GiFi Hellemmes

Ce magasin est une catastrophe, injoignable au téléphone, il est impossible d'entrer dans le magasin 30 min avant la fermeture et les horaires changent tout le temps, personnel peu souriant et peu accueillant... à éviter

Rien d intéressant en terme de solde

Bonjour, j'ai acheté 2X2 balconnieres anthracite à 2 moments différents. Points forts : Design, qualité des matériaux utilisés à leurs fabrications, dimensions conséquentes, idéales pour embellir un garde corps, sans encombrer le sol de votre balcon/terrasse, grâce au système d'encastrement permettant la pose. Important : elles bénéficient d'un double système de sécurité, de chaque côté, sous la balconniere, qui permet d'éviter la chute de la balconniere, même par grand vent. Point faible: Le prix équivalent à 13e/pièce, pas vraiment concurrentiel avec d'autres enseignes, ne bénéficiant d'aucune remise client VIP, y compris en période de soldes. Je recommande ce produit.

Facile d accès , bus et voiture, quoique excentré.prix moyen .fauteuil roulant accessible à l'intérieur comme à l'extérieur.pas de WC pour les clients

Le personnel est à l'écoute et agréable et les produits son sympa. Le point négatif: "les prix VIP". Il faut absolument avoir la carte du magasin pour bénéficier de prix VIP, alors que c'est des prix standard dans tout autre magasin...

Très bon rapport qualité prix

Vous forcez vos employés à travailler ? Non mais qu’ils se reconvertissent c’est quoi de ce personnel ils reflètent quand même la marque Gifi. Ils sont là pour vendre… ils m’ont juste donné envie de partir vite ! Je n’y remettrais plus les pieds et puis ça serait bien aussi d’afficher les prix sur les articles plutôt que de discuté du repas de ce soir 😉 Ce commerce devrait finir comme le commerce voisin raser vraiment honteux !

Un peu cher a mon gout , mais il y as de nombreuses choses. Par contre si vous vous trompez sur un achat il ne rembourse pas mais font un avoir.

Après une opération commerciale le 7.05.le magasin à moins 50%...nous avons acheté 2 de bains de soleil à 95eu ,et reçu un bon achat de 95eu à dépenser. Nous pensions le dépenser pour une tonnelle,mais il est valable que le 30.05.deception,nous partons en vacances le 29.05..quelle belle opération pour nous...prochaine fois on ne se fera plus avoir....

Beaucoup d'articles de saison a prix intéressants

Large choix petits prix ....

Magasin très pro !fatima que j ai eu au téléphone m as très bien renseigner au téléphone pour mobilier de jardin je vous conseille ce magasin

Super magasin Vendeurs chaleureux Je recommande.

J'y suis allée aujourd'hui, on arrive à même pas 18h45 devant et les portes sont déjà fermé. Sympa quand on vient juste chercher 1 truc, qu'on en a pour même pas 2 minutes. A l'inverse de Gifi Sallanches qui ferme leur porte d'entrée vers 55.

Un peu vide au niveau des rayons ...et contrairement à la pub, je ne trouve pas que tout y est â petit prix et que cela donne des idées ...mais certains articles valent le coup...à vous de voir

Caissière ( femme d'une cinquantaine e d'année) totalement désagréable et pas du tout accueillante

J'ai bien aimé les produits achetés et le rapport qualité prix est excellent.

Grand magasin et pleins d'articles

Magasin plutôt sympa, contrairement à une de vos caissière ( dame âgée qui laisse son sac à main débordant sur le tapis de caisse) qui oublie de sourire, de dire bonjour et utilisant un ton qui n'est pas adapté à son métier. Bcp de gens cherchent du travail et seront ravis de prendre sa place. Sinon bon magasin

Un magasin agréable, beaucoup de choix, le seul petit bémol que je mettrai c'est le peu d'employés présents sur une surface de vente TRÈS importante. Bon courage à eux et bravo pour le bon travail.

mauvaise expérience. commande click & collect pour un produit passé le 27/01/2022, disponible le lendemain a 14h. Je fais donc le trajet pour récupérer ma commande, me dirige vers les caisses pour ensuite être pris en charge par une vendeuse, elle ne trouve pas ma commande et appelle donc son collègue, qui en venant a ma rencontre me dit qu'il a annulé ma commande suite a un inventaire de leur magasin, inacceptable. Je travaille dans le commerce depuis 10ans, je n'ai jamais vu un non-professionnalisme pareil. annuler une commande client, pour se faciliter le travail, c'est aberrant

Par ou commencer ?...plus de la moitié des prix ne sont pas affichés, je ne trouvais pas un article j'ai demandé à une employée du magasin qui m'a dit "si ça n'est pas la on n'a pas reçu" j'ai donc continué mes achats et trouver l'article recherché dans un rayon qui ne correspondait pas du tout, il y avait une erreur au passage en caisse sur un produit du catalogue quand je l'ai fait remarquer la caissière est partie vérifier et lorsqu'elle est revenue m'a dit que comme il n'y avait pas de prix affichés donc que je ne pouvais pas savoir qu'il y avait une erreur! Hallucinant!

Je suis actuellement encore dans le magasin je cherchais juste un plafonnier aucun vendeur n’est capable de me dire où c’est exactement on te dit c’est au fond au fond là-bas l’autre il te dit aussi c’est au fond là-bas voilà donc jusqu’à maintenant je n’ai pas de plafonnier donc si vous voulez rien passer ici venez à GIFI

Grand magasin avec beaucoup de choix et à petit prix , personnel aimable

En cas d erreur de caisse, ne surtout pas allez réclamer en 12h et 14h, c est le moment de repas de la responsable de caisse qui vous "accueille" de manière très désagréable

Les prix affichés ne sont pas les mêmes à la caisse! En plus c'est chère, j'irais chez les autres concurrents.

Lors de mon passage en caisse, j'ai constaté 4 erreurs de prix en ma défaveur. En conséquence, la responsable m'a aimablement remboursé sans d'ailleurs modifier ma facture d'achat. L'une d'elles concernait des chaises présentées (au nombre de 2) en promotion dans l'allée centrale. N'ayant plus de place dans mon véhicule, j'y suis retourné 4 heures plus tard pour en racheter d'autres afin de constituer une collection sauf que la promotion avait disparu. Surpris, je me suis alors entretenu avec la responsable en lui exposant la situation (photos horodatées du produit à l'appui), qui m'a indiqué que la réduction que j'avais eue sur ce produit le jour même était en fait une erreur car la promotion était terminée depuis quelques jours. Je peux le comprendre sauf que lors de mon premier achat on ne m'a jamais indiqué qu'il s'agissait d'une erreur, car auquel cas je me serai débrouillé pour en acheter d'autres de suite car rappelons que le prix affiché est dû (sauf erreur manifeste, ce qui n'est pas le cas ici, réduction de 30%). De la même façon, des coussins achetés en promotion le jour même ne l'étaient plus quelques heures plus tard pour la même raison. J'ai déposé une plainte auprès de la DGCCRF car je considère avoir été trompé en tant que consommateur ( L'article L121-1 du Code de la consommation dispose que l'erreur sur le prix d'un article constitue en effet une pratique commerciale trompeuse). J'observe également que de nombreux tarifs ne sont pas présents en magasin alors qu'il s'agit là-aussi d'une disposition légale. Je précise enfin que mon charriot initial avoisinait les 500 euros. On ne peut pas dire que l'enseigne ait eu une approche très commerçante de nature à fidéliser le client mais au contraire déloyale et décevante. Très déçu par GIFI qui ne distingue pas ici par ses idées de Génie !

Manageuse désagréable qui se permet de souffler quand on vient chercher un produit à 1,2 ou 3€ gratuitement, gagné dans le cadre du jeu « Gifi win ». De plus, elle refuse parfois l’offre sur certains produits qui sont pourtant bel et bien rangé au rayon « 1,2,3€ » à l’entrée du magasin, sans explication. Un autre caissier a pu dire à voix basse devant moi « on perd vraiment du temps avec ce jeu » mal à l’aise, j’ai laissé mon article gagné et je suis parti.

Des rayons vide et mal organisés.... Un quart du magasin ce qui n'est pas négligeable alors qu'il était 17h! Deux caisses ouvertes et vingt minutes d'attentes. Deux autres vendeuses qui rigolent dans les rayons pendant que la queue aux caisses s'allongent. Des références manque en caisse pour passer l'article. Bref je déconseille et je me demande comment est manager ce magasin?

C'est pas si pire. Bon, sans se mentir, c'est plus cher que le prédécesseur (Tati... "Chez Tati t'as tout, chez Tati tatou!" ), mais pour la même qualité. C'est juste mieux achalandé. Mais bon, osef, donc c'est dommage.

Après une course pour arriver avant l'heure de la fermeture, nous nous dépechons d'entrer car nous avons encore 15 bonnes minutes. Malheureusement, on nous barre le passage : on ne fait plus rentrer personne avant la fermeture En insistant car nous avons fait le trajet, subi les embouteillages, et savons précisément ce que nous voulons, nous arrivons à passer et courons. Ce n'est toutefois pas assez rapide encore pour l'équipe, qui passe 3 fois en quelques minutes pour nous dire d'aller vers les caisses. Et 5 minutes plus tard, noir total ! Bref, une horrible équipe de commerçants, apeurés de fermer en retard ! Nous sortons dégoutés du magasin à 18h50, harcelés par une équipe

Du choix prix correct que demander de plus !

Magasin propre, bien rangé, équipe agréable, malheureusement au niveau des promotions c'est vite partie, il faut aller le 1er jour, encore si on peut !...

J'ai acheté 2 voiles d'ombrage de 2mx2m à même pas 10 € chacun, entièrement satisfaite, s'accroche facilement je recommande ce produit

Bon magasin dans l'ensemble avec beaucoup de choix de produits surtout saisonnier comme pour l'été, Noël, pâques par contre petit bémol sur les prix sur certains produits abusé.

Depuis le covid, on n'a pas accès à l'ensemble du magasin et ça complique les pérégrinations mais les rayons sont bien achalandés et le personnel disponible et agréable

Dimanche fermé alors que le site indique ouvert! Accueil souvent médiocre ; le personnel est peu motivé ; attente très longue en caisse ; IL FAUT 2 PERSONNES CONSTAMMENT EN CAISSE. La responsable devrait être plus souriante et venir plus rapidement quand elle est appelée en caisse, elle arrive sans aucun bonjour! Elle devrait être polyvalente pour motiver son équipe et lui prêter main forte quand les clients s’accumulent en caisse et que le client attend 20mn pour payer : entre la caisse, les retours de marchandises, les commandes internet, besoin d’un conseil, besoin d’un prix, il y a une mauvaise organisation ; l’impression qu’il n’y a personne nul part en fait! Beaucoup reposent leurs articles et partent... Les prix sont souvent plus chers que d’autres enseignes pour les mêmes articles. La promo en cours dévalisée car le stock n’est pas suffisant.

Ce commerce Gifi est tout simplement génial..!!😋😛..sincèrement, le choix proposé est pléthorique...réellement ! La surface de vente est énorme..! Je vous conseille vivement d'y aller car les produits sont très intéressants...afin que vous puissiez vous rendre compte, allez-y...Foncez !!🙂😉

Bien. Grande surface de produits divers avec un accueil identique. Personnel parfois bien et même très bien et d'autres moins enclins à vous aider mais je reconnais que j'ai obtenu plus d'aide que moins. Mais ça vaut pour tous les magasins. Aurait mérité presque 4 étoiles lors de ma dernière visite, mais il n'y a pas de demi étoile

Déçue. Je suis cliente chez gifi et j ai la carte mais je viens d avoir une mauvaise surprise. Pendant les vacances de Noël je suis allée à gifi bailleul faire des achats. J ai eu un bon de réduction de 45 euros à utiliser cette semaine. Habitant Lille et travaillant toute la semaine je suis allée aujourd'hui au magasin de Lille. Mon bon d achat n est pas valable il faut utiliser le bon d achat dans le magasin où on l a eu. Franchement avec le covid qui nous complique la vie je suis très déçue. Cela s apparente à une arnaque. Je pense que je vais de plus en plus délaisser gifi pour d autres enseignes telles que action, le dépôt...

Magasin vide, rayons non achalandé, obligation de venir cette semaine pour "dépenser" les bons d achat valable uniquement cette semaine. Resultat choix minimum donc nul. Tout ça pour venir dépenser pour vider leur stock. Et le magasin va être rempli des samedi. Je peux comprendre une certaine logique mais pas au point d aller dans ces extrêmes. C décidé Action juste en face aura dorénavant nos faveurs.

Avant c était tati. Grand magasin bien organisé près de l ancien castorama en destruction. Petit électroménager pas cher, mais parfois trop cher par rapport à ce qu il y a ailleurs à notre époque d achat sur internet, vaisselle, produits de beauté, vêtement, produits d entretient de la maison et du linge. Quincaillerie, petit meuble de rangement, parfois très cher pour la qualité et la facilité de les casser (cela se voit quand certains cubes de ra germent sont déjà cassé). Leurs voie d accès et le parking n était pas bien dégage de la neige et donc c était glissant et dangereux, mais la bas c est le seul Magasin. J y retournerais.... Quand il ne neigera plus.

J'ai acheté 2 lots de 2 chaises sur le site Gifi.fr. (livraison au magasin Hellemmes). L'une des chaises casse je demande un échange. Réponse de la responsable sur le site web : NON. Entre temps le prix a augmenté de 40€, ils préfèrent me rembourser un seul des 2 lots. Je me retrouve donc avec 2 chaises et le choix de racheter les mêmes 40€ plus cher! Super commercial ça! Cependant la directrice du magasin a été aimable et compréhensive même si elle n'a rien pu faire.

Très beau magasin. Il y a vraiment un peu de tout pour la maison. Le magasin est très propre, très bien rangé et agencé. L'accès y est assez facile car bien indiqué et il y a un parking ou il y a toujours de la place. Le personnel est vraiment fort sympathique. Il m'est arriver de venir reporter un article parce qu'il étais abîmer mais il étais 5 minutes après la fermeture, j'ai insister un petit peu et ils m'ont gentiment laisser rentrer pour faire l'échange. Ça chance des magasins qui ferment soit disant à 19h30 et où l'ont vous refuse d'entrer à 19h10. Très bon magasin donc et ah oui j'oublier les prix sont forts raisonnables et il y a souvent de forts belles promotions !

En voulant acheter un produit qui avait un emballage abîmé, j'ai voulu avoir un geste commercial et éventuellement une petite promotion car je voulais l'offrir à un proche. Olivier, très désagréable nous a lâché un "non" très sec et pas du tout digne de diriger des employés. Très mauvais accueil et très déçu de cette personne !!!

Magasin qui devient chère. Sympathique mais pas vital.

Beau magasin mais on y trouve pas tout ce qu'il y a sur le site de Gifi Hellemmes. Alors un peu frustrée

Magasin un peu accueillant. Il n’est même pas 18h20 et que le magasin est presque vide, qu’on nous dit qu’il ferme ! En pleine période de fêtes je trouve ça scandaleux !!!

Pas aimé le magasin. On s'y sens mal â l'aise

Je suis toujours déçue quand j y vais. Pas de prix en rayon sur beaucoup d articles. Et quand il faut passer en caisse il y a 10 clients et 1 hôtesse en caisse. Seul avantage .. il est propre.

Commande click and collect passée, je reçois un sms me disant « commande prête venez la chercher » Résultat j’ai fais 20km pour ne même pas avoir 1/4 de ma commande. Si on m’avait dit que la commande était vide je ne me serais pas déplacé. Ne commandez pas en click and collect dans ce magasin.

Très beau magasin. Il y a de tout. Pas très cher. On trouve "le petit cadeau "maquant. Dommage qu'arrive en caisse la promotion 50% sur toutes les décorations de Noël soit sous forme de bons d'achat à utiliser en février sur 8 jours uniquement. J'ai été déçue

Cest pas mal on a envie de tout acheter large choix on trouve de tout

Bonjour.acceuil parfait comme dab .je suis tjrs content d'aller faire un tour dans ce mag.personnel très sérieux. Cordialement

Magasin qui ne me verra plus... Avec le super click and collect, ou on commande et on reçoit rapidement un message pour venir récupérer la commande... et sur 4 articles, il n y en a qu un seul de disponible mais on ne préviens pas!!!

Très bon accueil Manque souvent des produits

Magasin qui ne respecte pas ses horaires d'ouverture et de fermeture. De plus personnel qui prend de haut en disant que c'est signalé alors qu'aucune affiche ne le signale sur le magasin ni sur internet. Honteux !

Déçue de trouver très peu de rayons accessibles. Tous les articles non essentiels sont condamnés. Je suis repartie les mains vides. Le click and collect ne m'intéresse pas.je préfère faire et voir mes achats en magasin

Ouvert en mode clic and collect actuellement

L'équipe est agréable et serviable. Le magasin est grand, propre... On trouve de tout pour la maison et les prix sont très intéressants. Un conseil lorsque vous voulez un article que vous voyez sur un tract dépêchez de vous rendre dans la boutique les quantités sont parfois limitées. 😉👍,👍

Magasin très agréable toujours des bonnes trouvailles à un prix défiant la concurrence, je recommande fortement 👍

Magasin quasi vide de produit et personnel inexistant pour poser des questions

Grand magasin avec beaucoup de choix. Impossible d'en sortir sans avoir acheté quelque chose...

Conforme aux autres pas moins chers que les autres enseignes de ce type. Qualité prix pas toujours égale. Trop grand et souvent désert. Personnel pas très accueillant.

Vendeur incompétent et caissière pas aimable, limite faut aller chercher ces articles derrière la caisse.

J'ai souhaité acheter une console. On me propose la console d'exposition dont le plateau est abîmée. Aucun geste commercial de la part du magasin qui en seul excuse me cite : je ne peut pas toucher au prix c'est un prix braderie. Acheter solder veut donc dire acheter abîmer ? Ni de réductions, ni d'avoir et un sens commercial plus que douteux. J'ai réaliser l'ensemble de mes achats ailleurs.

Magasin agréable contrairement aux employés ! Messieurs mesdames les responsables, apprenez leur l'amabilité et le sourire PLEASE !!! Les prix et les stocks à revoir aussi mais bon c'est surtout les employés le problème.....

Ils ne reprennent pas les bons d'achat alors que le dernier jour indiqué sur l'avoir, le magasin est fermé (dimanche am alors que, avant c'était ouvert). Je viens le mercredi matin, au plus vite. Les responsables n'ont rien voulu faire. Soi disant ca a été prolongé d'un jour, jusqu'à lundi. Ah ! Et comment on peut savoir ? Publicité mensongère ces bons d'achat, on se fait souvent avoir. Lamentable de ne pas avoir fait un geste commercial. Tant pis j'irai chez action et centrakor à Marcq.

Magasin très agréable beaucoup de choix et très bien disposé et personnel agréable

Magasin agréable où il est difficile de repartir les mains vides !

Choix en meubles, jouets, produits de beauté.. vêtements.. spacieux, bien achalandé, pas d'attente en caisse

Magasins agréable et a des prix raisonnables je recommande

Très bien. Pas cher. Très propre. Je le me conseille à tout ceux qui recherche un objet pour la maison.

Lieu propre et des articles sympas. Mais les prix sont un peu chers .

Magasin vide tout au long de l’année, le personnel en train de papoter entre eux, on ose à peine les déranger. J’étais venue pour une chose précise : les matelas de plage avec dossier en promo à 6,99€ l’unité. Bien évidemment, il n’y en avait pas en magasin (comme c’est étrange). De plus, j’ai su par une amie proche qui a eu le même coup pour un autre produit qu’il était possible pour le magasin de commander les articles désirés et les faire livrer directement en magasin, mais quand on demande directement aux employés de le faire, il n’est pas possible (oh comme c’est étrange), à vous de les commander sur internet. Inutile de faire de la distribution de prospectus si c’est pour le recevoir le jour de début des promos et de plus pour se déplacer pour rien car vous n’avez jamais rien !

Lors de l'ouverture, les rayons étaient biens rangés les articles très diversifiés et accueil correct cependant j'y suis retournée et les rayons sont mal rangés certains sont vides (à plusieurs reprises), dommage...

Du stock et des affaires à réaliser ! Le magasin est bien situé, et le parking permet de se garer correctement. On trouve de tout et tout est bien rangé ; de plus tout est propre et les allées sont dégagées et les rayons sont bien accessibles.

Très bon magasin ou on trouve de tous, propre et bien rangé.

Magasin propre et personnel sympathique En revanche, qualité des produits NULLE j’ai acheté une table de chevet un peu moins de 40€, on s’attend a un minimum de qualité, absente ! Toutes les pieces sont abimées (coups, eraflures,...) les pré-trous sont mal faits et pas correctements placés donc le meuble n’est pas du tout stable, les pièces (sencées etre de meme dimensions) ne sont pas pareilles donc le meuble n’est meme pas un peu esthétique... dommage, il parraissait si bien sur la photo du carton

Ce magasin me paraît d'être bien , malheureusement je ne sais pas comment m'y rendre en transport en commun.

Très mal reçu,pas commerciaux,ne fidélise pas la cliente, aucune prise d initiative,ne cherche pas a satisfaire le client et pas avenants,ni disponibilité

Les vendeurs ultras gentils et compréhensifs mais dommage que les clients soient des porcs car le nombre de choses ouvertes et pillées... C'est dingue...

Rapide aux caisses,magasin très bien tenu et propre,on y trouve de tout,je recommande Bonnes courses

Nul il disent que sa ferme a 19h30 hier j'y suis allé a 19h10 il me disent que c'est fermer du coup aujourd'hui j'y vais et il est à peine 19h il me dise que cest fermé c'est vraiment nul je vous déconseille fortement dy aller nul nul nul

Magasin très grand et très complet sauf que certains articles en rupture de stock personnel très à l écoute

Magasin bien agencé. Caissière pas trop motivé le jour où j’y suis allé.

Très belle surface de vente en cours d aménagement! Toutes les références n y sont pas encore mais c est un magasin très agréable!

Très grand magasin, cependant lors de ma visite, une grande partie des rayons était dans le noir du aux lumières éteintes. Informations demandées à une vendeuse, on aurait dit que ça l'embêtait de me répondre Dommage, car le magasin en lui-même est plutôt sympathique.

Grand magasin bien rangé et organisé dans lequel on y trouve de tout

Personnel tout juste agréable. Limite pas agréable du tout. Pas de bonjour, pour un renseignement, nous avions l impression de le déranger dans sa tâche. Pas accueillant du tout.😬

Beau magasin, bien rangé mais 1 peu cher.

Ce magasin propose de nombreux articles à des prix raisonnables, ayant déjà acheté beaucoup de produits chez eux, je peux dire qu'ils sont de qualité, vaisselles, jouets, petits meubles de salles de bains, housses de coussin, je n'ai jamais été déçue. On peut se faire plaisir avec un petit budget !

Très très grand magasin ! On est sûr d'y sortir avec quelques choses ! C'est le genre d'endroit qu'on aime bien pour flâner ! Équipe super cool . Tout y est bien ranger ! Parking raisonnable ! J'y ai passer un bon moment !

Magasin bien achalandé et personnel très agréable lieu bien sympa

Grand magasin, spacieux et lumineux. Avec beaucoup de choix pour petit budget. . Je le recommande😊

Pas mal mais il y à des choses cher pour du discount. Le magasin et propre et bien agencé

Aucun produits avec sa bonne étiquette de prix, ou pas de prix affiché non plus. Un client s'est permis de faire gentiment la remarque à une vendeuse, qui lui a répondu que si elle devais changer les étiquettes de prix à chaque produit qu'elle installe elle n'aurait pas fini!!!!! Je ne parle pas de l'amabilité...

Magasins propre ils ont changé les rayons, bien rangé. Certains produits sont en magasins d’autres sont sur internet exclusivement. Petit bémol une caisse d'ouverte nous étions deux personnes d’un coup on s’est retrouver à plus de 8, personnes pour aider la caissière

Un beau magasin mais le 11 Janvier on peut encore y trouver des objets pour Noël...un peu tard non? Mais ça reste un magasin agréable au personnel courtois .Toujours sympa d'y faire un tour . Très propre et bien organisé. On trouve plein de petites idées déco originales à des prix corrects.

Vendeurs de très bon conseil et professionnels. Le service après vente est plus qu'excellent. De nombreuses marques et différents prix proposés pour s'adapter à des budgets divers. Les conseils techniques donnés par les vendeurs sont parfaits. Rien à dire. Les vendeurs s'adaptent vraiment au type de besoin et à l'utilisation faite pour chaque type de produit.