Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin de peinture, Magasin d'outillage,

• Blanc.o

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:06

  Nous avons été très déçus , la promotion sur les pellets du vendredi 29/07 ouverture du magasin à 7h était déjà épuisée à 8h30 … Les stocks seraient ils réservés à l’avance en interne ce qui n’est pas commercial ni dans le respect des promotions faites par la centrale d’achat
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 15:08

  Arnaud est une personne très compétente, de bons conseils personnels très accueillant
• Venizi.i

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:56

  Sébastien rayon cuisine, très rapide, efficace et vraiment aimable !!
• Olivia.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:31

  Très satisfaite de l’accueil, très bons conseils de la part de Franck et Rudy . Bonne note également pour l’aide à la caisse pour nos 3 chariots merci
• Berthe.a

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:11

  Magasin correct mais manque de prix ou pas le bon prix par moment
• claude.O

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:11

  Personnel sympathique et agréable j'y retournerai
• Francoise.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:22

  Franck rayon salle de bain au top dans la relation client et très efficace
• Celine.e

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:42

  Vendeurs dans rayons cuisine super Arnois désagréable et rabaisse le client ne savent pas me renseigner correctement deux fois en moins de 15 jours je ne viendrai plus chez vous
• jean-françois.G

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 15:36

  Excellent service après vente menuiserie, très grande réactivité 👍
• Les.r

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:09

  Caissier de la cour des matériaux extrêmement désagréable. S’agace quand on le coupe dans ses conversations privées pour lui demander un renseignement…. Dommage car le personnel a l’intérieur du magasin a toujours été aimable.
• Marinette.a

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:49

  Après l'annulation d'un abri de jardin résine pour cause de livraison (camion de 19 tonnes) le remboursement a été effectué. Pas de problème.entreprise sérieuse.
• yves.i

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 13:48

  Destockage à prix sympa.
• Sandra.h

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:53

  Super satisfaite du personnel ce jour (12/06) , dans le bricodepot de saint Martin Boulogne. Arrivée en menuiserie pour une commande antérieure, que je n ai pu récupérer à la date choisie pour raison de santé,l accueil qui m a été réservé était d une qualité surprenante ! Le vendeur, Geoffrey,me semble t il,a été d une très grande amabilité et vu le poids de mon produit,il me l a amené jusque dans le coffre de ma voiture 👍 Je suis passée à la cour matériaux ensuite,et là même surprise,le personnel aimable et dévoué m a conseillé,et m a donné les produits adaptés. Je suis ravie, je pensais que le "bas prix" et le service client ne faisaient pas bon ménage et bien j'ai eu la preuve du contraire !!! 2 mots pour résumer : BRAVO et MERCI 👏
• Noémie.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 11:26

  Merci de m’avoir pris en charge lors de mon soucis de santé dans votre dépôt Vous êtes une équipe merveilleuse et agréable Toujours souriante aimable disponible et à l’écoute ! MR Gérard votre meilleur client !
• Jérôme.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 18:15

  Suite à mon passage pour les travaux de ma salle de bain, je tiens à remercier Franck pour ses conseils de qualité ! Étant novice dans ce domaine je lui ai fait confiance et je ne regrette absolument pas ! Il a de la technique, il explique les choses très simplement et surtout, il écoute le client ce qui est très rare de nos jours. Je vais revenir pour le reste de la maison, un grand merci à vous Franck :)
• Florence.

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 17:11

  Prix intéressant. Leur rayon cuisine équipée est de mieux en mieux....
• Henri.E

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 09:44

  Propre et bien rangé mieux que chez nous on trouve facilement ce que l'on a besoin
• Virginie.

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 17:32

  Bonjour, Je me suis présenté aujourd’hui en magasin pour acheter un aspirateur karcher wd3. Il est afficher à 82,90€ sur le site. Je suis arrivé en caisse on m’annonce 89,90 prix afficher en magasin. On m’explique que sur le site internet ce n’est pas le même prix. Bizarrement, je l’ai commandé au drive et je l’ai eu à 82,90€. On m’explique ? J’ai été rappelé le lendemain matin même . Une solution a été trouvé. Rapide et efficace
• Vincente.e

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 18:59

  Très bon accueil surtout avec Alain qui manie aussi bien, son professionnalisme et sa bonne humeur .un régal pour un.parisien de passage 😉😎😎.très bons plats du jour .desserts faits maison . Une recette qui fonctionne bien Prévoir une réservation . Attention néanmoins à la chaleur de l entrecôte .😉
• Romain.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 11:42

  Satisfait du service après-vente niveau fenêtres simple et rapide renseigné par Geoffrey merci a lui
• isabelle09.a

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 10:49

  Magasin agréable mais trop d'attente pour trouver un renseignement
• Marian.i

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 07:29

  Une catastrophe... Les employés n'ont aucun respect pour les camionneurs. J'ai été mal traité. 
• Damien.i

  2 / 5

  Le 04/05/2022 à 13:17

  J ai acheté il y a 2 semaines des bas de cuisine " balsamita " de couleur gris d ou il me manque toujours 2 portes de façade, et tout les jours on n appelle et tout les jours on me dit il y a une livraison demain et toujours pas de portes de ma cuisine...... aujourd'hui j appelle et on me répond.. on a reçu des portes de cuisine blanches mais pas grise !!!!! Ça commence à bien faire.........
• Loic.o

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 16:55

  Personnel à l'écoute et compétent Je recommande
• Dominique.a

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 13:04

  Nul...nul...nul...commande drive pour 14h30...servi après bien des appels à15h..!! Par un vendeur qui prend de haut et n'en a rien à faire...il nous conseille meme de réclamer....aucune excuse...l'impression de l'ennuyer.. HONTEUX
• Florence.e

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 09:47

  Personnels en rayon peu pressés limite nous avions l impression de les interrompre dans leurs rigolades
• mickael.h

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:57

  Ils a du choix et bon conseils par les vendeurs 😀
• Merlin.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 20:09

  Suite à un litige sur un achat, nous avons rencontré ce jour Franck le directeur du magasin qui a su régler notre problème rapidement. Bravo pour votre gentillesse et votre professionnalisme !
• Soundès.o

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:09

  Magasins avec bcp de choix et prix plus ou moins abordables
• natacha.u

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 10:30

  Ne recommande pas. Acheter une table de jardin au chapiteau facturé 129€ au lieu de 89€ quasiment 45 min pour être remboursé (sous forme d’avoir) car l’accueil ne voulait rien faire, le chapiteau me renvoyé vers l’accueil pour au final être remboursé aux matériaux un film! ayant acheté plusieurs articles je n’ai pas vu l’erreur sur place mais après encaissement. J’effectue d’autres achats aux matériaux en piéton l’agent de sécurité me fait une leçon de morale me disant d’aller attendre entre les véhicules alors que j’ai repéré ma place! Je dois donc respirer les gaz d’échappements derrière les véhicules! magasin à éviter
• Lemaire.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 14:28

  J'aime bien ce magasin prix attractif
• Guillaume.e

  2 / 5

  Le 08/04/2022 à 10:36

  Trop cher passage en caisse trop long
• Chris.l

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 18:14

  Je suis reparti avec quatre nouveau radiateurs électriques pour ma maison. Je fais fréquemment mes achats en ce lieu
• Henri.i

  3 / 5

  Le 04/04/2022 à 07:37

  Déçu car j étais intéressé par la pergola à 109 euros pas de chance elle est déjà plus disponible épuisée
• M.d

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 04:26

  Nous avons trouvé ce que nous cherchions. Nous avons demandé des renseignements au sujet de lambris pour plafond à une employée qui s'est montrée très professionnelle avec un plus qui est très important "la gentillesse" . Le contact conseillère /client est pour moi très important. C'est sûr que si je tombe sur un conseiller qui m'envoie promener je ne retournerai plus dans ce magasin. Là cette personne a pris son temps, à même appelé un collègue pour demander un avis supplémentaire. Vraiment rien à dire. Je recommande
• Nelly.o

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 21:25

  Merci à Célia rayon peinture très professionnelle
• bruno.r

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 16:58

  Grande superficie et bon rapport qualité-prix
• Clemence.u

  2 / 5

  Le 18/03/2022 à 23:47

  Par où commencer... ? Hôtesse de caisse désagréable pas un sourire ... Quand ont passe un coup de téléphone on nous raccroche au nez où nous transfert aux collègues sans même que vous puissiez finir une phrase ... Meuble de cuisine vraiment bas de gamme (cassé en 2 jours ...) Bref j'en passe .. dommage car pas mal d'employés sympa et de bons conseils mais une fois en caisse on est vite refroidit ...
• Guy.e

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 12:03

  Un bon magasin de bricolage avec des tarifs intéressants.
• Florian.s

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 08:28

  Nous avons été reçu par Monsieur Frank qui nous a conseillé pour notre projet de salle de bain je souhaite mettre la note maximum de cinq étoiles mais 20/20 car ce conseil est très serviable très opérationnel un grand merci à Monsieur Franck
• Alain.e

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 08:56

  Deux vendeur a la hauteur de ce que je recherchais professionnel Merci à Franck et Quentin
• Fluxo_.T

  2 / 5

  Le 04/03/2022 à 08:37

  Trop long 1vendeur dans la cour des matériaux 2h d'attente
• roc.

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 16:47

  Beaucoup de produits à prix compétitif, mais attention à la marque que vous prenez pour la tenue dans le temps. Sinon accueil sympathique, magasin propre avec WC.
• Joire.u

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 13:32

  Personnel a l'acceuil très désagréable, deuxieme fois que cela m'arrive. Ne conseil en rien, on voulait faire un devis pour des materiaux arrivé a l'endroit indiqué un seul "conseillé" du moins plutot caissier etait disponible pour 5-6 clients. Nous sommes repartis sans conseils sans devis et déçus. La seule etoile sera pour les caissier(es) qui sont toujours très acceuillant(es).
• Rachid.a

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 11:42

  Magasin correct, personnel disponible. Ok
• Stéphane.a

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 22:11

  L'agencement du magasin n'a rien d'attirant. C'est un gros hangar à matériel mais les prix sont là et il y en a pour toutes les bourses. On trouve ce dont on a besoin et c'est bien là le principal.
• Henri.o

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 00:31

  On y trouve de tout quelques soit la catégorie service rapide aux caisses pas de perte de temps inutile
• Séverine.R

  3 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:40

  Nous sommes rendu pour l achat d une cuisine le 12 février. La personne du rayon m a tout de suite prévenu qu il en avait un moment avant de s occuper de nous. En effet il était avec une cliente et son mari et était en train de faire 3 devis pour cette même personne. Personne qui n achètera peut être pas chez vous. Heureusement que nous avions fait notre devis quelques semaines auparavant. Nous nous sommes débrouillés comme on a pu. Heureusement que les meubles étaient bien indiqués dans les rayons cela nous a bien facilité la vie. Par contre nous n avons pas trouvé un élément du coup une conseillère est venue et nous a renseigné. Le 1er conseillé nous a dit que normalement on ne pouvait pas se servir dans le rayon ça nous a bien fait rire on aurait dû l attendre et peut-être faire la fermeture du magasin. Enfin cher Brico Dépôt mettait du personnel à la disposition de vos clients. En aucun cas nous en voulons à votre personnel ils n y sont pour rien
• F.Christie.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 12:15

  Embauchez plus de femmes! C est un réel atout pour la satisfaction client et l achat en magasin. J ai eu les conseils d une employée très sympathique au rayon peinture. Elle était de très bons conseils et c était très agréable. Souvent dans les magasins de bricolage quand nous sommes renseignées par des hommes, ceux ci nous prennent un peu de haut, ici pas du tout!! Merci madame!
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 07:07

  Magasin proposant de nombreux articles pour le bricolage. Le choix est important et les prix sont très compétitifs. Pour obtenir cela les allées des rayons sont plutôt étroites (gain de place) et le personnel pour conseiller (très compétent) est relativement peu nombreux. Brico-dépôt ravira en priorité les amateurs qui savent ce qu'ils cherchent. La cour dépôt est grande, couverte et ses articles bien rangés. Je recommande pour les prix et le choix.
• Aylee.o

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 10:00

  Parfait ! Magasin très bien organisé, personnel aimable et qui renseigne bien ! Surtout la jeune femme au rayon peinture qui sait bien recommander et Je recommande vivement ce magasin !
• Mourad.o

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 09:58

  Équipe sympathique dechargement vite et bien entrè poids lourds derrière le magazin suivre interdiction 🚫 pl entrée a 200m
• william.a

  3 / 5

  Le 21/01/2022 à 22:37

  Personnels serviable, qualité des produits en rapport avec le prix.
• Karen,.u

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 09:02

  9h15, 3 clients avec des bricoles à la caisse et 20mn pour une ampoule, la dame caissière n'est pas énergique😬 la conseillère rayon ampoule au top pour ses conseils
• Gombert.m

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 13:09

  Nous sommes venus au mois de décembre pour louer un camion, on m'a annoncé que la demande s'effectuait par l'application, je l'ai don donc téléchargée et une fois la demande faite, ils m'ont indiqué que le camion n'était pas réservé pour moi... je vais donc à la place à leclerc pour louer un camion, cela m'a pris 10 minutes. Je reviens donc passer mes matériaux et le chèque ne passe pas alors que l'argent est sur le compte. J'y retourne aujourd'hui pour faire des achats je passe à la caisse mon chèque de 350 euros ne passe pas une nouvelle fois (l'argent étant sur le compte) je déconseille vivement votre magasin. Perte de temps et manque de confiance au client.
• Yann.d

  3 / 5

  Le 06/01/2022 à 22:46

  Bon accueil. Bon rapport qualité prix. Seul bémol : trouver un vendeur (comme dans de nombreux magasins de bricolage).
• Raguenet.l

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 13:18

  Personnel dans l'ensemble aimable manque de disponibilité des pièces détachées de cuisine j'attend la pièce depuis au moins un mois pièce qui devait arriver le 29 novembre pourtant de la quincaillerie courante (attaches plinthes) et pas de délais pour le ravitaillement 🤔
• Olivier.i

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 13:52

  Bon accueil , personnel compétent et agréable. Condinuer comme ça. Bonne fête de fin d'année.
• yves.e

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 13:17

  bonjour je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe du service menuiserie plus particulièrement Mr Magnier j'ai demandé de mettre de coté quelques heures vu ma distance de 60km A/R un article et le vendeur Florent n'a pas hésité une seconde je suis venu cherché cette article et rencontrer un problème de fonctionnement Mr Magnier a pris le problème en main et même pendant sont repos a la maison il m'a appeler pour me trouvé la solutions je tiens personnellement à vous remercier au plaisir de se revoir malgré la distance mr le sant de Marck 62730
• Danielle.u

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 11:37

  Nous avons été livrés aujourd'hui et sommes particulièrement satisfaits Excellents conseils en rayon, rapport qualité prix sans égal pour un achat de carrelage. Professionnalisme et gentillesse que ce soit en magasin , au tel , à l’accueil et à la livraison. Nous reviendrons
• Matthieu.u

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 08:41

  Bonjour je suis allé ce mardi dans votre magasin j’ai voulu acheter beaucoup de matériel je suis allé à l’accueil pour demander l’aide d’un conseiller en plomberie une attente interminable au bout de 45 minutes j’ai redemandé à l’accueil d’appeler un conseiller en plomberie elle m’a répondu sèchement elle est occupé avec un autre client or j’ai fait le tour des rayons il y avait aucun conseiller dans les rayons et 15 clients maxi dans le magasin j’ai tout reposer et je suis parti en laissant tout j’ai constaté en sortant du magasinQue le personnel était en train de fumer Que de s’occuper des clients, je suis allé chez Leroy Merlin hélas changement radical tout le monde dit bonjour à l’accueil Et là j’ai pu avoir un conseiller dans la minute !! Je ne retournerai plus chez vous Cordialement Matthieu Ducroquet
• VERDIER.h

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 18:47

  Pas de considération pour les clients. Mise à part certaines conseillers dans les rayons surtout rayon bois.. Pour le personnel administratif, vous êtes qu'un pion.
• Reynal.a

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 19:37

  Non mais sérieux ? Le PVC qui fait 1 mm d'épaisseur 3 centimes moins cher que celui de chez van marche? Raccords cuivre ils fondent des qu'on y pose un chalumeau ! En élec... On voit a travers la gaine des câble ? Au même prix que chez cegelec... Pour gagner 10 centimes vous allez perdre 10€ ... Et encore je ne parles pas des conseils...
• nicolas.e

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 11:01

  Merci encore à JB et Loïc, en rayon extérieur, de nous avoir donné des informations correctes et cohérentes concernant l'installation d'une porte de garage électrique qui fonctionne à merveille et de nous avoir donné un coup de main pour le chargement. Brico dépôt 👍
• Eddy.h

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 14:28

  Pas mal de choses de bonne qualité le gars le gars tu travaillais dans le dépôt dehors tu es super sympa je recommande
• jean.a

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 08:27

  achat d une porte vitrée..très bien renseigné par l employé...bons conseils 😉 merciiiii
• Seillier.i

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 13:30

  Bon magasin pour l'instant je ne suis pas déçu ni des produits ni des prix .
• Danièle.r

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 15:35

  Magasin bien achalandé vaste et aux prix raisonnables Il faut s armer de patience pour trouver certains articles de petit format tout comme obtenir l'aide d'un vendeur
• pierre.a

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 12:59

  Bon rapport qualité prix ,pour le matériel électrique se renseigner sur le service après vente avant d'acheter, il y a parfois des surprises!!!
• Éric.e

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 18:08

  Quel accueil de cette personne lorsque je me rends au rayon bâti cette après midi pour acheter une simple barrière avec ma compagne. Je n'ai pas pour habitude de commenter sur internet mais là franchement c'est abusé !!! je n'irai plus dans ce commerce.
• sylviane.a

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 18:01

  Merci pour votre accueil lamentable !!!! Quand je viens me renseigner pour acheter une simple barrière en bois au rayon bâti vers 16h franchement je trouve que l'amabilité et la politesse est loin d'être le point fort de cette personne !! Dorénavant j'irai à Leroy Merlin où l'accueil est bien meilleur . Établissement a fuir !!! Très très mécontente surtout que nous avons été agréable avec cette personne.
• Adriano.o

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 07:23

  Suite à mon passage ce vendredi dans la cour des matériaux ! Je tenais à vous faire des remarques je crois que vous confondez des clients et des voleurs ! la sécurité est omniprésente à croire qu'il y a un tueur en série dans le magasin cela me déplaît fortement ( 2 agents ,lampe torche vérification des voitures ou est l indiscrétion? Cela est démesuré, il faut vous remettre en question sérieusement ) Je crois que finalement la concurrence est plus digne par rapport à ses clients .
• Jo.a

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 18:02

  Bel endroit où je trouve toute la panoplie de l'apprenti bricoleur. Les employés sont très compétents en matière de conseil à la clientèle. J'y trouve tout ce dont j'ai besoin et dans ma fourchette de prix ! Je recommande à tous !!!
• ely.i

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 18:32

  Jean Bernard au rayon menuiserie est vraiment sympa sérieux honnête professionnel et investi cela devient rare et c'est important de le souligner !! Très satisfaits !
• AURELIEN.A

  2 / 5

  Le 02/07/2021 à 11:51

  Je met cette note car à chaques fois que je veux commander (assainissement etc...) , sur le site internet disponible sous 15jours et quand je vais au magasin pour commander, c'est toujours le même discours "ils ne peuvent pas les avoirs" dans ce cas enlevez tout ce que vous ne pouvez pas avoir de votre site ça évitera les déplacements inutiles. Les employés en ont rien à faire et se contente de peu.... Un devis de 1500€ et ils ne peuvent avoir que la moitié.. Une belle bande de rigolo.
• Jean.u

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 14:58

  J'ai acheté un store banne électrique de 5 mètres sur 3,50 , j'ai fait appel à un artisan pour le monter, et il s'est rendu compte qu'avec toutes les précautions prises, aussi bien sur l'arrivée du courant et le bon fonctionnement de l'interrupteur intérieur (acheté par mes soins) De ce fait j'ai contacté le Brico dépôt de Saint Martin Boulogne, là où je l'ai acheté, j'ai eu affaire à Monsieur MAGNIER, nous avons échangé par Mail, pour lui fournir les photos de la facture et de l'installation (a sa demande) messages reçus, il contacte le jour même le fournisseur, qui refuse de comprendre le non fonctionnement du store, étant donné que je n'ai pas installé l'interrupteur fourni ( interrupteur étanche pour l'extérieur, d'une laideur ...bref), informé de ce retour, j'explique à Mr MAGNIER que l'artisan l'avait branché directement sur le secteur, donc rien à voir avec l'interrupteur, avec professionnalisme, Mr Magnier à de nouveau contacté le fournisseur et vient de me contacter pour m'informer que je vais recevoir un nouveau moteur, Merci Mr MAGNIER , pour votre disponibilité et votre gentillesse , reste à voir si Brico dépôt va subventionné le paiement pour le changement de moteur , voilà quand c'est du bon boulot, faut le dire
• Eric.a

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 15:48

  Personnel super accueillant ! Disponible pour renseigner et accompagne pour l'achat...il y a pas photo avec un célèbre concurrent...je conseille à tous d'aller dans votre enseigne !
• Jean-francois.u

  3 / 5

  Le 19/05/2021 à 17:37

  Magasin convenable ou l'on trouve à peu près tout ce que l'on désire pour bricoler à prix attractif par contre si vous possédez un bon d'achat alors là galère Il faut soit acheter pour la totalité du bon ou plus mais surtout pas moins car on ne peut pas vous remettre un autre bon pour le reste de votre argent Ensuite passage à la caisse La caissière ne peut valider votre bon elle doit appeler à la caisse principale une personne habilitée pour valider votre bon d'achat Le problème est que si cette personne appelée est occupée avec un client alors là je ne vous raconte pas la queue à la caisse pour pas grand-chose Je pense qu'il devrait revoir leur stratégie pour ce type de paiement Bien évidemment les caissières n'y sont absolument pour rien puisqu'elles ne font que mettre en œuvre le règlement intérieur
• Cindy.u

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 18:56

  Je recommande équipe au top. Merci beaucoup tout particulièrement au vendeur JB qui se démène pour régler le problème que mes parents rencontrent. Personnel très actif pour répondre aux mails et différents messages
• stephane.O

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 06:23

  Cœur matériaux très agréable surtout quand il pleut car couverte le bois est bien sec Organisation un peu compliqué pour acheter mais je mets ça sur le compte des gestes barrières liés au covid qui est pas évident pour tous
• Baillieu.h

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 19:13

  Vendeur très sympathique et de bon conseil Je recommande ce magasin
• Sabine.o

  3 / 5

  Le 03/05/2021 à 15:33

  Un peut déçu avons demandé pour nous livre storbam deux pansvaleur 139 euros il nous demande 1oo euros de livraison Boulogne a marck oui mais pourquoi a castorama le même produit le même nombre de km et seulement 50 euros je suis bien déçu mais dommage vous me verrez chez vous et je peut vous dire que je ferai savoir autour de moi ma famille bonne journée
• CORREIA.n

  1 / 5

  Le 01/04/2021 à 17:34

  Pour une cuisine, nous avons été conseillés et on nous a donné la cuisine complète sur le chariot nous avons dû revenir au moins 6 fois, pour un oubli, une erreur ou autre, chaque fois qu’on monte un meuble: une charnière ne va pas, on nous donne un caisson bas au lieu d’un haut, oubli des fileurs d’angles, un côté de remplacement très abîmé mais impossible à changer (pas d’échanges pendant le confinement) et j’en passe... entre le temps perdu à faire des allés retour et le gasoil j’aurais dû faire chez un cuisiniste.
• butel.a

  2 / 5

  Le 24/03/2021 à 07:23

  passée hier pour plusieurs achats les prix affichés en rayon ne correspondaient pas à ceux facturés en caisse. j'ai payé bêtement puis suis retournée en rayon car j'avais un sacré doute. Je suis donc retournée à la caisse centrale pour un remboursement qu'on m'a refusé, uniquement un avoir, alors qu'il y avait 10.90 euros d'erreurs de VOTRE part. c'est un scandale. La prochaine fois, je laisserai tout en caisse et j'irai en rayon prendre des photos des articles Bande de voleurs
• Hugo.a

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  Le 23/03/2021 à 19:02

  Merci à Franck que nous avons sollicité pour une poignée de porte de douche. Ce n'était pas gagné et pourtant il n'a pas démérité ! Près de 20 minutes après il avait trouvé la solution. La nouvelle poignée est parfaite et fonctionnelle. Nous le remercions pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patiente !
• kadidia.i

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  Le 19/03/2021 à 21:37

  Super satisfait des conseils avisés et le professionnalisme de Franck. étant un peu perdus sur le choix de nos meubles salle de bain , évier, robinet,colonne de douche , mitigeur ,franck est venu directement proposer son aide qui nous a vraiment était précieuse, le tout avec le sourire, la patience et du savoir-faire . On est donc super ravis d'avoir gagné du temps et d'avoir trouvés tout ce que l'on recherchait on a même acheté plus de choses que prévu tellement on a eu de super conseil , nous reviendrons
• richard.a

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  Le 16/03/2021 à 12:43

  Suis passé ce midi chercher 2 /3 outillages, je demande au vendeur les mèches spéciales pour percer du carrelage au sol. Il me dit le modèle etc, je lui ai même demandé si c'était OK car mèche non diamantée. Oui oui sur de sa part... juste pour se poser la question s il y a un minimum de connaissances danse magasin ou si c'est principalement des stagiaires ? Et ouvrez des caisses.
• Marie.a

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  Le 06/03/2021 à 13:21

  Après avoir passé 3 heures dans les rayons à chercher tous ce qui nous fallait pour la cuisine, avec d'ailleurs un vendeur très gentil sur ça rien à dire je crois qu'il se prénommé Sébastien, il nous as très bien conseillé. Cependant arriver à la caisse, nous avons voulu faire un 4 × sans frais car on en avais pour 400 euros environ, ils ont pas eu le moyen de scanner une carte d'identité ! Caissière et la dame a l'accueil nul nul nul. Je ne recommande absolument pas ! De plus nous venons d'acheter notre maison, on devais acheter tous ce qu'il nous fallait là bas et bien on ira ailleurs !!
• Steeve.i

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  Le 24/02/2021 à 18:50

  C est la première fois que je suis aussi satisfait du service, il faut dire que généralement on cherche désespérément les vendeurs, qui ne savent pas eux même leur stocks... Mais aujourd hui juste un grand merci à Franck un vendeur très aimable, très serviable qui est de lui même venu me voir dès mon arrivé dans le rayon salle de bain, des conseils au top un caddie plein et très content. Il faudrait vraiment plus de vendeur comme lui. Bravo Franck pour votre excellent travail!
• Thomas.N

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  Le 23/02/2021 à 21:11

  0/5 Cours de matériaux : Personne désagréable , mais si vous voulez un contrôle strict dès l’entrée .Mettez quelqu’un a l’entrée ! On a le ticket des objets présent dans le véhicule , et ça va pas encore . Le prochain coup je décharge mes achats en plein milieu et c’est vite fait . J’ai 6 dalles de Leroy merlin sur mon ticket qui date d’y a 20min et 6 dalles dans mon coffre on me cherche des problèmes ...prochain coup j’irai tout prendre à la concurrence et voilà ça ira plus vite merci à bientôt :)
• Cedric.a

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  Le 08/01/2021 à 18:05

  Moins cher que Leroy Merlin mais même problème pour trouver un conseiller même quand c est calme c est laborieux tout en étant gentil et compréhensible mais quand on arrive à en trouver un il s' occupe du client donc au final c bien
• Flo.o

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  Le 17/12/2020 à 20:48

  Habitué de ce lieu depuis des années, je me suis aperçu que ce lieu deviens de plus en plus arnachique !Le personnel pour la plupart d'entre eux sont absent des rayons ( fautes de personnels) ce qui pousse la direction a embaucher du personnel peut qualifier dans le bâtiment vendant tout et n'importe quoi . De plus des inventaires aléatoire entre le site internet et la réalité en magasin ( on vous fait attendre 1 semaine pour vous dire "c'est une erreur du site" ( kit raccord per chantier ) . Enfin les rayons mal rangés ( clients indélicat) ou manque de sérieux des responsables de rayons . Je n'ai pas le temps de vérifier chaque référence de mon caddit. Je déconseille !
• alex.

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  Le 04/12/2020 à 22:13

  On trouve ce qu'il nous faut par contre malgré le peu de personne dans le magasin les vendeurs ne sont pas disponible obliger de les chercher et au final nous aide pas du tout dans la recherche.... Heureusement que les caissières et les. Personne de l'accueil sont aimable....
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 11:45

  Magasin propre et accueillant et vendeurs pour vous renseigner
• Franck.e

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 10:09

  Tres beau magasin bien achalandé au top
• Th.

  2 / 5

  Le 23/08/2020 à 18:35

  Très déçu par ma visite. Les prix semblent en hausse pour un choix et une qualité réduite. Il faut tout vérifier, la réduction sur un produit vendu en solde n'a pas été appliquée en caisse. Je crois que c'est général pour tous les points de vente. Bref je vais privilégier d'autres enseignes plus sérieuses.
• Jean.v

  1 / 5

  Le 20/06/2020 à 07:08

  Zéro !!!! Venu pour un meuble caisson de four et plaque !! D'après site internet 7 pièces disponible. Arrivé sur place après avoir fait 25 km et déjà quelques petits articles sur le chariot,ne voyant pas le meuble qui m'intéressais je demande à un employé. Pas de meuble caisson disponible à si un dont l'emballage est abîmé et de même pour les planches intérieurs. Repose des quelques articles dont je m'apprêtais à acheter, et quitte le magasin.
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 12:17

  Dépôt de matériaux et outillages très bien achalandé. Il faut parfois s'armer de patience pour y trouver son bonheur mais heureusement, le personnel vous renseigne de façon très courtoise le cas échéant. Enseigne sympa.
• Stan.

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 15:38

  Récemment j'ai voulu acheter des baguettes que je voulais placer au dessus des plinthes car mon lapin les ronges et j'ai été désolé d'entendre que l'on ne pouvait pas (même exceptionnellement ?) de faire couper par 50 cm les baguettes achetées car tout le monde n'a pas de voiture... Pour le reste je visite peu en ces temps de virus j'évite de traîner mais par contre si on achète il peut y avoir un peu trop d'attente à la caisse la ou doit respecter des distances essentielles pour les uns mais aussi pour les autres. Sinon on ne sent pas les employés débordés mais malgré tout il faut courir pour en avoir un/e. Dommage... Enfin je pense que niveau prix on doit être dans les meilleurs (a vérifier).
• 62.r

  3 / 5

  Le 27/07/2017 à 15:20

  Très bien pour la cour rayon matériaux de construction avec un personnel qui me dit toujours bonjour (5 étoiles pour eux) ce qui tranche avec ceux du magasin qui ne savent pas dire bonjour, mis à part les caissière. Vigile très désagréable qui voulait que je revienne le lendemain car il n'y avait plus de responsable pour faire et signer le bon d'un produit en solde à 20€ au lieu de 100€. Finalement, un conseiller l'a fait et les responsables sont passés à 19h30 pile ils sortent du magasin. Cette politique de bon à faire signer est déplorable, il faut parfois attendre 30 minutes avant qu'une personne vienne! (ils méritent 1 seule étoile donc une moyenne de 3)