Galeries Lafayette Lyon

Tags: Grand magasin, Magasin de produits de beauté, Vêtements pour enfants, Magasin de vêtements, Magasin de sacs et bagages, Magasin de vêtements pour hommes, Magasin de chaussures, Magasin de vêtements pour femmes,

• Marcel.r

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:38

  Grand choix de qualité mais pas pour toute les bourses.
• Naima.e

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:55

  Bonjour j'ai fait des achats chez vous fin juin (exactement le 26). Tout s'est super bien passé. J'ai particulièrement apprécié l'efficacité et la gentillesse de 2 employés de la détaxe (dont j'ai malheureusement oublié les prénoms) J'ai eu affaire à une jeune et jolie jeune fille et son collègue (si mes souvenirs sont bons, C T Adrian ???) désolée de n'avoir pas retenu leurs prénoms, peut être qu'ils se reconnaitront ! si c le cas merci et bravo à vous. Je reviendrais vous voir (et détaxer!) lors de ma prochaine visite à Lyon. Naima
• Florence.

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:22

  Habituée de votre enseigne pour son choix et la qualité des conseils, je n’ai pas aimé ma dernière visite… des vendeuses pas disponibles que j’ai eu l’impression de déranger dans leur discussion et qui n’a pas été capable de me renseigner, bref décevant ☹️
• Mathilde.-

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:00

  L'accueil est très variable d'une section à l'autre. Toutefois, le lieu est accueillant.
• didier.e

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:06

  Voulant acheter un bijou que j'avais repéré pour ma femme, je demande s'il y a quelqu'un pour le stand concerné à 19h00, une vendeuse du stand d'à côté me répond qu'il n'y a personne et qu'il faudra repasser demain. Je ne peux pas mettre 0 étoile et c'est bien dommage
• Maelie.e

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:04

  Vendeuse du stand Eden Park qui nous prend les articles des mains !! Bravo 👏
• Sylvain.l

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:54

  Un choix de marque immense et prix attractifs donc magasin au top
• Zack.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:57

  Ce qu'il y a de bien dans Inès galerie
• Joel.o

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:19

  Nous ne sommes plus en France: Même si il y a des touristes etrangers , la , il y a plus des gens d'origine maghrébine que d'habitudes
• EL.m

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 13:26

  Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0. Je voudrais parler de la parfumerie des galeries Lafayettes de la Part Dieu. Les stands sont déserts , personne ne vient proposer son aide. Aucune considération pour le client. Au bout de 30 minutes, je sélectionne moi même mes parfums pour une valeur globale de 400 euros. Je me dirige vers une employée et lui demande si quelqu’un peut nous encaisser ? Me répond qu’il faut aller à la caisse centrale sans me demander si j’ai besoin d’un paquet cadeau ou d’échantillons. Aucun respect pour le client , je lui fais la remarque et me demande de revenir vers elle après avoir payé à la caisse centrale pour les échantillons. J’ai déposé ma sélection et je suis parti. Quand on compare ça au globus de Genève où les vendeurs sont à l’affût des clients , on ne joue pas dans la même cours c’est sur. Je trouverai certainement un meilleure service en allant à printemps.
• Manon.r

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:46

  Très bien . Grand . Personnels très sympathique.
• Dynou.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:05

  Magasin très agréable où l'on peut se balader tranquillement entre les rayons. Le personnel est à l'écoute et il est efficace.
• Houfani.n

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:47

  Cet après-midi j'ai attendu bien sagement au rayon bijouterie que la vendeuse s'occupe de la cliente qui était avant ensuite elle l'encaisse ( je me dis ouf enfin déjà 15 min d'attente) puis elle me fait signe qu'elle va arriver je lui souris gentiment mais la deux de ses collègues arrivent et elle se pose et discute avec eux sans même se soucier de ma présence (je parle pas d'une minute) au final je suis partie. Le personnel en bijouterie et la vendeuse des lunettes de soleil sont d'un désagréable sans nom!!!
• Jean.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:15

  Très bonne conseillère mode pour homme et femme sans poussais à l achat
• Maëva.e

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 21:58

  Fidèle aux galeries, les personnels des stands sont agréables.
• Gregory.a

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 21:57

  Bon choix en rénovation extérieur très accessible
• You.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:56

  Merci a Laura de la redoute pour son accueil et son professionnalisme. Merci beaucoup pour les conseils 👍🏿
• Yacine.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 10:15

  Je suis venue avec ma femme pour un soin visage , pour des sécheresses la vendeuse du rayon soin nous as très bien conseillé et le gel-crème qu’elle nous a vendu a fais des miracles !! Encore merci
• EL.a

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 03:00

  Lq sécurité sd ofend pour le F.B.I à part ca , tres bien
• Perrine.

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:28

  Beaucoup de monde, une luminosité assez moroses, et une acoustiques de mauvaise qualité qui amplifie le bruit ambiant. Mais un large choix de produits.
• Laulau..

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 22:56

  Comme toujours, hyper satisfaite de mon shopping aux galeries Lafayettes de Lyon part Dieu. Des cabines toujours disponibles et propres, des vendeuses au top, des vrais conseils donnés en magasin et un choix énorme d’articles et de marques!
• stephane.r

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 18:30

  J'ai été guidé dans mon achat par Sabrina du rayon chemiserie. Elle a su parfaitement relèvé le défi proposé: me trouver une chemise pour un mariage dans 2 heures. Défi réussi avec un noeud papillon en plus. Top et merci
• Romain.

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 07:14

  Visité en pré solde d'été. Caissière très sympathique qui prend le temps de s'occuper de chaque client.
• Philippe.h

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:20

  Magasin très cher, c'est la première fois où je vois un magasin avec plus de vendeurs( ses) ,que de clients !!
• timothée.a

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 20:03

  Cela fait désormais deux ans que les travaux que vous faites faire pour rénover votre façade ruinent le sommeil du voisinage. Chantiers à n'importe quelle heure, jour comme nuit, et sans autorisation, et maintenant votre magnifique soufflerie qui souffle pratiquement non stop toute la nuit pour maintenir les locaux climatisés...en pleine nuit. Le voisinage est en train de se regrouper pour vous poursuivre, vous avez absolument ruiné le quartier et les gens déménagent à cause de vous.
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 07:57

  Magnifique immeuble boutique, Femme, homme, enfant, décos, vaisselles, etc Personnel aux petits soins. Salon de thé au dernier niveau. Belle expérience,
• serge.c

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 09:07

  Une expérience unique. Un large choix et des produits de grande qualité.
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:19

  Un après midi shopping très agréable samedi. Merci à Jessica chez American Vintage et Nadège chez Tommy / Calvin Klein pour leurs conseils et leur gentillesse. Ravie de nos achats
• Jessica.o

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:07

  Super magasin luxueux et sens très bon recommande fortement
• pascal.

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:45

  Expérience d'achat déplorable : la sectorisation des rayons fait que personne ne s'occupe de vous... Pour payer, difficile de faire plus compliqué.. Et pas mieux pour récupérer après retouche. Une organisation des années 60...
• Konbel.e

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:04

  J'ai été agréablement surprise par une vendeuse qui a su nous conseiller et être à notre écoute habituellement l'afflux de client ne permet pas toujours d'être à l'écoute. Merci Naima exemplaire vendeuse.
• Marylise.u

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 14:29

  Ce centre commercial est super. Toujours un plaisir d'y retourner pour faire le shopping dans de nombreuses boutiques. Tout particulièrement chez Armand Thierry le samedi 7 mai, où la vendeuse était très accueillante et de bons conseils . A refaire
• chebel.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:41

  Je me suis acheté un sac jaune pâle très beau et classé. Du coup de retour par le même chemin après un rdv j'ai acheté le plus grand de la même gamme, qui plus est avec 30 % de réduction. Le plus important a été l'accueil des 2 caissières, de vraies belles personnes, avec bonne humeur sourire et plaisanteries. Du coup n'hésitez pas allez faire un tour aux Galleries Lafayette de Lyon Part Dieu. Et bons achats
• Mohamed.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 15:07

  Pour un samedi, surpris. Servi sur place et tout était chaud. Cool
• Juliane.T

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:46

  Toujours de très beaux produits dans tous les domaines (bijoux, sacs, vêtements). Bref j'adore
• Emeline.A

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 05:42

  Grand centre beaucoup de boutiques. Tous les prix présents. Prévoir la journée pour tout faire.
• kdr40.m

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:55

  Bien pour faire ses courses avec tous les transports à proximité
• Anne.l

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 23:15

  À la recherche d’un cadeau à offrir (un parfum, coffret parfum) et d’un fond de teint, ma soeur et moi avons été aux galeries Lafayette du centre commercial. Nous avons été accueillies et aiguillées par une conseillère (... une experte !) de chez Guerlain. Elle a été très à l’écoute et a su nous proposer des produits à la hauteur de nos attentes ! Nous sommes sortie très ravie de nos achats. De quoi nous fidéliser encore plus que nous ne l’étions ! Merci beaucoup à cette aimable conseillère très professionnelle que nous recommandons !! J’ai hâte de découvrir et d’acheter de nouveaux produits chez Guerlain !
• Billel.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 00:50

  Petit passage au rayon Swarovski ce jour pour faire un cadeau. Je suis tomber sur une super vendeuse dont je ne voudrais pas écorché l'orthographe de son prénom, donc je ne le citerai pas. 🤗 Très souriante, serviable et bonne conseillère, elle a su m'aider à trouver le cadeau idéal 💍 en 55, mercii encore ☺️
• Matteo..

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 08:24

  Espace accueillant. De multiples marques et produits y sont proposés.
• Mouhcine.o

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 09:18

  Mon endroit préféré "là où tout est choisit pour nous sans avoir perdre du temps..." 👌🏼
• Patatos.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 15:00

  Des produits de qualité et surtout un personnel très sympathique et compétent, que ce soit en caisse ou en rayon.
• Annie.h

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 15:14

  Ravie de mes passages et mes achats au rayon maison. Excellents conseils de Marion et Nicolas rayon la redoute intérieur et am pm. Belles personnes très à l écoute. Cela fait du bien
• Arthur.d

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 13:02

  Belle boutique, plusieurs étages peu pratique de s'y repérer.
• Marie.O

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 10:37

  Le magasin s'est beaucoup amélioré avec de nouvelles marques plus tendance. Personnel très disponible et agréable. En revanche, vérifier vos tickets de caisses car j'ai eu la désagréable surprise une fois rentrée chez moi de voir que le prix indiqué sur les 3 produits identiques achetés était inférieur à celui indiqué sur mon ticket de caisse.=)Pas top !...
• bo.l

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 10:40

  Un magasin bien achalandé ..un personnel aux petits soins
• Poerava.o

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 02:07

  Pour les clientes comme moi fidèles à la marque Mikael Kors :plus de vendeuse de cette marque et c'est regrettable. Je ne ferai certainement plus le déplacement et choisirai le magasin de Bron pour avoir des conseils un emballage de la marque et une housse ! Vu le prix des produits c est la moindre des choses.
• Delf.o

  3 / 5

  Le 24/03/2022 à 20:03

  C'est les galeries... vendeuse qui ne donne pas envie d'acheter
• Colette.r

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 17:27

  La réputation des galeries lafayettes n'est plus à faire. Magnifique magasin.
• Samy.u

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 17:09

  Très achalandé, bonnes affaires comparativement à Montréal en terme de prix et de qualité..
• Dominique.r

  2 / 5

  Le 09/03/2022 à 12:55

  Magasin triste,il y a un grand manque de vendeuse obligé de courir pour trouvé une personne. Messieurs les responsables au lieu de vous pavaner....... C 'est ma dernière visite et je conseille aux futurs clients de passer leur chemin.
• Celya.o

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 23:52

  Je me suis rendue chez Sisley des Galeries Lafayette au centre commercial de la part-dieu pour acheter un coffret parfum. J’ai été très bien accueillie et conseillée par Louise qui a pris le temps de me présenter de nouveaux produits. Elle a été à l’image des valeurs portées par Sisley. Je salue son professionnalisme et la qualité du service rendu, car cette visite était aussi l’occasion de découvrir de nouvelles gammes de produits et je suis sortie très ravie de mes achats. Je recommande et je reviendrai avec grand plaisir. Merci encore Louise !!
• Elhachmi.A

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 17:00

  C'est dommage que la vendeuse maghrébine n'as rien donné à mon père agé et qui ne parle pas français j'imagine qu'elle as pris ses cadeaux offert normalement pour tt achat . En lui disant il me reste plus rien haj ...
• Jennifer.

  2 / 5

  Le 18/02/2022 à 05:36

  Je suis tombé sur une vendeuse au rayon bijouterie pas du tout aimable, j'attendais au niveau d'une vitrine pour essayer un bijou, personne ne venait me voir du coup je suis allé la voir, même pas un bonjour et elle me dit "oui quelqu'un va venir", j'y retourne, j'attends et toujours personne.. C'était un samedi en début d'après midi et y avait pas foule niveau clientele.. Dommage pour eux de perdre une vente, je suis allé ailleurs.
• Beatrice.o

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 13:04

  Ça m a beaucoup plu.... mais le personnel n est pas toujours au top .... pas très sympathique.....
• Lcs0308.

  2 / 5

  Le 10/02/2022 à 18:21

  Très beau magasin où l’on prend beaucoup de plaisir à s’y balader pour ses achats, néanmoins cela est dommage de rencontrer certains membres du personnel aussi désagréables et peu intéressés par le client, je pense notamment à certain(e)s responsables d’étage manifestement très dérangés de se déplacer pour résoudre un souci en rayon et donc de faire leur travail correctement, bien plus préoccupés par on ne sait quoi. Cela est quand même très limite de la part de managers censés montrer l’exemple à leurs employés…
• jacques.i

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 14:00

  J'ai été très bien accueilli et très bien conseillé. Presque mieux que les Galeries Lafayette à Paris au point de vue accueil. Par contre beaucoup moins de marques.
• Jérome.e

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 09:59

  Lieu connu sur Lyon Un large choix et de marque Produits qualité et de bonnes affaires lors des soldes Un bémol pour le parking car cela devient compliqué pour se garer et les travaux s eternisent depuis plusieurs années sans communication clair
• Lisa.e

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 18:48

  Mon kiffe les galeries de Lafayette, et celle de Lyon est très spéciale pour moi, je vous adore ❤️
• C.o

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 18:45

  Mention spéciale pour Joyce de chez Ba&sh Accueillante, de très bons conseils qui arbore un beau sourire même sous son masque. Merci
• Sha.h

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 13:46

  J ai été parfaitement reçu ce jour par le vendeur de la boutique Ralph Lauren de prénom Christophe . Je vous invite tous à le demander pour vos achats . Il est aussi bien très sympa , que patient . Il fait son travail naturellement sans se forcer . Il dégage une joie de vivre et d entraide . Merci encore pour votre chaleureux accueil Christophe . 🙏🏼
• Fab.I

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 10:37

  Accueil catastrophique au rayon linge de lit La Redoute. Malgré notre intérêt, et la présence d’une vendeuse et d’un vendeur, on a vraiment l’impression de déranger! Du coup on a été chez Muji, super bien reçu, et on a acheté des parures de lit très sympas!
• Femmedu69.y

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 11:53

  Je choisissais une écharpe tranquillement et la femme qui rangeais ne m’a pas laissé tranquille pour choisir occupé à être toujours derrière moi pour ranger ce que je choisissais c est usant, qu’ elle nous laisse choisir tranquillement svp au lieu de pousser des souffle à n en plus finir merci
• Laulau.i

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 18:35

  Cela s’est passé au corner Zadig et Voltaire mercredi dernier. Et en y retournant aujourd’hui croyez moi que je ne compte pas laisser passer une telle injustice. Laissez moi vous dire très chère « monsieur le manager «  qu’aucune vendeuse ne mérite d’être traitée de la sorte. Alors que je passai avec une amie, une vendeuse petite au carré ( en pleure je précise) , se faisait ouvertement engueuler à la vu de tous, commerçants compris. Et vu les sanglots cela ressemblait fortement à une forme ouverte d’acharnement. Il y a d’autres façon de manager et encore plus quand la personne en face de vous pleure. En plus d’être inhumain vous faites tâche à la boutique. Je parlerai de ce monsieur autour de moi et me promet de ne plus y retourner juste pour votre façon de traiter vos employées. HONTE à vous.
• brahim.z

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 16:53

  Aimable que si votre tête et votre portefeuille leur convient surtout chez lacoste homme. A fuir d urgence
• Al.o

  2 / 5

  Le 17/01/2022 à 22:44

  C’est là où je fais mon shopping… mais par défaut! C’est honteux que Lyon 2e ou 3e ville de France, n’a pas de boutique de luxe en pap! Sauf un mini lv et hermes… bref, du coup j’achète à Haussmann, et évidemment, Westfield ne traite pas les articles de luxe… le service client n’a mm pas eu l’obligeance de me proposer une solution… pourtant cliente premium… j’ai décidé de m’y rendre bcp moins
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 07:19

  Magasin vieillissant qui aurait besoin d'un bon lifting ... Un choix limité de produits, des tarifs €€€ mais ça dépanne bien. Le personnel est agréable mais sans plus. Le passage en caisse (personnel ou automate) n'est pas des plus fluide quelque soit le jour / heure.
• Sisiwouah.e

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 18:24

  Incontournable à Lyon un grand centre ou on a du mal à faire le tour en une journée, difficile de répartir les mains vides aussi car un très grand choix de magasins, et où dernièrement j'ai découvre une nouvelle enseigne venue du Japon très sympa... cela nous fait voyager et découvrir de nouveaux concepts ..idéale pour le shopping
• L.

  3 / 5

  Le 09/01/2022 à 19:39

  Un bazard pour s'y retrouver, l'espace est très grand et mal indiqué. Les prix pratiqués sont trop cher comme dans toute les galléries lafayette. Les Vendeurs(es) indisponible.
• Maanane.a

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 00:42

  A chaque fois c'est un vrai plaisir ! Toutes les grandes marques sont bien présentes avec les nouvelles collections.
• Alexia.r

  3 / 5

  Le 23/12/2021 à 20:38

  Stand Zadig et Voltaire la vendeuse ne vous regarde pas , ne vous conseille en rien et ne cherche meme pas à connaitre vos attentes et vos besoins, n'a pas les bonnes infos concernant la disponibilité sur la maroquinerie, inadmissible pour une marque de ce standing. J'ai eu un réel coup de coeur pour un sac en cuir et mon mari tenait absolument à me faire ce cadeau sinon j'aurai fait mon achat sur Paris Expérience d'achat décevante. Stand Parfumerie je tiens à remercier "le conseiller free lance" qui nous a merveilleusement bien conseillé sur les parfums Vancleef & Arpels et BDK , d'une gentillesse et d'un professionnalisme incomparable !!!!
• Ticia.

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 21:32

  J'adore ce magasin surtout pour la maroquinerie. Le personnel est sympa et la déco de Noël aussi. Les prix sont parfois excessifs mais c'est beaucoup d'articles de marque
• Yolande.A

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 13:54

  Ce magasin les Galeries Lafayette est Haut de Gamme. Beaucoup d'articles de belles marques sont exposées. C'est un peu cher mais la qualité est là et se paie. Je recommande
• thierry.u

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 17:28

  Très grand avec beaucoup de choix, surtout dans les marques Hommes pour les vêtements. Idem pour les femmes. En plus, c'est bien situé dans le centre LA PART DIEU. Ambiance zen et personnel disponible.
• Marc-Olivier.d

  3 / 5

  Le 08/12/2021 à 12:11

  Beaucoup de choix, même trop de choix. Impossible de trouver la bonne taille et pas grand monde pour vous aiguilliez. J'apprécie pas trop cette expérience d'achat. Faut juste laisser la CB travailler pour vous.
• Jean-Marc.r

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 22:09

  Vendeuse très à l’écoute de ma demande Le plus c’est d’emballer mon cadeau avec papier, avec professionnalisme pour offrir, pour l’anniversaire de mon épouse .ce qui ne se fait plus ailleurs! J’en suis content , c’est pour cela que je vais aux galeries Lafayette ! Cordialement. M.Primault
• Laura.u

  2 / 5

  Le 03/12/2021 à 15:08

  Incroyable comme le personnel en caisse EST LENT ! Etant moi même dans le commerce, j'ai beaucoup de patience et de compassion, mais je suis à chaque fois épatée par ce manque de professionnalisme. Et c'est comme ça depuis plusieurs années, ce n'est pas occasionnel d'où mon commentaire. Au moins vous êtes constants bravo. Et bonne chance au reste du personnel compétent qui va devoir endurer ça pendant les fêtes, force à vous.
• Prosper.a

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 19:45

  Très satisfait de mes passages au dernier niveau (rayon hommes), accueilli et servi par une vendeuse et surtout une vendeuse et caissière supère, a l'écoute, accueillante, disponible... Qu'elle continue comme ça, élégante ira loin, elle a toute notre bénédiction.
• Élisabeth.I

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 13:42

  Lieu magique en c est temps de fêtes, temple de la consommation
• Mehdi.

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 11:37

  Classe et chic. Rien à voir avec les autres magasins. Mais bien trop cher pour moi donc pas de coup de coeur ou le petit truc qui me pousse à franchir le pas.
• Marine.r

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 18:41

  Le Vendeur de la boutique Sandro était très professionnel, il m’a super bien conseillé, je recommande ce lieu. De plus, le magasin est très propre et très grand on y trouve ce que l’on cherche sans problème ! 👍
• Bernard.r

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 18:48

  L'absence de vendeur(se) au rayon IKKS le mercredi toute la journée nous a pénalisé. Heureusement que nous venions en voisins après avoir vu un article qui nous plaisait . Le lendemain jeudi, nous sommes revenus et là, nous avons été très agréablement surpris par la gentillesse, le professionnalisme et l'écoute de la vendeuse de retour. Nous avons pu acheter l'article convoité dont l'exemplaire présent la veille n'était pas disponible dans la taille souhaitée.
• Ines.

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 23:18

  Alors l'expérience dépend vraiment des vendeurs je suis souvent tombé sur des vendeurs malpolis. C'est la première fois que vais sur le stand de the kooples et je n'ai jamais été aussi BIEN conseillé de toute ma vie. Je venais changé une paire de baskets pour mon mari je n'ai plus les prénoms des vendeurs en tête mais il s'agissait de deux jeunes gens ( une fille et un garçon) tellement aimable et gentil.
• Laurent.y

  2 / 5

  Le 14/10/2021 à 09:03

  Dommage, beaucoup de choix, mais la galère pour encaisser et faire faire un paquet cadeau à 11h du matin dans un magasin quasiment vide. On prend au sous-sol, on paie au rdc, on redescend au sous-sol pour le paquet, ahh mais non, c'est pas moi pour le paquet, ah ben moi non plus, peut être le monsieur là... Bref, service client à revoir d'urgence.
• Romuald.o

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 08:34

  Inadmissible...Un service client désastreux qui chute dans le néant. Hier je me suis rendu avec un membre de ma famille qui a acheté ( car besoin urgent) d'un pantalon au stand IKKS d'une valeur de 135 euros. Il a fallu courir pour trouver une personne pour prendre la retouche du pantalon. ...30 minutes pour pouvoir avoir l'honneur et le privilège de trouver quelqu'un de libre. Il a fallu tout faire nous même.de la retouche à le déposer à un corner pour être sûrs que la retouche allait être envoyée. Un désastre!!! Et après les gens se plaignent de la perte de chiffres dans ce genre d'endroit. Faudrait penser à se remettre en question sérieusement du choix des conseillers de ventes jusqu'à la gestion. Et pourtant suis manager j'en ai vu...
• Jean-François.i

  2 / 5

  Le 01/10/2021 à 11:29

  Quand tu sors avec un panier à 4 chiffres après 40 minutes sans avoir vu un vendeur alors que le magasin est désert c'est moche. Heureusement, ils disent bonjour de loin... Bon, le choix disponible évite de justesse le 1 étoile 🌟
• Djamel.o

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:03

  J’ai acheté un polo dans le rayon Hugo Boss mi-juillet. Début Septembre l’ourlet c’est décousu sur le bas du polo. Je remercie personnellement Anel pour son professionnalisme et son geste commercial d’avoir exceptionnellement échangé mon polo. De plus, sympathique et très serviable. Encore MERCI.
• Vasanth.a

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  Le 07/09/2021 à 06:44

  Un grand bravo à vous, vos vendeurs (ou figurants avec badges) ont réussi l’exploit de me dévisager à chaque stand, mais ne pas me saluer ! Rien, pas un mot pourtant un lundi matin à 10h je vous assure qu’il n’y avait pas foule. Et lorsqu’on prend un vêtement pour l’essayer on s’attend à une réaction du vendeur (sinon on va chez Zara). En revanche pour discuter entre eux il y a du monde. C’est d’autant plus dommage lorsque je viens avec l’intention de repartir avec un costume chez De Fursac, mais avec une expérience client tout simplement inexistante, l’achat m’est impossible.
• Laëtitia..

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  Le 12/08/2021 à 12:53

  Grand magasin où l'on retrouve les plus belles marques du prêt à porter et de la maroquinerie. Personnel accueillant et compétent. Se situe dans le centre commercial La Part Dieu. De quoi se restaurer sur place. Accès métro. Face à la gare. Parking payant.
• HN2K.

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  Le 11/07/2021 à 09:08

  Magasin propre, personnel indisponible au rayon sac à main. Les remises pendant les soldes sont dérisoires sachant que ce sont des modèles qui date de plusieurs années. J'ai retrouvé le même sac à main Lancaster que j'avais acheté il y a 3 ans dans ce magasin exactement au même prix (195€) qui cela dit est de très bonne qualité. Je ne comprends pas pourquoi les vieilles collections ne sont pas soldé !!
• Nawal.o

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  Le 27/06/2021 à 21:52

  Une attention en plus sur l’emballage pour un cadeau . L’équipe est vraiment sympa . C’est vraiment agréable de flâner dans ce magasin Juste cette année , pas reçue de mail pour le cadeau d’anniversaire que je reçois chaque année . Certes confinement mais toutes les anciennes ont proposé le cadeau d’anniversaire a posteriori. Déçue sur ce point la
• Cyrille.u

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  Le 26/06/2021 à 11:55

  Pas tes propre, nous avons attendus 10 minutes avant qu'une vendeuse décide de nous conseiller. Il n'y avait peu de monde dans le magasin. Par contre la vendeuse c'est intéressé à notre besoin est c'est investie avec nous dans recherche du produit que nous recherchions. Merci encore à elle, Nous étions à mineli.
• Patrick.u

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  Le 27/05/2021 à 15:09

  Le plus grand magasin de Lyon part dieu ouvert du lundi au samedi de 9h30-20h00 Plusieurs marques même le luxe sur 2 niveaux propre et lumineux du Wi-Fi gratuit et pour les gourmands un espace restauration
• jd.d

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  Le 23/05/2021 à 09:30

  Responsable aux rayon vêtements de mauvaises foi et agressive, un comble en période de déconfinement, ou l'on nous incite à venir consommer ! ce n'est pas la première fois que cela m'arrive, et au vu des nombreux commentaires, qui font remonter ce désagrément, il serait certainement bon de rappeler aux équipes, que si un client entre dans le magasin cela mérite au minimum les bases du savoir-vivre !
• Francis.A

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  Le 17/12/2020 à 14:13

  Laissez vous emporter dans une autre dimension. Que de beau. Au top Lafayette.
• Philippe.h

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  Le 17/08/2020 à 23:20

  Mérite un meilleur sens des responsabilité des clients.. Le centre met un sens de circulation, mais la clientèle n'est pas très ordonné, même des agents de sécurité ne sont pas plus concernés, c'est dommage, la clientèle est fort nombreuses..
• L69.a

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  Le 26/11/2019 à 09:01

  Nul nul et renul si j avais pu mettre 0 je l aurai fait magasin désertique et sans clim Pour trouver une personne des GL il faut éplucher les rayons et quand on trouve ses dames elles sont en train de papoter ma question sur une taille a interrompu leur discussion et les a déranger...passons le pompon en caisse l hotesse a refusé de m emballer les pièces que j avais prise car ce n est pas dans ses fonctions.... avis à la direction vos forces de vente Gl et caissières sont vraiment des amateurs de haut niveau ! !!
• kelly.

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  Le 03/06/2019 à 17:41

  On peut se balader tranquillement dans le magasin et essayer des articles en toute liberté sans être harcelé par des vendeurs L’ Accueil est bien et il y a des articles de toutes les marques Le défaut concernant les parfums : il y a des testeurs de parfum vide et des testeurs où le bouchon a disparu donc on ne peut pas les tester.
• Joseph.a

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  Le 12/03/2019 à 22:02

  C'est beau mais ce n'est pas accessible pour toutes les bourses, sauf lors des soldes où on peut de réel bonnes affaires notamment chaussures, vêtements et linge de maison.
• nadine.o

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  Le 04/11/2017 à 23:49

  Rien à voir avec les Galeries de Paris mais côté femme on trouve quand même des marques comme COS, Sandro, etc Aussi un choix correct de chaussures...