Cash Piscines

Tags: Magasin de matériel pour piscines, Magasins d'appareil de fitness, Service de réparation de spas, Magasin de spa, Service de nettoyage de piscines, Service de réparation de piscines,

• Guillaume.

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:58

  Les prix sont corrects, le choix des produits est large mais trop peu de personnel disponible (semaine ou week-end). Le temps d'attente est parfois très long pour avoir un conseil.
• DarkFire.

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:21

  Personnel accueillant et disponible pour répondre aux questions des clients.
• Stephane.l

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:55

  Bien conseiller
• Émilie.o

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:34

  On commande sur le site on vérifie qu'il y a bien du stock en magasin. Et bah non plus rien tu paye et on te dit ça mettra 3 semaine pour remboursement. Et vendeurs loin d'être au top ne cherche pas de solution.
• yo.o

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:30

  Bonjour personne pas commerçant ils ne savent pas ce qu ils ont ds leurs magasins j ai acheté un aspirateur izaki 15 en début de mois et il déjà défectueux retour à l envoyeur et lorsqu'il marchais ,il renvoyait toute la vasse ds la piscine attente de voir comment il vont me le rembourser
• Jean-Luc.o

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:44

  Un quart d'heure d'attente à la livraison à l'arrière du magasin malgré plusieurs appels à la sonnette et l'employé ose vous dire qu'il était là il y a 2 minutes et qu'il ne m'a pas vu. Essuyant mes reproches, il refuse alors de me servir et c'est le responsable du magasin qui a du me servir ! On voit l'autorité de ce dernier !
• Mephy.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:00

  Très bon magasin spécialisé en piscine et spa. Les vendeurs sont de bons conseillers et la gamme de produit est large, on trouve ce qu'il faut aussi bien pour l'entretient que pour le plaisir de jouer dans l'eau
• jean.u

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:31

  une petite vendeuse brune tres sympas et le magasinier des Antilles tres serviable pour l achat d un spa maldive
• gaelle.r

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:31

  Je met zéro au magasin d angers.j ai commander une bache à bulle sois disant disponible au magasin arrive sur place après 60km de route .elle n est pas la.donc zéro pointé
• Fabrice.h

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:20

  Une équipe de professionnels, disponibles, à notre écoute et d’excellents conseils. Nous venons depuis 6 ans et nous ne regrettons pas le service de proximité. Nous remercions toute l’équipe et particulièrement Charlène qui a su nous guider dans chacun de nos choix.
• Vivi.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:15

  Nous ne manquons pas de venir vers vous à chaque interrogation pour l'entretien de notre piscine, et vous avez toujours su répondre à chacune de nos attentes. Nous remercions de tout cœur l'équipe de Cash Piscines Angers, pour la qualité de vos conseils.
• Pascal.e

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 21:28

  Aucun intermediaire telephonique plus de 5mn d attente , je me retrouve avec une commande de 120e bloqué , sans effort de leur part pour debloquer la situation ...
• Estelle.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 12:58

  Achat sur internet en clic and collect : rapide et efficace !
• Benjamin.r

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 22:23

  Merci pour les conseils, je recommande Bebiere pour les recommandations et l’accompagnement ! Service au top !
• Asuna.i

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 21:04

  Il va falloir vraiment prendre en compte les avis précédents, car je les rejoins sur l'accueil et le temps d'attente extrêmement long. 3/4 d'heure pour finalement me dire qu'ils ont mon produit en stock mais qu'ils ne le trouvent pas dans leurs réserve. Un gros remerciement au personnels qui m'ont charger mes produits dans le coffre, car dans la détresse de ma visite, ils ont été plus commercial et attentionnés que le personnels en magasin.
• Perraud.r

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:05

  Achats d’une bâche de piscine sur leur site internet, le magasin est a 1h30 de route de chez moi je vais donc chercher la bâche et j’arrive à la maison quand je la sort de l’emballage je me rend compte que la bâche avait déjà été utilisée, bâche pleine de chlore…. Les œillets pour l’accrocher était déjà à moitié abîmée…. Franchement dégoûté de mon achat et je vais pas refaire 1h30 de route pour l’échange perte de temps et d’argent !!!!
• Steven.o

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 10:39

  J'ai demandé un remboursement à cause d'une erreur de prix sur un skimmer le patron m'a remboursé sans aucun souci très professionnel et super sympa MAIS la caissière (blonde) et exécrable et elle parle d'une façon qui te donne pas envie de revenir au magasin Un conseil ne gardez pas une personne comme ça qui ruine l'image du magasin
• LUDO.3

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 07:51

  Excellent accueil et équipe là pour tout les renseignements.
• kent.e

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:05

  pas de prise en charge du client, un jeune homme foutiste, article dispo sur site du magasin mais pas à jour . pas de proposition sur un autre produit après 35 mn d attente.
• elodie.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 18:49

  Equipe souriante et dynamique Ils m'ont beaucoup aidée sur mon projet piscine Je recommande vivement
• Patricia.U

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 18:19

  très bon contact avec Charlene et Justin Malgré le monde ils ont pris le temps de nous renseigner ainsi que leurs collègues pour le chargement nous n’avons même pas porter un sac tout a été mis dans notre véhicule merci à toute l’équipe et à leur bonne humeur
• jean.a

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:22

  Galère pour avoir un correspondant au télephone 5 minutes de disque d'attente pour se voir raccroché, sans excuse. Je veux simplement avant de faire le déplacement si j'ai l'assurance de trouver un produit en magasin Mécontant
• Jeanine.a

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:30

  Reçu assez bien pour une douche extérieure Malheureusement plus de stock sur le produit souhaité, juste le produit en démo C’est toujours la même chose, pourquoi ne pas indiquer directement au client les ruptures J’ai demandé un geste commercial sur cette douche en démo, pas question de faire une remise C’est comme cela et pas autrement ai je entendu de la part du responsable Le vendeur crispé est devenu quelque peu désagréable Il va falloir faire des efforts et apprendre le sens du commerce !!!!
• benghalem.o

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:02

  Pas de produit recherché chez eux toujours en rupture on doit courir vers Cholet pour trouver
• karyl.h

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 16:41

  Bonjour Je suis venu me renseigner pour l’utilisation d’un spa intex au sel et à ma grande surprise tous les vendeurs on des versions et des conseils totalement différents !!!!! Incroyable je suis repartie sans mes réponses et SURTOUT je ne remettrais plus jamais les pieds chez !!!!! A FUIRE !!!!!!
• Emeline.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 00:03

  Achat d'un spa et j'en suis très ravie, merci pour tout les conseils en magasin. Vendeur et service nickel, on m'a même aidé à chargé dans mon véhicule !! Merci
• Malika.i

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:56

  Accueil très limite aucun vendeur pour un renseignement et une fois trouvé notre bonheur seule bien sûr l'amabilité de la caissière très très désagréable franchement nous sa va car piscine autoportante mais si vous avez une piscine creusée pour renseignements ect ...... Fuyez
• Tom.e

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 15:53

  Très content de l’accueil souriant, j’ai peu avoir beaucoup de renseignement pour mon futur projet de cet été. Nous sommes tombés sur un vendeur très agréable qui a su répondre précisément à toutes les questions que l’on se posait. Seul petit point négatif l’attente en caisse. Je recommande vivement !
• Serge.a

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:05

  Magasin très bien doté ! Attention cependant à des écarts parfois importants entre l'étiquetage magasin et le code de la caisse! Ne pas hésiter à retouner avec le vendeur en salle !!!
• celine.u

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 09:00

  Gros problème au niveau des renseignements ! Plus que decu il faut attendre 30 min avant d'être reçu à la caisse et là une femme qui reçoit mais qui n'y connaît absolument rien ! À part lire les descriptifs des articles..... Pendant ce temps 2 personnes au stock, bref je rejoins les commentaires précédents ! 😡
• Stéphane.i

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:48

  Si vous savez ce que vous voulez ce magasin est fait pour vous. Sinon passez votre chemin, l'accueil est déplorable , même a l'ouverture l'attente est longue et si vous avez besoin de conseils , ils vous demandent de regarder sur le site. Bref je n'ai pas l'habitude de mettre de mauvais commentaires, mais là j'ai rarement vu ça. Il y a de meilleures adresses sur Angers avec une réelle écoute pour des prix tout aussi attractifs.
• Jean.a

  2 / 5

  Le 17/05/2022 à 16:17

  Produits pas en display. Personnel qui parlent entre eux. On a trouvé un jeune très sympa qui nous aider
• SYMET.

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 21:33

  Magasin bien achalandé
• emma.a

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 19:05

  Nous venions pour des conseils mais à part regarder l’ordinateur sur le site web et lire les descriptions ( chose que nous faisons chez nous) et en plus cette personne se permet de bailler à plusieurs reprise devant nous. C’est dommage nous étions dans l’envie d’acheter une piscine et bien nous repartirons sans.
• nathalie.o

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 12:31

  Nous avons achetés une pompe IZEKI en mars 2020 tout les joints sont HS! Nous sommes allés chez Cash Piscines afin de prendre de nouveaux joints, lieu où nous l’avons achetés, ils nous ont dit de les commander sur Besway! De retour chez nous nous allons sur le site Besway pas de joints 😡😡 du coup nous avons appelés Cash Piscine Bouguenais et là cela a été beaucoup plus simple ils nous ont répondus que la pompe était sous garantie donc qu’ils nous changeraient les joints lors de notre passage !!! Cash Piscine Beaucouzé sont des vraiment des incompétents 🤬🤬
• Matthieu.o

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 19:30

  Très très bon magasin je recommande
• Romuald.A

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 18:29

  Materiel plutôt bas de gamme. Un électrolyseur acheté 600€ tombe en panne au bout de 2 ans. Devis de réparation à 300€, aucun geste commercial.malgré que Cash Piscine en soit le fabricant (Dexton). J'en avais acheté pour plus de 1500€ de matériel tout de même. A vos risques et périls !
• Jérémy.h

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 07:49

  Visite ce Samedi 20 Novembre pour des renseignements et un devis pour un futur projet piscine ! Nous avons été bien accueilli et très bien conseiller.
• audrey.n

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 13:39

  Très bon magasin en matière de produits d'entretien pour piscine et accessoire divers
• Charlotte.E

  2 / 5

  Le 15/09/2021 à 19:01

  Personnels pas très souriant
• Léonie.o

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 15:57

  L'été, le personnel est moins compétant. Notamment sur les informations des produits. Lors d'un échange d'un produit, le caissier n'a pas rendu la valeur exacte du produit, en effet il manquait 1 euros.
• carole.o

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 19:15

  Cela fait trois fois que j'y vais car il n'y a pas d'autres endroits de conseils piscine. Je peux avoir des avis différents selon les personnes du magasin ... Et je viens d'acheter un kit de réparation de liner... C'était censé être simple... Mais arrivé dans l'eau le kit n'as jamais tenu... Je suis donc un peu déçu du service même si on est très bien accueilli !
• grimmjow.a

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 15:13

  Impossible de les avoir au téléphone pour' voir si un produit est disponible malgré 5 appels dans la journée qui raccroche au bout de 5 minutes d'attente... Il ne faut pas s'étonner que les gens achètent sur les sites comme Amazon...
• alexis.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 14:41

  De bon conseils (merci encore au vendeur qui c'est montré très disponible)), des prix identiques à internet , produits en stock. Parfait
• Malvina.e

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:35

  Cash piscine Angers sont toujours dispo même au téléphone si vous avez un souci. Jai acheter ma piscine 5.5 de diamètre à Nantes avec filtre intex a sable ou verre. NANTES ne répond jamais au tel ni à aucune question car quand on se déplace ils ont tjrs une question. Auxquelles on ne peu répondre je regrette une chose cest que angees était en rupture de stock quand jai acheter ma piscine Je recommande Angers à 100 pourcent
• Niko.i

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 15:33

  Essaie d'appeler pendant 1h. Le téléphone sonne avec les annonces du magasin, mais personne ne répond... tant pis, on va aller chez la concurrence
• Max.

  4 / 5

  Le 09/07/2021 à 18:47

  Nombreux choix dans l'univers de la piscine/spa a des prix intéressant. Les vendeurs manque peut être un peu de temps , pour venir voir tous les clients
• Emmanuel.e

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 11:12

  De multiples expériences déplorables dans ce magasin : commençons par les horaires. Quel magasin ouvre à 9h et ferme à 12h aujourd'hui ? Il faut être inactif ou retraité pour pouvoir venir sûrement. Je précise : samedi inclus, ce qui a aussi l'avantage de bien concentrer toute l'affluence en même temps ! Résultat : 3 minutes pour prendre un produit (quand il est dispo...), et 30 bonnes minutes de queue pour régler ensuite. Côté conseil, ça fait longtemps que j'ai oublié : à part lire une étiquette, c'est inexistant. Répondre aux avis négatifs n'est pas une finalité : il vaudrait mieux changer radicalement et se mettre à la place du client. Un magasin de plus qui pratique le commerce comme il y a 40 ans.
• Elo.e

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 11:34

  Acceuil minable nous sommes aller pour des tuyaux rigides mon mari cherchait avec difficulté et un homme était perché sur un escabeau juste à côté, nous pensions que c’était un client mais non... un vendeur!!! Il n’a jamais demandé si nous avions besoin d’aide et à fait comme si nous étions pas là!!! Les autres vendeurs pas mieux non plus... bref ils n’ont pas l’air très pros et surtout ne portent aucun intérêt aux clients!!! Je suis commerçante et si j’avais le même comportement avec mes clients je pourrais fermer la boutique!!! Mieux vaut opter pour acheter ailleurs ou sur internet nous avons eu plus de chance!
• Kevin.

  2 / 5

  Le 12/06/2021 à 17:49

  De tout, des tarifs intéressants, mais y a un vendeur très agressif. Pour une première fois dans cette établissement je suis déçu.
• Armelle.a

  2 / 5

  Le 08/06/2021 à 22:32

  Bonjour Je ne comprend pas très bien le fonctionnement de votre magasin Robot en SAV depuis plus d'un mois je téléphone presque tout les jours envoyé un mail au service relation clients toujours RIEN aucune réponse de votre part Je pense que je vais récupérer mon robot a la fin de la saison .....comme déjà la fois p récédente j espère avoir quelque nouvelle a la fin de la semaine
• Mélanie.e

  4 / 5

  Le 07/06/2021 à 22:51

  Très bons conseils ne vendent pas plus que ce que l'on a besoin Juste un bémol pour l'attente à chaque peut-être qu'un système de tickets pour aider à la prise en charge des clients...
• Guiot.e

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 12:53

  ce magasin ne mérite pas de travailler! Accueil minable et désintérêt complet des clients . Je viens chercher un produit qui est manquant. je demande conseil pour trouver un équivalent. Il m'est répondu allez voir au fond à droite sans conseil. j'ai acheté un produit qui bien sure sans conseil ne me convenait pas. Je retourne deux jours après pour me faire rembourser. Il était 12h 01 Monsieur le magasin ferme à 12h revenez à 14h !!! Je fais remarquer qu'il n'y a qu'un remboursement à faire et que cela ne pouvait que prendre une minute; Réponse à nouveau: le magasin est fermé ! Cette personne a entièrement raison , le magasin est définitivement fermé pour moi et je n'y remettrais jamais les pieds !!
• Béré.

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 10:32

  Super équipe!! Service rapide et de bons conseils. Des conseillers et conseillères tous avec le sourire et très serviable. Je recommande et je reviendrais!
• evelyne.e

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 13:32

  Panne de pompe garantie 3 semaines d attente pour réparation et toujours pas de réponse aucune amabilité aucun arrangement avec client SAV nul inadmissible Injoignable au téléphone
• Clément.A

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 11:53

  SERVICE PITOYABLE! Une bâche commandé en click and collect 45min de voiture arrivée sur place "nous somme désolé on ne l'a plus en stock c'est une erreur mais ne vous inquiétez pas on vous l'envoi" 24 plus tard un mail comme quoi je peu venir cherché l'article en magasin
• Michelle.a

  2 / 5

  Le 31/05/2021 à 21:00

  J'ai déposé un moteur de surpresseur pour réparation début mars . Toujours pas réparé. Le meilleur est que l'on veut me le rendre en pièces détachées. J'ai rarement vu un tel niveau d'incompétence.
• Claudine.s

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 19:09

  Verre pour filtre, disponible sur le site. Arrivés au magasin, soi disant délai 10 jours. Après vérification, disponible le 1er juin en magasin. Très déçus.
• Jean.a

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 13:21

  Avons eu un accueil déplorable par l'une des personne aux enlèvements lors du retrait de notre spa.Il serait bien que cette personne change de travail. De même que les vendeurs au magasin me semble un peu saturé dans leur disponibilité. Le temps d attente est beaucoup tros long lorsque le client a besoin de conseils. Il serait bien de revoir ces points faible pour votre entreprise.
• SYLVIE.I

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 18:51

  Jai acheté une piscine autoportée l'an dernier. Pas de SAV. S'adresser direct au fournisseur. Chose faite mais piscine remplie et fuite. ON a passée la saison derniere a la re remplir! Intex nous renvoie un nouveau liner. on vient de le monter avec 1001 précautions et oh surprise! encore une fuite... J'aurais mieux fait de l'acheter en grande surface: ils auraient fait un échange et aurait géré ensuite avec le fournisseur.... TRES DECUE
• Renaud.E

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 14:38

  Je suis passé plusieurs fois au mois de mars, après plusieurs visites ou on m'a dit que le stock des piscines allait revenir mais impossible de faire de réservation (admettons), j'ai enfin pu acquérir la piscine qui m'intéressait... Enfin partiellement. Effectivement le vendeur m'a indiqué qu'il avait reçu une piscine et qu'elle était encore disponible et qu'il fallait sauter sur l'occasion car s'était compliqué d'en avoir. Il va juste falloir patienter pour les accessoires compris dans le prix mais pas encore arrivés eux. Faisant confiance et travaillant juste à côté je paye l'intégralité de la piscine, le vendeur me dit que d'ici quelques jours le reste de la commande arrivera mais qu'il faut que je prenne la piscine rapidement car ils ne peuvent pas la garder (pourquoi pas...). Après avoir récupéré le bassin le lendemain, on me dit que lon me recontacte pour venir chercher le reste dans les prochaines semaines. Et depuis... rien. Trois relance par mail pour avoir des nouvelles, sans réponse. Je me suis déplacé 2 fois mais a chaque fois le vendeur est occupé et les autres a priori ne peuvent pas gérer, sauf que moi aussi je travail et je ne peux pas rester 3/4 d'heure à chaque visite. Je suis patient mais j'ai mes limites. 🤷‍♂️
• Audrey.h

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 08:34

  Magasin au top du top. Difficile a joindre par téléphone mais de très bon conseils sur place. N'hésitez pas à vous déplacer.
• Aurelie.l

  1 / 5

  Le 07/05/2021 à 11:57

  Très déçu du conseil !!! Nous sommes venu fin avril afin d'acheter une piscine, un filtre a sable, le sable qui va avec et du sel pour remplacer le chlore. Nous sommes reparti sans rien car déjà il n'y avait plus de piscine ni de filtre à sable, rupture fin avril ça promet pour cet été !!! Cette année nous voulions la traiter au sel, le vendeur nous a dit que c'était bien et je lui ai demander comment ça fonctionnai, il m'a répondu qu'il fallait juste mettre le sel dans le bassin en début de saison et réajuster dans la saison.nous avons donc acheté le sel, chez un concurrent et en voulant l'installer et bien je m'aperçois qu'il faut en plus un electro stérilisateur pour filtrer le sel qui coûte 200 euros au minimum !!!!! Donc nous allons continuer de la traiter au chlore car c'est hors budget !!! Merci du conseil !!!
• Michel.�

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 16:27

  j'ai trouvé mon magasin pour entretien de ma piscine !!! Accueil souriant, compétant, bon conseil, Bref très Pro. Cerise sur le gâteau, les prix sont très compétitifs. Venant pour un devis sur remplacement sur mon robot d'une courroie, pièce que j'avais mais que mon frère hospitalisé n'a pu changé, le technicien me l'a remplacé en quelques minutes sur place et n'a jamais accepté que je le paye. J'ai donc joué le jeu en achetant des accessoires dont j'avais besoin pour cet été. Ca fait du bien de trouver une équipe qui a le sens du service client ! Merci encore !
• Juju.t

  1 / 5

  Le 19/04/2021 à 19:23

  Impossible de les joindre au téléphone quand vous entendez le téléphone se décrocher sa vous racroche au nez direct !! Service client nul
• Pierre.n

  1 / 5

  Le 17/04/2021 à 15:09

  Un manque de considération des clients affligeant !!!! Pompe de piscine restée plus de 3mois en sav, donc l'eau de notre pisicne à tournée et aucun geste commercial de la part du magasin. Même pas de proposition pour un traitement de l'eau à leur frais !!!! Magasin juste passable pour les produits d'entretiens et encore!!!!!!
• Emilie.o

  1 / 5

  Le 03/04/2021 à 11:57

  J'ai passé une commande en ligne avec retrait magasin dans les heures qui suivent. Je n'ai jamais été notifié de la préparation de ma commande. Personne ne répond au téléphone ou aux mails !
• Marie-Christine.D

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 20:47

  Magasin très agréable. Les employés très à l'écoute de nôtre demande. Très bien conseillé 👌 Merci
• Christian.r

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 18:20

  Bonjour Impossible joindre magasin pour un renseignement au bout de 45 mn j ai démissionne.Vu la majorité des avis je suis moins surpris ils ne répondent pas (j aurais du lire les post avant j aurais gagne du temps) alors je vais vais me tourner vers internet pour faire mon achat .Ne vous étonnez pas de perdre une partie de votre clientèle (dont je faisait parti). Monsieur le propriétaire je sais que vous allez être désole.mais bon quand on fait du commerce il faut satisfaire le client dans des délais raisonnable lorsque vous aurez compris ça les étoiles apparaitront peut être s il n est pas trop tard.Je mets une étoile car avec zéro on ne peut pas poster le message
• Michel.o

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 15:52

  nous ne recommandons pas ce magasin: le sav est déplorable ainsi que les conseils. Nous sommes dans l'attente d'une réponse du magasin d'angers depuis 1 semaine suite à une pompe sous garantie défectueuse DESASTREUX
• Alban.o

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 18:42

  Minable, rayons vides, les conseillers sont absents et ne savent pas répondre à nos interrogations. Pour avoir fait un achat dans le magasin du Mans, bon accueil et rayons garnis.
• Alexis.O

  2 / 5

  Le 23/07/2020 à 15:44

  Conseil clientèle inutile, ils devraient se contenter uniquement d'un caissier: 1-le produit anti-algues curatif est étiquetté produit d'hivernage à l'arrière, ils le savent mais ne vous préviennent pas ! Le dosage c'est 300ml pour 10m3 😜 2- en faisant le tour du magasin pour s'équiper d'un simple balais aspirateur sur pompe à sable, je fini par demander conseil sur les pièces que j'avais choisi, le conseiller me félicite sur tout ce que j'avais choisi 👍. Je rentre chez et je découvre qu'aucun diamètre sélectionné ne se branche l'un dans l'autre !!! Juste incroyable, j'ai ajuster les diamètre avec du scotch! 2 étoile juste pour les tarifs assez compétitif.
• Cedric.o

  1 / 5

  Le 23/06/2020 à 17:55

  Lieux où nous sommes pouvoir normalement commandé une piscine avec le panneau prévu à cet effet. Une demi-heure d'attente pour nous dire qu'ils ne prennent pas de réservation avec acompte mais le premier arrivé le premier servi. Alors que d habitude magasin correct.
• Templier.r

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 18:39

  Pas satisfaite du tout nous avons commandé et payé entièrement la piscine fin février et toujours rien d arriver !!!! Essaie d appeler toutes les semaines pour avoir des nouvelles impossible de les joindre et par mail non plus !!! Aucune communication pour leurs clients... ce qui est vraiment dommage pour un commerce.
• Fg.f

  1 / 5

  Le 19/06/2020 à 19:37

  Piscine Yzaki achetée neuve avec pompe à sable.Installation sur sol plat et lisse.Fuite du liner à la mis en eau. Cela fait 3 semaines qu'on me dit qu'un liner neuf va arriver...Toujours rien. Très très très décevant.600 euros de dépenser pour rien..En espérant que cela se solutionne enfin dans les jours à venir.....
• EVRARD.e

  1 / 5

  Le 19/06/2020 à 14:53

  J'ai acheté une pompe à chaleur là-bas au bout d'un an elle est tombée en panne j'appelle au magasin personne ne répond je vais au magasin j'attends une demi-heure au service après-vente qui s'occupe d'une commande d'un client qui n'a aucun rapport avec le SAV et après une demi-heure d'attente on vient me dire qu'il faut que je rapporte ma pompe à chaleur pour pouvoir détecter le problème en magasin merci beaucoup pour cette demi-heure de perdu pour avoir le droit de revenir penser fortement que les clients d'aujourd'hui sont votre pub pour les clients de demain et en aucun cas je ne vous ferai de bonne publicité sur votre façon de vous occuper de vos clients
• Jacky.o

  1 / 5

  Le 19/06/2020 à 12:46

  Plusieurs achats avec des soucis, le sav est compliqué. Achat d'un robots piscine ou Achat d'une bâche à Barres délai de livraison inconnue Achat d'un projecteur led couleur ne fonctionne pas où très mal, le problème peut-être la télécommande refut de faire un prêt pour éviter un démontage du projecteur, et pas de remboursement se ne sont que des avoirs même pour des grosses factures
• Nancy.

  2 / 5

  Le 09/06/2020 à 23:24

  Vendeurs sympas et polis mais alors rare sont ceux qui connaissent vraiment le métier, les produits qu'ils vendent....conseils erronés ou incomplets...équipe très changeante,c'est suspect. Cliente depuis 4 ans. Leurs produits sont bien mm si certains sont hors de prix. Rapport qualité/ prix moyen correct. Pas assez de vendeurs. Beaucoup trop de rupture. Je vais commencer à chercher un autre magasin pour me fournir.
• Bernard.i

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  Le 08/06/2020 à 06:54

  ATTENTION SAV INEXISTANT J'ai acheté une piscine tubulaire, qui après remplissage montrait des signes de fuite. Je tente d’appeler le magasin de Beaucouze une dizaine de fois sans réussir a avoir un correspondant. Je tente alors un autre numéro (national celui ci) et mème chose . Je refais une interminable queue pour savoir comment fonctionner pour la garantie, là le vendeur me conseille d'acheter un kit de reparation, à mes frais, ou de faire une demande sur le site INTEX ce que je fais aussitôt, on me promet un traitement de 4 à 5 jours. Toujours rien. Cash piscine se contente de vendre mais en cas de problème, y a plus personne.
• Matetli.9

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  Le 05/06/2020 à 21:58

  Dommage de faire attendre les gens pour rentrer dans la magasin alors qu'il n'y a plus rien à l'intérieur... Le rayon piscine à été dévalisé et malheureusement il est impossible de commander une piscine ou de savoir quand il y aura un reassort. Bref on va aller voir ailleurs
• Angélique.�

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  Le 04/06/2020 à 01:29

  En quelques mots... si on n'a besoin de rien, cash piscine est le meilleur magasin pour ça... Début de saison et déjà les rayons sont vides... ils ne peuvent pas avoir les articles alors qu'ils en font la pub... plus de bâche à bulles... pas de panneaux chauffants bref très très décevant et lamentable pour un magasin spécialisé pour piscine...
• mickael.o

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  Le 31/05/2020 à 13:23

  Groupe de filtration commandé le mercredi pour un retrait prévu le lendemain 10h. Une fois commandé, le site déclare qu’il faut attendre le mail de confirmation pour venir retirer sa commande !!! Je n’ai pas attendu et je suis allé retirer ma commande à la surprise du vendeur. Bon au final ma commande était là. Pour le retrait j’ai attendu plus de trente minutes. Je pense que les vendeurs et les magasiniers sont très vite dépassés mais au final ça s’est bien passé pour moi. Peut être revoir leur organisation mais sinon satisfait mise à part un conseil du magasinier qui était faux.
• Christelle.l

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  Le 30/05/2020 à 15:02

  Surtout ne pas tomber en panne SAV incompétent, aucune écoute et considération. On laisse notre matériel en panne et maintenant on attend c'est tout ce qu on peut faire ... ligne téléphonique saturée donc impossible de les joindre. Bref ke ne recommande absolument pas cette chaîne qui emploie de simples vendeirs qui n'ont aucune formation dabs le domaine. Si vous recherchez des pros fuyez.
• Charly.e

  2 / 5

  Le 29/05/2020 à 15:55

  Quand les salariés vous snobent..... Dans le contexte du Covid 19, ce magasin ne propose pas de sens de circulation, personne aux point conseil, le manque d’éducation et de civisme des gens vient s’ajouter au snobisme des salariés qui vous voit attendre depuis 1h10 sans qu’aucun ne vous disent que personne ne viendra au point conseil....ou alors il faut aller à l’autre ( bah ! Fermez celui qui sert à rien bande d’incompétents) Quand après avoir gueuler auprès de l’un d’eux, un salarié vient enfin vous voir sans s’excuser de cet incident, et vous annonce CASH, qu’il ne peut me renseigner car c’est au delà de ses compétences... Je crois rêver, mais c’est la réalité. Je suis moi même commerçant et je ne comprend toujours pas le mode de fonctionnement.... que l’on ne pleure pas que les clients achètent sur internet Allez ! Bon vent
• erika.s

  1 / 5

  Le 28/05/2020 à 15:44

  Bonjour Très bon magazin mais cela fais plus 1 semaine que j essayé de les avoir car en ligne on ne peut pas commander rupture de stocks de piscine Envoyer mail Pour savoir quand il seront livrée aucune réponse de leur part dommage
• Frederic.

  2 / 5

  Le 28/05/2020 à 11:41

  Trop d'attente. Deux fois que j'y vais ..... deux fois attendu 3/4 d'heure. Obligé de repartir sans renseignements..
• Ludivine.o

  1 / 5

  Le 26/05/2020 à 15:41

  Extrêmement déçu !!!! Aucun respect pour les clients !!! La caissière fait une faute de caisse je viens réclamer la différence.....on me la refuse !!! Le tout sur un ton extrêmement désagréable !!! QUE DES VOLEURS très très déçu je ne recommande pas du tout le magasin aucunes remise en question de leurs parts ni gestes commercial !!!
• Sylvie.o

  1 / 5

  Le 26/05/2020 à 11:19

  En panne depuis 2 mois avec un spa L'ay Z Spa j essayé désespérément d appeler le magasin cash piscine de Beaucouzé j ai même essayé Cholet juste pour un renseignement je reste bredouille depuis 2 jours et je ne veux pas me risquer a faire la queue plus d une heure sur le parking juste pour savir si je dois venir pour y déposer le moteur ou s'il y a un autre moyen pour me depanner ... Dommage je ne peux pas profiter de mon spa qui acfi cheE 02changement filtre fait comme conseiller mais ne fonctionne toujours pas ni en filtration ni.chauffage
• RICHARD.E

  1 / 5

  Le 25/05/2020 à 22:22

  Commande en ligne passer. Produit devait pouvoir être pris au magasin d'angers le lendemain et pour le moment toujours aucunes informations... Pas de réponse aux mails et le magasin est injoignable depuis plusieurs jours .... La moindre des choses quand on fait du commerce en ligne, c'est de répondre à ses clients. ...
• elodie.o

  1 / 5

  Le 22/05/2020 à 17:04

  Laisser les gens faire plus d'une heure de queue à l'extérieur sachant qu'il n'y a presque plus rien dans le magasin du grand n'importe quoi les renseignements non plus sont pas top question technique à revoir demander plutôt conseil à cash piscine de Cholet qui ont sûrement des vendeurs plus compétents question filtration
• boris.l

  5 / 5

  Le 15/05/2020 à 14:21

  Lieu très sécurisé tous les clients portent un masque qui est obligatoire et l'agent ne laisse pas rentrer les personnes sans masques il donne aussi une pulvérisation de gel hydroalcoolique. Bravo à vous. Toujours aussi agréable de venir chez vous très bien renseigné.
• Franck.e

  2 / 5

  Le 29/06/2019 à 16:21

  Certe le magasin est bien équipe dans le domaine de la piscine , mais une catastrophe au commande internet. Déjà il faudra attendre au moins 45 minutes pour trouver quelqu'un de dispo , après une validation de commande et 45 minutes d'attente , on vous informe que le produit n'est plus dispo car introuvable dans leur réserve , pas de geste commercial, juste vous dire on annule votre commande et au revoir . Par contre les prix sont très compétitifs ...
• Arno.r

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 08:14

  Maxime et Jean Pierre très pro. Les autres très gentils et serviables mais moins d'expérience. Assez débordés en été évidemment, ils sont très sollicités car beaucoup de gens viennent pour des conseils. Magasin agréable néanmoins.
• jonathan.e

  2 / 5

  Le 17/08/2018 à 05:21

  Trop peu de vendeur dans se magasin 20 minute pour avoir un renseignement Les article en trop petite quantité ya jamais de disponibilité il faut toujours commander pour recevoir 3 voir 4 jours plus tard Très décevant
• Annick.e

  3 / 5

  Le 09/08/2018 à 11:32

  Attente interminable, le personnel ne nous renseigne pas toujours comme il faut. Ils m' ont vendu un système de filtration qui n' était pas adapté. Heureusement Ils ont bien voulu me l' échanger via un avoir
• HUBERTINE.O

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 10:02

  Fidèle cliente du magasin, je suis venue chercher ma piscine bois Louisiana. La jeune fille à l'accueil a été charmante. J'ai pu récupérer ma piscine sans aucun problème. L'équipe est agréable, dynamique et soucieuse de satisfaire la clientèle. Toujours de bons conseils. Nous allons pouvoir en profiter avec ma famille. Je reviendrai bien évidemment au magasin pour acheter mes produits et les jeux pour mes enfants
• Pour.a

  1 / 5

  Le 03/05/2018 à 17:43

  Magasin mal arrangé et personnel incompétent. Temps d'attente en caisse interminable à deux reprise malgré le peu de monde. Deux exemples : - un client devant moi demande une info, la caissière ne sais pas et va se renseigner en arrière boutique et sur le chemin du retour (qui nécessite de traverser le magasin) elle s'arrête plusieurs fois pour répondre à des clients (et fait même un détour pour aller en voir un) en magasins ... pendant ce temps on attend en caisse .... - un autre client devant moi avait commandé une piscine à plusieurs milliers d'euros, ils viennent la chercher le jour de la livraison prévue : piscine introuvable, la responsable met un temps fou à comprendre d'ou venait le problème ... et bien si j'ai bien compris ils ont mal fait la commande auprès du fournisseur... bref, pour les gros achats deux solutions : Internet ou direction Nantes ou Cholet mais surtout pas ici. PS : je ne comprends pas comment des clients peuvent être satisfait, je pense qu'ils se mettent eux-mêmes des bon commentaires sur Internet.
• Greg.

  1 / 5

  Le 20/06/2017 à 14:02

  Pour ma 1ère visite au magasin Cash Piscine, j'ai été stupéfait par la prise en charge de la conseillère. Après un accueil glacial, j'ai eu l'impression de déranger à l'instant où je lui ai demandé des renseignements spécifiques. Ensuite, celle-ci est partie directement dans son bureau sans me dire au revoir ! Je crois que cette personne n'a tout simplement rien compris du commerce et de la relation clients. Je me dirigerai sur Internet la prochaine fois...Dommage !!!
• Cindy.o

  1 / 5

  Le 14/06/2017 à 22:33

  très très déçu de certains vendeurs..... si vous n'êtes pas propriétaire de grande piscine et que vous n'êtes pas pleins de frics passez votre chemin..... moi propriétaire d'une simple ""petite"" piscine tubulaire 3.66m de diamètre qui demande des renseignements sur filtration a bien été vite expédié pour laisser place au client d'à côté cinquantaine très bien sappé. Bon ben on va revenir à l'achat via internet ......