Maisons du Monde

Tags: Magasin de meubles, Boutique de cadeaux, Magasin de bricolage, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de luminaires, Magasin de canapés,

• Christian.u

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:11

  Excellent choix de petit mobilier
• Berthe.e

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 11:51

  Prix un peu cher, pas trop de choix de soldes. Beaucoup de personnel inoccupé, mais chaque vendeuse vous renvoie vers une autre.
• Valou.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 05:08

  J'adore ce magasin. Ils ont de la superbe déco mais c'est un peu cher.
• Lyne.p

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:18

  J’aime beaucoup ce magasin ont y trouve de belles choses
• Madeleine.e

  2 / 5

  Le 05/05/2022 à 08:39

  beau magasin mais la directrice est d'une méchanceté à l'égard de ses employés au point que ça me fait hésiter à revenir. Elle est également froide avec les clients, voire même antipathique si votre demande est trop contraignante.
• Martine.e

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 14:54

  Très mécontente des vendeuses très peu motivées pour emballer mon achat, certes volumineux. Elles ont fini par bâcler ce que je ne peux considérer comme un paquet que je peux offrir. Indigne de votre enseigne !
• veronique.i

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 19:10

  Très beau magasin et personnel super sympathique !
• Alexandra.i

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:30

  Très satisfaite de mes achats ( en ligne)
• lebasch.o

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 22:15

  Un magasin que l on aime .et le personnel adorable .
• Julie.o

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 11:02

  Les Responsables ne sont vraiment pas professionnel et correct vis à vis du client et surtout des salariés!! Reprendre un salarié et le descendre devant tout les clients en plein milieu du magasin est un comportement très pitoyable et pas normal ! Je ferrais plus de km pour aller dans un autre magasin de la même enseigne mais plus dans celui ci c’est sûr !
• Pascal.i

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 19:44

  De superbes objets déco dans un cadre très agréable !
• Claudia.c

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 17:13

  Très bon accueil. Magasin bien rangé
• Stephane.i

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:06

  tout pour la déco, un beau magasin; mais les prix sont assez cher
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 14:08

  Magnifique magasin et personnel très aimable et dynamique.
• Romain.r

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 13:22

  Vraiment déçu, on a acheté un tapis chez vous et la bonne surprise à la maison celui ci et taché. Au vu du prix et la qualité médiocre du produit nous reviendrons plus.
• carine.e

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 19:14

  Magasin propre et bien ranger Personnel très sympathique
• Jack.a

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 22:14

  Très déçu par le manque de respect de la clientèle. Plus de papiers cadeaux pour emballer les articles à offrir, le vendeur incapable de faire son job correctement et de servir le client avec bonne humeur. Tu as l'impression de le déranger et en plus il te manque de respect.
• fernand.e

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 21:34

  Bien entretenu personnel bien à voir et beaucoup de choix
• Marie-Jo.i

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 21:19

  Accueil très agréable et chaleureux, par contre pour réceptionner un meuble, il faut attendre 4 semaines !!!!! Vraiment dommage.
• Jennifer.I

  2 / 5

  Le 11/12/2021 à 13:35

  Accueil et prise en charge du client à revoir ... mal considéré juste parceque je souhaitais payer en espèce... heureusement la conseillère a la caisse espèce était gentille ! Merci à elle ! Le pourquoi du 2 étoiles !
• Audrey.h

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 17:15

  Un panier pleins de décorations de noël, arrivée en caisse « nous n’avons plus de boîte pour les transporter, mais je vous propose un sac à 20cts »…je lui demande donc de l’offrir vu le panier.. on se parle de 20cts sur une 60€ dans le panier.. réponse « non, je ne vais pas vous offrir un sac à 20cts ». C’est donc un panier à ranger en rayon que je leur ai laissé. Ah le sens du commerce n’est pas permis à tout le monde!
• Célia.

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 14:41

  Enseigne agréable où il est toujours possible de dénicher de jolis meubles et objets décoratifs. L'emplacement du magasin est accessible, à proximité de Strasbourg dans la zone commerciale de Vendenheim/Mundolsheim.
• Eric.i

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 11:51

  Accueil zéro,cela ne m 'étonne pas que internet prend le dessus ce qui est bien dommage . Le commerce n est pas fait pour tout le monde !!!
• Christelle.i

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 14:44

  Les responsables ainsi que la directrice du magasin se moquent complètement des clients 😡😡😡 me promenant, en compagnie de mes parents, ce jeudi 18/11/2021 après-midi dans le magasin de vendenheim, je demande un renseignement auprès d’un vendeur ( Quentin C ) concernant un objet de décoration que j’avais repéré dans le magasin de geispolsheim une semaine auparavant. Celui-ci m’indique qu’il lui en reste un en stock , mais fini par ne pas mettre la dessus. Je lui demande alors s’il a possibilité de regarder le stock de geispolsheim . Il s’exécute et me dit qu’il n’y en a plus . Jusque là pas de problème. Je passe commande et régle ma facture. Or je me suis rendue dans le magasin de geispolsheim ce jour ( 19/11/2021 ) et qu’apercois.je ??? Le fameux objet de déco qui soit disant n’était pas en stock !!!!! J’en informe une des responsables du magasin de geispolsheim, qui téléphone immédiatement à vendenheim . Mais d’après le responsable de vendenheim je n’ai pas insisté !!!!! Je suis donc une menteuse et la cerise sur le gâteau c’est que je vais devoir me redéplacer à vendenheim alors que j’habite eschau. Ils ne m’ont même pas proposé la livraison dans le magasin le plus proche de chez moi. Je n’étais bien évidemment pas au courant que cela était possible !!! Voilà, donc non seulement les responsables de ce magasin se moquent des clients ( et encore je suis gentille) , mentent et traitent le client de menteur. Messieurs les responsables et madame la directrice du magasin de vendenheim je vous conseille de prendre congé lorsque je viendrai récupérer ma commande, car tout le magasin va savoir comment vous procéder pour faire du chiffre et ainsi mettre le client dans l’embarras le plus total !!!!!! Ma solution est déjà trouvée mais je vous en laisse la surprise lorsque je viendrai. Dernière chose : la directrice régionale est bien évidemment au courant de vos procédures envers le client !!!!
• Marc.U

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 10:23

  Super choix en décoration et vaisselle Personnel très agréable et compétent
• christine.a

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 10:46

  Un joyeux bric à brac bien organisé, il y en a partout ❤️ j'aime beaucoup ce magasin et le personnel est attentif et sympathique 😉👍
• Grégory.o

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 19:05

  Magasin génial, on trouve toujours quelque chose à acheter… personnel agréable…
• Bauer.a

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 23:02

  Bravo vraiment on y trouve de tout, de très belles pièces de déco et un point d'honneur à tout le personnel de Vendenheim qui est juste au TOP et très professionnel, merci beaucoup car ça m'encourage à revenir.
• Clem.C

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 16:19

  Très déçu! Nous nous sommes rendu en boutique un samedi soir, le personnel était très sympa cependant j’ai demandé à avoir une petite table en verre du stock car soit disant elle en avait plein et non pas celui d’expo. La vendeuse va m’en chercher un en réserve. Surprise en installant le tout chez moi je me rend compte que l’article était celui d’expo, il est abîmé sur le dessus et porte encore l’étiquette prix du magasin, et malheureusement je n’ai pas de ticket de caisse car la vendeuse qui m’a encaisser ce soir là a oublié de me le donner. Aujourd’hui je me rend en magasin pour expliquer ma situation et je tombe sur une dame très peu commerciale qui me prend de haut car je n’ai pas le ticket et m’explique que mon achat n’est pas enregistré dans l’ordinateur. Donc la vendeuse a mal fait son travail et aucune geste ni compréhension de la part de cette dame qui ma clairement envoyé bouler car je n’ai pas de ticket et que c’est la politique. Je me retrouve donc avec un article endommagé sans moyen d’échange car le travail a été bâclé. Dommage.
• Dimitri.o

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 16:41

  Personnel très agréable, le magasin est bien agencé !
• Martin.e

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 04:23

  J'adore ont trouve que de belles choses, et vendeuse et caissière très sympa . Je recommande
• Lucie.e

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 07:53

  J'adore ce magasin quoi que un peu chère pour certaines choses mais il y a de tous les styles de deco et pour tous les goûts !
• Thierry.E

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 08:23

  Le personnel est plutôt accueillant et sympathique, mais l'agencement général du magasin laisse quand même un peu à désirer. Plusieurs articles sont exposés en mauvais état et la convivialité des lieux mériterait d'être revue afin de présenter la marchandise dans de meilleures conditions et d'inciter les visiteurs à acheter. L'état vieillissant des lieux est probablement pour beaucoup. Quelques progrès restent donc à réaliser.
• Magali.o

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 16:52

  J'ai visité ce magasin très bien organisé où chaque rayon est dans un style différent : marin, indou, etc... Il propose des jouets adorables pour les enfants comme des puzzle en bois, des tipi, des peluches,... J'ai bien aimé ce magasin malgré les prix un peu supérieur à la moyenne. Aucun souci avec le service de vente !
• Patricia.e

  1 / 5

  Le 04/06/2021 à 12:16

  j'ai rien à dire sur le magasin mais les coulisses c'est la honte !! moi j'ai pu aller au toilette mais ne demandez ps c'est sale pas de gel,pas de savon
• Stéphanie.R

  1 / 5

  Le 04/06/2021 à 12:09

  Pas assez de canapés en expo, pas de conseil avisés du vendeur , visite au wc moi j'ai pu y aller pitié ne demandez pas c'est horrible ! les coulisses de mdm beurk
• Mon.h

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 17:49

  Directrice très désagréable, et sèche avec les clients et les employés. Tout au long de ma visite, je me suis sentie oppressée, et suivie par les employés. J'ai entendue la directrice dire à une employée: "suis-là jusqu'à qu'elle sorte!". Lorsque je suis allée au rayon des paniers, une employée m'a suivie et a regardé dans tous les paniers que j'ai touché. A croire que ma tête ne lui convenait pas!!
• Halima.c

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 17:42

  Magasin à fuir!!!! Dès l'entrée la soit disant responsable du magasin nous observe et demande à ses employés de nous suivre! Les employés se passent le mot et nous les retrouvons derrière nous dans chaque rayon... Après avoir fait la remarque à une employée, elle nous demande de voir directement avec la responsable. La responsable très hautaine, désagréable et froide nous répond que si nous n'avons rien à cacher nous ne devrions pas avoir peur... Elle s'est sentie ridicule lorsque nous sommes passés en caisse, et nous a sèchement dit : BONNE JOURNEE, aurevoir!! de quoi faire fuir...
• Lilly.i

  4 / 5

  Le 28/03/2021 à 09:09

  J aime beaucoup ce magasin. J ai l impression de voyager. La déco est très bien faite. Tres boen rangé par couleur. Le personnel réponds aux attentes du client.
• Michèle.I

  3 / 5

  Le 16/03/2021 à 16:55

  Beau magasin mais il s'y dégage un stress dû en grande partie à la responsable peu soucieuse de la clientèle jamais un sourire encore moins un bonjour ,plutôt dans l' "engueulade " constante de son personnel. Dommage car cet ambiance met mal à l'aise..
• Pierre.C

  1 / 5

  Le 13/03/2021 à 11:23

  Pas mal de monde et qu'une seule caisse d'ouverte au magasin de VENDENHEIM. Dans la file d'attente pour payer se croisent aussi les gens sortant sans achats ainsi que les gens passant à gauche de l'entrée sans vouloir faire le tour du magasin et donc sans respecter le protocole sanitaire. En l'occurrence, mauvais fléchage. J'ai déposer l'article que je souhaitais acheter et ai quitté le magasin.
• Raphael.a

  2 / 5

  Le 03/03/2021 à 13:57

  Beau magasin ! Vendeuses très sympathiques ! Jusqu’à ... arrivée de la directrice ... antipathique! Directive et fait des réflexions devant les clients à ses employés... bon sinon, merci aux employés pour vos sourires et conseils et ne vous laissez pas faire! 5* pour les magasins et ses employés! 1* pour la direction !
• corinne.o

  3 / 5

  Le 24/02/2021 à 11:27

  Dialogue avec le service client et le transporteur NUL J'ai pu régler un problème de commande et de livraison avec le magasin de Vendenheim (Corinne et Camille surtout Camille qui est au TOP) 5 étoiles pour les Corinne et Camille Agréable sympathique à recommander Je vous remercie beaucoup Camille
• Local.u

  3 / 5

  Le 10/02/2021 à 17:20

  Petit magasin, attente longue au niveau des caisses... Attente d'environ 20min avant de pouvoir payer ! Equipe pas trop présente en magasin (a la recherche à plusieurs reprises du staff). Autrement, magasin propre et bien entretenu
• Hassna.m

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 12:27

  Très heureuse d'avoir fait mes achats ce matin dans cette enseigne. Une salariée EXEMPLAIRE a proposé de suite de nous aider. Je ne connais pas son identité, elle porte de longs dreadlocks. Elle a été bienveillante envers nous. Elle a mis la main sur des assiettes qui nous manquaient, après en avoir acheté une partie sur Schweighouse. Elle a été parfaite, on sentait son sourire derrière son masque, elle était joyeuse et cela fait beaucoup de bien dans la morosité actuelle. Merci beaucoup à elle, elle nous a égayé notre matinée.
• Elise.r

  2 / 5

  Le 01/01/2021 à 21:33

  Le concept maison du monde est sympa mais la gérante est vraiment désagréable avec les clients. En cherchant à savoir très poliment à quoi correspondaient les gomettes de couleur collées sur de nombreux produits (probablement en vue de soldes) , elle a froidement répondu que "pour le moment ça ne voulait rien dire, vous voyez bien qu'il n'y a pas de panneaux explicatifs dans le magasin donc ça ne veut rien dire" . D'accord... ça n'empêche pas de répondre poliment et dans de cas là ne collez pas les gomettes en avance... Personne ne va payer plein pot en sachant qu'une démarque sera effective dans quelques jours... Les autres vendeuses sont par ailleurs très gentilles.
• Paul.y

  1 / 5

  Le 17/12/2020 à 10:09

  Déçu par le comportement froid de la vendeuse alors que je souhaitais des conseils sur une déco... Bref, première fois et dernière fois, je comprends qu'elle ait beaucoup de travail mais le sentiment et la frustration que j'ai eu ... Plus jamais
• Pierre-Alexandre.e

  1 / 5

  Le 04/12/2020 à 21:16

  Je ne sais plus à qui m'adresse pour obtenir une réponse... J'ai commandé une table basse début juin qui devait m'être livrée mi juillet. En septembre toujours rien (relance par mail). Aucune réponse. Je décide de passer en boutique qui me promet une livraison début octobre. Mi octobre, toujours aucune nouvelles. Je décide donc de téléphoner (avec beaucoup de difficultés) au service clients MDM. On m'indique que la table n'est plus disponible et on me propose de me rembourser. Aujourd'hui 4 décembre, soit plus d'un mois et demi après l'annulation de ma commande, je n'ai toujours pas la totalité de mon remboursement. Cela fait six mois que MDM travaille avec mon argent. C'est du vol.
• Giovanna.a

  1 / 5

  Le 23/11/2020 à 17:25

  Très déçu par le SAV de cette Boutique. J'ai reçu le 30 septembre le buffet acheté en magasin. Le buffet présente des taches jaunâtres sur le bois. Le livreur a bien noté ces défauts de fabrication et le lendemain j'ai essayé de contacter la boutique sans recevoir une réponse (même pas un répondeur activé à cause du confinement pour expliquer que en cas de problèmes on pouvait contacter un autre numéro ). A travers le site la demande n'a pas pu être envoyée (après plusieurs essaies) pour je ne sais pas quel problème technique et moi je me retrouve à devoir garder un meuble payé 500 euros avec des taches jaunâtres partout. Fabriquez mieux vos meubles. Plus jamais chez vous.
• Virgile.e

  4 / 5

  Le 25/10/2020 à 21:08

  Très bon accueil. La vendeuse a tout fait pour nous permettre de trouver un produit qu’elle n’avait plus dans les stocks. De très beaux objets de décoration.
• Nadine.i

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 19:30

  Bonjour Personnel tres aimable toujours prêt a vous guider et vous renseigner Beaucoup trop d objets de décorations Et rien.mis en valeur Tres difficile de trouver l objet souhaite dans ces conditions La responsable devrait être plus aimable avec ses employés et régler les différents dans son bureau et non devant les clients Ce n est pas COMMERCIAL DU TOUT C est humiliant pour les employés Cela montre un manque de respect indéniable Comment les employés peuvent ils travailler dans des conditions aussi humiliantes Rien que par respect pour les employés je ne retournerais pas dans ce magasin.
• Erwan.a

  1 / 5

  Le 12/06/2020 à 13:46

  Service client déplorable, commande arrivée dans un autre magasin et impossible de la rapatrier. Depuis plus de 20 jours on me raconte n’importe quoi au téléphone et visiblement aucune envie de régler le problème. Magasin à fuir!
• Lou.o

  3 / 5

  Le 11/06/2020 à 15:07

  L'équipe peut être assez désagréable et relativement peu serviables, au-delà des standards actuels. Toutefois le magasin, les produits proposés sont magnifiques malgré un prix important. En présence d'alternatives Maisons du Monde je ne conseillerais pas réellement d'aller dans ce magasin en particulier.
• Juggerogue.

  4 / 5

  Le 20/02/2020 à 11:30

  De superbes produits de déco. Accueil un peu surfait à l'entrée du magasin (sans doute imposé par la direction) qui personnellement m'a interpellé... Les vendeurs dans les rayons sont de très bon conseil et professionnels. Vivement le nouveau catalogue pour dénicher de nouveaux objets de déco 😊
• Christian.u

  3 / 5

  Le 20/02/2020 à 09:22

  beaux meubles et objets sympas. par contre on ne peut pas retirer le mobilier en magasin. on vous oblige a être livré moyennant un surcoût important avec installation il est vrai. les délais de livraison sont long. il y aussi un problème d'attente à la à la caisse. conclusion , magasin sympa si vous n’êtes pas pressé à la caisse à la livraison et pas trop regardant sur le sourire et l’accueil de la caissière.
• Emilie.D

  3 / 5

  Le 08/01/2020 à 20:49

  Superbe magasin, l'ensemble du personnel que j'ai pu croisé est poli, aimable et souriant. Cependant, l'attitude d'une femme (sûrement la responsable) m'a désagréablement surprise. Hausse les sourcils quand elle voit le monde en caisse, parle mal aux employés devant les clients… C'est dommage car juste pour ça, cela ne donne pas envie d'y remettre les pieds...
• Melissandre.�

  3 / 5

  Le 02/01/2020 à 08:42

  Très beau magasin MAIS 0 convivialité 0 sourire je pense qu'il y à un gros problème de respect entre la responsable et ses employés elle leur parle d'une manière totalement désobligeante... Le turn over de cette enseigne ne m'étonne pas.. Qui voudrez rester
• Cécile.i

  2 / 5

  Le 22/12/2019 à 20:06

  Agréablement surprise par le magasin de Vendenheim après une mauvaise expérience dans un autre magasin de l'enseigne. Merci encore à la charmante vendeuse "Belinda"? pour son professionnalisme et ses supers conseils pour le choix de la déco de mon nouveau chez moi, voir des personnes exercer leur métier avec autant de passion et d'envie, c'est rare ! Cependant, 2 étoiles seulement car la responsable du magasin est odieuse … D'accord nous sommes en période de fêtes et il doit y avoir du stress, mais en aucun cas elle n'avait à se comporter ainsi avec ses "employés", tous plus dévoués les uns que les autres, et encore moins devant les client ! Cette personne est froide, sèche et n'a aucun sens du management !! Je reviendrai sans doute pour la gentillesse et les conseils des vendeurs, mais j'espère ne plus croiser cette responsable qui met même les clients mal à l'aise, et vu les commentaires précédents, je ne suis pas la seule à penser ainsi !!!
• Isa.

  2 / 5

  Le 07/12/2019 à 16:21

  "Bonjour et bienvenue" s'entend-on dire en entrant dans le magasin. Puis c'en est fini des politesses. Quoi que vous demandiez à la caisse, gros gros point noir de l'établissement, ça souffle. Le magasin est très beau, vraiment dommage d'entendre les membres du staff se plaindre entre eux de leurs problèmes RH. Mention spéciale à la jeune fille qui vous apporte vos commandes en amont de la caisse, elle est étonnement souriante, polie, serviable et gentille.
• Marie.

  2 / 5

  Le 25/11/2019 à 12:12

  Quel beau magasin mais je ne peux que confirmer les autres avis concernant l'attitude de la responsable du magasin.. lorsque jy suis allée pour faire mes achats de noël celle ci s'est permise de dire a son employé de se dépêcher de ranger le rayon sinon a ce rythme elle y sera encore après les fêtes. Son employé me renseignait. Quel manque de tact de le dire devant les clients. Elle ferait bien de suivre une formation de management.
• Rachel.

  2 / 5

  Le 19/11/2019 à 07:42

  J'aime beaucoup cette enseigne que je fréquente dans différentes villes lors de mes déplacements mais l'attitude de la directrice de celui-ci est glaçante. Peut-être efficace dans la gestion du point de vente mais un visage tellement fermé, cette froideur dans la voix et le regard... les employées sont sympathiques et efficaces, qu'elle leur laisse le contact avec la clientèle, ça réchauffera l'ambiance.
• Stoeckel.e

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 16:27

  Magasin toujours agréable à voir on trouve toujours quelque chose de joli pour toutes les pièces de la maison et encore plus pour les fêtes de fin d'année les prix sont plus raisonnable depuis quelques temps je trouve Par contre depuis la restructuration du magasin je trouve que les caisses sont vraiment mal placé à l'entrée et il y a très peu de place quand il y a du monde
• Charlotte.a

  4 / 5

  Le 04/11/2019 à 15:29

  Pleins d'idée de décoration pour tous les gouts :) Les prix sont un peu élevés par rapport a la qualité de certains objets. On ne sait pas trop où c'est fabriqué donc... on sait pas trop si le prix est justifié ou non.
• BSH.o

  1 / 5

  Le 19/10/2019 à 17:33

  Gérante pas du tout agréable. Ne sourit pas et donne l'impression de mal traiter ses employés. C'est un magasin qui est destiné au gens ''aisé '' c'est un peu chère. Pas plus de qualité que d'autre magasin de meuble. Dommage ..
• Manu.e

  1 / 5

  Le 05/10/2019 à 14:32

  Caissière avec un air Supérieur !!! N a surtout pas le temps de faire un emballage cadeau Je signale un pb qualité avec une bougie maison du monde qui a explosé sur ma table de salon elle me répond vous l avez acheté quand ? Je lui dit que c'etait un cadeau et c est tout !!! La prochaine fois au lieu d acheter ma bougie 20 euros chez maison du monde j irais chez action au moins j aurai un bonjour au revoir et je n aurai pas payer trop cher !!!
• Jérôme..

  1 / 5

  Le 16/09/2019 à 09:31

  « Maison du n’importe quoi » Je me présente au magasin le 14 Septembre pour acheter un canapé et une tête de lit. Le magasin n’a rien en stock, il faut commander. Disponibilité annoncé fin du mois de Septembre, et facturation de frais de livraison sur les 2 articles. Appel le 16 Septembre du transporteur => livraison pour 18 Octobre !! J’appelle le service client pour trouver une solution pour moi-même aller chercher les articles à leur dépôt (il est dans les Vosges à Chatenois) en echange du remboursement des frais de livraison car il y a 400 kms aller / retour. Refus du service client. J’appelle le magasin à l’instant pour expliquer la situation, qui me propose soit de patienter soit un remboursement avec un avoir si annulation de la commande . C’est vraiment le type d’enseigne qui se moque de ses clients. Fonctionnement avec aucun stock, prix de vente déguisé car majoré de frais de livraison obligatoire, impossibilité de se faire livrer le produit au magasin quand bien même on dispose du véhicule et des bras pour chercher sa commande. Maison du monde = maison à fuir
• Laurence.E

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 04:27

  Très joli lieu et beaux produits, mais les prix sont très chers...et le service clients de la direction INEXISTANT....Je demande un coup de main pour charger un colis de 40kg et c'est refusé parce que le jeune homme employé peut se blesser ou ma voiture rayée. Arrêtez de penser tout le temps aux clients qui sont malhonnêtes ou malveillants. Regardez autour de vous ces simples clients qui demandent simplement et gentillement un peu d'aide.
• Christl.h

  1 / 5

  Le 18/06/2019 à 06:09

  Commande effectuée sur internet, à la réception du colis en magasin je suis choquée que ma commande soit totalement ouverte pour vérification par une des vendeuses pas spécialement délicate... (je ne vois pas pourquoi ce n'est pas moi qui déballe mon colis...bref) A mon départ du magasin les colis ne sont même pas refermés, on me prête un diable pour charger mes colis mais par contre pour m'ouvrir la porte et me dire au revoir j'attends toujours... très déçue de ce magasin je ne le conseille à personne et je n'y remettrais plus jamais les pieds.
• Maeva..

  1 / 5

  Le 06/06/2019 à 19:44

  J'ai procédé à l'achat d'une guirlande lumineuse à 30€, arrivée à la maison elle ne fonctionne pas car il manque les éléments conducteurs dans le compartiment à pile ! donc produit totalement défectueux. J'appel et la vendeuse pas agréable du tout, avec un discours très robotisé, ne fait aucun effort de compréhension ! bref à bannir ! Il vaut mieux aller chez Maison du monde à Printemps bien plus agréable !!
• Julie..

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 21:54

  Le magasin est spacieux mais contrairement à ce que je pensais il n'a pas toutes les références. J'ai donc traversé tout Strasbourg pour m'entendre dire que l'article que j'avais vu sur leur site n'était pas en magasin... Et que je peux le commander sur leur site. Quelle déception !!
• P.A.o

  1 / 5

  Le 27/04/2019 à 09:35

  Expérience pas géniale au Maison du Monde Vendenheim... Premièrement, on m'a refusé de me faire un article au prix affiché en magasin car celui-ci devait être commandé et que, sur internet, il était plus cher. Deuxièmement, les retraits au magasin ne se font que les lundi, mercredi et vendredi de 10h à 18h...et ça, on vous le dit une fois la commande passée et payée... Bref, pas sur d'y remettre les pieds.
• Audrey.

  1 / 5

  Le 06/04/2019 à 17:18

  Meuble de 650€ acheté en boutique sur conseil de la vendeuse (délai plus rapide et garantie étendue). Lors de la livraison à domicile nous découvrons le meuble et le retournons car il ne nous convient pas. On nous annonce que seul un avoir est possible pour toute commande passée en magasin. On retourne en magasin pour explication, parce que 600€ d’avoir ça fait mal… La responsable est une vraie porte de prison, fermée, aucune empathie, aucun sens commercial, juste bonne à réciter les conditions générales. Le jour où les robots remplaceront les hommes, vous ne verrez aucune différence avec son homologue ! PARCE QUE L’ERREUR EST POSSIBLE ACHETEZ SUR INTERNET !
• Jeremy.l

  4 / 5

  Le 26/03/2019 à 11:32

  J'adore la déco et les meubles de ce magasin, style vraiment tendance. Prix un peu élevé à mon goût mais il faut dire que cela reste des meubles et des objets de qualité.
• Gianni.e

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 07:38

  Ce magasins de décorations propose de magnifiques objet, linge de maison, bougies etc. C'est juste le magasins de déco incontournable.
• johann.e

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 20:02

  Très beau magasin de déco. Beaucoup de choix. Le point négatif.... Les prix. Cela reste élevé pour une assiette ou un cousin. Mais il y'a beaucoup de diversité et c'est un magasin très agréable à faire.
• Jumb.i

  4 / 5

  Le 19/02/2019 à 17:12

  Toujours une belle idée cadeau, parfois chère... Jolie vaisselle , il faut revenir pour compléter la série d'assiettes, déjà épuisées alors que c'est la nouvelle collection. Déco sympa, simple et agréable à l'œil !
• Catherine.o

  2 / 5

  Le 15/01/2019 à 18:06

  J'aime bien l'enseigne mais la responsable du magasin de Vendenheim est antipathique au possible et désagréable avec son personnel. Chaque fois que j'y vais elle en a après une de ses vendeuses et en plus elle fait ça en plein magasin, devant les clients! Ça donne une très mauvaise image de l'enseigne et de leurs méthodes de management...
• Corentin.i

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  Le 15/01/2019 à 09:43

  Après avoir fait 4 magasins de la même enseigne, nous décidons de choisir une table basse, aucun stock disponible, uniquement sur commande. « Erreur not found » pas de commande possible vous pourrez le faire de chez vous via le site sans aucun frais supplémentaire en réception au magasin de Vendenheim. Cependant impossible d’effectuer la commande en magasin donc frais de port obligatoire pour une réception à domicile. Au téléphone la vendeuse affirme une autre version, résultat des courses, aucune commande possible il faut revenir en magasin. Vendeuse hautaine qui n’hésite donc pas à mentir et vous manquer de respect au téléphone. Très mauvaise expérience, cette enseigne est à vomir !
• remy.i

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 19:13

  On y va, on prend le temps d'admirer, de rêvasser et les heures passent... Les meubles, les décos, tout est original, tout est magnifique. Les prix sont élevés mais presque toujours justifiés. Nous, nous avons " craqué " pour équiper notre appart.
• Fi.o

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  Le 21/12/2018 à 11:07

  Après nous avoir fait attendre 10mn en caisse pour trouver un prix que nous avons trouvé nous même pour eux en regardant sur le net N'avons même pas eu droit à un merci au revoir! Avions voulu un objet on nous a répondu on en a pas en stock au lieu de nous proposer d'aller peut être à celui de Strasbourg au Printemps! (Car ne savions pas qu'il y en avait un la bas) Personnel antipathique +++
• Solenn.s

  4 / 5

  Le 07/12/2018 à 12:25

  Magasin réaménagé. Déco de NOËL avec articles par milliers... si je m'étais écouté je penses que j'aurais acheté la boutique 😜 Ça faisait longtemps que je n'y avait pas été mais il me tarde déjà d'y retourner.
• Johana.h

  1 / 5

  Le 20/10/2018 à 08:32

  Vendeuse super désagréable je vous déconseille ce magasin aller en ville ou à Colmar. Je préfère faire une heure de route que d’y retourner!! La vendeuse ne voulait pas me donner mon coulis car c’était samedi alors que j’avais appelé avant de venir et il n’y avait personne en magasin! La réserve est fermé elle ne peut absolument pas s’ouvrir! le colis en question était car l’article que j’avais acheté était défectueux donc ils m’en ont commandé un nouveau!!! Peut être qu’apres 4aller retour à ce magasin j’aurais enfin cette lampe!!!!!
• Ines.a

  1 / 5

  Le 09/10/2018 à 18:09

  J'aime bcp Maisons du monde mais je ne remettrai jamais les pieds à celui de Vendenheim. La responsable est très froide et hautaine. Elle a tendance à dénigrer le personnel et surtout prendre les clients de haut ! Je me sens à chaque fois agressée et mal à l'aise dans ce magasins. La qualité des produits se détériore d'années en années également. Dommage pour eux, ils perdent des clients fidèles.
• Morgane.O

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 21:12

  Superbe magasin. L'ambiance est vraiment bien! Au niveau des prix, il y a de tout. Pour les gros budgets comme pour les petits! Il faut juste un peu fouiller certains rayons pour dénicher la perle rare! Vendeuseq sympathiques!
• Christine.e

  5 / 5

  Le 24/05/2018 à 20:44

  Enseigne spécialisée en mobilier et articles de décoration d'intérieur et d'extérieur aussi. Le choix y est énorme. J'apprécie d'y trouver différentes propositions de styles tendances. Le personnel est toujours très aimable et de très bons conseils. Je recommande vivement !
• Mélanie.c

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 07:47

  Ambiance chaleureuse dans ce magasin. Le magasin est propre et très jolie. Malheureusement souvent on retrouve des cartons entassés, qui trainent depuis le déballage de la marchandise. C'est dommage de ranger ou de réorganiser le magasin quand les clients sont là. La décoration proposé ainsi que les meubles sont originaux et très beaux. il y a une plusieurs collections différentes pour satisfaire tous les goûts. Les prix sont plutôt élevés mais ce sont des beaux produits. Le parking est un peu petit mais on trouve toujours de la place.
• Floriane.t

  1 / 5

  Le 29/03/2018 à 14:08

  Je suis tout simplement scandalisée par l'expérience vendu à maison du monde. Après avoir acheté une horloge temps moderne chez eux le 09/12 je me rends compte que le produit est défectueux. Par malchance, j'ai égaré mon ticket de caisse et voilà qu'on m'annonce qu'aucune prise en charge ne peut être effectuée. Le compte client créé chez eux ne garde en mémoire que les 3 derniers historiques des achats et étant une cliente régulière, mon achat de décembre à été effacé. Je trouve ça honteux de vendre un service de garantie 2 ans et de ne pas pouvoir l'assurer pour une simple histoire de ticket de caisse perdu. Qui aujourd'hui garde tous ses tickets ?? Je n'en resterai pas la et compte bien faire valoir mes droits
• Jean-Luc.e

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  Le 20/01/2018 à 13:16

  Dommage que les vendeurs ne soient pas à la hauteur des produits vendus: on nous a prévenus qu'on nous appellerait dès réception de la commande, ce qui n'a jamais été fait. En appelant pour prendre des nouvelles de la commande, on nous répond avec impolitesse et on insinue avec insistance qu'on a bien été appelés et que nous avons "certainement" reçu un message sur le répondeur. Aucune flexibilité au niveau de la récupération du produit: les produits ne peuvent qu'être récupérés le lundi, mercredi et vendredi de 10h à 18h, donc une heure avant la fermeture. Le pire: on vous informe sur les conditions de récupération, une fois le produit payé (informations notées à la main sur le bon de commande auquel est agrafé le ticket de caisse). Par contre, ils sont bel et bien encaissés intégralement et débités, avant la réception...La prochaine fois, on se fera livrer, malgré les frais, si c'est le coût à payer pour éviter l'impolitesse et des conditions de vente pour le moins insolites.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 17/01/2018 à 06:57

  Ce qui se fait de mieux en termes de décoration d'intérieur. On passe d'abord par une présentation de différentes configurations de salons, séjours ou chambres, les meubles ou éléments de décoration par thème permettent de se projeter. Ambiance romantique, coloniale, moderne, classique, j'aime cette variété. Chaque meuble est bien travaillé, ils ont bien sélectionné leurs fournisseurs. Le reste du magasin, soit au moins 60% de la surface, est consacré aux arts de la table, objets de décoration, cadeaux, rideaux ou couvertes etc. Je ne repars jamais sans craquer pour un petit quelque chose. Bref un concept qui a du succès, le magasin est très fréquenté.
• Romain.e

  1 / 5

  Le 14/01/2018 à 14:03

  Je n'ai pas aimé la décoration et les produits qu'on y trouve. Trop kitch et trop de bling-bling à mon goût. Les prix sont exagérés pour des produits de qualité moyenne (voir très moyenne), je trouve. Le système de caisse est mal configuré et lorsqu'il y a du monde, c'est juste l'horreur. Bref je ne pense pas y remettre les pieds un jour.
• Avis.g

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  Le 31/12/2017 à 09:37

  Les vendeurs et les vendeuses sont très très sympathiques, par contre leur responsable l'ai un peu moins vu comme elle traite les clients et ses propres salariés (C'est dommage de montrer cela devant vos clients). Ils ont tout de même de très beaux produits malgré des prix excessivement chère... la prochaine fois je passerai commande sur Internet.
• Agnes.l

  4 / 5

  Le 18/11/2017 à 15:14

  Beau magasin, très bien achalandé avec des produits tendances dans des coloris recherchés. Le rayon Noël est magique et peut inspirer votre déco personnelle. Le seul hic est le prix qui peut faire frissonner sur certains produits , ainsi que le parking trop petit.
• Pascale.

  4 / 5

  Le 27/08/2017 à 16:46

  Magasin de meubles et décoration. J'ai bien apprécié la mise en valeur de la dernière collection dès l'entrée du magasin. Chaque tendance, chaque univers est regroupé dans un même coin. Magasin moderne, c'est très sympa. Les prix selon les objets ne sont cependant pas toujours abordables.
• Florian.i

  1 / 5

  Le 14/08/2017 à 08:35

  Achat d'un bar Stockholm chez maison du monde. J'ai acheté un meuble pour presque 440€ chez maison du monde, pendant 1 mois j'ai attendu qu'il me soit livré, pour au final apprendre qu'il ne sera jamais livré. Par contre pas de problème pour retirer l'argent dès le lendemain de l'achat. Aucun geste commercial suite à ça.
• Sophy.s

  1 / 5

  Le 04/08/2017 à 18:58

  Personnel peu agréable, à la limite de l'incompétence. Pas arrangeant pour un sou, si vous devez passer une commande parce qu'ils n'ont plus l'article que vous souhaitez, méfiez vous ! Les jours pour chercher votre colis sont limités à lundi mercredi et vendredi et attention ! De 10h à 18h! À 18h30 c'est foutu, et même si vous avez fait 30 min de queue à la caisse. À éviter.
• Virginie.e

  4 / 5

  Le 16/02/2017 à 23:06

  Un beau choix deco... dommage que la gérante ne soit pas un brin sympathique. ..
• Marie.e

  2 / 5

  Le 20/01/2017 à 20:21

  A chaque passage je constate que certaines vendeuses sont franchement désagréables et se désintéressent totalement des clients, on y vient pour les produits de la marque parce qu'il n'y a pas d'autre magasin mais j'ai rarement vu un accueil aussi mauvais. On se demande comment le magasin peut tourner avec des vendeuses pareilles, et apparemment ça fait l'unanimité ! Je n'y reviendrai plus.
• Florian.O

  1 / 5

  Le 05/01/2017 à 17:47

  Très bon produit en générale par contre ne correspond pas forcément par rapport à la qualité prix. 😠 Cela fait plus de 4 ans que j'y vais de temps à autres et les employés notamment la gérante du magasin sont très agressif avec leurs clients. 😢
• Marco.

  5 / 5

  Le 05/01/2017 à 17:27

  Bravo à cette superbe équipe et à la responsable qui a pris conscience du manque de sympathie d'il y a quelques années et qui a donc pris les choses en mains ! L'accueil est très agréable, la nouvelle équipe est bien plus à l'écoute, conseils, accompagnement du client et patience sont les maîtres mots de cette nouvelle équipe et j'en suis ravis ! Je reviendrais et je recommande ce magasin sans hésiter. Le changement et la prise de conscience ont du bon ! Bravo.
• Emmanuelle.o

  1 / 5

  Le 11/12/2016 à 17:01

  Inadmissible que 10 min avant la fermeture du magasin 2 semaines avant Noël. La vendeuse est occupée à refouler les nombreux client . Une vingtaine en 5 min. Au lieux de faire du chiffre d'affaires. .. Et aider ses collègues en caisse? Valait mieux laisser fermé ce dimanche.