Galeries Lafayette Tours

Tags: Grand magasin, Magasin de produits de beauté, Vêtements pour enfants, Magasin de vêtements, Magasin de sacs et bagages, Magasin de vêtements pour hommes, Magasin de chaussures, Magasin de vêtements pour femmes,

• Chris.f

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 07:30

  Très beau magasin mais très cher.
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:20

  Très bon accueil personnel très aimable et attentionné
• Cyril.c

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:05

  Étalage chaussure très décevant pour une enseigne comme celle ci.. très peu de choix pour les hommes, que des marque basiques, on trouve les mêmes modèles chez gémo. Où sont les basket gucci ? Louis Vuitton ? Dior ? Balenciaga etc ? J’en ai pas vu. Étage homme , il manque la moitié des tailles comme d’habitude impossible de s’habiller si on est mince. Bref expérience décevante. Vos magasins parisiens sont mieux fournis
• Alain.h

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 07:33

  Excellent endroit à visiter absolument sur Tours. Chaleureux et à taille humaine.
• Iann.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 05:50

  Idéale pour les mordus de mode . Mais a qui j'apprends ça ?😉 C'est les fameuses galeries quoi !
• Mister.Z

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:23

  Bon magasin pour les vêtement, on y trouve pas mal de chose cest très sympa!
• Ar.h

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:19

  Je pense qu'une bonne formation pour les vendeurs ce ne sera pas du luxe. Il faut un certain savoir faire et malheureusement ils savent pas s'y prendre. Vous avez déjà été aux galeries à Paris? Ici pas accueillants et quand ils te disent NON ils ne t'expliquent pas pourquoi ils ne peuvent pas le faire. Bref très déçu a chasue passage. Je ne sais même pas pourquoi je reviens
• Guillaume.e

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:31

  Très bon magasin. Complet, beaucoup de choix, le personnel est sympathique.
• Elisabeth.u

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 19:08

  Bien mais c'est cher
• Ra.a

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:06

  Catastrophique !!!! Personne en caisse au moment de vouloir sortir! Après une demande de retouche on vous traite comme un moins que rien!!! Pantalon au prix de 170 euros et la vendeuse t’envoie balader quand il faut récupérer le produit avec 24h de retard!!! On ressent clairement la discrimination donc je vous le déconseille
• Martine.

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 14:23

  Avoir autant de marque et aucune pour les femmes qui font un peu plus que du 44/46... Pas top
• Eve.u

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:44

  J'y vais pour le plaisir de trouver des idées et du choix pour la maison, l'habillement, une tendance.
• Jeanne.o

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:42

  Ces magasins possèdent le pire service client imaginable et avec les employés les plus incompétents que je n’ai jamais vu, ne commandez pas non plus sur leur site le délais n’est jamais respecté et votre commande n’arrivera pas avant un bon moment.
• Jija.i

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 22:01

  Pas de bonjour à l’arrivée pas d’au revoir à la sortie….. pas accueillant du tout
• Nick.

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 21:43

  Pas. Mal de choix. Les produits sont présents et le personnels accueillant et sympathique.
• Lena.a

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 20:35

  Le bonjour est peu présent
• stephanie.E

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:42

  Le choix, le conseil, l’ambiance, les facilités, tout est là pour passer un bon moment +++
• véronique.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:17

  Achats de qualité avec un personnel à l’écoute apprécié par de bons conseils. Une expérience à renouveler ! Je recommande les Galeries Lafayette. Remerciements au personnel
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 13:01

  Achat de bague, très bon conseil et reactif Merci à Nathalie, employée à la bijouterie
• Muriel.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:45

  Tous les choix de marques comme toutes les galeries Lafayettes
• Lionel.o

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:05

  Tout ce que l'on aime dans cette enseigne qui donne accès au luxe.
• Sylvie.I

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 09:11

  Joli magasin, beaucoup de choix et le personnel très agréable
• maryse.h

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 04:43

  Toujours agréable de flâner et beaucoup d'enseignes
• valentin.e

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 16:39

  Au niveau des produits côté homme rien à redire (côté femme par contre il est compliqué de trouver les bonnes tailles). Au niveau du service par contre, nous sommes très loin d’un magasin se voulant haut de gamme. Les vendeurs/vendeuses parlent entre eux/elles de leurs commissions et des clients à qui ils/elles ont refourgué une carte de fidélité. Par contre quand on cherche quelqu’un pour nous conseiller là il y’a beaucoup moins de monde (je précise que je suis passé samedi 7 mai vers 17h00). C’est quand même dommage pour une institution comme ça…
• Régine.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 13:59

  Fabuleux. Une multitude de marques, dans un seul endroit '
• Frederic.a

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 08:50

  Personnel très accueillant et de bon conseil pour tous les portefeuilles avec une gamme de choix pour tous le monde
• Muniere.a

  2 / 5

  Le 29/04/2022 à 11:34

  Nous sommes surpris que l’on ne nous laisse pas entrer à 19 h 20 alors que le magasin ferme à 19h30 et que l’on nous dise qu’il n’y a plus personne à 19 h ! Nous en avions pour 5 mn ....
• Dominique.E

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 14:28

  Article un peu cher mais de bonne qualité et agréable à porter.
• Delphine.o

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 17:34

  Très bien ,les vendeur sont de bon conseil
• Arnaud.o

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 12:30

  Très déçu je venais acheter un sac à ma femme vendeuse non présente qui m'annonce un sac à 400€ garantit 2mois je déconseille fortement
• jocelyne.o

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 21:12

  Inspirée , pour le Google chat, pour chatter
• Théo.o

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 16:51

  En déplacement sur Tours, je me suis rendu au rayon Sandro, l'accueil et le conseil client de Florine étaient au top. Je suis reparti avec une superbe chemise !
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 20:07

  Beau magasin très bien agencé avec des produits de qualité voir luxueux ce qui explique des tarifs élevés sur certaines marques comme par exemple un bob à 125€.
• sandra.u

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 16:27

  De très beaux corners, amabilité du personnel !!!
• Pascal.

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:58

  Bien comme dans tous les galeries lafayette
• Alexia.l

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 19:50

  Exactement.....CHIRIAC STELU-SEBASTIAN 45 Ani ... MONTLOUIS SUR LOIRE ...SCHEMA 6AX12 .... LIGNE 22 ... 12 ... LOGEMENT A12... POSE PAR BOUYGUES BCSO....
• Stephane.h

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 12:41

  Tres bien accueilli chez Marc darel
• Duc_Bael.

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 18:55

  Magnifique le personnel est gentil et accueillant je suis satisfais
• ALRR.

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 06:12

  Beau magasin, avec des marques de prestige.
• Patricia.l

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 21:56

  Vendeuses et vendeurs très serviables, mention particulière pour féliciter la très patiente et souriante Marie Émilie à la réception des commandes internet et pour les échanges. Je regrette néanmoins de voir les câbles des plafonds du sous-sol c'est franchement laid ,surtout pour l'espace maison et..que les toilettes soient souvent hors service...
• Thibaut.

  3 / 5

  Le 10/02/2022 à 15:00

  Tarifs élevés voir très élevés (les marques d'accord, mais quand même...), personnels accueillants pour la majorité et de bon conseil. Le lieu se délabre et cela se voit... pas digne des prix pratiqués... Peu de choix en grandes tailles.
• mako.B

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 09:17

  Très mauvais service. J'étais à la recherche d'un produit donc je suis rentrée dans le magasin, au début je regardais un peu moi même puis malgré le peu d'indications qu'il y avait sur les deux produits qui m'intéressaient j'ai fais la démarche de demander au près d'une conseillère plus d'informations. Cette dernière m'a très vulgairement remballé, d'un air hautaine elle m'a dit : Bah c'est marquée ! , Quel manque de respect d'un air de dire tu es ***** ou quoi tu sais pas lire? Alors d'une il faut prendre en compte que Tours est une grande ville qui accueille des habitants multiculturels. Le client peut avoir un niveau débutant en français. En soit une conseillère c'est fait pour Conseiller d'où le nom et pas pour montrer aux clients qu'elle déteste ses clients et qu'elle en a marre de son travail. Si on a pas la passion du métier on fait autre chose !
• Charline.u

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 15:32

  Galeries bien tenues, ordonnées, multiplicité de produits et de marques, vous trouvez forcément votre bonheur au détour d'un rayon 😉
• Corinne.i

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 16:15

  Beaucoup de choix, dommage que les vendeuses ne soient pas toutes très agréables et qu'une n'ai pas sorti les produits de la vitrine pour les montrer correctement, une vente à 89€ de perdue !!!
• Mélanie.h

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 13:34

  Très beau magasin, mais pas à la bourse de tout le monde. De très belles choses.
• Véronique.

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 19:56

  Joli magasin , bien décoré en cette période de Noël. Beaucoup de marque donc prix élevés
• Lionel.o

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 19:15

  Magasin bien achalandée mes certains article beaucoup trop chère pour mon avis
• patricia.i

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 18:50

  Vendeuse, jeune femme asiatique, très aimable et serviable, au rayon des sacs à main Lancaster. Achat fait le mardi 21 décembre 2021 vers 16h45
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 14:48

  Magasin spacieux, agréable... Je vous recommande
• Eri.l

  2 / 5

  Le 11/12/2021 à 10:01

  Beau magasin mais des caisses qui ne suivent pas. Ne pas confondre standard et caisse de règlement. Jeudi après midi à 17 h 30 caisse RDC, (chaussures) avec beaucoup de clients dont une femme âgée avec difficulté pour marcher, le caissier est resté plus de 8 mn au téléphone, devant des acheteurs médusés. Inébranlable, ni lui ni sa collègue, et rien à faire des clients. Un comportement incompréhensible dans ce genre d'établissement. J'ai l'impression de voir des personnels non motivés et sans aucun respect du client. Je suis intervenu pour récupérer le téléphone devant des cliyzu bord de la crise de nerfs. Beaucoup sont d'ailleurs partis sans régler.
• Cédric.a

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 20:35

  Merci pour l’accueil, l’écoute de la vendeuse chez Zadig et Voltaire, très professionnelle, à l’écoute avec beaucoup d’empathie, rare de nos jours 😊
• anais.o

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 21:33

  Un accueil parfait. Venues en famille pour faire des achats relatifs à mon mariage, nous avons été parfaitement conseillées par l’équipe des galeries. Un grand merci.
• Caro.s

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 10:54

  Commande d'un bandeau tommy hilfinger, déçu malgré une taille unique le bandeau est tout distendu (il faut avoir une tête énorme) et ne fait pas du tout qualité. Je ne recommande de absolument pas
• ouzé.e

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 09:12

  Comme toujours excellent magasin, où ont trouve de tout, comme pratiquement tout le monde le sait, excellente qualité !!! Il faut souligner qu'il existe des toilettes, chose que l'on trouve rarement dans ce style de magasin.
• Jacques.h

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 20:23

  Je n'avais qu'un seul achat à effectuer, ma réponse n'a pas la même signification qu'avec plusieurs transactions. Mais ce fut parfait. Merci
• Will.a

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 06:07

  Toujours un plaisir de faire ses achats dans ce magasin qui est attrayant et surtout une excellente équipe coordonnées tout mes remerciements vont à eux pour leur dévouement leur cohésion entre vendeur et caissières.Derrière une enseigne il y a des hommes et des femmes qui font la richesse de cette enseigne
• Luc.e

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 18:55

  Excellent accueil et personnel vraiment très agréable, répondant à mes attentes ! Cordialement
• josiane.i

  2 / 5

  Le 30/10/2021 à 11:08

  Vendeuses à peine agréables. Quant aux points de fidélité (10€ de réduction pour 300€ d'achat) ils mettent la barre haute
• SYLVIE.A

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 20:47

  Témoignage d'un de mes salariés à l'instant : il s'est fait refoulé des Galeries Lafayette de TOURS car il n'avait pas la 3ème dose !!! 1/ Ce genre de magasin n'a même pas autorisation à demander un pass sanitaire pour y pénétrer. 2/ A preuve du contraire, aucun lieu n'exige en France une vaccination 3 doses. Cela ressemble plutôt à de la discrimination au faciès (mon salarié est Iraquien)... Je lui ai demandé de filmer la prochaine fois qu'il se retrouve dans ce genre de situation. Je pense que beaucoup d'avocats seraient très contents.
• cormery.y

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 06:01

  J'ai fait l'achat d'un grand miroir au sous sol du magasin, déjà dans le rayon j'ai croisé une vendeuse qui me proposait de l'aide ,et en concrétisant mon achat, la même personne a mis tout en oeuvre pour protéger le miroir et faciliter le transport en bus , il était 19h ,mais une grande patience et amabilité, merci à son professionnalisme
• Dominique.H

  2 / 5

  Le 05/09/2021 à 14:03

  Toujours dans la même optique... Grandes allées larges tout au long de présentoirs d'accessoires et vêtements. Très sobre . Les mêmes présentations depuis plus de vingt ans. N'y aurait il pas un moyen pour y mettre un peu plus d'ambiance ? Un peu plus de couleurs...
• Evelyne.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 12:07

  Tres bien agencée et très bien conseiller avec une personne très aimable et enfin élégante ce qui est de plus en plus rare de nos jours et de tres beaux articles qui donnent envie
• Mylene.u

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 22:24

  Les Galeries Lafayette sont toujours un plaisir même si la maroquinerie mériterait un meilleur agencement. Je tiens à souligner la politesse et l'amabilité des vigiles à l'entrée qui rendent l'entrée dans le magasin fort agréable.
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 21:26

  Pas grand surprise, ce sont les galeries ! Je note cependant une grande courtoisie et une belle disponibilité alors que je farfouillais dans les soldes à 70%. Comme quoi ...
• F.

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 13:26

  Joli choix, malheureusement pendant les soldes les habits sont en désordre, ce qui ne donne absolument pas envie d'acheter et qui trouble la vue, mais sinon beau magasin
• Fleurie.e

  3 / 5

  Le 30/06/2021 à 14:57

  La climatisation fonctionne bien au 3ème étage par contre les toilettes sont toujours payantes et fermées sauf pour les handicapés et pas d'urinoir ! Pas digne d'un grand magasin.
• Nathalie.P

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 03:42

  J'aime surtout le côté Ampm de cette galerie. Pour ceux qui apprécient la belle déco, je vous invite à découvrir les merveilles qui s'y cachent.
• celinedasilva69.

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 18:17

  Très bon accueil j'ai trouvé le produit que je voulais et en ventes privées j'ai bénéficier de -50% sur un article de chez Calvin Klein donc très intéressant. Merci de m'avoir proposer la fidélité que je n avais pas.
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 01/06/2021 à 19:23

  Plaisir d'offrir
• Cyrille.u

  2 / 5

  Le 06/03/2021 à 09:10

  L'endroit pourrait être plus sympathique. Les vendeuses font la tête et manque de sourires, regarde la clientèle pour voir si celle ci est " Bankable " où non. Dommage car il y a du potentiel. Peut-être est-ce dû à plusieurs années de mauvaise passe ( crise sanitaire, manifestations en tout genre...) Mais bon des années que ça dure...
• Anna..

  1 / 5

  Le 02/03/2021 à 17:27

  Quel accueil glacial au rayon beauté! Pourquoi garde t'on du personnel aussi peu disposé à informer et s'occuper de la clientèle?! La seule fois ou la vendeuse s'est manifestée c'était pour me dire de ne pas tester les parfums seule.. Donc j'ai du la solliciter pour appuyer sur le bouton du spray à ma place. Heureusement c'était calme mais en cas d'affluence comment gérez vous?? Expérience tellement mauvaise que je n'y remettrai pas les pieds ces gens la ne méritent pas votre argent !
• C.

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 13:12

  Rayon parfumerie achat cadeau saint Valentin : je vous conseille Sébastien. Il est professionnel, poli, bon conseiller, agréable. J'y retournerai pour mes achats afin d'être servie par lui uniquement.
• Jérémy.A

  3 / 5

  Le 10/01/2021 à 15:03

  Magasin très complet avec beaucoup de choix en terme de marque et des vendeurs/vendeuses plutôt disponible. Cepandant, il y fait très chaud, ce qui est le seul point négatif de ce magasin.
• Florent.r

  2 / 5

  Le 07/01/2021 à 23:17

  Très déçu, surtout comparé aux Galeries Lafayette de Paris. Pour information j’y étais vers début janvier donc hors période fêtes de fin d’année ou solde et pourtant les rayons étaient très désordonnés, des vêtements en fouillis à se croire dans une enseigne de prêt à porter en période de forte affluence. Bref je n’y retournerai pas.
• André.r

  3 / 5

  Le 31/12/2020 à 12:28

  Oui les prix sont très bons, mais pas à en sauter au plafond. Et il y en a partout. Désolé, je suis pas fan. Mais.... c'est quand même un beau magasin. Bises au personnel.
• Red.r

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 14:41

  Magasin très accueillant, très bonne ambiance avec les fêtes de Noël belle décoration et personnel très sympa
• Nala.

  3 / 5

  Le 30/10/2020 à 15:03

  Pas énormément de maroquinerie,bijouterie et cosmétiques. C'est plutôt moyen sauf pour la parfumerie où on trouve de la haute gamme et des produits originaux. Les vêtements féminins: les marques proposées sont pas spécialement adressées pour des femmes jeunes et pas très originales mais on y trouve tout de même de la qualité et des pièces mieux coupées que dans d autres chaines. Rien à redire sur la propreté, l agencement du magasin. On n étouffe pas. Les vendeurs sont accueillants. Pour des galeries lafayette c'est pas le top à tours. Petite mention pour la parfumerie où j'ai orienté par un vendeur qui mérite vraiment le terme de conseiller en parfumerie.
• Etienne.r

  3 / 5

  Le 23/10/2020 à 17:27

  Sans plus, des galeries. Organisation des étages rayons /discutable. Peu d'ascenseur et avec poussette il faut bien souvent attendre que des personnes valides et sans besoin de l'ascenseur daignent vous laisser votre tour...
• Rodrigue.e

  1 / 5

  Le 01/10/2020 à 23:05

  Experience affreuse cet après-midi. Le personnel est désagréable et aucun bonjour. Aucune vendeuse pour me conseiller dans l'achat de lunettes solaires, j'ai donc fait mon choix seul. Je portais mon masque correctement, j'ai fait deux essais de lunettes et pour me rendre compte et voir le rendu sur mon visage j'ai seulement un peu baisser mon masque.... et hop... une vendeuse vient me faire la morale sur les règles sanitaires et en prime un vigile qui lui aussi en remet une couche.... j'explique que c'était juste le temps d'un essayage... ils me refont la morale mais aucun ne me demandent si j'ai besoin d'un conseil quant à mon achat. Résultat de l'affaire je laisse l'article (290€) sur place et plus jamais je ne reviendrai aux galeries Lafayette. Je vais dépenser mon argent chez des commerçants sympas et méritants...
• Jose.u

  3 / 5

  Le 02/08/2020 à 10:27

  Magasin, propre respectant les règles sanitaires covid19. Un choix correct ... Pour les femmes , et limiter pour les hommes. Les hôtesses de caisse sont serviables et sympathique
• Léa.r

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 16:45

  Très déçue et en colère. À la caisse, la vendeuse m’a proposée d’aller faire une carte de paiement Galeries Lafayette afin de bénéficier des 15% de l’ouverture de compte. Je suis étudiante et en CDI, la conseillère a donc dit que tout était bon. Malgré cela, j’ai essuyé un refus qu’elle a expliqué dû à mon âge (21 ans). La manager (Solène) est venue me voir en personne. Face à mon mécontentement, elle m’a proposée de me faire un geste commercial (15% pour remplacer ceux de la carte que l’on me refuse). Après lui avoir donné le montant de mes achats (161€), la manager m’a répondu qu’elle refusait de faire un geste commercial pour un si petit panier et que je devais dépenser plus si je voulais qu’elle me face un geste. Je suis très déçue et très en colère, d’abord que l’on me refuse la carte sous prétexte de mon âge et malgré mon CDI et je suis également très en colère face à la gestion du problème de la part de la manager
• Martineau.i

  2 / 5

  Le 14/07/2020 à 20:26

  Très déçu, nous y sommes allés pour faire achats en famille pour nos 2 garçons. Pas un bonjour, pas un conseil alors que nous avons essayé plusieurs vêtements de marques différent. Seul la caissière a été agréable avec nous. C est une honte pour un magasin comme les galeries Lafayette on s attend à autre chose.
• M.D

  1 / 5

  Le 28/06/2020 à 17:29

  Achat chez Sandro ce dimanche 28 juin aux environs de 18h. Je suis encore choqué de la manière dont nous avons été traité par la vendeuse non seulement désagréable mais à la limite de la suspicion si nous allions voler un vêtement. Je m explique je prends 3 articles que je souhaitai montrer à mon époux a l étage masculin. A peine revenu chez sandro la personne ne demande directement lesquelles je prenais et où sont exactement les articles. Je lui dis que je n ai pas encore fait mon choix. Ne possédant pas la carte fidélité mais la carte de paiement on me dit de me diriger au service client pour régler mes articles et obtenir la promotion. La personne appelle de nouveau la vendeuse pour confirmer le prix, j entends au téléphone de nouveau que la vendeuse souhaite vérifier si nous avons tous les articles en notre possession et lesquels sont passés. A ce moment je me dis déjà que c’est exagérer mais qui vois je débarquer cette fameuse personne qui vient vérifier en personne les articles que nous prenons et nous demande où sont “exactement” les autres sachant que nous ne prenions pas l un des articles celui ci était avec nous et nous souhaitions le ré déposer. Ne sachant pas où était le 3ème article l ayant déposé sur un portant Sandro c’est limite si elle ne nous envoie pas balader. Donc je résume cette personne nous a fait sentir comme des voleurs dans un magasin et une marque surtout que nous achetons très régulièrement sur Tours. Très clairement je ne retournerai plus au galerie mais printemps qui offre un accueil bien plus agréable. Je conseille vivement à cette personne de s interroger sur son comportement et son jugement. Inadmissible
• jerome.a

  1 / 5

  Le 22/02/2020 à 10:11

  Une fois de plus un personnel désagréable pas serviable ! Une vendeuse qui souffle car on demande une pointure de chaussures ! Au rayon parfumerie une dame en caisse seule qui a froncierement pas envie ! Pas de sourire et surtout aucune envie d’aider ! Bref une expérience à ne pas renouveler !
• Marie.i

  1 / 5

  Le 03/02/2020 à 16:11

  J'y vais peu de fois mais cela me suffit. Où sont les vendeuses?????? Je cherchais des pantalons levi's, comment savoir notre taille étant non accompagnée... (tailles américaines) Je trouve une vendeuse, pas très pro, et qui n'en sais pas plus que moi et qui me propose d'en essayer plusieurs pour voir ceux qui correspondent, jamais vu ça!!! J'en prend deux, je rentre chez moi, les anti vols toujours présents dont un qui n'est pas à ma taille. Pour finir, je ne reviendrais pas dans ce magasin.
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 02/11/2019 à 17:46

  La question que nous nous posons est : Pourquoi aller dans un grand magasin censé nous apporter un service et n'en trouver aucun. Nous y sommes restés environ 1h30 afin d acheter un costume : impossible de trouver une vendeuse pour nous renseigner : l'une partait faire sa pause et l'autre refaisait son maquillage devant le miroir...Une seule caisse ouverte à la sortie. La prochaine fois nous commanderons par internet !
• Latetedeturque.

  1 / 5

  Le 29/10/2019 à 18:33

  J'étais à la file d'attente, un représentant des ventes est venu et a mis son client avant moi! Je lui ai dit que j'attendais et elle se dispute avec moi avec des informations incorrectes. Et elle n'achetait que du rouge à lèvres. Ce n'est pas une bonne réputation pour les galeries lafayette. Le département des ressources humaines devrait leur donner une éducation appropriée!
• Proupipette55.

  1 / 5

  Le 21/10/2019 à 14:16

  Très déçue par les vendeuses , et tout particulièrement une , du rayon beauté parfum ! Un sentiment de supériorité et un manque de professionalisme évident . Franchement on s'attendrait à mieux dans un grand magasin , dont la réputation ailleurs , n'est plus à faire . Faîtes attention quand même , car pas loin , il y a le Printemps et ou là , les filles sont extremement sympas . Je pense que je ne suis pas prête à remettre les pieds dans votre rayon beauté ....
• CHANTOU.O

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  Le 29/08/2019 à 07:13

  BONJOUR LE MAGASIN TRÈS AGRÉABLE BEAUX PRODUITS UN PETIT BÉMOL J'AI ACHETÉE UN BRACELET MONTRE LE VENDEUR ME DIS VOUS POUVEZ AVEC LA PREUVE D'ACHAT CHANGER LE BRACELET CI CELA NE CONVENAI PAS A MON MARI JUSQUE LA TRÈS SYMPA NOUS ALLONS CHANGER LE BRACELET LE LENDEMAIN LE MÊME VENDEUR TRÈS DÉSAGRÉABLE ..NOUS PRENONS UN NOUVEAU BRACELET MOINS ÉPAIS JE DEMANDE MA PREUVE D'ACHAT ET LE PRIX DU BRACELET QUE JE VIENS DE CHANGER LA RÉPONSE DU VENDEUR C'EST LE MÊME ARTICLE PAS BESOIN DE TICKET A MA CONNAISSANCE QUAND NOUS ÉCHANGEONS UN ARTICLE LA REF ET DIFFÉRENTE JE SUIS PARTIE AVEC CELA JE N'Y RETOURNAI JAMAIS J'AURAI DU DEMANDER UN RESPONSABLE
• brigitte.h

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  Le 24/08/2019 à 08:44

  Magasin agréable, nous avons trouvé ce que nous cherchions, la marque Galeries Lafayette est une très bonne marque. Pas de changement dans le magasin. Peu de monde pour la période de soldes.
• BERNADETTE.E

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  Le 23/08/2019 à 15:46

  A chaque fois que je me rends à Tours, je me vais aux galeries Lafayette. Très grand choix, magasin superbe, mais l'accueil fait peur. Pas une seule fois je n'ai rencontré une vendeuse agréable.....le comble si vous êtes trop tôt le matin (aux alentours de 10 heures) toutes les caisses ne sont pas encore ouvertes. La caissière la plus proche refuse de vous encaisser car les produits ne viennent pas de son rayon.....il faut patienter..... c'est assez hallucinant et c'est vraiment spécial à Tours. Dommage !!!
• Stéphanie.E

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  Le 21/07/2019 à 18:08

  Partie acheter un ensemble de marque pour ma fille rayon lingerie. La vendeuse me voit chercher la taille et ne m'aide pas. Je finis par l'appeler. Elle trouve la taille mais je lui fait remarquer qu'il est tâché. Elle le remet en rayon et va en chercher un autre en stock. L'ensemble acheté est de très bonne qualité mais le service client laisse à desirer.
• Eddy.e

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  Le 05/07/2019 à 13:59

  Besoin d'une idée cadeau ? Une envie de faire de shopping ? C'est assez agréable d'aller dans les galeries Lafayette, du choix , femmes / hommes / enfants, cuisine etc , juste assez cher, mais un accueil souriant et de bons conseils 😁
• David.o

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  Le 26/06/2019 à 04:59

  Attention au porte-monnaie grand magasin situé dans une rue ou il y a plein pleins de commerce , beaucoup de marque différentes du choix des prix différents Entre le shopping et les bars situé autour vous y passerez une journée pour vos achat avec tout ce qu'il vous faut Attention a votre budget il risque d en prendre un coup 😀
• Adel.h

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  Le 19/03/2019 à 19:41

  Je suis passé ce jour 19 mars 2019 a 16h20 Publicité mensongère, rien de catalogue dans le magasin,ni sur internet, vendeuse de maquillage comme au vêtements pour hommes désagréable et froides comme de la glace,vigile qui te suit dans tout les rayons,manque de compétences,vraiment déçu je déconseille ce magasin,
• Robert.Z

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  Le 15/02/2019 à 19:20

  Nos enfants résidents à Tours, nous visitons souvent ce magasin, très propre avec du personnel sympa, mais si vous devez aller aux toilettes, ce n'est pas possible, ils sont fermés pour cause de travaux, bizarrement à chacune de nos visites sur plusieurs mois ils ne sont toujours pas réparés. Le personnel a des réponses téléguidées, pas aux normes, victime de vandalisme, fuites... Ce magasin ne respecte tout bonnement pas la loi !!!
• Veronique.i

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  Le 18/11/2018 à 12:42

  Doit on être désagréable pour être embauché dans ce magasin surtout au niveau parfumerie et caisse parfumerie ? Nous y sommes allés le 4 novembre en après midi et nous avons été obligé de demander à une vendeuse qui nous y a conduit mais qui nous a laissé planter devant le rayon .... et est répartie aussitôt, pas de conseil et pas d'aide et rebelote à la caisse, nous avons attendu très longtemps que la caissière daigne se retourner pour nous encaisser !
• Gaby.e

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  Le 03/06/2018 à 14:50

  Les galeries Lafayette, bien situé en début de rue Nationale, très jolie magasin que se soit intérieurement ou extérieurement, personnel/ vendeurs /vendeuses a votre disposition et agréables ! Bien conseillé et orienté ! 🌺
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 28/07/2017 à 16:59

  Un vrai centre de vie !!!! personnel agréable et disponible, de beaux produits à tous les prix, dommage qu'il ne fasse plus la marque Tara Jarmon !!! N'oubliez pas de descendre au sous-sol. Espace maison, vaisselle superbe avec de jolies marques abordables. Et les soldes y sont toujours très intéressantes. Direction très à l'écoute de ses clients.
• Pierre.O

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  Le 14/02/2017 à 14:01

  Ne cherchez pas la boutiques de nouvelle génération ici. Ni même l'amabilité de certaines conseillères. A propos, COFINOGA galleries Lafayette c'est une vraie arnaque !