LDLC Villeneuve d'Ascq

Magasin d'informatique LDLC Villeneuve d'Ascq Villeneuve-d'Ascq

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A propos de : Magasin d'informatique LDLC Villeneuve d'Ascq à Villeneuve-d'Ascq

"Adresse à recommander pour la réparation informatique."

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

    Parking accessible en fauteuil roulant

Offre :

    Service de montage

    Services de réparation

Paiements :

    Chèques

Services disponibles :

    Drive disponible

    Retrait en magasin

    Achats en magasin


Tags: Magasin d'informatique,

Les derniers avis :

  • Avatar Voxcom.
    5 / 5
    Le 30/07/2022 à 19:24

    Chez LDLC, il n'y a pas de problème ! Il n'y a que des solutions !

  • Avatar Soun-Ah.
    5 / 5
    Le 27/07/2022 à 15:41

    Superbe équipe, tous très compétent !

  • Avatar jerem.h
    2 / 5
    Le 24/07/2022 à 23:50

    des amateur le magasin de ldlc a villeneuve j ai demande si il sont des vis m3x35 pour radiateur en watercooling custon il mon repondu c est des vis specifique vs en trouverai que la personne qu il vs la vendu je vais a leroy merlin et la je vois les meme vis en plus long qd c est pour acheter tout vas bien mais qd c est pour avoir des renseignement on peut toujour se gratter pour faire des recherche vive google je vais repondre au propriétaire vs m avez conseillez d aller a coter du magasin mdr vs m avez rien conseillez du tout bref

  • Avatar Florent.a
    5 / 5
    Le 18/07/2022 à 13:01

    Personnel au top, prennent le temps d'expliquer et faire les choses. Les vendeurs connaissent leur travail et l'appliquent à la perfection.

  • Avatar Alex.r
    5 / 5
    Le 17/07/2022 à 19:49

    Achat de deux disques dur 2 To , service rapide et professionnels, vendeur agréable j'y retournerai volontiers si besoin

  • Avatar Adrien.u
    5 / 5
    Le 16/07/2022 à 22:28

    Le personnel est serviable et adorable. J'avais du mal à installer Windows à côté de Linux et ils ne se sont pas contentés de répondre à mes questions mais ils m'ont bien aidé à finir l'installation. La meilleure boutique pour l'informatique.

  • Avatar Benjamin.a
    5 / 5
    Le 07/07/2022 à 21:24

    Très bien, de bons conseils de la part des vendeurs et ne cherchent pas la vente absolument.

  • Avatar En.�
    1 / 5
    Le 04/07/2022 à 13:56

    Qualité du service décevante. J'ai changer de magasins. J'ai appris plus tard que bcp de choses sur mon pc était monter a l'envers... Je ne recommande pas.

  • Avatar Mathieu.r
    4 / 5
    Le 25/06/2022 à 18:19

    Je suis venu il y a 1 an pour installer de la RAM : 15 / 30 minutes en tout pour le faire, mais le prix un peu cher. Cependant aucun soucis avec depuis. Et je suis passé hier déposer mon PC pour un diagnostic, résultat mon disque dur était mort, il a été réparé le lendemain suite à un devis + Windows réinstallé. Un peu cher aussi mais dans les deux cas très bon service, rapide, et personnels agréables :) merci encore !

  • Avatar Ema.o
    5 / 5
    Le 25/06/2022 à 09:34

    Top ! Il nous renseigne super bien, ils ne sont pas là à vendre juste pour dire de vendre, au contraire il nous propose ce qui serait le mieux et ce qui ne serait pas le mieux selon nos besoins, j’ai acheté mon PC à Tours là-bas et honnêtement rapport qualité prix c’est incroyable !! En plus de ça le personnel est super agréable

  • Avatar Roland.o
    5 / 5
    Le 11/06/2022 à 09:57

    Très bien accueilli service irréprochable malheureusement le dépannage de secours n'a pas fonctionné la nappe de raccordement étant devenu trop courte c était le risque encore merci pour la tentative

  • Avatar Guillaume.u
    5 / 5
    Le 21/05/2022 à 19:50

    Accueil sympathique j'ai jamais été déçus de la boutique LDLC depuis l'ouverture!

  • Avatar Kevin.a
    1 / 5
    Le 16/05/2022 à 12:14

    Visiblement il faut être connaisseur pour acheter dans cette boutique, j'ai acheté une configuration faite par le magasin et qui ne comporte par de carte réseau (j ai bien entendu précise que j étais amateur et qu'il le me fallait une solution clef en main) dommage je l aurais acheté si le vendeur l avais précisé. Appel passé ce jour pour m entendre dire "je passe le messag au vendeur concerné" bah je passe mon chemin.

  • Avatar Hélène.o
    5 / 5
    Le 15/05/2022 à 06:54

    J'y suis allée pour rebooster mon pc en changeant le processeur. Ils ont commandé les pièces nécessaires et fait l'installation. Le montage sur mesure reste à un tarif accessible, ça vaut le coup de se créer un pc sur mesure !

  • Avatar Eric.O
    4 / 5
    Le 13/05/2022 à 13:12

    De bons conseils prodigués, n'essaient pas de vendre des produits dont on a pas besoin. Les prix ne me semblent pas "choquants". Je recommande 👍

  • Avatar Antoine..
    5 / 5
    Le 30/04/2022 à 10:15

    Suite à un écran de PC portable cassé, j'ai fait appel au service réparation de la boutique LDLC Villeneuve d'Ascq. Personnel agréable, service rapide et efficace, le tout pour un prix plutôt correct.

  • Avatar thomas.e
    5 / 5
    Le 26/04/2022 à 15:48

    Réparation rapide et efficace ! prix très correctes

  • Avatar yacine.e
    5 / 5
    Le 25/04/2022 à 07:34

    Très bon magasin rien à dire je le recommande

  • Avatar Pierre-André.O
    5 / 5
    Le 15/04/2022 à 11:59

    Une équipe vraiment au top ! Au téléphone la personne était vraiment sympa et a su comprendre le besoin. Ensuite en magasin l'accueil est super. Un grand merci à Thomas (nom écrit sur ma facture) qui a géré rapidement mon problème d'installation système (dual boot Windows/Linux). J'avais déjà fait cette installation auparavant mais ici j'avais un problème de compatibilité. Bref vraiment pro et sympa et des prix très raisonnables. Merci à toute l'équipe LDLC Villeneuve d'Ascq.

  • Avatar Jean-laurent.e
    5 / 5
    Le 06/04/2022 à 18:42

    Conseil avisé, délai hyper bien respecté face à notre urgence, très bon accueil, notre société a trouvé son prestataire de qualité, je recommande vivement

  • Avatar Nico.e
    5 / 5
    Le 29/03/2022 à 08:55

    Personnel compétent et professionnel, je recommande

  • Avatar Stephanie.e
    5 / 5
    Le 19/03/2022 à 12:44

    J'ai déposé un ordinateur pour réparation. Après des débuts laborieux. Mal renseignée par le service client, qui, il faut le savoir, est centralisé (vous n'êtes pas mis en relation directement avec votre magasin, sauf si vous le demandez), mon problème a été vite et correctement résolu, quand il a été pris en charge par le magasin de Villeneuve d’Ascq. Malgré un retard par rapport au délai annoncé, je suis satisfaite et n'hésiterai pas à retourner chez LDLC Villeneuve d'Ascq à l'avenir.

  • Avatar François.u
    3 / 5
    Le 11/03/2022 à 16:19

    Accueil pas très agréable au téléphone quand j'ai posé des questions. Par contre en boutique, je suis tombé sur un jeune sympathique et disponible. Dommage qu'il n'y ait pas pu avoir plus de conseil. Par contre après avoir testé le matériel, celui-ci ne me convenait pas. 2 jours après achat. 1h d'utilisation. Autant dire qu'il n'avait pas servi. J'ai demandé pour un échange sur un autre modèle plus tourné bureautique comme mon besoin initial...Refus...j'étais même prêt à en racheter un plus cher.. .je comprends qu'il y ait des CGV. Mais le pire étant la réponse. Si il avait été acheté en ligne vous auriez pu le faire changer...Il s'agit de la même enseigne ! On s'étonne après que les gens se tourne vers les e-commerçant... Dommage... Je ne renouvellerai pas l'expérience malgré la bonne équipe.

  • Avatar Dodecanoic.c
    5 / 5
    Le 04/03/2022 à 13:35

    Vendeurs très sympathiques et claires dans leurs explications. Un service rapide et de bonne qualité.

  • Avatar Guy.i
    5 / 5
    Le 17/02/2022 à 13:51

    Magasin avec de très bons produits, matériel commandé, réception le landemain, super. Parking en zone bleue en face du magasin très pratique.

  • Avatar Dextiros.
    5 / 5
    Le 08/02/2022 à 10:08

    Première visite chez LDLC, l'équipe a su résoudre mes problèmes informatique. J'en suis ravi depuis.

  • Avatar Arthur.o
    5 / 5
    Le 04/02/2022 à 13:44

    Conseillers très compétents. J'avais besoin de renseignements, ils m'ont été donné de manière très clair. Les vendeurs s'adaptent au clients en expliquant avec des termes abordable pour monsieur tout le monde. De plus les conseillers sont très agréable et prennent leur temps pour expliquer et chercher des solutions.

  • Avatar Jacqueline.e
    5 / 5
    Le 27/01/2022 à 07:18

    Super accueil, ils ont remplacés le connecteur de charge de mon asus zenbook tout va bien !

  • Avatar Ripani.u
    5 / 5
    Le 17/01/2022 à 17:57

    Enchanté de ma visite chez LDLC Des professionnels au service des clients et non du profit à l'instar de leur concurrent Nous avons été très bien accueillis et entièrement satisfaits du service diagnostic comptoir facturé 24,95 euros tandis que Grosbill demandait 100 euros pour le même service Je recommande à 200%

  • Avatar Ludovic.a
    4 / 5
    Le 14/01/2022 à 12:23

    Personnel agréable, très à l'écoute et de bon conseil, je recommande.

  • Avatar INF3C7ONxR7.
    5 / 5
    Le 30/12/2021 à 07:59

    Très bien conseillé Numéro one 👍🏼

  • Avatar Voopoo.r
    2 / 5
    Le 29/12/2021 à 09:46

    Boutique sombre prix a revoir sur produits pas grand choix sur place pourai me faire

  • Avatar cassandra.a
    5 / 5
    Le 28/12/2021 à 15:20

    Employer au top ! Ils ont pris en charge le pc de mon amie qui a étais monter via internet ils etais pas obligé de faire ça et pourtant ils ont gérer les réparations en même pas 1h très compétent

  • Avatar heflo.e
    5 / 5
    Le 04/12/2021 à 15:48

    Un grand merci a cette équipe dynamique et accueillante. Un écoute attentive et de très bons conseils

  • Avatar Mélisande.a
    1 / 5
    Le 28/10/2021 à 16:42

    Grosse déception, j'ai acheté un chargeur d'ordinateur (le 07 septembre 2021) et moins de 2 mois après, est tombé en panne. Un gros "CLAC" s'est produit pendant que je travaillais sur mon PC. Je suis donc retourné au magasin et le vendeur n'a pas voulu faire fonctionner la garantie inscrite sur la boîte (10 ans !). Par contre, on sait me dire qu'il y a un bout de plastique à l'intérieur qui s'est cassé et que s'est sûrement parce que le chargeur est tombé ... Or, ce chargeur n'est jamais tombé, il n'a même pas une griffe ! Je n'irai plus jamais dans ce magasin ni n'importe quel LDLC de France même pour faire un simple achat de pâte thermique... 90€ pour rien !

  • Avatar Dominique.e
    5 / 5
    Le 27/10/2021 à 15:53

    Très bon magasin. Les conseillés sont très efficaces.

  • Avatar Marc.e
    3 / 5
    Le 16/10/2021 à 17:57

    Petit magasin mais j' ai trouvé le clavier que je cherchais

  • Avatar Gilles.h
    5 / 5
    Le 30/08/2021 à 07:32

    Accueil parfait ,écoute du client et toujours une solution tarifs réglo je recommande 👍

  • Avatar Ichi.o
    4 / 5
    Le 29/08/2021 à 13:11

    Prix un peu élevés mais des bons conseils et du personnel qualifié

  • Avatar Loic.a
    4 / 5
    Le 28/08/2021 à 15:20

    Très bon magasin d'informatique. De bon conseil pour l'achat de matériel.

  • Avatar Raphaël.A
    2 / 5
    Le 10/06/2021 à 06:26

    La vente de carte graphique au détail ce fait dans d'autre Ldlc, mais à Villeneuve d'asq on ne vous en distribuera pas avant mai 2022, sauf si vous acheter une tour directement la bas. C'est quand même une grosse blague pour le client..

  • Avatar Oliver.d
    5 / 5
    Le 06/05/2021 à 05:37

    Découvert depuis intérêt à une ouverture & investissement. Très bon conseils, pro, bonne gamme d'article, garantie, aussi sur Web. 1er achat 1an tt va bien, utilisation principale Jeu, aucune hésitation hier pour 2 ème achat. Je recommande d'aller chez eux 👍

  • Avatar amer.
    1 / 5
    Le 18/04/2021 à 17:05

    leur jeux de mot est horrible : je vous donne un exemple en photos je conseille pas

  • Avatar Pierre.a
    5 / 5
    Le 06/04/2021 à 23:41

    Très pro, bon service, pas eu besoin de conseil, mais en attendant mon tour j'ai vu des client.e.s satisfait.e.s et entendu des explications claires.

  • Avatar Emeric.i
    5 / 5
    Le 20/03/2021 à 12:54

    Très bon conseils adapté à votre budget, service de réparation rapide et main d’œuvre de qualité !

  • Avatar Arthur.u
    5 / 5
    Le 06/03/2021 à 16:00

    Un grand merci pour les conseils, et notamment la réactivité. Le magasin me répond 10 min après mon mail, alors qu’il était 20h 👌👌des vrais pros, des spécialistes, n’hésitez pas

  • Avatar CULOS.a
    5 / 5
    Le 07/02/2021 à 09:09

    Je recommande cette enseigne pour la qualité de l accueil, les conseils prodigués par ces deux jeunes techniciens qui vraiment vous mettent en confiance. Ca vous change de certains qui ne voient en vous qu une carte bancaire montée sur deux jambes. C est certain j y retournerai avec plaisir

  • Avatar Julien.
    2 / 5
    Le 23/12/2020 à 22:42

    Bien pour les petites courses mais j'ai nettement préféré allez au ldlc Hénin Beaumont où il y a une vrais convialité avec une vrais relation humaine d'égal à égal, ici j'ai vraiment l'impression d'être pris de haut a chaque fois que je vien acheter un truc ....

  • Avatar Sebastien.a
    5 / 5
    Le 08/12/2020 à 11:31

    Le personnel est sympathique et très compétent. On m'a trouvé une solution rapidement et à moindre coût. Je recommande vivement ce magasin pour tout achat bien éclairé, et toute réparation. Bien mieux que la concurrence !

  • Avatar Léa.E
    5 / 5
    Le 07/12/2020 à 14:56

    De très bon conseils : perdue dans les méandres de l'informatique, un conseiller à sut nous renseigner en détails sur l'ensemble des composants nécessaire à notre utilisation !

  • Avatar Salv.i
    5 / 5
    Le 10/11/2020 à 17:39

    Boutique agréable et personnel extrêmement sympathique, d'autant plus que celui-ci est très jeune. Vraiment surpris en bien. Bravo! C'était que pour retirer une commande Internet non en stock Web mais en stock magasin. A voir les prochaines fois si c'est aussi bien.

  • Avatar Emilie.a
    5 / 5
    Le 30/10/2020 à 19:11

    Personnel très agréable et très à l'écoute. Merci à Benoît qui a été au top et m'a trouvé une solution. Je reviendrai avec plaisir.

  • Avatar Weazy.
    5 / 5
    Le 21/10/2020 à 08:27

    Grobill nous manque clairement, avoir accès à nos produits directement sur place était un luxe. Cependant Ldlc villeneuve d'Ascq est un très bon magasin, certe la majorité des produits sont sur commandes mais c'est rapide, efficace et le personnel est compétent ! Merci LDLC

  • Avatar valinducq.l
    5 / 5
    Le 24/09/2020 à 19:18

    Personnel très gentil, disponibilité et a l'écoute des clients et n'hésitent pas à proposer des solutions adaptées aux besoins de chacun. Les prix sont abordables et même si vous arrivez 5 minutes avant la fermeture il n'hésite pas à rester plus longtemps pour vous servir

  • Avatar Eric.
    5 / 5
    Le 17/09/2020 à 14:24

    service très rapide ,l’équipe et de bon conseil chercher avec vous les produit dons vous avais besoin et compatible avec votre matériel

  • Avatar Nicolas.A
    1 / 5
    Le 11/09/2020 à 11:41

    LDLC c'est avant tout une image marketing construite sur les réseaux sociaux adulé par les "jeune gamers" nourrissant leurs popularité aux travers des jeux concours souvent remporté pas des youtubeurs connus... Etrange.... Enfin bref, là n'est pas le propos de mon avis ! 2017 - Premier achat (Souris) : Cadeau pour un amis. Celui-ci ne s'y fait pas (Douleurs au poignés). J'appel LDLC j'explique le problème pour trouver une solution, mais ils refusent de reprendre le produit sous prétexte que le délais de retour est dépassé depuis quelques jours. Impossible de s'arranger, refus ferme et définitif, d'ailleurs l'accueil du conseillé été très médiocre (Rien avoir avec la bonne publicité affiché sur Facebook). Bref blasé, et complétement déçus pour mon amis (Ils nous ont même conseillé de revendre la souris sur LEBONCOIN ! Des vrais PRO...). 2020 - Deuxième achat (Encore une Souris) : Pour moi cette fois-ci, j'ai pris le risque de commandé une deuxième fois chez eux car aussi incroyable que cela pourrait paraitre, ils ont fait une réduction ! Oui vous lisez-bien, LDLC à proposé un article moins chère que la concurrence ! J'ai donc sauté le pas. La livraison fût un peut lente, mais colis été bien emballé, mais voyez-vous, comme tous bon geek j'ai continué à regardé les autres produit et finalement j'ai appris la sortie de la Razer Naga Pro ! Donc j'ai appelé LDLC pour cette fois-ci utiliser mon fameux droit de rétractation de 14J, bien qu'étend dans mon droit, je peut vous assuré que mon interlocuteur LDLC été un vraie C°N, désagréable, coupe la parole, bref rien avoir avec un conseillé Amazon... Au final j'ai une boutique LDLC à coté de chez moi, mais je ne peut pas leurs déposer le produit, je doit emballer un colis, faire une étiquette de retour, ramener le tous un point relais en respectant à la lettre les consignes sinon j'ai aucun doute que le moindre prétexte sera utilisé pour refusé mon colis ! Pourquoi faire simple quand ont peut faire compliqué ?

  • Avatar samuel.o
    3 / 5
    Le 08/09/2020 à 10:28

    Magasin très petit on ne trouve pas forcément ce que l'on chercher il faut passer commande sur internet pour trouver vraiment ce que l'on cherche , dommage

  • Avatar Étienne.a
    1 / 5
    Le 30/08/2020 à 21:03

    Livreurs totalement incompétents, et LDLC ne demande même pas pardon. Faut attendre ! Faut attendre ! En 2 jours le colis est arrivé dans ma ville, et 5 jours après il n'est même pas encore arrivé au relais... Je ne commanderai plus jamais sur LDLC, je ne comprends même pas comment ils font pour être si apprécié...

  • Avatar Ludivine.o
    1 / 5
    Le 31/07/2020 à 08:51

    Bonjour LDLC, Nous et notre avocat attendons toujours votre retour concernant la livraison de la tv défectueuse que vous nous avez fait parvenir il y a 2 mois. Je vous répète une nouvelle fois (et pour la 5eme fois) que notre colis est arrivé endommagé ainsi que la TV (énorme renfoncement sur le coté de notre téléviseur à 400€) par ailleurs vous avez été prévenu 2 jours après, notre mail attestant notre bonne foi. Malgré la réponse cinglante de votre service clients sachez que nous irons jusqu'au bout de la procédure pour obtenir réparation. De plus nous déconseillons aujourd'hui LDLC à tout notre entourage! Dans l'attente de votre retour. Cordialement Ludivine et Jordan

  • Avatar jean-luc..
    5 / 5
    Le 07/07/2020 à 18:18

    Excellent magasin de fournitures informatiques. Ne faillit pas à sa réputation. Bon service et personnel serviable et compétent.

  • Avatar Chris.v
    5 / 5
    Le 25/06/2020 à 13:19

    Une équipe super ! compétente et agréable. Merci pour le diagnostique rapide et efficace, à bientôt.

  • Avatar David.
    5 / 5
    Le 18/06/2020 à 13:40

    Franchement rien à redire je viens de faire ma nouvelle configuration et la personne que j'ai eue a faire connait son métier. Moi je dis continuez ainsi des magasins de proximités comme vous nous manquent....

  • Avatar Sami_Nail_11.
    1 / 5
    Le 07/06/2020 à 22:26

    Personnel non pro . j'ai l'impression qu'il ont pas envie de travailler . J'ai effectué un devis de reparation puis j'ai donner mon accord . La personne a l'accueille a pris mes coordonnées puis m'a dit qu'il va me rappeler dans la semaine . La ca fait 3 semaines aucune nouvelles .Ta l'impression quand les embêtent

  • Avatar C.
    1 / 5
    Le 22/05/2020 à 14:20

    Nous sommes venus dans votre magasin vers 14h avec une liste de produits (avec réf) que nous avons vu disponibles en stock. Il ne nous a pas fallu longtemps pour comprendre que le vendeur était déjà en week-end. "nous ne faisons pas de conseil sauf par mail" nous avions déjà une configuration "nous n'avons pas ces pièces en stock"il n'a même pas regarder dans son ordinateur et il s'agit de pièces très communes que n'importe quel magasin de quartier possède genre gtx 1660. Il n'a fait que nous répéter qu'il fallait passer par internet... Devrait on s'inquiéter avec ce genre de comportement que les magasins ferment et que ces gens sans motivation se retrouvent au chômage ? Gagnez du temps et passez par internet ou commandez sur Amazon, ce magasin ne vaut pas l'essence que vous dépenserez.

  • Avatar Vanpraphone.h
    1 / 5
    Le 22/05/2020 à 13:27

    Ayant l'attention d'effectuer une commande à au moins 800 euros, quelle ne fut pas ma déception lors de mon arrivée à la boutique. La personne a l'accueil était désagréable et a clairement dit je ne ferais pas de vente sans même jeter un regard sur la commande qui était déjà prête avec les références. Je suppose que cette personne se considérait comme étant déjà en w e un vendredi à 14h... Merci grâce à ce cher vendeur, voici la leçon à retenir fuyez cette boutique et il vaut mieux aller chez leurs concurrents...

  • Avatar Jason.e
    1 / 5
    Le 22/05/2020 à 13:01

    Service client inexistant pour une commande de 800e en pleine semaine si vous avez une demande c'est soit commande sur le site ou on a pas en stock la question d'avoir une boutique physique ce pose lorsque votre épicerie du coin a plus de piece informatique que la boutique du numéro 1 français de la vente mais un plus le vendeur connais par cœur son stock vus qu'il ne vérifie jamais

  • Avatar AgentYous.
    5 / 5
    Le 22/05/2020 à 12:39

    Endroit très accueillant, en tant que passionné d'informatique et de nouveaux produits hi-tech on ressent la passion et l'envie de bien aiguiller les clients lorsque l'on parle aux vendeurs, conseille pas pour vendre le produit le plus cher mais conseille pour vendre le produit adapté au client, j'approuve

  • Avatar Stéphane.P
    5 / 5
    Le 12/03/2020 à 13:09

    Là se sont de vrais pros qui vous conseillent, et pas des vendeurs de pacotille prêts à raconter n'importe quoi pour vous faire acheter le produit le plus commissionnés.

  • Avatar L.
    5 / 5
    Le 19/02/2020 à 13:11

    Équipe très réactive, rassurante et sympathique ! J'y suis allée pour une carte graphique très honéreuse tombée en panne (sous garantie constructeur Asus), j'ai immédiatement été prise en charge, la carte testée et échangée à neuve sous 72h !

  • Avatar malik.a
    4 / 5
    Le 20/01/2020 à 08:52

    J'ai acheter un ventirad, malheureusement pas compatibles avec ma config/boîtier ils me l'ont repris sans manière. Merci

  • Avatar said.o
    1 / 5
    Le 18/01/2020 à 13:13

    jais acheté un boîtier PC en expliquant à un vendeur que j’allais y installer un watercooling et qu'il me faudrait aussi une alimentation j'en avais vu une sympa sur leur site quand je lui ai donné le modèle sont collègue à coter qui écouté notre conversation a ricané quand jais voulut installer le matériel jais compris pourquoi il avait rigolé... merci LDLC pour votre professionnalisme et votre sensé aiguisé de l'écoute ps: le boitier était un retour client avec une défaut de conception jais payé le prix neuf pour un produit d’occasion défectueux

  • Avatar Mike.u
    3 / 5
    Le 28/12/2019 à 21:47

    Personnel au comptoir professionnel. Attente trop long :-( Les conseillers doivent aussi s'occuper des commandes internet. Donc pendant qu'ils conseillent au comptoir la queue s'allonge....... Les autres enseignes ne font pas payer de frais de port, parce-qu'il non pas le produit en stock en magasin !!! Ce n'est pas la faute du client, mais il paye le transport d'un article indisponible en magasin :-(

  • Avatar Eric.i
    5 / 5
    Le 16/12/2019 à 14:57

    Super équipe pour le pc et notamment les gaimers Matériel rapidement livré et rapidement monte Personnel très aimable et sérieux Il y a des pro derrière ce comptoir Parking gratuit devant la boutique Accès facile via l autoroute

  • Avatar Sylvain.'
    2 / 5
    Le 10/11/2019 à 18:36

    Beaucoup d'attente alors que peu de monde, tarifs des prestations très cher et tarifé dès qu'on fait une tout petite chose. Heureusement les tarifs sont très intéressants et identau site comme les réductions.

  • Avatar NizZ.
    5 / 5
    Le 30/10/2019 à 17:32

    Super intéressant des vendeur a votre écoute qui vous aide à choisir et les expositions magnifique on peux trouve de tout la bas vraiment rien à dire

  • Avatar Miona.e
    5 / 5
    Le 08/10/2019 à 21:39

    Le magasin est petit propre prix correct bon matériel et commande avec un vendeur très sympa et professionnel.

  • Avatar Timour.n
    5 / 5
    Le 31/07/2019 à 08:57

    Personnel sympa, inconvénients liés au statut "physique" de la boutique (temps d'attente parfois très longs, même quand il n'y a pas beaucoup de monde, surtout quand un client avant vous se fait décrire dans le détail tous les articles de la boutique.....) Ce que je ne comprends pas: J'achète sur LDLC en ligne depuis 2002, et les achats effectués dans la boutique ne peuvent pas être liés au compte LDLC existant (on ne sait pour quelle raison), et du coup impossible d'avoir l'historique de mes achats effectués en boutique quand je me connecte en ligne. C'est très chiant. Du coup 2500€ de matériel acheté en début d'année qui n'apparaissent nulle part sur le compte. Sinon à part ça sur retour de matériel le personnel a été très sympathique et m'a fourni un PC portable de remplacement équivalent. Le retour a été géré de façon très professionnel.

  • Avatar Eric.e
    5 / 5
    Le 19/07/2019 à 08:31

    Super équipe, petit magasin mais peut tout commander facilement. Je recommande pour tous ce qui est produit informatique.

  • Avatar Pat.a
    4 / 5
    Le 18/07/2019 à 19:58

    Équipe performante, livraison respectée, le seul hic c'est qu'ils ne font pas beaucoup de reduction. C'est une enseigne et une boutique sérieuse

  • Avatar Ludovic.E
    3 / 5
    Le 23/04/2019 à 16:30

    Ce qui choque en rentrant, c'est que les Gamers sont privilégiés. En effet, le matériel proposé est Bling Bling. À moins de venir chercher vos achats fait sur le site, des conseils de configuration, ou faire réparer votre ordi ; épargnez vous de chercher pendant 20 minutes à vous garer.

  • Avatar Achats.o
    3 / 5
    Le 01/04/2019 à 19:14

    Je sais pas trop quoi penser de cette boutique. Les vendeurs sont une brochette de geek qui si on ne parle pas de fréquence de barrettes de mémoire ou autres sont incapable de tenir une discussion des plus basiques. Le showroom est sympa et le stock des plus simples. Sinon belle boutique

  • Avatar Jonathan.u
    5 / 5
    Le 30/03/2019 à 20:38

    J'ai refait mon PC chez eux Ils ont été de très rapides aussi bien sur les commandes que l'installation des composants, très bonne équipe. Je recommande

  • Avatar Pure.a
    5 / 5
    Le 30/03/2019 à 15:45

    Super sympa et très accueillant. Je recommande les yeux fermés, cela fait des années que j'achète mon matos chez eux et je n'ai jamais eu de soucis.

  • Avatar PaPa.c
    2 / 5
    Le 28/03/2019 à 16:50

    Alors 2 étoile pourquoi ? Ya 1 ans je suis venue acheter un clavier bon sa ok aucun souci bien accueilli et tout et tout Le 28 avril je passe déjà pas beaucoup d'accueil presque pas un bonjour de l'équipe à notre a arriver.. Jme renseigne pour un RIG 800HD ou HS ( ps4) Le gars me regarde bêtement et me dit " a dsl ici ont fait pas de casque RIG... à même pas 2 M du gars un casque RIG 400 si trouver" Moral de l'histoire je pense pas que cette personne soit à sa place dans un magasin d'informatique :/ ou qu'il ne sait pas se qu'il a en magasin :/ déçu de mon passage c'est pour sa que la note et basse.. Ya 1 ans sa serait 5 etoile

  • Avatar STEPHANE..
    3 / 5
    Le 12/03/2019 à 16:40

    Des vendeurs qui savent de quoi ils parlent, ça fait du bien ! Dommage qu'il n'y ait quasiment aucun stock et que le show room ne dispose que de peu de produits, je m'attendais à un espace dédié aux professionnels mais le tuning sur PC mis en avant n'en fait pas partie ! Cible de clientèle à revoir...

  • Avatar Michel.o
    5 / 5
    Le 07/03/2019 à 10:23

    Bon accueil. Magasin nickel le conseil est là. Avantage de proximité pour des besoins informatiques et pièces détachées. Je recommande c'est sérieux

  • Avatar Jean.l
    2 / 5
    Le 23/02/2019 à 17:25

    Achalandé en informatique mais pas en téléphonie. Le pire, c'est l'adresse. ...Gps ne trouve pas. Même eux ne savent où ils sont. Au téléphone ils me disent en face Decathlon alors que c'est en face Auchan .....

  • Avatar Samir.f
    1 / 5
    Le 13/02/2019 à 17:18

    Un peu plus d'une heure d'attente pour retirer un colis car qu'un seul vendeur/caissier qui fait en même temps office de conseiller. Pire que la préfecture, du jamais vu surtout au regard des prix pratiqués !! ...

  • Avatar Vincent.o
    5 / 5
    Le 06/02/2019 à 16:53

    Personnel très accueillant, très professionnel. Ils sont à votre écoute pour tout soucis ou panne matériel. Rapidité et efficacité sont présents. Recommande très fortement.

  • Avatar Gabbap.a
    5 / 5
    Le 02/02/2019 à 17:29

    Des conseillers au top, j'y ait été sans trop savoir ce que je voulais et je ressors avec mieux que ce que je voulais pour moins cher que mon budget évalué. Sans le dire au vendeur!

  • Avatar Samih.e
    5 / 5
    Le 29/01/2019 à 21:05

    Très bon accueil, personnel compétent, belle boutique, délais de livraison super rapide... J'ai fait monter un pc haut de gamme : montage au top

  • Avatar Jeanne.r
    5 / 5
    Le 17/01/2019 à 18:30

    Les vendeurs sont accueillants et professionnels. Travail rapide et efficace pour l'atelier, de bon conseil et prix correctes. La boutique est bien agencée et ne manque pas de matériel. Bref, top quoi!

  • Avatar Quentin.r
    1 / 5
    Le 29/12/2018 à 15:53

    Si vous venez recuperer une commande internet , soyez tres tres patient. Si comme moi il y a 4 personnes devant le guichet . Vous croyez que ca generait les vendeurs ldlc de s'occuper des gens qui attendent. Pas du tout !!!!

  • Avatar Fanny.e
    4 / 5
    Le 19/12/2018 à 05:08

    Super gentil et serviable ! Le vendeur n'a pas hésité à passer bcp de temps à nous expliquer les différence entre tel ou tel pc ! Un vrai service de proximité Je recommande pour tous les galets !!!

  • Avatar F.l
    4 / 5
    Le 16/12/2018 à 17:07

    Boutique très agréable et accueillante pour les passionnés ou moins! Les conseillers savent se mettre à tout niveau ! On y trouve beaucoup de choses intéressantes !!

  • Avatar Duc.o
    5 / 5
    Le 28/11/2018 à 13:42

    Vendeur très aimable, courtois, de bons conseils. Pas mal de place pour se garer. Boutique neuve et épurée. A recommander.

  • Avatar Axel.a
    5 / 5
    Le 08/11/2018 à 14:37

    Excellent service client. Bonne réactivité de la part de toute l’equipe qui se met au service du client et on se sent extrêmement bien traité. Le directeur Yvon CAVERIVIERE est très disponible et très sérieux. Je recommande !

  • Avatar Chris.a
    1 / 5
    Le 17/10/2018 à 16:58

    Une équipe super sympa et de très bon conseil. Je recommande vivement......ca c'était avant.....depuis environ 3 mois c'est du grand n'importe quoi.....dommage.

  • Avatar antho.j
    5 / 5
    Le 01/08/2018 à 20:34

    Vendeurs très agréable et professionnel je n'ai pas pu résister à acheter quelque chose présentation générale très bien agencer pour un magasin de cette superficie avec des article facilement identifiable et repérable.Le conseiller n'hésite pas à venir vous pour vous proposer son aide ou ses explication .Si vous recherchez des accessoires informatique ou même des périphérique ou des pièces vous ne serait pas déçu de se magasin.Je rajouterai même que le mur dernière le comptoir avec toute les pièce de pc gaming est un paradis à voir pour tout passionnée d'informatique 😚😍

  • Avatar ANGIE.T
    2 / 5
    Le 25/07/2018 à 11:26

    Le vendeur n’a pas cherché à connaître nos besoins il nous a directement proposé un ssd à 250 euros alors que nous lui avions demandé un simple disque dur pour pc portable car le nôtre était foutu. Nous avions ramené le pc au cas où on aurait pu avoir un petit conseil mais aucun. Ensuite nous lui avons demandé les tarifs pour le mettre au cas où en réparation, avec sa multitude de calcul nous somme monter à plus de 200 euros. Enfin bref je rentre chez moi j’installe le nouveau disque avec windows. Tout fonctionne. 2 étoiles pour le concept de ldlc que j’adore et le disque dur qui fonctionne. 0 étoile pour leurs méthodes de vente et leurs conseil. Merci au revoir

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