Alliance Piscines

Tags: Magasin de matériel pour piscines, Magasin de mobilier de jardin, Service de réparation de spas, Magasin de spa, Service de nettoyage de piscines, Magasin d'articles de sauna, Société de construction de piscine, Service de réparation de piscines,

• Kevin.a

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  Le 13/07/2022 à 14:38

  Guidé par un budget strict (financement banquaire) et la volonté de ne pas recourir à 36 prestataires différents, nous souhaitions quelque chose sans surprise en prêt à plonger signé ferme et définitif. En novice que nous sommes, nous avons donc fait confiance à votre commercial : sur le papier dans nos budget et l'on ne s'embarrassait de rien comme souhaité. Mais quel ne fut pas notre surprise d'apprendre, au passage du terrassier, que la ceinture en béton obligatoire à la garantie décénale est consciencieusement à part du devis ! Soit disant à charge du client ?! Quel est l'intérêt quand il s'agit du même prestataire que le terrassement qui se charge de cela et que notre volonté annoncée était justement de ne pas s'encombrer de démarches supplementaires ?! Resulat un différentiel d'environ 2000€, évidemment pas prévu au programme et qui pèse lourd au sein d'un foyer, ce n'est pas une petite somme vous en conviendrez. Si le but est de créer artificiellement un prix attractif pour inciter à la signature, travaillant moi même dans le commerce, c'est une pratique qui ne devrait pas être cautionné, surtout sur de tels montant qui peuvent mettre des foyers dans le rouge... En attendant, le commercial est en arrêt maladie et l'agence, à part remonter la réclamation à la maison mère, n'est pas en mesure d'apporter une solution viable. En attente d'un geste, quelqu'il soit, autre que l'annulation de la commande, car cela reste malgré tout le projet d'une vie.
• Fabrizio.a

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  Le 16/06/2022 à 07:28

  Avis non pas sur l’entreprise en elle même mais sur l’accueil. Madame est froide, mais surtout pas intéressée par le projet de trois piscines dans la même impasse et en même temps. Nous irons voir quelqu’un d’autre plus intéressé. Cela l’embêtait un peu de me recevoir ainsi que mon voisin une heure après. Fabrizio.
• Georges.e

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  Le 21/03/2022 à 10:21

  Nous sommes pleinement satisfaits de notre acquisition. La réalisation correspond à nos attentes. Rien à dire sur le suivi du chantier. Les interlocuteurs que nous avons eu ont été très accueillants et arrangeants. Je recommande les yeux fermés. Merci aux équipes.
• Stephane.U

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  Le 04/02/2022 à 13:01

  Ma piscine vient d'être monté, tout est nickel. Sur les conseils du commercial Dominique, J'ai fait faire le terrassement par l'entreprise DELAPORT ( Dans le Maine-et-Loire), il sont très sérieux, efficace et laisse le terrain sans dommages. Florian l'installateur est également très professionnel et à notre écoute. Je suis très satisfait de toute l'équipe d'alliance piscines Angers, Je voulais recommandes sans problèmes.
• Adrien.a

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  Le 21/12/2021 à 12:36

  Attention au commercial il fait des mauvais devis et mauvais engagement vis à vis des prestataires dans notre cas il fait le mort pour le beton surtout de la piscine prix x3 ce serai à refaire nous serions allez ailleurs
• Nadine.r

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  Le 05/08/2021 à 08:31

  pas mal quand vient acheter catastrophique en ce qui concerne le service après vente, personnel incompétent et incapable de répondre à nos question je ne conseille pas nous avons voulu faire travailler des petites sociétés et difficile de constater que nous sommes mieux pris en charge chez les major
• Julien.r

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  Le 20/04/2021 à 16:08

  Suivi DEPLORABLE. Nous avons réalisés une piscine en août 2019. L'installation fut bonne. Le commercial (victor) à l'époque avait été reactif. 1 an à peine après l'enrouleur électrique pour la bâche ne fonctionnait déjà plus. Et les lanières de notre bache tout rouillé. Le commercial de l'époque nous avait promis le robot à 1€ que nous n'avons toujours pas à ce jour soit 1 an et demi après ! Après plusieurs relances par mail, personne ne prend ses responsabilités ! Entreprise à fuire
• Christian.

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  Le 07/03/2021 à 15:31

  Toujours aussi sympa et efficace
• Christine.h

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  Le 21/09/2020 à 19:03

  Prestations parfaites
• patrice.r

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  Le 27/05/2020 à 19:01

  Bonjour j ai acheté un spa chez alliance piscine l été dernier. J accumule les soucis depuis .Avec un gros problème de service après vente .Après m avoir battue pour avoir une pièce de rechange 8 mois après mon achat .J ai finis par en recevoir une qui n était pas bonne .Donc casse en le posant ....Après plusieurs mois d attente enfin un rendez vous d un technicien qui a enfin ma pièce .Mais il devait venir a 10h et a 10h30 coup de téléphone le technicien n avait plus ma PIECE ....ET OUI PAS DE CHANCE IL L AVAIT UTILISE POUR UN AUTRE CLIENT ...J AI PLUS QU A ATTENDRE QU ILS RECOMMANDE MA PIECE ET QU IL ME REDONNE UN RENDEZ VOUS QUAND ILS SERONT DISPONIBLE ...NON MAIS C EST INCROYABLE .EN ATTENDANT J AI UNE MARRE AUX CANNARDS DANS MON JARDIN MON SPA N A PLUS DE MOYEN DE DESCINFECTION ...BRAVO EN ATTEND JE SUIS EN COLERE ..ALORS URGENT URGENT SI QUELQU UN DE ALLIANCE PISCINES HAUT PLACE PEUT FAIRE QUELQUE CHOSE MERCI. M BRUNEAU .
• Gin.o

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  Le 03/12/2019 à 05:42

  Commercial près a tout pour vendre,et ensuite pas de suivi
• Chantal.u

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  Le 08/11/2019 à 10:58

  Nous nous sommes arrétes par hasard à force de passer devant et de voir leurs piscines exposés en sortant de Leroy merlin. Nous leur avons fait confiance pour construire notre piscine. Délais respecté, personnels du magasin et vendeurs à l'écoute, technicien compétant. Tout s'est très bien passé.
• Lucie.a

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  Le 06/11/2019 à 11:17

  suites aux différentes études piscinistes, nous avons pu constater que cette société est la mieux placée niveau qualité et prix on a choisi Alliance Piscines. les délai ont été respecter, la pose c'est très bien passer avec tout le monde. On a eu un petit SAV sur notre traitement au sel qui à été gérer très rapidement par le vendeur qui est venu chez nous constater et le magasin, on est impatient de faire notre prochaine remise en route car la personne de l'accueil nous montrera les bons geste, Nous conseillons cette équipe à tous ceux qui veulent faire construire leur piscine en toute confiance
• Louis.e

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  Le 06/11/2019 à 10:56

  Équipe très dynamique et sympathique, à l'écoute du client. Mr Martineau nous a bien conseillé sur l'implantation de la piscine et à été présent du début à la fin. Nous les recommandons.
• Béatrice.s

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  Le 04/11/2019 à 05:03

  Piscine installée en juin. On nous fait attendre un mois avant de venir poser la bâche à barre ...et là, en ouvrant le colis, il s’avère que deux barres sont écrasées/tordues. Le prestataire de service, qui ne connaît pas trop son métier, repart sans fixer la bâche. A force de vous relancer, une nouvelle barre est livrée à nouveau tordue. Un autre prestataire fixe malgré tout la bâche à barre car la piscine doit impérativement être sécurisée. Et depuis, nous attendons que cette bâche à barre soit changée et n’avons plus aucune nouvelle. C’est bien dommage car certains amis trouvaient la réalisation sympa mais nous n’avons pas fait la promotion de votre société. Qu’attendez-vous exactement pour finir le chantier correctement ? Une lettre d’avocat ? C’est triste d’être obligé d’en arriver à mettre des avis publics négatifs sur votre page ou d’envisager une procédure pour obtenir une réponse . Au passage, Mr Martineau fait très bien son travail ... jusqu’à ce que le chèque soit perçu. Ensuite, il est aux abonné absents ... Bravo.
• Maryse.o

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  Le 29/10/2019 à 11:09

  ç est bien
• Jean-Baptiste.r

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  Le 24/08/2019 à 18:32

  LA perfection, travaux fignolés...!!! Délais tenus alors qu’ils étaient serrés. Personnel toujours disponible, et de confiance...Travaux effectués en octobre 2018
• Daniel.u

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  Le 29/06/2019 à 17:02

  Professionnels compétents avec une réelle envie de bien faire. A l'écoute du client Qui apporte des solutions aux pb rencontrés. Merci de la générosité quant au temps qui m'a été accordé par vos soins
• theDARKender.

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  Le 18/06/2019 à 16:48

  Nous avons acheté un spas Montreal le 30 avril 2019. Le spas nous a été livré le 2 mai 2019. Il est tombé en panne le 16 mai 2019. Nous avons contacté le vendeur Alliance piscine 49 – 4 rue du layon – 49300 Cholet qui nous a annoncé un dépannage au 15 juin. Nous avons trouvé le délais long surtout que nous avions l’appareil que depuis 15 jours. La pièce était soit disant dans le camion 15 jours après et puis finalement la secrétaire au bout du fil nous a annoncé que non, elle s’était trompée de dossier avec des personnes ayant presque le même nom de famille que nous. Le technicien devait passer le jeudi 15 juin à 17h00, nous avions même reçu un rappel par sms mercredi 14 juin pour nous confirmer que le technicien passait. Nous avons eu un appel d’Alliance piscine le 15 juin à 17h30 pour nous signaler que la pièce n’était pas arrivée et que le dépannage était reporté à une date ultérieure, mais quand ?? Nous trouvons que pour spas « haut de gamme », le SAV laisse à désirer et nous avions des amis intéressés pour un achat mais qui ne le prendront pas chez vous pour cette raison. Grand Jour le 25 juin, le technicien arrive, heureusement que mon grand était à la maison car nous n'avions aucune indication sur l'horaire. Mais nous avons vite déchanté la carte est mal programmée, il faut faire venir un autre technicien pour paramétrer correctement la carte, ce n'est vraiment pas très séreux. Et stéphanie la standardiste qui se permet de me rappeler pour me dire que j'ai une "pathologie" "un manque de respect" franchement je lui souhaite d'acheter un spa à ce prix là et d'être aussi mal dépannée !!!! on verra si elle n'a pas une pathologie ! De plus nous attendons toujours la notice en Français (qui a priori n'existe pas) car celle qu'elle nous a fourni c'est la notice de pose mais l'appareil a été posé par Alliance piscine. Ce que nous souhaitons c'est une notice de avec les codes erreurs et savoir comment vidanger le spa. Et enfin nous attendons les sangles qui ont été coupées à la foire expo. Je vous invite tous avant d'acheter un spa de vous renseigner sur le SAV.
• A.g

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  Le 29/05/2019 à 12:27

  Tres bonne expérience dans la conception et la réalisation des travaux avec une grande efficacité des intervenants. Le SAV n est pas géré avec autant de sérieux : pas de réponses obtenus sans faire 2 ou 3 relances par mail ou obligé de se déplacer au magasin pour un rdv ! Et chaque fois que j appelais je n avais jamais personne a l autre bout du fil. Pas simple ! Peut être que je tombais aux mauvaises périodes... mais il faudrait le savoir pour ne pas être pris pour des embettants. Sinon dans l ensemble très bien.
• Edwige.h

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  Le 23/04/2019 à 14:48

  une equipe pleine de bon conseils. Très à l écoute. Nous sommes ravis de notre piscine. Il y a une parfaite coordination pour les travaux. Très bonnes compétences du terrassier, du livreur et du poseur. Très professionnel. A recommander. ..
• Jean.i

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  Le 09/04/2019 à 14:59

  Bonne entreprise malgré un sav long chantier bien exécuté dans mon secteur Loire authion j'attends le paysagiste pour pouvoir profiter de la piscine car bâche à barre non installée. Piscine installée et en fonction en 5 jours.après 2 mois d'attente ma rampe est installée je pourrai en profiter en toute sécurité .grand merci au tech qui a fait du bon boulot
• Isa.

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  Le 29/09/2018 à 16:33

  Dommage de n'avoir pu voir les piscines de plus prêt car les deux fois ou nous y sommes allés c'était fermé!
• Carine.e

  3 / 5

  Le 25/07/2018 à 16:56

  Beaucoup de difficultés pour obtenir un devis....imaginons que la période estivale rend les choses plus difficiles !
• Éric.n

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  Le 12/01/2018 à 09:14

  Une équipe à l'écoute de leurs clients, le chantier c'est très bien passé.
• Florence.e

  5 / 5

  Le 14/12/2017 à 09:40

  J'ai fait construire ma piscine avec eux, je recommande vivement. Ils sont présents jusqu'au bout et très pros !
• Alain.e

  5 / 5

  Le 14/12/2017 à 09:32

  Le personnel est vraiment très accueillant et souriant. Les conseils sont toujours avisés et de qualité.
• Alexandre.r

  5 / 5

  Le 14/12/2017 à 09:22

  Parfait du début à la fin !!
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 31/10/2017 à 05:43

  Très satisfait de la prestation.
• antoine.o

  5 / 5

  Le 31/10/2017 à 05:42

  Très bon accueil. Pro