LOISIRS ROGER BRIANT

J'y ai trouvé mon bonheur le parking est trop petit

Je n ais même plus les mots pour vous expliquer mon mécontentement sur le "service" après vente de Roger Briant après l achat d 1 camping-car neuf en fin 2019 gros soucis infiltration sur fenêtre AR (vacance écourtée 15j), sans compter un flottement sur route de mon mageo j ai dû réinvestir 1400€ dans des boudins à air Un peu dégoûté je fais une reprise de celui pour le rachat d un autre camping-car neuf, 1er départ en vacance et bing a peine 3 j apres je suis a galere de charge batteries , frigo, .......les vacances en Espagne s'annoncent bien !!!! Attente de réponse de Roger Briant Je vous tiendrais au courant des suites

Merci beaucoup à l équipe roger briant pour leur réactivité suite à l achat de notre camping car d'occasion.tout particulièrement à Julien,le chef d atelier qui a été très professionnel pour nos petits soucis inévitables au démarrage. Cela change de beaucoup de concessions!!!

Nous avons acheté un camping-car d'occasion fin juillet 2021(34 000€) dans cette concession, bien mal nous à pris!!! Après quelques sorties nous avons constaté certaines anomalies qui ne nous on pas inquiété étant donné que nous avions une garantie de 6 mois ATTENTION GARANTIE BRIAND !!!!! Et c'est bien là que le cauchemard commence.... Tout d'abord traces d'humidité dans le ciel de pavillon, fissures dans la paroie de douche,frigo qui ne fonctionne que par intermittence sur le gaz et j'en passe..... Nous contactons bien sur le service après ventes et sommes mis en relation avec un certain JULIEN, (toujours débordé, qui ne vous rappel jamais et qui se fait dire absent par ces collègues quand il n'ose pas vous affronter en face) soit disant responsable du service..... Nous ramenons le véhicule une 1ère fois , il est fait quelques bricolages.. On nous promet de commander une paroi de douche qui des mois après,et après nombres de relances, arrive enfin .. nous ramenons le véhicule une 2ème fois et surprise on ne peut pas nous remplacer la paroi elle est arrivée cassée !!!! Et c'était la dernière chez le fournisseur !!! On nous fait donc une vulgaire réparation au silicone qu'on devra se contenté mal faite de surcroît car faite sur 1/3 de la fissure!!! Mais malheureusement ça ne s'arrête pas là quelques temps après la batterie porteur nous lâche, on nous l'a remplace bien sur !! Mais par une batterie bas de gamme en stock depuis plus de 11 mois (date indiquée dessus )donc a moitié déchargée sachant qu'une batterie ne doit pas être stockée plus de 3/4 mois...résultat avons dû la remplacer à nouveau... Quelques temps plus tard c'est le frigo qui a failli déclencher un incendie sur le gaz étant donné qu'il avait été bricolé et que l'injecteur avait disparu entre 2 visites chez le concessionnaire.... Un expert nous a confirmé que le frigo avait été démonté et bricolé.. Un store de porte défectueux à l'achat, devait être commandé également et jamais eu de nouvelles bien sûr.... Je confirme donc la note déjà très moyenne de ce concessionnaire !!!! Mieux vaut acheter à un particulier que de payer une garantie bidon 3/4000€ à un marchand de camping-car peu scrupuleux.... A bon entendeur !!!!!

En février 2021, nous avons acheté un camping car pilote, peu de temps après nous avons eu un souci avec le moteur du lit, et en juillet ,,2022 le problème n est toujours pas réglé lettre recommandée rien n y fait quand on les appelle, on a toujours doit on vous rappelle ce qu ils ne font jamais, on ne sait plus quoi faire on a acheté un camping car 5 couchages pour emmener nos petits enfants, et on 'e peut pas

Une équipe très agréable et compétente😉 La vache à eau...

Après avoir acheté 2 batteries il y a 3 mois et que le vendeur ne connaissait pas trop son catalogue. Aujourd'hui même vendeur a la caisse toujours derrière son Pc, je lui montre une photo d'un produit de son catalogue. Réponse "c'est quoi?"sans parler de son attitude pas vendeur, cette personne en 3 mois na pas regardé son catalogue. On peut pas connaître le catalogue par cœur. Mais moi qui ne suis pas du métier, j'aurai su que ce produit était au catalogue. Vu le prix que vous vendez vos camping car, nous pouvons attendre d'avoir des conseils de spécialistes.

Nous venons d’acquérir notre troisième camping car avec les bons conseils de Sébastien! Nous sommes ravis de l’accueil. Et au niveau du magasin rien à dire, très bien conseillés par Damien. Nous avons passé un agréable moment à parler « raquettes » 😁 Je recommande cette concession, sans problème

Un vendeur qui dans un premier temps refuse de nous vendre un meuble de camping en exposition (il n'y en avait plus en stock) Après lourde insistance nous dit qu'il était cassé ce qui n'était pas le cas après vérification et a fini par accepter la vente à condition que nous le démontions nous même 109 euros chez Loisirs Roger Briant 74 euros chez un concurrent puisque qu'il nous en fallait un deuxième

Très sérieux sav recommande

Comment petdre de l'argent Allez les voir. Un honte on nous donne un devis de 600 euros pour 2 pneus et tambour de freins. Donc refus de faire les réparations. Après être passé chez un concurrent de briand, on nous dit qu'il y a aucun frais a faire dessus tout est neuf. A fuire

bien reçu par le commercial et choix intéressant

(Traduit par Google) Beaucoup de choses pour votre camping-car/caravane ici dans la boutique. À l'extérieur, des camping-cars neufs et d'occasion sont à vendre. Malheureusement, le camping-car, que j'ai vu en vente sur leur site le matin, était déjà vendu à l'arrivée. Il a probablement été vendu avant car quelques jours plus tard il était toujours en vente sur internet. (Avis d'origine) Hier in de winkel veel spullen voor je camper/caravan. Buiten staan nieuwe en tweedehands campers te koop. Helaas was de camper, die ik 's-ochtends op hun site te koop zag staan, bij aankomst al verkocht. Waarschijnlijk was hij al eerder verkocht want een paar dagen later stond hij op internet nog steeds te koop.

Beau magasin. On trouve toujours ce que l on veut

J ai acheté un camping car neuf au mois de mai 2021,quelques petits soucis de mise en service je retourne donc à la concession plusieurs fois mais le chef d atelier comme toujours très pressé pas à l écoute j ai l impression de le déranger..... Cependant je reprends RDV en novembre et là surprise changement du chef d atelier ,ce jeune homme (Julien)est tout le contraire de son prédécesseur. Il est calme à l écoute et très efficace il a réglé tous les problèmes qui duraient depuis 6 mois.je l ai félicité en espérant qu'il va rester à ce poste le plus longtemps possible

Bonjour Un très bon accueil vendeur courtois connais son travail

(Traduit par Google) Bon service, tout ce qui concerne les camping-cars, tout pour les caravanes et camping-cars (Avis d'origine) Guter Service, alles rund ums Wohnmobil.Alles für Wohnwagen und Wohnmobil da

Heureux propriétaire d’un Le Voyageur , les soucis de SAV ont été pris en charge de manière énergique par l’équipe et la direction de Roger Briand. Compétence et professionnalisme ont été au rendez-vous. L’écoute est aussi un facteur de satisfaction car chaque CC n’ est pas qu’un véhicule de loisirs mais aussi un projet de vie important pour les propriétaires de ces véhicules. Enfin, on peut compter sur la pédagogie de l’équipe technique qui prend son temps pour expliquer son travail et permettre ainsi de mieux accepter les carences éventuelles des constructeurs (merci Sebastien)

La 1ère fois que nous y sommes allés très bon accueil, bon renseignement, super. Nous y sommes retournés dernièrement chercher l'article commandé, nous l'avons bien reçu et décidons de faire un tour dans le magasin pour acheter autre chose, arrivé à la caisse nous patientons environs 15mn, des employés passent et repassent personne ne s'inquiète de notre attente, donc nous sommes parti en laissant la marchandise. Ce n'est pas grave il y a d'autre revendeur plus à l'écoute du client.

Ça aurait pu être très intéressant s'il y avait eu des véhicules à choisir. Il n'y avait qu'un !!! Dommage pour un concessionnaire ou tant mieux pour eux !!

Pas d'occasions quand nous y sommes passé , mais accueil très sympa, rien à voir avec Ypocamp un peu plus loin qui est à éviter ! on y retournera

Bon conseil

Personnel très compétent, aimable.

Très bien

Nous avons passé un excellent séjour avec ce camping car. Très spacieux, moteur réactif, équipement au top. C'étais la 1er fois, et certainement pas la dernière avec Loisirs Briand. je le recommande. Une équipe surchargé de travail, mais toujours a l'écoute.

Je met une étoile car j'ai pas le choix, Visite du magasin un samedi matin,pas grand monde aucune politesse ! Nous rentrons dans le magasin pas le moindre BONJOUR ,donc nous disons bonjour aucun retour idem pour le aurevoir. Je ne recommande pas du tout !

Toujours aussi bien accueilli, notre dossier a été suivi jusqu'au bout.

Toujours bien accueilli par des personnes sympa

Belle concession mais direction inefficace surtout inopérante avec le groupe pilote qui fabrique des campings car dont la construction est très perfectible, de mauvaise qualité avec de nombreux défauts jamais résolus. amis camping cariste n'acheter pas pilote.

Désagréable pas commercial

De bons conseils

(Traduit par Google) Merci Gwen pour votre aide (Avis d'origine) Gwen thank you for your help

(Traduit par Google) Sérieusement intéressant. Grand inventaire (Avis d'origine) מעניין רציניים. מלאי גדול

Au magasin j'ai eu besoin d un conseil le vendeur super bien conseiller avec un bon accueil

Produit trop dispersés sur le terrain pas facile de voir

Acheteur d'un voyageur 40 ans anniversaise 140 000 € un vendeur qui a fait son travail mais le personnel en showroom qui connais pas la politesse...pas un bonjour n'y au revoir Et les avis client sur Google Maps me font très peur ...quoi faire!!!!!!!! Je reste très dubitatif J'ai 70 ans et ancien commercial pendant 40 ans .... . C'est vraiment triste de voir cela AD

Bien accueilli magasin sympa

Beau magasin grand choix

Le personnel est fidèle à lui même, toujours peu avenant et pas pressé pour vous renseigner.

Beaucoup d attentes peu de compétences.....

Très bon conseil

Pas beaucoup de véhicule à visiter.

Très bon conseil

Très bon magasin et très bonne qualité.

Compétent.

Le technicien Julien est de bon conseils ....mais il serait souhaitable qu'il vérifie le matériel qu'ils vendent . Sur mon VAN NEUF ELIOS , gaine du chauffage TRUMA NON raccordée et écrasée ; donc erreur au tableau de commande ?! Pas d'eau chaude et pas de chauffage !!! MERCI !! Tres content d'avoir du régler une facture salée pour la réparation ...AILLEUR !

Bonsoir nous avons acheté un camping-car neuf en août 2019 la livraison ne s'est pas très bien passée le camping car était sale et mal préparé le lendemain nous partons en vacances et les soucis commencent après plusieurs réclamations et déplacements nous le laissons aujourd'hui à l'atelier mais nous doutons de la réparation quand on voit le personnel qui courre dans tous les sens...

Accueil desagréable .

Bonne accueil et surtout de très bon conseils du coup ont achete notre auvent chez eux ont et vraiment satisfait

De bons professionnels !

Toujours aussi accueillant et aimable ...

Pour ce qui es des accessoires assez décevante nous avons commander un rideau de pharbrise et 2 mois après toujours sens nouvelle et sens aucune information. Nous avons demander le remboursements de notre haconte

Spam par sms et a acheté mon numéro je ne sais ou, impossible de les bloquer

Parfait

Ki

Accueille déplorable tarifs excessifs, force a l achat inutile

Bon accueil la personne a l entree renseigne bien

On a acheté notre Camping car, personnel sympa du commercial à l'équipe

Magasin accessoire correct mais pour avoir un avis d un technicien sur un soucis du véhicule ben fo oublier vous aurez un avis du vendeur qui lui sen fou

Bon accueil

Une très belle concession de camping-car et de caravane j'y suis allé par curiosité et pour voir les locations quand un vendeur est venu me voir et que c'était pour la location je l'ai un peu moins intéressé il m'a dit d'aller voir une de ses collègues ce que j'ai fait pour ceux qui veulent acheter il y a pas mal de choix et a pas mal d'équipements aussi

Très accueillant

Passer votre chemin,SAV inexistant! Achat d'un Knaus Boxtar neuf,le siège conducteur s'est décousu au bout d'un mois,j'ai relancé 3 fois Roger Briant pour mon problème,au bout de 6 semaines la seule réponse du type du sav après mon appel " on a fait la réclamation ,il faut attendre maintenant" ça fait 10 mois maintenant je n'ai jamais eu de nouvelles,par contre on continue à recevoir leurs courriers et SMS de pub!

Pas très chalereux

Meilleur accueil si vous achetez du neuf que pour répondre à un problème relevant du SAV.

Beaucoup de jolie modèle qui font rêver

Très motivé pour vendre, beaucoup moins pour la suite... Je suis content de mon achat, mais la différence de comportement du vendeur avant et après la signature laisse un goût amer...

Pas de problème pour visiter sans avoir un vendeur sur le dos

Super sympa camping car très beau....

Personnel très sympa A attention du client

La caravane le camping-car le beau le très beau le chère le très chère

Pas satisfait

Bien. Mais parfois les prix sont un peu chers

Très déçu toujours en panne avec le ccar acheté le 24 janvier 2018 il passe plus de temps à la Mézières que nous .ne pouvons pas en profiter!!!!!

Le personnel n'est pas très agréable, on a l'impression de déranger... Par contre, un grand parc de caravanes et camping car, la boutique est grande et on y trouve de tout pour le camping. Attention les tarifs sont un peu cher, on est sur une clientèle aisée...

Bien reçu satisfaction en plus personnel qualifié.