Boulanger Chasse-Sur-Rhone

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• stephane.i

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 07:37

  Vendeur professionnel donne de bon conseil et a l'écoute du client.
• Véronique.U

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 19:11

  Très bon accueil avec le sourire.. retrait commande ... parfait !
• Marc.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:15

  Explication sur le produit rafraîchisseur d'air claire. Personnels agréables
• Stanoi.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:00

  Trouver son bonheur c'est pas donné, mais chez Boulanger ça devient vraiment réalité
• Fatiha.u

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:49

  Les prix sont un peu chers mais les conseillers vous renseignent bien ils sont très professionnels et très gentil je recommande.
• Jocelyne.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:21

  Magasin agréable. Personnel souriant et disponible. Explications précises sur le produit acheté. Je recommande ce magasin
• Nöön.o

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 02:08

  Super équipe très professionnelle. On y trouve de tout avec des vendeurs qui conseillent très bien. Jamais déçue, le magasin est propre et clair, les vendeurs sont sympa et pro. Le service après-vente est également très bien, tout se fait via l'appli et c'est top. Les factures sont disponibles par mails. Le parking est collé avec des places adaptées en cas de gros achats, les vendeurs aident au chargement et au déplacements. Bref, ce boulanger est vraiment bien.
• Rico.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 18:13

  Personnelle très agréable et de très bon conseils. Magasin ou l'ont peut trouver bcp de choix.
• Sylviane.i

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 16:41

  Fidèle cliente de Boulanger , toujours satisfaite des produits des services et des conseils .
• Anne.a

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 20:11

  Quel dommage que l'accueil soit si pitoyable. Aucun bonjour en entrant dans le magasin ou quand on croise un vendeur. De plus il faut s'écarter sur leur passage. Par contre la personne qui m'a conseillé était très pro et lui était poli.
• MeexyMix.y

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:26

  Très bonne enseigne de magasin Je mis suis rendu pour acheter un ventilateur sur pied, pas mal de choix mais avec ses grosses chaleur pas mal de rupture de stock. Par contre si le produit n'est pas disponible vous pouvez vous le faire livrer chez vous en commande sur leur site internet et livraison possible le samedi. Autrement les vendeurs sont très professionnels et très sympathique. Je vous conseil le magasin BOULANGER de Chasse sur Rhône 😉☺👍👍👍
• Fanou.u

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 17:54

  Ravie d aller ds mon magasin préfère toujours bien reçue et bien conseillée br
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 18:31

  Bien reçues, bien informées et bien conseillées, on recommande+++
• Leroux.i

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 09:53

  Très bon conseils et super accueil. Cela fait longtemps que je suis cliente et toujours aussi satisfaite
• nadine.o

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 09:33

  Toujours au top ! Personnel sympa. J'adore le retrait en magasin !
• drffgff.f

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 18:21

  Mécontent du service proposé par Boulanger pour mettre un film de protection pour Apple Watch. Le service est fixé à 15€ garanti à vie et une fois par ans vous pouvez changer cette protection, sauf que cette protection au bout de 3 mois se décolle du coup il faut repayer tous les 6 mois. Aucun intérêt, à éviter
• Gilbert.O

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 07:02

  Une "toile maxi!! Facture d'achat devant mettre envoyée par mail.... horrible d'incompétence ou autre ????? 10 appels phone, des promesses, etc....toujours rien.
• Benedicte.e

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 17:21

  Bonjour Je ne vous conseille en aucun cas boulanger chasse sur Rhône car nous avons commandé un réfrigérateur américain multi portes Nous avons été prévenu le lundi à 18h45 qu'on se sera pas livré le lendemain Mais au bout de 2 personnes au téléphone et 25 minutes Ensuite on nous dit on ne sait pas où est la facture et le réfrigérateur alors que ça fait 3 semaines qu'on attend On veut bien nous prêter un réfrigérateur je vais fournir les photos Les livreurs m'appelernt 3 fois pour dire qu'ils vont avoir du retard de 9h30 à 12h30 Bref et le réfrigérateur tout sale et tout petit Je me rends sur place et on me dit de ne pas m'énerver et de revenir le samedi car le patron n'est pas là Et on me dit on comprend mais vous devez attendre franchement c'est honteux Plus jamais ils me verront Des incompétent on doit me rappeler on me rappelle pas et on me prêtera le réfrigérateur le temps qu'on a pas le autre honteux et je vais faire une publication sur les réseaux sociaux Sincèrement j'aurai du me casser une jambe ce jour là je croise les doigts pour avoir mon réfrigérateur lundi
• Marion.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 13:31

  Le magasin est très agréable, spacieux et lumineux. Merci à Ricardo pour son avis d'utilisateur au rayon informatique/clavier. Il m'a aidé à déterminer quel allait être le produit le plus utile à mon usage. De plus, si le produit n'était plus disponible en libre service, il était disponible en retrait dès le lendemain. Parfait !
• Denis.o

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 05:33

  Personnel à l'écoute et bon toujours mon conseiller
• Lionel.o

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 18:16

  Très mal reçu vendeuse désagréable
• Daniele.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 07:07

  Tout est ok concernant Boulanger Chasse Sur Rhône.
• Francis.x

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:45

  Bien conseillé et en plus les vendeurs sont disponibles et avenants
• Jean-Philippe.a

  3 / 5

  Le 09/04/2022 à 23:58

  Pas beaucoup de vendeur qui s’intéresse aux clients…dommage joli magasin.
• Warda.L

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 20:50

  Aucun conseil. Trois vendeurs qui discutent entre eux.
• Kel.

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 23:52

  Service de retrait rapide et agréable au niveau de l'accueil merci
• Asma.u

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 19:05

  Super équipe à l'écoute ! Grâce à eux j'ai pu retrouver ma garantie d'imprimante que j'ai payer très chère et qui m'a été remplacer au bout d'une semaine ! Bravo
• Var.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:58

  Magasin accueillant et j'y trouve toujours ce dont j'ai besoin aux tarifs courant et pas surenchéris comme certaines autres enseignes lors de la pénurie de certains produits
• Axelle.t

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 12:25

  Disponibilité de conseiller même sur le temps du déjeuner, service rapide.
• cath.a

  2 / 5

  Le 11/03/2022 à 18:15

  acheter un téléphone le 28 février le vendeur m'avait dit dispo le 7 mars et ,15 jours après toujours pas arriver mais par contre le chèque est encaisser ,et pour rembourser non il font un avoir vraiment déçue
• Patricia.O

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 11:50

  Merci Florian pour votre disponibilité, votre écoute, vos précieux conseils et votre accueil. Un très bel achat, nous reviendrons.
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 21:14

  Personnel accueillant réactivité obtention d un produit neu
• Les.o

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 12:49

  Vendeurs à l’écoute et très agréable Je recommande
• dominique.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 07:04

  Magasin bien rangé et vendeurs accessibles. Facile de se garer, je recommande
• Mugiiwara.o

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 09:18

  Super accueil, a l'écoute et de très bons conseils. Parfois un peu plus chère sur certaines références mais le service pendant et après achat relève largement le niveau. J'ai acheté une TV 65 pouces. On m'a directement aide a la charger dans la voiture comme si tout était naturel. On peut pas dire ça de toutes les enseignes...
• Laurie.o

  2 / 5

  Le 25/01/2022 à 08:52

  Neuf mais il n'y a que très rarement ce qu'on y cherche. Les vendeur veulent toujours nous vendre des garanties inutiles. C'est embêtant
• escoffier.l

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 18:09

  Suivi clientèle lamentable....téléphone commandé en magasin, payé, date de livraison annoncée...et bien entendu on attend toujours l appel...on se rend en magasin pour avoir des nouvelles...et là on nous annonce qu il n y a plus de stock, qu on aura pas ce fameux téléphone tant espéré ! Personne n a pris 2 mn pour nous prévenir, ou tout simplement pour s excuser, et pour nous demander de venir nous faire rembourser !!!
• Thomas.

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:23

  Batterie externe 20000mAh charge rapide achetée sur internet pour Noël. Batterie reçue mais n'a jamais fonctionné. J'ai complété le formulaire en ligne et l'ai ramenée au SAV de Chasse-sur-Rhone pour réparation. On m'a indiqué qu'elle n'était pas réparable et qu'elle n'était plus disponible. On m'a donc fait un avoir pour que j'en achète une autre en magasin, alors que le modèle équivalent me coutait encore près de 30€ de ma poche ! Donc perte des frais d'expédition, de déplacement au magasin et toujours pas de batterie ! Si comme moi vous vouliez choisir Boulanger pour avoir un bon service client de proximité, Amazon et Cdiscount le font bien mieux et pour moins cher ! Très déçu !
• Mikyy.

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:34

  Toujours bien accueilli dans le magasin avec des vendeurs qui connaissent bien leurs produits ! Toujours un plaisir de venir dans ce magasin ! (Mention spécial au Marvel qui était diffusé sur les télévisions ! Très bon choix de film ! :D)
• Chrystele.a

  4 / 5

  Le 13/01/2022 à 06:47

  OK c est plus cher qu amazon mais au moins ici il y a des humains qui écoutent qui cherchent et trouvent ce qui vous convient. On est là pour vous. Et derrière votre écran il y aura moins de sourires
• Joye.m

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 12:10

  Bonjour Une mention 5 étoiles pour votre accueil. Il y a 6 jours nous avons fait l’acquisition d’un Iphone XR grâce au vendeur Baptiste C. qui a été très à l’écoute de notre demande. Il s’avère que ce produit ne nous a pas donné entière satisfaction. Nous sommes revenus ce jour pour leur en faire part. Un grand MERCI à Aymeric du service Après-vente, qui a été d’une grande efficacité. Il a entendu notre souhait pour un échange de produit. Très attentionné, il nous a particulièrement chouchoutés en procédant à toutes les nouvelles installations nécessaires. Nous recommandons particulièrement ce magasin où l’équipe est vraiment formidable.
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 18:36

  Le vendeur tatoué sur les paupières était super sympa. Du coup on reviendra.
• Abderhamane.a

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 14:58

  J'ai eu un problème sur le produit commandé annulation de commande , les vendeurs ont bien géré la chose très professionnelle 👌
• Pauline.a

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 14:18

  Nous y sommes aller pour achetee un sèche linge . Nous sommes tombé sur un vendeur qui avait l’air plus perdu que nous ,qui ne nous proposé qu’un seul choix comme si il avait une com importante sur le produit . Il nous envoie a la caisse payé 400€ d’un coup sauf que nous voulions échelonné , donc retour perdre 20 min avec une autre vendeuse tres pro . On nous dit qu’il sera livré le 30 décembre , puis le 29 a 16h on nous dit qu’il n’arriveras pas avant le 15 janvier .. Moyens !
• Vanessa.

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 21:56

  Personnel à l'écoute et de bon conseil. Il faut juste être patient car en jour et heure d'affluence on peu parfois attendre un moment avant qu'un vendeur ne soit disponible.
• Sandrine.r

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 14:18

  Retour d'une essoreuse à salade non satisfaisante. Le SAV n'a fait aucune difficulté pour reprendre l'article et me faire un avoir. Prise en charge rapide et échange très agréable avec l'hôtesse de l'accueil SAV
• Corinne.l

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 14:12

  Je suis une habituée de ce magasin. Un peu déçue dernièrement par leur sens commercial. J ai acheté un téléphone portable et j ai demandé le basculement de mes anciennes données. Ce service est facturé 20 € alors qu il était gratuit auparavant lors de l achat d un nouveau téléphone. Lorsque j ai demandé un geste commercial au vu de mes precedents achats, on m a proposé une carte de fidélité gratuite qui n a pas pu être validée à la caisse car il fallait un rib. Je n ai donc rien eu.... tout le monde ne se promène pas forcément avec un rib sur lui....
• Tub.y

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 08:25

  Le vendeurs ne connaissent pas les produits qui vendent je trouve ça quand même un peu décevant !!! Concernant le SAV , sur certains produits il faut faire vraiment très attention il nous redirige vers la garantie constructives . Le but de notre achat chez boulanger c'est justement ne pas s'embêter avec toute l'administration des constructeurs , dans ce cas la j'achèterai sur internet ..
• ISABELLE.A

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 11:39

  ATTENTION à ne pas accepter qu'ils envoient la facture par mail. C'est ce qu'ils ont fait pour nous semaine dernière et ils en ont profiter pour cocher que l'on acceptait de changer de fournisseur d'electricité ce qui est entièrement faux. Pas normal que cette enseigne procède ainsi! c'est une escroquerie et très malhonnete !
• Monique.a

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 09:46

  Nous avons été bien renseigné par un vendeur sympathique pour l'achat de notre lave linge.
• Christophe.h

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 10:13

  Une équipe formidable disponible sympathique et arrangeant. Ils m’ont fait une remise alors que je n’avais rien demandé. Leur magasin est vraiment sympa.
• Isis.a

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 19:19

  Nous sommes venus dans ce magasin pour acheter un four, après avoir attendu 15 min au rayon nous avons du aller demander à un vendeur aux ordis (à l'opposé du magasin) qu'il nous appelle un conseiller, chose faite nous avons été très bien conseillé donc cela nous a fait oublié cette attente. Cependant, la livraison était prévue aujourd'hui samedi 11/12 entre 8h et 13h comme convenu en magasin, je reçois ce matin un message m'avertissant que le livreur passera entre 11h et 13h; très bien. 13h00 aucune nouvelle, j'appelle une première fois le service client qui me dis que le livreur est à coté il arrive (aucune excuse), 13h15 je rappelle "il arrive il est à quelques km il sera là à 13h38 précisément" (aucune excuse), 13h45 je rappelle "je ne peux rien faire avant 14h15 il faudra rappeler à ce moment là", 14h15 je rappelle pour que enfin la personne du service clients appelle le livreur, il ne répond pas. Etant déjà à plus d'une heure de retard pour mon travail je décide donc de ne pas attendre plus longtemps et d'aller bosser. A 15h10 le livreur m'appelle et me dis tout naturellement "je suis là". Je me retrouve donc sans four tout en ayant payé 500€ avec une nouvelle date de livraison (en espérant que ce foutage de g***** ne se reproduira pas). Dernière fois chez Boulanger
• Yves.E

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 12:28

  Chronopost s'est présenté ce jour 7 décembre 2021 pour nous livrer notre commande. Comme Boulanger ne nous a pas adressé un message avec un code, il nous refuse la remise de notre commande, et s'en sont retournés ...???!!! Bravo Boulanger.
• Yann.

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 15:51

  J'ai acheté par internet un lave linge qui était en stock en magasin. Au moment de le récupérer on me dit que ma commande, qui était payée, avait été annulée car l'article n'est pas disponible avant 8 mois. On me propose le modèle d'exposition mais sans contrepartie financière. Cherchez l'erreur.
• Steph.i

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 17:45

  Très bien reçue. Vendeur agréable malgré le monde dans le magasin. Bien conseillée, je suis satisfaite de ma visite
• Duny.i

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 10:08

  Nous venions faire du repérage pour acheter une télé, en profitant aussi d acheter des sacs pour aspirateurs. Dans un premier temps,On nous a snobé pour une "plus grosse vente "... Je décide de persévérer ,un autre vendeur nous prends alors en charge. Ce monsieur ,fort sympathique et très professionnel ,nous conseille avec beaucoup de bienveillance. Nous sommes interrompu alors par un manager qui glisse a son vendeur "discrètement" qu il y a une doit s arrêter et allez voir une plus grosse vente. Nous avons tt entendu,c est inadmissible. Nous achèterons donc la nouvelle télévision à Darty Givors.
• Haroun.E

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 17:02

  Très mauvaise expérience ! J'ai acheté un téléviseur Philips au magasin de Chasse sur Rhône il y a deux ans. Il est tombé en panne fin septembre. Sous extension de garantie j'ai contacté le service après vente qui m'a demandé de ramener le téléviseur. Ce que j'ai fait le 28 septembre 2021. Un mois après j'ai été mis en relation suite à ma demande avec le magasin de Chasse sur Rhône qui n'avait toujours pas fait intervenir un technicien. Aujourd'hui, le 16 novembre 2021, je demande des nouvelles au service après vente qui me dit de patienter encore et refuse de me mettre en contact avec le magasin de Chasse sur Rhône. Je pense me déplacer demain et espère au moins avoir un téléviseur de prêt en attendant le mien. J'espère passer les fêtes de fin d'année avec mon téléviseur. Je suis vraiment écœuré par la légèreté avec laquelle est traitée ma demande. 0 pointé pour le service après vente ! Je déconseille fortement l'achat d'un appareil dans cet établissement.
• SEBASTIEN.A

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 08:53

  Quant tu sais ce que tu veux. Tu prend en rayon et tu vas à la caisse et tous ce passe bien car l'hôtesse est très souriante donc que demander de plus .... Il me fallait le produit avant une date fatidique
• Apache.h

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 19:14

  Une grande surface, rien de plus ! Les employés sont des montons et ne se battent pas. Pensent-ils être au dessus de ceux qui refusent le masque, le pass et ne souhaitent pas perdre LA LIBERTÉ ? Cher travailleurs, sans liberté tu ne fais que travailler ! Pensez à vivre et être bien dans votre travail car ceux qui vous dirigent se foutent de ce que pensez. Allez on se réveil !!!!
• Aicha.j

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 11:57

  Tres bon magasin accessible a toute personne.le personnelles et tres agreables surtout ceux a qui on récupère nos colis suprise qu il m accompagne jusqu'à ma voiture et porte le colis 10/10 se monsieur mérite 1 promotion 😉
• Jacques.t

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 05:35

  Très déçu par ce magasin, j'étais venue pour éventuellement acheter une télé, j'ai attendu vainement qu'un vendeur daigne venir vers moi sans succès il me regardait mais s'éloignait aussitôt , vraiment pas accueillant et aucune envie de vendre. De plus les prix indiqués sur les télés ne sont plus valables promo jusqu'au 27/09 or ns sommes en octobre !!
• Ilona.o

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 08:49

  Le jeune vendeur a super bien conseillé sur les ordinateurs et il a très bien expliqué la différence de tous les ordinateurs. Je suis très contente de mon achat. Merci beaucoup !!
• Martine.u

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 15:31

  Bien , la personne qui nous as reçu à été tout de suite à notre écoute et à résolu notre problème rapidement. Il a prit les dispositions pour que nous soyons dépanné rapidement et deux jours après nous avions la pièce. Merci à cette personne, je crois qu'il s appelait Aymeric. Merci à lui
• Laurent.H

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 21:27

  beaucoup d'attente au comptoir poir venir chercher une commande. Mais pas de la faute du magasin, plutot de celle de l'operateur qui n'avait pas renseigné le bon magasin... Heureusement, ils avaient mon produit en stock
• Laurent.

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 10:40

  Je souhaitais acheter un PC portable et me faire conseiller en magasin à Chasse / Rhône le samedi 31/7/2021. Le vendeur m'oriente sur un PC ASUS à 499€ + pack office à 149€ + Pack Garantie + protection antivirus Norton à environ 150€ + souris Bluetooth + sacoche. Montant total 842€. Le PC n'étant pas disponible en stock, on me demande un acompte de 170€ que je règle par CB et m'invite à repasser à partir du Mercredi 4/8/2021 pour récupérer tout le matériel. Le 5/8, je me présente à l'accueil en présentant mon bon de commande et en indiquant que je venais récupérer le PC commandé et payer le solde de ma commande. Le jeune homme à l'accueil liste ma commande. Je lui indique que j'ai également pris une protection antivirale. Ce à quoi il me répond : "Mais non, la protection antivirale est incluse d'office dans le PC, ce que vous avez acheté c'est une extension de garantie", ce qui ne correspond pas du tout au discours du vendeur le samedi précédent : aurais-je payé alors 150€ pour 1 an d'extension de garantie alors qu'on m'a vendu une protection antivirale ??? Devant l'entêtement de la personne à l'accueil qui me précise "que je ne comprenais rien", je demande à voir un vendeur. Il fait une annonce au micro mais personne ne vient.5' après, je rentre en magasin pour trouver moi-même un vendeur. Je reconnais une personne qui avait lui-même donné les instructions le samedi précédent pour finaliser ma commande. Je vais vers lui et lui donne mon bon de commande.Il vérifie sur son écran, part plusieurs minutes en réserve. Durant ce temps là, un autre vendeur sympathique et attentionné me demande si on s'occupe de moi. Je redis la même histoire et là il m'explique qu'en fait il y a 3 niveaux de garantie avec 3 niveaux de tarification différents... ce qui ne correspond pas du tout à ce que l'on m'a expliqué le samedi précédent !!! Sur ce, le vendeur parti en réserve revient et me dit : "votre PC n'est pas arrivé, la commande semble être annulée !!" ....Là je comprends que je viens de faire 60KMS pour rien, que je pars en déplacement le lendemain et que j'avais un besoin impératif du PC le surlendemain. J'ai en outre un gros doute sur le pack service Garantie / Protection Norton que l'on m'a vendu, devant les différentes versions des uns et des autres. Au final : étant exaspéré, je demande l'annulation de toute la commande et le remboursement de l'acompte de 170€. Ce que je constate : manque de professionnalisme, tarification et messages flous, .....Voici ma très mauvaise expérience chez Boulanger Chasse sur Rhône.
• Marie.u

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 14:01

  Tout dépend sur quel vendeur, interlocuteur vous avez une conversation, ils ne sont pas tous très commerçant, certains croient qu'ils sont supérieurs aux clients !!! C'est moche !
• Eric.e

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 09:23

  J'habite Marseille et la promo sur le produit bose n'était réalisée que sur le magasin de Chasse sur Rhône. La commerciale et le personnel ont pu me renseigner et effectuer la transaction par téléphone. Ils ont été agréable et efficace. Merci.
• Pascaline.i

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 16:43

  J'ai adoré. Florian était à l'écoute. Il nous a très bien conseillés. Et il nous a aidé à comprendre comment l'appareil marchait. TOP!!
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 12:21

  Une très grande diversité de produits, petit et gros électroménager, Hi-Fi, Vidéo, Téléphonie, bref de quoi trouver son bonheur en produits techniques. Quelques tarifs élevés, mais dans l'ensemble correct. Du personnel disponible et compétent. Un service de Clic & Collect. Un service de livraison et mise en marche professionnel. Un grand parking gratuit.
• karine.o

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 08:06

  Je recommande vivement ce magasin qui malgré que je ne sois pas une cliente habituelle et effectuée un achat par téléphone, n'ont pas hésiter à passer 1h30 au téléphone à se dépatouiller avec les différents services pour que je puisse être livrés dès le lendemain. Je remercie Otman ainsi que sa responsable pour avoir débloqués ma situation. Même si ce n'est pas le magasin le plus proche de mon domicile, j'irais si j'ai un nouvel achat à effectuer. Je recommande +++ pour le service relation client
• Christelle.u

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 07:01

  Bien accueillie, j'ai acheté une gropro en magasin et la vendeuse m'a bien conseillé, très agréable, et l'hôtesse de caisse également. J'ai trouvé l'accueil client super, c'est loin d'être le cas dans tous les magasins et ça fait la différence !
• Jean-baptiste.h

  3 / 5

  Le 05/06/2021 à 19:08

  Lucas m’a très bien accompagné lors de mon achat. Il connaît parfaitement l’ensemble des produits vendus et sait prendre le temps de conseiller les clients! Quel dommage que les autres conseillés clientèles ne soient pas aussi professionnels que lui!
• Lydie.E

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 13:43

  Depuis plus de 4 ans, après avoir été des clients assidus et déçus de chez D...., nous ne nous servons que chez Boulanger pour toute notre informatique et petits ménagers, et tous les problèmes que nous avons rencontrés chez le concurrent D...., ne sont aujourd'hui qu'un mauvais souvenir... (vous nous trouverez au nom de Granier Raymond) Les conseils sont pertinents et judicieux, Merci à Ofman, à Alexandre et à Romain ... A bientôt Raymond Granier Petit bémol votre numéro de téléphone est un 08 donc payant..
• IMMO.E

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 10:24

  Conseillère au rayon aspirateur très sympathique !!! Et SAV Boulanger toujours au top. Je n'achète que chez eux car je sais qu'en cas de soucis ils sont parfaits.
• Reynaud.l

  5 / 5

  Le 18/04/2021 à 14:00

  Tres bon accueil. J'achète mon électroménager quand cela m'est nécessaire. Mon dernier achat un blinder et j'en suis satisfaite. et je prends la marque essentielle.
• Stéphane.e

  4 / 5

  Le 07/04/2021 à 12:00

  Je n’eut met pas 5etoiles pour les raisons suivante qui mérite clairement beaucoup moins mais je comprend la frustration de la période actuelle pour les vendeurs(euses) du magasin. Donc en premier, j’ai demander pour prendre en plusieurs fois un iPad Air4, sur ceux le monsieur m’installe sur le siège et me donne le prix de l’appareil plus les accessoire que je lui avait préalablement demandé, il me fait le total et me propose deux stylet Apple Pencil le 1 ou le 2ème génération. Alors que uniquement le 2ème génération est compatible avec cette iPad mais il ces bien cacher de me le dire peut être par manque d’information. Ensuite je prend finalement uniquement que l’iPad Air quatre nous procédons ensuite au paiement en plusieurs fois où il m’assure que le premier prélèvement se fera dans la soirée ou la journée à venir j’ai donc attendu ce prélèvement qui n’est toujours pas passé, car il ne ma tout simplement dis que des bêtises car mon premier prélèvement se fera le mois d’après et non le jour suivant, une vente fait à la va vite ainsi que des informations fausse ou manquante. Il me précise également que l’iPad Air sera disponible dans quatre jours et ne sait même pas donné la peine de vérifier s’il était disponible aujourd’hui dans d’autres coloris, j’ai du empressement lui demander cette information pour qu’il aille le chercher en réserve. En résumé vente rapide efficace mais avec un manque claire d’informations venant de la part du vendeur ainsi que de bonne volonté le vendeur était néanmoins très patient et est resté poli et agréable tout le long de la vente et je lui en remercie ce commentaire a un but constructif et non une simple critique. Désolé ensuite j’ai également oublié de parler du jeune homme en caisse qui était complètement désagréable et à l’ouest, je lui demande si la protection de l’iPad est compatible il me dit «c’est marqué dessus » d’un air en mode je sais pas lire 😂 ça m’a fait rigoler car j’aurais sans doute répondue là même chose que lui à ça place 😂 mais bon passons, équipe au top malgré tout, c’est pas évident de voir tout les magasins fermer et d’être l’un des seul ouvert je comprend tout à fait et nan tien pas rigueur et souhaite le meilleur pour chacun et chacune des collaborateurs(atrices) Merci encore malgré tout
• Flavie.o

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  Le 06/04/2021 à 12:09

  Commande de deux produits. Le service client a commencé par être de qualité. Puis le soir pour la veille on m'a informée que ma commande ne serait pas disponible à temps. Étant dans l'urgence je l'ai faite déplacer vers un autre magasin dans lequel on m'a dit qu'elle serait disponible. Une fois sur place seulement un des deux articles était disponible et les délais pour obtenir l'autre dans ce magasin étaient très longs, j'ai donc fait déplacer ma commande de nouveau. Le lendemain, en route pour aller finalement chercher le reste de ma commande je reçois un message disant que ma commande sera prête dans 48h dans le magasin précédent alors que j'avais appelé avant de partir pour m'assurer que c'était bon, ce qu'on m'avait confirmé. Incompétence ?
• violette.e

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  Le 31/03/2021 à 12:37

  Très bien. J'ai emmené un portable neuf pour un défaut à la vitre. On me l'a changé rapidement sans problème. Bons conseils. Bon accueil.
• Fabio.i

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  Le 13/03/2021 à 19:45

  J'ai acheté pas mal d'électroménager, et informatique tous c'est bien passé. Je suis passé dernièrement et je suis tombé sur un charlatan. Qui n'était pas à l'écoute s'occupait de plein de personnes au même temps. Qui au passage l'evitai, fesait attendre tous les clients (rentabilité ?!?!) De plus un gros menteur . Finalement j'ai acheté directement mon s21 ultra chez Samsung....dommage il on perdue un fidèle client.
• Christophe.�

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  Le 27/02/2021 à 14:34

  Très bon accueil, bons conseils. On y venait pour remplacer notre lave vaisselle. Il y a moins de choix que sur internet, on n'y retrouve pas forcément les machines testées (Que Choisir), mais les conseils et l'accueil compensent. 4 étoiles seulement car je ne vais quand même pas mettre 5 étoiles à un magasin où l'on va faire une corvée ;-) !
• Chris.i

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  Le 23/02/2021 à 12:16

  Très déçu par l enseigne J ai acheté une plaque de cuisson en août croyant avoir plus de qualité que sur le net, dans ce magasin ,et bien c est raté.5 mois et elle est hs. Coque d iPhone silicone à 19€ ,c est déchirée au bout d un mois ,protection d écran 5 fois plus cher que sur ibay ,a tenue trois semaines .... Bref autant de chinoiseries qu ailleurs .... Je retourne donc sur le net .... Dommage !
• NANOU.8

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  Le 19/02/2021 à 07:33

  Personnel accueillant, disponible et compétent, même sans rendez vous un vrai service clientèle !! Merci
• Faïza.b

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  Le 08/02/2021 à 07:03

  Lorsque j'ai acheté mon téléphone en janvier 2020, j'avais que de bon a priori vis-a-vis de ce magasins. Etant déjà client a celui de Saint-Priest dont je suis très satisfaite . Je suis très déçu de mon expérience client au point de vente de chasse sur Rhône. Mon téléphone étant défectueux (tactile qui ne fonctionne plus soudainement) est parti en réparation le 2 janvier. Aucune communication entre boulanger et le prestataire ni avec la clientèle d'ailleurs. On me rappelle 3 semaines plus tard pour en m'indiquant que le produit est disponible. A mon arrivée sur place, à ma grande surprise, le vendeur me stipule "le téléphone n'est pas réparé, il est géolocalisé". Si je n'aurai pas demandé ce qu'il fallait faire aucune action n'aurait faite. Le lendemain je retourne sur le point de vente de niveau ou j'ai trouvé un jeune homme très professionnel ( le seul d'ailleurs) du nom de YLIES qui a su réagir et faire le nécessaire pour faire partir le téléphone en réparation de nouveau. Nous sommes actuellement le 08 Février,je n'ai pas repéré mon téléphone depuis le 2 janvier ou vous l'avez. 1 etoiles car je n'ai pu en mettre 0 ...
• BONNAND.a

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  Le 03/02/2021 à 12:46

  Achat d'un ordinateur portable samedi 30 janvier vérification du stock par le vendeur 86 en stock "oki vous recevrez le SMS de dispo en magasin" lundi pas de nouvelle j'appelle la centrale "on est en rupture de stock on attends la validation du fournisseur" Je rappelle aujourd'hui "pas de disponibilité avant 15 mars" mais on se fout de la gueule de qui la ? Entre samedi fin de matinée et lundi vous avez vendu les 86 qui étaient soit disant en stock ??? Par contre pour le débit bancaire la y a pas de retard la somme a été débité des le lundi dernier achat chez vous et visite en magasin prévue sous peu
• jo.o

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  Le 30/01/2021 à 16:55

  Magasin très bien, vendeurs sympathiques et pros. Je doit juste gérer ma frustration que mes produits achetés ne sont pas en stock. La livraison se fait dans la semaine, l'attente ne sera pas trop longue
• Grégory.o

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  Le 08/01/2021 à 19:20

  Dommage que l on ne puisse pas mettre zéro étoile. Achat d un téléviseur neuf à 600 euros et quelle surprise en arrivant chez moi !!! Tv non protégé, télécommande cassée, pas de cable d alimentation... Suite appel au S. A. V, pas de réponse du magasin. Je ramène le téléviseur le lendemain. Il s agissait d une télé reconditionnee ou d un retour client... aucune solution immédiate proposée et surtout AUCUNE EXCUSE... Pour finir je demande le remboursement sur ma carte bleue qui arrive une semaine plus tard sur mon compte.
• olivier.a

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  Le 18/12/2020 à 19:53

  Aujourd'hui j'ai voulu acheter un micro ondes, appelé un responsable (très sympathique)pour voir la disponibilité du produit en rayon, pas de produit en stock, je me rabat sur un autre un peu plus cher, même résultat, je passe un cran au dessus, toujours la même réponse, résultat je me suis rendu à conforama et je suis reparti avec mon four micro-ondes. Je n'ai pas osé aller plus haut dans mon budget pour voir car je reste persuadé qu'il y a des petits prix pour attirer la clientèle, j ai même posé la question pour acheter le produit en exposition et cela m'a été refusé, donc ne pas se laisser prendre à leurs jeux (en plus je voulais aussi une imprimante mais j'ai laissé tombé, tant pis pour eux)
• Patricia.u

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  Le 11/12/2020 à 17:15

  Nous avons acheté une télévision avec une extension de garantie pour environ 2000 euros , très bien accueilli et renseigné par un vendeur avec prise de rdv pour la livraison ( télévision en stock) Sans nouvelle pour le rdv restreint... Après différents appels payants ,la télévision pas en stock !!!!! on nous propose quelques jours après une autre télévision qui nous reviendrait à 300 euros de plus Au final une journée d'attente pour la livraison perdue Un mail à 22h13 nous indiquant qu'ils ne nous ont pas livré la TV on avait vu !!!! C'est vraiment n'importe quoi !!!!! Pourquoi acheter dans un magasin ? Autant acheter avec les grands commerce en ligne !!! Une fois la vente terminée zéro pointé !!!!!!
• Mary.l

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  Le 09/12/2020 à 06:50

  Expérience client très décevante pour mon passage dans ce magasin. Première fois que j achete chez boulanger et je n y reviendrais pas, je vais rester cliente chez darty. Apres un achat de mon produit, payé, celui ci se retrouve en rupture de stock, tout cela a cause d une erreur de la vendeuse, professionnelle et agreable ( peu formee) laissée seule un jour d affluence par sa hierarchie Il y a des choses à revoir dans votre management et l accompagnement de vos collaborateurs afin que votre clientèle puisse en beneficier
• Alexandre.e

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  Le 08/11/2020 à 10:03

  Je veux remercier et féliciter JEAN un vendeur de cette boutique. Très professionnel, très explicite. Il connait son boulot et surtout ne vous raconte pas n'importe quoi . Vous pouvez lui faire confiance si vous souhaitez avec des information d'ordre informatique en tout genres il est geek a fond ! merci Jean ne changez pas
• Seni.n

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  Le 05/11/2020 à 16:24

  J’aime bien ce magasin cela fait plusieurs fois que j’achète jamais déçu. fini électro dépôt et les autres magasins d’électroménager après m’avoir fait arnaquer sur le bon coin j’achète tout en financement chez boulanger car aucun frais et livraison gratuite, de plus chaîne honnête car j’ai acheter un réfrigérateur je les échanger cause de défaut de fonctionnement et on m’a remboursée 60e car son prix avait baisser
• Christelle.a

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  Le 15/10/2020 à 08:47

  Hier soir j ai acheté un ordinateur portable à ma fille valeur 1099€ en arrivant à la maison ... surprise ! ...l ordinateur est d occasion !!! Déjà un utilisateur !!! Je suis choquée et outrée de ce procédé ! Ma fille est allée ce matin au magasin Ils ont changés l ordinateur mais sans excuses ni geste commercial !!! Ils ont profites de cette jeune fille qui n a pas osé demandé un geste commercial en dédommagement c est honteux ! D eux même ils auraient du faire un geste Pas prête de retourner chez Boulanger et mes post sur les réseaux ne vont pas être positifs croyez moi !!
• jacques.o

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  Le 26/08/2020 à 06:31

  je viens de commander un petit téléviseur 32 pouces, je suis très bien reçu par la conseillère, javais des soucis de dimensions, je demande un petit geste commercial, accordé par le directeur, parfait, ensuite je demande une livraison avec installation, pas de problemes, la conseillere n'a plus de fiche pour les tv, elle me donne la fiche sur les pc et me facture 189 euros, ce qui me parait exorbitant pour ce type d'intervention, en arrivant chez moi, je regarde les tarifs et je vois 129 euros, donc erreur voulue ou pas j'ai des doutes, je téléphone au standard de boulanger, très bien reçu, qui confirme l'erreur, joins le magasin de chasse et me répond que le magasin doit me contacter pour le remboursement du trop versé, pas de nouvelles dans la journée d'hier, on aurait pu prendre 2 secondes pour me joindre conclusion, je suis condamner a retourner au magasin pour régler ce probleme j'aimerai simplement savoir si c'est intentionnel ou pas, j'ai des doutes les conseillers connaissent bien les tarifs des prestations cet incident risque de marquer un coup d'arret a mes achats chez boulanger... j'attend ma visite pour voir le comportement du directeur
• Margaret.A

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  Le 20/08/2020 à 09:21

  Nous avons été très vite pris en charge par un excellent vendeur. Nous avions divers appareils à acheter, nous le remercions pour ses compétences et tout en respectant nos désirs, il nous a très bien conseillé. Bravo à lui. En cas de besoin nous y retournerons.
• Julie.n

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  Le 15/08/2020 à 15:15

  On me dis que la livraison me sera offerte ... Si je prend une garantie car ma facture fais moin de 300e . Je prend la garantie et surprise en arrivant a la maison et en lisant bien la facture ... j'ai quand même payer les 30e de livraison !!! La prochaine fois que je viens chez vous je ferai attention a deux fois ... Ils ne faut pas dire qu'on offre si c'est pour faire payer après ....
• Morgane.e

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  Le 12/07/2020 à 17:12

  Pas mal pour certaine choses cependant vous ne trouverez pas tout ce que vous voulez. Les prix sont assez élevée. Attention ne pas prendre de vitre de protection la bas pour un xiaomi surtout les fine, elle ne protège absolument pas et sont assez chers. Les employés sont cependant très aimable et à l'écoute de nos envies.
• Patrice.e

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  Le 08/06/2020 à 07:45

  Accueil au top.... Je commande sur internet .... Je viens chercher le matériel et ne sachant pas comment emballer mon cadeau.... Tess me propose d'essayer de le faire, de toutes façons c'est elle qui fait les paquets pour toute sa famille alors..... Résultat impeccable pour le paquet comme pour le service global .🙏
• pierre.I

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  Le 16/12/2018 à 11:31

  Je suis resté 15 a 20 minutes devant le rayon sans jamais voir un vendeur ! Du coup, je suis reparti sans aucun conseil ni produits 😤
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 19:06

  Vendeurs de bons conseils et sympathiques. Beau magasin avec un bon choix de produits
• Nathalie.h

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  Le 02/12/2017 à 06:38

  Inadmissible service client de mauvaise foi. Il manque un câble pour imprimante et c'est à nous de justifier. C'est toujours à nous de faire toutes les démarches. Aucun mot d'excuse ne veut pas réparer l'erreur sinon attendre plusieurs semaines. Boulanger c'est plus ce que c'était. Pourtant on a fait nos principaux achats chez eux. Vraiment déçus.