FNAC Connect Chambray

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Grand magasin, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• Larissa.d

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 12:11

  Bien
• Maxime.e

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 15:06

  Engagement commercial non tenu : je viens pour acheter un modèle d'exposition que le vendeur ne parvient pas à réinitialiser, il me dit qu'il s'en occupe le lendemain. On m'annonce au bout de quelques jours d'attente que "ça va être compliqué, et que le prix n'est plus soldé", sans essayer de faire de proposition alternative. Première et dernière tentative ici.
• Inès.

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 09:43

  Expérience catastrophique. Voulant donner un coup de pouce aux indépendants, j’ai choisi d’acheter mon téléphone à la Fnac de Chambray les Tours, quelle erreur ! Le responsable et les salariés sont incompétents et se moquent ouvertement de leurs clients. Cerise sur le gâteau : j’avais précisé avoir besoin de la livraison pour le 24 Décembre. Cela faisait des semaines que j’attendais. Le 24, aucune nouvelle, je me rends donc à la boutique 1 semaine plus tard et le vendeur me dit que ma commande est en boutique depuis le 24, mais personne ne m’a prévenue ! C’est honteux. Première et dernière fois. La prochaine fois j’irai chez une grande chaîne. Le service sera meilleur.
• Jonathan.

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 18:17

  Personnel incompétent ! Un problème avec mon smartphone qui avais 1 semaine au lieu de me faire un échange il voulait me l'envoyer en réparation (4 semaine de réparation) ! Je reviendrai pas chez Fnac connecte Chambray ! Veuillez relire vos conditions de reprises.... Je suis aller à une autre Fnac qui accepté l'échange. Je recommande de FNAC ! Agressif en plus ! Bref passé votre chemin...
• Marc.h

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 16:36

  Accueillant
• Zira.o

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  Le 04/12/2021 à 10:30

  Expérience très malheureuse. Nous sommes allés dans ce magasin pour changer la protection d'un téléphone Le vendeur nous a orienté vers la protection d'écran Xforce en listant tous les avantages et en promettant une garantie en cas de casse. Pas de chance, 15 jours après, le téléphone est tombé et l'écran présentait plusieurs fissures. Nous sommes retournés voir le conseiller et il nous informe qu'il ne pouvait rien faire. Même réponse de la direction du magasin. Aujourd'hui, le téléphone est hors service et nous sommes dans l'obligation d'acheter un nouveau téléphone. Dépense non prévue.
• La.i

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 12:34

  Je recommande vivement la Fnac de chambray, vendeurs accueillant et service après vente fiable.
• Toupé.i

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 12:18

  Vendeur à l'écoute, je recommande
• Ludiwine.o

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 12:11

  Vendeur très professionnel, nous guide très facilement dans le magasin pour retrouver ce que nous recherchons. Je recommande !
• Manon.u

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 12:07

  Super vendeur
• Ahri.o

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 12:02

  Très bon magasin, j'y suis allée hier, et me vendeur très agréable, très humain, très rare de nos jours !
• jeremy.e

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 09:34

  Jeune homme très pro a l'accueil avec une très bonne connaissance du produit, merci a toi
• Corinne.

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 20:40

  Satisfait de mon achat à cette Fnac de Chambray lès tours. Les vendeurs ont été très bien, très à l'écoute de mes attentes. Je recommande cette enseigne pour le bon travail des vendeurs.
• sara.A

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 15:49

  Je déconseille fortement de passer par Chambray Quand un produit n'est pas livré dans le délai, le vendeur vous répond par téléphone "si vous n'êtes pas contente vous avez qu'à passer voir le responsable en magasin" et pour finir vous raccroche au nez. Tout a fait normal, Oui madame vous avez payé donc la vente est faite,...... Pour ce service, avec la concurrence existante prenez 5 minutes de plus pour aller dans une autre boutique voir une autre enseigne. Ce vendeur devrait lui revoir son métier et surtout postuler sur un emploi qui n'est pas en lien avec la clientèle ni l'humain d'ailleurs.....
• mercati.n

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 13:29

  Je me suis déplacée pour acheter un écran d'ordinateur. Pas de stock en magasin...que sur commande...Au final, je l'ai acheté sur un site internet ...
• Christian.r

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 14:01

  Bien pour un prit commerce de la fnac
• stephane.i

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 20:43

  Bonjour, je tiens à remercier Noémie , elle es réellement très compétente et à su ressusciter mon portable que avait déréglé sfr.Elle a également retrouvé tous mes contacts et tous ça avec le sourire. Une professionnelle digne de l'esprit des premières fnacs de mon enfance.
• celine.o

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 21:07

  Personnels très agréables, attentif à nos besoin ainsi que souriant même si il y a le masque qui cache hélas les sourires. Donne de bon conseil merci à eux.
• Noemy.e

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 14:18

  un super magasin , avec un large choix de produits tout en étant à proximité plus simple . l équipe est super en plus 🤗
• David.â

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 13:46

  Attention aux soldes prochainement : n'achetez pas un produit remisé et pour être plus précis en promotion, car la garantie, en générale de deux ans inclut dans le SAV n'est pas prise en compte !!! HALLUCINANT. Content d'acheter à -50% : irréparable en SAV et produit remboursé D'OFFICE ! Cerise sur le gâteau : le service client est à la rue, produit acheté et non enregistré, beaucoup de temps et de kilomètres pour rien. Sincèrement je vous déconseille d'aller dans ce magasin franchisé de la FNAC.
• Janis.

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 11:33

  Vendeur très agréable et efficace !!
• CYRIL.O

  4 / 5

  Le 18/12/2020 à 20:21

  Bonjour , j’ai u une personne très gentil au téléphone hier pour accepter de me prendre une précommande de console et que j’étais en deuxième position sur cette liste. Elle doit me rappeler des réceptions de celle ci pour mets enfants pour Noël. A voir pour la suite de la livraison et du sérieux pour l’instant
• Dy.y

  1 / 5

  Le 16/12/2020 à 10:18

  Je réserve la ps5 chez eux , on m’annonce que je suis 2 eme sur la liste d’attente , ils en reçoivent 4 ou 2 soit disant mais ne m’appelle pas , je l’ai appel explication confu le gars ne sait même pas ce qu’il dit , 2ème sur une liste de 10 semble être sa meilleure excuse ... Bref , si vous avez du temps à perdre foncez les voirs ils seront ravis de vous recevoir ... Ils ont sûrement dû appeler leurs amis en priorité ... Édit : quand je vois tous vos avis négatif je comprend mieux
• Zinna.I

  1 / 5

  Le 29/10/2020 à 12:45

  Malhonnêtes menteurs voleurs usurpateurs encore un franchisé qui s’approprie des règles inexistantes ils se permet de faire des financements sur vos dos et lui utilise en toute normalité les équipements qui ont fait l’objet de ce crédit sans sortie de ticket de caisse soyez vigilant vérifier vos comptes bancaires
• Ali.l

  1 / 5

  Le 29/10/2020 à 01:37

  Usurpateurs voleurs menteurs, à fuir vos mieux prévenir que guérir votre compte bancaire vous remerciera, ils s’octroient des remboursements de financement sur votre tête pour leur compte personnel. Dépôt de plainte déposé
• Sylvia.i

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 16:48

  Un charmant Monsieur très affable m'a reçu pour une commande d'écouteur Bose que je suis allée récupérer dès le lendemain comme promis.
• Naoufel.

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 16:52

  Je viens retirer un colis commandé la veille et quand j arrive dans la boutique , aucun accueil, la seul employé occupé à résoudre un problème de telephon auprès de deux personnes âgées assez sourdes d oreille ne me calcule même pas Bref une attente d une bonne demie heure pour just me donner un disque ...
• Aurelie.L

  2 / 5

  Le 08/09/2020 à 16:20

  J'aurais apprécié qu'on me dise qu'on me vendait un produit déjà ouvert : je me suis rendue compte chez moi que les scotch avaient été coupés : pas terrible...
• mohamed.e

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 17:38

  Possibilité de commande de DVD , CD .
• steeveofficiel.

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 18:45

  Très contrarié ! Je commande un ordinateur dont j'ai besoin rapidement et décide de le faire arriver à fnac connect Chambray car il est noté que celui ci ferme à 20h, j'arrive ce jour à 19h30 et là FERMÉ. Il est indiqué que celui-ci ferme à 19h !!! Et cela sans dire de quand à quand ces modifications d'horaires, sans prévenir sur le site internet lors de ma commande ni lors du mail prévenant de l'arrivée du colis. Je dois maintenant attendre Samedi car impossible au final pour moi avant dans ces nouvelles horaires. Merci au responsable de faire son travail et faire les modifications horaire partout ! Et si cela était exceptionnelle sur une journée, et bien notez le sur l'affiche à l'entrée (dater un document c'est simple).😡 Pas pro du tout !!!!
• sekor.

  4 / 5

  Le 31/07/2020 à 14:48

  Pratique
• Paul.o

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 12:34

  excellent service
• Guilhem.

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 19:50

  Petit magasin Fnac mais bien pratique.