KS Motorcycles

Tags: Magasin de pièces et d'accessoires pour motos,

• Camille.

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  Le 29/07/2022 à 17:39

  Une commande qui commençait bien, mais malheureusement un service client et commercial a déploré… Après avoir dépensé plu de 200€ et s’être déplacé sur place pour récupérer ma commande, nous apprenons que les mécaniciens n’ont pas 5min à nous accorder pour la pose (qui prend 5min). Pourtant, ils n’avaient pas l’air très occupés. Pendant 2h sur le parking nous avons essayé de poser notre pièce grâce à leur outils mais ils étaient incapables de faire la différence entre une clé allen et un tourne vis… compliqué pour des mécanos Heureusement pour nous, ils ont su nous recommander un super garage a 1km Ça sera donc la première et dernière commande chez Ks!
• Philippe.I

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  Le 27/07/2022 à 09:46

  arrivés à l'improviste à l'atelier pour un changement de joint nécessaire pour stopper une fuite d'huile, la réactivité et l'intervention ont été rapide et efficace malgré le plan de charge très serré des mécanos en cette période estivale. Merci beaucoup pour l'accueil et la serviabilité qui ont été grandement appréciés.
• Donatien.o

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  Le 19/07/2022 à 10:31

  J'ai commandé plusieurs fois sur KS plutôt satisfait des livraisons et de la qualité des pièces néanmoins l'espace commercial et technique laisse à désiré vraiment pas terrible les réponses aux questions très flou et vous raccroche au nez.
• Jacques.A

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:58

  Ils m'ont pris en atelier lors d'un passage dans le coin sur la route des vacances pour me changer une pièce sur ma Harley. Très professionnelle serviable et prix pièces très correct.
• Al.x

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:00

  Vendeur sympa et honnête quand une moto ne correspond pas il le dit.
• Flagg.

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:21

  Super équipe, extrêmement pros et serviables.Tellement qu'ils m'ont fournis un chargeur quand ma moto électrique m'a lâchée et cela alors qu'ils m'avaient déjà prêté un casque. De la vente à l'atelier du tout bon, et le patron est très sympa pour ne rien gâcher.
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:12

  Je me sert chez vous..depuis peux..mais, toujours un super accueil au téléphone..ont vois que l'ont discute avec des passionnés..je roule avec une grosse cylindrée,construite au USA,pour le marché Americain..ma moto n'a été vendu que de 1999,à 2001 en France..le marché n'a pas pris en France..par contre au USA,elle se vend toujours très très bien..et miracle..chez vous,je trouve les pièces.. à des prix raisonnable.. Donc ,je suis bien chez vous.. vos colis arrive hyper bien emballé..et vous êtes de plus..très facilement joignable.. Je recommande KS MOTORCYCLE..
• serrurier.l

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:28

  Merci à quentin pour son accueil et son efficacité. En une heure, nous avons acheté une moto et avons pu repartir avec. Top!
• Pi.i

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 07:12

  J'ai acheté une moto chez KS Motorcycles par l'intermédiaire du Bon Coin. La transaction c'est très bien passé, bel accueil, parfait. Arrivant chez moi, soit plus de 500 bornes après je constate que les détails techniques ne correspondaient pas à la transaction. J'appelle, ce fut long, mais après quelques mois ils ont reconnus leurs erreurs et mon remboursé en grands professionnels qu'ils sont. L'erreur est humaine. Bravo et encore merci
• troma.W

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:21

  Arfff.. journées d'essais FANTIC: Après avoir fait 5 fois le tour du magasin en 20mn, nous sommes repartis ... Visiblement la vente de motos n'est pas leur priorité :-/
• Sébastien.E

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 07:48

  Les commerciaux sont accueillants... Les produits sont exposés et bien signalés concernant les prix et les caractéristiques. Il est possible d'essayer les véhicules (pour les modèles en parc extérieur)
• Jack.a

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:22

  Toujours dans le rush, mais l'écoute et là. Une grosse prépa de prévue. On verra.
• K.k

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:44

  Colis reçu aujourd'hui, plutôt rapide soit 8 jours entre la commande et la réception. Néanmoins pour 18€ de frais de port et 700€ de commande la méthode d'envois est irrespectueuse. En effet bourrer le fuel pack dans la boîte du filtre à air est vraiment moyen. Par chance mes pièces n'ont rien c'est un miracle. Pour ma part ce sera la première et dernière commande. À bon entendeur
• Raphaël.E

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:39

  Non respect des actions commerciales données sur le salon du 2 roues. Après être passés à la concession nous attendons toujours quelques semaines après, les informations concernant l'achat d'une moto.
• Mika.l

  2 / 5

  Le 23/05/2022 à 22:12

  Je ne connais pas le magasin mais le site vous balance un peu tout et n importe quoi...
• Eric.a

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:39

  Accueil chaleureux,convivial et professionnel..!👍✌
• alexandra.v

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 15:30

  Une équipe sympathique, à l’écoute et très professionnelle. Je les recommande vivement ✌🏻
• Nathan.S

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 17:18

  Une vraie concession !! Vendeur disponible à mon entrée dans le magasin, chose que j'apprécie beaucoup !! Beaucoup de produits !! Très bien conseillé, des essais proposés. Je n'ai rien à reprocher. Professionnel jusqu'au bout !! Continuer comme ça 👏🏽
• Denis.e

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 20:51

  très déçu par un attrape nigaud à 36.90 € qui supprime une sonde O2 au norme euro 5 et vous fait miroiter un leurre qui peux tromper une norme euro 5 alors que le simple faite de débrancher la sonde suffit .!!! Arnaque ???.
• Baron.e

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 16:09

  Après avoir essayé la nouvelle Meteor 350 (Royal Enfield) chez KS motorcycles, j'ai passé commande chez eux (je voulais une couleur bleue) et une option (un porte paquet). Seulement 3 semaines d'attente et j'ai pris livraison avec tous les documents en règle. Quentin le commercial est compétent, rapide et très sympathique. J'ai jamais acheté une moto aussi vite ! Un mois après, la révision des 1000kms (210€) s'est bien passée, le porte paquet a été posée et le SAV est sympa et de bons conseils. 5 étoiles c'est mérité.
• John.a

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 15:44

  Après 1 mois, toujours pas de commande expédiée parce que, au départ, ils n'ont pas bien lu mon mail ! D'habitude, les envois sont rapides... par contre, les articles sont de qualité !
• Pixel.e

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 19:59

  Plus d'un mois que j'attends ma commande. Absence totale de communication de leur part et quand j'appelle, on me mène en bateau sur les dates d'envoi. Manque de sérieux et de professionnalisme.
• Victor.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 20:17

  J'ai acheté un quad il y a quelques temps, l'accueil était chaleureux. Le vendeur m'a bien conseillé pour la vente. Très professionnel, je recommande !
• Olivier.O

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 16:09

  Satisfaction à chaque commandes. En cas de problème vous avez un interlocuteur, quoi de mieux.
• yannick.

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 12:50

  je commande depuis plusieurs années avec des sommes plus ou moins conséquentes , jamais de problèmes service après vente ultra réactif , et de plus tjr sympa ( mème après plusieurs appelles par jours ) livraison généralement très rapide quand le matériel, est en stock , si il ne l'est pas ,vous serez informer du délai qui est bien souvent respecté . pour moi le meilleur site de vente en ligne pour les pièces hd
• dough.o

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 08:58

  Envoyé un courrier pour demander le suivi de ma commande, très bonne réaction du service clientèle, réponse par appel téléphonique ce jour. Je mets 4 étoiles. A revoir ↑↑ quand j'aurai reçu ma commande....
• David.e

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 13:06

  Malgré une commande "maudite" (merci les aléas des approvisionnement d'outre atlantique), le service client est sans faille, à l'écoute et réactif. Très satisfait de ma commande, je recommande !
• jean.r

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 05:06

  Ça donne vraiment envie. Les véhicules tous terrains et les quads me semblent top. Belle boutique
• Jose.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 21:39

  Bonjour très content de ma première cde sur le site, 5 litres huile pour ma VICTORY reçus comme promis en 3 jours. Accueil TEL au top, bref une équipe compétente. En plus le prix est ok 13 € le litre au lieu de 18 € chez le concessionnaire.
• Lou-ann.l

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 08:15

  Équipe très réactive et j'ai été très bien conseillée. Je suis très satisfaite de ma commande ! Je les recommande vivement.
• relpab3.T

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 07:17

  Du choix des bons conseils un très beau show room
• Azriel.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 13:39

  Très beau showroom avec du choix le personnel est très agréable et compétent prends le vraiment le temps de conseiller le client par rapport à son usage je recommande vivement cette belle entreprise
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 18:44

  Super accueil essai side car sans problème certains devraient prendre l exemple
• pistone.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:25

  Grand choix conseil avisé et équipe sympathique
• GERARD.C

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 16:31

  LES ENGAGEMENTS ,NOTAMMENT EN TERMES DE RESPECT DU DELAI DE LIVRAISON, SONT TENUS je recommande KS MOTORCYCLES
• Hoboken.e

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 17:01

  Très réactif, délais respectés, une boite sérieuse qui "tient la route" & ma Harley qui retrouve un jolie mélodie, tout est dit ! Merci à KS
• coste.i

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 12:46

  Commande réceptionnée à temps pour un cadeau. Merci pour les conseils pertinents, je suis novice en la matière, ainsi que les informations sur le suivi de la commande. Je recommande !
• E.

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 11:41

  N°1 du je ne réponds pas aux mails, ca fait très professionnel ... Heureusement que vos confrères sont plus réactifs, la vente en ligne ne s'improvise pas.
• Joseph.o

  3 / 5

  Le 26/10/2021 à 05:49

  J’ai commandé plus de huit cents euros d’accessoires le 3 octobre et j’ai reçu ma commande le 18 octobre après deux erreurs d’adresse… Le suivi Colissimo était indisponible, et ne délivrait aucune information cohérente. L’équipe de KS Motorcycle en liaison avec la poste faisait tout son possible pour repérer le colis, mais rien de clair. Il a fallu que par mes propres moyens je contacte une connaissance à la poste qui a facilement retrouvée où avait été livré le colis… mais toujours pas à la bonne adresse. J’ai donc fait 100 km pour aller le récupérer !! Je précise que sur la facture, mon compte, et sur le bon de commande l’adresse était la bonne. Privilégiez un transport plus sûr que le collisimo quitte à payer un poil plus.
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 21:28

  Toujours à l'écoute, l'équipe vous renseigne, donne des conseils judicieux. Je leur ai commandé plusieurs articles dont je suis entièrement satisfait. De plus, les délais de livraison son respectés. Bravo au personnel KS Motorcycle.
• Lhuillier.r

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 05:00

  J'ai acheté une FANTIC Caballero scrambler delux , et a vrai dire service vraiment au top. Arrangements pour l'encaissement d'un chèque, petit café , installation de la moto fixer dans la remorque ....
• raymen.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 16:01

  Parfait commande passé pour une harley au top SAV qui répond très vite. A recommander !
• jerrykan24.

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 07:34

  Accueil très sympathique magasin très propre beaucoup de motos facile pour se garer devant rien à dire très bien
• owl.l

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 09:14

  J'ai commandé des risers thrashin pour mon Softail la semaine dernière, ils sont arrivés en 5 jours à mon domicile. Je recommande Ks Motorcycles pour leurs conseils et leur réactivité.
• Jean.e

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 08:51

  J'ai commandé des pièces pour mon Dyna Super Glide qui m'ont été livrées très rapidement. J'ai préalablement appelé pour m'assurer de la compatibilité des pièces. Le commercial m'a bien conseillé et m'a "guidé" dans mes choix. Merci pour votre professionnalisme ! Jean
• Aurélien.e

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  Le 04/08/2021 à 14:47

  A FUIR !! N°1 du délai extrêmement long.... Article non expédié après 3 mois d' attente et malheureusement toujours en stock sur le net. Un conseil passait votre chemin. Sportivement, Aurélien
• Barnabe.o

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 13:57

  Personnel sympa, servie top qualite, process simple, livraison parfaite - rien a redire, allez y les yeux fermes, professionnels qui connaissent leur metier!
• Steve.a

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  Le 29/07/2021 à 17:31

  Commande passé le 06/12/2020 pour une piece qui soit disant etais en stock fournisseur, au moment que je dirige cette avis on est le 29/07/2021, je n'ai toujours pas récu ma commande, aprés plusieurs coup de téléphone en essayant de me rassurer que la commande est en cours de livraison europe, car les USA n'avez parament plus de matiere premiere car les chinois font gréve..., je suis au bout de ma patience, en plus d'avoir démandé d'etre remboursé 1 mois plus tard encore toujours rien... pour un commerce soit disant N°1 de la piece moto.... mefiez vous!
• Julie.e

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  Le 11/07/2021 à 07:30

  J’ai passé une commande sur ce site en avril dernier. Le lendemain du mail de ma confirmation de commande, on m’informe que les articles seront disponibles sous 8 semaines. Ce n’était indiqué nul part sur les fiches produits du site. Je demande a ce que l’on me tienne informé de l’etat de ma commande. Ca n’a pas était le cas..j’ai du relancé plusieurs fois le service client. J’ai recu ma commande au bout de 2 MOIS et demi..! Sans aucunes excuses et aucun geste commercial. (payer presque 20 euros de frais d’envoi.. pour une commande de plus de 200 euros.. ils auraient pu etre offert.) Première et dernière fois que je commande sur ce site.
• Julien.h

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 17:35

  Commande passé le 10 mars 2021 à ce jour je n'ai toujours rien reçu nous sommes au mois de juillet C'est juste hallucinant
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 16:55

  Achat via internet (le bon coin) le 30 juin : accueil parfait, par Thomas. Je suis allé chercher la moto le 1er juillet : prise en main très fluide, facile, aimable et compétent. Très heureux : je recommande vivement cette boutique : bon choix des motos et service après-vente de qualité. Bravo
• gonzorx8.

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  Le 19/06/2021 à 09:38

  Le personnel est très sympa et compétent. Le SAV est très sérieux, souci de batterie acheté il y a deux mois, échange standard de la part de KS. Merci
• Cyrille.e

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  Le 12/05/2021 à 11:14

  Commande passée le 12 avril et toujours pas reçue 1 mois plus tard. Après avoir passé commande j'ai reçu un mail me disant que ma commande venait des états unis et que cela prendrait environ 2 semaines. Cette information n'apparaît pas sur le site ... Ensuite j'ai reçu un colis (une enveloppe) pour recevoir mes clignotants. 7€10 pour une enveloppe ça fait cher ! Mais ce n'est pas tout, le produit reçu ne correspondait pas du tout à ce que j'ai commandé. Donc réexpédition puis de nouveau attente de ma commande. Ce site manque clairement de sérieux et d'organisation. Je ne recommande pas.
• Kevin.

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 20:04

  Je cherchais une attache de chaine pour réduire ma chaine d'origine ( Regina pour S1000R) du à la réduction de pignon. Introuvable sur aucun shop fr, tous ceux qui marque en stock n'en n'ont pas.. Tech2roo m'avait dit réassort impossible sur le produit ! J'ai appelé KS en début d'aprem pour savoir, la personne au tel agréable m'a dit qu'il me recontactait. 30min plus tard je reçois un mail m’annonçant de 10j de délais ! parfait, je commande et 8j plus tard la commande livrée ;) Très sérieux , pro et fiable
• Tritsch.u

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 18:03

  Vendeurs disponibles, mécanos très compétents, passionnés et à l'écoute... que dire de plus si ce n'est que je remettrai mes 1340 les yeux fermés à Éric et son équipe. Au plaisir de vous revoir et bonne continuation !
• Marc.e

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 19:51

  Achat de résistances pour clignotants led. Délai de livraison très court. Après une première commande et une inefficacité après montage, j'ai contacté le service après-vente et là très belle surprise. Réponses rapides et efficaces, très bon conseils pour résoudre le pb. Donc rachat d'un 2ème jeu de résistances pour doubler sur chaque cligno. Et là génial çà fonctionne. Alors n'hésitez pas à contacter le service avant de commander. Ils sont super commercial. Merci Ks motorcycles
• Alain.

  4 / 5

  Le 23/03/2021 à 14:48

  Reference d'un des produits commandés erronée sur le site, délais de livraison très longs mais procédure de remboursement et service client réactifs.
• Joel.a

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 08:21

  Un accueil, des conseils précieux de Philippe à l'écoute de ses clients. Très bonne expérience via le site internet, dommage qu'ils soient loin de chez moi, je leur confierais mon road king en toute confiance.😉✌🤘
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 18:07

  Magasin magnifique, équipe très sympa. J'ai trouvé mon bonheur grâce à Lucas, que des bons conseils. Je reviens très bientôt.
• Samuel.r

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 15:07

  Équipe vraiment sympa, moto révisée qui marche du tonnerre en sortant du garage. De très belles petites motos de bon conseil. Septique sur le choix a l'achat, bien orienté, après presque deux mois avec ma petite moto je suis maintenant ravie ... Les quelques kilomètres en vaut la peine !
• Sam.a

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 11:57

  Site au top, SAV parfait, seul problème, les retours sont à la charge du client. Un peu dégouté car presque 10 € pour une pièce qui n'est pas compatible alors que si d'après le site... Bon pas trop grave, je recommanderai sans soucis.
• David.a

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 13:57

  J'ai acheté ma FB Mondial Pagani chez KS Motorcycle en aout 2020. Tout s'est bien passé. A voir maintenant pour le suivi mais pour l'instant, je recommande pour le sérieux et le professionnalisme.
• BLACKBELL.2

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  Le 13/09/2020 à 15:05

  Commande passer chez vous concernant disque + étrier beringer pour Continental GT 650 . Malgré un délai d'attente assez long du au covid et des retards fournisseurs (chose que vous m'avez informé de votre iniative et c'est très rare ) . Le service est de qualité. L'envoi rapide et le contact téléphonique super . Merci encore
• Vincent.u

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  Le 17/08/2020 à 17:32

  Je vous remercie beaucoup pour l'échappement Bassani Exo true dual en 36 magnifique bruit apres installation ,je recommande clairement de prendre commande chez KS Motorcyles , un personnel a l'écoute , une rapidite de livraison , un personnel très réactif en cas de problème . Et un grand merci à pierre-emilien😃🤙 a tres vite . Mr guisgand
• lolo.u

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 10:51

  merci beaucoup pour cet envoi rapide. Super emballage et montage des selles Mustang au top. Seul bémol le transporteur qui a abandonné le colis dans le jardin sans même sonner à la porte. Ca craint.... En tout cas bien reçu tout de même et un grand merci à la personne qui m a conseillé au téléphone. Un client de gagner 👍🤘
• alain.a

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 13:47

  bon conseil avant l achat. Envois soigné et rapide le site est très clair rapport a certains ou il faut se creuser la tête pour être sur ,et ils répondent aux mails . super site je recommande et je recommanderai….
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 19/06/2020 à 19:53

  Je vous recommande vivement ce magasin Il sont très commercial et surtout très professionnel du coter du mécano Très rare de nos jours... Vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore un grand merci a vous pour aujourd'hui.
• Harley.a

  5 / 5

  Le 07/05/2020 à 17:53

  Client depuis 2016 pour mes pièces détachées de 3 motos différentes, toujours joignable en cas de doute et de bon conseil !!! Respect du délai de livraison 😉 Je conseil ce vendeur 👍
• G.l

  5 / 5

  Le 03/04/2020 à 08:42

  Je tiens à remercier Clément qui m'a littéralement sauvé la vie ! Au début du confinement mes câbles de gaz ont pétés sur mon dyna et j'ai directement appelé la plate-forme téléphonique de KS, je leur ai demandé de m'envoyer les liens pour les câbles qu'il me fallait compte tenu de la hauteur de mon guidon (j'ai été un peu feignant mais j'avais l'épave à poussé sur 4km) le jour même je les aies commandés et je les ai reçu 2 semaines après (la poste tourne au ralenti en ce moment c'est pas grave) mais grâce à vous je peux de nouveau aller au taff avec mon seul véhicule et ça c'est vraiment magique ! Merci beaucoup !
• Bertrand.E

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 14:10

  Vendeur très professionnel. Je recommande ce site. J'ai fait une erreur sur mon adresse et la piste a bien évidemment renvoyer mon colis a l'expéditeur. Le service commercial a pris en charge le renvoi alors que l'erreur venait de ma part. Peu de commerçants aurais eu cette réaction ! Bravo!
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 21:35

  J ai été super bien accueillie pour la présentation des différents modèles de motos et accompagnée sur mon choix. Quentin répond à toutes vos questions et établit un devis conformément a vos souhaits.
• BB.

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 21:33

  J'ai eu un problème avec des clignotants quelque mois après leurs achat. Dés le premier mail KS Motorcyles a gérer avec efficacité et rapidité la garantie avec le constructeur des clignotants. Je ne peux que recommander ce magasin, ils sont sérieux, professionnel, à l'écoute du client, rapide dans le service est la livraison des produits.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 12:01

  J’ai acheté mes pièces pour ma HD à KS, pour résumé l’équipe est passionné et les livraisons sont très rapide. Merci à Lukas particulièrement pour ses conseils, sa réactivité, et son professionnalisme.
• Christian.e

  3 / 5

  Le 09/02/2020 à 21:16

  Mise à jour 26/04/2021: J'ajoute une étoile suite à mon expérience du 24/04/2021. Entretien, prise en garantie de mon sabot & livraison de pièces. Avis Février 2020: Réception Ils sont cool, on m’a (presque) toujours offert un café et un sourire à mon arrivée Vente moto Pas d’essai possible, pas de reprise mais une remise à l’achat Entretien régulier Révision suivant les précos constructeur à 129€ Atelier MO: 70€/h Changement 2 pneus: 1h Changement kit chaîne: 1h30 Propal pour passage au bracelet sur HPS: 4h Prise en garantie de mon guidon décoloré pièce et MO Concernant les pneus: Je commande des pneus, je reviens chercher ma moto une semaine plus tard, les pneus sont dépareillés et on m’annonce que mon kit chaîne est rincé. J’en commande un nouveau et revient la semaine suivante. Ils me prennent la moto de suite et lancent les réparations. Problème avec l’attache rapide de la chaîne, ils me prêtent une moto (Fantic Caballero). Une semaine plus tard je retourne chercher ma moto, la Fantic ne démarre pas, batterie à plat! Je vais chercher ma moto tout de même avec un kit chaîne neuf et des pneus toujours dépareillé. Ils ont changé l’avant avec le même. Celui que je veux est obsolète bien que présent sur le site internet. Ils me changent les deux pneus et me rapproche la moto de mon domicile une semaine plus tard pour que je la récupère. Pour calmer ma frustration d’avoir laissé ma moto 3 semaines avec en remplacement une moto avec une batterie à plat ils m’offrent un bon d’achat de 35€ à valoir sur mon prochain achat. Mon point de vue: ils sont aimable, ils cherchent des solutions mais le résultat n’est pas au niveau que j’attend pour ce tarif horaire. La pratique commerciale de la remise sur commande à venir est une bonne solution pour faire plaisir à un nouvel acheteur mais pas à la hauteur lorsqu’une prestation c’est mal passé.
• Mr.u

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  Le 21/01/2020 à 13:52

  Bonjour Bikers. Quelques mots pour résumer KS-Motorcycle.. Leur site internet parle d’e Même. Équipe Super Efficace Spécialement en la partie technique. Il suffit de les appeler pour y découvrir leurs qualité professionnelles de pointe contrairement à d’autres Mitos dans le marché qui nous disent n’importe quoi notamment sur les délais de livraisons.. Ces sont de vrais passionnés et c’est pour ça que leur priorité c’est NOUS, ces clients, nous les Bikers. Car a la fin nous avons tous le même plaisir sur deux roues et un sons Unique. C’est dommage qu’il y a que 5 étoiles.. Je vous aurait donné 💯 étoiles sans hésiter!.. À très bientôt KS-Motorcycle 🤘
• Eric.o

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 20:04

  Site de vente sérieux, très réactif delai de livraison très rapide. Respect de la commande, en gros site de confiance. Merci les équipe. 👍
• Bree.a

  1 / 5

  Le 11/12/2019 à 16:07

  Accueil top...jusqu'a l'achat de la moto après l'histoire est différente....ma moto est arrivé 3 mois après l'achat !!!! Elle arrive de suite pb de frein je la ramène les mécanos me disent avoir réglé le pb je repars avec tjrs pareil pour les freins je réitère via le garage ils regardent à nouveau pb théoriquement réglé mais rien cette fois ci je devais me promener avec mon liquide de frein ...3ème rdv au garage tt ca en 3 mois seulement et la on me dit qu'il faut changer une pièce via la chine ....(ils ont aucun stock de pièces ...!!!!) et qu'il ne savent pas quand elle va arriver ..évidemment pas de moto de prêt !!! Je me fâche et la magie le lendemain au bout d'un mois de transport en train, on me prête une moto !!!!
• Agnès.h

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  Le 10/12/2019 à 16:58

  Wahou ! J'ai appris récemment que l'entreprise possédait la marque Royal Enfield ! Depuis le temps que j'attendais un concessionnaire près de Lyon... je ne suis pas déçue ! C'est le paradis de la moto rétro... Et les nouvelles Interceptor et Continental GT sont plus que magnifiques. Commande validée !!!! En plus l'équipe est géniale et de bon conseil : continuez comme ça ! Trop hâte de récupérer ma moto !!!
• cedric.

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  Le 19/11/2019 à 14:17

  bonjour l’équipe ks m voila pour ma première commande je suis déçu du délai de livraison non stipulé a la validation de ma commande aucun message pour prévenir ou quoi pas de réponse envoyé sur votre site bref même pas un petit geste en cadeau ou autre je me sers chez un de vos concurrents et la ils assurent comme il faut je tenterai une deuxième commande pour pas rester sur un échec^^
• L...

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  Le 24/10/2019 à 23:19

  Un coup de téléphone pour demande un renseignement sur la disponibilité en stock ou non d'une pièce, personne compétente et m'a indiqué le délais pour telle ou telle pièce, commande prise au télephone, envoi rapide avec suivi, juste parfait...
• valérie.e

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  Le 29/08/2019 à 06:43

  Bonjour, La préparation de commande fut longue 12 jrs . (période de congé?) Un mail au service commercial, et 48h après je reçois mon colis. je viens de passer un nouvelle cde. J'espère une préparation plus rapide et la j'ajoute la cinquième étoile. Cordialement.
• David.

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  Le 22/08/2019 à 10:14

  Je tiens à rectifier mon commentaire précédent, j'ai eu effectivement un souci avec le SAV (pièces manquantes et retour à mes frais malgré plusieurs échanges). Cependant c'était au mois d'août et la personne qui s'était occupé de moi était un emploi saisonnier. Ils ont ensuite bien pris en charge ma demande. Je re-tenterai une prochaine commande. Merci à Kevin d'avoir trouvé une solution.
• Philippe.e

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  Le 19/06/2019 à 10:44

  Une équipe à votre écoute facilement joignable et professionnelle, sympa , ma commande était urgente l envoi a été plus que rapide, je recommande fortement ce site très sérieux . I Will be back 😎🤘
• Juliette.a

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  Le 06/06/2019 à 18:39

  J'ai eu des problèmes sur 2 commandes consecutives passées sur le site et ce commentaire ainsi que cette note étaient d'abord négatifs. Je modifie mon jugement car Lucas de KS motocycles à su être réactif et arrangeant. Je félicite donc l'efficacité du service client malgré les erreurs. Je n'ai sans doute simplement pas eu de chance.
• Didier.

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  Le 20/04/2019 à 16:17

  Un chef d'atelier qui vient d'outre Atlantique, des propriétaires passionnés de custom depuis très longtemps. Des tarifs atelier raisonnables, des accessoires incroyables mais uniquement par web. Une adresse incontournable
• Hugo.

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  Le 22/03/2019 à 14:03

  Commande effectuée pour un sac à dos le 04/01/19. On me prévient que suite à une rupture de stock, il y aura du retard et qu'il faudra compter un réapprovisionnement le 08/01/19 + une 10aine de jours avant réception (grosso merdo, le 18/01/19, c'est pas une science exacte). Demande d'infos le 01/02/19 vu que je n'ai aucune nouvelle. Dès lors seulement, on m'annonce un retard de la part du fournisseur qui livrera 3 jours plus tard... En même temps, c'est à moi de demander, logique, on va pas en plus me prévenir d'un retard alors qu'avec un peu de chance je peux avoir oublié. Bref, livré plus d'un mois et demi après la commande, pire que si j'avais commandé en Chine. Site pas vraiment sérieux, je ne recommanderai plus chez eux.
• Thierry.

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  Le 09/03/2019 à 19:18

  Belle moto 125 cm3 pour tout les goûts. Le commercial Eliess très professionnels connaît bien son métier très à l'écoute et très sympa.un grand Merci aussi à Salomé qui a tout fait pour les papiers et l'Immatriculation qui n'a pas été simple. Merci encore 😄
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 20:48

  Super accueil de toute l'équipe ! Merci à Philippe pour le tour d'essai 😁 et pour toutes les recommandations sur l'entretien de la bécane. Magnifique atelier à l'américaine. N'hésitez pas à aller voir KS Motorcycles !!!
• Alexandre.o

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 18:07

  J'ai commandé un cache filtre à air Willie g skull pour ma Dyna Switchback (93euro) commande bien arrivé mais je regrette qu une partie de ce cache soit en plastique, vu le prix.... Mais je recommande ce site où on trouve beaucoup de choses...merci à vous
• Gerald.u

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 06:04

  J'ai commandé une Fantic caballero 500 il y a exactement 6 mois et je viens d'en prendre possession ce lundi même. Je fréquente régulièrement les garages et concessions auto et moto et effectivement chez KS j'ai été très bien reçu. Dès le debut de ma consultation par mail,sur le formulaire de leur site en juillet 2018 la réponse avait été rapide et claire. Pas de promesse alléchante sur la date de livraison de la 500. Je me suis rendu donc sur place, j'ai été très bien accueilli par Salomé qui m'a présenté plusieurs modèles Fantic et autres, que j'ai pu essayer pour me faire une idee. J'ai validé ma commande après avoir constaté le sérieux apparent de l'établissement, la présentation, la transparence et la propreté du site. Pour un "garage" ce n'est pas toujour le cas... J'ai donc patienter près de 6 mois puis il y a quelques jours Salomé m'a annoncé la disponibilité de ma machine. Salomé m'a également obtenue sans difficulté et dans un temps record un financement. J'ai donc pris possession de ma moto gravée et immatriculée comme cela était prévu. Salomé a également pris la peine de prendre de mes nouvelles après 2h30 de route pour rentrer à mon domicile. Bravo et Merci à cette très consiencieuse et sympathique équipe.😊
• jaures.a

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  Le 14/01/2019 à 07:30

  Une équiepe 5 étoiles pour un service 5 étoiles, heureux d'avoir mis le pied à l'étrier grâce à vous!!! Merci à Philippe pour l'accueil et le conseil, à Gael pour la mise en main et un très grand merci à toi Salomé pour l'accompagnement et le suivi dans l'efficacité et le professionnalisme..! Un grand merci à vous tous et ceux qui œuvrent derrière pour nos offrir le meilleur service possible et à bientôt!! :D
• Jocelyn.h

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 13:39

  Super expérience avec KS Motorcycle, j'ai acheté une Brixton Scrambler 125 cc il y'a maintenant 3 mois et j'en suis ravis ! L' équipe de vente connais son produit et sais nous orienter en conséquence !
• Edie.e

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  Le 03/04/2018 à 13:00

  J'ai apprécié la réactivité du personnel, très professionnel. A l'écoute du client. Dépannage express, problème de freinage, heureusement pour moi chez KS les plaquettes pour mon FLD étaient en stock. J'ai pu reprendre ma route serin.
• Patbiker.B

  5 / 5

  Le 25/03/2018 à 10:58

  J'ai bien reçu la plaque de remplacement pour mon pare brise de fat boy.... Livraison très rapide, 5 jours... Qualité supérieure à celui d'origine: insert anticompression pour le visage, très utile. Très content, si en plus il vieillit Bien, à voir......
• Jb.i

  5 / 5

  Le 20/07/2017 à 05:39

  Toujours bien accueilli, et bien conseillé. Les gars de l atelier sont aux petits soins pour la bécane. Même après une petite panne en sortant de l atelier (pas du a leur intervention) ils se sont déplacés pour m aider. Très content de leurs prestations. Je les conseilles vivement.
• Rouch.o

  5 / 5

  Le 02/06/2017 à 09:33

  Bonjour. Étant client chez vous depuis peu je tenais à vous témoigner de mon entière satisfaction quant à votre accueil téléphonique, vos compétences et vos conseils pour les pièces. Rien à redire sur la qualité du service que vous apportez au client ! Au top ! Je recommande 100 fois ! Bonne continuation à vous tous !
• Buggy.0

  5 / 5

  Le 24/02/2017 à 12:54

  Très bon site internet où l'on trouve quasi tout ce dont on a besoin et même des pièces introuvables ailleurs, les prix sont corrects si on regarde la très bonne qualité des produits. J'ai commandé plusieurs fois sans problème livraison conforme à ma commande, une seule fois où une de mes commandes était finalisée avec article en stock sur le site et finalement le fournisseur ne distribuait plus le produit mais remboursement dans la semaine de ma commande et petit coup de fil pour me prévenir, top le service commercial avec proposition de trouver une solution rapide. Donc je recommande KS et je continue à acheter sur le site .
• Moez.R

  4 / 5

  Le 04/08/2016 à 16:12

  J'ai commandé un pot d’échappement sur le site de KS. Malgrès un retard par rapport au délai annoncé ( plus de la faute du fournisseur), KS se sont montré très réactifs pour répondre à mes questions et me tenir au courant de ma commande. Ils sont très agréable et se feront un plaisir de vous conseiller. Je recommande.
• djoser.

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  Le 28/05/2016 à 06:19

  Site de vente décevant....! site qui met en vente des pièces qu'ils non pas..... trois jours après la commande ne recevant aucun mail d'information je téléphone ... réponse du vendeur......" oui la commande et prête a partir aujourd’hui" ........le lendemain n’ayant toujours aune confirmation d’émail je rappelle... réponse du vendeur..."nous n'avons pas la pièce"..... résultat une semaine pour seulement traiter la commande....et sans certitude quelle seras envoyé....du coup annulation de la commande et demande de remboursement du coup j'ai commander la pièce sur ebay reçu en 48 h !!!!
• DaV.O

  5 / 5

  Le 24/05/2016 à 06:58

  Super contact mais pour moi qui n'ai eu d'échange que par téléphone et mail. Toujours irréprochable dans les conseils. Les produits proposés sont de bonne qualité. J'ai reconstruit totalement ma bécane (via moto service expresse) avec leurs pièce et le résultat est à tomber. Je les conseils vivement pour toutes vos démarche technique ou matériel.