Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin de peinture, Magasin d'outillage,

• Bast.

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:14

  Difficile de trouver un vendeur pour nous conseiller
• Eric.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 08:29

  Personnel efficace et agréable, même à 7h du matin 😊. Par contre on peut pas en dire autant du vigile 😒
• Capucine.

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:55

  J’y ai travaillé, équipe incroyable, personnel très polie toujours là pour écouter les clients. Malgré bcp de drague à la caisse j’ai bien aimé y travailler je recommande pour les étudiants ! Un peu intense mais pas infaisable :)
• Marc.E

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:33

  J'ai acheté une palette de bois de chauffage en 33cm pour mon poêle à bois ,et malheureusement plus de la moitié des bûches n'étaient pas suffisamment fendu , certaine bûches faisait même 20cm de diamètre. Aussi j'ai passé beaucoup de temps à fendre le bois ce que je ne trouve pas normal.
• Philippe.e

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:19

  L'attente à la caisse trop long Pour le sourire je crois qu'il faut payé
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 07:35

  Je suis allé à la cour des matériaux. Personnel serviable et accueillant. Très agréablement surprise par l'esprit commerçant.
• Clément.l

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:41

  Super conseils et prix extra ! Merci Valentin !
• NADIA.E

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 07:56

  Equipe au top ! au service des clients !! Merci Kevin du rayon cuisine qui m'a trouvé une solution à mon problème .
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:49

  Prix très intéressant ouvert à 7h30 pour les 🐓
• Francis.e

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 13:52

  bon magasin mais tres long dans la cour a matériaux
• Farida.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 17:41

  Personnels très pro et agréable ,j'ai eu d excellent conseils car je ne savais pas quoi acheter. Merci l équipe
• florent.a

  2 / 5

  Le 15/06/2022 à 07:49

  Toujours une heure de perdu aux caisses !! Pas la faute aux employés mais bien au magasin qui les font bosser en sous effectif !!
• nicolas.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 11:27

  Merci à Sylvie pour ses conseils et son aide au service quincaillerie Au top
• Patrick.o

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 09:29

  Pas de choix. Nous voulions acheter une table et des chaises de jardin mais il n'y avait quasiment rien... comme partout en ce moment !
• Xavier.o

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 22:01

  Brico dépôt propose des produits, certes abordables mais à chacun de se faire sa propre idée en matière de qualité. Les produits vendus sont mal emballés. J'en ai encore eu l'expérience en achetant dernièrement un joint d'étanchéité noir qui n'était pas enroulé sur un support circulaire Ce joint était plié tous les 10 CMS sans possibilité de reprendre une forme normale et pour couronner le tout, l'adhésif ne tient même pas!
• christophe.o

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 04:52

  Magasins très bien rangé et propre mais attention aux caisses 1 seule caisse ouverte pour tout paiement
• Raph.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 12:44

  Changement sous garantie du barillet de la serrure : sur le produit garantie 10 ans. Produit acheté en 2019. Aucun problème , echange standard . Accueil parfait par le service après vente et par Sylvie (responsable du rayon ) Un vrai service après vente parfait MERCI
• Bilel.a

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:24

  Personnel agréable souriant efficace un choix intéressant
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 10:46

  Très bon magasin et personnel agréable merci au responsable cuisine pour son aide
• jean.u

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 09:43

  J'ai acheté une cuisine dans ce magasin. J'ai été très bien accueilli, renseigné et conseillé à chacune de mes visites !! Personnel au top !! Vraiment !! Je recommande !!
• Lionel.e

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:01

  J'adore ce magasin mais la qualité n'est pas toujours la
• Willocq.i

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 15:13

  Seul soucis ce sont tous les prix qui ont explosé et ce n'est rien de le dire. Certains prix que j'ai observé multiplier par 2 il faut m'expliquer comment la guerre en Ukraine a fait explosé les prix à ce point. Je pense surtout que les entreprises et commerçants profitent de la situation. Mais résultat quasiment pas un chien dans les allées. Décevant pour soit disant le magasin de bricolage le moins cher. Les travaux attendront jusqu'à ce qu'ils deviennent raisonnable.
• Johanna.

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:50

  Merci à la direction de l'établissement pour son amabilité et sa réactivité. Enseigne au top qui met un point d'honneur à ce que les clients soient satisfait 💯.
• Francois.

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 14:28

  Magasin propre, conseillers disponible, mais souvent occupé au rangement des rayons. Produits basiques, peu ou pas de rayon déco et souvent d'entrée de gamme. Les produits de base sont bien présents. Ouvert de 07h00 a 19h00 du lundi au samedi.
• TOI.O

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 07:42

  Large choix en matériaux, déco (peintures etc. ), personnel agréable et se rend disponible. Manque d’amabilité à l’accueil pour des renseignements sur le transport, une jeune pas aimable du tout mais c’était peut-être un jour sans donc je ne peux pas généraliser c’est pourquoi je note 5 étoiles ! Bravo aux vendeurs comme aux magasiniers
• Julie.I

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:32

  Magasin propre et rayons fournis. Le personnel est souriant, disponible et efficace, même un dimanche matin !
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 05:51

  Bien rangé, beaucoup de produits prix très intéressants personnel à l écoute
• damiano.9

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 21:41

  Bon magasin de dépannage. Juste les caissières qui raconte leurs vanne un peu moyen devant les clients....
• Eric.u

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:07

  Comme d'habitude on trouve tout ce dont on a besoin,, personnel comptant
• HENRI.E

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:28

  Bonjour, Suite à ma visite au rayon cuisine, excellent accueil commercial et professionnel de la part d'Anthony serieux, agréable et dynamique. A
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:05

  Le magasin est super et bien rangé ! Les vendeurs sont bienveillants et très poli ! Je recommande ce magasin pour l’accueil, le service et les produits proposés.
• Melvyn.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:03

  Je suis venu faire un devis pour une cuisine ce matin, j'ai été très bien accueillis et bien renseigner. La personne qui m'a servi a été de bon conseil.
• Robin.p

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:01

  Excellent magasin, produits disponibles ainsi qu'une écoute très apprécié auprès du personnel. Leurs conseils m'ont été très utiles pour mes achats. Je recommande !
• Dhornes.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:00

  Service client compétent, personnel très serviable et à l'écoute. Produits variés. Merci pour cette expérience dans votre magasin.
• carl.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:00

  Magasin accueillant et bien organisé. Le vendeur m’a bien aiguillé dans mon achat je recommande
• matteo.n

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 07:59

  Magasin très agréable et une équipe de vente à la perfection !!!!
• Guy.e

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 15:04

  Les conseillers sont compétents et de cherche pas à vous vendre à tout prix.
• Hervé.e

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 15:03

  Les prix sont intéressants mais pas toujours bien conseiller
• Houday.

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 10:44

  Bonjour brico dépôt de fach très utile dommage que le personnel es très désagréable surtout en quincaillerie une certaine Sylvie qui parle très très mal aucun taquet désagréable je ne comprends pas comment une enseigne aussi grande que brico dépôt puisse mètre se genre de personne 🙏🙏brico svp retiré moi se genre de vendeur
• Renée.e

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:36

  Accueil agréable on trouve tout pour le bricolage
• ISABELLE.V

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 20:37

  SITUÉ SUR FACHES THUMESNIL . BEAUCOUP D'ARTICLES MOINS COMPETITIFS QU'À LEROY MERLIN DE LESQUIN . MLLE ÉVRARD DE TEMPLEMARS .
• François.o

  2 / 5

  Le 03/04/2022 à 08:44

  On prend votre commande sur le site ( stock positif), le rendez vous, puis on vous rappelle pour vous dire que il n'y en a plus. Deux fois le même jour...Pas normal,les arrivages sont réservés à ceux qui ne travaillent pas...
• Béatrice.I

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 07:17

  Des personnels très sympas, aidants et de bonne constitution quand certains clients irrespectueux. se comportent comme des boss arrogants et impatients notamment aux heures de pointe. De bonnes affaires et des retours facilités avec le sourire quand justifié. Mon magasin de bricolage préféré, largement devant d'autres grandes enseignes du même type. Merci à toute l'équipe Bricot Faches
• La.a

  2 / 5

  Le 26/03/2022 à 20:25

  Je rejoins mes collègues guide Local, ça démarre par une catastrophe, je passe aujourd'hui pour un renseignement comme disais le monsieur ce n'est pas mon rayon il faut aller à l'aller 19 une nana pour 3 personnes, une attente interminable parcontre surprise les 2 étoiles vous les récupèrer grace au jeune homme qui est venue vers moi il m'a aider ,un ancien plaquiste j'ai eu toute les explications autrement c'était 0 de chez 0 , j'y retournerai pas ,mais merci a se monsieur qui m expliquer aider j'ai l'impression qu'il été le seul dans cette boutique ...ou bar a discution 🤔
• Marjorie.e

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 18:07

  Les conseillers sont invisibles ou quand ils se font entendre on risque pas de les louper… Toujours à discuter entre eux on a vraiment l’impression de les déranger ! Une cliente de moins 😠
• Yann.e

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 19:52

  Ne perdez pas votre temps dans ce magasin…les conseillers ne connaissent ni les produits ni leur rayon…et s’en fichent éperdument. Ils discutent entre eux…lol De plus 12 minutes à la caisse car une seule employée, je ne vois aucun interêt d’y perdre son temps, ailleurs pas plus cher et service de qualité A éviter svp
• Hakim.n

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 10:13

  Bonjour autant je suis très content du service commercial et accueil du magasin de fâches thumesnil ,tes professionnel ! Mais a contrario,J'ai fait une réservation pour le camion benne avec paiement en ligne et transfert de photo + pièces d identité. Suite à cette démarche sur l'appli ( longue), j ai un message m'informant que la réservation sera pris en compte d'ici 24h et validé 15 min avant l'heure de départ du véhicule. Au moment où j'ai fait mes achats carrelages,placo etc... Je contacte le service client pour la location parce ce que pas de validation au moment du départ. La personne me dit qu il a bien les pièce mais qu il faut refaire une autre réservation . A ce moment là , j ai l'impression que on me prend pour un ..... Car j' ai tout acheté et le véhicule n'est pas réservé. Ce service ne marche pas , sans l accueil mag, je ne sais pas comment j'aurai fait! Arrêtez cette réservation en ligne car vous avez des personnes du bâtiment qui n'ont pas le temps . C'est un service ou il faut de l'humain et du relationnel.pas une application.trop tôt probablement... Merci a l'équipe de fâches Et vous l'avez compris, surtout pas au service location mis en ligne.
• sangha.o

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 23:40

  Très bon magasin de bricolage avec de bon prix
• Francois.h

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 16:44

  Beau magasin bien fourni avec un personnel agréable.
• Fabienne.o

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 19:44

  Grand choix de matériaux à prix correct et personnel agréable. Merci
• Michel.c

  3 / 5

  Le 11/03/2022 à 19:18

  Surpris de trouver chez ce discounter des produits identiques et plus chers qu'à Castorama
• Farhane.e

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 08:53

  Au top du top, service Drive rapide et prix imbattables 👍
• Philippe.

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 22:51

  Site web clair et très fonctionnel. Produits très bien placés en prix. Bravos !
• Marvin.e

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 22:45

  Un peut long en caisse mais bon magasin 👍
• Tom.

  2 / 5

  Le 28/02/2022 à 13:36

  Aucun petit escabeau 2 marches... c'est dommage pour un magasin de bricolage
• Slither.a

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 20:32

  on trouve beaucoup de choses ,les prix pas trop de différence avec d'autres magasins
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 06:54

  Je suis allé pour les dressing j ai demander un renseignement à une dame visiblement sa la fessait c... Elle m'a répondu qu elle aller m'envoyer son collègue du rayon et il n'est jamais venu je suis donc parti sans achats
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 19:50

  De plus en plus cher et la qualité n'est pas là. Il faut toujours une plombe pour avoir un renseignement sinon accès facile
• Abderhaman.a

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 14:12

  Le service était le point fort du magasin. Les plus âgés donnent l'impression que vous les emmerdés quand vous demandez un renseignement. Ca ne dit pas bonjour et ca vous tourne le dos quand vous leur dite pour demander un renseignement. Honnêtement la prochaine fois je vais chez leroy Merlin car eux ont compris la notion de service et l'ont intégré a tous les niveaux. Et ils viennent de très loin.
• Said.a

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 19:01

  Bien agencé. Accueil sympa. On y trouve de tout à prix raisonnable 👍
• Béatrice.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 22:47

  Très bon produits beaucoup de choix et très bon rapport qualité prix
• Claiira.

  2 / 5

  Le 12/02/2022 à 17:29

  Il faut aller chercher les conseillers , quand on les trouvent . Sa brasse du vent et discutent entre eux . Les portes de cuisine sont en rupture de stock depuis 1 mois. ( Conforama en les commandants sur internet en 2 j c'est livrer ) Conseiller pas très aimables pour le 3/4 du personnel . Je ne parle pas des meubles qui sont une horreur a monter !
• HM.O

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 10:58

  Sacré Brico dépôt....idéalement situé, un grand parking, large choix dans les articles. Les personnels sont gentils, ils t'oriente bien dans tes questions. Perso, je mets 5 étoiles
• Guy.

  3 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:09

  Bon choix de produit mais ce jour difficile d avoir un vendeur. Pas d accessoires pour le mini outil que je viens d acheter.
• Edwin.

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 08:19

  Drive 2h à éviter, le personnel vous fait poireauter dans votre voiture, j’aurais été plus vite à récupérer l’article en magasin moi même.
• Magali.a

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 21:10

  Je suis assez déçu de ne pas avoir trouvé de commode pour la chambre de mon enfant . On m'a donc conseillé de me diriger vers Ikea .
• drvlad82.

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 17:09

  Personnel agréable, de bon conseil , grand parking, manque juste une zone couverte pour charger hors drive
• Nicolas.E

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 07:30

  Certains prix ont fortement augmenté ces derniers temps dommage Manque parfois de personnel qualifié pour certains renseignements
• bla.o

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 22:36

  Merci à Kevin du rayon élec de s'être proposé pour me donner un coup de main pour chercher mon produit sans que je lui demande alors qu'il était entrain de ranger une palette de produit. Réaction professionnelle très rare dans ce magasin
• Emile.i

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 15:27

  Rupture de base C au rayon peinture de Liévin, le responsable du rayon ne peut me dire quand ils seront approvisionnés! Il me dit que je peux me rendre au dépôt de Faches-Thumesnil, que je pourrai utiliser mon avoir sans problème. Je me suis donc déplacé. Après être passé au rayon peinture pour obtenir la teinte désirée, je me suis présenté en caisse pour régler avec mon avoir. Là je fus étonné de m'entendre dire que ce n'était pas possible d'utiliser cet avoir partiellement, qu'il fallait tout dépenser, contrairement à ce qui m'avait été dit au dépôt de Liévin. J'ai demandé à voir le responsable du magasin, qui n'a jamais daigné se déplacer! La responsable caisses s'est montrée quelque peu ironique, résultat j'ai laissé sur place la peinture. Les frais de déplacement sont pour moi sans avoir le produit que j'étais venu chercher. Bravo Brico dépôt pour ce service client déplorable.
• Le.e

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 11:32

  Brico dépôt classique. Par contre côté cuisine rarement vu du personnel aussi peu aimable. Sur plusieurs passage en magasin pour ma cuisine, on a l'impression de les déranger, souvent à 3/4 sur une table à discuter et rigoler. Quand on entend un '' conseiller '' dire qu'il doit déposer sa lettre de démission etc, alors qu'on attend à côté pour un plan et des conseils , je regrette d'avoir acheter ici ma cuisine..
• Franck.h

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 11:36

  Un magasin très à l'écoute du client Côté cours matériaux rien à dire Qualité identique par rapport à d'autres grande Surface pour moi je n'hésite plus
• Asus.e

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 20:17

  La compétence et la gentillesse du personnel transforment mes visites dans ce magasin en moments plaisants. Ajoutez à cela les prix et la qualité, vous ne serez jamais déçus !
• Nicolas.l

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 19:01

  Le magasin ne propose que 3 tailles pour les cirés de pluie, du coup si vous mesurez 1m87 tant pis pour vous... ou bien il faut en prendre un ou il manque 15cm de manche.... (je l'ai essayé )
• Yves.o

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 19:30

  Prix corrects, me convient, mais pour les produits, ce n'est pas très haut de gamme, hors marque sur ex: perceuses, scies electrique, donc inutile d'y aller si c'est votre recherche une salle de bain haut de gamme, personnel un peu jeune, à tendance à renvoyer à une autre allée donc autre vendeur, mais bon, au moins ils font travailler la jeunesse...
• angel.

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 16:39

  J'ai trouvé le dressing que voulait ma fille mais le personnel n'est pas au top. J'ai demandé des renseignements à une personne d'un autre rayon, il était limite à me répondre quand au nombre de cartons pour le dressing, le temps de me retourner qu'il n'était plus là, j'ai dû aller le rechercher pour m'aider à les mettre sur le chariot. Vraiment c'était la 1ere et dernière fois dans ce magasin 😠
• loic.a

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 13:50

  Lieu simple pour effectuer des simples achats de bricolage. Par contre ,en ce qui concerne certains rayon, au lieu de recruter au physique,faudrait recruter du technique. Car ,on a failli me revendre une peinture mur intérieur pour une peinture à faire en façade😂😂 J'y reviendrais ,c'est sur ,mais je me renseignerais moi même avant d'y aller.
• Kika.A

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 11:01

  Toujours au top et reçu par des professionnels qui nous conseillent bien. Accueil parfait je suis très satisfaite, le magasin toujours bien rangé et facile d'orientation. Commande toujours respectée. Merci BRICO DÉPÔT 👏👏👏
• Ludo.i

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 04:33

  Chez Brico, on trouve vraiment de tout. Les outils à mains électriques 1er prix, parfait pour utiliser 2/3 fois 👍 Des produits en quantité, la qualitée n'est pas toujours là.. 😑 Quand il y a peu de monde : génial, Ca va très vite à la caisse. Quand il y a dû monde : généralement 3 caisses ouverte et ça prend une plombe pour parvenir à la caissière...
• Guillaume.l

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 19:42

  Personnel vraiment pas disposé à vous aidez ou même simplement vous renseigner On se demande ce qu’ils font de leur journée Au niveau des caisses, la catastrophe 2 caisses pour 30 clients en attente dont une caissière qui passe son temps à hurler : « ici c’est par carte bleue » On se croirait à la foire aux bestiaux ! A fuir !!!
• Lamia.a

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 17:15

  Bon magasin ,dommage que l’agent de sécurité fouille au faciès,et fait du zèle avec certain ,je l’ai vu faire avec un réfugié qui a finalement tout payer ,il a prit son ticket et vider son sac pour tout vérifié ,je ne pense pas qui le fasse avec des blond aux yeux bleu !
• Kléha.a

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 13:07

  A FUIR! Surtout la petite dame agée de l'acceuil qui n'est pas aimable pour un sou et en plus elle a un manque total de respect et quand elle en a marre des question elle demande à l'agent de sécurité de vous soritr. On a pas tout compris mais on ira dans un autre car manque de respect total
• Geoffrey.a

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 17:19

  le 13 juillet 2021, je me rends dans ce magasin pour acheter une crédence vue sur le site (27 pièces disponibles). Une charmante conseillère peinture me dit qu'elle n'est pas compétente sur ces produits (j'entends ) et m'invite à me rapprocher du rayon précédent qui est fermé au public mais dans lequel discutent 3 vendeurs. Elle appelle le plus âgé qui vient vers moi. Je lui présente le produit sur mon téléphone car les crédences à hauteur d'homme ne sont pas étiquetées donc je ne peux voir. Ce vendeur va chercher son escalier roulant et sans même monter me dit :"Bin ça se fait plus c'est les collections précédentes ce que vous me montrez.". Je lui rétorque gentiment que je suis en direct sur le site du magasin et qu'il est indiqué 27 unités disponibles. Réponse :" Bin ouais mais ça se fait plus. Faut prendre autre chose ! A vot' service". Et s'en va. J'adore être pris pour un jambon ! Il n'avait manifestement pas envie de grimper les 6 marches nécessaires à la vérification. De plus, sur le chemin de sortie du magasin, à cause du grand vent, la grille blanche non fixée s'est violemment rabattu sous une rafale sur le la voiture me précédent; celle-ci a eu le réflexe de reculer, ce qui lui a occasionné une griffure sur l'avant du véhicule. Cette charmante dame a gentiment dit qu'elle ne ferait pas d'histoire pour si peu. Conclusion : Vous avez beaucoup de chance de faire du chiffre avec d'aussi peu aimables vendeurs (peut-être un pb de management et de considération ?) et j'espère pour vous qu'il n'y aura pas d'accident plus grave causée par votre grille de sortie... Et bien sûr, je ne reviendrai plus...
• Vianney.a

  2 / 5

  Le 29/06/2021 à 16:06

  Déçu. Le matériel à changer ( identique Castorama) , les prix ne font qu'augmenter, la qualité est toujours en baisse. Impossible d'acheter un angle en bois car la qualité est tellement deplorable qu'aucun n'est disponible
• simon.l

  1 / 5

  Le 14/06/2021 à 15:45

  Une erreur peut arriver mais a ce stade c'est de l'incompétence, et un gros manque de respect envers les clients. A fuir pour tout ce qui concerne les salons de jardin aucun professionnalisme. Le 9/03/21 nous avons commander un salon de jardin Diva en clics and collecte la commande accepter et nous devions le récupéré a 17h nous avions fait 1h de route, arriver 20minutes a l'avance nous avions demander si cetait possible de le recuperer dans le cas contraire nous attendrons bien evidement lheure prévue (17h). Ont nous informe que le salon netait pas encore preparer et que nous devien attendre. Jusqu'à la tout va bien meme si nous etions étonner que notre commande na pas etait preparer. A 16h55 nous recevons un mail pour nous informer que notre comamnde a etait annuler alors que nous etions sur place nous avons decider d'aller chercher a comprendre nous avons etait recus par 2 vendeurs qui avait meme etait choquer du faite que le responsable accepte des commandes et fait deplacer les clients pour rien et par la suite nous avons rencontrer le responsable du rayons pour manifester notre mecontentement il nous dit tout simplement (je suis desoler nous n'avons plus de jardin et nous informe qui allait en recevoir prochainement et nous propose de laisser nos cordonner et nous recontacter et nous dit qu'il fera un geste comercial pour la grosse erreur et le faite que nous nous sommes deplacer pour rien) Depuis nous attendons son appel. Au bout de 3 mois d'attente et ayant vu que leur sur leur site ils proposent ces salons ma femme les a contacter et a eu au telephone le responsable du rayon elle explique la situation et la gros mensonge il dit qu'il na pas recus ces jardin depuis . Donc elle repond que bizarrement sur le site on peut le commander il decide d'aller vérifier et comme par hazard il nous informe qu'effectivement il reste 2 jardins (mais qu'il ne savait pas) car ils viennent d'être commander en clics and collecte mais que les personne ne ce sont pas venu les chercher (la on a compris que clairement c'est du foutage de G.....) et ils reprend nos cordoner pour nous recontacter le lendemain et cela fait deja 1 semaine. Surement il va nous dire que les personnes sont finalement venu prendre leur commande mais M. Si vous etiez un peut professionnel et si vous vous souciez reelement de vous clients vous devriez avoir pris contact avec nous une fois que vous les avez recus etant donner qu'on attend depuis 3 mois. Conclusion. pas professionnel, mensonge et aucun respect enver les clients.
• regis.U

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 18:49

  Dommage que ce magasin ne tienne pas compte de l'environnement dans lequel il se trouve. Leur alarme se declenche régulièrement sans intervention de leur part. En conséquence leurs voisinage souffre d'une pollution sonore intolérable plusieurs heures de suite et sans réaction du chef de la sécurité malgré nos appels.
• Thomas.a

  3 / 5

  Le 22/05/2021 à 17:20

  Le magasin est relativement bien achalandé, mais il n'y a pas énormément de choix. Par contre, les prix sont plutôt bons marchés. Je déplore juste le rapport désagréable que j'ai eu avec la vendeuse en charge des rayons salle de bain, qui en plus de ne pas écouter, me prenait vaguement de haut.
• Claire.r

  1 / 5

  Le 06/05/2021 à 15:25

  Dernière fois pour ma part, cela n'a plus rien à voir avec le magasin que cela pouvait être il y a quelques années. Manque d'accueil et d'amabilité des employés que ce soit en rayon, où un homme se balade en transpalette dans tout le magasin, manque de vous écraser, pas de pardon ni de merci quand vous bougez et ce, trois fois ou en caisse où la caissière ne vous dit pas bonjour, pas de sourire, ne vous demande pas votre carte fidélité et souffle quand vous la chercher. On parle de distanciation à l'entrée sauf que lorsque la personne derrire vous, vous monte pratiquement dessus alors que vous payez, je n'ai pas entendu la caissière lui rappelé cette distanciation. Bref c'est peut-être plus cher à castorama, mais là bas il savent accueillir la clientèle !
• Valentine.e

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 11:49

  Merci à Gaëtan ( au matériaux ) qui à su être très gentil au téléphone par rapport à nos demandes ainsi qu’à Bernadette l’hôtesse de caisse ( matériaux ) qui nous accueille avec sa bonne humeur durant la matinée. Merci à vous, bonne journée 👍 Par contre dans le magasin même, beaucoup de vendeurs qui ne savent pas nous renseigner sur un produit ....
• Éric.l

  4 / 5

  Le 07/04/2021 à 20:01

  Bonjour à tous ! Alors magasin très grand et vaste genre entrepôt avec une part extérieure pour les plus gros matériaux. Il y a de très grands chariots pour pouvoir ramener jusqu'à votre voiture vos achats encombrants. Le parking est très grand et je ne l'ai jamais vu complètement plein donc vous ne devrez pas marcher des masses de votre voiture au magasin et vice versa. Le personnel est en général très sympathique mais fort peu nombreux voir pas assez ce qui peut créer parfois de longues minutes d'attentes à la caisse ou lorsqu'on a besoin d'un vendeur pour une raison quelconque. C'est pour ça que je met que 4 étoiles....manque flagrant de personnel. Les prix sont en général un cran plus bas que Castorama et Leroy Merlin par exemple.
• Mike.u

  4 / 5

  Le 12/03/2021 à 06:17

  Comme dans tous les Brico, manque de caisse ouverte ou les queues sont interminables. :-( Autre chose qui n'a rien à voir avec les magasins ; pourquoi les clients mettent par exemple le 12/17 avec le 15/21 en plomberie !? Ce n'est qu'un exemple parmis des 100aines d'autres. Le respect devrait s'apprendre à l'école !
• Jonatan.e

  3 / 5

  Le 12/03/2021 à 00:51

  le personnel au top l'accueil au top large choix avec un rapport qualité prix qui défis toutes concurrence mais le service réclamation et remboursement laisse a la limite d'une crise de nerf.je plains la salarié( agréable , de bonne volonté )qui reste seul avec une dizaine de client qui attendent leur remboursement . d'ailleurs même le coin aménagé pour le remboursement n'est conforme aux règles sanitaires....
• r.

  1 / 5

  Le 03/03/2021 à 15:05

  Expérience catastrophique... Le personnel est désagréable, si l on pose une question,ils vous font bien sentir que vous les dérangez...si vous faites la queue pour un devis ou pour un renseignement, ils n hesite pas a faire passer des autres personnes à votre place et ce, sans motifs... Si vous avez le malheur de demander pourquoi, ils vous envoie tout simplement balader ( mais non gentiment). Ayant été reçu de cette manière deux fois dans ce lieu,je déconseille vivement!
• Mr.r

  4 / 5

  Le 21/02/2021 à 09:32

  Beaucoup d'articles mais pas beaucoup d'articles soldes ou mal agences
• Elodie.e

  4 / 5

  Le 10/02/2021 à 14:54

  C'est rare que je vais dans ce brico car il n'est pas de mon secteur mais j'avais besoin de meubles de cuisine disponible dans ce magasin. C'était sous le chapiteau, le vendeur a bien du courage car seul à devoir gérer toutes les demandes des clients vu les promotions sur les stocks restant, malgré tout cela il reste extrêmement sympathique et très professionnel... Bravo à lui et surtout bon courage.
• Phil.

  4 / 5

  Le 29/09/2020 à 21:58

  Le changement de politique porte ses fruits. Les vendeurs sont maintenant là pour vous, et non plus seulement pour achalander. Ils sont sympas et accueillants, c'est quand même plus plaisant. Il y a frequemment des ruptures de stock, c'est assez rageant, mais c'est peut-être lié à la pandémie, donc pas de mauvaise critique. Les prix ont pas mal augmenté depuis quelques années, ce n'est plus l'ambiance dépôt, le magasin court un peu derrière le modèle des grandes enseignes.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 07:33

  Magasin pour les travaux et la déco de la maison à bon prix.
• Lp.a

  4 / 5

  Le 13/04/2019 à 13:05

  Un Grand magasin de bricolage ont y trouve tout les articles pour la maison et les prix sont très corrects moi j'aime
• anne.e

  4 / 5

  Le 09/01/2019 à 12:48

  Caverne d'Ali Baba des bricoleurs... , pour neuf , rénovations , constructions , de la vis au pot de peinture , robinets, câbles , ampoules et j'en passe ... Et des prix compétitifs ... Bref , il faut y aller , il faut voir .... Et acheter !!!