MPO Fenêtres - Alençon

Tags: Magasin de fenêtres en PVC, Fabricant,

• Bernard.h

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 07:35

  Travail satisfaisant un peu long pour la livraison mais bon travail
• Thomas.h

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 15:12

  Très bonne établissement je recommande
• Gaëlle.a

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 10:14

  Entreprise qui ne tient pas ses engagements. J’avais une fenêtre et la serrure complète de ma porte de garage à remplacer. Rendez-vous calé au jeudi 23/12 à 8h30. La veille au soir on m’appelle pour me demander de reporter le rendez-vous à mi-janvier ! Au final, les poseurs arrivent bien le lendemain mais à 11h et sans la serrure de la porte de garage. Donc je suis repartie pour plusieurs semaines avant la prochaine intervention. Vraiment pas recommandable comme société. ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Ma réponse suite à votre retour : L’équipe qui est intervenue le 23/12 a effectivement remplacé la fenêtre toutefois concernant la serrure de la porte de garage : - les poseurs nous ont confirmé qu’ils avaient bien une pièce détachée mais en aucun cas la serrure complète comme indiqué sur le devis que nous avons accepté - nous avons pris contact avec le commercial ce matin pour l’avertir du problème et il a reconnu qu’il y avait eu une erreur de commande par rapport au devis - en aucun cas, il n’était question de l’intervention d’un métreur sur un produit dont vous aviez les références ; d’autant plus que votre commercial avait constaté lui-même que toute la serrure était à changer. Par ailleurs, merci de ne pas divulguer d'informations relevant de ma vie privée : motif de votre intervention.
• Brigitte.L

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 09:05

  Très satisfaite de l intervention. Personne sympathique et efficace.
• Florence.i

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 08:42

  Rapide efficace et un commercial doué ! Un bon professionnel à l écoute . Merci à lui
• jeudy.p

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 20:00

  J ai fait poser une porte de garage fin 2020 par mpo et je leur ai donné le chèque de solde de facture sachant qu ils ne devaient encaisser celui-ci une fois les travaux effectués. Jusque là c est normal. Sauf que les travaux ne sont pas finis et ils ont encaissé le chèque sans prévenir. C est une entreprise qui n est pas sérieuse, de plus le SAV est très mauvais, soucis avec le joins d étanchéité de la porte qui était trop court, 3 mois pour avoir le joins et c est moi qui ai relancé sans arrêt et pour couronner leur manque de professionnalisme j ai du aller le chercher moi même à condé sur Sarthe. J ai demandé que le responsable m appelle, mais il a son pognon, il s en moque maintenant. Ne choisissez pas cette entreprise qui est dans la mythomanie permanente. Quel déception de voir ce genre d entreprise c est une honte.
• Alice.i

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 04:38

  Nous avons change notre porte de garage par une baie vitrée et notre porte d'entrée. Délais respectés, pose soignée, installateur hyper sympas, produits de qualité. Retour très positif !
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 02:49

  Très bon commercial et équipe très professionnelle
• Commandes.o

  1 / 5

  Le 31/03/2021 à 12:52

  Idem, service SAV pas sérieux. On les attend depuis deux mois pour qu'ils changent nos cellules de détections défectueuses et installe la lampe clignotante pour que notre porte de livraison soit aux normes...
• Maxime.

  1 / 5

  Le 13/03/2021 à 11:36

  S.A.V. désastreux. Pas de retour d'information depuis le passage d'un technicien il y a plus de deux mois. Malgré de nombreux appels !!