Leroy Merlin Technopôle-Metz

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• Françoise.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:01

  Très rapidement conseillée pour l'article que je recherchais (rampe d'escalier) et passage en caisse rapide avec une caissière fort agréable. Bravoooooo !!
• Amandine.o

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:08

  J'ai passé une commande en ligne le 24.07 pour un retrait au magasin de Metz Technopôle le 25.07 à 9h30. A mon arrivée au retrait des commandes à l'arrière du magasin l'on m'indique que ma commande n'est pas prête (comme à chaque fois que je commande dans votre magasin...?!?) et qu'il faut que je me rende dans le magasin pour faire un bon de sortie pour récupérer ma commande. Pouvez-vous svp m'expliquer l'intérêt de faire une commande en ligne avec une heure précise de retrait qui est censé me faire gagner du temps ?? Pour au final venir sur place et perdre 1H à faire la queue parce que vos employés n'ont pas envie de préparer les commandes??? De plus quand je me suis rendu au retrait drive au moins 5 employés se tournaient les pouces en attendant que le temps passe mais ne semblait pas être dérangés par le fait que je perde mon temps !!! FINALITE j'ai dût aller me servir moi-même dans vos rayons pour sortir enfin du magasin plus d'une heure plus tard car aucune personne compétente pour me fournir le panneau brise vue que j'avais commandé !!! BREF MAGASIN DE METZ TECHNOPOLE A FUIR SANS REFLECHIR RENDEZ VOUS A HAUCONCOURT où vous trouverez des employés et des conseillés compétents.
• Boule.o

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:54

  Visite hier , tomber sur un super conseiller en plomberie mr jésus, ont vois qu il aime sont metier très professionnel très gentil de très bon conseil vraiment sa fait plaisir. Pareil pour la conseillère carte fidélité et financement très gentille, professionnelle .
• Astrid.o

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:43

  Rayon sanitaire avons voulu commander une pièce pour un WC suspendu avions toutes les références la marque est vendue en ' magasin pourtant la réponse fut si vous n avez pas acheté vos toilettes ici nous ne pouvons pas commander la pièce nous leur montrons que la référence correspond à des toilettes vendue ds le magasin la réponse reste inchangée et on nous dit de nous débrouiller sur internet ou Lapeyre
• Guillaume.E

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:28

  Très bon magasin pour trouver tout ce dont on a besoin pour bricoler et se faciliter la vie ! Le click and collect est vraiment très bien fait et on peut rapidement récupérer le produit commandé à l'accueil sans avoir à chercher dans les rayons ! Un conseil par contre, ne faites surtout pas appel à eux pour un projet de placards ! Nous avons fait appel à eux dans le cadre d'une construction de maison neuve et le résultat est tout bonnement catastrophique !!! Le poseur n'avait reçu aucun plan au préalable et nous avons du nous même lui dessiner ce que nous voulions. Après une grosse journée de travail celui ci nous dit que la conception est complètement fausse et que le matériel commandé ne peut tout simplement pas être installé ! Trop de portes, des tiroirs aux dimensions mal étudiés (nous ne souhaitions pas un dressing !) Sur 3 placards intégrés commandés, 2 ont pu être montés avec la plus grande difficulté et un était complètement inmontable ! Bref, 70% de la commande a été retournée en magasin et une partie remboursée. Depuis, nous déconseillons à tout le monde Leroy Merlin pour la partie conception de placards ! Pour le reste, allez y les yeux fermés ils sont très agréables.
• A12.a

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:23

  Déçu de vôtre peinture exterieur universelle Luxen elle s'écaille après quelques mois j ai déjà envoyé un mail le 23 Juin plus détaillé (photos et ticket de caisse) sans réponse pour l'instant.
• fred.f

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:52

  Escrocs Malhonnêtes Vendent 2* le même produit Produit réserve paye par internet mail de confirmation reçu .... Ils vous appellent le lendemain pour vous dire que vos articles ont été vendus ce jour qu'ils ne sont plus disponibles.... Nous n'avons qu a attendre la prochaine livraison dans 2 semaines .... Je fréquentais déjà plus que très peu votre magasin ça ne sera plus du tout....
• Camille.r

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:03

  Voici réellement 10 appels de presque 1heure chacun que je passe (perds) à demander des documents de facturation que l'on me promets et que je ne reçois jamais. Tout ça parce que j'ai eu la bêtise de ne pas embêter la caissière surchargée de travail sur place. Pas sérieux, limite menteur du coup. Merci Leroy Merlin Metz. Pour ajouter une réponse à leur réponse et la suite: donc j'ai été appelé dans l'heure qui a suivi mon poste de cet avis. Ils se sont engagés à me faire un retour. Ils ont publié l'avis ci-dessous tout de suite après notre échange. Et... Je n'ai jamais été rappelé et n'ai toujours pas reçu les documents....
• Marc.A

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:28

  Pas trop mal pour des cassoc' qui se lancent dans la déco pour redonner une image de leur HLM. Les conseillers ne connaissent pas les produits qu'ils vendent mais ils conseils. Bla bla bla. Seul le conseillers-chibanis savaient de quoi ils parlaient.
• Marie.h

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:39

  Beau magasin !!!!mauvaise note par contre pour les WC. Dommage.
• Jean.u

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:08

  Manque affichage des prix au rayon jardinage tout est là au milieu sans tarif ???? Et plus de 20 minutes avant de pouvoir trouver quelqu'un
• Emmanuel.h

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:29

  Beaucoup de choix, la dessus pas de problème mais la fille aux caisses rapide...j'ai du lui dire au revoir 3 x et encore elle ne m'a pas repondu. Trop occupé à discuter avec l'agent de sécurité qui lui m'a répondu. Bref ça peut paraître pas grand chose aux yeux de certains mais bon....moi ça me gonfle.
• Julien.

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 07:21

  Bien. Mais alors le vigile qui endosse le costume de directeur de magasin des 19h50 en mettant la pression aux clients, aux vendeurs, aux caissières pour que tout le monde s'en aille : Juste insupportable !
• Sinoch.h

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 05:30

  Très belle magasin, assez grand. Caissières et caissiers sont sympa, par contre souvent il y a pas beaucoup de employé dans les rayons pour demander des informations
• Geoffrey.e

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 10:11

  Le bois est très cher et le pire c'est qu'il est de très mauvaise qualité. Aucun tasseau n'est droit .....on paye une fortune pour du bois tordu...toutes les bottes de bois étaient tordues j'ai tout regardé....c'était le cas sur plusieurs références et j'étais pas le seul je ferais des photo la prochaine fois !!!
• Christine.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 15:16

  Merci à Hervé au rayon électricité pour ses conseils avisés et sa gentillesse. Magasin très agréable et bien achalandé.
• Ray.A

  3 / 5

  Le 16/05/2022 à 19:56

  Un magasin spécialisé dans le bricolage, pas de réel problème pour se stationner. On y trouve le nécessaire pour l'amélioration de votre habitat, extérieur et intérieur. Un regret cependant, il s'agit de l'augmentation des prix sur l'ensemble du magasin. Bon vous me direz, c'est le cas de tous les magasins en ce moment.
• perquin.n

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 22:11

  J'ai super aimé les caisses automatiques. Une jeune fille grand sourire et super agréable d'outre mer a été super aidante Merci
• Nina.o

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 11:16

  Nous sommes venus 1 fois en magasin et 1 fois en retrait en 2h Le personnel est agréable et de bon conseil Je trouve que les magasins de metz et Hauconcourt se complètent quand l'un n'a plus en stock l'autre en a .
• Olivier.p

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 10:44

  Les prix sont trop élevés ! Dommage car il y a du choix... ce n'est pas mon magasin favori 🤷‍♂️
• Denis.'

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 16:28

  J'ai acheté des bidons essences alkilate par Internet. Quand j'ai été effectué le retrait, j'ai récupéré des bidons sales! Déduction, Manque de soins donc de professionnalisme.
• Joseph.p

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 08:02

  Hélas 5 étoile et impossible pour une raison très simples mon magasin coeur de ♥️ et celui de Hauconcourt. Par contre je félicite tous particulaires le services découpe de bois qui a sur répondre à chaqu'un de l'est besoin . Par contre le rayon cuisine on a toujours l'impression de Soulet les conseiller de vente 🙁 . Et autres point noir de ce magasin LA DISPONIBILITÉ PRODUIT et a revoir et ne le site pas ces les commandes fournisseur blablabla car a Hauconcourt tout et remplie . Les 3P de ne pas respecter a Metz quel dommage perte de chiffre d'affaire pour une négligence de mise en rayon ...
• fabrice.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 23:44

  Comme tous les magasins de bricolage Leroy Merlin, ces enseignes sont une des principales références en matière de bricolage, jardinage, et décoration. Le magasin connaît une affluence continue de personnes en quête de matériaux divers. Les prix sont abordables et le choix est très varié. L'enseigne de Metz Borny est très bien située juste en sortie de la voie rapide et proche de commerces comme l'hypermarché Cora, une salle de sport, plusieurs restaurants et MEZZANINE.
• hélène.a

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:06

  Je me suis sentie seule. Il faut être motivée pour trouver un vendeur ou un conseil.
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 13:48

  Personnel.souriant agréable professionnel et d'excellent conseil. Le magasin est vaste, lumineux et bien fourni. Le passage en caisse reste long mais des efforts sont faits pour une évolution déjà visible.
• Jacques.E

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 16:19

  Vendredi dernier à la cour des matériaux : large choix de matériel même si les prix grimpent ces dernières semaines. Le personnel est aimable. Par contre, temps d'attente à l'unique caisse très long, je regrette d'y être allé un vendredi en fin de journée ...il faut éviter les heures de pointe
• Johann.u

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:51

  Personnel se limitant uniquement a sont travail.aucune explications sur les articles système pour l impression des factures vraiment mal aux point une étoile car on ne peut pas mettre moin première et dernière fois dans ce magasin.
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 10:33

  Merci a David au niveau de la cour des matériaux qui a bien voulu nous renseigner sur un projet de plafond en BA13, très professionnel il a nous a indiqué tous le matériels que l'on avait besoin, la quantité et sans erreur. Bravo
• PATRICK.A

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 10:19

  Merci à David du sanitaire, compétence et sympathique font de lui un conseiller de première qualité. Encore bravo pour son efficacité et son engagement. Patrick
• Quentin.u

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 14:59

  A fuir leur service livraison. Suite à un endommagement de notre voiture par leur livreur, Leroy Merlin se déresponsabilise totalement.
• magalie.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 15:11

  Je remercie Frédéric F, pour son professionnalisme, de très bon conseil et très sympathique, vous le trouverez au rayon cuisine👍N’hésitez surtout pas à le solliciter😁 Merci beaucoup Frédéric
• Gaelle.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 18:10

  Conseils et écoute au top ! Frédéric.F et Justine du rayon cuisine sont des vrais pros. Je recommande.
• Adèle.

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:49

  Hugo au rayon jardinage est vraiment au top. Satisfaction client à 100%. A recommander
• Fathine.l

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:13

  Bonjour très satisfaite de mes achats, très bon conseil! Jeune homme hyper cool et de très bon conseils, ilconnaiss très bien les produits contrairement à d'autres vendeurs qui ne savent pas ce qu'ils vendent! Je recommande Hugo au rayon jardinerie!! Il sera très bien vous conseillée! Ainsi que clément très bon conseiller, et très serviable!! Excellent vendeur!!! 👍👍👍
• DCO.O

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 15:49

  Meilleurs stock, possible d'acheter. Encore une fois du stock, donc, achat direct !.
• Isabelle.O

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 08:21

  Magasin bricolage avec Beaucoup de choix, tarif en fonction de la qualité. Simple et rangement correct, bémol il faut souvent chercher les tarifs. Vendeurs disponibles et polis.
• Laurent.t

  3 / 5

  Le 16/02/2022 à 17:06

  Les prix dans ce magasin sont de plus en plus cher. En comparaison avec la concurrence, pour un produit de game équivalente, il y a entre 15 et 30% de plus.
• Joris.i

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 20:52

  Vendeur du rayon cuisine très professionnel et compétent Demandé Frederic F pour vos projet , il est au top 👌
• Hassan.e

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 20:20

  Très belle expérience avec le cuisiniste Fred . Une personne très professionnel et très compétente qui c’est ’investis vraiment dans nôtre projet avec des conseils en Or !!! Encore merci Fred Je recommande fortement
• BREUIL.U

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 19:37

  Je tiens à remercier M. Frédéric F. suite à notre rdv pour mon projet de cuisine équipée. Disponibilité, écoute, conseil, courtoisie. Une démarche commerciale de qualité devenue rare aujourd'hui. Bravo à vos équipes. Murielle BREUIL
• SERT.m

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 17:16

  Super accueil, Frédéric F (cuisine), très professionnel, de très bon conseil, pour essayer de trouver une solution pour notre futur projet.
• Mégane.t

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 10:30

  Je me suis rendue au rayon salle de bain et j’ai été servi par David. Conseiller de vente au top ! Il a suivi mon projet et m’a trouvé tout le nécessaire pour le réaliser ! Merci à lui pour son professionnalisme et le temps passé à m’accompagner. Je recommande
• Jeff.a

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 14:38

  Super magasin en général, tant pour les produits proposés que pour le personnel et leurs conseils. Je souhaite remercier plus particulièrement Frédéric F. pour mon projet cuisine. Très professionnel et très aimable. Il a su apporter toutes les réponses à mes questions et me donner plusieurs conseils. Et un grand merci également à Lyse en caisse pour son accueil et sa grande patience ! 40 cartes cadeaux à gérer, ça n'arrive pas tous les jours ... Une nouvelle fois un grand merci à vous 2 ! Je recommande !
• SANDRA.A

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 19:28

  Un grand merci à Françoise du rayon sanitaire pour son accompagnement, ses conseils et sa disponibilité pour la réalisation de nos 2 salles de bain.. elles sont juste magnifiques 🤩...je recommande vivement... merci Françoise 😊 ❤
• Therese.e

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 11:31

  Nous sommes venus au Leroy Merlin Metz métropole nous avons été au rayon jardin et avons été très bien conseillé par Clément le personnel est top et ça vaut vraiment le coup d’être écouté par des gens très compétents
• Hira.i

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 18:45

  J'ai acheté une cuisine chez Leroy Merlin Metz technopole, j'etais agréablement surpris par la qualité du service, les conseils et surtout le suivi du vendeur Fred. Son professionnalisme et son implication dans mon projet m'ont vraiment surpris.Aujourd'hui j'ai une cuisine à mon goût grâce à lui. Je vous le recommande sans hésitation. Je tiens à le remercier encore une fois.
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 10:45

  Le magasin est très agréable. Guillaume au rayon outillage est une personne vraiment très professionnelle qui va jusqu'au bout des choses. Petit SAV de rien du tout pour une pièce manquante dans une machine achetée avant les fêtes. Il a géré ceci tout en me tenant informé par mail sur les actions qu'il avait mené . Vraiment merci à lui
• hanae.a

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 21:20

  Très bon accueil, nous voulions mon conjoint et moi obtenir un devis détaillé dans le cadre de notre projet cuisine et nous avons obtenu toutes les informations nécessaires ce qui est rassurant pour notre construction 😊 un grand merci au cuisiniste Frederic pour son professionnalisme, sa patiente et sa qualité d écoute tout au long du projet, vous avez su vous adapter à nos demandes 👍👍👍
• Vincent.J

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 20:50

  Mériterai une modernisation et surtout que les équipes prennent soin de colis (a moins que les colis soient abîmés et non vérifiés à leur livraison au dépôt..) car retourner 3 fois en magasin pour le même problème de porte abîmée alors qu'elle est neuve... bref temps et argent (pour Leroy) de perdu. Mais 4 stars car les conseillers sont top, surtout à la SDB et menuiserie découpe!
• mohamed.U

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 22:16

  Superbe expérience pour l'achat de notre nouvelle cuisine grâce aux compétence de Fred qui a su nous proposer nous accompagner du début a la fin. Je mettrai 10 étoiles. Demandez Fred si vous souhaiter une vrai cuisine !!!
• Nadia.u

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 22:12

  Superbe expérience pour l'élaboration de notre cuisine équipée. Grâce à Fred du rayon cuisine, nous avons été agréablement accompagnés, conseillés et suivis tout au long de notre projet.
• Julie.r

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 15:52

  MERCI FRANÇOISE !!!!!! Super accueil et conseils. Françoise nous a accompagné dans notre projet salle de bain mais pas que .... Tour des luminaires ... alarme...déco... peinture Hyper pro !!!! Rien à redire !!! Vraiment encore un grand merci ! Nous reviendrons avec grand plaisir.
• bryan.e

  2 / 5

  Le 20/01/2022 à 15:49

  Commande de garde de corps effectuée avec Dylan. Conseiller qualifié et très sympa. Il a su nous orienter sur le bon produit. Très pro je recommande 👍. Le 11 février, réception commande, et la c'est une autre histoire. Le prix payé n'est pas celui que je pensais être. Le détail de ce dernier n'a pas été vraiment explicite. Obligé de calculer avec la personne qui gère les réceptions des commandes. Niveau accueil, on repassera... Bref je paye, arrivé en caisse j'ai la bonne idée de vérifier la commande (35 min de route) et la surprise il manque du matériel. Donc voilà, tout avais bien débuté pourtant mais je finis avec un mauvaise perception.
• Julien.i

  3 / 5

  Le 19/01/2022 à 10:58

  Le cuisiniste qui s’est occupé de la vente a été très professionnel, réactif et sympathique. Les meubles de cuisine sont de bonne qualité et conforme à mes attentes. Bon rapport qualité/prix. Par contre, que dire de la livraison et du suivi des erreurs de livraison, du manque d’implication des autres professionnels de l’entreprise et du suivi de facturation plus que laborieux!!! Au final je suis satisfait de ma cuisine que j’ai posé moi-même, mais il faut du courage et de la patience…
• Oriane.

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 08:18

  Commandes systématiquement fausses et service client injoignable... Bonjour Estelle, merci pour votre réponse mais j'ai déjà donné mon numéro de commande 16 fois depuis mardi, c'est un peu tard.
• Gilbert.i

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 11:22

  Magasin accessible à tous, même pour les PMR en fauteuil roulant. Parking accessible et aménagé. Grand choix d'articles comme son grand frère de Hauconcourt
• Diego.r

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 08:37

  Bon magasin, bien entretenu, vendeur toujours de bon conseils mais certains essayeront de vendre des produits dont vous n'avez pas besoin
• Régis..

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 11:26

  Les vendeurs n'hésitent pas à se déplacer pour vous renseigner. Les prix des promos sont bien indiqués pas besoin de courrir partout. Souvent d'ailleurs renseigné par des dames très compétentes. J'aime bien ce magasin.
• manometre.

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 18:56

  J'ai acheté une cartouche silicone transparent Rubson spéciale salle de bain le 22/12/2021.En l'utilisant ce matin je m'aperçois que la date limite d'utilisation est au 11/2021 ..... Donc attention si vous fréquentez ce magasin , on vous vend des produits périmés .....
• Isabelle..

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 16:00

  Service location utilitaire : j'ai loué une camionnette pour transporter un meuble chez moi, j'ai réglé la location, arrivé sur place : refus de location car nous n'avons pas acheté de matériel chez eux. Aucune précision comme quoi c'est réservé aux achats magasins.
• naimassya.

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 10:24

  Compliqué de trouver un vendeur de dispo... Ils ont tous l'air occupé à rigoler entre eux .. dès que je réussis à en interpeller un, il est désagréable à souhait... Ce n'est pas la première fois que j'ai à faire à ce personnel acariâtre et à la limite de la misogynie. Desolé de ne pas m'y connaître en thermostat.... 1 étoile pour la caissière très très gentille.
• Claire.E

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 08:11

  Très grand magasin avec énormément de choix et d'idées Petit plus pour le parking spécial camionnettes et remorques il est bien pratique dommage que comme souvent des personnes se garent sur ces places en simple voiture juste pour être plus près de l'entrée...
• Alexis.i

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 18:32

  Je pense que je n’ai jamais été aussi bien reçu et conseillé dans un magasin quelqu’il soit. Du début à la fin (et ça a duré un moment) pour la conception d’une salle de bain, la conseillère a été au top. A tel point que je souhaite prendre tout le reste chez vous (pour une rénovation) tellement j’ai confiance en la conseillère . Merci !
• Valerie.o

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 21:43

  Je suis très déçue de ce magasin. J'ai acheté une paroi de douche qui est lourde et après encaissement j'ai demandé si quelqu'un pouvait m'aider à charger et là on me répond que non il n'y a personne de disponible. Il y avait des employés qui m'ontait des déco de Noël, il y en a bien 1 qui pouvait venir m'aider 10mn. J'ai dû demander à de gentille personnes sur le parking pour m'aider. C'est la 1ère fois que je venais dans ce magasin mais ce sera aussi la dernière, ils ne sont bon que pour encaisser pas pour des services. Très décevant !!!! Je recommande pas du tout!!!!
• Lucie.e

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 16:32

  Action ... Réaction ! Lors d'une visite pour l'achat d'un dressing au mois d'octobre, j'ai croisé Michel au rayon parquet. Nous avons longuement discuté de ma nouvelle cuisine posée par un menuisier de chez eux. Pas satisfaite, j'ai pu exprimer mon mécontentement et ma déception de cette pose a la va vite... Ni une ni deux Michel (que je remercie fortement) a pris les choses en mains avec l'aide de Fred ( que je remercie aussi ) pour cette satané cuisine. 2 semaines plus tard après la super réactivité de Michel et Fred, j'ai enfin eu la cuisine que je voulais. Un grand grand merci à Fred et Michel, je suis une cliente très satisfaite.
• Loïc.6

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 18:36

  Je suis venu récemment en magasin pour acheter de la peinture sans être trop sur de moi dans mes achats. Merci au conseiller Lucas qui m'a très bien conseillé, il a su être patient et à l'écoute, bravo !
• Bruno.r

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 22:12

  Incroyable...... 8 employés devant l’entrée du magasin.....ça rigole... ça fume ...... a la vue du client qui lui attend en fumant dans le rayon que l’on vienne le conseiller....... heureusement j’ai croisé Florian qui a pu m’orienter comme il pouvait car il n’était pas du rayon .......
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 16:47

  Un grand merci à Sandrine pour son accueil, sa gentillesse et ses conseils. J adore ❤️
• Jeremy.c

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 19:08

  Projet de salle de bain entièrement réalisé dans ce magasin. Accueil, conseils, suivis, retours de marchandises, rien à redire. Mention spéciale pour Françoise qui est exceptionnelle.
• Johanne.m

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 06:37

  Excellente décoration d'Halloween. Le personnel déguisé. C'était très sympa! Et en plus, de bons conseils au luminaire
• Jean-Louis.l

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 15:08

  Au rayon salles de bains, très bon accueil de Françoise, aimable, souriante, de bon conseil, à l'écoute de nos besoins, prend vraiment le temps de s'occuper de nous. Seconde visite, idem. Merci beaucoup.
• Schaben.i

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 06:43

  Ns avons été conseillés par Joël du rayon sols qui a su prendre le temps de nous orienter, de nous guider dans nos choix ; Il a fait preuve de patience (avec nos 2 petits gars turbulents qui faisaient les zigotos) et à su ns donner des conseils de sécurité (notamment au niveau du transport lors de la récupération de notre commande). Nous avons été également très contents de la qualité des conseils fournis par Abel du rayon menuiserie qui a su prendre le temps d'écouter notre questionnement et d'y répondre avec bcp de professionnalisme. Évidemment, il aurait été agréable d'avoir une réduction compte tenu du montant de notre commande !
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 15:48

  Hugo nous a conseillé pour notre terrasse avec un vrai professionnalisme. Ses conseils, son expertise nous ont rassuré et il a pensé à tous les détails pour notre projet. Nous sommes ravis de sa prestation. Nous recommandons de vous adresser à lui pour vos futurs projets terrasse et extérieur.
• Céline.e

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 14:37

  Merci à David du rayon salle de bain et Frederic du rayon cuisine de m'avoir aidé dans la conception de mes devis alors que je n'avais pas pris de rdv! Merci pour leur gentillesse et leur professionnalisme. à bientôt!
• marc.k

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 18:30

  Projets : Salle de bain complète / ilot de cuisine / Déplacement poêle à bois. De bons conseils avec des conseillers compétents, à l’écoute, souriants et disponibles. La livraison a été de moins bonne qualité malgré des livreurs sympathiques avec plusieurs paquets de carrelages livrés cassés, une baignoire abîmée et donc des délais supplémentaires pour de nouvelles livraisons. Aussi, quelques soucis de commandes et de produits manquants se sont toujours soldés par une réactivité exemplaire des services/rayons concernés. Pour la pose : la salle de bain complète, la pose d’un îlot de 3 mètres, et le déplacement d’un conduit de poêle à Granules, nous félicitons l’ensemble des artisans que nous avons rencontré, de vrais professionnels, expérimentés, adaptables et de bons conseils. Je suis dans l’ensemble satisfait de mes projets avec Leroy Merlin.
• F.

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  Le 18/09/2021 à 16:08

  Expérience en ligne déplorable! A évitez absolument. J’ai commandé en mars 2021 des cartes cadeaux pour une valeur le de 100€. Il a fallu des semaines avant que celles ci ne soient expédiées et je ne les ai jamais reçues ! Je contact le magasin tous les mois depuis pour obtenir un remboursement mais rien à faire. Allez dans les autres enseignes ou faites confiance à Amazon ! Update 11 octobre 2021 : toujours rien
• julien.a

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  Le 17/09/2021 à 15:57

  C'est un bon magasin si il vous faut pas grand chose. Si vous êtes un bon bricoleur vous aurez remarquer qu'il y a jamais rien en stock. Toujours obliger d'aller à haucaucourt pour avoir quelques chose de précis. Dommage
• Karen.a

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  Le 13/09/2021 à 19:47

  Au rayon carrelage sol et mur, les vendeurs se sont démenés pour accélérer la prise en compte de notre devis pour des plaquettes de parement. Très professionnels et très agréables. Au rayon peinture, nous avons été longuement (et patiemment) conseillés par Julie...super vendeuse, très compétente, souriante et qui prend le temps de comprendre le projet ! Bravo à tous et encore merci pour votre aide !
• DABIA.K

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  Le 07/09/2021 à 17:56

  Cette fois, je mets 5 étoiles. Aujourd'hui j'ai été conseillé par une personne très professionnel au rayon électricité. Il a pris le temps nécessaire et m'a écouté pour me conseiller au mieux en fonction de mes attentes. Encore Merci 😀
• Jean-Michel.o

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  Le 17/08/2021 à 11:47

  Un grand merci à Antonin du rayon électricité, qui nous a bien conseillé des produits avec un bon rapport qualité/prix, adaptés à notre projet Les prises et interrupteurs Céliane (Legrand) sont top et rendent très bien dans notre nouvelle maison. Nous sommes très contents du résultat !! J.M
• Tom.a

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  Le 16/08/2021 à 17:24

  Le 25 février dernier, nous avions commandé ma compagne et moi un filtre à charbon pour notre hotte de cuisine, 18€99 sur le site Leroy Merlin à venir chercher en magasin. Pas de nouvelles du filtre jusque mi avril, toutefois nous fûmes débités des fameux 18€99. Quand nous dûmes nous résoudre à appeler le magasin pour quérir quelques informations concernant notre commande passée alors presque 2 mois plus tôt. Lors de cet appel, notre hôte téléphonique nous indique alors que les filtres à charbon ne sont plus disponibles sur le site de Leroy Merlin parce qu'ils n'en vendent pas assez. En gros il aurait fallu que nous attendions que d'autres clients commandent des filtres à charbon pour que Leroy Merlin en recommande à leur fournisseur pour qu'ils puissent nous les transmettre. C'est le cœur lourd que ma compagne et moi décidâmes d'annuler notre commande auprès de notre hôte téléphonique et de se faire rembourser, puis d'aller acheter notre pièce manquante ailleurs. Nous voilà maintenant fin juillet. Ma compagne, inquiète du remboursement toujours inexistant de ces 18€99, appelle Leroy Merlin Metz pour prendre connaissance de la localisation de la calèche Leroy Merlin contenant le coffre-fort dans lequel se trouve nos 18€99. Nous tombons sur une dame très gentille qui nous informe qu'il faudra se rendre au magasin pour se faire rembourser en caisse. Pas de souci madame, nous viendrons. Aujourd'hui, lundi 16 août, soit 7 mois après avoir passé initialement commande, l'hôtesse d'accueil de Leroy Merlin Metz nous informe que les sous qui me doivent êtres remboursés arriveront directement sur mon compte en banque et non pas en magasin comme indiqué 15 jours plus tôt au téléphone. Déplacement pour rien donc. Ah oui j'oubliais, cette même hôtesse d'accueil nous apprend également que la commande du filtre à charbon n'était pas annulée et toujours "en marche" (mdr là j'avoue j'ai câblé) C'est cocasse. Je me demande ce qui est le plus désolant entre la communication interne de Leroy Merlin qui n'a pas pu procéder et annuler une commande en 7 mois et après 2 relances, ou la commande en elle même qui est passée en février et toujours sans nouvelles en août. Je vous rassure, je ne suis pas à 18€99 près et même si j'ironise dans mon commentaire, j'ai un peu de mal avec ces entreprises qui vous débitent en 2 jours et qui vous proposent un service après-vente MINABLE. Si nous n'avions pas insisté pour avoir des nouvelles de notre filtre à charbon, personne ne nous aurait prévenu et personne ne nous aurait remboursé, on se serait juste fait entuber de 19 balles. Je le répète, ce n'est pas une question d'argent mais de principe. Et encore à ce jour je ne sais toujours pas quand je vais être remboursé.
• Stephane.o

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  Le 31/07/2021 à 18:22

  J apprécie le retour marchandise ou gestion de garantie dans ce magasin . bien conseillé au rayon luminaire ainsi qu au rayon peinture. Je suis plus critique pour le rayon menuiserie où le conseiller est "scotché" devant son écran sans se soucier du client... Magasin agréable, on y est bien accueilli.
• Nadia.e

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  Le 14/07/2021 à 07:31

  Rien à redire sur le personnel ni le magasin. Nous avons acheté notre cuisine dans cette enseigne, la personne qui s'est occupée de nous était vraiment très pro et agréable. Par contre au niveau de la préparation des commandes c'est une CATASTROPHE. Nous avons reçu notre cuisine avec une porte de placard de la mauvaise dimension, une autre porte rayée, une poignée manquante,.. Rien de grave, ils préparent à nouveau les pièces défectueuses ou manquantes et nous reprenons rdv 1 mois plus tard. Au final et après un mois d'attente, nous nous retrouvons avec une porte ENCORE rayée et une autre porte...de la mauvaise couleur. Donc nous allons encore devoir attendre 1 mois pour recevoir, je l'espère enfin, les bonnes pièces. Je ne donne pas 1 étoile par respect pour la personne du rayon cuisine qui s'est occupée de nous, mais au niveau de la préparation des commandes ce n'est vraiment pas sérieux.
• M.u

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  Le 09/07/2021 à 06:23

  Comparé aux autres Leroy Merlin, l’accueil et la capacité des conseillers à répondre à nos attentes est déplorable. Je m’y rends plusieurs fois dans le mois et ce depuis quasiment 1 an. Toujours sensation de déranger quand on demande conseils ou des renseignements, les employés ont toujours l’air débordé. On ne trouve pas de solution en cas de produits en rayon qui sont altérés. Je vais dans ce Leroy Merlin non par choix, quand je peux je vais à Hauconcourt ou Champigneulles. De plus, il n’y a jamais rien en stock, toujours obligé de commander les produits, même les plus basiques !!!! Personne ne répond au téléphone et quand on doit vous rappeler pour un devis ou autre, cela n’est jamais fait. D’ailleurs j’attends toujours qu’on me rappelle pour une location de mini pelle. Trop tard je suis allée ailleurs. Cordialement
• Esteban.i

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 18:27

  Gamme complète en outillage électroportatif malgré les souci d'approvisionnement commun à tout les magasins. Un grand merci a Stéphanie ( du même rayon ) pour ses conseils et ses retours . Sans son intervention et son expérience , je n'aurais probablement pas réussi a faire mon choix , et je serais réparti les mains vide ! Merci encore 😉
• Aurore.

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  Le 29/06/2021 à 21:10

  Site internet non mis à jour : j’ai loué une camionnette pour venir chercher un article qui est mentionné disponible sur internet dans le magasin de Metz . Malheureusement, sur place l’article n’était pas disponible avant quelques jours ! Heureusement que le vendeur : Frédéric était très sympathique et à essayé de nous satisfaire malgré les erreurs du magasin ! Ensuite , passage en caisse , sur la route du retour , je m’appercois Qu’un article a été compté 2 fois à la place d’une unité ! (2 colis et non pas 2 unités en réalité !) 20h passé , trop tard pour prévenir par téléphone . Donc à suivre demain matin pour le remboursement !! Mais encore une fois un déplacement pour rien a faire très certainement.....
• Cynthia.E

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  Le 26/06/2021 à 10:20

  Du jamais vu ! Aucune notion de la satisfaction clients. Nous avons été baladés pendant des semaines pour une commande d'occultants pour finalement exiger un remboursement et aller se fournir ailleurs. Nous ne devons pas être des clients intéressants. D'autre part, aucune utilité de contacter le service clients car à moins de se déplacer et de faire une esclandre en public, il ne se passe rien. Un manque de respect pour les clients que je trouve lamentable. Ils devraient se méfier, ils ne sont pas les seuls sur le marché...
• Olivier.o

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  Le 10/05/2021 à 08:06

  Impossible de joindre le magasin pour reprendre rendez-vous pour le faire livrer la seconde partie de ma commande suite à un problème de préparation de ma commande passée 15 jours plus tôt. Au final, le matériel disponible le jour J n'a pas été mis de côté et était manquant la veille de la livraison. Maintenant je galère à les contacter pour la nouvelle livraison car ils rappellent entre 18:30 et 19:00. Je viens de les joindre à 17:00 alors que j'essaye depuis 9:00, pour m'entendre dire "on vous rappelle demain" alors qu'on m'a demandé de justement les rappeler !!! 😡
• Mélissa.'

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 18:45

  Nous avons conçu notre nouvelle cuisine avec l'aide de Fred et nous en sommes plus que ravis ! Merci a lui pour son accompagnement, ses conseils, son aide et sa réactivité tout au long de la conception de notre cuisine, de sa création a sa construction! Nous sommes très très satisfaits de ce service et de notre rencontre avec Fred et nous le recommandons grandement!
• daniel.

  3 / 5

  Le 24/02/2021 à 05:54

  Eh bien c'était un peu laborieux. Des chaises a retirer, achetées sur internet. Au point d'echange, un grand panneau retrait 2 heures. On se renseigne auprès d'une caissière, cela se trouve à l'extérieur près du bâti. On se rend au bâti c'est dans le magasin au service après vente. Mettez un peu d'ordre dans votre fouillis afin que l'on s'y retrouve.
• Eva.i

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 19:04

  J'ai fait mon stage de troisième cette semaine au rayon décoration du magasin. Un grand merci aux personnels pour leur investissement pour mon immersion au sein de l'entreprise ( Céline, Sandrine, Morgane et Alexandre notamment ).
• Mathilde.o

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 12:46

  Après avoir écumé plusieurs magasins de papiers peints, c'est ici que j'ai trouvé mon bonheur. C'est surtout grâce à Sandrine (une intérimaire qui connait tous les papiers peints proposés) que j'ai réussi à trouver le bon. Sans elle je serai encore au stade de la recherche alors un grand merci à elle, en plus de ça une personne vraiment agréable et sympathique avec toujours le sourire (qu'on distingue tout de même sous le masque 🙂).
• denis.a

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 10:36

  Bonjour je viens ici pour donner mon avis concernant la déco de ma chambre, je tenais à remercier Sandrine du rayon tapisserie qui sans elle le résultat n'aurait pas été aussi satisfaisant merci encore pour votre disponibilité, et merci a leroy merlin pour ces produits de qualité.
• thierry.e

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 16:27

  Pour le bricolage, le dépannage, la rénovation, vous trouverez toujours un bon conseil dans les rayons Leroy Merlin. Les prix sont corrects et la gamme assez vaste pour y trouver un équivalent, ce fut le cas pour un radiateur de chauffage, pas toujours évident de s'y retrouver avec les différentes tailles en pouces...Mais le conseil était là...Et pas de problème pour les échanges, conservez juste votre emballage en état :)
• Olivier.u

  2 / 5

  Le 13/08/2020 à 16:14

  Choix, mais pas de très bonne qualité, souvent déçu (parquets, carrelages...) et pas de stock et souvent pas de réassort... Accueil froid en caisse, par contre conseillers à l'écoute en principe. Comme beaucoup, n'arrosent pas leurs plantes (voir photo) honteux
• Samuel.H

  4 / 5

  Le 30/05/2020 à 18:41

  Du choix, des prix corrects. Par contre beaucoup de produits de mauvaise qualité il faut choisir de la marque sinon gare aux surprises. Fiez-vous aux avis produits ça vous aidera.
• Nancy.

  3 / 5

  Le 29/07/2019 à 07:03

  Surprenant, pour un magasin de bricolage et matériaux ouverture qu a partir de 9h00, c est dommage on aurait tendance à s orienter vers une autre enseigne pas très loin d ailleurs !
• Lux.

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 17:53

  Pas très loin d'un autre magasin de matériaux ils ont su s'adapter et proposer également des tarifs compétitifs...on y trouve tout ce dont on a besoin pour la maison et le bricolage. Le magasin est très propre et bien tenu, ce qui n'est plus en stock est commandé assez rapidement.Je retire une petite étoile après une petite incompréhension des conseillers concernant une différence de prix entre le site internet et le magasin au rayon carrelage.Tout est rentré dans l'ordre après la venue d'une responsable plutôt tournée vers la logique commerciale et la satisfaction client. Associé également aux bons conseils d'une conseillère au niveau carrelage et pose. .non non rien d'étonnant. .je remet donc la 5 ème étoile🌟
• Sandy.H

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 16:26

  Énormément de choix et des prix très intéressant. Led vendeurs sont disponibles et a l ecoute pour conseiller et vérifier également que les produits sont suffisants. Des belles et bonnes idées de déco également
• Franck.

  5 / 5

  Le 05/06/2018 à 16:05

  Je ne peux que recommander ce magasin...J'ai eu affaire à Frédéric F, au rayon rangement, placards. Homme fort sympathique et très professionnel. Et pourtant j'étais accompagné de ma belle sœur qui est d'ordinaire très méfiante mais là, elle a été conquise. Ma commande de dressing c'est super bien passée...j'ai hâte que Frédéric vienne me livrer...😉 encore merci.