Roche Bobois - Lampertheim

Tags: Magasin de meubles, Magasin de canapés,

• maxime.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:01

  Vraiment énormément de choix, avec des prix assez chers mais cela se comprends facilement
• Jc.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:51

  Super sympa la nouvelle équipe et très bon SAV ! Mille merci.
• JS.

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 19:52

  Si notre quotidien rime avec surprises et déceptions, je tiens tout simplement à mettre en avant la qualité de services et de prestations des équipes de ROCHEBOBOIS Strasbourg. En effet, je tiens à remercier tout partout le Directeur en chef, à savoir Monsieur Julien MANTIO, qui a su prendre ma commande, mais pas que… Un grand merci également aux équipes de livraison qui se sont tenues à disposition sans faille et dans les délais. C est sans retenue que je poursuivrai avec vous. Et si SAV il y a eu (comme il est courant toutes marques confondues), c’ est sans détail mais aussi sans aucune retenue que je souhaite mettre en avant le professionnalisme des équipes de Strasbourg, et de la Maison ROCHEBOBOIS en général. Merci à vous. Au plaisir d une prochaine aventure ! PS : parce qu’il faut savoir se faire entendre quand c est nécessaire et de raison, mais qu’il est tout aussi important de savoir reconnaître la qualité de service quand il se doit. Jessica A.
• Christiane.u

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 13:15

  Pas de respect des délais de livraison Qualité discutable et mauvaise finition des produits SAV médiocre sans écoute du client et qui ne prends pas en compte la satisfaction du client Mauvais rapport qualité/prix
• Edvin.a

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 15:55

  Plusieurs commandes, tres bon relationnel. Une équipe a l'écoute pour trouver des solutions. Beau magasin, produits top !!!
• Khimy.9

  3 / 5

  Le 29/10/2021 à 15:27

  Beau magasin spacieux et très lumineux, qui propose un choix de canapés et meubles de salon mis en valeur dans une déco chic avec de nombreux accessoires décoratifs. Intéressés par un canapé 3 places, fixe, en cuir, le meuble convoité est là et juste parfait. Cependant, la vendeuse manque cruellement des connaissances importantes : densité de la mousse, qualité du bois, etc...pas d'information non plus sur les conditions de livraison. L'accueil manque de chaleur et de professionnalisme. Vous repartez sans aucun devis. La vendeuse vous indique juste de prendre des photos des étiquettes sur les meubles. Pour un canapé à 8.000€, c'est indécent. Chez Roche Bobois, dommage que le personnel soit moins cotē que ses prix de vente.
• Alessandro.U

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 17:02

  Très belle boutique ! Le personnel est au petit soins et riche de bons conseils. J'y retournerai pour ma salle à manger sans aucune hésitation.
• Osali.

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 09:21

  je poste un avis concernant plus particulièrement le travail du directeur de ce magasin, Monsieur Mantio, qui est très professionnel et réactif et à l'écoute de ces clients. le suivi de notre dossier a été au top ! je recommande sincèrement la boutique de Lampertheim !
• BENOSS.E

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 12:11

  malgré un défaut sur le meuble a la livraison bien pris en compte par le directeur du magasin, satisfait de l'accueil et du meuble choisi livré plus tôt que prévu
• Roger.a

  4 / 5

  Le 29/01/2021 à 12:44

  Accueil sympathique, visite intéressante. Après, tout est question de goût et de portefeuille.
• Franck.c

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 16:30

  J'ai rarement vu un commerçant aussi désagréable, peut être parce qu'il a plusieurs magasins de meubles sur la zone commerciale de Lampertheim et qu'il se croit du coup tout permis... Bref, il donne juste envie d'aller à la concurrence
• Deborah.u

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 18:04

  Très beau magasin, excellent service
• Michaël.O

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 12:34

  Magnifique Magasin 🙂 Équipe parfaite et disponible. Je recommande sans hésiter!!
• YOLANDE.H

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 13:21

  Magnifique, acceuil très professionnel. Nous recommandons ce magasin
• Edith.n

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 12:33

  Serviable et disponible
• Bernard.r

  4 / 5

  Le 17/07/2020 à 15:53

  Renommée de la marque et sans distinction qualité d'écoute, amabilité de l'accueil.. Clin d'œil à son directeur Julien.. 😃
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 06:25

  Très bon conseil très bon produit je recommande ce magasin
• Max.o

  1 / 5

  Le 03/07/2020 à 12:42

  Catastrophique ! Vendeuse incapable ! Pour un article personnalisable nous avons du revenir 3 fois pour un devis toujours des erreurs ! aucun conseil , pas d'écoute ! On avait sérieusement l'impression de la déranger, ou de ne pas être pris au sérieux .Pas un sourire, n'explique rien , ne parle pas des matières vous balance des échantillons de tissus et à vous de vous démerder seul , elle reste à peine avec vous . J'ai fini par aller chez Rochebobois Mulhouse , un personnel agréable , qui a du goût et qui sait conseiller. Au final j'ai dépensé mes 15 000 euros la bas , j'ai même craqué sur un article en plus grâce aux conseils de la commerciale .
• franck.o

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 13:32

  Très beau magasin
• Pierre-olivier.e

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 18:26

  Nous avons découvert ce magasin refait de fond en comble. C'est une véritable oeuvre d'art pour les yeux. Nous avons tout envie d'acheter. Nous avons rencontré le nouveau directeur de ce magasin très au-dessus des autres magasins roche bobois. Le directeur était très à l'écoute de nos demandes et il a été de très bon conseil. Maintenant, il ne reste plus qu'à finaliser en passant commande. Je recommande à 100%.
• Jean.a

  1 / 5

  Le 27/07/2019 à 13:43

  Bonjour, Il semblerait qu'il y ait des enseignes qui ne connaissent pas la loi entré en vigueur depuis 2012,ou ne veulent pas jouer le jeu.En effet une loi vous obligent Messieus d'éteindre vos enseignes durant la nuit.Mais j'observe depuis quel sont toujours allumées .Alors si vous voulez une meilleurs note vous pouvez toujours remédier à vos obligations. A bon entendeur
• Sylvie..

  3 / 5

  Le 12/03/2019 à 19:28

  Très chouette mais vraiment trop cher...
• Rat.a

  1 / 5

  Le 01/03/2019 à 20:20

  Des vendeurs qui vous regardent de haut et de maniere suspicieuse si vous n'avez pa sl'air assez friqué. Super désagréable, j'y laisserai pas un centime.
• Emmanuel.O

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 22:25

  Excellent accueil et bons conseils. Le magasin a eu la gentillesse de modifier partiellement ma commande le lendemain. C'est appréciable pour des achats importants nécessitant parfois le temps de la réflexion et le droit à l'erreur. Merci à la Direction du magasin. Quant au choix et la qualité des produits, la réputation de Roche Bobois, n'est pas surfaite. Les tarifs vont de pair. Client fidèle.
• Hervé.u

  4 / 5

  Le 14/06/2018 à 18:04

  Très très beau magasin.. Ici vous trouverez un show room très complet où chaque famille de produits est représenté. .. Des canapés confortables design et classiques . Des fauteuils classiques relookés. .. Des meubles de très belle facture classiques revisités et design... De superbes objets de décoration. . Des conseils.. Du sur mesure Travail artisanal et souvent français Livraison à votre domicile. ..
• Nad.H

  1 / 5

  Le 03/09/2017 à 19:08

  Nous avons acheté 2 canapés en cuir dans ce magasin qui ont été livrés en Novembre 2016. Quelques mois se sont écoulés, et nous avons eu un problème de décoloration sur l'accoudoir de l'un de nos canapés. Suite à cet incident, nous avons pris contact par téléphone puis par mail avec le magasin afin que ce dernier prenne en charge notre demande. La réponse apportée par Roche Bobois Lampertheim fut très expéditive. On nous a simplement transmis les coordonnées d'un spécialiste dans la rénovation du cuir, (à notre charge), en nous précisant je cite " Cette décoloration n'est pas en rapport avec la qualité du cuir mais à sa finition ". La réponse était bien évidemment inacceptable et, face à notre insistance, une personne représentant le magasin s'est déplacée à notre domicile afin de constater les dégâts. Après examen de notre canapé, le constat fut le même, une décoloration était bien visible. Puis la représentante s’est saisie d’un échantillon de cuir placé sous la canapé afin de vérifier auprès du fabricant s'il n'y avait pas d'anomalie liée à ce cuir( Avril 2017 ). Cela fait aujourd’hui déjà 5 mois, et nous n'avons aucune nouvelle de leur part, aucun suivi, aucun retour. Nous sommes extrêmement déçus par le manque de sérieux et de professionnalisme de « Roche Bobois Lampertheim » qui n'est pas à la hauteur des prestations d'une maison d'ameublement haut de gamme auquel, nous clients sommes en droit d’attendre. Nous pensons avoir fait une erreur en passant par Roche Bobois pour l’achat de nos canapés. Nous ne recommandons pas ce magasin.
• Famille.o

  3 / 5

  Le 09/08/2017 à 11:17

  Cher ... Design? ...
• Xavier.A

  1 / 5

  Le 20/02/2017 à 07:49

  Il y a de tres beaux meuble mais les tarifs sont trop eleves...
• Marco.

  4 / 5

  Le 05/01/2017 à 17:25

  Tres beau magasin
• Florian.O

  4 / 5

  Le 05/01/2017 à 17:25

  Très belle expo. De belles oeuvres très creatif, pour tout les goûts. Par contre les prix fortements élevés pour la qualitée des produits, je sais de quoi je parle car je travail dans le bois.