FNAC Belleville-sur-Saône

Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• Charlène.o

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 19:06

  Caissière qui juge à la barbe : « vous avez une carte d’identité à jour au moins ? », est ce que je dois souligner que mon mari est français ? C’est inadmissible. Je n’imagine même pas l’accueil pour les personnes de couleur …
• Patrick.s

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 08:32

  Lieu de vente certes réduit en taille , mais suffisamment pourvu pour trouver l utile et l agréable.
• fabienne.n

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 06:54

  Magasin très bien rangé avec de bons conseils de la part des vendeurs.
• coco.O

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 13:53

  Très bon accueil et bons services et renseignements. 👍
• zad.a

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 06:23

  Magasin pratique, vendeur à l'écoute et bon conseil.
• Manon.o

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:20

  On ne s'attendrait pas à un magasin FNAC à Belleville, d'autant qu'il n'y en a pas ailleurs dans le coin 👍🏻 petit cependant, mais pratique pour la livraison en magasin
• guillaume.r

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 21:40

  Super équipe , il sont toujours a notre écoute
• Mirella.a

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 13:29

  Magasin très agréable pleins d idées cadeaux
• Vieilles.�

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 09:38

  Petite Fnac parfaite , petite et c'est justement ce qui fait son charme et l'efficacité de son personnel , prêt a vous donner conseil ou vous sourire . Merci
• Daniel.B

  3 / 5

  Le 05/02/2022 à 08:57

  Très joli avec les poutres en pierre, cependant très peu de choix. Chaque fois que je demande quelque chose je reçois la même réponse "il faut le commander".
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 16:54

  Super accueil conseils au top autant sur les livres que les activités manuelles
• Jocelyne.u

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 07:26

  Diversification de produits.. personnel a l écoute.rapidite par rapport aux commandes.. magasin bien agencé..je recommande.
• Valerie.o

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 13:51

  Magasin bien achalandé et très bien rangé
• Dar.l

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 12:30

  Ne s'aligne pas sur les prix de leur site désagréable. J'ai été chez la concurrence et j'ai eu la remise de leur site sans excuses... A fuir !!
• Nuno.e

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 23:10

  Facile d'accès. Au bord autoroute. Bons produits. Personnel attencieux. Au calme. Parking
• Zouip.

  3 / 5

  Le 04/01/2022 à 12:26

  Une toute petite Fnac utile pour dépanner. Le passage en caisse est parfois un peu laborieux et perdre de longues minutes pour un simple câble réseau est un peu rageant...
• masson.e

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 18:42

  Petite Fnac très bon choix sur les livres et cd Très peux de matériels
• alain.e

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 17:54

  Petit point de vente bien pratique tout de même.
• Didier.l

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 22:15

  Beau magasin bien agencé et un personnel très accueillant
• Alexandrine.e

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 15:57

  Bien décevant au vu du fait que toute une étagère de produits soit affichée à un certain prix ce dernier augmentant lors du passage en caisse, les vendeurs affirment avoir commis une erreur d'étiquetage cependant ils refusent de vendre au prix affiché (ce qui est pourtant obligatoire) et mieux ils ne corrigent pas l'erreur. Étant bonne cliente cela m'attriste vraiment mais je ne reviendrai pas
• Faycal.b

  3 / 5

  Le 18/12/2021 à 16:03

  Je ne suis pas rentré ! Mais de dehors c'et bien!
• Fab.o

  3 / 5

  Le 09/12/2021 à 20:34

  Vendeurs en magasin très agréables mais passage en caisse vers des personnes peu souriantes et pas très aimables.... dommage
• Melanie.r

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 14:25

  Que des soucis dans cette Fnac, là le vendeur s'est permit d'ouvrir mon colis sans me demander mon avis pour me le donner et en plus il portait son masque au menton !!! Un colis c'est privé et ça doit le rester !
• Laurence.a

  2 / 5

  Le 07/12/2021 à 15:19

  Lieu ridicule. Si on peut appeler cela une FNAC. Vendeurs qui renseignent sans vraiment d'intérêt pour le client. Nous souhaitons acheter un ordinateur portable et je IPAD. Nous sommes allés ailleurs.
• Marc.E

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 17:32

  Petite structure FNAC proposant néanmoins une large gamme de produits allant de la carte postale en passant par la Hi-fi, les CD et DVD, les travaux manuels, la photo, les livres, la téléphonie mobile et tous leurs accessoires.
• Sylvie.

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 13:03

  Fait un peu supermarché. 6 personnes derrière le comptoir mais qu'une caissière qui travaille ? Pas spécialement sympa
• Michel.e

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 17:19

  Auteur, je suis venu présenter mon nouveau roman à l'occasion d'une matinée de dédicaces. J'ai été accueilli avec beaucoup de courtoisie par le responsable du magasin. Le personnel s'est montré disponible et sympathique. Je recommande cet espace culturel où les amoureux des livres trouveront aisément leur bonheur !
• Thibault.a

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 18:00

  On y trouve le nécessaire d'une fnac et pratique pour récupérer ses achats du groupe.
• Émilie.

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 23:07

  Rayon jeunes enfants mal rangé et vendeuse qui ne sais pas quoi me dire lorsque je pose une question ! Magasin de dépannage, d'autres enseignes font mieux.
• Joel.u

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 13:31

  Je suis parti pour acheté un ordinateur le vendredi 1er octobre aucun vendeur n est venu me renseigner malgré ma demande, jai du attendre 45mn ,j'avais remarqué que les vendeurs parler entre eux j'ai été déçu j'ai été dans un autre magasin qui mon bien accueilli et bien renseigné
• Kévin.o

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 21:38

  Le magasin est pas mal et le personnel aussi ! Toutefois, plusieurs fois je me suis vu commander du matériel et livré en magasin endommagé ! Des boîtes de DVD ou de jeux, et impossible de se les faire échanger car "ouvert" (ce n'es pas que la Fnac, mais c'est frustrant). Quand c'est pour un achat personnel ce n'est pas très grave, mais quand c'est pour offrir, cela est plus dérangeant. Le magasin est assez bien tenu, beaucoup de choix dans les rayons de Livre / BD / Manga. Propose de bons tarifs pour le matériel informatique et électronique. Toutefois, je vais prendre un exemple pour un jeu vidéo : Tarif sur le site 44,99€ et tarif en magasin 59,99€. Je demande pourquoi une telle différence,étant donné qu'ils prennent le stock du magasin pour les commande "disponibles en 1h en magasin". Et on m'explique que si je veux ce prix, soit je commande sur internet, soit je dois prendre leurs carte de fidélité payante, et ce de manière très froide et pas dutout commerciale. Je suis peut-être tombé un mauvais jour car en général le personnel est courtois. Mais cela m'a retiré toutes envie de commander mes jeux chez eux, je voulais faire travailler local, bah tant pis. Bref, le magasin est correct mais la logique de leurs tarifs devrait être repensée.
• Sylvie.A

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 21:08

  Il n y a pas tjrs les polars poches que je cherche mais les vendeurs et vendeuses sont accueillants et renseignent très bien
• Sandrine.

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 22:12

  Le personnel est accueillant et disponible. Un petit magasin mais il y a pas mal de choix.
• aurelie.a

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 22:08

  J'adore ce magasin, c'est mon QG... J'y trouve tous mes livres mais également des cadeaux originaux
• Dorothée.r

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 11:01

  Le personnel y est bien aimable, par contre la section mangas est chaotique 😱 Tout est mélangé. Il faut vraiment être des mordus pour trouver son bonheur. Heureusement on a beaucoup de patience 😁
• Régis.I

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 18:49

  Lieux agréables. Où l'on peut trouver de tout.Dans le domaine ,de la téléphonie, des jeux et consoles de jeux,de la musique, de la vidéo et du livre. In service de click and collection,on peut acheter ses places de concert de sport des festivités. On est bien renseigné. Un lieu que je conseille..
• koude.o

  2 / 5

  Le 27/08/2021 à 21:29

  Fnac de proximité qui dépanne, prix jeux vidéo bien plus cher que sur le marché web, quand on on demande une référence que il n'on pas , il ne vont pas creuser la tête .. exemple je de demande un agenda , réponse tout ce que le on a est exposé , je signale que cet agenda est disponible sur leur site , réponse passé par le site
• Audrey.s

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 22:11

  Personnel très aimable et qui conseille bien. Attention cependant cette Fnac est petite. Vous pourriez être déçus si vous vous attendez à une grande Fnac de grande agglomération.
• ANNIE.O

  3 / 5

  Le 10/06/2021 à 11:48

  C est tres bien mais quand il y a du monde il y a qu une personne pour encaisser un peu long mais pas la faute a celui ou celle qui encaisse merci
• SYLVIE.H

  3 / 5

  Le 05/06/2021 à 11:00

  Des produits annoncés en stock sur leur site. Et il ne reste en fait que le produit de démonstration. Pas de remise proposée pour l'achat d'un produit en démonstration. Déçue
• eric.a

  3 / 5

  Le 01/06/2021 à 09:15

  J'ai l'habitude d'y aller même si c'est pas grand je trouve toujours des livres sympas. Je tiens à souligner que la personne qui s'occupe des romans est une passionnée. MAIS ...hier je suis allée retirer une commande et je suis tombée sur un monsieur qui n'était pas vraiment accueillant .Ça fait pas très envie de le revoir ni d'y retourner.
• Guillaume.

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 16:14

  10% de décote sur le retour d'un produit (erreur de référence) car emballage ouvert, acheté 10mn avant. Vous avez gagné 2€ mais perdu un petit peu plus ! On ne m'y prendra plus, j'irai sur Ama... la prochaine fois. Modification suite à votre réponse : 1- l'emballage n'était pas éventré, c'est un mensonge 2- effectivement je n'irai plus chez l'épicier qui s'est fait 2€ sur mon dos
• Dan.a

  4 / 5

  Le 26/05/2021 à 16:46

  Tres bien reçu, très bien conseillé,dommage à la caisse,elles parlaient entre elles,desinteressees du client
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 12:28

  Endroit très agréable et salariée à l'écoute le dernier achats une manette pour mon fils pour sa console de bon conseil
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 07:14

  Magasin très sympa, personnel accueillant et serviable. A l'écoute Lorsque on demande des renseignements
• Dylan.e

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 11:45

  Passé en mars. De prime a bord petit Fnac mais au final les conseillers sont à l'écoute et mon expérience client c'est bien déroulé. Je recommande :)
• Celeyron.r

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 18:32

  Toujours de bons conseils. Personnel accueillant et à l'écoute. Prix raisonnable. Possibilité de commander sur le net et livraison rapide en magasin.
• Amjad.a

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 14:43

  Accueil toujours agréable, personnel réactif et disponible . Attente en caisse très court avec cette période compliquée et le sourire en prime.
• cathy.u

  1 / 5

  Le 18/03/2021 à 20:40

  d'ordinaire toujours bien reçu par l'équipe, surtout par les filles, j'ai eu le malheur ce jour de me tromper de file d'attente, et j'ai eu droit par un nouveau " ce n'est pas la bonne file madame...BEN POURTANT C EST ECRIT " sans ménagement. Je pense que l'on aurait pu me le dire autrement.....dommage...étant une cliente habituelle, je ne sais pas si j'y retournerai........
• Samira.u

  1 / 5

  Le 14/03/2021 à 22:54

  Accueil très désagréable voir pitoyable, le vendeur et la vendeuse étaient hautains, quand on leur demande un service on a l'impression de déranger. De plus, il n'y a pas grand chose sur place tout est sur commande. En conclusion, je ne recommande pas du tout.
• Cyril.

  4 / 5

  Le 11/02/2021 à 20:50

  N'a malheureusement que très peu de choix sur les accessoires photo en boutique. Le magasin est par contre moins blindé que celui de Lyon, mais bien moins grand aussi, ce qui explique les stocks. J'apprécié le parking juste devant la boutique. Parfait pour retirer ses achats en ligne.
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 23:12

  De l'extérieur ça ressemble à un petit magasin, mais il est en réalité très bien agencé, pratique, on trouve tout ce dont on a besoin :) et les vendeurs sont super sympas
• Nassrddine.a

  3 / 5

  Le 21/01/2021 à 15:01

  Dommage certains employés désagréable, peut être qu'ils sont pas du matin. Responsable au top et à l'écoute malgré les livraisons qui arrivent,merci pour votre sérieux.
• Béatrice.a

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 09:09

  Accueil toujours agréable, personnel réactif et disponible . Attente en caisse très raisonnable au vu de la période, avec le sourire en prime.
• O..l

  1 / 5

  Le 21/12/2020 à 22:09

  Personnel peu agréable (pas de bonjour, pas de prise de contact avec le client,...). Les cartes cadeaux multi enseignes sont cachées derrière le comptoir au profit des cartes Darty/Fnac et il faut insister lourdement pour les obtenir. La caissière porte une visière et non un masque, je trouve ça limite sachant que le masque est imposé à tous en cette période pour plus de sécurité sanitaire. Bref, si vous pouvez l'éviter n'y allez pas.
• Stephane.e

  1 / 5

  Le 19/12/2020 à 09:23

  J ai appelé avant hier pour savoir si le magasin pouvait me commander une JBL partybox 310,le vendeur me dit pas de problème...ma femme y est passé ce matin et lui dit rupture de stock...elle a fait 100km et le vendeur a été très désagréable avec elle et un autre client, j ai lu d autre avis qui vont dans le même sens. Ce magasin est à fuir absolument ou le vendeur doit être dégagé!!
• Mad.a

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 04:49

  J'aime venir dans ce magasin on obtient de bon conseils que ce soit livres ou produits techniques. Equipe au top Pour ma part, je suis plutôt admiratif d'autant plus en cette période de fête, la responsable clientèle a toujours le sourire, fait 2 caisses simultanément, règle les pb de commandes, les conflits avec les clients trouve toujours des solutions tout en gardant le sourire et son calme..... bravo 👍👍 car il y a des clients qui mériteraient qu'on leur réapprennent le savoir vivre !!
• Marco.�

  1 / 5

  Le 14/12/2020 à 14:27

  Les caissiers sont a remplacer le plus rapidement si vous voulez que cette petite boutique fonctionne. Ils sont desagreable, pas du tout poli et sont moqueur tout cela car je prononce mal un mots... C est une honte d acceuillir des clients comme ceci !je ne suis pas prêt d y retourner !!!
• Tintin.o

  1 / 5

  Le 11/12/2020 à 09:06

  Après de nombreuses visites je n'est jamais été déçu de ce fnac mais récemment ça devient n'importe quoi les vendeurs d'appareils électroniques essaient d'arnaquer les clients en proposant des produits bien au dessus de la demande des clients et leurs force la main, pour ce débarrasser de nous mentent sur certains produits bref je déconseille pour le moment sauf si vous savez exactement ce que vous achetez
• Zaga.i

  4 / 5

  Le 03/12/2020 à 07:56

  Petite boutique comparé à celle de Lyon. Équipe très disponible et qui prend le temps. Manque quelques références qui peuvent être commandé.
• Firetoutou.o

  3 / 5

  Le 29/11/2020 à 21:27

  Petit forfait sur la politesse, petit manquement sur la sécurité Covid-19. Tout l'espace habituellement disponible a été réstreint a une petite zone. Les prix afficher sont un peu plus élevée que sur des sites de ventes et certains articles toujours recherchés ne sont même plus disponible sur place. Que se passe t-il à la FNAC?
• Geneviève.A

  1 / 5

  Le 27/11/2020 à 19:22

  un simple conseil pour une manipulation sur mon PC acheté il y a 10 mois dans cette boutique , pas SAV le vendeur n'a pas le temps de regarder , il a bien pris son temps pour une vente avec un client en un an j'ai acheté un PC , un smartphone , une imprimante conclusion : acheter accueil correct , SAV absent
• Marine.l

  3 / 5

  Le 10/11/2020 à 09:16

  Cela est très bien d'avoir un magasin FNAC pour une ville comme Belleville, toutefois ne vous attendez pas à avoir la autant de produits que dans les autres magasins FNAC. En effet la boutique est relativement petite et vous trouverez quelques produits tech mais la plupart seront sur commande. Le rayon livres et plutôt bien fourni en romans. En bref la FNAC Belleville-sur-Saône est pratique pour des achats ponctuels mais pas la même expérience que dans les plus grands magasins.
• Ricciardo.a

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 19:14

  Bravo aux vendeurs qui savent garder leur calmes face à des clients si irrespectueux.. Pour ma part c'est toujours un réel plaisir de faire mes achats dans cette fnac.
• Michel.e

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 17:39

  Je me suis rendu dans ce magasin le 6 août pour acheter des cartouches d encres pour imprimante il m’a ete répondu qu’il devait être livré la semaine suivante . J’y suis donc retourné le 12 août et là il m’a ete répondu qu’il fallait les commander et qu’à cause du covid le réapprovisionnement ne fonctionnait pas ! J ai donc commandé et payé l achat de 2 cartouches ! Après réception d un sms je suis allé pour récupérer mes2 cartouches et à la caisse il m’a été répondu que l on ne trouvé pas trace de ma commande malgré le sms confirment la dispo je suis donc reparti chercher ma carte Fnac pour justifier mon achat et mon paiement ! Comme par hasard le rayon était plein de mes cartouches mais il fallait retrouver ma commande ! J Ai donc demandé à parler à un responsable mais celui ci était en vacances et le responsable de rayon qui est venu m’a dit qu’il allait me rembourser et que la prochaine fois je ferais mieux d aller voir ailleurs !!!!!jai refusé le remboursement et après avoir récupéré mes cartouches je me suis promis de ne plus donner mon argent à une enseigne qui prend ses clients pour des cons !!!!!
• Christian.e

  3 / 5

  Le 07/07/2020 à 21:36

  Il faudra m'expliquer un jour pourquoi est ce si cher dans ce magasin. J'ai demandé une fois on m'a répondu qu'il fallait payer le local et les salaires . Pas sur que la réponse soit opportune.
• Chris.

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 07:10

  Personnel très désagréable qui porte un jugement sur l'origine ethnique des clients. Manque de courtoisie, de politesse et de professionnalisme. Tendance extrême à surveiller les clients qui a leurs yeux sont susceptibles d'effectuer un larcin au moindre geste. Le personnel ferait bien de revoir les principes moraux et humains d'un commerçant.
• Estelas.d

  5 / 5

  Le 13/06/2020 à 11:50

  Je suis tombé amoureux de cette petite Fnac. Vous y trouvez tout ou presque et surtout un personnel qui se plie en 4 pour vous satisfaire. Un coup de chapeau plus spécialement à leur libraire Fabien pour sa générosité de cœur.
• Jm.

  3 / 5

  Le 14/05/2020 à 07:37

  Un vendeur a su prendre les choses en main et recontacter le service client fnac internet... pas plus d'informations pour le moment mais cela montre qu à la boutique Fnac de Belleville les vendeurs s'intéressent à leur clients donc je remonte ma note de une étoile à 3 par rapport à ce qui a été fait. Ancien message: Service client inexistant malheureusement même si les produits disponibles sont intéressants les livraisons n'arrivent pas (bientot un mois d attente) avec produits disponibles. Cela pourrait être compréhensible avec le confinement mais il ne communique pas et ne sont pas joignable: aucun moyen d'envoyer un mail car le statut de la commande est dans la rubrique passée et pour avoir un contact il vous faut chatter mais là ...déception personne ne vous répond même plusieurs jours après avec de multiples essais... des dizaines d appels téléphonique sur tous les numéros ; SAV et service client payant mais rien n'y fait jamais personne ne répond... la livraison est censé être parti avec Chronopost mais là pareil pas de numéro de suivi. résultat on attend et on ne sait rien de ce qu'il en ai... très grosse déception pour mon premier achat en ligne à la FNAC. À coup sûr le dernier si pas de contact et de reprise en main de leur part rapidement.
• Nadege.h

  1 / 5

  Le 11/04/2020 à 07:56

  Lieu non loin de chez moi. J'ai trouvé un personnel pas du tout sympa. J'étais en magasin dans les rayons je cherchai un livre jusqu'au moment ou l'une des rayonnistes ralait soufflait ouvertement pensant que je ne lentendait pas car le rayon dans lequel je sortais était en bazard en me faisait culpabiliser en m'accusant faussement. Je pense qu'il faut faire attention aux propos que l'on tient... Étant dans le Commerce je trouve cela moyen. Se renseigner avant cela met mal a l'aise le client.
• Le.o

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 11:44

  Belle surface, choix impressionnant, employées serviables et souriantes… Le service billetterie devrait être indépendant des caisses, ce qui nous permettrait de ne pas faire la queue aux heures de grand public pour récupérer des billets .
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 21/01/2020 à 15:34

  Incroyable, on prend la peine de se deplacer en magasin (30km) car ma tablette achetée en décembre est en panne. Là on me dit qu'il n'y a personne au SAV pour prendre en charge mon appareil. La moindre des choses serait d'avoir du personnel polyvalent ! On me conseille d'appeler le service client à 40ct la minute : c'est une honte. J'ai la carte mais je ne m'en servirai plus et irai de préférence chez Darty ou boulanger qui ont un service client à la hauteur.. On s'étonne après que l'on préfère acheter par internet, pour vivre ça en même temps je comprends !
• Brige.u

  2 / 5

  Le 10/01/2020 à 17:56

  Magasin très petit. On trouve surtout des livres et des disques. Le choix est restreint... Le parking n'est pas accueillant vu la quantité de papiers et de saletés diverses qui le jonchent. Cela donne une mauvaise image de marque à cette enseigne renommée. On a l'impression d'être devant un magasin lowcost. C'est fort dommage et peu engageant.
• Muriel.o

  3 / 5

  Le 03/01/2020 à 19:30

  Je ne connaissais pas cette FNAC (habitant près de Mâcon) J'ai eu l'opportunité d'y aller fin décembre et ai été agréablement surprise. Petite structure mais la personne en charge du rayon TV Informatique Hi-fi est à votre écoute, disponible.
• Malo.

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 08:15

  Je suis venue à plusieurs reprises les vendeurs sont au top. On trouve de tout et s’ils ne l’ont pas on le commande et la livraison est en 24h donc formidable !!! l’accueil en caisse est excellent toujours souriante, rapide et dynamique et de bon conseil. Je recommande ce magasin sans pb
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 05:50

  Je suis venue pour une séance de dédicaces suivie d'un repas très convivial avec les auteurs. Un très bon moment organisé par une main de maître. Merci à Nathalie et son équipe !
• Raphaelle.u

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 20:52

  Nathalie est une très bonne hôte. Je suis venue à la Fnac pour une rencontre auteurs/lecteurs. Nous avons mangé ensuite tous ensemble. organisation au top.
• natacha.a

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 12:27

  Magasin très accueillant avec un très grand choix, propre et bien rangé. En tant que lectrice j'aimerais féliciter Nathalie pour son travail et pour ces "sessions" dédicaces avec certains auteurs (dont certains que je ne connaissais pas) ,organisé avec soin. J'apprécie notamment les petits repas que l'on peut avoir avec les auteurs qui permettent d'avoir un moment fort sympathique. Tout cela est organisé d'une main de maître. Merci à toute l' équipe. Je recommande.
• Gilberte.e

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 11:45

  Plusieurs visites pour des rencontres auteurs...lecteurs...un très bon accueil de l'équipe...et une organisation au top de Nathalie....et même le plaisir de déjeuner avec nos auteurs...et pour moi amatrice de polars et thrillers une belle mise en avant des produits
• Stephanie.r

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 11:26

  Magasin agréable et acceuillant avec parking. Tout n est pas en rayon, mais on commande sur le net et livraison en magasin : au top!! Personnel sympa, acceuillant et pro. Mention spéciale à Nathalie et Fabien, et au rayon polar/thriller que je fréquente pas mal!! Livres au top, bien choisis et bien mis en avant. Les séances de dédicaces avec repas au restaurant géniales!!! Merci Nathalie!!! Je recommande ++++++++
• Ludivine.o

  2 / 5

  Le 15/09/2019 à 08:36

  Certes le magasin est petit mais un gros effort de rangement serait à faire , les livres de coloriage ne sont pas rangés, les livres de voyages sont mis sur 2 rangées et on ne peut accéder à ceux qui sont t derrière ce qui est assez dommage. Un conseiller envahi de clients qui attendent leur tour.
• phoenix.9

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 10:51

  Quand je me suis dirigée vers la Fnac de Belleville j'avoue que je ne savais pas trop à quoi m'attendre sur un petit point de vente comme celui-ci. Et bien je dois avouer que je n'ai absolument pas été déçu ,l'accueil y est professionnel et très convivial. Même si tous les articles ne sont pas forcément en rayon la rapidité de commande m'a laissé sans voix, tout ce dont j'avais besoin a été livré en 24 heure ce qui est bien en dessous des standards de la concurrence. Je pense que c'est une adresse vers laquelle je vais retourner sans aucune hésitation chaque fois que j'aurai besoin de quelque chose
• Clotilde.V

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 19:02

  Personnel très aimable et consciencieux. Choix important dans tous les domaines et au pire, des commandes assez rapides : quelle aubaine d'avoir cette enseigne dans notre commune !
• Ugo.a

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 22:28

  Comme une grande maison en petit. Il y a tout les thèmes des Fnac mais modèle réduit. Il se sont plantés en me fourgant un téléphone, en contrepartie j'ai eu 10%. Si vous commandez sur la Fnac vous aurez sur place votre commande gratuitement. Cool quoi
• Arnaud.

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 19:02

  Magasin avec parking facile d'accès. Malgré sa petite taille on peut y trouver une grande multitude de choses en papeterie, informatique, jeux video, musique, films. Les conseillers sont disponibles et avenants. Bon rapport qualité prix. Avec les avantages liés à l'enseigne Fnac comme l'extension de garantie..
• Benoit.e

  3 / 5

  Le 26/05/2019 à 21:11

  Très déçu attendre 15 min que le vendeur s occupe de son client normal une fois fini il vas voir un client qui venait juste d arrivé
• Nelly.u

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 12:16

  Une équipe super dynamique. Des conseils judicieux. Et un rayon polar/thriller au top. Avec plein de séances dédicaces et des auteurs incroyables avec lesquels on peut même déjeuner pour échanger encore plus. Une petite FNAC qui a tout d'une grande, la convivialité en plus.
• Blue.e

  3 / 5

  Le 25/04/2019 à 16:21

  Je rentre dans le magasin une jeune vendeuse passe je lui dit " Bonjour " elle me regarde et ne me répond pas. Ca commence bien...Je me dirige vers les CD pour prendre un CD qui venait de sortir dans les BAC le jour même et je ne le trouve alors je vais vers une vendeuse , idem je lui dit " Bonjour " elle me répond du bout des lèvres et sans sourire. Elle mettait des produits en rayon , je la dérangeait je pense...du moins ca s'est vu ! Je lui demande le CD en question , pas sympa du tout elle se dirige vers son ordi pour regarder si la FNAC l'avait en stock , rien et elle me dit : De toute façon on l'aura pas car je connais même pas votre groupe de chanteurs ( Black-Pink ) , sympa l'ambiance à la FNAC de Belleville ...Je n'y retournerai plus.
• J..o

  3 / 5

  Le 14/10/2018 à 09:56

  Petite Fnac, magasin dans un style extérieur villa. Les prix je les ai trouvé plus cher que sur le site. Donc reparti sans rien du magasin. Les vendeurs m'ont vu, sont polis, mais ne sont pas venus me voir lorsque j'attendais. Préférant être 3 à discuter.
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 28/08/2018 à 06:22

  Je suis profondément déçu de la préparation de la liste de fournitures scolaires de mon beau fils. Il manque des produits, des produits mis ne correspondant pas, une trousse ridicule, la commande étant effectué fin juin par l'intermédiaire du collège, les produits s'ils sont acheté aujourd'hui, sont moins cher et aucune vérification n'est effectuée à la remise de la commande pré-payée bien sûr. Je n'ai pas eu tous ces problèmes quand j'ai passé ma commande à Bureau Vallée pour ma fille. Je suis vraiment déçue de la FNAC.
• Agnès.a

  1 / 5

  Le 12/07/2018 à 13:18

  Achat de 2 CD en promos à 7€ chacun + offre de « 2CD achetés = 10€ ». Résultat à la caisse, je dois payer 18€ (un effectivement a 7€ et l’autre à 11€ !!!!). On me répond que non l’offre n’est que pour les adhérents et que le cd à 11€ n’est pas à 7€ (pourtant il y a l’etiquette dessus!!!) Inadmissible et non commercial !
• lexetlilou.

  1 / 5

  Le 26/05/2018 à 16:29

  Petit... On n'y trouve pas grand chose. Il faut tout commander.donc autant rester chez soi pour le faire. Personnel peu souriant à l'exception d'une vendeuse au rayon roman thriller qui est d'excellent conseil. Pour le reste les prix sont excessivement chers. Exemple pour les jeux vidéos aux alentours de 50/60€ alors que vous pouvez les avoir moins cher sur Amazon... Idem pour la papeterie une véritable ruine si vous décidez de vous fournir à la fnac de Belleville
• Séverine.O

  4 / 5

  Le 13/05/2018 à 11:47

  Petite FNAC d'appoint pour le minimum. L'avantage c'est que les produits sont limités donc le compte en banque ne pleure pas trop misère à la sortie ! Pratique pour aller chercher les commandes internet.
• Maelord.y

  2 / 5

  Le 06/03/2018 à 18:53

  Plutôt un moyen de recevoir ses précommandes en avance. N'hésitez pas à demander le prix Internet vu les pris assez élevés (je vous laisse chercher la définition du mot "euphémisme" par vous même). Les vendeurs sont soit insistants soit incompétents (parfois les deux) à défaut ils pourraient au moins être polis.
• Thibaud.i

  1 / 5

  Le 17/01/2018 à 14:51

  Petit magasin (presque rien de dans), équipe incompétent et les soi-disant vendeur qui devait être éboueur avant save même pas débloquer une carte cadeau. Les vendeur mon dit qu’il fallait attendre 48h pour qu’elle soit débloqué et la sa fait 3 mois que j attend et toujours rien si j aurais 0etoile je l aurais fait
• f..

  1 / 5

  Le 01/12/2017 à 13:55

  Vendeur pas accueillant. Je suis de villefranche j ai repérer un jeux 10 euros moin chère sur internet par apport a la boutique. Altercation avec le vendeur a croire que c est la boutique de son père. Je retournerai plus sur belleville. Un clien en moin!!!! J ai acheté a carrefour et en plus un prix sur le google mini!!!!😊😊😊
• Gilles.e

  4 / 5

  Le 26/10/2017 à 16:10

  J'ai reçu mes informations, maintenant c'est surtout sur commande. Vendeur compétent et très sympa 😊
• Melanya.h

  1 / 5

  Le 15/09/2017 à 00:48

  Un vendeur de téléphone mobile qui sait pas ouvrir le cache de la batterie et qui a pas le temps de mettre en marche le téléphone déçus.... Heureusement que le responsable informatique était plus disponible et compétent. Dommage car magasin de proximité agréable qui offre tous les services de la FNAC
• Eric.

  4 / 5

  Le 29/06/2017 à 20:30

  Petite Fnac ou vous pouvez trouver l'ensemble des prestations qui sont proposées par un magasin plus grand. Accueil professionnel et sympathique. Quelquefois un peu d'attente notamment au niveau du rayon informatique. Bon magasin, je recommande.
• Jean-Marc.h

  4 / 5

  Le 29/05/2016 à 12:31

  Récemment j'ai eu un problème avec une commande de 4 livres de poche scolaire pour mon fils ; j'ai fait une commande internet avec livraison au magasin de Belleville, la commande a mis du temps à être livré. Le personnel du magasin m'a "avancé" un livre urgent en attendant le déblocage de la commande. Puis la commande n'arrivant toujours pas une personne du magasin m'a recommandé les livres que j'ai pu obtenir enfin grâce à eux. MERCI donc aux personnels de prendre en compte le client (même si la commande a été fait par le net).