DAFY MOTO

Tags: Magasin de pièces et d'accessoires pour motos, Atelier de réparation de scooters, Atelier de réparation pour motos, Magasin de motos,

• Mona.A

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:26

  peu aimable, froid
• Pierre.a

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 11:01

  Rien de spectaculaire. Font le job
• alain.i

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 09:52

  bonjour,je recommande cette institution dans le monde de la moto ,pour cette equipe jeune et accueillante , son manageur professionnel et veritable patron ,depuis bien des années ,bravo à toute l'equipe DAFY
• frederic.e

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:52

  Vraiment pas envie de travailler avec un commerçant qui vend et facture en ligne l'achat d'un pneu Michelin pour scooter qui n'est plus commercialisé; et qui vous fixe un rdv pour le montage alors que le pneu n'est pas là. Annuler préalablement le rdv ne me paraît pas hors de portée. Cela évite de se déplacer pour rien et de s'entendre dire par le mécano que je suis en retard(...) Par contre très à l'aise à me proposer un autre pneu Michelin au double du prix de ma commande mais qu'ils n'ont pas en stock. De qui se moque-t-on ?! J'attends désormais le remboursement de ma commande que je ne peux faire en ligne (...) mais seulement en magasin. A voir si le remboursement va se faire rapidement ou s'ils vont me prendre de nouveau pour ce que je ne suis pas (...) exaspérant. Passez votre chemin.
• MrPerregaux.

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 14:12

  Alors. Accueil juste très sympa. Services impeccables. Bien assez de personnes pour me conseiller, et pour les prix, Bein il y en a pour tous le monde. Je recommande vivement.
• Cedric.l

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:44

  Très mauvaise expérience après avoir attendu pendant pres de 20 minutes un vendeur je me retrouve à être conseillé a la va vite pas de conseil sur la taille du casque De plus je demande un casque plus silencieux que mon précédent je me retrouve avec un casque faisant un bruit d'avions à réaction à 60 km/h Je ne recommande pas du tout et je ne vais pas en rester la car le casque ne convient pas du tout à mes attentes
• Stéphane.

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:08

  Suite à une erreur dans le traitement dans ma commande, la remise de mon pneu a été retardé d'un mois. Mon pneu avant étant rincé, le responsable a su me caler un créneau d'urgence dans l'heure qui a suivi. J'apprécie beaucoup le geste. Merci José ainsi qu'à toute l'équipe !
• Marie.a

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:05

  Concessionnaires tous à l'écoute et de bon Conseil, sauf chez Kawasaki 😒😞
• aurelR6.

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 07:52

  Après avoir passé une journée moto organisée par le responsable José nous sommes repartis amplement satisfait de l’organisation Repas , organisation, sécurité , plaisir , ambiance Tout était au rdv pour passé une journée agréable Je recommande vivement au motard dans le secteur dardilly de faire la même expérience que nous avec dafy moto Encore merci à José pour toute cette journée
• boby.a

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:34

  Commande passée en ligne le 25 Mai pour un train de pneus (METZELER M7RR) + montage au DAFY Dardilly. Les produits sont indiqués en stock sur le site, délai court. On me rappelle quelques jours après pour m'annoncer qu'ils sont en rupture de stock chez le fournisseur, je demande pourquoi dans ce cas les indiquer en stock sur leur site ? On me rétorque limite que c'est comme ça, que c'est indépendant de leur volonté, blablabullshit et que par chance on peut me proposer en remplacement des M9RR, plus chers forcément... Saoulé par ces pratiques (on est en 2022 bordel, cela ne devrait pas être compliqué de donner des infos fiables en ligne, la concurrence sait faire). Quel gâchis (temps, ressources serveur/datas/connections bancaires) et quid de l'insatisfaction client. J'annule ma commande, remboursement confirmé le 02 Juin... Commande passée à la concurrence (centralepneus pour ne pas les citer), pneus reçus en 4 jours sans problèmes! Cherchez l'erreur. @ Dafy, inutile de me servir une réponse bien corporate du proprio qui n'apporte pas de réponse en soi et n'aurait que le don de m'agacer encore plus. Concentrez vos ressources sur le terrain, revoyez votre stratégie digitale (changer le "logiciel" lol). A bon entendeur, V à vous.
• Cgoal.l

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:35

  Vraiment très accueillant ne pousse pas à la consommation conseil très bien reste à la disposition et ne harcèle pas et beaucoup de choix 👍
• Danièle.o

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 03:22

  Pas des plus sympathique ...un patron qui brasse du vent..un temps fou pour payer....dommage car beaucoup de vêtements et accessoires.....
• Christine.o

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:05

  Fidèle cliente depuis plus de 20 ans ( jean jaures et dardilly ) révisions équipements etc.... la mentalité et le professionnalisme de cette enseigne à Dardilly se dégrade...... au niveau mentalité et l'accueil déplorable. Plus aucun esprit motard. Dommage......
• Alexis.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:09

  Pour l'achat des mes premiers équipements motos, j'avais besoin d'un casque, veste et gant, idéals pour mes débuts à moto (ayant déjà le pantalon et les bottes.) J'ai été très bien conseillé et suis reparti content avec des bons équipements dans mon budget selon l'usage qui me correspond ! Merci pour votre temps 👍
• jordan.R

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 16:58

  Magasin à éviter absolument. Vendeurs comme patron médiocres, et antipathiques. Ne font aucun effort pour satisfaire le client. Ne gère aucunement les commandes internet, même lorsque livrée chez eux... évidemment, leurs produits restreints obligent à commander sur internet, ainsi ils se dédouanent de toutes responsabilités. Les mécaniciens montent les axes de roues à l'envers... Les tailles conseillées sont mauvaises (casque et blouson trop grand...) NB : les vendeurs tentent également de refiler de faux billet aux clients. Rien n'est bon à prendre chez eux. Pour le bien de la communauté motarde, que ce magasin ferme !
• thierry.u

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:22

  Beaucoup de choix, victime de son succès, file d'attente sans fin pour le paiement, vendeurs sympa et esprit commercial.
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 15:56

  GARAGE A FUIR !!! ( Si j'avais lu les commentaires avant ) ! A Lire Jusqu'au bout ! PROBLEME NUM 1 : Je suis venu faire une demande de devis pour une révision sur mon scooter et j'ai été reçu par une dame qui à pris en compte ma demande, sauf que j'ai du attendre après plusieurs relance de ma part mon devis environ 3 semaine. J'aurais du comprendre qu'il ne fallait pas que j'amène mon scooter ici... PROBLEME NUM 2: Après avoir pris rdv pour la révision, validé par mail de leur part également , j'amène mon scooter je jour J pour la révision. Je laisse mon scooter et 30 min après on me rappel pour me dire qu'il ne pouvait pas faire la révision car il n'avait pas reçu les pièces.... 5 C'est vrai qu'un simple coup de fil de leur part était très compliqué pour me prévenir qu'il n'y avait pas l'ensemble des pièces ) !!! J'ai du revenir pour récupérer mon scooter et attendre encore une semaine que tous soit présent. J'aurais vraiment du aller ailleurs à ce moment... PROBLEME NUM 3 : La révision faite ( grosse révision de 320€ ) je récupère mon scooter à 18h30 , sauf que à ma mauvaise surprise le scooter fonctionne mal, j'ai un problème de ralenti alors qu'avant mon scooter fonctionnait parfaitement !! Résultat je retourne le lendemain matin à l'ouverture pour expliquer mon problème, et on me fait comprendre que la panne devais déjà être la. Un vrai sens du commerce dans ce garage! Résultat après un long moment d'échange avec le responsable, il garde mon scooter pour trouver la solution. Le temps passe, les jours passe mais rien n'est fait et rien n'est réparer !!! Je perds patience et préfère récupérer mon scooter dans un état lamentable qui ne peut plus rouler !!! Merci pour votre incompétence Totale qui m'a fait perdre BEAUCOUP DE TEMPS ET D'ARGENT !!! BREF ! SURTOUT N'ALLER PAS LA BAS JE DECONSEIL
• Emilie.A

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 17:00

  Très bon accueil de l’ensemble de l’équipe du magasin. Que ce soit pour les blousons, les casques ou les gants. Le vendeur Furrigan présent ce we a été au top avec des conseils très utiles.
• Pierre.n

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 11:20

  Super mécano, extra, il fait un boulot formidable, une vérification globale de la moto, jamais de surprises ! Je le recommande !
• Marv.e

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 15:53

  Équipe au top , client depuis des années je recommande
• Pierric.i

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 10:26

  Achat d’une batterie samedi matin, batterie qui ne fonctionne pas. Le vendeur me conseille de la charger mais la batterie ne charge pas . Retour lundi chez Dady qui teste la batterie, verdict batterie hs. Changement de batterie sauf qu’il n’y en a pas en stock, le vendeur me propose une autre marque à 7 € de plus. Je demande une remise suite à mes déboires et réponses du vendeur : impossible ! Lamentable service après vente et pas de geste commercial 👍👏 je ne suis pas près de remettre les pieds dans cette enseigne !
• AbdalMalik.o

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 13:20

  Pièces détachées et équipements pour moto. Très bon accueil, personnel agréable et à l’écoute. Disponible et de bons conseils ! Je recommande 👍🏽
• Eric.r

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 09:44

  Bonjour ayant commandé un top case shad sur le salon de Lyon 2022 je viens de le recevoir aujourd'hui livraison très satisfaisante et entrés bon état ainsi que dans les délais annoncés .donc je vous dis merci pour tout .salutations
• NIcolas.a

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 13:55

  Aucun service client!!! J'ai amené mon scooter et j'ai fais une demande de devis depuis environ 15 jours, 3 semaines. Bien évidemment j'attends toujours un retour de leur part, après plusieurs relance téléphonique de ma part et non de la leur pour savoir ou cela en était ... le message est le suivant : " je m'en occupe demain ou après demain.... je l'attends toujours !!! Après la lecture sur le site si j'avais lu avant je n'aurais jamais amené mon scooter et fais une demande de devis! Il y à beaucoup d'autres garages au alentours, je vous conseille d'aller voir ailleurs !!!
• Franck.o

  2 / 5

  Le 03/03/2022 à 19:26

  Magasin bien achalandé, des bons produits mais le personnel pas très convivial, des règles pour ne pas touché, pourquoi pas, mais l'excuse du covid, n'empêche pas d'être agréable.
• Bruno.e

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 11:40

  J'attends un devis depuis bientôt plus d'une semaine et je n'ai aucune réponse! J'ai déjà relancé deux fois et la seul chose que l'on peut me dire c'est qu'il s'en occupe..... Si il s'occupe des devis comme des motos, je ne suis pas prêt de leur laisser la mienne ! Je pense que je pourrais l'utiliser l'hiver prochain si je la laisse maintenant. Je vous déconseille le service, c'est bien dommage parce que le personnel étaient plutôt sympathique !!
• Philippe.h

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 08:45

  Passage un samedi après midi, accueil très sympa du vendeur. Disponible et à l'écoute, j'ai obtenu le bon conseil. Idem pour le chef atelier, qui a pu caler dans la foulée l'intervention sur un changement de clignotant...travail hyper soigné! Prix raisonnable. La bonne adresse sur Dardilly !
• Lolo.E

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 16:10

  Encore merci pour le bon accueil et les conseils du personnel de DAFY Dardilly- toujours une très bonne adresse sur la région Lyonnaise
• jerome.o

  3 / 5

  Le 04/02/2022 à 18:04

  Moyen, le service est peu à l'écoute du client. J'ai attendu 2 mois pour recevoir des rétroviseurs
• Loïc.H

  3 / 5

  Le 31/01/2022 à 08:39

  Pas mal de références pour les équipements et accessoires de motard. Point négatif, le parking est parfois inaccessible aux voitures.
• Damien.R

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 07:46

  L’accueil, les conseils et les choix sont juste parfaits! Une mention particulière pour José qui est très sympathique et convivial d'autant qu'il maîtrise parfaitement l'environnement du motard!
• galliard.o

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 20:09

  Dafy Moto Dardilly est un magasin très complet avec beaucoup de choix, largement de quoi trouver ce qu'il nous faut pour le pilote ou la moto. Les vendeurs sont accueillants, agréables et de bons conseils. Je recommande fortement ce magasin !
• jules.l

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 11:16

  Venu pour un entretien rapide . Aucune nouvelles , impossible de les contacter par téléphone il ne décroche jamais .....
• Clara.o

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 09:51

  Le magasin Dafy Moto est un super magasin dans lequel on peut vraiment retrouver tout l'équipement nécessaire. L'équipe est accueillante et sait répondre aux attentes des clients ! Fière d'avoir pu réaliser un stage auprès de José et son équipe qui m'ont tous appris beaucoup sur le milieu de la moto et m'ont permis de me faire ma propre expérience ! Je vous conseille ce magasin dans lequel vous trouverez tout ce qu'il vous faudra ainsi qu'une équipe à votre écoute !
• Vincent.s

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 12:57

  Merci à toute l'équipe Dafy Lyon qui a su me conseiller sur l'achat d'un nouveau casque au milieu d'un choix enorme de modèles. Soulager davoir trouvé une écoute au sujet de mon souci mécanique sir ma moto. Prise en charge de cette dernière avec l'esprit motard par le mécano. Solution trouvée et pour un prix plus que resonnable. Je recommande vivement. Merci
• Nathan.o

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 12:32

  Equipe au top , hyper réactive très sérieuse ! J avais une Aprilia Tuono que j ai amèné chez Aprilia ,ils n' ont pas réussi à me régler correctement le problème en gardant la moto pratiquement un mois , par contre pb résolu en trois jours chez Dafy. Je recommande les yeux fermés
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 11:25

  Achat d’un casque shoei Neotec 2 chez eux, les employés et le responsable sont de très bon conseils et très agréables , ils n’avaient pas le coloris que je voulais mais l’ont commandé et envoyé pour moi directement à domicile. Merci encore à toute l’équipe !
• franck.a

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 11:12

  Bonjour , super acceuille et vendeur de bon conseille et à l'écoute du client . Étant client depuis des années ; Je recommande fortement dafy moto dardilly pour leurs professionnalisme. Équipe au top
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 11:03

  je recommande ce magasin, le personnel employé est très sympathique, a l'écoute, et bon conseilleur. géré par un responsable de qualité. j'effectue régulièrement des achats chez eux sans jamais aucun problème.
• Carène.

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 10:59

  Super équipe chez Dafy Dardilly, enfin des professionnels qui savent conseiller. J’ai pu trouver un casque et des équipements qui correspondent à mes besoins tout en respectant mon budget. Les vendeurs sont accessibles, de bons conseils et super sympa. Je recommande vivement.
• Melissa.v

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:24

  Si vous cherchez des conseils et du personnel agréable, passez votre chemin. La personne au « point info » vous regarde de la tête au pied d’un air méprisant et vous répond avec agacement qu’il n’a pas le temps de vous renseigner alors que le magasin était vide … ! Nous avons effectué nos achats ailleurs, et ne retourneront jamais dans ce magasin.
• Christine.e

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:24

  Accueil déplorable, le vendeur "sans occupation" était débordé et a, de ce fait,refusé de me renseigner en effectuant une simple recherche sur son ordinateur, pour l'achat d'une batterie moto. Veuillez passer votre chemin au cas où, 17h l'heure du thé
• Rom's.D

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 22:23

  Venu pour acheter un casque mais interdiction de les manipuler malgré la désinfection des mains à l'entrée du magasin. Pas le droit de toucher les casques OK, mais essayer des gants et mettre les mains dedans aucun problème. Totalement débile !! De plus aucun vendeur pour ce faire conseiller. Perdez plus votre temps dans ce minable magasin et allez chez maxess. Au moins là-bas les vendeurs s'occupe de vous et on peut manipuler et essayer tout les casques sans problèmes.
• Clemence.

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 11:52

  Très déçue de venir depuis plusieurs années et de tomber sur des vendeurs ne considérant pas les femmes. Oui en 2021 des femmes font de la motos et savent ce qu elles achètent ! Cela serait bien de revoir la politique de certaine personne
• larsouille.e

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 08:25

  Venue ce jour pour acheter un ensemble alpinstar (blouson et pantalon et botte) je suis finalement partie m’équiper chez un concurrent. L’accueil des client laisse a désirer l’on préfère vous dire de vous désinfecter les main( chose normal vu le contexte) plutôt que répondre a un bonjour. Pour la suite tentative de prise de contact avec un vendeur qui lui également ne répond pas a un bonjour et vous regarde de la tête au pied limite avec méprise (genre toi tu vas rien acheter) et trace. Achat effectué chez maxxess beaucoup plus agréable! PS merci d’appliquer les effort que je vois dans vos reponse quant a l’accueil de vos clients… vraiment!
• K.u

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 09:46

  Commentaire modifié. Acceuil nul.. le vendeur a la caisse je lui dit bonjour je peux rentrer il ne me calcule pas... Ensuite 2 hurluberlus qui me regardent pareils... je rentre puisqu'il y a des chaines... AUCUN VENDEUR Ne m'a dit bonjour sauf un qui faisait son boulot... J'ai donc acheté mon cuir et un casque a la concurence (1200€) je suis tellement content de ne pas vous les avoir donné. J'ai encore quelques equipements a prendre Bonne continuation a jamais 👋
• An5xhi.

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 07:50

  Un magasin avec un grand variété d'équipement moto. L'accueil est toujours chaleureux. Je recommande !
• Laurusss.n

  3 / 5

  Le 06/11/2021 à 11:00

  Le magasin est bien Mais les mesures sanitaires rendent le magasin moins accessibles (chaine à l'entrée, il faut attendre que quelqu'un vienne vous ouvrir : j'ai attendu plus de 20min car je devais récupérer un colis)
• Julie.a

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 14:17

  Comme d'habitude, un accueil médiocre, on dirait presque que ça les fait ch*** d'avoir des clients. J'ai été plusieurs fois tres mal reçue chez eux, j'ai encore une fois tenté l'expérience et je me permets donc de laisser un avis aujourd'hui car tout le pôle moto de Dardilly est super mais vraiment Dafy faites un effort pour recevoir les clients. On attend pour entrer avec une "barrière", le mec a l'accueil est à 2 mètres et ne vous adresse même pas un regard, quand finalement on peut accéder au magasin on est mal reçu !
• pedro.u

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 19:51

  Bien achalandé et trouvé une bonne affaire que je cherchais , le jeune vendeur était très sympa . Le service COVID très sévère mais ça donne confiance.
• Marjorie.u

  2 / 5

  Le 05/10/2021 à 14:17

  Je viens pour récupérer une commande et la personne au comptoir n'est pas du tout agréable.... Avant cela j'y suis aller plusieurs fois et difficile d'avoir quelqu'un pour être conseillé.... Dommage...
• David.

  2 / 5

  Le 02/10/2021 à 10:01

  Faut mettre des vendeurs en plus pour les casques, à chaque fois l'attente est interminable. La prochaine fois j'y vais avec ma table de camping.
• Kada.e

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 07:20

  Je mets 1 étoiles juste pour mettre un avis, honnêtement même cette vous ne la méritez pas ,j'étais hier avec mon petit pour lui acheter un casque, à l'entrée du magasin on nous a limite harceler pourquoi, je ne sais pas, peut-être manque de professionnalisme et de respect, on a fait demi tour tous de suite, c dommage de perdre des clients bêtement.
• Céline.I

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 08:19

  Nous avons été clients chez vous pendant des années en faisant de la piste, participant à des journées pistes organisées par José pendant des années en nous équipant de la tête aux pieds chez vous à Dardilly. Nous sommes revenus dernièrement pour équiper notre petite dernière pour un casque et une veste et acheter un intercom. Et aujourd'hui un de mes fils se trompe sur la taille d'une veste en cuir à 430 euros effectivement il a perdu l'étiquette et là on lui dit gentiment ah mais il fallait demander un vendeur..... sauf que les vendeurs sont très souvent débordés et on nous repond oui mais il faut nous harceler. Il a un ticket de caisse de 7 jours On demandait simplement un échange avec une taille au dessus pas de remboursement mais non rien. Je trouve cela bien dommage.
• PAT.

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 15:52

  Bonjour, Le magasin Dafy de Dardilly et malheureusement dans une chute libre, depuis quelques temps le professionnalisme de ce magasin c’est baissé. Le personnel ne respecte pas les clients ainsi que les réponses aux questions sont mal formulé et impoli. Je suis encore plus déçu de cette situation car le personnel semble être conscient de la situation de leur enseigne. Malgré ses problèmes il y a quand même quelques employés qui sont très professionnel notamment Melanie. Grand merci à toi pour ton professionnalisme dans ce magasin en espérant que les autres pourront te prendre en exemple!
• Ambre-Anais.a

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 16:32

  Je déconseille vivement, passer votre chemin car j'ai acheter un support pour mon portable avec photos de mon 125. Le ve deur me dit que c'est nickel on peut mettrece genre de support. Je lais attendu 15 jrs, après je le mets sur mon scooter, et bien c'est impatible, en plus c'est sensée être étanche mon portable tout tromper. Je retourne pour échanger ou avoir un avoir. Le patron des incorrects au passage ne veut rien savoir si c'est sorti de la boîte on échange pas et ni d'avoir, ect... donc aller plutôt à maxxsess eut au moins et conseillé mieu et surtout il échange. Franchement n'allait rien acheter chez eux en plus vous aller attendre presque 1 h sans avoir un vendeur.
• Witpado.

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 11:24

  Bonjour, J’écris cet avis sur DAFY moto dardilly car il est nécessaire de vous informer la situation de ce magasin. Premièrement je suis très déçu du service client se trouvant au seins de ce magasin, peu accueillant aucun sourire et une sensation d’abandon vous vient directement ders lors que vous passez la porte d’entré. Il faut attendre au moins 10 minutes avant d’être pris en charge pour une simple demande de renseignement ou une question. On dirait un cirque tellement que les vendeurs cours de partout… Maintenant je vais vous parler du service téléphonique. Après plus de 10 minutes a essayer de joindre le magasin vous tomberez à chaque fois sur le répondeur. Je suis donc allé en sur place même pour avoir des réponses concernant ce problème. On me répondra « en ce moment la ligne a un problème ». Bizarre quand j’ai fais mes tests en les appelant alors que j’étais dans le magasin a 5 mètres du téléphone j’entendais bien celui-ci sonner. Malgré qu’un vendeur était à côté non occupé, celui-ci a fait mine de ne pas l’entendre… merci de votre service dévoué DAFY ! Finalement je vous Épargneraient les détails sur la livraison d’une pièce ou d’un accessoire. Lorsque vous commander une pièce et que celle-ci n’est pas disponible en magasin vous pouvez attendre quelques mois avant de recevoir celle-ci. Du coup vu que le téléphone ne parle pas vous êtes obligé d’aller en magasin pour demander quand est-ce que votre article arrivera. Lorsque vous demander un vendeur où en est votre commande il ne sait pas où elle est et il ne sait pas quand est-ce qu’elle arrivera. Bref c’est un magasin où je ne retournerai jamais c’est bien dommage malgré plusieurs années de fidélité. Cependant il y a certains vendeurs qui font bien leur travail malgré une ambiance lamentable pour un commerce de cette envergure (je parle pour la marque en général) Si vous êtes arrivés jusqu’ici, merci de votre lecture cependant DAFY merci de ne pas faire un copier coller de vos réponses pour tous les messages… merci.
• Lucas.u

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 11:42

  3 mois pour un devis, 15 relances et toujours rien. Pire, le directeur du centre préfère ironiser sur la situation par message vocal sans me proposer de solution. Désespérant... J'ai eu un devis et mon contrôle technique fait en 1 semaine ailleurs 👍
• Bernard.i

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 07:23

  Je suis allé 2 fois dans votre magasin cette semaine pour acheter un casque. A chaque fois et après avoir patienté un long moment impossible de trouver un vendeur disponible. Selon une des employées de caisse c'est les vacances et il faut être patient....Ma patience est allée voir votre voisin CAP ACCES où j'ai obtenu un service immédiat et de qualité....vous avez perdu un client pour toujours DAFY DARDILLY...
• Brian.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 11:11

  Excellent magasin, vendeurs efficaces et sympas meme quand la boutique déborde de monde. Attention par contre il faut se déplacer pour avoir la qualité de conseil, n'escomptez pas les avoir au téléphone.
• Cicou.4

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 20:31

  Grand magasin avec beaucoup de choix. Les vendeurs tentent de se rendre disponible mais il y a souvent du monde. Ils sont néanmoins de très bons conseils et patients :)
• Regis.a

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 16:37

  Super équipement et super magasin on trouve tout pour la moto et tout pour le scooter habillement tenues chaussures bottes etc .... Bravo et merci aux vendeurs qui sont de bon conseil.....
• Trail.l

  2 / 5

  Le 06/07/2021 à 16:13

  personnel sympa mais pas tous très impliqués au service du client. injoignables au téléphone, et ils ne vous contactent pas non plus quand les pièces de votre commande sont arrivées par exemple... il y a de la concurrence dans la quartier, on peut toujours aller voir ailleurs ...
• Steph.n

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 09:54

  Bon magasin, personnel super sympa, mais très dur à joindre par tel, soit parce qu'ils croulent sous les appels, soit parce qu'ils privilégient l'accueil au magasin au détriment du téléphone. Mais résultat ils sont injoignables par téléphone. Plus d'une semaine que j'essaie. Pas une seule fois quelqu'un a décroché. Super pénible. Mais passé ça, le plus important : bon magasin et super personnel
• Kilian.

  2 / 5

  Le 25/06/2021 à 15:23

  Le magasin en lui-même est top mais dès qu'on a besoin de quelqu'un ca devient compliqué. Une chance sur cinq pour être bien conseillé. A deux doigts de mettre seulement 2 étoiles car il faut s'y reprendre à dix fois pour que quelqu'un décroche au téléphone... 3 semaines que j'attends un DEVIS pour un entretien des 20k kms et toujours rien. EDIT : Finalement je reviens sur ma note et je met 2 étoiles, aucun professionnalisme
• nicolas.e

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 16:22

  Le personnel est très compétent et passionné, les réponses aux questions sont claires! J'ai acheté un gilet airbag, j'ai beaucoup apprécié les conseils techniques du vendeur...!
• Alois.u

  3 / 5

  Le 28/05/2021 à 14:50

  Dafy moto sont très professionnel et de bon conseil. Seul problème, je gare ma moto devant, sur des places moto, en ne bloquant personne. Quelqu'un a bougé ma moto en la laissant au millieu du passage... Donc bonne expérience avec Dafy, mais je n'y retournerai pas, a cause de cette mauvaise aventure..
• Emeline.l

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 13:21

  A fuir si vous voulez des conseils de qualités ! D’ici là que quelqu’un vienne vers vous pour vous conseiller. Au résultat j’ai fais confiance au vendeur pour l’achat d’un casque. En le ressayant dans la journée je trouve qu’il est trop grand, je retourne au magasin pour le retourner et là on me prend de haut avec refus de reprendre le casque acheté 2h plus tôt. Je me retrouve avec un casque à 500€ trop grand ! Allez plutôt chez Maxxess ou Cardy qui eux sont des vrais professionnels passionnés qui savent vous conseiller. (Eux ont tout de suite vu que le casque était trop grand et que la morphologie ne me convenait pas)
• axelme.u

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  Le 22/05/2021 à 10:41

  Novice dans le domaine du 2 roues. Malgré les remarques désagréable de sa hiérarchie(seule en surface et à la caisse) , Ludivine est venue me conseiller. Elle a su répondre à toutes mes questions, m’informer, me donner son avis, me rassurer. C’est une bonne vendeuse ainsi que ses deux collègues. Je reviendrai pour la sympathie et l’ambiance dans la boutique. (Achat effectué dans la semaine)
• bill.O

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 07:30

  Superbe accueil ! Après avoir tourné et retourner dans les magasins spécialisés des alentours... j'arrive désespéré chez DAFY, un autre monde !tout le monde dit bonjour, le sourire est de mise...et en plus j'ai trouvé mes articles...du bonheur ! 😃
• charlotte.e

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  Le 14/05/2021 à 15:59

  Notre Vendeur a été très sympa mais arrivée à la caisse, 45 min d attente, caissières incompétentes, patronne qui nous prend de haut et qui remet la faute sur nous si les gens attendent , alors qu il s agit uniquement de l incompetence de leurs équipes. J aurai apprécié que l on ne m agresse pas verbalement et que l on me parle autrement. Déconseille fortement , le dafy du Mans n était pas meilleur avec des vendeurs qui vous fuient. A croire qu il y a un casting spécifique sur le recrutement de cette enseigne. Passez votre chemin.
• Gilles.0

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 18:20

  Magasin très sympathique avec des employés serviables qui connaissent leur boulot. Les prix sont très intéressants. Le magasin idéal pour les accessoires de moto et faire entretenir votre moto.
• Manon.n

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  Le 10/05/2021 à 08:49

  Je comprend pas pourquoi vous vous plaignez de ne pas vendre et qu’internet vous coule mais quand on fait l’effort de se déplacer pour acheter en magasin vous êtes désagréable et irrespectueux. Je demande renseignement sur les sacs à dos qui sont barrés si on peut les avoir « non », merci monsieur on doit vous attendre pour essayer ? « Non » et ça me claque la porte au nez, vous perdez de fidèles clients messieurs dames, c’est dommage. Merci à toi, petit homme barbu au cheveux mi long de nous avoir jeté de la sorte.
• Igor.H

  5 / 5

  Le 08/05/2021 à 13:23

  Je viens de me rééquiper pour la moto. Le vendeur, Louis, était parfait ! Il m'a consacré 1h30-2h00 pour acheter tout mon équipement avec de très bons conseils et en étant à mon écoute sans pousser à la vente. En plus, j'ai bénéficié de 100€ de réduction car il y a une période de promo. Je suis ravi !
• Elvis.h

  3 / 5

  Le 07/05/2021 à 16:45

  Je suis content de ce magasin habituellement mais ce soir pas trop. Une nouvelle personne qui me dit que c'est fermé à 18h00 alors que j'ai la possibilité de retirer mon colis jusqu'à 19h00 et qu'il y a encore beaucoup de gens à l'intérieur. J'ai obtenu quand même mon colis au final mais il a fallu que je montre mon accusé de réception. Soyez commerçants pas policier.... Ce retrait colis n'a pris que 30 secondes in fine
• Régine.

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 18:01

  Quel plaisir d’avoir un vendeur qui sache prendre le temps avec ses clients ! J’ai eu la chance de rencontrer ce vendeur . Professionnalisme au RV et surtout prendre le temps .Je n’ai malheureusement pas trouver mon bonheur car tous les casques que j’ai essayé n’etaient pas à ma taille ... j’ai une trop petite tête ... mais j’espère que dans les prochaines commandes il y aura des xxS .Merci encore à Romain d’avoir été patient. Le magasin est bien achalandé,et le personnel est très sympathique. Les gestes barrières COvid sont au RVous. Merci encore et je reviendrais.
• polo.w

  1 / 5

  Le 13/04/2021 à 12:06

  Quelle lenteur en caisse c'est incroyable, 4 clients devant moi et en 15 minutes seulement 2 sont passés, je suis parti sans les produits que j'avais choisi, moi qui pensais rapidement acheter quelques articles entre deux rendez-vous, j'ai vite déchanté. On dirait que les commandes pour des pièces ou accessoires se font en caisse donc je vous laisse imaginer le temps que ça prend, il faudrait un comptoir dédié à ça, non à la place il y a deux personnes derrière un même guichet dont une qui ne sert à rien à part brasser du vent visiblement. Quand on voit les commentaires et les réponses bateaux et identiques qui sont faites on voit clairement qu'on se fiche de votre avis visiblement. Bref, passez votre chemin, il y a bien d'autres magasin plus accueillants et compétents que Dafy Moto Dardilly
• toietmoiplatdujouretdessert.

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 06:12

  Bonjour à Toutes 🏁 Tous. Je m'y rends depuis des années. Le personnel est très professionnel et accueillant👌 J'ai pourtant un Dafy vers chez moi, mais rien à voir. Je vous conseille vraiment celui de Dardilly✌ Bonne route😎
• jb.u

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 18:31

  je me suis rendu dans le magasin samedi au moment du rush super accueil et conseils de la part de Grégoire un des conseillers de vente j'ai acheté un blouson en solde en rentrant chez moi j'ai constaté une déchirure sur la doublure j ai laissé un mail sur leur site et me suis rendu sur place sans prévenir entre midi et 14 heures les gérants ou responsables ont été trés commerçants en me fournissant la doublure d'un blouson d'un autre coloris pour m'éviter de revenir car je venais de saint etienne sinon c'était retour en garantie puis attente de la livraison donc que du positif sur ce magasin
• Marc.r

  2 / 5

  Le 19/02/2021 à 19:58

  Stock intéressant. Par contre ils se la jouent grave avec filtre a l'entrée, file a suivre et blocage dehors tant qu'on ne vient pas nous chercher. On nous prend pour des gamins mal élevés! Le matin par 3 degrés c'est pas cool. Et il y avait 5 client dans toute la boutique ! Du coup je vais acheter a côté, pas de filtre, très sympas, du choix aussi. J'achetais beaucoup chez Dafy avant, mais soit le patron a changé soit la mentalité, c'est devenu bien moins sympa, de l'accueil a la sortie on ne nous calcule pas.
• Tidiane.

  2 / 5

  Le 15/02/2021 à 09:13

  Bien que l'attente fut un peu longue, j'ai été conseiller par un vendeur qui était sympathique. Par contre la compétence et les conseils n'étaient pas au rendez-vous, je me retrouve avec une paire de gants à 147€ inutilisable car trop trop grande pour moi.
• Lucas.E

  1 / 5

  Le 04/02/2021 à 12:37

  La demande de devis est très longue, j’ai du appeler plusieurs fois pour enfin avoir un Devi pour ma révision. Après 7 ou 8 appel j’ai finalement réussi à avoir un devis (que j’ai validé et dont j’ai payé l’acompte dans la foulée). S’en suit la commande des pièces. Il ne m’ont pas appeler quand ils ont reçu les pièces. J’ai encore du appeler. Viens le jour du RDV (après 1 mois et demis d’acharnement pour faire ma révision). Je pose la moto, tout ce passe très bien. Au moment de la récupérer on m’annonce un prix à payer plus élevé que le prix initial malgré l’acompte... déjà ca deviens pénible mais ce n’est pas tout je me rend compte que la vidange de La Fourche n’as pas été faites alors que le mec qui m’as fait le devis m’as bien certifié que c’était inclu dans le devis. Pour couronner le tout ma chaîne n’as pas été retendue. Il y avait un débattement d’au moins 10cm. Ce n’est pas normal! Ils ne l’ont même pas graissé... En somme ils se sont contenté de changer la bougie, le filtre à aire et les fluides et ça pour 250€... sans faire l’effort de regardé ce qui nécessite un entretien sur le reste de la moto, étrange pour une révision des 24.000km Merci quand même à eu pour l’effort ridicule de 8€ qu’ils ont fait sur ma facture finale Je suis très déçu et je ne recommande pas
• pascal.i

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 22:29

  Merci à la responsable du magasin pour son intervention concernant l'échange d'un casque à Sausheim, alors que je l'avais acheté à Dardilly. Personne cordiale et très professionnelle.
• David.A

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 17:30

  On m’a conseillé ce magasin et moi, je le déconseille plus que fortement DAFY MOTO DARDILLY. Aucun respect du client. Un vendeur a voulu me casser la gueule, je précise, je suis une personne handicapée. Pour la raison suivante, car je n’avais pas le masque sur le nez et me prenant de haut. Ils ont fait appel à la gendarmerie qui voulait me mettre une amende de 135 € sauf que je leur aie dit qu’il ne pouvait pas et qu’ils n’avaient pas le droit, car il y a aucun texte de loi obligeant de le porter sur le nez. Je repartis sans amende et vais dépenser mon argent ailleurs.
• Hugo.h

  1 / 5

  Le 30/11/2020 à 15:39

  De pire en pire dans ce magasin, avant le client comptait et nous étions bien renseignés. Maintenant on a des files d'attentes plus longues qu'à Disney et il faut s'accrocher pour avoir un minimum de renseignement. Chaque question à l'air d'être un supplice pour certains vendeurs. Je déconseille fortement.
• Coolbrise.e

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 13:37

  Holà !! À l’occasion de mon road trip moto j’étais en galère de pneus pour continuer mon périple et grâce l’écoute l’accueil et l’excellente humeur du patron et de toute son équipe ils ont réussit à changer les pneus de ma moto en très peu de temps malgré le monde présent . Je remercie beaucoup Cette équipe ! Vous êtes pro et au service de vos clients !! 👍😉✌️!la bmw Adventure rouge et noire.
• Maxence.

  1 / 5

  Le 05/10/2020 à 17:19

  Impossible d'essayer un casque sans vendeur, avec le covid c'est logique donc pas de problème... Mais quand on passe un lundi en fin de journée, avec 2 clients dans le magasin on s'attend à avoir un vendeur qui propose son aide. Et bah non ! 40min plus tard toujours personne alors que je suis planté au milieu du magasin. Sans déconner, s'assoir sur 1000euros d'achat avec casque +veste en pleine semaine pour 10min de conseil je trouve ça dingue.
• F.e

  1 / 5

  Le 15/09/2020 à 17:30

  J'ai commander un casque il y a 2 mois en boutique, on me l'avais promis une semaine après j'avais juste a laisser un acompte de 50euros. Puis 2 mois après le casque est arrivé sous le mauvais colori, on me l'a annoncer sans la moindre excuse et meme avec insolence en me disant que j'ai cas venir récupérer mon acompte ou alors m'arranger avec LEUR fournisseur (LS2) alors qu'il sont l'intermédiaire donc responsable. Une honte, aucun sens des affaires. Très mauvais service client.
• DaG33K.

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 13:25

  Malgré le covid et donc une attente à l'extérieur lorsque le magasin est complet, l'accueil est parfait. Le patron se met en 50 pour vous venir en aide et fait tout pour que vous soyez satisfait de la prestation demandée ! Merci à lui ! David, celui qui était venu pour un changement de pneu sans avoir réservé, et à qui tu as pris le temps de changer le roulement pourrie de la jante !! ✌️
• Alexis.a

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 21:34

  Une commande de pneu en ligne avec la pose en magasin qui a duré 2 semaines (3 jours de délai entre ma commande sur internet et la commande du vendeur au fournisseur “pour l'arranger“), quand je leurs demande ils me disent que les pneus arriveront bien dans la semaine et seront posés cette semaine hors il en a rien été de celà. Sans nouvelles je décide de repasser les voir et le vendeur réfute absolument tout mes propos, m'annonce que les pneus sont en rupture de sticks et que je devrais attendre encore 1 semaine et que c'est tout à fait légal de vendre des produits que l'on a pas. Il m'a limite traité de menteur disant que tout ce que je racontais était impossible. Finalement le lendemain je recois mes pneus (alors que le vendeur je sais tout“ m'avait assuré que c'était impossible) pour finalement me poser les pneus dans l'après-midi. Quand je parle de mon échange la veille avec un autre employé celui-ci écoute même pas et me réponds littéralement à côté de la plaque à chaque fois. Bref 1h pour faire le montage des roues+20mn pour récupérer les clefs. En résumé, les employés ne sont pas du tout agréable et je suis désagréablement surpris de l'accueil qu'il m'a été fait lorsque le magasin est en retard
• Monsieur.c

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 21:00

  Faire poireauter le client plus de 15min derrière une corde sans s’en préoccuper alors qu’il n’y a pas énormément de monde dans le magasin... un plaisir. Certains vendeurs passent, nous regardent mais font comme si de rien n’était. Même pas un bonjour. Rien à voir avec les commerces d’à côté qui respectent les règles sanitaires mais qui respectent aussi leurs clients !! Très très déçu de ce Dafy Moto... au revoir.
• Vin.s

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 14:55

  Si vous souhaitez commander deux pneus sur le site Dafy Dardilly et vous les faire monter au passage sous couvert d’avoir réglé avant bien entendu. Prenez-vous au moins 15 jours à l’avance car pour mon cas à ce jour après de multiples mails aucune réponse.. Et puis surtout ne pas chercher à les contacter puisque maintenant la ligne est coupé. Les soldes avant tout ! Très déçu. J’attends encore, repoussant à mes frais mes vacances. Point positif respect des normes sanitaires au top. Mais bon ceci ne fera pas avancer ma commande.
• Ophélie.i

  1 / 5

  Le 01/07/2020 à 16:01

  À fuir si vous êtes une femme !!! Venue avec mon compagnon afin de me trouver mon tout premier équipement de moto. Nous attendions devant le magasin car avec ces règles sanitaires un vendeur doit nous escorter. Très bien. Ce monsieur arrive et s'adresse uniquement à mon compagnon. Ne regarde que mon compagnon !!!! "Bonjour monsieur, de quoi aviez-vous besoin aujourd'hui ? "Nous cherchons un équipement pour Mme" "par ici monsieur c'est au fond du magasin" Ni regardé ni salué !!!! Ce fût ma première et dernière visite chez vous.
• Alexis.e

  1 / 5

  Le 30/05/2020 à 20:17

  Une politesse et une correction à revoir pour les vendeurs de ce magasin, des prix promotions appliqué à la volonté du vendeur, rien d'affiché, mais lorsque qu'on explique par A+B à cette personne qu'elle fait une erreur elle trouve des explications bidons et met la faute sur l'informatique; Est-ce un problème de compréhension ou une réelle volonté de ne pas vouloir comprendre par fainéantise ou pour ne pas avoir à admettre son erreur? J'ai déjà mon idée Magasin à fuir, préférer Maxxes plus loin qui eux ont des vendeurs tout à fait sympathique.
• Luc.e

  3 / 5

  Le 14/03/2020 à 17:17

  Des professionnels qui connaissent bien leurs boulots, je change pour la plupart du temps mes pneus chez eux et jamais dessus. Par contre point de vue commercial j'ai réservé des pneus avec un acompte et le covid 19 est passé par là entre entre-temps le magasin à fermer ces portes j'ai donc trouvé un autre magasin pour changer mes pneus car j'ai travaillé toute la période du covid 19 et bien Dafy na pas souhaité me rembourser, mais ma fait un avoir je trouve cela très limite car cela reste une situation exceptionnelle je suis finalement un peu déçu
• heavie.

  3 / 5

  Le 11/02/2020 à 07:09

  3 étoiles car c'est un bon magasin dans l'ensemble. Il y a une vendeuse une dame qui est exceptionnel. Par contre tous les autres vendeurs ne valent pas un clou. Le temps d'attente est interminable. Et à part cette dame. La gestion est très mauvaise.
• Pierre.

  2 / 5

  Le 18/09/2019 à 07:57

  Commençons par le positif : - Le magasin est propre. - Il y a beaucoup de choix - Les prix sont correctes (vous pouvez avoir également une réduction sur l'équipement pour un premier permis) Mais par contre, le personnel laisse vraiment à désirer, "Bonjour, est ce que je peux vous renseigner" semble être des mots difficiles à prononcer. Quand on tient enfin un vendeur, le temps d'essayer un article en cabine, il est déjà parti on ne sait où et ce à chaque article qu'on essaie, on passe plus de temps à courir après le vendeur qu'essayer des articles. Je trouve ça dommage, que pour une discipline de passionné qu'est la moto, le magasin n'embauche pas de personnel plus motivé que ça. En bref, si vous avez absolument besoin de quelque chose, vous le trouverez surement, mais si vous souhaitez avoir un conseil ou être accompagné sur le choix de vos produits je vous déconseille ce magasin.
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 17/09/2019 à 08:59

  10 minutes à attendre devant le comptoir que quelqu'un veuille bien s'enquérir de but de ma présence, sans même un bonjour ou un regard de la part des trois personnes du magasin présentent (certe, l'une d'entre elles semblait occupée avec un client). J'ai fini par partir et allez voir ailleurs. Tant pis, vous avez perdu un client, d'autant que ce n'était pas la première fois.
• Jérémie.a

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 20:55

  Excellent commerçant. Tres agréable, souriant, avec un super accueil. Première visite pour achat d'équipement de moto, on m'offre une remise de bienvenue. Beaucoup de choix pour les motards. Peut-être un peu moins sur les pantalons. Sur mes prochaines visites, toujours un sourire, des conseils pro, dans l'optique de répondre au besoin, et pas de vendre plus cher. Je recommande vivement le mieux et l'équipe. Et j'y retournerais avec plaisir !
• Thibault.n

  2 / 5

  Le 28/06/2017 à 13:44

  Pneu monté à l’envers, obligé de revenir, pas de geste co. Vendeurs qui nous ignorent pour parler entre eux... Profite de l'affluence incessante de dardilly pour délivrer un service médiocre dans l'enssemble.