Envie Nord Raismes

J ai acheté une machine à lave à prix très abordable très propre quasi neuf, personnelle très agréable surtout Delphine merci pour votre accueil et votre gentillesse

Réponse du propriétaire :
Merci à vous de votre belle note, votre commentaire sur la responsable de magasin lui va droit au cœur, mais surtout merci de votre soutien à notre association/magasin pour un monde plus vert et solidaire, à bientôt avec ENVIE !

Beaucoup d électroménager à super prix tres abordable, lave linge, lave vaissellenormal et encastrable, réfrigérateur, sèche linge, congélateur coffre, télévision... je ne suis pas aller acheter mais pour postuler en tant que technicien.

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous et merci de votre jolie note et de votre gentil commentaire sur notre association/magasin; cordialement.

Très très déçu vous en serez quitte à perdre votre argent en cas de problème

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous et merci pour votre commentaire, nos appareils sont garantis de 12 à 36 mois, nous assurons également le SAV après la garanti. Nos services sont à votre écoute au 03-27-31-0013 pour le SAV et pour le service commercial au 03-27-31-47-58 ou éventuellement rendez vous dans notre magasin. Nous sommes une association à but non lucratif, loin de nous l'idée de faire perdre de l'argent à nos clients et nous ferons le maximum pour la résolution de votre problème. Bien à vous, cordialement

Excellent accueil. Bons conseils.

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous et merci de votre jolie note et de votre gentil commentaire sur notre association/magasin; cordialement.

nul

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, merci de votre note et de votre commentaire très constructif. Tous les commentaires sont bons pour faire progresser notre association à but non lucratif (loi 1901) et chantier et entreprise d'insertion, en effet Envie nord est une structure d’insertion qui emploie 150 salariés dont 125 en parcours d’insertion. Sachez que nous faisons le maximum pour la satisfaction de nos clients qui sont plus nombreux chaque jour dans notre magasin ou l'humain passe avant le gain, nos moteurs de motivation : Ecologie , Solidaire et Economique. Nous vous souhaitons un excellent Week end pour un monde plus vert !

Rien à redire sur l accueil, les achat se font rapidement et sans encombre et de bons produits sont proposé aux clients. Les prix sont abordables également 🙂🙂🙂🙂

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous et merci de votre jolie notes et commentaire, notre association/magasin fait le maximum pour la satisfaction de nos clients. A bientôt nous l'espérons dans notre magasin ou l'humain passe avant le gain ! Cordialement.

Je n ai pas trouvé ce que je cherchais, mais c est une belle initiative : réparation et garantie, tarif intéressant

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous et merci de votre jolie commentaire et votre note. Notre Association fait au mieux pour répondre aux attentes de nos clients.

Service après-vente au top,

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, et merci de votre jolie note et commentaire, à bientôt dans votre association/magasin ENVIE.

Très bon accueil depuis le départ... 2 réparations effectuées sur 2 ans, mais normal c est du seconde main. Pour autant équipe au top, agréable, disponible...et surtout venue à domicile, avec prêt de matériel ( regardez ailleurs ils ne font pas!!), ici chef d atelier qui m a attendu sortant du travail, il avait pourtant fini sa journée...et pour le dépannage, effectué d urgence le jour mm pour ne pas me laisser en difficulté! Oui le choix est différent d un magasin, mais le prix aussi...et ne pas oublier recyclage, entreprise d insertion de personnes en difficulté et qui y sont formées, et qui reprennent un nouvel élan suite à ce chantier d insertion et un nouvel élan dans la vie! Alors ouiiii accueil, et service...et je sais de quoi je parle...dans le secteur du recrutement, c est denrée rare. Mention spéciale au chef d atelier Arnaud!!

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous et merci de votre jolie note et commentaire.

Article correct mais quand il y a promotions faut vite y aller ....

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous , et merci de votre note et commentaire, effectivement nous avons beaucoup de clients et demandes, nos techniciens font le maximum pour satisfaire notre clientèle et subvenir aux besoins de notre magasin et demandes des clients. Notre atelier chantier et entreprise d'insertion à but non lucratif est à 100%, mais toujours avec une devise : l'humain passe avant le gain. Bien à vous.

Prix attractif mais ne vaut que son prix Aucun renseignement en magasin commercial parle au client de son bureau a la flemme de se lever et est très désagréable.

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous et merci de votre commentaire, lors de votre visite notre magasin subissait une vague de maladie pandémique, comme vous le savez surement notre magasin est une association à but non lucrative et chantier et entreprise d'insertion nous n'avons donc pas un personnel important ni la capacité de faire appel à des remplacements intérimaire ou autre, la personne tenant le magasin lors de votre visite n'était pas du tout commercial comme vous le dite, juste un technicien essayant de faire au mieux pour faire face aux urgences et au maintien de l'établissement ouvert dans cette période difficile. Sachez que notre association fait au mieux pour la satisfaction de nos clients, nous sommes d'ailleurs une association loi 1901 certifiée ISO 9001. Nous vous souhaitons nos meilleur vœux et peut être pour cette année avoir un peut d'indulgence. Bien à vous, cordialement.

Très bon magasin, prix abordable ça donne ENVIE d'y retourner

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous et merci de votre visite dans notre Association/magasin, nous vous attendons avec plaisir et ENVIE ! Cordialement

Très bon accueil, renseignements au top. Envie d'y revenir☺️.

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous et merci Beaucoup , vous mettez des petites étoiles dans les yeux de nos salarié(e)s, à bientôt dans notre Association/Magasin.

Achete Lave Linge "BOCH" il y a12 mois depuis plus de 5 interventions cause mauvais fonctionnement. Derniere en date apres avoir garde mon appareil plus de 4 semaines "Changement du Moteur" Malheureusement ne fonctiobnne toujours pas mieux! A FUIRE INCOMPETENT!

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, sachez que nous prenons à cœur votre dossier ainsi que nous le faisons pour chaque client, Après vérification, notre responsable SAV confirme 3 interventions (non 5) sur votre appareil 1/n*9488 le 15/12/2020 motif : bouge à l'essorage notre technicien a effectué une vérification complète et nettoyage, essais et contrôle RAS 2/n*9854 le 15/09/2021 motif : bruit à l'essorage vérification de notre technicien à votre domicile essais et contrôle pas de défaut constaté. 3/n*9903 le 6/10/2021motif : bruit de fer quand ça tourne, changement du moteur et test. Nous avons effectué les 3 interventions gratuitement sans facturation de déplacement. Pour les 4 semaines d'intervention le SAV constate que : Le délai de l’intervention a été de 9 jours ouvrables enlèvement le 06/10/2021 clôturé le 19/10/2021, plusieurs messages pour la livraison mais sans réponse. Sachez que notre association à but non lucratif et chantier d'insertion fait et fera tout pour votre satisfaction. Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez joindre le responsable SAV au 0327310013 ou le responsable de site au 0327314758. Bien à vous , cordialement.

Je vous recommande fortement ce type de magasin ! Pas cher et bon matériel.

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous , et merci de votre commentaire très sympathique sur notre magasin /association , à bientôt, cordialement

Très bon contact clientèle... Merci Ⓜ📧®©❗

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, merci beaucoup de votre commentaire et de la bonne note, à bientôt dans notre magasin/association.

Excellent magasin , accueil souriant et qualifié. De très bons produits avec des bons prix . Très bon service de livraison . Que demander de mieux . Insertion , esprit écologique, sérieux, à l ecoute et expert dans leur métier. Il faut y aller les yeux fermés

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous et merci beaucoup de votre message et des petites Etoiles !! Notre association/magasin met tout en œuvre pour faire comme les Grands mais avec un esprit écolo Econo ou l'humain passe avant le gain, bien à vous et à très vite dans notre association !!!

Personnel sympathique, magasin propre. Articles bien reconditionnés

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous , et merci de l'intérêt que vous portez à notre magasin / association, Les petites Etoiles font briller nos petits yeux !! bien à vous.

Personnel accueillant, peu de choix, matériel révisé, remis en fonctionnement, garantie mais prix élevé pour ce type d'électroménager.

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous et merci pour votre commentaire et note, nos prix sont : pour le matériel rénové 40% à 50% du prix neuf garanti 12 mois , pour les appareil neuf déclassés jamais servi une remise de 30% à 40% garantis 24 mois, nous travaillons actuellement pour la mise en place d'appareil rénové avec une garanti de 36 mois. Nous sommes une association à but non lucrative , loi 1901 nous ne faisons donc pas de bénéfices. Merci encore pour votre message et votre intérêt pour notre magasin /association, bien à vous , cordialement.

Excellent accueil, conseils au mieux en fonction de vos besoins réels. Vous y trouverez de l'électroménager, TV etc ... rénové et garanti a prix imbattable, -30% je crois. Magasin propre, accès facile et place de parking juste en face. Une adresse a conserver.

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous et merci beaucoup, à très vite dans notre association/magasin, bien à vous.

Excellent accueil aidant pas cher du tout

Réponse du propriétaire :
Bonsoir à vous et merci beaucoup, l'équipe d'Envie Raismes vous souhaite une excellente soirée, cordialement.

Pour les partisans d'un commerce raisonné et durablement adossé sur un projet humaniste. Accueil de qualité et bienveillant bonsconseils à la clé

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous et merci de votre soutien à notre association à but non lucrative et à notre magasin et Atelier chantier d'insertion , bien à vous.

Personnel tres sympathique et livraison rapide livreurs tres efficaces.

Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous de la belle note sur notre association et magasin, bien à vous et à bientôt dans nos locaux.

Accueil au top

Réponse du propriétaire :
Bonsoir à vous, et merci beaucoup pour la bonne note que vous nous avez donné !! toute l'équipe d'Envie Raismes vous souhaites une bonne soirée, bien à vous.

Personnes agréables , produits intéressants à saisir vite vue les bas prix.

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous et merci beaucoup du petit commentaire et de la jolie note, l'association Envie Raismes vous souhaite une très belle journée pleine de soleil et de chaleur, nous espérons vous recevoir très vite dans notre magasin , bien à vous.

Super personnel, tres bon conseil, bon contact avec les gens et le produit vendu est vraiment nickel, comme neuf. Merci à eux

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous et merci beaucoup, l'équipe d'Envie Raismes vous souhaite une excellente journée, cordialement.

Personnels agréable. Humour au rendez vous

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous et merci de votre commentaire et vos petites étoiles !! A très bientôt nous l'espérons dans notre magasin et association.

Choix,qualité et prix abordable

Pas rentré

Si votre soucis majeur c'est le recyclage alors cette association est faite pour vous. Vous pouvez y acheter votre électro ménager ou y déposer vos appareils afin qu'ils puissent récupérer les pièces. Le ++ suivez les sur Facebook

Tres bon acceuil téléphonique mais aussi sur site. Je n ai pas encore testé le service reparation.

Les prix pour une deuxième mains sont parfois exorbitant !

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, nous avons 2 catégories d'appareils électroménager dans notre magasin : 1/ Les appareils entièrement rénovés garanti 12 mois de -40% à -50% du prix neuf. 2/ Les appareils neuf déclassés garanti 24 mois sont eux -30% à -40% du prix neuf. Chaque prix est contrôlé et fait par rapport au prix neuf constaté en magasin d'électroménager spécialisé et grande surface. Sachez que nous sommes une association loi 1901 à but non lucratif, nous sommes chantier d'insertion et entreprise d'insertion, nous luttons contre l'exclusion social, notre seul bénéfice et aider les personnes en difficultés. Vous pouvez nous lire et nous suivre sur envie.org. Bien à vous, cordialement.

Une amie m'a conseillé cette entreprise où l'électroménager est remis à neuf, j'y ai trouvé une cuisinière de très grande marque, Rosières ! professionnalisme, qualité client, livraison et installation à prix raisonnable,un Grand merci à cette équipe, à qui je souhaite une excellente année 2021 et une longue prospérité !

Magasin d'électroménager d'occasion mais aussi réparateur. Vous pouvez sans vous ruiner acheter ou faire réparer vos appareils.

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous et merci de votre soutien à notre association.

Tres bon magasin, personnel super sympa, très professionnel Je recommande

Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour le soutien à notre association, cordialement.

Redonner vie à des appareils hors de services ou fonctionnels sans polluer Mere Nature Tres Tres bonne idée

Réponse du propriétaire :
Merci à vous de votre soutien à notre association.

Un acceuil remarquable

Tres bon magasin qui ne l'oublions pas est une association d'insertion, une école pour demandeurs d'emplois , j'ai fait déjà 3 achats jamais déçu, quand on peut faire une très bonne affaire et en plus donner de l'emploi à des personnes en difficultés et en plus faire un geste écologique, pour notre part le choix et très vite fait.

Magasin qui ont un très bon accueil.... ayant eu un soucis avec ma machine à laver l'équipe a été très actif.... Et, on a su bien m'expliquer chaque détail.... Je leur souhaite une bonne continuation

Réparation de lave linge changer les paliers de tambour Loupe 3 semaines après bloqué.

Il y en a qui se sont tromper d'orientation professionnelle, mauvaise accueil, la vendeuse fourez dans le bureau son patron pendant les 10 min que j'étais présent dit bonjour au bout de 5 min de présence (en train raconter sa vie) , aucune connaissance professionnelle dans le monde du commerce ! Éléments électroménager poussiéreux , et très mal coordonnées des mises en places. A éviter.

Très bon accueil de la part de la personne.

Pour les petits budgets et pour ceux qui aiment notre planète ...

Je ne conseille pas ce magasin blême fait ni à faire

L'endroit idéal pour les lave linge et les sèche linge. Occasion garantie qui permet d'aider des gens en difficulté.

Très bon magasin !

Très bon magasin avec des prix attractifs, très bon vendeurs !

J'ai acheté plusieurs fois chez eux, je viens d'ailleurs de racheter un lave-vaisselle. Toujours accueillant très pro en sav.

Bon acceuil Produit fiable a bas prix et surtout garanti

Bon discount j'y est acheté deux appareils

Personnel très gentil agreable . Achat ce jours d une hôte rosières neuve. Bon prix. Je reviendrais .

Toujour satisfait

Très chaleureux, assez diversifié au niveau des produit avec de très bon prix, produit garantie 1 ans pour l’occasion et 2 ans pour le neuf, possibilité de faire réparer sont gros électroménager aussi. Top

Tres Bon produit qualité au rdv

Je ne suis pas déçu je les recommande car moi mon sèche linge a bien était réparé et pour ma machine à laver Samsung j aurais dû écouter les conseils que le 1er vendeur m a dit il ne cherche pas que vous dépensiez plus je suis satisfait pour ma part merci et les livreurs sont très gentil et patient

Très bon accueil, un large choix et de la qualité !

Machine acheter il y a 3 mois 80km de trajet allez retour arriver à la maison on branche le tout la machine ne fonctionne pas!! On appel le sav il vienne quelque jour après prenne la machine et nous en laisse une en prêt, simpas on ce dit seul hic la machine de prêt état dans un état pitoyable noir de partout de crasse de cheveux etc...On l'a nettoyer bien évidemment bref, il nous ramène notre fameuse machine fagor et la surprise elle ne fonctionne toujours pas!!! 5 semaine ce sont écoulé pour cette réparation ??? Enfin je demande un remboursement et la ça cloche plus de nouvel il on repris les deux machines j'ai envoyer un recommandé pas de réponse de plus on nous dit pas que le déplacement et pas pris en charge bref on ce sent un peu arnaqué tout de même maintenant je souhaite réellement être remboursé 187 euro pour une machine non fonctionnel c'est infâme

Sans commentaire

Super magasin et le personnel et super sympa. Les prix est très bien

Presque neuf a moitié prix, garantis 1 an, sav efficace et compétent. Je ne vais plus ailleurs.

Réponse du propriétaire :
Merci à vous.

Désagréable, ne sont pas capables de renseigner le client c'est honteux... Incompétent

Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr, dans le but d’améliorer nos service de notre association à but non lucrative loi 1901 et nos services veuillez d’écrire vos problèmes ou vous rapprocher du magasin. Sachant que notre association à but non lucrative et certifié ISO9001 nous sommes la pour la rendre meilleur de jour en jour.Sachez également Mr que nous sommes la pour former et apprendre , nous sommes entreprise d'insertion et chantier d'insertion.

Ne chercher meme pas a repare ou savoir la panne Incompetent.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr, dans le but d’améliorer nos service de notre association à but non lucrative loi 1901 et nos services veuillez d’écrire vos problèmes ou vous rapprocher du magasin. Sachant que notre association à but non lucrative et certifié ISO9001 nous sommes la pour la rendre meilleur de jour en jour.Sachez également Mr que nous sommes la pour former et apprendre , nous sommes entreprise d'insertion et chantier d'insertion.

tu achete se qui t'interesse le perssonnelle ne vient pas te vendre autre chose que se que tu a choisi par contre il te conseille pour quelque euros de plus ou moins

Magasin très accueillant avec beaucoup de choix... Ce que j'ai aimé c'est de faire un geste solidaire en achetant de l'électroménager rénové avec 1 an de garantie pièces et main d'œuvre

Beaucoup de choix. Des produits reconditionne de qualité.

Tu te tapes les bouchons pour récupérer ta machine en panne après ton travail tu te pointes à 16h15 tu poirottes car le vendeur est probablement au toilette et là il revient tu lui demande ta M.À.L et il te sort bouche en cœur ah non pour récupérer du SAV c'est que jusque 16h! On se fout pas de la gueule du monde?! La boutique est ouverte jusque 18h et surtout ils peuvent pas prévenir au moment du dépôt ! J'ai vraiment les nerfs déjà au début on t'annonce 1 semaine pour récupérer ton bien et finalement 12jours plus tard tu as pas de news et mnt on te sort ça! Je mache mes mots pour rester polie !

magasin sympa, j'ai eu un lave linge à 129 € et un seche linge à 99€ le tout en paiement en 3 fois sans frais !!! allez voir vous serez pas decu

Ne vous attendez pas à un accueil chaleureux, vous y allez pour le prix ! et encore ! . Sous prétexte de vendre moins chère, ils se permettent de ne pas vous écouter et de vous dire que si vous n'êtes pas content allez chez darty auchan ou boulanger c'est juste à coté ! vous risquez de vous l'entendre dire !! (pour info Electro discount à deux pas et aussi compétitif) . On sent bien que c'est de l'associatif vérolé, ils ont pris la grosse tête, pourtant je suis très partisan de ce type d' initiative, on sent bien que la politique et les gens ont changés ! plus rien à voir avec les débuts et le personnel chaleureux motivé à l'écoute et j'en passe que l'on a connu dans les débuts. Aujourd'hui c'est un Personnel irrespectueux et peu à l'écoute du client. Venu pour faire réparer un ancien matériel de chez eux et en racheter un neuf , je suis reparti sans et je n'y remettrais plus les pieds ../..

Achat d'un réfrigérateur

Magasin sympa, prix tres bas , j'ai eu ma machine à laver à 129€ vedette garanti 1 an ! personnel ne cherchant pas à vous vendre plus cher c'est rare !

Magasin de vente électroménager deuxième vie

Tres bon magasin rapport qualité prix est service apres vente exellent et rapide!!