C’est très simple!
On m’a conseillé cette boite, je les appelle pour prévoir un RDV d’entretien annuelle, la personne au téléphone me donne quand même un RDV comme si elle était forcée sans enregistrer mes informations. Le jour J , je bloque l’après-midi alors qu’ils avaient prévu un passage à 13h30. Après deux heures d’attente je me déplace à l’accueil, soit disant le technicien avait une urgence et ne m’a pas prévenu!
Bref, elle me donne un autre RDV et me dit on vous rappelle lundi pour confirmer. Elle m’appelle que jeudi pour me dire qu’il ne peut pas, sans me propose un autre RDV. Cerise sur le gâteau elle devait m’envoyer des devis pour thermostat car seul les plombiers peuvent les installer. Ben rien.
Donc pour conclure: pas professionnels du tout, aucune considération ni respect pour les clients. À fuir