ou que sais-je). Pas une SEULE fois le produit retiré n'était neuf !!! Alors que je paie pour un produit neuf, scellé, non-ouvert. Etrangement, je n'ai jamais rencontré une seule fois ce problème au magasin des Cordeliers... Une fois cela peut arriver, là trois fois (pas un seul achat ne s'est passé correctement dans ce magasin, c'est une honte !), c'est la fois de trop. Je suis allé ce matin pour récupérer mon produit, encore une fois un produit déjà déballé (mais petite nouveauté, en plus il était abimé...), que j'ai refusé. Je dois donc y retourner dans la semaine pour en récupérer un autre, soit disant neuf. Je mettrai a jour ce commentaire. A noter que les 3 fois, j'ai du refuser le colis, et y retourner pour chercher un produit neuf et scellé. Car bien évidemment, ils n'ont jamais le produit disponible en neuf. A 50km aller-retour a chaque fois, la première fois, il a même fallu que j'y aille 3 fois pour recevoir un produit neuf. La gène ne les étouffe pas, vendre au prix fort des produits ayant déjà servis... Je ne suis pas contre le fait qu'il faille revendre les retours clients, mais dans ce cas-là, on le vend en reconditionné, pas au prix du neuf... Bref, n'achetez rien dans ce magasin en cas de retrait d'une commande internet, pour le moment, j'ai eu 100% de négatif... Edit: j'ai finalement pu récupérer un produit neuf... comme d'habitude, il a fallu y retourner. Dernier achat dans ce magasin pour ma part.
• Delphine.i

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 11:16

  Chez Boulanger, vous serez extrêmement bien reçu tant dans la compréhension de votre besoin et sa réponse qu'au niveau sympathie!
• Josiane.e

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 06:12

  On a toujour les chariots dans les jambes et surtout un manque d'hygiène rayon légumes poissonnerie et boucherie les fraudes devrait faire un contrôle heureusement je ne prend pas légumes et viande dans les grandes surfaces je le dit pour rendre service au consommateur
• Elodie.u

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 10:45

  Joséphine a été parfaite sur notre dossier compliqué merci à elle
• Gwendoline.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:39

  Cela fait plusieurs années que je consomme dans ce magasin. Toujours satisfaite des conseils. Bon contacte avec tous les professionnels du magasin. Et surtout, toujours grandement satisfaite de leur marque Essentiel B. Jamais eu besoin de faire appel au SAV.
• Marc.e

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 09:24

  Je suis venu acheter un climatiseur mobile je me laisse convaincre d'y mettre un peu plus cher et je repars avec Jusque-là tout va bien Quand j'ouvre le colis je m'aperçois que l'appareil avait été déballer et remis dans le carton et il manquait 2 pièces pour l'évacuation de l'air chaud J'aurais aimé savoir que l'appareil avait été mis en service auparavant je ne l'aurais sans doute pas acheté Je téléphone au numéro indiqué un 08 ..... je tombe sur une plate-forme qui me dit avoir pris en compte mon problème et que le magasin de limonest va me rappeler Une semaine plus tard je toujours pas reçu d'appel du magasin et bien sur sans ces pièces je ne peux pas installer mon climatiseur comme j'habite à 40 km je ne souhaite pas faire l'aller retour Je vais donc acheter les pièces nécessaires pour le fonctionnement Je suis très mécontent de leur attitude et à l'avenir j'irai chez Darty où un autre
• Tony.t

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:19

  Lieu très bien organisé, propose une bonnes multitudes de produit divers et variés en allant de la machine à laver Samsung à la Nintendo switch en passant par les enceintes JBL. Les prix sont plutôt correct et les produit de bonnes factures. L'accueil est plutôt bien organisé et les retraits se font nickel. Je recommande ce magasin
• janique.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 05:45

  Très bon service après vente ! Problème sur centrale vapeur réglé en moins d’une semaine ! 👍🏼
• Adrien.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 08:46

  Établissement simple mais efficace, personnel accueillant qui répond aux questions et à mes attente. Je recommande se magasin
• LOCATELLI.a

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:40

  Très bon produits . J adore leurs petites brioches aux pralines qui sont généralement vendues en lot . N´en n´ayant pas en vente ce jour là j zi opté pour la grande brioche . J ai été déçue 😞 2 , 3, 4 pralines ne découragent que le dessus dd la brioche . Ma déception fut grande lorsqu´en la coupant aucune praline a l´intérieur et elle était plutôt sèche... depuis je n´en achète plus
• yves.u

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 08:11

  Qualité d'accueil et de conseil après écoute attentive et compréhension des attentes
• Chris.a

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 08:21

  Attention au pseudo service après vente, nous avons acheté un iphone 12 mini chez eux, celui-ci tombe en panne. Demande de prise en charge refusé, devis de plus de 480€ pour la réparation, soit disant Apple refuse la garantie. Direction Apple confluence, prise en charge immédiate en remplaçant l'iPhone par un neuf.
• Claire.l

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 19:48

  Super contente du SAV, mieux que mes espérances même ! Des vendeurs arrangeants et souriants, ça fait plaisir de voir que notre satisfaction est leur préoccupation et que nous ne sommes pas qu’un client de plus !
• Emmeline.e

  3 / 5

  Le 12/05/2022 à 05:28

  Les vendeurs ne s'occupent pas de vous et ne vous salue pas, au rayon hi Fi. Pour l'achat, l'un des vendeurs s'est un peu rattrapé. Déçu car je n'avais pas l'habitude de ce comportement dans ce magasin.
• pascal.�

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 06:16

  Bon accueil A l'écoute du client sachant ce que je voulais à la base
• James.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 06:34

  Sav ultra réactif, merci à Florian pour son professionnalisme et sa gentillesse
• Yacer.e

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 09:59

  Je souhaiterai remercier anais une super vendeuses au magasin de limonest souriante très aimable et surtout très professionnelle
• Lili.o

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:31

  Personnel accueillant. De très bon conseil. Grand choix de produits et tous les prix
• sophie.u

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 16:22

  Excellents conseils donnés par Kévin suite à mes demandes. Kévin est doté d'un grand professionnalisme et d'une grande gentillesse. A recommander.
• sabrina.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 13:17

  Nous avons été conseillé par Maxime, il a été de très bons conseils, rien à redire sur son professionnalisme. Nous sommes repartis ravis. Sabrina et Mathieu
• Marion.

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 06:38

  Équipe souriante, très impliqué et super réactive. J’ai eu un soucis de commande et ils se sont donner beaucoup de mal pour trouver une solution hyper rapide ! Merci à tous !
• Eric.b

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:51

  Bon choix, vendeurs au top, sav compétent
• Betty.h

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 14:37

  Magasin propre, personnels sympathique . Manque peut-être de vendeurs la semaine.
• Marie.h

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 07:10

  accueil excellent et professionnel, je suis très satisfaite du résultat.
• Priscille.e

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 05:06

  Apres 15 min à attendre un vendeur qui discutait avec des collègues, conseiller qui ne s'y connaît absolument pas et qui prend à peine le temps.
• Aurélien.r

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 06:44

  Accueil de grande qualité Livraison offerte Remise lorsqu'on prend plusieurs électros. Superbe !
• crockett.o

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 09:09

  Très bon accueil, produits toujours conforme à la commande. Merci de l'aide apporté pour charger le colis
• anaevent.g

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 13:27

  Très bon conseil de la part du vendeur Samy ! je recommande
• Irene.o

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 14:08

  Changement de portable ,,!!!,,. Message pour KEVIN aussi Alexandre. Très bien reçu, de la patience , à notre écoute , Très attentionnés beaucoup d'explications nettes et précises , comparaisons entre les différents modèles et les marques . Impeccable,,, Nous sommes partis contents de notre achat
• georges.E

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 12:18

  Il faut courir après les vendeurs, ceux du rayon informatique s'en sont pris à une personne âgée qui sans l'avoir ouvert ramenait un ordinateur acheté la veille sur leur conseil apparemment et dont il n'aurait pas pu se servir correctement vu l'âge avancé. Par contre le gars du SAV est très sympa
• Gérard.E

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 14:22

  Très satisfaits de notre achat , nous avons été très bien conseillés . Efficacité et rapidité avec en plus le sourire . Nous recommandons ce magasin .
• Charane.o

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 17:29

  Très bon magasin le directeur cyril et a l écoute des demandes et arrange sur le prix sur les articles achetés très belle expérience. foncez les yeux fermé
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 21:51

  Un accueil digne de ce nom par la conseillère en SAV Josephine. Merci pour votre aide grâce à vous mon aspirateur remarche !! 😌
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:27

  Magasin très organisé. vendeur maitrisant leur sujet. très bons conseils. Je recommande
• Mr's.n

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 15:23

  Super réception de la part de steve, patient et souriant. De très bon conseils avec de bonne connaissance dans son domaine.(achat liseuse)
• LBT.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 15:18

  Excellente succursale, des prix honnêtes et surtout un service après vente hors pair.
• William.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:20

  Très bon service après-vente.je recommanderais votre magasin
• Gisèle.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 02:08

  Très bons conseils et produits mais à revoir sur des personnes plus compétentes pour le financement et le manque de communication entre le personnel ! Cela éviterait de faire revenir plusieurs jours de suite les clients ! C est dommage par rapport à l image de l enseigne ! Mais dans notre cas bien rattrapé en geste commercial par un personnel mieux formé !
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 21:55

  Super accueil. Équipe à l' écoute et très sérieuse. Un chef au top. Merci boulanger 👌👌👍💪💪
• martine.u

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 18:26

  On y trouve de tout même trop et bien des choses dont on n'a pas besoin
• Cris.r

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 17:37

  Conseillère de vente très agréable très pro ! Merci Et paiement en CB auprès de cette dernière sans passer par la caisse !
• Fleur.E

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 13:40

  Les produits sont généralement bien, mais le sav laisse clairement à désirer. J'ai acheté il y a un peu plus d'un an un aspirateur electrolux très silencieux. Sauf qu'il fait un bruit strident depuis plusieurs semaines. Je demande une réparation. Une semaine plus tard, je demande où ça en est. On me répond que l'appareil est chez la marque et que la réparation est de 20 jours. Avec 3 chats à la maison c'est impossible avec seulement un balais et plus de 110 m2. On me dit d'aller au magasin pour demander un prêt (je suis sous garantie). J'y vais et on me répond qu'il n'y en pas pas. J'insiste et aucune solution n'est trouvé. Je trouve scandaleux que pour un appareil du quotidien indispensable, il n'y a aucun appareil de rechange avec un délais si long! Je ne reprendrai plus un aspirateur chez Boulanger
• Anges.

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 13:10

  Alors là ! Chapeau Mathieu qui est venu m'installer mon micro onde( parfait, merci Cyndi) et voyant que j'étais la cible d'une escroquerie pas possible de la part de SFR m'a fait les branchements nécessaires pour que je puisse regarder la télévision ( je suis invalide) ! Une seule adresse : BOULANGER !!! L'endroit que je recommande !!!!!!!!!!👏👏👏👏👏👏👏🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆😊😊😊😊😊👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
• CX.O

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 22:55

  Magasin à éviter. Nous sommes venus chez Boulanger Limonest ce jour avec l'intention d'acheter une nouvelle TV... après avoir tourné 30min dans le rayon, nous n'avons vu aucun vendeur (Ils avaient mieux à faire en fumant leurs cigarettes devant le magasin). Nous n'allions pas attendre tout l'après-midi qu'un vendeur se pointe dans le rayon et ce n'est pas la concurrence qui manque dans le secteur, nous avons donc acheter notre TV ailleurs.
• Stéphanie.o

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 14:15

  Une écoute , un acceuil et surtout un suivis parfait suite à un problème avec une Nintendo Switch le personnel et surtout un vendeur au nom de Florian!!!!!que je recommande fortement et ainsi que le service SAV et la direction qui on régler le problème!!!!!!!avec une grande rapidité.!!! Des personnes a l'écoute que je recommande fortement !!!!merci encore à toute l'équipe et encore une fois a FLORIAN!!!! Merci à eux!!!👍👍👍👍👍
• Karine.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 18:25

  Super magasin avec des jeunes vendeurs impliqués et souriants cela donne envie de faire des achats surtout quand on est bien conseillé mention à Maxime
• Laure.u

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 12:44

  Super expérience avec le service SAV : des personnes serviables qui savent dépanner leur client . Bravo et merci
• Marianne.E

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:21

  Les personnes du SAV ont eu la patience de débloquer mon ordinateur sans jument et en me donnant les explications de mon problème. Merci à eux.
• E.d

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 08:39

  Magasin super avec une équipe très professionnelle(ca change du Darty juste à côté) BRAVO !
• patyjer.e

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 10:40

  Achat d'une télé le 29 janvier. Livraison prévue le 3 février. Pas de livraison. J'appelle le service client. Impossible de joindre le magasin. Je réussi à avoir qq1 en faisant comme si j'achetais une télé par téléphone et je tombe sur un vendeur de villefranche qui réussi à contacter le magasin de limonest. (Merci à lui). Limonest me recontact on fixe le 20 février pour la livraison et un bon d'achat de 150euro pour le désagrément. On est le 10. Pas de nouvelles. J'appelle le service client et pas de livraison qui a été planifié. J'ai pris 2 jour de repos pour la livraison et à ce jour rien. On n'arrive à joindre Personne et au service client il sont également incapable de résoudre le problème. Je suis très mécontent. Le problème a été résolu. Merci pour l'appel de votre part suite au problème et de votre geste commercial. C'est appréciable de reconnaître ses erreurs et rare de nos jours. Encore merci
• Guillaume.o

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 10:18

  Venu pour acheter un tuner radio simple pour un magasin, je savais déjà que ça allait être compliqué de trouver, le vendeur me propose un ampli à 600 € pour le salon, je lui dis que je n'ai qu un budget que de 150-200€, le vendeur tape du poing sur le bureau d'agacement, et critique ses propres produits sur le site ... résultat trouvé tuner sur amazon de très bonne qualité 139 € marche très bien ...
• Sylvie.E

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 16:45

  Personnel compétente de bon conseil. Excellent accueil. Prix compétitif et beaucoup de choux
• Frederic.v

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 19:49

  Venu acheté une montre connecter, qu'ils n'avaient plus en stock, mais le vendeur a voulu quand même faire des recherche plus approfondie, et il a réussi à m'en trouver une d'une annulation de commande bravo, j'aime quand ont veut satisfaire le client coûte que coûte bravo.
• claudine.b

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 07:26

  J'allais pour acheter un ordinateur portable, je jette mon dévolu sur un prix 899€ , je demande si je peux le prendre en quatre fois le gars me dit que oui, la vous me direz c'est cool non ? Et bien non par se que je ne savais pas que pour payer en plusieurs fois j'étais obligé de fournir l'intégralité des papiers sur quinze générations et d'être obligé d'accepter une carte qui si sa ce trouve ne me servira qu'une seule fois.....
• Nana.S

  2 / 5

  Le 29/01/2022 à 20:33

  Vendeur qui nous laisse en plein questionnement. Nous disant vous avez ces deux modèles de téléviseur et celui là.. c'est une autre histoire. Monsieur à jugé que ce n'était pas dans nos cordes ... tout seul , sans que personne ne lui dise MDR et part et nous laisse bouche bée. On retrace , on part à "Carouf" parce que c'est aujourd'hui que nous avons décidé d'acheter et on a pour ceci la camionnette qu'il faut ( nous voulions une graaaande télé 😉). Eh bien , nous avons trouvé notre bonheur Monsieur mais pas chez vous. Sinon le magasin est beau et bien achalandé, ça reste notre boulanger préféré.
• Miglena.u

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 09:40

  Accueil nullissime!! Les vendeurs ne disent pas bonjour, te font attendre et partent voir d’autres clients. Ils ont loupé une vente à plus de 500€ mais cela ne les intéressent sûrement pas!
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 09:00

  Excellents conseils sur le choix d’une tv et d’une barre de son. Un conseiller qui s’y connaît et qui semble passionné et à l’écoute. Ça fait plaisir
• mouhameth.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 09:03

  Magasin très grand, beaucoup de produit. Content de mon achat ( IMac ) pour moi et un MacBook pour ma femme. Vendeur au top, dommage pour l’attente de trouver un vendeur et à pas pris le temps de voir si le produit répondait à nos attente Je recommande le magasin pour y être aller à plusieurs fois pour récupérer des commandes en ligne ou acheter directement Au top du top
• Gérard.A

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 10:47

  J'ai acheté un produit sur le site de Boulanger et je souhaitai le retirer en magasin dans l'heure qui suit. J'ai commandé vers 15h20 et j'ai été cherché mon produit à Limonest vers 17h00. Le top du top !
• dominique.�

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 20:13

  Un bon choix de produits. Le vendeur n était pas compétent dans le rayon qui m intéressait et il m'a guidé vers son collègue qualifié. C'est vraiment une bonne réaction plutôt que d essayer de me vendre n importe quoi. C'est très pro.
• marc.E

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 08:31

  bonjour nous sommes venu pour acheter une GO PRO et nous avons été très bien conseillé par la vendeuse qui connaissait le produit parfaitement nous achetons le produit et on nous demande d'attendre vers le canapé quelqu'un devrais nous l'amener après une longue attente 25 à 30 minutes je décide d'aller demandé mon produit et là quelqu'un nous dis qu'une GO PRO étais là sur le comptoir depuis un moment il l'avait donc rangé la personne chargé de nous l'amener l'avait tout simplement déposer sur le comptoir donc la vendeuse mérite 5 étoiles mais pas la personne qui apporte le produit dommage !!
• stanislas.e

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:02

  Super équipe qui c'est démené pour honoré ma commande qui n'était plus en stock. De plus leurs conseils et leurs patience sont remarquables. A partir de ce jour j'irai essentiellement acheter mes produits dans ce magasins.
• cécile.e

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 22:21

  Je tiens à remercier Cyril du boulanger de limonest,un homme extra qui a sauvé mon Noël, j ai rarement trouvé une personne aussi soucieuse du bonheur de ses clients,malgré les kilomètres je n oublierais jamais ce que vous avez fait. Les 5 étoiles ne suffisent pas à qualifier votre niveau de professionnalisme. Je suis devenue grâce à vous une fidèle chez boulanger. Bonne fête de Noël.
• Martial.u

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 22:14

  J'ai commandé un tél portable sur place. Compétence et amabilité du personnel étaient au rendez-vous. J'ai très bien été renseigné;bon de commande et paiement effectués dans la foulée. Tél reçu dans les délais annoncés sous trois jours. Très satisfait.
• Sandrine.E

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 18:26

  Nous sommes venus samedi en fin de journée, nous avions passé une commande en ligne mais voulions des infos sur les appareils photos.il y avait beaucoup de vendeurs…. Qui ne servaient à rien! Beaucoup de jeunes vendeurs qui préfèrent danser et rigoler ensemble plutôt que de s’occuper des clients. Du coup nous sommes allés chez Darty avec du personnel bien plus disponible et un petit jeune bien professionnel.
• Julien.i

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 19:05

  Expérience au top ! Equipe jeune et dynamique, hyper accueillante et aux petits soins. On laisse rarement des avis lorsque l'on est satisfait, moi le premier, mais là c'est du sans faute ! Merci et continuez comme ça 👍🏻
• Pierre-Yves.R

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 11:54

  Téléphone de moins de 6 mois, dans un état neuf, en carafe après une chute de 30 cm avec coque et protège écran, ce que j'ai eu l'honnêteté de préciser. Classement direct par mon interlocutrice en hors garantie sans même examiner le téléphone. Et dire que j'étais venu pour bénéficier d'un SAV... j'ai été servi!
• Florence.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 09:40

  Personnel très sympathique, serviable. Vous indiquent les adresses où trouver les pièces de rechange des cocottes minutes SEB, par exemple les clipso . Alors qu'à Darty, on vous dit de jeter la cocotte minute et d'en racheter une. Boulanger travaille en réseau pour que les clients fassent durer leur matériel. Merci à eux. On fait ainsi des économies et on arrête de polluer.
• Jordan.a

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 09:08

  Très bon magasin, avec un personnel disponible et à l'écoute du client. Connaisse bien leurs produits et donne un délai d'approvisionnement précis.
• Hélène.a

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 16:23

  Je suis affligée de devoir poster ce commentaire. Mais un prix promo était affiché en rayon. Celui annonce en caisse n'est pas le bon. La 1ère caissière avec peine à me croire. Un homme personnel du magasin à ses côtés. Une 2ème caissière qui s'intéresse de loin au problème qui n'en est pas un. Aucun des 3 ne prenant l'initiative d'aller voir le prix affiché en rayon. Après 7min de réflexion en mode:"comment faire ?" J'ai donc pris moi même cette initiative, mes 2 filles sous le bras (apparemment plus courageuses que ces 3 personnes devant moi), afin de parcourir 100m aller retour, et je pense même moins, prendre 1 photo leur prouvant leur erreur et leur flémite aiguë. Ne parlons pas du rendu monnaie affiché sur l'écran qui a pris lui aussi 5 bonnes minutes. Je vous souhaite bien du courage pour la période de Noël qui arrive, elle va être intense avec une équipe pareille. Merci pour ce bon moment passé en votre compagnie.
• cecile.u

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 07:36

  Très bon accueil de la vendeuse Perrine au rayon gros électroménager. De l'écoute, de la réactivité et pour le moment, un respect des heures de livraison et un produit conforme aux attentes. À voir dans le temps. 😉
• SYLVIO.I

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 07:31

  Un magasin très réactif qui a su prendre le relais en local sur la gestion d'une commande en ligne qui devenait compliquée. Très satisfait de cette prise en charge par un directeur très impliqué et très soucieux de la satisfaction de ses clients. Je recommande sans hésitation.
• Dominique..

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 13:10

  Magasin spacieux et bien agencé. Bon accueil de la part des responsables de rayons qui sont aussi de bons conseils. Pourrait mieux faire pour les prix.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 05:46

  Je dois bien dire que je suis tout le temps satisfait du service proposé par ce magasin. Le vendeur prend le temps de nous écouter comprendre nos besoins et nous proposer les produits qui conviennent et surtout la meilleure qualité prix. Jamais déçu nous reviendrons bien évidemment.
• Eric.

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 06:48

  J'avais commandé une montre connecté sur le site pour la récupérer là bas. Bref il y a eu qques erreurs de process qui ont fait que ma montre n'était pas là et le lendemain c'était l'anniversaire de mon épouse....donc très déçu. Et là, je dois avouer que la dame (une responsable je pense) qui a pris en charge mon dossier a tout fait pour que je reparte avec mon cadeau. Elle a admis cette erreur et m'a proposé en dédommagement le modèle supérieur. Et bien c'est sûr, je continuerai à aller dans ce magasin et je la remercie encore! Quand c'est bien il faut le dire aussi, merci Madame!
• Emilie.u

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 19:36

  J'y suis allée pour acheter un piano de cuisine FALCON. L'accueil est excellent, personnel bienveillant, à l'écoute et disponible. Large choix dans les produits exposés, tous niveaux de gamme. Service d'installation professionnel et compétent. Ils ont même accepté de s'aligner sur des prix plus compétitifs trouvés sur internet. Très contente de mon achat et de mon expérience client.
• chebel.a

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 20:45

  Très bien. En plus j'ai appelé au magasin pour demander conseil sur des ordi et possibilités de paiement en plusieurs fois. Le vendeur a été très sympa, bonne explications et du coup achat conclu. En même temps, je n'ai pas été déçu par ce que j'ai acheté chez Boulanger et ce depuis des années. Merci vendeur
• ma.o

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 17:04

  A FUIRE !!!! J'aurais aimé ne même pas mettre une étoile . Un samedi ,début d'après midi,non seulement le personnel discute assis et ricanant ,sans même prendre la peine de s'occuper des clients mais en plus ,ils encaissent des produits non disponibles dans leur magasin. Et pour finir le contact avec la caissière qui est sensée nous rembourser les 400 euros payé 15 minutes plus tôt à été pire que tout. Aucune formule de politesse et en plus elle me reproche de ne pas être agréable et tolérante. Nous ne sommes pas prêts de retenter l'expérience dans ce magasin. Heureusement Darty, 3 kms plus loin, à su nous satisfaire avec le produit équivalent, les bon renseignements et surtout une expérience normale .
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 16:32

  Je suis allée en 2 fois pour faire poser un écran de téléphone, la première fois je ne le trouvais pas trop centré et il y avait un tout petit morceau qui dépassait sur un côté, que je n'avais pas vu sur le moment 😕. Je m'y suis donc rendu le lendemain et une très sympathique vendeuse du SAV du prénom de Constance a vraiment été super parce qu'elle me l'a remis 2 fois parce qu'il était trop haut la deuxième fois ... La troisième était la bonne ! Merci à Constance pour sa gentillesse, sa qualité d'écoute et sa patience ☺️.
• Frédéric.i

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 20:25

  Un accueil navrant : personnel pas aimable et incompétent. Informations fournies erronées, ne connaît pas ses stocks qui sont par ailleurs très réduits, produits d'exposition très endommagés, .... attention à bien vérifier, on nous fournissait un lave-vaisselle sans le câble d'alimentation... lamentable.
• Quentin.

  2 / 5

  Le 17/07/2021 à 10:20

  Les vendeurs feraient mieux de parler aux clients plutôt qu’entre-eux…
• Emmanuel.E

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 08:16

  Bon vendeur, très compétent pour l'achat d'une barre de son samsung (vendeur LG pourtant...) J'enlève une étoile pour le temps passé en caisse (10minutes c'est long). Caissière aimable, je regrette juste le fait de proposer d'office une facture par mail sans même vous demander au préalable ci celui-ci est le bon (ma facture est partie chez quelqu'un d'autre 2 fois). Heureusement pour moi, j'ai vérifié sur le parking si ma facture avait bien été reçu (j'ai du retourner dans le magasin) Attention futurs acheteurs de bien demander sur quel mail la facture vous a été envoyé. À part ce désagrément expérience d'achat satisfaisante.
• Cyril.e

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 11:51

  Équipe très accueillante et à l'écoute de mes requêtes. Ils sont très professionnels et efficaces. J'ai acheté un casque bluetooth pour la musique, j'avais bien besoin de leurs conseils. Le produit me convient parfaitement ! Je garde un bon souvenir de mon passage dans ce magasin, j'y retournerai en fermant les yeux.
• Evie.

  1 / 5

  Le 02/07/2021 à 09:32

  Du grand n'importe quoi !!! Un produit affiché neuf ET disponible sur leur site. Je paye ma commande et on m'appelle en me disant qu'il n'est pas disponible et on me propose un produit d'exposition au prix du neuf ... bien sûr .... Et en plus la personne qui m'appelle me dit que c'est à moi de me débrouiller pour demander un remboursement A fuir!!!
• Anne.a

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 06:31

  Le service nous a entièrement satisfait. A la suite d'un avis concernant le recyclage des équipements repris, le directeur a pris soin et le temps de me rappeler et de me donner des informations attestant de la volonté de son magasin de s'inscrire dans une économie circulaire favorisant le développement durable. Je remercie également Maxime et ses collègues pour la qualité de leurs conseils et de leur disponibilité. La qualité de cette équipe fait que nous allons rester fidèles à ce magasin. Je leur souhaite bonne continuation.
• Frost.i

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 15:51

  De nombreux produits disponibles en test dans les produits multimédias (casques, enceintes, TV, etc.). J'ai été très agréablement surpris de l'ambiance et de la disponibilité des vendeurs malgré l'affluence. Je ne cherchais pas spécialement de conseils mais on m'a invité à m'amuser avec les produits que je regardais. En bref un bon moment. De plus, parce que je suis tête en l'air, j'ai acheté le casque que je cherchais de la mauvaise couleur et ne m'en suis rendu compte qu'après ouverture. Aucun problème pour eux, échange effectué en 5 min le lendemain. Nickel.
• Gilles.h

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 08:56

  Excellent accueil en magasin et bon conseil pour trouver un lave linge simple d'utilisation pour ma maman de 97 ans. Livraison au delà de nos attentes, bravo aux livreurs qui malgré un ascenseur en panne sont monté au 4 ème étage à pied avec la machine. Il ont également aidé ma maman à faire son ménage et a frotter les taches au sol laissées par l'ancienne machine. Il ont ensuite redescendu les 4 étages à pied encore une fois pour débarrasser l'ancienne machine. Excellent service ! Bravo Boulanger !!
• Cat.z

  3 / 5

  Le 12/03/2021 à 12:48

  Accueil en magasin et livreurs charmants. Problème, les consignes de livraison annoncées en magsin ne sont pas respectées. On ne connaît pas son horaire de livraison 2 ou 3 jours avant mais 15 minutes! Et j'ai appelé 2 fois le numéro national la veille et le matin du jour convenu pour qu'une conseillère l'avoue... Pas très sérieux alors que jai choisi le magasin pour bien vérifier les conditions de livraison que je trouvais pas assez explicites sur Internet.
• François.e

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 09:28

  Personnel professionnel, compétent et agréable. Une erreur à été faite (aussi de mon fait), lors du règlement et nous aurions pu perdre une somme non négligeable. Nous sommes revenu le lendemain matin, et nous avons rencontré la chef de caisse à qui nous avons expliqué notre problème ; l'erreur de caisse avait déjà été constatée et nous avons pu récupérer le trop perçu. Merci pour votre honnêteté et votre gentillesse, je tenais à le signaler car cela se perd malheureusement de nos jours. Je conseille et je reviendrai, c'est sur.
• silesjos2.

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 06:41

  Ce Magasin est bien situé. Nous avons toujours un bon accueil de la part des vendeurs et des hôtes et hôtesses de Caisses.ce Magasin propose toujours de bon services.
• Arnaud.r

  1 / 5

  Le 30/10/2019 à 05:25

  Voici l'état dans lequel vous recevez votre imprimante laser à plus de 400 euros... Sans emballage du carton d'origine, et endommagé sur CHAQUE angle et sur CHAQUE face... Aucune aide du service client.
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 17:59

  J'ai rajouté une étoile à l'enseigne Boulanger , suite à un problème sur du matériel cuisine, la qualité du service après-vente à été remarquable , la responsable du rayon électroménager à traité l'affaire. Une enseigne est représenté par toute une équipe, Matériel, Vendeuses Vendeurs, S.A.V... L'intérêt d'avoir la carte d'une telle enseigne implique le respect du à ses clients, et j'en suis satisfait.