E.Leclerc Brico

Tags: Magasin de bricolage, Marchand.e d'articles en fer, Magasin de peintures, Magasin d'outillage, Menuisier,

• philippe.r

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:50

  Bonne accueil et ils sont là pour vous conseiller sur le produit que vous désirez
• Jean_claude.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:04

  Pour un bon bricoleur toute les possibilités vous sont accessibles en ce lieu plomberie, électricité,déco,jardin et j'en passé un véritable plaisir ensuite il ne vous reste plus qu'à vous mettre à l'ouvrage bien équipée cela devient plus simple
• Ben.a

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 08:23

  Déçu Rayons mal rangé on passe en caisse le prix ne correspond pas au prix en rayon Il ne font pas d'efforts On y va par obligation pas par plaisir
• Titiaaron.a

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 17:43

  Choix diverse, magasin plutôt agréable, et nous pouvons passer notre carte de fidélité.
• jean.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 12:04

  Beau volume de magasin, prix convenable
• cedric.

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 18:43

  Aujourd'hui vendredi 20 mai 15h je me rends à l'accueil pour commander des pavés pour ma terrasse ainsi que des cloisons en bois . une caissière en train de refaire le monde avec la caissière d'en face qui m'ignore totalement !! une fois qu'elle m'a enfin remarqué elle expire comme si je la dérangé ..... Et peine enfin à se décoller du meuble sur lequel elle est assise .... Je lui demande des informations sur les pavés comment passer commande et comment calculer le métrage elle me répond tout simplement "il y a une référence sur la fiche du produit à vous de calculer !!"je lui demande des informations sur les panneaux de bois car je suis novice dans le bricolage et je ne sais pas ce qu'il faut comme piqué ni ce qu'il faut pour sceller les piquets dans le sol . Deuxième réponse : "c'est la même chose il y a la référence dessus et les piquets vous pouvez les trouver dans le magasin !! " Bon bah du coup je suis parti à Leroy Merlin à Lesquin résultats 1600 € de commande ... Va vraiment falloir penser à arrêter de mettre des légumes a l'accueil ! Concernant le magasin Leclerc j'ai fait mes courses là-bas et l'accueil ainsi que les caissières sont toutes sympathiques et souriantes j'ai l'impression que tous les mauvais CV se retrouvent à Leclerc bricolage 2 salle 2 ambiance !
• Caroline.h

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 03:12

  On trouve de tout pour le bricolage et le jardinage
• J.c

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 10:26

  Vendeurs qui refusent d'aider ma mère (la soixantaine, seule) à charger quelques sacs de sable. fidèle cliente du magasin. apres un appel vocal dans le rayon, elle a attendu 10min sans venue de quiquonque.. J'ai tel au magasin, j'ai eu directement la personne concernée (qui est responsable apparemment )le responsable m'a répondu qu'il n'y a pas de favoritisme, quelque soit la catégorie du client !! donc les personnes plusâgées elles se débrouillent seules, que c'est pour tout le monde pareil et m'a demandé d'aller voir ailleurs car lui n'aidera pas !! je trouvais pourtant ce magasin sympa, nous ne sommes pas prête de revenir !
• Veronique.a

  3 / 5

  Le 28/04/2022 à 13:31

  Un peu de laxisme je pense Mal organisé et rangé Comme le magasin Leclerc à côté s'il n'y avait pas les prix je n'irai plus
• R...

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 00:15

  De vrais escrocs, à la caisse ils vous font payer un prix nettement supérieur au prix affiché en rayon. Pire encore ils ne veulent pas assumer leur "erreur" (ou plutôt escroquerie) et refusent de vous rembourser autrement qu'avec un avoir sous prétexte que j'ai payé par chèque ! Comme si que j'ai souvent des achats à faire chez eux. Ils m'ont fait me déplacer pour rien en me faisant croire que 7 jours plus tard je pourrais me faire rembourser l'avoir.
• Christian.a

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 10:53

  Rapport qualité prix
• Ciel.h

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:15

  Magasin de bricolage a prix très raisonnable pour ceux qui non pas les moyens de s'acheter une armoire pour les vêtements de leur enfant il y a souvent des étagères très solide montage très rapide pour 20€
• Didier.h

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 18:25

  Bonsoir je ne suis pas encore rentré c fermé le dimanche
• PIERRE-ANTOINE.I

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 13:51

  ATTENTION GROSSE ARNAQUE SUR LES VEHICULES EN LOCATION : invention de travaux de réparation, 2 devis complètements abusifs sur des réparations qui n'existent pas ! Le tarif de location paraît attractif mais le service n'est pas du tout en adéquation. Ils mentent et se rattrapent sur des fausses réparations. Je vous déconseille totalement de passer par Brico CARVIN. De plus, mensonge sur les heures de retour pour facturer des jours en suppléments "Nous sommes déjà extrêmement chargés le samedi, vous allez attendre si vous la rendez ce jour là" , il n'y avait PERSONNE sur le retour de véhicule à 15h en y allant le samedi. Mais en attendant, on m'a facturé le samedi et le dimanche. D'autant que les "jours d'immobilisations" pour les réparations inexistantes sont de deux jours et on essaie de me facturer 25 € de frais d'immobilisation pour un véhicule loué 5 € par jour ????? A FUIR
• Jean-francois.o

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 10:10

  Très bien ça dépanne bien il faut plus grand pour plus de choix
• Christiane.a

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 09:59

  Service de location à prendre et à laisser. Surtout à cause de l'engouement et le niveau de professionnalisme du personnel qui frôle le néant. Trop de bavardages entre eux, quelle perte de temps à chaque fois. Si pas le choix chez un concurrent, ça dépanne.
• Franck.e

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 19:53

  Le bon côtoie le moins bon ici. Personnel sympathique et poli. Mais un peu brouillon. Il faut être davantage pro. La priorité : un comptoir bien identifié pour la location des camions svp, c'est un peu trop exigu
• Didier.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 15:23

  Magasin très convivial personnel serviable à mon écoute. Du choix des conseils et des promesses tenues merci.
• Alain.A

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 07:55

  Mais pour qui se prend la responsable du service location auto ? En tant que chef d'entreprise si un de mes salariés se comportait de cette façon vis à vis de mes clients, je le congédierais immédiatement ! Madame, vous êtes une personne exécrable, vous avez poussé mon épouse au bord de la crise de nerf, il faut impérativement vous remettre en question, changez de métier, allez vivre en autarcie loin des humains. Le reste de l'équipe est plutôt sympathique, je les plaint d'avoir à supporter au quotidien une telle personne qu'est leur responsable. On se demande d'ailleurs comment elle peut occuper ce poste. Une chance que je n'étais pas présent lorsque mon épouse est venu chercher son véhicule de location, elle a patienté près de 3 heures , et non , je n’exagère rien, à cause d'un TPE défectueux et d'une personne d'une extrême mauvaise fois, la responsable !
• Husker.o

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 00:21

  Jusqu'à hier, j'appréciais pas mal ce commerce de bricolage. Sauf que j'ai remarqué depuis quelques mois que les prix augmentent sans cesse. Des vis que j'ai acheté en août payé 1.99€ sont passé a 2.50€, le pot de peinture noir satiné toutes pièces payées en août 6.50€ et passé a 8.55€ le 23/12/21 la date étant affiché sur les étiquettes tarifaire. La planche de bois compressé acheté 6.50€ et passé a 9.90€, tous augmente dans ce commerce et quand je demande pourquoi autant d'augmentation, on me dit à cause de la pénurie sauf que les rayons sont pleins donc ou est la pénurie quand tout est en rayon??? Déçu surtout qu'une simple réglette de bois fin pour angle est affichée à 3.50€ quand il y a encore de cela peu, elle était a 1.99€. Perso, je trouve l'enseigne Leclerc dans tous les domaines de moins en moins attrayant niveau prix, avant je ne cherchais pas, j'allais direct a brico leclerc, mais depuis peu pour certains de mes projets, je vais voir chez mr bricolage, Leroy merlin, castorama. D'ailleurs, pour mon projet actuel (une table de duel pour cartes pokemon) j'ai dû me rendre dans une autre enseigne puisque à brico leclerc on vend de la résine coloré, mais pas de transparente et quand tu demandes s'ils peuvent en obtenir, on te sort que ça n'existe pas. Ça existe tellement pas que j'en ai trouvé à Castorama Hénin-Beaumont
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 15:08

  Toujours agréable d'aller la bas. Personnel agréable et à l'écoute. Toujours de bon conseil pour toute demande. Je recommande ce magasin. Beaucoup de produits disponibles pour tout les budgets et surtout d'autres services comme la location de véhicules, coupe de vos plaques en bois, livraison, location matériel, etc ..
• em.e

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 07:13

  Propre Personnel sympathique Choix et très bon prix
• john.e

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 06:31

  magasin que je fréquente régulièrement et j'y suis toujours bien recu quand j'ai besoin d'un renseignement, certes ce n'est pas une grande enseigne comme Leroy Pimpin mais on y trouve bien souvent ce que l'on est venu chercher, sans parler des prix sans commune mesure avec le magasin cité.. Quand aux bricolos du dimanche qui se plaignent d'articles soit disant incomplets, trouvent ils des pots de peintures livrés avec des pinceaux, des marteaux livres avec des clous, des luminaires livrs avec ampoules ? soyons serieux! quand a donner un tarif par tel, très très peu le font et par pitié comparez ce qui est comparable comme enseignes de bricolage, on ne compare pas Lidl et Fauchon.. J'arrete là car je file au magasin, il me faut des raccords plomberie et je suis sur de trouver mon bonheur a prix correct
• Mhand.a

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 10:42

  On perd énormément de temps avec ce magasin, premièrement ils vendent des portes mais ils ne vendent pas les fixations en L pour fixation en applique du coup il faut y aller dans un autre magasin et aussi on appelle pour savoir le prix d'un produit pour comparer avec Leroy Merlin ou Brico Dépôt afin de prendre le moins cher, non seulement il y a pas de site internet Brico Leclerc pour voir les prix mais ils refusent de le communiquer par téléphone, leur patron refuse. Je ne veux pas perdre mon temps
• Monique.e

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 14:23

  Manque de wc pour les personnes âgées opéré de la prostate et on hésite à y aller à cause de cela
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 08:12

  Tondeuse achetée en juin, problème avec la batterie qui ne veut plus se charger, la responsable appelle directement le fabricant, je repart avec un échange dans les 10 minutes. Courtoisie, disponibilité et efficacité. Bravo et merci. Mention spéciale pour le responsable de la jardinerie...
• Jose.o

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 16:49

  Très bon choix d article en tout genre que je ne trouve pas autre par .bien ranger .
• Bastien.u

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 08:32

  Faire une commande de Pellets et avoir des sacs hors d’usage je trouve ça inadmissible Voyez les photos ces sacs ne sont pas de premières jeûneuses Mise à jour: merci au directeur de sa compréhension et son geste une personne agréable et commerçante
• Melodie.U

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 08:23

  Bonjour, Brico Leclerc de pire en pire, hôtesse de caisse non à la hauteur me dit que la carte de fidélité est pour l’alimentaire, alors que j’ai toujours passer ma carte de fidélité, un achat de plus de 1000€ !!!! Pour les peler. Ce magasin il y a toujours des problèmes.
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 10:42

  magasin pas sérieux assure le suivie d'un produit pour finir mon projet j'ai du passer directement par le fournisseur heureusement grâce è lui sauvé . Hérité d'une tondeuse électrique beaujour 1800 watt malheureusement charbon ou balais de l'induit HS donc commandé en indisposition depuis 2 ans . Acheté une petite serre de jardin en 02/2021 structure fixée aux 4 angles sur des dalles de pierres bleu , tempête en 03/2021 plaque de polycarbonate toiture envoler glissières pas assez large pour les maintenir , en attente d'une éventuelle garantie ou d'une considération clientèle . Pour mon compte magasin à éviter absolument !!! Ha oui pour mon compte c'est moins 10 étoiles !!!
• Gaetan.e

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 10:54

  Bonjour je me déplace pour 20 sacs de 30kg donc l'aide du cariste est nécessaire celui ci a fait un refus total cause pas le temps!!! Enfaîte vous êtes payer pour... Les responsables ont eu le même discours juste le caissier gentil et gênée du refus de c'est collègues ont ma sortie faite des aller retour pour 600kg !!!!!!!!!!!!! Merci de votre professionnalisme brico dépôt ont était bien meilleure
• Stéphanie.a

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 16:09

  Sol un peu emprunt de butées en tout genre qui pourrait occasionner des chutes. Personnel sympa.
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 13:55

  Je ne me souviens pas d une telle écoute et professionnalisme tant au moment de l achat ou même lors d un sav ... Un merci particulier a Arnaud vendeur compétent rapide avec un sourire a toute épreuve... c est bon de savoir que ces vendeurs existent encore ..MERCI
• kaszuba.e

  3 / 5

  Le 26/05/2021 à 08:26

  Dommage manque la base ! c est à dire la politesse à la caisse. Limite c est aux clients de s adapter.
• Moussa.o

  4 / 5

  Le 22/05/2021 à 08:29

  Pas mal. On y trouve son bonheur. Personnel accueillant
• Quentin.u

  1 / 5

  Le 19/05/2021 à 07:47

  Durant le confinement et couvre-feu, difficile de trouver un magasin de bricolage ouvert au public, ce que Brico Leclerc me permet lors de ma 1ère visite. J'y trouve même des dalles adhésives que j'achète en quantité plus importante que prévue, nécessitant d'y retourner pour faire reprendre le carton de surplus. A peine arrivée à l'entrée, une dame accueillante m'écoute et prend mon ticket de caisse en plus du carton que j'ai ramené. J'avais d'autres achats à réaliser et arrive ensuite en caisse. J'explique de nouveau mon cas et là, disparition de mon ticket de caisse ! Au passage, je gène les autres acheteurs dans l'attente qu'on retrouve mon ticket. On me demande le montant de mon ticket et je propose même d'aller chercher le ticket de CB dans mon véhicule : je m'exécute. Et là, ça recommence, je le redonne à la même personne, toujours souriante et gentille mais visiblement incompétente. Les 2 caissières réfléchissent à voix haute et n'écoute ni mes propos, ni ceux de mon épouse. Elles nous ignorent même puis passent les clients sans nous apporter de réponse : elles discutent entre elles comme devant la machine à café, nous gratifiant au passage des commérages de l'entreprise ! Pire, elles me disent que le prix des dalles a baissé et que je ne serai pas remboursé au montant où je les ai acheté !!! Je patiente 15, puis 30 puis 45 minutes mais manifeste gentiment mon agacement, sans énervement. J'observe les 2 caissières qui demandent à leurs collègues comment faire. Il est 18h30, la 1ère s'en va dans l'indifférence générale. Heureusement, un responsable prend les choses en main et nous sommes remboursés. Mais mon ticket de caisse et ticket CB n'ont pas été retrouvé ! Quel dommage car je trouvais ce magasin bien utile mais, de nos jours, il est difficile de trouver des gens qualifiés et compétents. Le conseil que je peut apporter : plus d'attention pour les retours (laisser le ticket avec le colis et veiller à ne pas le perdre), éviter de trop parler et surtout les commérages intempestifs (on se fiche de savoir si tel client ou tel collègue est "spécial", on veut juste un service simple, efficace et sérieux). Je ne me refuse pas le droit d'y retourner mais en dernier recours et surtout avec une grande prudence.
• vene.e

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 12:06

  Très bonne prestation par Monsieur ARNAUD au rayon jardinage qui a su nous conseiller personne très pro qui aime son metier Accueil agréable aimable courtois merci à vous!! Mais accueil téléphonique d une conseillère désagréable et nous as très mal informé avant la visite au magasin
• dorso04.

  2 / 5

  Le 29/04/2021 à 05:48

  Faites attention. On m'a fait payer une griffe faite en peinture bleue au jointement des portes que je n"avais pas vu et alors que je n'ai pas chargé de bleu.... 60e..... Faites bien le tour avec eux avant de partir. Moi ils ne l"ont pas fait et au retour la personne est allée directement sur cette griffe.........
• Tony.a

  1 / 5

  Le 17/04/2021 à 10:09

  Les prix ne correspondent pas trop de monde dans le magasin les gestes barrières ne sont pas respectées. Tous les rayons sont ouverts même les produits non essentiel je pense que le magasin n’a pas compris les règles d’hygiène et surtout de sécurité dommage avec un taux de cas de virus qui ne cesse d’augmenter
• Chatbeauté.2

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 21:30

  Petit magasin, agréable et bien rangé. Les promos sont intéressantes. - 30 % sur la peinture de leur marque en ce moment ( montant crédité sur la carte leclerc)
• Marie-hélène.o

  1 / 5

  Le 29/03/2021 à 14:56

  Attendre après un vendeur pour demander quelque chose, quelqu'un d'un autre rayon bien gentil à téléphoner à plusieurs reprises pour avoir un vendeur, personnes ne vient, quand c'est le cas il s'occupe d'une personne arriver bien après. Attendre 15min ou plus pour rien et se faire doubler génial. En tout cas merci beaucoup au vendeur du rayon jardin qui est très réactif même si ça n'a pas aboutit.
• Eve.u

  1 / 5

  Le 29/03/2021 à 12:46

  Super l'offre de location, c'est l'arnaque quand tu rends le camion. Plus jamais
• ALAIN.A

  1 / 5

  Le 11/03/2021 à 17:59

  Si vous voulez attraper le covid allez la .sérieux on rentre et on sort pas la même porte les gens se croisent de partout. Aux caisses pas de distances et bien sur le vigile tchat avec la caissière
• Yves.e

  2 / 5

  Le 04/03/2021 à 17:18

  Je suis dessus de votre prestation. Car il y a personne qui vient avec nous pour faire le tour du camion. De pus vous ne fournisse pas un dossier complet. Vous faites signer des contrats mes ont a pas tout en copie. En plus vous gardez le duplicata de la caution trois. Je vois pas trop l'intérêt. Car si je prends pever. Ont le reçoit en moins de trois semaines. Et j'espère que vous le renvoyer pas courrier.
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 08:54

  Un peu moins de choix par rapport à d'autres boutiques plus grosses mais prix intéressant et tellement plus proche! Personnel compétent et accueillant
• Jérémy.

  1 / 5

  Le 06/02/2021 à 14:00

  Je déconseille la location brico leclerc. Une tonne de procédures protégeant le magasin (caution énorme et en CB, présentation d'une preuve de paiement de carburant, carrosserie doit être impeccablement propre....) mais le pire, c'est labsence de contrôle au départ avec le client. Il faut signer et "faire confiance" au prestataire.... Un conseil, prenez le camion et garez vous devant le magasin pour signaler la moindre petite grifouille. Là la personne sort pour corriger le compte rendu de départ. Je peux vous dire que vous ne roulez pas zen après tout ça. Puis arrive l'inspection du retour et là, tout est scruté à la loupe. Le mec joue sa carrière quand il inspecte le véhicule. Au final. J'ai du payer 5 euros car j'ai roulé sous la pluie et le camion était "sale". Jamais vu ça 😕
• Tony.C

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 06:36

  A fuir !! Facturé 512e 2 mois après pour une griffe de 2 ou 3 mm deja présente lors de la remise des cles !. Or, le véhicule avant été inspecté avant mon arrivée en magasin m'expliquant que si je voyais quelque chose faudrait repasser. Au retour du véhicule l'inspection a été minutieuse. J'ai été jusqu’à acheté un effaceur de griffe bien que je ne sois pas responsable, le vendeur a frotter devant moi le produit m'indiquant que si ça ne prenais pas tout de suite il le comptais comme litige. Depuis 3 devis m'ont été envoyés dont un seul me concernait
• G.

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 19:57

  Petit magasin de bricolage aux prix très compétitifs. Je suis fan de leur peinture blanche de marque Foxter. J'ai également loué ce jour une camionnette de déménagement et le service a été impeccable. Je recommande à 100% !
• Matthias.a

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 21:04

  Je n'aurai jamais cru mettre un avis pour un grand magasin, mais là, la sympathie et le professionnalisme de tous le vendeurs sont vraiment agréables et sont à souligner ! Pour le reste, on trouve à peu près de tout à des prix corrects.
• Laurence.a

  2 / 5

  Le 27/10/2020 à 11:15

  C'est très dommage que le 1er jour des promotions, que le magasin situé à Carvin n'ai pas la totalité des promotions de leur catalogue ....
• Sylvain.e

  1 / 5

  Le 12/10/2020 à 17:48

  Très déçu !! Comme le commentaire de "nadia glussi". : une récurrence ou une manière de travailler ? Des "vendeurs" ou plutôt stagiaires ne connaissent même pas les fiches et pour se protéger de leurs erreurs (mauvais remplissage) accusent le loueur !!! De plus, une organisation triste d'incohérence et que de perte de temps ... Ne parlons même pas de la partie relationnelle, des formations existent, qu'ils utilisent leurs CPF ou changent de métier. Première et dernière fois, totalement déçu !! Heureusement pour l'enseigne que les vendeurs dans les rayons relèvent le niveau du stand location.
• Florence.e

  3 / 5

  Le 10/10/2020 à 17:20

  Trop de rupture dans les produits recherchés... on a voulu aller au plus proche...bon on a dû aller chez la concurrence à Henin. Pas beaucoup de personnel pour nous renseigner...dommage
• Etienne.-

  2 / 5

  Le 10/10/2020 à 12:59

  Le magasin en lui même et bien mais l accueil et le renseignements pas terrible de plus lorsque un article en promotion et qu' ils en ont plus en réserve et qu'il nous le commande le jours ou ils reçoivent la marchandises commandé ont nous appel pour dire que le colis et arriver et la surprise pas de colis ils sont même pas capable de vérifier les palettes reçu ils signes leurs BL de livraison sans vérifier et après ils nous sortent que l ont vous fera un geste commercial le jour ou notre commande sera disponible et le jours J. Le gars nous prend pour des cons en nous sortant qu'il n'a rien dit de tels. On nous prend pour qui exactement. On devrais lui apprendre son métier au lieu de nous prendre pour des menteurs......
• daniel.u

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 18:34

  J ai réservé un fourgon pour transporter un canapé. Le contrôle au départ est très rapide. Au retour une heure trente plus tard, le réceptionniste avait changé. Il fait le tour du véhicule qui était neuf avec beaucoup de minutie et découvre un léger enfoncement invisible au niveau de la porte arrière. Enfoncement du a la fermeture de la mauvaise porte et il me dit je ne sais plus si ce coup y était. Scandale dans l accueil du magasin le directeur a fini par me faire confiance mais j' ai dû batailler. A EVITER ABSOUMENT
• jean.e

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 10:55

  Très bonne accueil de la part de toute l'équipe. Magasin très commerçant. Je recommande.
• rabab.e

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 14:00

  Le directeur Monsieur BOUCHER THOMAS un incompétent un mal éduqué et non professionnel on dirai un brocanteur qui snobe ses clients J ai fait le nécessaire auprès du service qualité pour que plus aucun client ne se fasse escroquer
• MD.v

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 12:48

  Cela ne mérite aucunes étoiles ! Voilà notre expérience pour une location d'un véhicule chez Brico Leclerc. Certes les tarifs sont low-coasts, mais les engagements de location sont illogiques voir illégals par rapport à l'emprunt bancaire. Il n'est pas logique que la personne, détenteur de la carte pour l'emprunt bancaire, soit obligatoirement le conducteur. Une autre personne qui voudrait payer une emprunte bancaire, mais qui n'a pas de permis ne peut pas louer de véhicule chez Brico Leclerc. Il n'est pas légal qu'une emprunte bancaire soit bloquée 3mois car cela pénalise financièrement le client. Je déconseille fortement la location de véhicules chez brico leclerc.
• nadia.l

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  Le 05/07/2020 à 06:28

  Service location A FUIR!! Une étoile est de trop pour ce loueur. 😡 Location ce samedi 4 juillet d un camion benne. Le tour du camion est effectué rapidement, rien de visible à signaler .Au retour du camion un enfoncement de la tôle du véhicule et bien évidemment constaté et remet en cause notre responsabilité. Pas de bol mon conjoint travaillant dans la location avait prit des photos du camion sur le parking avnt de partir. L heure étant bien sur définie par le téléphone) en zoomant on voit clairement qu il y etait avant de partir du point de départ. Il ne veulent rien entendre. Une main courante est déposée. ON EST PAS DES PIGEONS !!!!! Arnaque à l assurance le camion n a que 1000km au compteur
• D'almeida.h

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 15:29

  Personnel nous accussant d'un coup qui y était lors du début de location avec photo en preuves. Sûrement une facturation faite sur un autres client et reporté à notre égard. Passaient votre chemin oublié cette enseigne Et mieux accueilli ailleurs
• Marie.l

  1 / 5

  Le 29/06/2020 à 18:44

  Mauvais accueil, on vous fait lire vos obligations sans vous donner de double. A la fin on vous facture 10€ l'absence d'un ticket justifiant l'achat de carburant alors qu'il y a la jauge en vous disant que c'était écrit sur le document que vous avez signé en prenant le véhicule plusieurs heures avant. On vous fait signer l'état du véhicule au départ en refusant d'aller le voir avec vous au préalable. Je déconseille fortement
• Emmanuel.o

  5 / 5

  Le 13/06/2020 à 08:46

  Bonjour Après 3 semaines de de compréhension pour des bains de soleil j'ai demandé a Arnaud, Adrien et Annie responsable du rayon jardin de me prévenir dès que ceux-ci arriveraient.( si il arriveraient) Bien que la promotion soit passée depuis 3 semaines Annie responsable du rayon m'a appeler pour mettre de cote les 2 bains de soleil. Je peux écrire que je suis plus que satisfait de ces salaries, et que chaque fois que j'aurai besoin j'irai sans ce magasin ou tout le personnel est souriant. Encore merci pour cette réservation Cordialement Mr MOREL
• Pascal.e

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  Le 03/06/2020 à 10:01

  Personnel très désagréable, la caissière commet une erreur de quantité et m'accuse. Déjà la semaine dernière le responsable jardin était incapable de gérer la promotion catalogue ne proposant même pas de passer commande. Avant de prendre les clients pour des cons, veuillez améliorer votre management
• Nathan.e

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 15:57

  Je recommande BRICOLECLERC CARVIN et notamment le professionnalisme et l'adaptabilité de Marine ! J'ai dû reporter plusieurs fois ma location de camion à cause du covid et Marine a fait preuve de compréhension et a toujours tout fait pour aider le client ! Merci à elle pour sa gentillesse en plus ! Je n'ai que du positif la concernant et recommande à mon entourage !! - Mme DUHAMEL / Annoeullin
• Giles.o

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  Le 06/05/2020 à 18:43

  Très choqué et en colère concernant les règles d'hygiène et sécurité ! Beaucoup trop de clients en même temps dans le magasin, les gestes barrières ne peuvent pas être respecté ! La prochaine fois je n'oublierais pas de prendre des photos ! (je ne reviendrais que pour ça) C'est à cause de magasin comme ça, qui ne pense qu'à leur chiffre d'affaire, que ce virus va continuer à se propager et faire des morts ! Honteux !!!!!!
• jean.e

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  Le 17/04/2020 à 14:11

  magasin d'escroc, ou quand vous avez un problème avec un article, ils font tout pour vous persuader que vous êtes dans votre tort ! en l'occurrence un escabeau qui part en vrille et vous fait évidemment tomber, on vous répond d'abord que c'est normal, et qu'en plus c'est un premier prix !!!! donc normal de tomber !!!! à fuir de toute urgence
• Jean-michel.I

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  Le 02/04/2020 à 06:29

  A l'heure où il est impératif de limiter les sorties ,je trouve irresponsable d'ouvrir les magasins de bricolage ,même si certains vendent de l'alimentation animale. On se doute bien que la majorité des clients vont y aller pour bricoler ...
• Vincent.

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  Le 14/03/2020 à 16:33

  Nul! Au téléphone on vous dit oui et sur place pas d avoir possible sur un produit strictement neuf mais dont le 1 mois est dépassé.Au téléphone on m avait pourtant bien dit oui.Sois disant un jeune qui m a repondu. Chez Leroy Merlin vous avez 1 an pour echanger ou faire reprendre le materiel non utilisé. Pour moi, brico leclerc c est définitivement fini. D autres ont une longueur d avance sur le bricolage sans stress!!
• Gilles.a

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  Le 08/03/2020 à 14:46

  J'ai horreur de la mauvaise foi et l'arnaque n'est pas digne de responsable, je suis client de Leclerc Seclin, bien qu'il ne soit pas un Brico, la mentalité est tout autre.
• Sylvie.o

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  Le 13/01/2020 à 18:22

  Je tien à remercier Monsieur Ludovic pour ses conseils, ainsi que son amabilité, on voit toute de suite qu'il connait très bien ses produits. Il est professionnel. Merci beaucoup
• Seb..

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  Le 04/01/2020 à 18:55

  Leclerc ou les arnaques à l'assurance service location à fuir. aucun respect du client (on sous entend que je suis un menteur) et arnaques aux assurances est le quotidien de ce service chez leclerc. le magasin n'engage en rien ses responsabilités à la prise du véhicule, vous faites le tour seul. et au retour le gars inspecte dans les moindres recoins du véhicules, et vous reproche une micro griffe. j'ai roulé 50km avec ce camion et ai chargé un canapé et quelques bricoles. on m'accuse à tord d'avoir effectué cette griffe alors qu'il n'en est rien. ils vont effectuer un devis chez un professionnel et que les frais de dossier s'élève déjà à 35e. la seule réponse qui m'a été faite est "ne vous en faites pas, votre assurance paiera, soit celle de votre carte bleue, véhicule ou responsabilité civile." après recherche sur le net, il est évident que cette façon de faire est monnaie courante chez Leclerc, et qu'ils se déculpabilisent en se disant que c'est votre assurance qui paye.
• Amel.

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  Le 31/12/2019 à 09:24

  Prix intéressants concernant la location de véhicule mais je ne compte pas renouveler l'expérience !! Location d'une camionnette un vendredi soir à 17h30. L'état des lieux du véhicule a déjà été fait par le vendeur, sans vous, et si vous n'êtes pas d'accord vous avez 15 minutes pour venir contester... sachant qu'il fait noir et qu'on nous propose pas de lampe on passe forcément à côté de quelque chose ! Inutile de vous dire qu'au retour du véhicule le vendeur trouve évidemment une mini griffe qui n'est pas indiqué sur l'état des lieux. Quand on ramène le camion le lendemain on apprend qu'il doit être nettoyé, donc si il pleut vous vous retrouvez à nettoyer le camion sur le parking car évidemment vous l'avez sali vu qu'il faut bien conduire pour le ramener !! Ensuite, j'apprends également en le ramenant qu'il faut le ticket de caisse d'essence, sachant que j'ai effectué 5 kilomètres avec le camion, je me retrouve à la pompe à essence pour faire déborder le réservoir d'essence au bout d'un euro. Enfin, j'avais des plaques de placo dans le camion à me faire rembourser, je demande donc à la vendeuse si c'est possible d'avoir de l'aide... sa seule réponse a été "ha mais je ne reprends pas le camion avec ça" en me proposant un jeton pour un caddie ! Heureusement que j'ai trouvé de l'aide sur le parking. Je comprends bien que concernant la propreté et l'essence ils ne peuvent pas faire d'exception sinon il y aurait trop d'abus mais quand même... il n'y a vraiment AUCUNE indulgence alors que toutes les explications ne sont pas données au départ du véhicule !
• Cindy.

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  Le 14/12/2019 à 09:37

  Location de véhicule…. Je ne vous conseille pas, très compliqué, personnel non adapté et peu conciliant, A la limite du foutage de gueule, Vous serez prévenus méfiez vous!! Faites bien le tour du véhicule et évitez de SIGNER trop rapidement, ils sont vicieux. 1200€ empreinte bancaire en cas de soucis ca fait mal!!!!!!
• anthony.o

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  Le 06/12/2019 à 17:00

  Bon prix, bon vendeur même si faut chercher après eux. Merci au vendeur qui sait occupé de moi en plomberie ce gars avait tout compris
• Marie.l

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  Le 16/10/2019 à 05:49

  je viens régulièrement dans ce magasin car j'aime le jardinage et leur rayon est magnifique, les vendeurs sont compétents, surtout Annie. les jeunes gens en caisse sont très courtois et gentil mal-grès qu'ils doivent souvent faire beaucoup de choses, ils gardent toujours le sourire, qui je pense est important. je le recommande déjà à toute mes amies !
• Chris.e

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  Le 12/10/2019 à 13:04

  Magasin super.J'y vais souvent car habitant å 5 min.Mais alors le personnel de caisse nul de chez nul et il était temps que je le dises.Je passes toujours plus de temps en caisse que dans le magasin.Et quand il y a une caisse que carte ou chéque ce serait bien de le signaler !
• VirtuozzFaNaTiiK.2

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  Le 28/08/2019 à 16:16

  Ah il y avait du personnel?perso jai rien vu! Personne ne sait rien...on pose des questions et personne ne sait repondre! Le prix affiché n est pas le meme a la caisse et personne ne sait m expliquer pk? Tout le monde se renvoie la balle! Magasin a peu pres bien mais le personnel est plus que médiocre. J aimerai postulé mabas car fràhement ils ne sont pas debordés!
• Marc.a

  1 / 5

  Le 28/08/2019 à 02:51

  Ne louer surtout pas de camion la bas ils essayent de prendre votre caution par tout les moyens j'ai fait 300 km avec des archives de société donc des carton j'ai fait des traces de pied du au cailloux blanc de mon allé oula on a maffirme que j'ai fumer dans le camion hors j'ai était tout la journée dans ce camion sans fumer mais forcément j'ai allumer une cigarette devant la personne qui est venu vérifier le camion est là il me dit vous avez fumer dans le camion je lui répond que non est la il me répond je ne suis pas obliger de vous croire donc une le ton est vite monter surtout surtout prendre des réflexion d'un gamin qui n'a aucun tacte avec des personne plus âgé et aucun respect gt avec mon père de 73 ans opérer du cœur il y a peu voilà parcontre ça collègue était plus sympas et a l'écoute mais rester quand même sur cette odeur de cigarette forcément on défend son collègue bref éviter de louer la bas en plus les tarifs indiquer sur camion son faux en plus pas de lave glace et après on fait la moral au autre véhicule rendu 1jours avant en plus de sa et avec 50 km de moins que prévu terminer gt bon client la bas ils me verront plus parcontre personnelle manque de formation ça c'est sur
• vincent.

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 20:50

  Magasin très bien, tarifs correct , achat et passages en caisse sont assez rapide. Rangé comme il faut, donc on trouve ce que l'on a besoin. Demande de renseignements et réponse rapide. Je reviendrai sans problème. Merci
• Laetitia.i

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 16:17

  Magasin propre et bien ranger j'ai trouver se qu'il me fallait. Plus chère que le budget fixé mais avec une super offre black et decker
• François.�

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 07:14

  Je tiens à tirer mon chapeau à Marine (service location) qui s’est faite insulter vulgairement par une cliente devant moi alors qu’elle faisait son travail et qui malgré çela à continuer à servir les clients avec sourire et dynamisme, très professionnelle ! Location de camion très intéressante.
• Gregory.i

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 20:25

  Je suis très satisfait du service location de véhicules de brico Leclerc, tarifs et acceuil... une note supplémentaire pour Marine et sa collègue de caisse, extrêmement sympathiques et professionnelles....Je recommande !
• Laurence.a

  1 / 5

  Le 08/05/2019 à 07:19

  20 minutes à attendre un vendeur qui a mis autant de temps pour aller chercher l article .Nous sommes partis , l hôtesse d accueil semblait en avoir rien à faire .nous irons voir à la concurrence.
• Helene.o

  3 / 5

  Le 16/04/2019 à 08:55

  Déçue... Je vois un karcher en promo j y vais le lendemain de la promo .. Je cherche dans le rayon mais y en avait pas .. J attends un conseiller plus d'un demi heure... 1 conseiller pour plusieurs rayons... Pour au final le dire qu'ils n'ont pas recu mais je peux le commander avec plus ou moins 2 mois d attente.. Mais la caissière était très agréable malgré qu'elle devait tout gérer ainsi que la clientèle qui râlait...
• sandrine.r

  4 / 5

  Le 08/04/2019 à 20:29

  Très bon magasin, tout les prix. Par contre le service après vente ou chercher vos commandes. L'accueil est très long.
• lucas.e

  4 / 5

  Le 06/04/2019 à 14:54

  Ils vendent des bons produits mais la SAV n'est pas bonnes, les vendeurs donnent de très bon conseils et sont très gentils. Les articles sont très variée et nombreux. je conseille
• Walt.o

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 10:13

  J'y suis aller pour un compresseur, le prix été imbattable quand ailleurs il été a plus de 100€ je l'ai eu a moins de 80€ pour le même modèle. Souvent de bonne promo et surtout les prix Leclerc. Je recommande cette enseigne.
• Sandrine.i

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 17:07

  Plusieurs fois qu'on vient. Tout ce qu'il faut pour bricoler. On trouve des choses qu'on a parfois du mal à trouver. Les prix corrects ...le jeune qui nous a servi au rayon jardinage dynamique et de bons conseils Personnel agréable...
• Valérie.e

  4 / 5

  Le 18/01/2019 à 21:20

  Magasin de proximité . On trouve ce dont on a besoin. Prix pas toujours competif avec d'autres enseignes. Mais bon... Personnel très accueillant, de bons conseils. Pour les réductions fonctionne avec la carte Leclerc.
• BENOIT.O

  1 / 5

  Le 11/12/2018 à 16:11

  Ne louez surtout pas un véhicule la bas arrivé en retard de 30 min car le personnel aussi désagréable qu incompétent ne nous avait pas indiqué le fonctionnement de la benne du véhicule... Bref 75 Euros de frais de retard pour 30 min c'est juste ignoble !!!! P.s inspection du véhicule très très exagéré si elle avait eu une loupe elle l aurait sortie... on sent de la déception de ne pas avoir trouvé une petite rayure qui lui aurait fait gardé 1000 euros de caution... Je pensais la chaîne Leclerc beaucoup plus éthique que ca... Je faisais mes courses hebdomadaire à Leclerc mais je vais les boycotter un sacré moment!
• Sebastien.e

  1 / 5

  Le 09/10/2018 à 18:30

  N'y allez pas pour louer un utilitaire... On vous trouve un coup pas très visible et on vous met ça sur le dos!!! Jamais plus j'irai !! Des cautions qui passent de 1000€ à 1200€... Des fiches d'état inexacts, des clients ayants déjà eu les mêmes problèmes, bref que du bonheur !!! Un retrait sur caution très rapide !
• kris.o

  1 / 5

  Le 27/09/2018 à 08:21

  bon accueil 0 en sav tronconneuse sous garantie mais je dois payer quand même suite au cable qui est partis de la poignée 35€ résultat apres réparation qui n'est pas garantie le cable part réguliérement de son emplacement dans la tronconneuse donc éviter MAC CULLOCK
• Paniselo.a

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 22:17

  Bon magasin et enseigne que l'on connaît. Les prix sont raisonnables. Le personnel est sympa et serviable.
• Micka.

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 11:35

  Beau magasin, super prix souvent moins cher, on trouve de tout, personnel agréable et de bon conseil Je recommande ce magasin. service location sérieux, les véhicules sont nickel au départ, ce qui est agréable, on nous demande donc de les restituer dans le même état, ce qui est logique
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 28/06/2018 à 15:54

  Super magasin. Prix super sympas. Il devrait y avoir un peux plus de magasin. Car carvin sa fait un peut loin. Sur noyelles godault ou environ ce serait super top. J y viendrai rien plus souvent. Ont y trouve de tous . C est vraiment bien. Je recommande 👍
• vin.s

  1 / 5

  Le 04/03/2018 à 17:48

  5 étoiles pour la jeune femme qui a pris ma réservation pour une location de camionnette agréable et qui connaît très bien son travail. Je ne pourrais pas en dire autant le jour ou j ai pris la camionnette loué pour la journée jeune homme incompétent du début à la fin Attente 25 min pour les clés pas d accompagnement jusqu au véhicule à moi de deviner laquelle m était destiné !! Au bout d une heure de route appel de cette personne sur ma messagerie me disant de revenir de suite car je n ai pas les papiers du véhicule et sans réponse de ma part il appel la gendarmerie !! Donc retour obligatoire au magasin donc plus de km !! Et en fin de journée il me demande un supplément de 6 euros pour le dépassement de km alors que j ai fais un détour à cause de son incompétence !!je lui explique ..et en gros me dit d aller voir ailleurs si ca ne me convient pas !!!
• David.l

  1 / 5

  Le 17/01/2018 à 08:02

  Je pose une question relative à un produit que je viens d'acheter en passant en caisse. Réponse:"Je ne sais pas je n'y connais rien " Fin de la discussion L'appel de quelqu'un qui y connais qqchose aurait été bienvenus et plus pro Donc fin des achats chez brico Leclerc
• dorleans.e

  5 / 5

  Le 21/12/2017 à 16:09

  Beau magasin et personnels souriant et très serviable. Je recommande d'autant plus qu'il y a un large choix de produits et il y en a pour tous les prix.
• Francois-Xavier.C

  4 / 5

  Le 18/12/2017 à 10:01

  Un magasin de bricolage à decouvrir! D'autant qu'il n'y a pas beaucoup de Brico E.Leclerc dans les Hauts de France (deux, dont celui de Carvin). Personnels aimables et souriants. Enseigne située à gauche du Leclerc.
• Robert.o

  2 / 5

  Le 12/12/2017 à 23:41

  Bof. Venu pour un produit sur prospectus, celui ci n'est pas disponible ni en magasin ni en commande. Pourquoi nous inonder de prospectus inutiles dans ce cas ?
• Viviane.e

  4 / 5

  Le 27/02/2017 à 04:41

  Bien,j'ai trouvé ce que je cherchais.