Boulanger Grenoble Echirolles

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Jean.o

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:17

  Très beau magasin bien achalandé mais les vendeurs plus occupé à draguer qu'à s'occuper des clients très dommage
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:45

  Très bien conseillé, vendeur très sympa et connaissant ses produits. Coup de coeur special pour la personne ayant fait les documents qui a suivi une formation langage des signes par Boulanger . Ce sont des attentions comme celle ci qui me font préférer un magasin plutôt qu un autre , la competance accompagnée de la bienveillance .
• Cyrielle.o

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:51

  Vendeuse incapable de répondre aux questions techniques et de nous conseiller sur l’achat d’un aspirateur. Il a même fallu que je lui montre comment le décrocher du support mural. Et limite côté amabilité. Bref pas top !
• Grazielle.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 07:53

  Un super vendeur informatique. Une bonne approche client de la part de toute l'équipe
• Marion.h

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 04:38

  Je vous déconseille fortement boulanger echirolles !!!!!! J'ai acheté une trottinette wespieed neuve, il y avais un défaut de basse que j'ai essayé de régler avec le service après vente sans jamais aucun accord !! Jai mis 350€ dans une trottinette neuves pour que au final on me demande 80€ pour réparer un probleme de basse sur le produits.. alors que la trottinette et sous garantie, mais bon a boulanger on PAILLE UNE GARANTIE POUR RIEN !!
• Nadjib.

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:55

  Bon conseil merci
• Greg.

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:28

  Très mauvaise expérience en caisse ! On arrive : personne ! Une dame au téléphone vers l’espace crédit nous demande de nous avancer. Au SAV, une personne trop occupée sur l’ordinateur. On a dû attendre presque 5 minutes et assister pendant ce temps au mécontentement de la personne au téléphone qui s’est presque énervée qu’il n’y ait personne en caisse. La collègue du SAV s’est pris ouvertement une remarque négative devant les clients, qui elle même a dit « oui ben je finis ma prise en charge ». Sans aucune considération ni excuses ou bien d’empathie « quelqu’un va arriver messieurs dames » rien .. Un monsieur a fini par arriver, pas vraiment aimable pour enfin nous encaisser un seul article ! Bref, l’expérience client chez Boulanger c’est pas ça. En revanche, le magasin était relativement propre et bien achalandé hormis quelques marquages prix manquants. Dommage !
• Aurelie.i

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:19

  Très bien bons vendeurs
• Francis.D

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:37

  Pas de prix dans l allée centrale . Dur d avoir un vendeur.
• Franck.a

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:17

  Conseil, Ne rien avoir besoin en fin de journée, conseiller pressé de partir!!! Dommage, je travaille en journée et fini tard. Je regarderai sur le site pour avoir mes renseignements.
• Pierrick.O

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:42

  Retrait de commande laborieux... Commande mal préparée.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 06:50

  Trés bien passé personnel PRO et aimable
• sam.u

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:33

  Service livraison catastrophique. Livraison prévue et validée par le service le 8 juillet. J'attends toujours. Payé et débité. Obligé de laver le linge à la main de mon père. Au top !
• Paule.h

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 17:15

  Magasin vieillissant. Peu accueillant.
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 22:27

  Malgré de gros problèmes avec une commande effectuée sur le site internet, l'équipe de Boulanger Échirolles m'a bien gentiment aidé à tout remettre en ordre.
• Jc.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:25

  Prise en charge d’un téléphone défectueux, le SAV a été à mon écoute, j’ai été bien reçu, informé de chaque étape . Merci à toute votre équipe.
• Aurélie.i

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:30

  Le vendeur a eu des propos inappropriés quant au montant que je pouvais mettre pour le matériel choisi...Complètement déplacé de porter un jugement...
• Inès.i

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 16:53

  Je suis extrêmement déçue de l’accueil que nous avons eu chez boulanger comboire. J’ai tenté d’aborder plusieurs fois la vendeuse rayon multimédia se prénommant Aurélie il me semble, (moyenne de taille, cheveux long ondulé et brun foncé), elle a fait mine de ne pas nous voir puis à prétendu être occupée sans répondre à notre bonjour. L’irrespect et le manque de considération envers la clientèle est inacceptable. Bien heureusement le vigile, très aimable, en voyant la scène a été sympa et s’est excusé à la place de la vendeuse. Résultat : je m’en vais chez la Fnac !
• Gagou.

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 20:50

  Magasin propre, organisé et personnel disponible.
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:41

  Excellent conseil des équipes, un SAV au top. Cdlt, P. H
• Jeannine.E

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 07:29

  Bonjour, Je suis satisfaite de ma commande, j'ai été livrée dans ce magasin dans les 48h00 qui ont suivi ma commande .
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:07

  Personnel à l'écoute et de bon conseil, très serviable.
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:12

  ADELINE est Une super vendeuse bien à l écoute et de très bon conseil ,précise dans toutes ses explications faisant sont job avec professionnalisme une perle si je peux me permettre
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 13:05

  Vendeur agréable, satisfait de mon achat chez vous.
• Arlette.a

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 18:13

  Un bon magasin. On y trouve toujours ce que l'on cherche et le personnel est très compétent
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:58

  Venu pour un traceur GPS auto . J' ai été pris en charge par une vendeuse très professionnelle et sympathique. Je serais vers qui me tourner la prochaine. Vendeuse à la 207 (désolé pas vu son nom ) Merci encore à une prochaine fois .
• Nokwanda.i

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 13:35

  Accueil médiocre, 15 vendeur mais pas un capable de venir t’aider c’est inamissible. Comportement à revoir de vos vendeur autant employé des rebots si c’est pour avoir un accueil comme ça. De plus au moment de partir le vigile qui m’arrête pour demandé javais mis où l’article que jia déposé avant de partir, à croire je vais voler, je sais pas si c’est ma couleur de peau qui fait pensé j’allais voler Donc je suis retourné dans le magasin pour bien lui montrer son tort , j’espère qu’il s’est bien sentie bête. J’ai le nom de vigile, l’histoire ne s’arrêtera pas là.
• Willy.a

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 11:45

  Bon accueil, personnel compétent
• Virginie.

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 18:21

  Cliente depuis environ 10 ans pour un simple câble iPhone acheté depuis 1 mois 1/2 on me dit simplement que mon câble n’est pas garantie vu le problème… je n’ai rien fait d’exceptionnel avec ce câble depuis…il ne faut pas s’étonner que aille sur internet avec ce service après vente….
• Ustina.e

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:04

  ne pas laisser la personne aller aux toilettes ?? Vous êtes sérieux ?!🤦
• Mathieu.

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 14:27

  Trop d’attente a la téléphonie… dommage
• José.a

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:15

  Ce magasin na plus a faire sa réputation. Il et bien connu pour sa variété en hifi télé et électroménager. J'aime bien. Je recommande.
• Mary.h

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 08:42

  Nous avons acheté un LG OLED55C1 le 04/04/22 (AM) est nous en sommes content! Merci au vendeur de par: sa compétence et de son professionnalisme! Il sera vous orienter sur le produit le + adapté à votre besoin, le TOP du sérieux et donc de la confiance! Génial!!! Je n’oublie pas l’hôtesse d’accueil de par: sa disponibilité, de son amabilité et de son sourire! On reviendra ! PhilippeR
• Corinne.E

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 15:48

  C est un très bon magasin. De très bons conseillers qui ne poussent pas à la consommation. Cela fait quelques années que je suis cliente et toujours aussi ravie.
• ODILE.H

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 13:38

  Très satisfait de notre visite chez Boulanger Echirolles. Maxime est un excellent vendeur, très à l'écoute, de très bon conseil, et en plus extrêmement gentil et respectueux. Gisèle qui nous a fait l'encaissement est d'un grand professionnalisme, très à l'écoute et fait tout ce qu'elle peut pour nous aider; c'est une personne attentionnée et très agréable. Nous gardons un très bon souvenir de notre passage.
• Geraldine.u

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:22

  Vendeur pas du tout sympathique on avait l'air de le déranger.
• Pablo.l

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 14:50

  Très bien reçu et conseillé avec joie et bonne humeur par Gisèle ❤️❤️
• Patrick.A

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 08:32

  Produit et délai conformes à la commande Drive rapide et convivial
• MAJESTIC.

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 14:58

  Aucun respect pour le client, attente interminable ne tenant pas compte de la personne qui patiente pendant qu'un vendeur passe son temps à faire la causette avec une cliente en ignorant que le client passe son temps à poiroter . J'ai du renoncer et promettre de boycotter ce magasin qui m'a complètement déçu
• ISERE.E

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 12:09

  5 étoiles grace a la jeune demoiselle au sav super compétante (sarah)
• Maëlle.r

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 20:05

  Je voudrai partager mon mécontentement. En effet je viens juste de recevoir mon imprimante commandé le 18 décembre et qui était sencer arrivé le 21 décembre d'après le vendeur.... Nikel pour un cadeau de Noël.... Mais finalement rupture de stock.... Je l'ai donc reçu aujourd'hui, 14 février je passe la récupérer, 10 min d'attente avant que quelqu'un vienne me voir. Le messieur va me chercher mon imprimante, vérifie mon identité qui n'avait rien à voir avec le bon de commande et s'en va.... Aucune aimabilité aucune excuse pour ce retard..... Je suis vraiment déçue
• Nico..

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 08:42

  Je suis passé pour un retrait internet. Le comptoir est juste à l’entrée du magasin. Le personnel est super serviable, agréable et efficace.
• Marie-Pierre.i

  3 / 5

  Le 13/01/2022 à 19:48

  Impossible de trouver un lecteur cd seul de petite taille. Basique quoi !
• Bamory.u

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 16:03

  Des vendeurs très sympa mais des caissières pas du tout professionnel j'ai donc acheté mon téléphone ailleurs pufffff
• Aurelie.e

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 13:08

  Je viens de recevoir mon électroménager livraison au top, livreurs très professionnel, horaires respectés, produits bien emballés 👌👌👍 boulanger les meilleurs sur toute la ligne .
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 09:57

  Ces étoiles s'adressent particulièrement à Gisèle (à la caisse) qui, au delà de sa fonction a fait preuve d'humanité et de bienveillance en m'accueillant, en m'accompagnant du début à la fin de la vente afin de répondre de façon très professionnelle à mon besoin. Plus de "Gisèle" ferait un bien fou à votre commerce et à notre société. Merci sincèrement Gisèle.
• jean.l

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 14:48

  tout le personnel est accueillant et très professionnel je fais souvent des achats là-bas ne changez rien vous êtes au top!!!
• Jean.u

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 17:50

  Stock cohérent avec les informations Web. Personnel disponible et aimable. Pas d'attente malgré l'affluence du 24 décembre.
• ghis.u

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 18:40

  Vendeur top au rayon enceinte nomade. Prends le temps. Explications claires. Ne pousse pas à acheter le plus cher mais le plus adapté à ce que l on cherche. En revanche le conseiller aspirateur nettoyeur balai peu mieux faire. Quand il a vu qu on était pas convaincu nous à lâcher comme des m.....
• Viviane.a

  2 / 5

  Le 09/12/2021 à 14:27

  Bonjour J'ai acheté sur site comboire un petit electrophone le 2.12.arrive hier défectueux. Un conseiller m'a proposé de me mettre en contact avec un niveau expert. J'ai indiqué vouloir retourner l'appareil et etre remboursé. Mise en attente durant 50 minutes... Je n'ai eu personne pour gérer un éventuel retour. J'ai adressé un mail hier qui n'a pas reçu de réponse.... Quel recours maintenant...
• Chris.

  2 / 5

  Le 07/12/2021 à 05:29

  Parking mal fréquenté, magasin un peu fouillis ! Je suis habitué à celui de St Egreve et l'accueil et beaucoup plus sympa.
• Maxime.i

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 16:50

  J'ai acheté un frigo "d'exposition" en janvier 2021 et aprés plusieurs problèmes (joints troués/compresseur HS/manque de froid) il s'avère que ce frigo avait dejà été utilisé pas un client puisqu'il date d'aout 2020 ! C'est une honte, le vendeur m'avait bien dit pourtant que le modèle était neuf et seulement "d'exposition". Même le technicien pour l'expertise des problèmes trouve ça hallucinant, et bien evidemment lorsque j'appelle le responsable "est en réunion" et ne me rappelle jamais! UNE HONTE, fuyez ce magasin
• Axel.i

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 19:08

  Un bon accueil de la part du vendeur. J'ai vite déchanté au passage en caisse. Aucune considération pour le client, 20mn d'attente dans un coin pour se faire dire au final que le financement n'est pas possible malgré mon rib, ma cb et mon permis de conduire. A peine bonjour, me suis gentiment fait jeter. Plus jamais je ne retournerai dans ce magasin et je vais faire bonne presse dans tous mes réseaux. 1h après, tout était calé chez un proche concurrent. Je ne recommande pas sauf si vous êtes masochistes.
• florian.A

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 08:09

  Magasin chaleureux et ou il fait bon faire ses achats de Noël. les vendeurs et équipiers de caisse sont toujours souriants (même derrière leurs masque, on le voit !) les prix sont attractifs et les services après-vente sont au poil ! Je recommande pour tout achat High-tech ou électroménager
• Carole.o

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 17:06

  Aujourd'hui black friday. J'achète un lave vaisselle. Le vendeur dit non rien Aujourd'hui. Je viens de recevoir un mail 15€ de remise par tranche dec100€ . Inadmissible
• Angelique.e

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 17:17

  Le vendeur au rayon ordinateur il me semble qu'il s'appelle Nicolas est vraiment génial. Merci a lui de son temps et ses conseils ils nous a toujours aiguillé et sans détour.
• Jean-Jacques.u

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 11:10

  Bonjour ! Nous avons procédé, dès l’ouverture, à l’achat d’une machine à laver samedi 13 novembre 2021. Nous avons été très bien reçu par Stéphane. Il a su parfaitement nous renseigner, et nous conseiller. Il a fait preuve d’un sens aiguë et très positif de la relation client, conférant à une véritable amabilité. Nous sommes lundi 15 novembre 2021, il était 10h30, lorsque deux livreurs de Boulanger sont venus, très gentiment, nous installer notre machine à laver. La mise en service et le premier lavage à vide ont été effectués, sans la moindre difficulté, et sous leur contrôle ! Merci vivement à tous pour cette expérience positive ! Nous sommes clients depuis longtemps et l’on sait pourquoi ! Nous reviendrons ! Bonne journée ! Très cordialement. Jean-Jacques Guichou
• Roxane.A

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 11:31

  Service de retrait de commande très bien organisé et personnel sympathique. Ils m'ont même aidé à porter le frigidaire jusqu'à ma voiture.
• Soylent.t

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 13:48

  Merci au vendeur chauve pour ses très bon conseils au rayon image !
• bijoux.e

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 09:58

  Accueil agréable et bon conseils. Retour et service après-vente simple et réactif. Les vendeurs sont de bons conseils mais ne cherche pas à vous vendre le magasin. Souvent des offres promotionnelles.
• Eric.I

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 10:35

  Nous sommes revenu, malgré notre visite précédente qui était plus que passable, nous avons acheter un aspirateur et cette fois, le vendeur etait au TOP, cela fait plaisir, il nous a fait oublié nnotre déconvenue.
• Claudine.o

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 04:03

  Oui tres bien ce magasin j'ai la carte seulement il n'avait pas article que je voulait dommage
• Gaëlle.o

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 11:39

  Des offres claires et variées, un vendeur présent qui répond à nos demandes mais qui ne tente pas de nous refourguer des offres douteuses. C'est simple et clair.
• khalid.m

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 12:04

  La vendeuse Aurélie , nous a très bien conseillée et vraiment c'est une bonne conseillère commerciale, elle est a lécoute des besoins de ses clients Merci beaucoup
• bois.e

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 07:15

  Produits de qualité , vendeur à l'écoute des clients très professionnel . un grand merci au responsable du magasin Patrick pour ça gentillesse et son professionnalisme.
• stéphane.a

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 09:14

  L'article commandé a été remis à un autre acheteur. Au bout de 20 mn d'attente on est arrivé avec un article d'une couleur différente. S'agissant d'une commande avec retrait en magasin cela n'est pas très sérieux...
• Michel.h

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 18:35

  Enfin un ''vendeur'' qui est resté concentré sur MON besoin, TRES précisément exprimé, au lieu de m'assomer avec les performances extraordinaires du produit, inutiles quant à l'usage principal visé. Mais demeure cependant un doute (à lever ultérieurement), sur un aspect technique qu'il semble ne pas avoir maîtrisé et que je tente de verifier. Donc, 5 étoiles, mais sous réserve...
• Romain.h

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 14:53

  Cata Vendeur qui nous a fait un devis je passe la main pour payer mon devis ce n'est pas le même prix je n'ai pas les mêmes promotion... Livraison interminables horaires fausse impossible de joindre le livreur..... Suite de la commande report est encore report de notre four.... Je déconseille fortement àller Darty
• Dina.i

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 18:41

  J’étais une cliente fidèle à boulanger Echirolles jusqu’à mon passage aujourd’hui au sav pour faire réparer mon téléphone j’ai parlé en premier avec une gentille jeune femme qui m’a bien expliqué la procédure après il vient son collègue qui me parle il me dit je peut rien faire c’est de votre faute le jour que j’ai acheté mon téléphone il ment pas expliquer que leur garantie ne marche j’aurais acheté ce téléphone il faut bien faire attention pour les téléphone qui se plie car cest une grande arnaque leur mécanisme de l’écran se case
• Dav’38.

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 11:59

  Achat climatiseur mobile, vendeur pour conseiller, achat du produit et retour 2 jours après. Le produit est de bonne qualité mais 65db c’est trop pour mes oreilles, rendu à l’état neuf et remboursé sans aucune difficulté.
• manon.o

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 10:45

  J'avais ramené un aspirateur en sav. Malheureusement ils ont perdu la trace de mon aspi. Boulanger, après avoir pris du temps pour trouver une solution, m'a proposé leur aspirateur de démonstration. J'apprécie les efforts, et pour avoir essayer de trouver mon aspirateur mais aussi les efforts pour trouver une solution au problème. Merci bcp
• Elora..

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 15:18

  rien à redire! nous sommes allés au sav avec ma maman aujourd'hui pour une réparation d'ordinateur, l'employé était adorable et vraiment gentil! Extrêmement bienveillant. c'est toujours un plaisir de venir ici :))
• Marc.A

  1 / 5

  Le 05/05/2021 à 17:29

  je suis très déçu de l’accueil réservé au rayon multimédia au point que les vendeurs sont regroupés sans venir vers le client à part une vendeuse brune qui se nomme Salima qui a eu la gentillesse de me renseigner malgré qui n'était pas affecté à ce rayon heureusement il y a des gens encore qui aiment leur métier et ils ont le sens de commerce
• Félix.

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 16:56

  Bon magasin, riche en différents produits. Les vendeurs sont bien formé, malheureusement il y a trop de monde et il est difficile de leur parler !
• Soraya.e

  1 / 5

  Le 29/04/2021 à 15:18

  J'ai vainement attendu qu'un vendeur vienne me conseiller pour l'achat d'un téléphone. Ils ont préféré rester en groupe pour tenir des propos très déplacés, même carrément vulgaires à l'encontre d'une de leur collège féminine. À l'époque de me too, tenir des propos de ce genre est inadmissible. La prochaine fois je réfléchirais à deux fois avant de passer la porte de cette enseigné.
• Hdm.u

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 22:49

  Le top, je n'ai pas trop attendu voir pas du tout, le conseiller Vendeur était agréable, patient et de superbes conseils. Juste après être passé chez les concurrents voisins très sérieusement ya pas photo ! même à la caisse les personnels étaient contents de Travaillé avec le monde qu’il avait . Merci beaucoup à Stephane
• Vanessa.l

  3 / 5

  Le 19/03/2021 à 14:23

  Il faudrait mettre un peu plus d'1 personne au service après vente quand il y a beaucoup de monde. J'ai voulu me renseigner au SAV mais plus de 6 personnes attendaient et la jeune femme était seule derrière son guichet. Elle devait être débordée. Trop d'attente je suis partie dommage. Sinon vendeurs sympathiques
• Fabien.A

  3 / 5

  Le 21/02/2021 à 16:47

  Trop d'attente 30mn pour récupérer un produit et c'est bien dommage. Le personnel est très sympa et fait ce qu'il peut pour pallier. Boulanger embaucher plus de monde, je pense que les marges bénéficiaires que vous faites permet cela...
• David.o

  1 / 5

  Le 08/02/2021 à 08:33

  J'ai récupéré un produit au Boulanger Échirolles, après une commande internet. Il s'avère que ce produit était déjà déballé, abîmé. De plus, il n'y avait ni télécommande, ni câble d'alimentation. Le polystyrène enveloppant la TV était brisé, les sachets plastiques emballant les pieds du téléviseur déchirés. Ccc Le bas du téléviseur (grille haut parleur) cassée. Il s'agit sans doute d'un produit de démonstration qu'on a voulu me refiler. C'est pitoyable.
• ju.a

  1 / 5

  Le 24/01/2021 à 15:56

  Fuyez le SAV !!!! En Octobre panne de notre four, appel au SAV, le technicien vient dans la semaine, mais soit disant mauvaise pièce commandée ... dépannage au bout d'un mois. Loi des séries, quelques semaines plus tard panne du lave vaisselle, le 18 décembre le technicien, devinez quoi soit disant commande de la mauvaise pièce et au 24 janvier pas nouvelles malgré nos rappels ...
• Romain.L

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 08:39

  J’ai toujours été très bien reçu la bas, les employés sont souriants et serviables. Le magasin est propre, spacieux et bien achalandé. C’est parfait !
• Selma.u

  5 / 5

  Le 20/12/2020 à 21:08

  Très bon rapports qualité prix ! Employé(e)s chaleureux, souriants. J'aime beaucoup faire mes achats à boulanger car lorsque je perd ma facture ( pour ma garantie ) ils peuvent me retrouver ma facture sur l'ordinateur avec mon nom 😉 ce qui n'est pas disponible sur tout les magasins d'électroménager ! Merci boulanger
• Muriel.

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 19:26

  Nous avons été super bien conseillé avec une jeune femme, sur le blinder qu'il n'avait plus en stock, et en 2 coups de cuillères à pot, elle nous en a trouvé un dans un autre magasin sur la région. On a payé, et nous sommes allés le chercher. Et bien accueilli dans l autre magasin.
• Art.A

  1 / 5

  Le 04/12/2020 à 12:07

  Ça fait 2eme fois, que je trouve quelle que chose sur internet de Boulanger, j'arrive au magasin, vendeur m'envoi vers SAV(je ne comprends pas pourquoi), et la bas le monsieur me dit que c'est impossible de commander, ça se produit plus, et après ça je passe au magasin à Saint Martin d'hères et vendeuse fait la commande et je reçois ma commande au magasin sous 24h. Peut-être dans ce magasin les vendeurs n'aiment pas perdre du temps si tu n'achète pas quelques choses chère ? C'est intéressant de savoir l'opinion de responsable du magasin (s'il y en a un 😁). Merci
• Vincent.y

  4 / 5

  Le 15/11/2020 à 20:42

  Personnel accueillant et disponible Bon rapport qualité prix SAV de qualité
• Faure.a

  2 / 5

  Le 13/11/2020 à 07:59

  Oubliée sur le parking (20 minutes d'attentes), j'ai du aller chercher moi-même la commande dans le magasin : autrement dit aucun intérêt du service de retrait. Des employés se sont montrés irrespectueux et déplacés : quand on regarde une cliente galérer pendant 20 min et qu'on ose dire qu'elle est égoïste (par derrière bien sur) parce que sa commande n'arrive pas euh ... D'autres étaient plus professionnels heureusement.
• Alexis.y

  1 / 5

  Le 10/10/2020 à 16:24

  Quel plaisir de vérifier sur internet que le produit voulu est bien disponible en stocks sur ce magasin. Une fois arrivé sur place : le stock du vendeur affiche bien 2 produits en stocks mais ceux ci ne sont ni dans la réserve, ni en rayons. Je suis reparti bredouille, perdu 1h pour rien et vendeur peu compétent. Essayez de mieux gérer vos stocks afin d'éviter de tels désagréments.
• Kentin.o

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  Le 11/09/2020 à 08:49

  Toujours agréable d etre conseiller par des experts tel qu'il sont . Depuis plus de 4 ans je vais acheter mes outils multimédias la bas et je suis toujours bien conseillé. Mention spéciale à monsieur Laurent qui nous a toujours très bien conseillé et permis des achats au juste prix avec toujours une belle explication du produit.
• A..

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  Le 06/12/2019 à 14:26

  J aime ce magasin car je sais que le service apres vente est super.Le personnel est super reactif et aimable, magasin tres propre...dommage que les promos partent comme des petits pains.
• Ahmed.u

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  Le 23/11/2019 à 16:48

  Bonjour, ce n'est pas dans mes habitudes de faire des commentaires ou posté des avis sur des magasins ou des services...etc. Mais la et avec de l'amertume et par rapport a ce qui s'est passé dans votre magasin. Aujourd'hui 23 Novembre 2019, je suis arrivé dans le magasin dans le but d'acheter un téléphone. L'agent de sécurité et avec très grande gentillesse me proposé un café à l'entrée du magasin alors que soudain un employé du service après vente et avec une agressivité incompréhensible venait nous infligé des propos en créant sur moi et surtout sur son collègue "l'agent de sécurité" comme quoi il fallait pas s'en servir de la petite machine a café, geste et comportement inadmissible devant des clients. Mauvaise image pour un magasin aussi aimé.
• Havanita.u

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  Le 04/11/2019 à 06:47

  Très grand choix de produits de qualité, y compris dans l'entrée de gamme. Les vendeurs sont d'excellent conseil. Ils ont également un très bon service après-vente, il y a un suivi. C'est très rassurant. D'autant qu'il est possible de payer en plusieurs fois. À recommander sans hésitation.
• beraud.o

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  Le 07/09/2019 à 14:17

  Boulanger ECHIROLLES très bien. Par contre le site BOULANGER. COM est à fuir. J ai commandé des filtres à charbon qui étaient noté compatibles hotte brandt et qui ne le sont pas avec ma hotte brandt. J ai dû renvoyer le produit à la société partenaire SHOP FAC ( société à fuir absolument), A MES FRAIS. Cette société ne m a TOUJOURS PAS remboursé depuis des mois, et je n ai RECU AUCUNE AIDE DE BOULANGER ; malgré que mon dossier soit remonté au service litige. C est INACCEPTABLE que cette situation dure. Je n achèterais plus sur le site Boulanger. com...
• Philippe.'

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  Le 10/07/2019 à 09:04

  J'adore ce magasin. Toujours propre. On vous serre le café a l'ouverture. Mais ce qui me dérange un peu ce sont les vendeurs ou vendeuse qui prennent pas assez le temps de bien vous expliquer le produit dont vous allez acheter, je dois dire que du coup ça laisse perplexe à l'achat. Il est rare que je demande conseil, car j'ai fortement pris connaissance de ce que je vais acheter. Mais si je demande vraiment conseil et que l'on c'est pas trop me répondre, je trouve cela dommage... Un bon vendeur doit connaître sont ou ces produits.
• Anita'.a

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  Le 21/06/2019 à 10:11

  Je m'équipe la plupart du temps chez boulanger Une Bonne équipe de vendeurs
• Damien.u

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  Le 09/04/2019 à 15:15

  J'apprenais le 12 qu'un ordinateur Apple commandé qui devait être livré au plus tard mercredi 12 ne le serait pas avant 10 jours... finalement il est bien arrivé dans les temps et de plus une réponse a été apportée à mon coup de colère. Donc je supprime ma critique, tout est bien qui fini bien !
• Lau'.i

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  Le 12/01/2019 à 14:26

  Achat d'un aspirateur. Une péripétie 2 fois changé avec un dédommagement d'une carte cadeau de 20 euros merci pour ce geste . Mais l'aspirateur ne fonctionne toujours pas . Marre de faire des allers retours . Le service après vente oh mon dieu . Je suis passé un matin on m'a demander de revenir l'après-midi. Je ne comprend pas le fonctionnement du SAV puis aucun conseil pour changer cette aspirateur. Pas top top
• Pascal.i

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  Le 16/01/2018 à 20:33

  Grand choix d'articles pour un rapport qualité prix correcte la marque de l'enseigne est bien aussi et pas très cher et les vendeurs sont la plus part du temps de bons conseils.
• Daniel.r

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  Le 10/09/2017 à 21:06

  Naïvement je me suis rendu à Boulanger pour être conseillé sur l'achat d'un ordinateur portable et me remettre à jour sur les TV dont les technologies ont bien évolué depuis quelques années. Je n'ai fait que perdre mon temps. Les vendeurs que j'ai rencontrés ont des connaissances basiques sur ces deux produits. Mes questions étaient apparemment trop "pointues" et c'est finalement en rentrant chez moi que j'ai obtenu réponses en allant me renseigner sur le net ? Ma réflexion est donc la suivante : Que reste-t-il aux magasins spécialisés face aux commerces en ligne si le conseil n'est plus leur point fort.
• Édouard.a

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  Le 30/05/2017 à 05:07

  Une équipe toujours présente pour aider, des rpxi abordables et idéal pour le dépannage et le service après vente. On trouve tout ce que l'on veut et facilement. Je conseille vivement. Chez moi on est équipé presque intégralement par boulanger.