Boulanger Saint Omer

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Solange.u

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 00:31

  Personnel agréable et professionnel
• marianne.h

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:02

  Très bon magasin avec pas mal de choix et des vendeurs compétents.
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 00:24

  Rien a signaler,vendeur agréable et dispo.Article qui n était plus dispo en magasin,le vendeur a était très rapide pour s occuper de nous,en nous commandant l article en question qui est arrivé en 2jours chez moi,Très satisfaite.
• Arnaud.r

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:51

  Un client qui cherche un conseil va demander à un vendeur et un client qui ne demande rien c est qui en a pas besoin voilà la différence. Mme Provence Magali.
• Jean.l

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:31

  Genial sympathique compétence assurée
• eric.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 09:47

  Sympa et bien conseillé
• Marylise.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 21:52

  J'ai acheté un téléviseur, très bien conseillé, et livré à la maison ,les livreurs très professionnels, ravie de mon achat Téléviseur oled marque LG
• Herve.o

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 18:51

  Pas moyen de regarder sans être interrompu par les vendeurs
• clément.e

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:56

  Presque 1h a attendre pour avoir un renseignement pour qu’aucun vendeur ne vienne, ce qu’ils affichent comme «promotion » vous le trouvez ailleurs au même prix voir moins cher
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 21:19

  Très bonne accueil
• lili.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 13:18

  Nous avons été très bien reçu par Julien comme vendeur et Perrine (je crois) à la caisse. Un vrai plaisir d’avoir des personnes souriantes au sein de cette enseigne. Un grand merci
• Vanessa.b

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 20:00

  Je suis aller voir un vendeur pour me dire où se trouve un article. Ils a fait un appel micro nous avons attendu 15minutes personne ces présenter nous sommes partis sans acheter car nous avons pas trouver l'article .
• Maite.e

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 15:54

  Je me presente dans le magasin pour trouver un article précis après avoir tourné dans le magasin pour intercepter un vendeur soit ils vous ignore ou fond genre qu il sont occupé donc après un moment de patience et d attente je suis parti. aucun sens du commerce
• laura.i

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 20:35

  Bjr, très contente que vous mettiez les marques françaises en avant, mais pourquoi les avoir appelées " french days" ? Dommage
• Christian.o

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:24

  Passer chercher ma commande en magasin le produit était moins cher ,passer en caisse un remboursement. Malgré mon produit réservé depuis 15 jours. Très bien.
• Hugues.o

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 10:33

  Bons conseils avant achats et adaptabilité face aux offres de la concurrence et internet. Impeccable
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 18:10

  Conseiller au top, très agréable
• Michael.e

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 08:28

  Bien à récupéré une veille machine a laver chez moi prise de rdv simple et arrivée à la heure donner
• simple.i

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 17:16

  j'ai acheter mon nouveau portable la personne qui m'a conseiller étais sympa et a l'écoute de mes demandes,
• Bénédicte.o

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 13:57

  Je suis allée chez Boulanger pour changer de chargeur d'ordinateur sans savoir si c'était cela qui dysfonctionnait, le vendeur m'a rendu un très bon service en acceptant de tester mon ordi et un nouveau chargeur, le tout avec le sourire et politesse ! Je recommande ce magasin !
• Bog.t

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 11:11

  Très satisfait, c'était pour un BBQ, la personne a pris le temps et m'as aidé à charger. Bonne équipe et pour l'instant jamais déçu de boulanger
• L.

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:35

  Bonjour voilà nous ravit de ce magasin car on achète souvent des choses qui on a besoin utile tous souriante dynamique et serviable a notre écoute
• Alice.l

  2 / 5

  Le 19/03/2022 à 08:51

  En attente d'une machine à laver commandée le 31 janvier 2022... Très déçue....
• Melanie.O

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 10:25

  Rapide, simple efficace pour mon retrait de commande. Au top merci !
• alain.o

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 10:51

  Accueillant plein de produits je recommande
• Camille.b

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 14:13

  Achat de l’iPhone 13 . Après avoir trouvé un vendeur dans les rayons je fais part de mon intérêt envers ce mobile. Sans réponse je l’invite donc à me suivre vers le produit ….. une fois devant, le vendeur reste dans l’attente, contrarié de ce comportement je lui demande des informations au niveau de la manipulation, pas d’informations concrètes n’en résulte Décidé de mon achat malgré cette mauvaise expérience client , le vendeur retrouve son sens commercial seulement lors de la proposition de diverses assurances. A ce jour très contente de mon achat et de ses fonctionnalités (iPhone 7 auparavant), bonne prise en main, on s’y fait vite Étant moi-même issu du monde commercial je ne recommande pas le service client.
• Marie.

  2 / 5

  Le 26/02/2022 à 20:26

  Bonjour. J'ai toujours aimer boulanger car le sav est top. Je suis donc venu toute fin de janvier en voulant acheter 1 aspi balai dyson. La on me dit que dyson a du mal a fournir avec le covid les pieces on du mal a arriver. Je comprend tout a fait. Le vendeur veut ns vendre 1 samsung presque similaire mais pas tout a fait... donc je refflechi et je prefere commander le dyson. La le vendeur me dit que le delais serait de 3semaines pas plus car dyson doit vendre... Mon mari demande si on peut avoir celui d'expo. La on ns dit que non et que dyson leur interdit de le vendre... donc bref on commande et on va atendre les 3 semaines... On y a etait entre temps et la on nous dit fin fe rier... ok on attend. Pendant se temps on voit qu'il est vendu sur leur site mais que nous en magasin on peut pas l'avoir... donc la on se deplace pour avoir des explications... et la.......... on nous dit qu'on va nous vendre celui d'expo... alors que 3semaines avant ct pas possible... Sur le chat du site on me dit que l'aspi sera dispo lundi et la au magasin ils on pas de delais... Donc je suis extraimement dessu. Dommage
• Guillaume.l

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 16:29

  Reçu pour un SAV de Dyson, super accueil, ce n’est pas leur faute si mon aspirateur Dyson ne fonctionne plus..en tout cas prise en charge rapide.
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 15:02

  Merci a Maxime pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité 😜 Tellement rare de nos jours, un vendeur qui prend du temps avec les clients pour expliquer, partager, conseiller.... Trop de vendeur, vous claque une boîte dans les mains et tu te débrouilles, Maxime a le + que chaque vendeur devrait avoir. Merci a lui 🙏 Par contre déçue par un autre vendeur qui tourne et retourne derrière nous et demande à Maxime de s occuper de clients au rayon télé alors que lui tourne en rond ! Cela ne se fait pas d interrompre un vendeur en pleine explication. Pas compris la démarche.... Surtout qu'il nous a quand même suivi jusqu en caisse comme si, il avait peur qu on lui vole quelque chose....pas trop apprécié ce comportement.... 😡 Nous avions également besoin une balance de cuisine, nous sommes reparties sans à cause de lui, son comportement nous à fortement stressees 😞 Heureusement la bonne humeur de Maxime nous fera oublier ce désagrément, Maxime est fait pour la vente, nous étions venue pour un téléphone à 200 euros nous sommes reparties avec deux téléphones a 350 euros Bravo Maxime et à très bientôt pour de nouveaux achats mais avec Maxime uniquement
• Julie.r

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:39

  Dés mon arrivée un conseiller/vendeur m'a proposé son aide, il m'a immédiatement présenté le produit recherché. Le tout avec une gentillesse et amabilité qui donne le sourire et surtout l'envie de tout acheter! C'est dans ce magasin que je ferai dorénavant mes achats! Les autres employés ont été tout autant accueillants grâce à leurs "bonjour" souriants. Merci!
• muharrem.k

  3 / 5

  Le 16/02/2022 à 20:23

  Bien achalandé, manque un peu de personnels
• Eric.E

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 15:50

  Produit correct même si les prix varient en fonction des offres des constructeurs et de leur promotion
• Michel.o

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 16:57

  Très bien on verra le service après-vente
• Melanie.i

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 08:57

  Achat d’un sèche linge fin décembre 2021, avec livraison prévue avant la fin d’année. Livraison repoussée 2 fois. Je devais être livrée aujourd’hui : aucun appel cette fois ci de la non livraison du produit. J’ai dû contacté votre central pour en prendre connaissance. Pas de geste commercial non plus. Livraison reprogrammée dans 15 jours. Si je n’ai pas mon sèche linge dans les temps cette fois ci : je demanderai le remboursement et je banni boulanger à vie. Le covid a bon dos parfois. Ma patience, elle, a des limites !
• Géraldine.o

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 20:13

  Vendeur compétent et à l'écoute. Bon accueil dans ce magasin, je reviendrai
• Guillaume.a

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 18:16

  Je me suis rendue mercredi pour acheter un four à plus de 500€ avec extension de garantie de 5 ans. Livraison prévue le vendredi. Les techniciens viennent et l'installent. Jusque là,pas de souci. 5 min après leur départ,je me rends compte que ma chaudière ne fonctionne plus! J'appelle alors Boulanger. Une fille/dame me répond et le demande si les techniciens ont touché à la chaudière. La prochaine fois,j'épierai leurs moindre faits et gestes. Je réponds donc que je ne pense pas,elle me répond alors qu'ils n'ont rien à voir avec la panne et que je n'ai qu'à appeler mon chauffagiste !! C'est une honte! Je suis resté 2 jours sans chauffage avant qu'un membre de ma famille ne vienne! Il a regardé les branchements et dit que vu le travail des techniciens,le four n'aurait pas vécu longtemps!! Boulanger se comporte t-il toujours ainsi avec les personnes seules? Yasmine Gravier
• gilles.e

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 10:42

  ayant deja achete un aspirateur dyson de 600e et un climatiseur egalement a 600e et etant satisfait je me suis rendu ce mercredi pour acheter un lecteur dvd apres avoir fait mon choix j ai demande a une conseillere de me servir elle m a repondu que ce n etait pas a elle de me servir et qu il fallait que je demande au vendeur tele qui etait occupee avec des autres clients apres 15mn d attente je suis parti et j ai commande sur internet a amazon car le site internet de boulanger ne marchait pas je suis tres decu car pour mes precedents achats de valeur plus importantes il n y a pas eu de vendeurs specifiques
• Delphine.a

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 19:01

  Vous regardez un produit et attendez patiemment devant le produit qui vous intéresse... les vendeurs passent à côté de vous plusieurs fois sans vous demander si vous souhaitez un renseignement sur le produit... vous allez au point information du rayon... on vous dit qu'on va arriver car on termine avec un client... une demi-heure plus tard on se rappelle qu'il y a quelqu'un qui attend patiemment et là on vous demande si quelqu'un est venu vous voir... vous comprennez 10 min avant la fermeture... bien déçu...
• laetitia.u

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 06:22

  Nous prenons une garantie de 3 ans en plus et quand l appareil a un souci la garantie fonctionne pas on doit payer la réparations honteux je ne recommande pas l enseigne très déçu
• catherine.b

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 20:05

  Super j'ai trouvé ce que je cherchais pas de contact humain Sauf à la caisse et à la sortie Pas mal j'étais pressée donc Ça m'a convenue 😁
• Sylvie.samyn01@gmail.com.1

  4 / 5

  Le 10/12/2021 à 16:25

  Acheter plusieurs article tjr satisfaite, personnelle agréable, choix large dans tout les rayons Seulement un peu dessus de mon dernier achat la trottinette à mon fils qui ne fonctionne plus après 6 mois, la rapporter au service après vente j attend l appelle
• Pat.

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 16:04

  Magasin au top achat en magasin d un lave vaisselle en Sept 21 pas en stock la vendeuse super sympa à appelé son directeur celui ci est allé chercher celui du magasin de Boulogne pour être livré plus rapidement sur ste Marie Achat sur internet d' un lave linge en déc 21 les livreurs super pro comme la première livraison du lave vaisselle je recommande vivement ce magasin Toute l' équipe irréprochable et compétente
• Kanaka.a

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 14:42

  Accueil sympa, répond vite est remarque quand il y a un problème ou une recherche. J'approuve et je recommande
• Bob.o

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 10:28

  Bonjour le service après vente très désagréable nous avons téléphone pour mettre des pneu plein sur trottinette électrique on nous sa dit qu'il le faisait et arriver au magasin on nous sa dit qu'il ne monter pas les pneus je n'achèterai plus rien cher vous
• Delphine.L

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 09:35

  Un service après-vente au top et d’une très grande gentillesse ! Rare de nos jours
• perrine.a

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 11:53

  Commande aisée sur le site internet . Information de l’avancée de la commande . Commande retirée rapidement Très bon accueil
• florian.e

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 17:20

  Très bonnes explications par Flavie sur l'irobot i3. A l'écoute du client. Elle reflète l'image que Boulanger veut donner auprès de sa clientèle. Félicitations pour la satisfaction auprès de ces clients.
• Rugbya5.a

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 13:26

  Une nouvelle fois déçu !! Je me suis rendu ce jour dans le magasin avec la ferme intention d'acheter un Iphone 13 Pro. Globalement les vendeurs sont polis et nous avons des bonjours dans tous les sens. Nous patientons devant l'objet convoité et déclenchons l'alarme suite à sa manipulation. Rien de grave. Nous patientons en espérant voir arriver un vendeur pour nous excuser du désagrément causé, et, toujours dans l'intention d'acheter ce produit. Le vendeur arrive enfin, ce dernier arrête l'alarme, et sans nous adresser le parole, repart s'asseoir un son bureau !! Sidérés, nous avons quitté les lieux sans acheter ce fameux téléphone!! Nous avons passé commande sur Apple en rentrant. Si seulement c'était la première fois...
• Ju.

  2 / 5

  Le 02/11/2021 à 06:39

  Je suis allée au magasin hier. Je souhaitais acheter un article qui était exposé mais qui ne fonctionnait pas. J’ai donc demandé à une vendeuse si elle pouvait faire quelque chose. Après avoir cherché le câble d’alimentation de l’article, qu’elle n’a pas trouvé, elle nous a dit qu’elle ne pouvait rien faire. Elle n’a même pas tenté de demander à un responsable si elle pouvait ouvrir une boîte du rayon. L’article valait 140€. Je suis repartie sans et suis allée chez Darty qui eux ont pu me montrer l’article en fonctionnement.
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 18:06

  Un grand merci au directeur du magasin Boulanger Arques pour avoir résolu immédiatement mon problème suite au retrait de ma commande ainsi qu à la vendeuse.ils ont été tout de suite réactifs.je recommande.
• Niro.o

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 07:48

  Très bon magasin, c'est clair et bien indiqué, les vendeurs sont sympa et les produits variés.
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 19:12

  Personnel très pro : merci Julien pour tous les conseils. Service après vente au top. Je recommande
• vie.a

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 07:51

  Nous nous trouvons dans un magasin dont les conseillers sont de vrais professionnels a qui vous pouvez faire confiance, personnellement j'ai eu un soucis avec un produit quelques jours après, le responsable du magasin n'a pas hésité à me contacter et a me le reprendre et je tiens personnellement a le remercier pour sa gentillesse, sa franchise et son professionnalisme. Madame Crombrugge
• Honorine.e

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 08:57

  Service après vente très déçu !!!! Mais parents ont eu un problème électrique et ont découvert que c'est la prise de leur four qui a 1 an qui était entrain de fondre. Le service après vente va dépanné simplement dans 10 jours c'est pas normal. C'est quand même un problème électrique c'est dangereux !! Il aurait pu avoir un incendie !
• Sebastien.A

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 11:49

  Ce serais bien de mettre sur les TV SAMSUNG un rendu de l'image issue d'une box TV (ou autres moyens), car, a part la video qui passe en boucle sur un ecran QLED pour montrer de belles images qui, au passage, sont soigneusement retouchées (comme une photo en faites) , ont n'a pas vue la qualité reel du téléviseur situé en avant (dernier modèles)
• François.e

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 15:21

  Sans surprise, le service client qu'il soit avant ou après vente est plutôt médiocre. Il ne faut certainement pas blâmer le personnel de ce magasin mais la politique globale du groupe. Suite au dépôt en sav d'un appareil, je ne reçois plus de nouvelles de l'avancée du dossier et doit me déplacer pour apprendre qu'il est depuis un mois clôturé et qu'un bon d'échange m'est fait. Il s'avère rapidement que cet échange n'est pas possible car l'appareil en question n'est pas en stock, je me résoud a prendre l'appareil en démonstration. Arrivé chez moi je constate que celui ci est déboité et en mauvais état... Je crains que le sav doive encore recevoir ma visite
• Nolan.I

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 08:24

  Si vous rencontrez des problèmes avec votre smartphone je vous conseille de vous rendre à ce magasin. Très bien situé et facile d’accès, le personnel est super impliqué dans son travail.et très à l’écoute.
• M.d

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 16:52

  Nous sommes allés acheter un réfrigérateur congélateur hier. Reçu par un Mr très sympa et professionnel. Il nous a été livré cet après-midi comme convenu. Juste un bémol, on attend toujours le SMS que Boulanger devait nous envoyer ce matin pour nous prévenir de l'horaire. Mais bon pas grave. L'important c'est que notre réfrigérateur a été livré à la date prévu. Je modifie mon commentaire, au bout de quelques jours la partie congel, porte, tiroir étaient plein de givre, nous avons remarqué que le joint de la porte était déformé. Nous avons appelé le sav, on a dû faire un appel visio pour que la personne du sav voit le joint. Il nous a demandé où était le réfrigérateur. Il disait au début que la température partie congel était trop élevée, ors on ne peut pas changer la température.. Après voyant le joint il a quand même daigné dire qu'il y avait un défaut et envoyé un dépanneur !! Ça aura mis 45 mns au téléphone pour un joint. Joint qui n'a pas été changé mais passé juste un sèche cheveux dessus. Et du givre se forme toujours, moins mais encore. ... E ne sais pas, mais un réfrigérateur de 15 jours je pensais qu'on aurait au moins changer le joint. Sur ce coup là, je suis déçue Le dépannage leclerc ça va plus vite on expose le problème on a un dépanneur sans poser toutes ces questions ni passer 45 mns au téléphone !
• Josiane.e

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 08:35

  J'en ai marre de recevoir des sms publicitaires du magasin Boulanger de Saint Omer je n'y ai jamais mis les pieds je n'ai jamais rien acheté dans ce magasin pour cause j'habite Reims j'ai déjà téléphoné mais je suis toujours importunée faut-il porter plainte auprès de la CNIL !!!!!car impossible de bloquer le numéro bien sûr, donc je ne veux pas entendre parler de Boulanger
• yves.o

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 16:33

  Pas terrible le SAV... Manque de réactivité... On ignore le client pendant un long moment... Une seule personne et pas très compétente...
• clémentine.e

  3 / 5

  Le 27/07/2021 à 06:44

  Vendeur non présent sur le stand. Quand il vous voit patienter pour des infos et préfère sortir pour fumer avec son collègue ça ne vous donne pas envi de rester ni de revenir....
• Margot.a

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 19:11

  On y fait de belles affaires ! Nous avons acheté notre TV 160 CMS et notre aspirateur Rowenta, personnel toujours aimable et à l'écoute.
• hannoir.n

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 22:20

  Toujours très bien conseillé et servi . Toujours des personnes souriante . Très agréable d'être servi ainsi . Je vais Toujours chez boulanger pour mon électroménager et autres jamais déçu.
• gregory.a

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 13:19

  Très déçu par le SAV. Je viens pour la 3eme fois en 2 mois de déposer ma trotinette electrique achetée en février pour le même problème (ne charge pas). J'ai demandé un échange mais pas possible pour le moment. Résultat je pense pouvoir utiliser ma trotinette pour Noël 🤣. J'espère avoir une réponse positif cette semaine. Modification (8 Juillet 2021): Le service après-vente a bien tenu son engagement, un bon d'échange m'a été accordé le surlendemain, merci pour cette réactivité.
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 10:04

  Merci au personnel de chez boulanger Saint-Omer pour leur réactivité face à un souci internet qui n'était pas de leur ressort mais qui ont fait preuve d'écoute et d'ampathie face à leur cliente et dont le responsable du magasin a trouvé une solution pour nous satisfaire et je voudrai remercier aussi les livreurs souriants, courtois et efficaces rien à redire un magasin que je recommande très fortement bonne continuation à toute l'équipe. Cordialement. Mme Havegheer.
• Frenzy.2

  3 / 5

  Le 28/06/2021 à 13:26

  Acheter un barbecue weber a plus de 300,00 euros,le vendeur nikel tres sympas,en revanche il manque de la visseries sur mon barbecue,impossible de monter les poignets donc pour le moment j ai un barbeuc qui sert a rien🤣🤣🤣🤣🙈🙈🙈 acheter weber la qualité est au rendez vous🤔.
• Cyril.e

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 10:49

  Achat d une enceinte horman kardon le 11/06 le vendeur me fournit un modèle d expo car plus en stock,il me prépare le carton...arrivé à mon domicile je me rends compte que le câble d alimentation ne correspond pas!!!! Je retourne au magasin...il me ramène un câble...avant de repartir je décide de vérifier...et heureusement une fois de plus ce n est pas le bon...c est un minimum de vérifier la correspondance du produit!!!!j ai perdu 2h et 70km pour des personnes incompétentes car j ai eu affaire au vendeur,au préparateur,et une personne du SAV...tous ont commis l erreur,il ne faut pas confondre polyvalence et polycompétence....il faut être un minimum passionné dans son travail!même pas un geste commercial,je demande le remboursement du produit..car suite à cela il ne trouve pas le câble !après plusieurs achats chez Darty et boulanger,maintenant je vais privilégier Darty,d ailleurs j ai été commander le soir même chez eux. Cordialement
• the.i

  4 / 5

  Le 01/06/2021 à 05:37

  Bon magasin, toujours quelqu'un pour nous aider. Pas déçue pour le moment de nos achats mais attention au prix qui sont parfois plus élevé. Pour le prix, je confirme, j'ai déjà eu le tour. Si vous trouvez moins cher, ils vous font au même prix. Top 👍
• Jérémy.a

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 17:41

  Aucun service après vente Quand il faut vendre c’est facile mais quand il y a un problème, il n’y a plus personne!!! 2 cafetière Delonghi (300€ pièce) achetées en décembre (cadeau de noel) et en 4 mois, 4 fois en panne. On nous répond que notre eau est trop calcaire.... les cafetières partent une nouvelle fois en réparation (délai de réparation 15 jours) et ça sera comme ça pendant les 3 ans de garantie.... « nous ne pouvons rien faire de plus » Je suis fidèle à l’enseigne Boulanger depuis des années mais ce magasin n’est pas au niveau des autres....
• Christian.o

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 10:50

  Très satisfait de l’accueil , de l’aide dans le choix de mon achat et de la gentillesse des vendeurs j y retournerai avec plaisir pour un prochain achat livraison effectuée avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme merci aux 2 livreurs
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 08:11

  Toujours très bien accueilli, .conseillé et épaulé pour réaliser mes achats ! Tous les personnels à qui j'ai eu affaire ont toujours été très efficaces et bienveillants !
• Jk.r

  4 / 5

  Le 23/03/2021 à 23:42

  Pas déçu des achats et services après-vente. Propose une solution de prêt (avec caution) si vous ne pouvez faire sans l'appareil en réparation . Et cela : c'est grandement appréciable. Qualité des produits, sérieux de l'ensemble du personnel, de bons conseils tout en respectant le budget que vous vous êtes fixé. A conseiller
• nicolas.e

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 08:05

  Je suis un client fidèle du magasin boulanger du secteur de Saint omer. Je vais tout d'abord parler des vendeurs du rayon informatique et téléphonie : Accueil impeccable et irréprochable Ils sont compétent et savent de quoi il parle Ce que j apprécie par dessus tout, c est qu ils ne vous vendrons pas un article si il ne correspond pas à vos attentes. Les hôtesses de caisse : Toujours souriante Elles font tout pour satisfaire les clients Le service après vente : C est généralement un point du magasin qui est souvent négatif mais chez boulanger, ils se tracassent pour vous offrir les meilleurs solutions pour moins déranger le client. En se qui concerne les mesures sanitaire : Ils ont mis en place des nouveaux horaires, le gel hydro alcoolique est toujours à disposition à l entrée du magasin, mais également à différent endroit à l intérieur. Pendant le premier confinement il y avait du personnel présent pour continuer à servir leurs clients et à cette époque c été assez rare. En avis général : Chaque membre du personnel quelque soit sont niveau de compétence, et à l écoute du client et fait le nécessaire pour que celui ci reparte satisfait. Dernier petit mot concernant les stagiaires: Malgré la conjoncture actuelle et le faite que beaucoup de stagiaire ne trouve pas de lieux de stage, boulanger les Accueil et les accompagnés et je trouve ça très bien. Ma note est de 9 sur 10 car comme on dit le parfait n existe pas mais il frôle tout de même l excellence
• bruno.a

  3 / 5

  Le 25/01/2021 à 16:37

  Achat d'un aspirateur "Roventa" à 200€ hier, dimanche 24 Janvier 2021. La vendeuse (F) a réussi à convaincre ma femme de prendre le "kit animals" à 60€, je ne sais quels ont étés ses arguments puisque l'on a pas d'animaux dans la maison. En ouvrant les colis, les accessoires du "kit animals étaient les mêmes que ceux fournis avec l'aspirateur!! Nous avons dû retourner au SAV du magasin le lendemain afin d'être remboursé (sans histoires). Bref, après avoir dit à la vendeuse que notre budget été de 250€, elle a mis tout en œuvre pour vendre, au risque de décevoir le client.
• Bruno.i

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 11:56

  Très bien bon magasin, le personnel sympathique et très professionnel ne laisse pas le client sans explication et renseignement.
• Bertrand.o

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  Le 21/01/2021 à 17:12

  Appareil photo acheté neuf le 12 décembre 2020, offert à Noël mais il ne fonctionne pas. Retour au Sav le 2 janvier 2021. Réception d'un mail de Boulanger le 19 janvier pour nous dire qu'ils ont pris du retard dans ke traitement de notre dossier. Bien d'autres magasins l'auraient échangé ! Et pour un cadeau de Noël en panne c'est super ! Bravo et bravo pour votre efficacité !
• Stephanie.h

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 15:26

  Service livraison excellent. Horaires respectés en dépit de la météo Personnes très aimables, respect des gestes barrières et port de masque Souci du détail lors de l installation du lave vaisselle. Très professionnel
• Dominique.r

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 06:19

  Choix immense, super équipe de vendeurs et responsables très réactifs, dans ce magasin BOULANGER à Arques/Saint-Omer. Je recommande vivement ce magasin. Le seul bémol, l'impossibilité de pouvoir contacter par téléphone le magasin. Parfois, la plateforme clients ne suffit pas dans certaines configurations problématiques.
• sylvain.a

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  Le 29/12/2020 à 14:52

  beau magasin, bien agencé, avec un choix de produit conséquent. Du personnel très agréable, notamment le vendeur "julien" qui m'a très très bien conseillé. J'y retournerai volontiers et je le recommande à mes amis.
• Laurent.a

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  Le 28/12/2020 à 18:27

  INCOMPRÉHENSIBLE ! Afin de finaliser notre projet d'installation d'une nouvelle cuisine, nous envisagions d'acheter tout l'électroménager chez Boulanger, les cuisinistes proposant des matériels beaucoup plus cher. Pour un budget d'environ 6000 à 7000 € nous pensions acheter frigo, four chaleur tournante, four vapeur, four micro-ondes, table de cuisson avec hôte intégrée et lave-vaisselle. Quelle déception lorsque nous arrivons chez Boulanger, le rayon qui nous intéresse et barricadé d'une corde et une employée nous interdit formellement de regarder et de faire notre choix parmi les articles proposés. Alors qu'il est possible d'acheter cafetière, aspirateur, épilateur, ordinateur, téléphone portable, il n'est pas possible d'acheter les articles qui nous paraissent essentiel pour la vie quotidienne. Est vous certains de ne pas vous être trompé sur le sens de votre barricade ? Dommage tans pis pour nous et pour Boulanger
• Francois.e

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 17:17

  Mea culpa il y a 2 semaines je me Suis plaint sur ce magasin mais le directeur ainsi que le manager du magasin m'a bien envoyé un geste en carte cadeau. J'y retournerai par patriotisme et ils m'ont prouvé qu'ils sont de vrais commerçants et qu'ils tiennent leur promesse. Bravo messieurs 😉
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 03:51

  Très bon accueil de bons conseils prix intéressants sur certains produits aimable souriant le personnel je recommande
• Francois.e

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  Le 10/12/2020 à 20:53

  Bonjour j'ai fait une commande d'un sèche-linge dimanche. On me propose tout d'abord une livraison le lendemain c'est-à-dire le lundi. La livraison proposé est au matin puis je reçois un mail me disant que la livraison serait faie le lundi après-midi. Le lundi soir vers 16h après avoir attendu toute la journée je reçois un mail me disant que la livraison ne serait faite que le mercredi. Je me suis donc rendu au magasin afin de savoir si cela était normal. Arrivé à l'accueil une personne me stipule que le sèche-linge n'était pas sur le site et qu'il arriverait que le mercredi. Une personne se nommant Jean-François me reçoit, me valide bien que la livraison serait faite le mercredi et qu'il me ferait un geste commercial. À ce jour je n'ai rien reçu. mon sèche-linge est bien là mais je n'ai toujours pas eu de geste commercial je pense que cela sera oublié je suis très déçu car nous avons fait le choix de consommer local avec des entreprises locales et non pas sur le net. Voilà comment perdre une journée de cp à Rien.
• Max.

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  Le 05/11/2020 à 12:41

  Adaptateur USB vers USB-C 19,90€ ! Franchement... La même chose, 4€ sur Aliexpress, 6€ sur Amazon... Heureusement que j'étais sur une urgence, par ce que je vous aurais jamais donné mon argent sinon... Édit: (précédemment 2 étoiles) Remboursé sans problème le jours même, service client sérieux. Je rachèterais un produit identique biens moins chère ailleurs.
• Jean.u

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 08:44

  Je suis client depuis de nombreuses années, avant sur Villeneuve d Ascq. Et depuis 3 ans, sur Saint Omer. Très belle enseigne, grand choix, et surtout la compétence des vendeurs. Aucun problème avec le service après vente, chose qui n'est arrivé une fois
• Nicola.e

  1 / 5

  Le 21/10/2020 à 13:12

  Très déçu de l’accueil ce jour au SAV , nous avons tout fait pour lui faire comprendre que nous n’avons jamais pu recharger l’aspirateur donc servi qu’une seule fois et que suite au confinement nous avons attendu la réouverture de vos magasins pour venir l’échanger ce qui na pas été possible car le délai de 15 jours était passé donc il part en réparation . Dommage .....
• Aymeric.

  2 / 5

  Le 19/09/2020 à 14:16

  Produit dyson en SAV rendu à l'arrache c'est le mot. Emboîté dans le mauvais sens dans son carton et boite dyson abîmée. J'ai du mal à accepter celà lorsque l'on s'efforce de ramener le produit propre dans son emballage d origine surtout lorsque le prix frôle les 500€ !
• lucie.l

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  Le 29/08/2020 à 21:00

  Je vient pour une réparation de caisson envoyer chez Yamaha aprer plusieur relancé au bout de 3 mois il et de retour je vient le rechercher arrivée chez moi Aprer installation rien retour le lendemain au magasin aprer un essaie dans le magasin rien il revient de réparation met ne marche pas le revoilà renvoyer en réparation j'espère le revoir assez vite amer 3 mois d attente avec un bon geste commercial
• g.

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 08:22

  Grand choix et facilité à trouver ce que l'on veut. Le gros soucis et ça a chaque fois que l'on y va, c'est qu'il faut toujours attendre pour avoir un vendeur alors qu'ils sont toujours ensemble entrain de discuter entre eux. Aujourd'hui je passe par le net et retrait, ça m'évite d'attendre que le vendeur arrive.
• vincent.i

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 07:41

  Très bonne accessibilité, les gestes sont appliqués. Le personnel est agréable et l'écoute. Cependant, vous risquez d'attendre si vous avez besoin d'un conseil. Les rayons sont bien achalandés. Le dispositif de paiement cartes cadeaux et achat dans le magasin, sur site ou encore par téléphone n'est pas au point à éviter
• Pierrick.o

  1 / 5

  Le 25/06/2020 à 23:30

  Je me suis fait avoir en toute beauté un sèche linge neuf prix d'achat 750e plus garantie complémentaire les deux premières années il a passé 18 mois au service après vente pour diverses réparations on ne me l'a pas changé au bout des 2 ans on me l'a enfin changé mais on m'a dit qu'il avait perdu plus de 300e et en plus de ça j'ai perdu ma garantie complémentaire au bout du compte j'ai payé à l'achat 870e pour un appareil qui m'a servi 6 mois et j'ai récupéré 400e pour en racheter un Merci boulanger pour le geste commercial
• Yves.o

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 10:18

  Très bien conseillé par le vendeur...
• Lucas.e

  5 / 5

  Le 10/04/2020 à 21:08

  Un très bel établissement avec des produits toujours à un prix attractif face à la concurrence. Un personnel au top du top, très sympathique et qui conseil toujours le client en fonction de notre besoin et de notre budget ! La direction est également proche des clients en essayant au maximum de débloquer la situation lorsque nous avons un problème. Je recommande fortement ce magasin ! Le meilleur du secteur !
• Deby.

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 16:58

  Ma fille s'est fait livrer un réfrigérateur, la livraison super, les livreurs mettent en place et repartent avec l'emballage, quelques jours plus tard je suis allé chercher un lave vaisselle, les 2 dames sont venus me le mettre dans ma voiture avec le sourire et super aimable !!! C'est tellement rare 😊
• José.e

  3 / 5

  Le 28/01/2020 à 18:57

  Visite pour l'achat d'une machine à laver. Grand choix de matériels, toutes marques, tous prix. Des conseils et des explications avisés. Gros bémol cependant lorsque la conseillère perd de son amabilité et laisse transparaître son agacement lorsque l'on ne souhaite pas souscrire à une extension de garantie. Dommage. Vraiment dommage pour cette enseigne qui à cause de cette derniere expérience perd de son attrait.
• Elodie.u

  1 / 5

  Le 23/10/2019 à 15:57

  Je suis allée commander une tablette pour l'anniversaire de mon conjoint. J'ai mentionné qu'il fallait couper toutes les communications sortantes afin qu'il ne soit pas informé de la surprise. Quelle surprise de recevoir un message de sa part me demandant si je savais quelque chose sur la réception de la commande de cette tablette. Ma surprise a été complètement gâchée.. J'ai été très déçue.. Je leur ai fait part de mon mécontentement en allant chercher la commande. Pas d'excuse formulée de la part de l'employé ni du responsable. Pour eux c'est une erreur informatique car le numéro était bien supprimé de leur base. Apparemment c'est normal. Petit conseil ne faites jamais une surprise à votre entourage dans leur magasin.
• Danny.

  4 / 5

  Le 18/10/2019 à 21:18

  Achat d'un frigo, vendeuse sympas livraison rapide. Moins 1 étoile pour : le prix, nous avons payé un modèle en solde remisé, nous avions trouvé l équivalent moins chère ailleurs mais l'accueil a fait que nous somme revenu acheté ici. Et Les extensions de garantie qui sont proposé, nous comprenons bien que c'est une commission supplémentaire et que si nous refusons ce n'est pas la réaction escompté mais c'est désagréable de se sentir "fortement sollicité" a prendre une extension de garantie. Cependant la vendeuse fait son job correctement, et c'est ce qui a fait la différence face au concurrent.
• Pascal.l

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 05:44

  Au besoin d'un appareil d'électroménager ou autre, c'est le premier magasin de mon choix. On y peut comparer un large éventail de l'objet désiré, généralement il y a beaucoup de modèles à tout prix. Point négatif: l'absence de compétence des vendeurs, ils ne sont pas "à jour" ni au niveau de leur rayon respectif. Je me fie après visite sur internet, puis reviens acheter ce qu'il me convient. Côté tarif, il est raisonnable. sans plus.
• Sophie.�

  2 / 5

  Le 08/05/2019 à 14:04

  Électroménager assez cher par rapport à la qualité. J'ai été obligée d'attendre une trentaine de minutes pour voir un conseiller vendeur. Le réfrigérateur acheté et installé par leurs soins ne ferme pas bien et nous avons dû faire appel au service après vente au bout de deux jours !
• Laurent.i

  1 / 5

  Le 07/03/2019 à 08:47

  Ce magasin se permet de refuser des moyens de paiement sans en alerter ses clients en entrée magasin ou en caisse. Quand on est un client fidèle, et bien on décide de ne plus être client. Il y a assez de concurrence a prix égal ou inférieur pour s'orienter vers ceux qui montrent un minimum de respect pour ceux qui les font vivre.