Conforama Reze-Les-Nantes

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• Alexandra.�

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 06:20

  Produit conforme. Retrait au drive facile. Au top ! Merci.
• Kristell.h

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 14:03

  Je ne connaissais pas l'endroit et je le trouve assez petit mais bien
• nadine.e

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:55

  Accueil correct . Par contre, je ne comprends pas toutes ces lumières allumées, notamment au rayon luminaire. Au vu du contexte actuel, avez-vous envisagé de modifier ces pratiques qui ne sont vraiment plus d- actualité ?. Et cela vaut également pour vos concurrents.
• Laurent.u

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 19:29

  De bons conseils... Des achats pendant les soldes....
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:42

  Rien à dire tout est bien organisé nous sommes arrivés un peu en avance mais pas de soucis, on a reçu le SMS nous avons rappelé et une personne nous a ramené notre colis super à refaire
• christophe.

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:40

  super promo très bon accueil
• Sylvie.o

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 15:54

  Je viens d'acheter un meuble marque manchester meuble très bien mais le soucis c'est la 2ème fois que l'on me met une extension de garantie de 10 euros alors que l'on ne m'a même pas proposer et je n'en veux pas. Un magasin que j'adore mais je vais finir par ne plus revenir.
• Ghislaine.R

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:33

  Arrivé à 10h pour récupérer ma commande. Pas d'attente à l'ouverture la personne très sympathique. Commande chargé dans le coffre. Rapide efficace. Au top
• Mohamed.o

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 07:27

  J'ai voulu utiliser mon chèque de 145 euros le lundi à sa date d'échéance pour faire un achat. J'ai eu un vendeur qui m'a dit que ça ne poserait pas de soucis si je venais chercher ma machine à laver le lendemain. A mon arrivée le lendemain le magasin avait fermé 2 heures avant pour préparer les soldes sans prévenir personne. Je suis revenu le lendemain récupérer ma machine et là je suis tombé sur une responsable de caisse exécrable, odieuse et menteuse. Elle a refusée catégoriquement de m'écouter en trouvant de faux prétexte pour justifier sa mauvaise foi. En effet elle m'a dit ne pas pouvoir encaisser le chèque fidélité car la date était dépassé et qu'il fallait que je contacte Cetelem pour voir avec eux s'ils pouvaient me le changer. Devant son mépris j'ai tout de même appelé le numéro surtaxé et au bout de 10 essais et de 30 min d'attente ils m'ont répondu que les chèques fidélités ne dépendaient pas de leur service mais des magasins. Furieux j'ai été dans un autre Conforama à Nantes route de Vannes. Et là à ma grande surprise j'ai été très bien accueilli, j'ai pu acheter ma machine à laver et mon chèque fidélité a été encaissé sans que cela ne pose le moindre problème. En espérant que ma mésaventure servira à d'autres.
• Adnane.l

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:20

  Impossible de récupérer la cagnotte de 61€, sur ma carte confo + ,a chaque fois ils me trouvent des excuses : problème système, problème d’impression….jusqu’à son expiration. C’est du gaspillage d’argent et de temps Fini avec ce magasin
• Belle.i

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 12:14

  Personnel très accueillant et très professionnel. J'ai la carte du magasin donc reste mon magasin préféré et j'espère le votre également
• Paulo.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 11:06

  Agreablement surpris de la politesse de l ensemble du personnel present ce jour.
• Franck.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 05:31

  Rien à redire. Personnel à l'écoute. De bon conseil. On trouve ce qu'on souhaite. Merci
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 10:14

  Un petit souci d'Internet malheureusement ça peut arriver j'ai quand même pu retirer mon colis personnel sympathique je recommande
• Leon.o

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 09:52

  Nous étions à la recherche de 4 chaises de salle à manger de type "moderne" à un prix inferieur à 100€. Nous pensions la chose facile et bien non, nous avons galéré dans plusieurs magasins avant de trouver notre bonheur dans ce Confo. Seul (gros) bémol le stock car il n'y a que 2 chaises de disponible... A moins de cibler des clients qui vivent seul et ne reçoivent qu'un invité à la fois cela semble un peu juste pour un produit de salle à manger. Bref, commande complémentaires passée avec 4 mois minimum d'attente pour recevoir les 2 chaises supplémentaires. Rien de vital mais très frustrant, je recommande quand même ce magasin pour la disponibilité de ses vendeurs et le rapport/qualité prix du rayon mobilier.
• *succube44#zet-man*.o

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 16:20

  Même si les caissières étaient sympa et la dame du sav adorable mais la qualité est horrible des meubles et mensongère sur le site qui paraît être de qualité mais une fois sous les yeux en expo c'est pas du tout ce qu'on croit niveau qualité matériaux J'ai acheté 2 Stella vitrines et annulé car honnêtement vaut mieux acheter très chère mais que cela reste avec les années Hors cela sera pas le cas pour ces vitrines Conforama reste un magasin pour les gens lampda comme je l'ai toujours pensée je me retourne vers la haute gamme ( même le sav était d accord sur mon avis enfin sa fait plaisir de voir la réalité sur les points de ventes vue par les gens qui travaillent 🙂) Bon courage
• Michel.

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 10:05

  Magasin et personnel agréables, mention particulière pour la réactivité du SAV suite au retour d'un appareil acheté le jour même et qui s'est révélé défectueux à l'installation : reprise et échange dans la foulée.
• Clo.g

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 16:14

  Personnel du sav aimable et efficace
• nanou.o

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 15:28

  Ajourdhui ça ete au top , personnel symap et de bons conseils . On a bien apprecié leur qualité de service.
• Valérie.e

  3 / 5

  Le 22/03/2022 à 15:27

  Magasin propre De moins en moins de choix à mon goût Personnel pas à l attente du client
• Albert.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 07:44

  Je recommande ce magasin personnels très professionnels souriant à la réception des colis trop top rapide vous explique bien souriant je vous en remercie c est rare de nos jours
• aza-gnandji.r

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 11:00

  Meubles cassé à la livraison service après vente , une dame incompétente mets 1h entre chaque personne . Faut prévoir 3h pour pouvoir parler et n en parlons pas du remboursement. On est beaucoup mieux servi à boulanger juste en face où à But !
• Meghane.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 09:55

  Un super grand Confo, les vendeurs sont super sympa, la caissière avec qui nous avons discuté était adorable et le service du retrait des marchandises est vraiment au top ! Merci pour nous avoir aidé à mettre une commode et une bibliothèque dans notre fiat 500 😂
• J.K

  3 / 5

  Le 05/03/2022 à 21:54

  Je suis resté 30mn a voir les matelas sans qu’aucun vendeur vienne nous voir ou nous conseiller. Je suis parti acheter dans une autre enseigne qui m’a donné de bon conseil.
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 19:26

  c'etait vraiment cool j'ai été très bien reçu vraiment merci Conforama je suis satisfait de mon canapé lit merci
• Killian.e

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 17:11

  Plutôt grand avec du choix, passage en caisse rapide
• Ana.a

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 15:21

  Je m'appelle Ana  j'ai 62 et le 1er jour de m'a retraité j'ai voulu changer mon lit🥳 . Alors le 01/02/2022  Après avoir tourné pendant plus de 15mn à 20mn pour trouver une vendeuses /vendeurs. Dans un magasin vide. J'ai acheté un sommier coffre. Qui m'a été livré le lundi 14/02/22. Avec une grosse surprise tout était en carton  rien n'était  prévu pour le montage choses que j'avais bien stipulé importants.Du coup j'appelle le service après-vente qui me répond après mes explications sur les vérins. Mais mes quel incorrection quel n'allait pas se déplacer pour me faire plaisir😱.et qu'elle n'avait personne pour venir me dépanner. que le mieux c'était que je me déplace pour vérifier le montage du même produit exposé au magasin. J'ai quand même pris une assurance  miracle de 79 € qui me permettrait d'avoir accès pour tous services extraordinaire. Et là démerdé vous.  Dessus,je viens chez conforama depuis plus de 30 ans fidèle avec tous les magasins que l'on connaît c'est toujours là que je viens fidèle comme un chien 🐕 mais sa risque de changer . Je pense qu'il est de se remettre en question. Merci à la vendeuse Maeva qui m'a appelé pour discuter du problème très professionnel 👏
• Philippe.i

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 12:24

  N'espérez pas gagner du temps avec le click Andy collect. Le retrait de colis est un calvaire : numéro de commande, pièce identité, CB , compte PayPal ... Pour enfin attendre 15 mn un simple colis. Franchement si ce n'était pas paye d'avance je l'aurais laissé
• melani.a

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 15:30

  A fuir ! Nous souhaitions acheter un bz, congélateur et bureau en même temps. Nous avons été obligé de nous adresser à 3 personnes différentes pour ces 3 achats différents... Une perte de temps. Pour la livraison, elle est offerte en ligne à partir d'un certain montant mais en magasin livraison payante. C'est a ni rien comprendre. Les vendeurs manquent de compétences.
• Couteau.a

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 09:46

  1 étoile pour le numéro de téléphone client qui est PAYANT !! 😡
• Jeremy.e

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 12:20

  Si j'avais pu j'aurais mis 0 achat d'une armoire à 680€ en promos en plus ! 2 planches deffectueuses obligé d'attendre 3 semaine avant d'avoir les nouvelles pendant ce temps pas possible de finir de monter l'armoire mes vêtements sont partout chez moi super👌🏼👌🏼!! Le directeur s'en contrefou c'est à moi de me déplacer chercher les 2 planches en espérant que sa passe dans la voiture sinon relocation de camion frais des km la totale !!! Même pas de dédommagement, avoir, bon d'achats rien une vrai honte !!!! Un mail sera envoyé au siège et terminer plus d'achat chez eux !!!
• Franck.R

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 13:45

  C'est une catastrophe ce magasin un samedi une seule caisse d'ouverte informatique caisse vétuste magasin très pourri
• Suzanne.o

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 20:00

  Très beau produit .merci au vendeur un accueil chaleureux.
• Manu.u

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 06:54

  Magasin propre, choix diversifiés, vendeurs agréables. Je ne comprends pas la fermeture sur le temps du midi pour un commerce, cela limite fortement les possibilités.
• Christine.e

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 07:47

  Personnel rapide et compétent. Aucune attente. Bon choix dans le magasin
• Anon.

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 21:59

  Excellents vendeurs en électroménager! J'avais été très bien renseigné par votre collègue Pierrick!
• Geneviève.i

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 16:21

  J'ai posé une question au service après vente. La jeune femme, charmante et très compétente, n'ayant pas la réponse, a pris mes coordonnées et très rapidement m'a contactée. Très bonne impression, service top. Merci à elle.
• Laura.o

  3 / 5

  Le 06/12/2021 à 19:56

  Comme toujours il fait attendrez des semaines avant de pouvoir avoir l'article qu'il nous faut ... Direction Ikea pour ma part
• Marine.E

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 19:10

  Apres avoir passé commande d'une plaque de cuisson qui a pris 3 jours de retard par rapport à la date maximale indiqué. Je me rend au conforama de route de Vannes la ou j'ai demandé son retrait, ils me disent que ma plaque ce trouve à Rezé. Gentillement, je soupir mais fait la route vers le conforama de Rezé. J'arrive donc au service de retrait et attend 1h15 au comptoir avant d'obtenir le "graal" la fameuse plaque de cuisson. La lenteur de service et la mauvaise organisation ont créés un bouchon dans le parking ne pouvant faire sortir mon vehicule. Je suis passé un vendredi vers 13h Je ne recommande pas du tout conforama. Ce sera la derniere fois pour ma part.
• noémie.a

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 19:28

  Merci a INT Malo du rayon blanc pour ses conseils, la machine fonctionne au top. Très professionnel et connais parfaitement ses produits.
• Ingrid.e

  2 / 5

  Le 27/11/2021 à 14:54

  Suis venue juste récupérer un colis, j'étais seule en rentrant ensuite d'autres personnes dont ils se sont occupés avant moi. Attendu au moins 15 min. J'aurais mieux fait d'acheter directement au magasin ! Plus jamais.
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 16:03

  J'y vais régulièrement quand je me rends à Nantes . aujourd'hui, j'ai craqué pour un cadre représentant une panthère. J'adore.
• Jeanne.u

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 21:06

  Je ne donne pas souvent d'avis négatifs mais là, ça mérite un 0.. Nous souhaitions un produit et louer une camionnette en même temps, on ne nous a pas donné le choix, on nous a dit que pour prendre la camionnette il fallait prendre la carte de paiement (payante) conforama, on l'a donc fait pensant que c'était obligatoire pour avoir la livraison gratuite. Nous arrivons pour remettre le camion et nous voyons sur une fiche que nous ne ne sommes pas obligés de prendre la carte pour avoir la livraison et que c'est 20 euros. Nous avons acheter notre produit en Juillet et avons été débité en octobre .. ? Rien ne va
• Amandine.o

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 08:59

  Un projet cuisine réalisé chez Conforama Rezé par William. Super accompagnement de la conception, à la sélection de l’électroménager jusqu’à la livraison. La cuisine est posée et est superbe ! Encore merci 😁
• Christine.S

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 23:13

  Bof, je trouve le magasin très petit sans trop de choix mais il y a plein de promos
• Aurélie.M

  2 / 5

  Le 16/09/2021 à 18:29

  Un canapé a 900 euros réceptionné il y a 10 mois et qui a une couture qui lache, défaut de fabrication non discutable au vu du problème, ce n'est apparemment pas pris en charge dans la garantie. A nous de nous occuper de trouver un intervenant compétent et payer la facture. Ca fait de la peine, trouvez vous normal que ce soit à la charge du client? Une fois de plus merci à barbara, réactive et professionnelle.
• Eliane.e

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 20:05

  Très bien, juste un peu difficile de voir les prix de certains articles. Personnel à l'enlèvement des marchandises très agréable
• Martine.v

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 15:43

  Vendeur très bien, sait dire et chercher l'info quand il ne sait pas. Merci aux gars du dépôt d'avoir accepté de charger directement dans mon coffre.
• Gerald.h

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 11:02

  C’est vraiment n’importe quoi les chèques cadeaux chez eux !!! Ils t’envoient des mails pour aller chercher un article avec le chèque cadeau et quand tu arrives on te dit que ce n’est pas encore valide !! C’est honteux de profiter des clients. À bon entendeur
• Elyn..

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 16:18

  Bien même si certains articles exposés en magasin ne sont plus disponible à la vente. Où est-ce le vendeur qui s’est trompé…? Magasin propre et caissières sympathiques.
• M.

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 17:44

  Les meubles ne sont pas trop chère mais de qualité moyenne. Le parking est accessible, les produits ne le sont pas tous, l'équipe est cool mais le sourire en moins 😁😁
• Dominique.r

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 20:57

  Conforama est un magasin où j'aime me promener et prendre le temps de tout regarder, hier j'ai été très bien reçus, le vendeur qui s'appelle Maëvan a bien pris le temps afin de pouvoir me satisfaire dans toutes mes questions
• Florent.i

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 15:35

  J'ai acheté un lit mezzanine pour ma fille je l est monté tout s'est bien passé c'est quand la chaleur est arrivé que le calvaire a commencé. Une très forte odeur s'est dégagée dans sa chambre nous pensions à un animal mort dans les combles où quelque chose comme ça. Nous avons fait venir une entreprise spécialisée qui nous a dit que ça venait du lit. En effet la colle utilisée à l usine de conforama dégage une odeur insupportable. N acheter pas de lit là-bas c'est limite dangeureux pour la santé.
• Yahoo.e

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 19:24

  Bonjour je voulais vous partagez mon avis sur ce magasin qui est juste top il y a de tous en électroménager en lampe en table en cuisine... Le stagiaire qui m'a conseillé sur un micro ondes qui marche très bien je le remercie j'avais vraiment besoin d'un micro ondes pour ma nouvelle maison et celui ici été pas chère et avec un très bon équipements. Merci beaucoup je doit refaire ma chambre je pense aller chez eux. Merci Conforama. 𝐶𝑜𝑛𝑓𝑜𝑟𝑎𝑚𝑎 𝑙𝑒 𝑏𝑜𝑛ℎ𝑒𝑢𝑟 𝑝𝑜𝑢𝑟 𝑡𝑜𝑢𝑠 !
• Lola.o

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 19:23

  Conforama est un magasin super les vendeurs sont a l'écoute . Merci a Victor qui m'a bien renseigné sur ma trottinettes
• fortmatt.

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 19:22

  Superbe magasin et des employés qui sont à l'écoute de nos envies et de nos besoins de très bon produits et merci à l'employé qui m'a bien renseigné sur les trottinette électrique elle est très merci pour ses renseignements.
• Miss.a

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 19:07

  Chez conforma ils sont de super bons conseil surtout « maevan » je crois, il a su dès le début tout expliquer et bien conseiller et de même pour la dame du côté financement très agréable, je peux que conseiller ce magasin je suis très contente de ma visite
• Océane.

  2 / 5

  Le 05/06/2021 à 10:22

  L'agencement du magasin n'est pas vraiment pas très attrayant. Très peu de conseillers de disponible, et ceux-ci ne s'y connaissent pas vraiment en fonction du rayon. Point positif pour la personne nous ayant tout de même aidé à charger le colis.
• Aude.e

  4 / 5

  Le 20/05/2021 à 08:41

  Moins fréquenté que celui de la route de vannes donc plus agréable à visiter avec les mêmes produits et les mêmes prix (normal on est chez confo). Par contre, pas plus de vendeurs de disponibles au mètre carré...
• Anne.o

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 07:52

  Bonjour , Je suis une ancienne cliente et reviens vers vous car j'ai repérer ma nouvelle chambre, je suis d'accord avec vos clients qui disent que vous êtes le meilleur magasin ainsi si je peux ajouter mon petit point de vue par rapport. A la livraison se serai bien de le faire gratuitement à partir de 100 e quand on est de bons clients fidèles.... J'aimerai savoir quand vous serez ouvert ? A très bientôt prenez soin de vous cordialement.
• CHOLET.a

  1 / 5

  Le 07/04/2021 à 07:18

  J'ai commandé un canapé clic clac ,lorsque les livreurs me l'ont déposé chez moi livré dans un carton , je pensais que le canapé était livré monté, lors de ma commande, j'ai payé 70 euros de livraison la caissière comme le vendeur voyant que j'étais handicapée ne m'ont pas prévenu qu'il y avait un montage et que c'était 40euros de plus,du coup les livreurs sont partis en laissant le carton a l'envers, le bas en haut ,je trouve que c'est inadmissible, et je suis un peu écœuré , je crois que je ne commanderai plus chez conforama
• Bruno.i

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 16:09

  Le Conforama est le meilleur magasin de fournitures de la ville ! Les tables sont confortables ! Les matelas sont en matériaux magiques! Tout est très agréable et confortable chez Conforama. Le personnel est extrêmement sympathique et agréable. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
• Lumiere.e

  4 / 5

  Le 06/03/2021 à 17:53

  Trés bon accueil et accompagnement clientèle pour achats gros électroménager et canapé. Par contre le choix rest réduit dans les bz vendus en plus sans housse.. il vaut mieux le savoir car ce n est pas visible en premier lieu.
• Anna.o

  4 / 5

  Le 27/02/2021 à 21:39

  Vendeurs très aimables et disponible. Magasin agréable. Petit bémol pour certains des livreurs au retrait des commandes moins agréables et qui ne font pas attention lors du chargement en voiture (sièges tapés très fort et donc abîmés)
• Mélanie.m

  2 / 5

  Le 18/02/2021 à 20:49

  Le magasin est bien, beaucoup de choix de produit mais jamais de stock, c'est un magasin avec que des modèles d'exposition Faut toujours commander avec un délais de 1 à 2 mois il ne faut pas être dans l'urgence.... d'une panne de frigo ou autre ou besoin d'un meuble rapidement.
• Gwen.h

  1 / 5

  Le 04/02/2021 à 09:51

  Personnel très désagréable ! Je m'intéressais à un tapis, au lieu de venir me conseiller une vendeuse m'interpelle de loin (elle était 10 m plus loin avec ses collègues à discuter) et me dit que je n'ai pas le droit de déplier le tapis avec un ton vraiment pas aimable mais sans bouger de sa place et sans venir me conseiller non plus... Quelques minutes plus tard je regardais des oreillers, ce meme groupe de 3 vendeuses étaient à discuter à coté de moi, aucunes d'entre elles ne vient à moi me conseiller par contre lorsque j'ai reposé un article au mauvais endroit une vendeuse m'a fait une réflexion en me disant que j'avais mal reposé l'article qu'il n'était pas au bon endroit et elle m'a demandé de le reposer à sa place (la tablette juste au dessus d'où j'avais posé le produit initialement par erreur). J'ai trouvé cette remarque très déplacée et ne remettrais pas les pieds dans ce magasins car les vendeuses sont vraiment désagréables et non professionnelles !!
• Cathy.�

  1 / 5

  Le 25/01/2021 à 12:38

  Je suis attirée sur le depliant Soldes par un lit 140 à 50 %, sur place le produit n est pas soldé, le vendeur nous dit que "l etiquette a du tombé et qu a ce prix là c est le modèle d expo", pas d étiquette au sol, je me fais même confirmé que le produit du depliant n est qu en 1 seul exemplaire et d expo ! Illegal Pas étonnant pour un magasin epinglé par la repression des fraudes aux soldes et filmé dans un reportage sur M6. Autre cas pour une trottinette electrique Xiamo, en janvier avant soldes. En promo 15% et sur place plein tarif et encore une fois on nous informe que l etiquette est tombé et introuvable. Le prix remisé est encore une fois le modele d expo, sans carton d emballage et le chargeur etant introuvable on nous propose d avoir celui de la trotinnette voisine mais sans garantie que cela fonctionne bien ! Magasin vraiment pas sérieux, bien qu épinglé les irrégularités sont permanentes.
• Lucie.E

  1 / 5

  Le 24/12/2020 à 23:11

  Ok pour la désinfection des mains mais était ce nécessaire de positionner le flacon aussi haut ?? Pourquoi ne pas préciser qu'il s'agit non pas de gel hydroalcoolique mais d eau coupée avec de la Javel ??? Signalé à l accueil..
• Delphine.i

  1 / 5

  Le 23/12/2020 à 15:40

  Enorme déception, nous sommes vraiment remontés. En Octobre nous avons commandé nos meubles dans votre magasin .Au départ on nous donnait un délai de 10 jours voire 1 mois maxi . Le délai maximum passé , nous avons appellé plusieurs fois pour savoir où en était notre commande et à chaque fois la même réponse , ils avaient reçu une chose le reste n'était pas arrivé..Après qu'une des vendeuses nous ai dit comme quoi les meubles arrivaient à telle date ce qui était faux bien évidemment, c'était je pense pour que nous arrêtions de les appeller..Nous nous sommes énervé et comme pas hasard tout est arrivé en quelques jours, tous les meubles......sauf un alors qu'on nous avait dit que TOUT était disponible . Bref je peux dire que cette commande ( importante ) sera la dernière effectuée dans votre magasin ! Je met une étoile mais c'est uniquement pour pouvoir publié mon commentaire..Plus de 2 mois que nous attendons nos meubles..
• Vincent.u

  1 / 5

  Le 04/12/2020 à 15:04

  Click en collect mal géré. Compliqué de retirer un colis. Prise de rdv alors qu'il n'y a personne. Demande carte d'identité plus commande et ok . Mais également la carte bancaire ayant servi au paiement. Ma femme avait passé la commande et je n'avais pas sa carte. Donc leçon de morale part un employé, j'avais vraiment l'impression d'être pris de haut. Je passerai mon chemin.
• Yannick.u

  3 / 5

  Le 17/10/2020 à 11:07

  Beaucoup de vendeur en rapidement disponible. Par contre, demande de meubles de cuisine sur commande, un petit fauteuil de salon sur commande. Vous l'aurez compris pas beaucoup de stock !
• Agnes.a

  1 / 5

  Le 14/10/2020 à 17:04

  Nous attendons une housse de BZ depuis maintenant 2 mois un vendeur m'annonce enfin l'arrivée du camion et 5 jours passent toujours rien j'appelle pour la 5ème fois et super on m'annonce 1mois et demi d'attente encore magnifique pour une housse de BZ c'est franchement minable par contre la facture de 2250 EUR est payée .....
• Bip.i

  3 / 5

  Le 10/08/2020 à 13:56

  Je remercie à Denis le cuisiniste qui été à l'écoute, patient et pas de d'ombre de tabou. Il n'a pas l'approche de requin comme les autres magasins. Pas de blabla. La cuisine est commandé. Je remettrais l’avis à jour dans 9 mois pour la livraison de cuisine. Quant au magasin il manque les échantillons des façades de cuisine, un support pour l'aperçus de l'assemblage des échantillons comme certains cuisinistes. Ce serait plus pro. Par contre 2 étoiles en moins car l'une des hôtesses en caisse était franchement désagréable, limite insolentes. Elle ne semblait pas avoir la compétence pour gérer la facturation pour une nouvelle adresse de la futur maison avec la carte confo+. Qui pourtant Denis a bien prévenu en caisse. Gros problème de communication et d'approche des clients en caisse.
• Barbara.r

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 09:42

  Nous avons acheté une télé qui est tombée en panne 3 semaines plus tard. Le parcours du combattant pour la faire prendre en charge. Pour que finalement elle ne soit pas réparable et envoyé au recyclage. Personnel désagréable au service après vente. Nous ne sommes pas près de revenir ni de recommander le magasin.
• FriNoXey.

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 18:15

  Après l'achat d'un iPhone 7 reconditionné, avec prix assez élevé pour de l'occasion, le téléphone n'a cessé d'avoir de nombreux problèmes, s'éteint tout seul, applications qui se ferment seules, batterie ne pouvant descendre en dessous de 20%, etc.. et cela en moins de 6 mois. Ce jour, l'écran du téléphone s'est cassé seul de l'intérieur sans aucun choc (il était posé sur un meuble). Ce après quoi nous nous sommes dirigés vers le service après vente, qui se sont montrés très négatifs, sans aucune aide, et sans dénié la moindre attention, ni compassion. Je laisse donc la note d'une étoile pour ce service et ces produits de si mauvaise qualité.
• Patricia.e

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  Le 06/07/2020 à 14:44

  Stationnement facile avec grand parking. Magasin triste qui donne une impression peu dynamique peu moderne calme avec peu de clients. Pourtant j ai trouvé et il y avait en stock le tapis que je recherchais. Je reviendrai malgré tout
• Lili.r

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  Le 14/03/2020 à 17:35

  A éviter, certaines vendeuses peu aimables, à la limite de l insolence! J ai acheté un petit bureau pour le télétravail lundi( actualité oblige...) Ils ont refusé que je le prenne monté. Aucune prise en considération de la situation exceptionnelle que nous vivons ! La prochaine fois j irais chez IKEA !
• Laura.o

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  Le 10/03/2020 à 17:59

  Je les rarement 2 étoiles mais la c'était obligé. Ils sont en "liquidation avant travaux" mais finalement seulement 30% du mag est remisé.. Donc c'est un peu de l'arnaque ! Et pour le reste 2 a 3 semaines d'attente pour l'avoir.. Sur les 4 tapis qui me plaisais aucun n'étais disponible ! Donc go chez ikea ! Dommage. Le seul point positif se sont les jeunes vendeurs qui sont top (:
• nicolas.u

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  Le 07/03/2020 à 18:43

  Incroyable les magasins ferment mais tout a fait normal ils refusent les chèques au dessus de 100 euros. Je suis professionnel je suis venu avec kbiss et pièces d identité. En plus mon enseigne est très connue et voisin du magasin visité.
• lechat.

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  Le 18/02/2020 à 10:33

  Superbe expérience. Personnel au top de très bon conseil du début à la fin du projet (cuisine aménagée). L installation sait très bien passée la livraison également. Nous avons aussi été ravis au rayon salle à manger et au rayon luminaires. De l'achat à l l'encaissement c était avec le sourire et c est tellement rare maintenant que cela nous encourage à revenir 👌👍
• Urvoy.a

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  Le 15/01/2020 à 17:52

  Très très mauvais accueil ! Ayant reçu un mail de confirmation de l’arrivée de notre commande le midi nous n’avons Pas put récupérer celle ci le soir au dépôt car la personne responsable n’en l’avait pas « enregistrée »!! L’accueil a été froid et désobligeant et ce après 15 min d’attente (aucune queue juste aucun vendeur !) La personne présente n’a même pas fait semblant de vouloir aider ou accueillir correctement !!! Détestable !!!
• Béatrice.e

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  Le 27/11/2019 à 23:21

  J'étais venue pour avoir des renseignements dans le rayon literie. Un vendeur est passé devant moi, m'a dit bonjour mais ne s'est pas arrêté. Je suis restée plusieurs minutes dans le rayon et ai le temps de passer en revue tous les lits. Mais personne ne s'est intéressé à moi. Dommage ! Je suis repartie sans renseignement.
• NiJulien.i

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  Le 25/11/2019 à 17:29

  Délais d attente inacceptable pour le moindre renseignement . Deux sollicitation de la vendeuse pour avoir la bonne information (article pas dispo en magasin) car elle ne m a pas écouté la première fois. Comble de tout pas de toilette pour les clients. Allez expliquer cela a ma gamine de trois ans qui est malade.
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 20:08

  Prix abordables beaux produits Bon service, bons conseils
• Aida.c

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 16:15

  J'enleve une étoile pour la pratique au niveau des téléviseurs. Comme je l 'expliquais en donnant mon avis suite à mon passage chez Conforama. Baisser la luminosité des écrans d'entrée de gamme pour faire paraître la qualité médiocre je trouve cela pas top . Je suis allée acheter un téléviseur grandin car ma fille a cassé deux tv Samsung en 48h et mon budget s'adaptait à la promo du moment téléviseur grandin 147cm a 349e ( une promo a saisir quand on a pas prévu un achat de tv ) malgré une qualitée pas top en magasin je l ai quand même prise . De retour à la maison j ai effectué les réglages de l image et il a une très bonne qualité d'image donc profitez de cette super promo. Le vendeur était gentil la caissier aussi mais sans plus mais le directeur était en caisse et lui il m a éclaté avec son humour ! La dame du point retrait de marchandise était super aussi et le monsieur qui a mis la tv dans ma voiture a été de bon conseil . Merci pour votre accueil. Cordialement.
• Mallory.

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  Le 03/09/2019 à 14:59

  Une catastrophe! Ayant la carte confo depuis plusieurs année, je suis de plus en plus déçue par Conforama et je vais annuler la carte. Ayant commandé 2 fauteuils de salon, le délai d'arrivage n'a pas été du tout respecté. Le délai annoncé était de 1 mois, les fauteuils sont arrivés 3 semaines APRES la date d'arrivée annoncée. Quasiment 2 mois d'attente pour 2 fauteuils! Et bien sûr, lors de mes appels, soit il n'y avait pas de responsable, soit on ne pouvait pas avoir de réponse sur les délais par contre l'argent a été prélevé dès que la commande a été passée, pour ça il n'y a pas de problème! Donc c'était ma dernière commande chez Conforama.
• MAILLARD.i

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  Le 02/09/2019 à 17:57

  Très déçu, venu le lundi 02/09/19 après 15 minutes d'attente au rayon cuisine on annonce qu'il n'y a pas de vendeur dans ce rayon aujourd'hui, qu'il faut revenir un autre jour pour notre achat ! Déplorable...
• Michel.a

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 12:49

  Sauvé par le directeur ! Au rayon cuisine, un vendeur refusait de me vendre un élément d'une cuisine, me soutenant qu'il ne vendait que la cuisine entière. J'allais partir quand le directeur est venu à mon secours et a accepté de me vendre un caisson sans porte pour rénover ma cuisine. Merci monsieur le directeur (même si nous savons tous les deux que c'est normal). Je voudrais préciser qu'hormis le vendeur qui mériterait un petit rappel de formation, tous le personnel que j'ai rencontré a été gentil et professionnel avec moi : caissière, service livraison. Encore merci au directeur, grâce à lui j'ai pu terminé la rénovation de ma cuisine sans difficulté.
• Media.e

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  Le 17/08/2019 à 21:58

  Sa reste chère pour moi. Pour la carte confo: Chaque fois je monte un dossier, il est refusé !! 😞
• Romain.e

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  Le 29/07/2019 à 14:08

  Je dirais que le personnel est incompétent, ils nous "saute" dessus pour faire leurs affaires de la journée mais pour demander un renseignement il n'y a personne. De plus j'ai acheté plus de 1000 € d'électroménager chez eux, pour acheté il n'y avais pas de souci évidemment, 6 mois après l'achat de mon four d'une marque célèbre la vitre extérieur s'effondre. J'appelle donc le SAV et le magasin de Rezé qui sont bien évidemment des numéros payants pour faire fonctionner la garantie mais ils ne veulent rien entendre je trouve ça honteux et inadmissible. Cela ne m'étonne pas que leurs magasins ferme un par un. Vous avez encore une fois perdu un client.
• Yanis.a

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  Le 24/07/2019 à 18:04

  Une catastrophe ! Toutes les taches sont segmenté dans ce magasin les vendeur veulent vous mettre le bon de commande le plus vite possible dans la main, sans se préoccuper de la livraison (il faut voir avec quelqu'un d'autre) a la caisse pas un sourire je ne me suis absolument pas sentit accompagné alors que j'allais commander pour plus de 1000€. Et surtout exceptionnel : j'ai acheté une table en promo à 170€ hier mais je n'avais pas suffisamment pour prendre les chaise avec d'après la vendeuse les chaises été à 80€ pièce. Je suis repassé aujourd'hui pour les prendre mais les chaises été à 199 euros/pièce !? lol Je fais remarquer à la vendeuse que ce n'est pas possible d'avoir une table à 170 € et les chaise qui vont avec à 199€/pièce "ha ben si monsieur c'est écris sur ma tablette"
• Malik.a

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  Le 11/07/2019 à 15:22

  Le 11/07 je suis allez au Conforama de Rezé dans le but d'acheter un buffet , il y a eu un malentendu par rapport à une demande que j'ai faite a une employée du coup elle c'est fait très mal parlez par sa collègue de caisse une dame blonde a lunette j'étais tellement gêné que je me suis excusée au près de celle qui c'est fait disputé ( une autres dame blonde qui elle ne fait jamais la caisse ) , monsieur le directeur de ce Conforama si vous voyer ce message sachez que vos deux caissières elles et une dame brune au cheveux long sont très très désagréables et mal poli envers vos employés et font fuir la clientèle, j'ai déjà eu cet mésaventure avec la caissière brune en septembre!!! Je ne mettrez plus un pied dans ce magasin j'irais à celui de Orvault ou les employer ce respecte et ne mette pas la clientèle dans une position gênante ! L'ancienneté ne doit pas justifier un tel manque de diplomatie !! A fuir
• Pat.

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  Le 03/07/2019 à 09:35

  Bonjour, je recherchais une imprimante multi-fonctions pour mon domicile, et je l'ai trouvé. L’accueil et le professionnalisme du vendeur étaient parfait. Il était à l'écoute et connaissait bien le produit. D'où mon achat. Ses conseils ont té précieux. La personne à la caisse était aimable et souriante et très agréable. Merci à l'équipe de Conforama.
• Marie.

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  Le 12/04/2019 à 11:35

  J'ai passé une commande et j'ai versé un acompte d'une centaine d'euros il y a plus de 5 semaines. Plus aucune nouvelle de ma commande depuis. Appel téléphonique du magasin payant ! Et pour le SAV, on passe un quart d'heure à écouter le serveur vocal pour que finalement la voix automatique nous dise de rappeler plus tard... MàJ : plus de deux mois après avoir passé ma commande, toujours pas arrivée... on me la promet pour la semaine prochaine...hum
• Noémie.o

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  Le 06/10/2018 à 11:17

  Je me suis rendue aujourd'hui au retrait des marchandises. Les 2 employés rigolaient entre eux, l'un d'eux était sur son téléphone. Lors de la remise de mon achat, ce même employé se permettait des réflexions déplacées sur la nature de ma commande (un oreiller) et me tutoyait. Je suis énervée d'aussi peu de professionnalisme ! Très mauvaise image pour l'enseigne.
• guillaume.e

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  Le 10/05/2018 à 11:00

  Rentrer dans ce magasin est faire un retour dans les années 80. Magasin vieillissant et désuet. L'âge moyen des vendeurs est un signe qu'eux même sont d'origine. Mais quel accueil agréable ! Cela sauve tout. Un coup de neuf serait quand même le bienvenu.
• Amoudine.

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 22:55

  Magasin très agréable ! Des vendeurs disponibles et à l'écoute, des produits variés (même si pas toujours en stocks mais le magasin est petit donc c'est compréhensible), des caissières très sympathiques et efficaces, je recommande. Une toute autre expérience qu'au Conforama d'Orvault.
• Loic.r

  5 / 5

  Le 15/01/2018 à 17:53

  Accueil, conseil, du personnel très bien. Présentation, étiquetage des produits, très bien. Mais alors voir les vendeurs saisir les données clientèle, consulter les stocks, et saisir la commande sur 1 application informatique dont l'ergonomie (type minitel) date des années 80 est affligeant. Les dirigeants de l'enseigne savent ils que nous sommes au 21° siècle ??????
• C.

  4 / 5

  Le 29/12/2017 à 18:58

  Le magasin est plutôt accueillant. Le personnel est accessible et au service de ses clients. Le rapport qualité prix est correct. Toutefois, compte tenu de la taille modeste de ce Conforama, de nombreux meubles vendus sur leur site web, ne peuvent être exposés en magasin. Difficile donc de se faire une idée de la qualité du produit avant de le commander.
• Patrick.A

  5 / 5

  Le 20/12/2017 à 21:38

  Vendeuse à l'écoute, très professionnelle, autant que charmante, et tout ça pour un achat de 30 €, un tabouret de bar qui n'était même pas dans le magasin, mais qu'elle a retrouvé et réservé sur Internet. J'aurais volontiers citer son prénom, mais je ne l'ai pas retenu. Des vendeurs (euses) comme cela, on n'en fait plus beaucoup !! Merci. C'était une véritable invitation à revenir dans le (CE) magasin.