Narbonne Accessoires Rennes

Nous avons été très bien reçus lors de notre première visite pour notre premier achat. Une excellente connaissance des produits nous ont permis de finaliser notre choix et d'être très satisfaits de notre achat. Une livraison express s'est révélée également très efficace.

Supers bons conseils!

Un accueil chaleureux, de bons conseils, du choix, un grand professionnalisme, et toujours la volonté de satisfaire le client. J'étais à la recherche d'un meuble de cuisine pliant et d'un réchaud pour une caravane, grâce aux conseils avisés et aux différents modèles proposés par Erickson le responsable du magasin j'ai trouvé mon bonheur !! Je recommande vraiment ce point de vente Narbonne Accéssoires de La Mézière !!

Reçu catalogue promo. Il n'y a jamais le stock au magasin. Dommage.

Dépôt d'un matériel sous garantie en décembre 2021.Le problème à ce jour n'est toujours pas réglé malgré mes nombreux appels téléphoniques. Y a t il un responsable chez Narbonne Accessoires ??

Un grand merci à la personne qui bien que ne connaissant pas le magasin aujourd'hui, a été très efficace et de surcroît très aimable. ( personnel de Caen je crois). Dommage qu'il est très difficile de joindre le magasin au téléphone.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour positif !

Très bon accueil et un grand choix d'accessoires

Réponse du propriétaire :
merci beaucoup !

Excellent accueil et un grand professionnalisme de la part de Geoffrey. venu pour un conseil et reparti avec une tv connectée ainsi que divers accessoires que je n'aurais pas pris sans ces conseils. Encore merci

Réponse du propriétaire :
merci infiniment pour cet avis 5 étoiles !

Un accueil exceptionnel, sympathique, à l'écoute des clients, disponible,compétent dommage que Geoffrey ne vienne pas s installer dans le sud ou ses compétences feraient des miracles, merci également à son collègue.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce chaleureux message qui nous va droit au coeur. A votre service, l'équipe de Rennes

De bons conseils et des gens compétents

Tout est au top ! Merci au vendeur Erickson !

Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous pour ce chaleureux message que nous transmettons sans faute ! A votre écoute, le service client Narbonne Accessoires

Un grand merci à Valérie du service fidélité pour son professionnalisme . Elle a su être à notre écoute et elle a su fidéliser ses clients . Encore un grand bravo à vous et nous ne manquerons pas de retourner chez Narbonne Accessoires pour nous futurs achats . Votre geste commercial est une vrai preuve de volonté de fidéliser vos clients. Sandrine et Charles r fidéliser vos clients

Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous pour ce chaleureux retour d'expérience. A votre service !

Excellent accueil et bien achalandé

Réponse du propriétaire :
un grand merci !

Bon accueil Bon conseil Magasin bien achalandé

Réponse du propriétaire :
Merci !

Bien conseillé par le vendeur

Nous avons eu du mal à trouver le magasin le GPS ne trouvait pas l adresse avec le nom de la ZA. Très bon accueil.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite, à votre service !

Beau magasin avec tarifs corrects mais dommage qu'il n'y ait pas beaucoup de choix

Très grande déception Et un gros cafouillage entre aux fils des routes qui gérait le magasin Narbonne et maintenant repris par Narbonne .mais pas mieux dans l organisation. Aujourd'hui je suis passé pour récupérer une pièce ( on m avait promis par tel qu elle était arrivée et comme ils sont fermé le lundi aprem je devais la récupérer dans les bureauxd aux fils des routes ) et je suis reparti sans ....dû coup je ne remettrai jamais les pieds chez eux !!! Dans leurs coin la concurrence ne manque pas !!! Tout les deux de mauvaise fois

Réponse du propriétaire :
Bonjour, votre message a bien été pris en compte et nous regrettons votre déception. Afin de mieux comprendre, nous vous invitons à nous contacter au 04.68.44.16.18 , le service client Narbonne Accessoires

Décevants niveau commerce clientèle. Intérieur magasin pas acceuillant.

Sympa, accueil nickel et de bons conseils.

Réponse du propriétaire :
Merci !

Je tenais à remercier l'équipes professionnelles Narbonne de Rennes, j'avais pris rendez-vous le jours J . Problème de 12 volts sur mon frigo neuf pris en garantie, ils ont trouvé la panne et rendus avant l'heure, avec un nettoyage du tableau de bord et autres, encore merci 👍✌

Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous pour ce chaleureux retour d'expérience. A votre service !

Bon accueil, compétants

Très serviables, ne force pas à la vente

Très sympathique

Réponse du propriétaire :
Merci !

Très déçu , ......

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous regrettons votre déception et nous vous invitons à contacter le 04.68.44.16.18 notre ligne dédiée à la satisfaction client afin de nous expliquer votre ressenti. En effet, il nous est difficile de retracer votre expérience au sein de notre enseigne à partir de votre pseudonyme. A votre écoute, le service client Narbonne Accessoires

Equipe dynamique bon conseil

Réponse du propriétaire :
Merci !

Beaucoup de choix

Réponse du propriétaire :
Merci !

Bien on y trouve pas mal de choses

Réponse du propriétaire :
Merci !

tres bon conseil dans le choix de notre auvent, pour notre caravane.

Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour votre témoignage !

très content du choix et de l'acceuil

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, à votre service !

Très bien

Réponse du propriétaire :
Merci !

Un SAV déplorable .

Une seule chose à dire, ils sont super !!! 😉

très bien

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe Narbonne Accessoires, nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt ! :)

Patron et patronne très beaux couple et gentilles

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe Narbonne Accessoires, nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt ! :)

Service rapide et bon consei8

Bonjour. Je me suis déplacé spécialement pour acheter des boîtes de powercare par 20 sachets de chez Domitic. Qu' elle n'a pas été ma grande surprise quand le vendeur m a dit qu'il n en avait plus. sachant que la promotion était du 26 juin au 13 juillet. Moi j appelle ça de la publicité mensongère. Je ne pense pas que je retournerai dans un magasin Narbonne Accessoire. Cordialement. Mr LEFEUVRE

Réponse du propriétaire :
Bonjour, durant les soldes les stocks sont limités et sont répartis sur l’ensemble du territoire. Nous somme désolés et espérons malgré tout vous revoir. Bonne journée à vous de la part de toute l’équipe Narbonne Accessoires.

Rien à redire très pro, conviviale achats de nos accessoires et parfait conseil et suivis au top je recommande à 100%

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre témoignage de la part de toute l'équipe !

Nous y sommes allés pour la pose d'un attache remorque. Accueil très sympathique, une équipe très compétente! Prise de rendez vous rapide! Prix raisonnable!

Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe !

Bcp de produits dans tous rayons

Pas facile de trouver le magasin. Le service renseignements et dépannage: Au Top. Super aimable. De très bons conseils. Merci

Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce témoignage !

Super accueil et très bons conseils

Franchement, très pro. J'y vais régulièrement depuis un mois ou deux maintenant suite à l'achat d'une caravane (il manque toujours quelque chose). Les vendeurs sont de bons conseils. A comparer les prix avec les autres enseignes du coin, les prix ne sont pas plus chers, mais l'accueil est surtout plus sympa. Dernièrement encore, ils m'ont dépanné pour un ensemble câble + cosses que je ne trouvais nul-part à Rennes. C'est peut-être pas grand chose, mais c'est très professionnel, au top, merci.

Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre témoignage au nom de toute l'équipe !

Prix Acceuil et conseil comme toujours et en rayon qqun pour renseigner .

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !

Très bon accueil du personnel magasin avec un choix d'accessoires bien achalandés ainsi que le service commercial avec un esprit d'écoute et de bon conseils à recommander

Réponse du propriétaire :
Un grand merci au nom de toute l'équipe !

Nous ont depannés sans avoir pris rendez-vous , vraiment très accueillants et sympas

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !

Très bonne acueuil et à l écoute du client ras

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message !

Pas mal

Achat d'un auvent. Vendeur agréable (prénom commun) de bons conseils et s'adapte à votre budget. Il a pris son temps. L'équipe semble du même profil que le vendeur qui nous a conseillé. Beaucoup d'accessoires de le magasin et de pièces de rechanges.

Équipe très compétente

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup au nom de toute l'équipe !

Nombreux choix dans cette enseigne renommée. Malheureusement leurs prix sont hyper prohibitif pas forcement sur les véhicules quoi que, mais surtout sur les accessoires (sans doute pense t il que tout camping cariste sont de gros pigeons). allez voir par vous même.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Soucieux d'avoir une offre cohérente et en adéquation avec les divers besoins de nos clients qui, sont au coeur de nos préoccupations, nous vous invitons, s'il vous plaît, à nous contacter pour nous donner des exemples de prix qui vous paraissent inappropriés et nous indiquer quels sont vos critères de comparaison, afin que vos remarques et votre ressenti puissent devenir constructifs. Merci à vous!

j'ai emmené mon camping car récemment pour un problème infiltration au niveau du toit téléscopique en précisant que j'avais repéré un écart entre le toit téléscopique relevable et le toit en dessous. Ils m'ont affirmé qu'il fallait changer le joint toit pour que le contact se fasse à nouveau. J'avais un doute mais je leur ai fait confiance. Lorsque j'ai apellé pour savoir si le pb était résolu après réparation, le responsable m'a confirmé qu'il n'y avait plus de pb. Mauvaise surprise en récupérant mon véhicule, l'écart était toujours là sur le toit et l'eau s'infiltrait toujours en dessous. Le joint n'avait pas de rapport avec le pb constaté. Lorsque je l'ai fait remarquer, on m'a répondu que le toit était déformé et que l'on ne pouvait rien faire. C'est dommage qu'on ne m'est pas dit ça dès le début. Manque de professionnalisme, d'honneteté et tarifs hors de prix (75e de l'heure). C'est fini pour moi

Réponse du propriétaire :
Bonjour Milou v , nous ne pouvons pas retracer votre dossier sans vos nom et prénom pourriez-vous svp nous contacter ? Merci

je ne peut pas donner moins q'une étoile désolé!!!! j'avais envoyé mon véhicule pour un problème de frigo: le ventilateur était bruyant et pour un nettoyage résultat 180 euros dépenser le frigo ne fonctionnait plus et le mécanicien m'a dit qu'il n'était pas responsable et m'a dit "vous pouvez envoyer un recommander si vous voulez ça ne m’empêchera pas de dormir". Je l'ai démonter et surprise il manquait des vis pour le maintenir dans son compartiment et l’arrière était poussiéreux on ne doit pas avoir la même notion de nettoyage. Une heure et demie pour ça , c'est chère payer. Alors un bon conseil fuyer ce magasin et la mauvaise fois de ces employés.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lecorguiller, nous avons bien pris note de vos remarques . Nous faisons le nécessaire pour retrouver votre dossier et vous recontacter ( la facture est bien sous ce même nom?). Merci Elizabeth

Bon accueil, professionnels très impliqué

Très déçus de l'accueil, et surtout des conseils donner , les tarifs sont disproportionnées par rapport à la concurrence. J'ai pu remarqué une certaines incompétence au niveau des conseils, le vendeur ne connaissait même pas ses produits ...