BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Patrick.I

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:23

  La meilleure qualité d’accueil, de service, de prestations et de marchandise que l’on puisse trouver dans une grande surface. Amabilité et compétence du personnel exceptionnelles. On en ressort reposé! Rare!
• Jean.i

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 08:44

  Magasin très bien tenu. Vendeur compétent et très aimable !
• Laugé.i

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 15:09

  Toujours satisfaite de ce magasin , personnel très pro, beaucoup de choix
• Joh.n

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:42

  Le chargeur de mon aspirateur à main à exploser et a ouvert l'arcade de mon mari. Quand je vais pour chercher le bon de retour on me renvoie chez moi parce que apparemment il n'y a pas la responsable 'on est pas au courant", alors qu'on m'a appelé pour venir chercher les papiers. La femme qui s'en occupe me rappelle des mois après en limite m'envoyant sur les roses car je ne suis pas venu, or je suis revenu mais ils ont été incapable de faire quoi que ce soit. Maintenant elle me dit d'y retourner de nouveau, et de leur dire où se range les papiers car la première fois la vendeuse ne le savais pas. Donc je dois moi leur dire où chercher leurs documents pour qu'il puisse me les donner, et en plus la responsable me raccroche au nez car elle est pas contente, car je suis sèche avec elle. En même temps j'attends mon bon de retour depuis le mois d'avril on est quand même au mois de juillet !!!
• Victoria.

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 22:29

  Aucune compétences en matière de service client. Vos gars matent les femmes, vos nanas font la gueule. Et quand on ose dire que nos attentes n'ont pas été remplie, Kader nous envoie gentiment paître en précisant que y a pas de bureaux des pleurs. On a peut être dépensé un petit SMIC chez vous cette fois, mais ça se reproduira plus jamais.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:46

  Très bien, rien à reprocher
• Oré.i

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 05:33

  Mauvaise foi du vendeur, pas commercial, matelas acheter samedi. Le vendeur a saisi mauvaise référence. Nous n’avons pas dormi dedans et le vendeur ne veut pas reprendre le matelas acheter la veille !!!!!!!!! Grosse arnaque il nous a vendu ce qu’il voulait qu’on achète ! Une honte … association de consommateurs consultées ! Nous n’allons pas en rester là pour plus de 1000 euros
• Valérie.e

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:44

  Produit défectueux Aucun service après vente et Responsable injoignable
• AMI.A

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:28

  Je suis en vacances à Béziers pour deux semaines avec ma fille ont est partie avec mon mari qui à élu domicile pour l'instant dans la région on' est partie à but hier vers 11 heures 30 , pour faire un achat concernant un matelas comme on ne savais pour ils se trouvaient dans le magasin , mon mari à demandé à une vendeuse du magasin elle n'avait pas de client, elle était disponible, et n'était pas occupé elle lui à répondue " continuer à faire le tour du magasin vous allez bien finir par les trouvés " c'est alors que je lui et faite une réflexion sur son sens du professionnalisme et la notion respect que visiblement elle na aucune connaissance , on 'a finalement trouvé les matelas un monsieur qui lui à était agréable et nous a fait une facture pour payer le matelas, on repart direction les caisses avec le matelas ont retombe sur la même employé qui nous fait un grand sourire toute contente, je n'est pas relevé cette bassesse de sa part,on continue notre chemin et la elle nous interpelle de loin elle était avec deux clients on nous disant qu'on ve va tous de même pas refaire un détour avec le matelas et nous dit de passez par un autre chemin tous cela en nous prenant de haut avec désinvolture c'est la que j'ai commencé à m'énerver et j'ai dit à mon mari( qui lui à effectuer plusieurs achat chez but) que plus jamais je n'irai dans ce magasin on n'est partie à Gifi , Conforama et Leclerc aucun soucis , manquer de respect gratuitement envers les clients visiblement elle avait un problème avec nous , malgré le faites que la caissière et la personne qui nous à fait la facture était irréprochable , je ne recommande pas du tous l'endroit avoir un tel comportement et inacceptable
• do.

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 07:05

  Le magasin est propre et épuré. Par contre les prix sont vraiment élevés.
• eva.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:11

  Un grand merci a l'équipe de la literie qui m'a bien dépannée pour ma latte. Je recommande vivement ce magasin, pour son choix et le professionnalisme du personnel.
• CBA.a

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:59

  But Narbonne Incompétence du conseiller vendeur. Sa priorité était de fumer sa cigarette et de boire son café
• LOUBET.y

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:35

  Service après vente sans personnel 2 déplacements pour rien La responsable Service électroménager qui commande des pièces suite à un achat incomplet : 3 déplacements en magasin et toujours rien au bout de 6 mois Mon électroménager prend la poussière pour 6 bouts de plastiques manquants à l’achat. Et ils peuvent rien alors qu’il y a des lots complet en rayon …..bravo
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:15

  Des produits en magasin ,mais pas de stock sur 2 réfrigérateur donc on est allé voir la concurrence où il y avait de la disponibilité
• B..S

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:50

  Arrivés en fin de journée, une vendeuse nonchalante nous aborde mollement et nous informe directement, je cite "ce produit est tellement bas de gamme qu'on ne prévoit pas le remplacement de pièces, on ne répare pas, c'est de la m...., Bonne soirée". Nous sommes donc allés chez Darty
• Chantal.e

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:16

  Personnels sympathique et services rapide ainsi qu'au dépôt
• Kro.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 09:38

  Large choix prix pas trop abuser vraiment un bon magasin puis c du neuf
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:40

  Bon emplacement, accessible pour faire ces achats
• Monique.e

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:41

  On se déplace de Narbonne pour retirer un meuble après avoir pris rdv en ligne ce mardi 6 juin. Résultat : magasin fermé jusqu’a 15h 😡😡 bravo Béziers !!! Nul !!!
• Franck.e

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 06:40

  Un ami a acheté un réfrigérateur encastrable il l a payé a la commande , livraison aujourd'hui..... Hip Hip Hip ça fait 2 mois qu il est commandé .
• Madame..

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 17:28

  Nous tenons à remercier le vendeur Laurent qui nous a conseillé sur de la literie. Un vendeur agréable souriant plein d'humour et de bonne humeur ! Quelq'un qui donne clairement envie d'acheter... Merci encore Laurent vous nous avais fait passer un bon moment. Des personnes qui se régale d'être sur leur lieu de travail et qui aime le dialogue avec les clients se font de plus en plus rares maintenant. Vous méritez reconnaissance Laurent 😊
• marcelle.c

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 16:34

  C'est toujours un plaisir de trouver ce que l'on cherche.
• Mohammed.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:41

  je suis allée au magasin de BUT Béziers et j'en suis ressortie très satisfaite. je recommande vivement ce magasin. Très bon accueil, produits disponible, vendeuses et vendeurs très professionnels. Les hôtesses de caisse très souriantes. au retrait de marchandises aucune attente et très bon accueil là aussi.
• Francois.u

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 18:41

  Super. Des vendeurs avec un sourire et très sympa.
• Annie.e

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 11:20

  Je ne mets qu une étoile car nous voulions acheter une table et des chaises, mais nous n étions certainement pas assez bien pour le vendeur qui a replié la table que nous étions en train de vouloir acheter. Au revoir But et tant pis pour nos achats d électroménager
• LOKY.

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 08:34

  Quelle erreur de ne pas avoir lu les avis avant . On prend 2 canapé, bien sur on nous vend une garantie en nous expliquant que si une fermeture pète, on nous change le canapé. On loue 1 camion, on va chercher, on fait monter car nous on déménage pdt ce temps mais qd j'arrive ce ne sont pas les canapés que nous avons montré au vendeur, il n'y a mm pas les fermeture au coussin, tout est aggraphé...et les 2 ont la mm référence, trop tard le camion doit être rendu. Je vérifie sur internet et là il y a sur ces canapés 50% de remboursé sur présentation de facture. Donc le vendeur m'a vendu 2 canapes que je ne voulais pas, ma collé 1assurance mais a oublié de me faire bénéficier du remboursement d'un canapé....on est bien des vaches à lait chez but beziers .1ere et dernière x, je vais mm offrir mes bons d'achat pour ne pas tomber sur le vendeur que je risque de pourrir !!!
• Nonal11.

  2 / 5

  Le 05/04/2022 à 14:01

  Très peu de modèles en stock… déçu.
• Anne.a

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 08:09

  Pas le choix que de mettre une étoile mais si j avais pu je n en aurais mise aucune! On se demande qui est le client dans ce magasin. Le gérant et ses employés ou nous. Pensez à leur offrir des formations en rapport avec avec le commerce car l excellence du service client est loin. Mes ennuis avec ce magasin ont commencé en novembre et se termine seulement ce mois ci! Avec environ 5 visites où même le directeur m a baladé! Ce magasin est à fuir et d ailleurs arrêtez les travaux, fermez plutôt! Allez prendre des cours chez But Narbonne ils sont plus sympathiques! Personnellement je n allais déjà pas beaucoup chez But mais là c est terminé
• Fabien.r

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 16:24

  De quoi meubles tout son intérieur a des prix intéressants
• jacquie.a

  3 / 5

  Le 07/03/2022 à 10:05

  Magasin en travaux, rien a dire, j'y retournerai plus tard
• Eric.s

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 06:44

  Il y a des personnes qui devrait être plus simpat et a l'écoute des clients
• Allan.e

  2 / 5

  Le 04/02/2022 à 20:30

  Ma compagne et moi avons commandé chez but beziers une table à manger qu’on devait récupérer le lendemain à but narbonne, arrivé au dépôt de narbonne surprise ! Impossible d’avoir notre table que nous avons payé la veille .. aucune réservation du produit a été faite donc pas possible de récupérer la marchandise.. je ne remercie pas le commercial de Béziers qui n’a pas fait son boulot comme il se doit .. nous avons quand même réussi à avoir notre table après 1h d’attente.. le temps que beziers valide la commande et face le nécessaire. Attention regardez bien et assurez vous que les commerciaux face bien leurs jobs !!!
• Eric.R

  3 / 5

  Le 04/02/2022 à 06:50

  Canapé commandé depuis plus de 15 jours et toujours pas arrivé. Ne respecte pas les délais
• séverine.

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 11:28

  En liquidation avant travaux donc magasin moins achalandé mais vendeur très sympathique
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 08:55

  J'aime !!! il y a de la qualité et à des prix très abordables
• Nina.

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 07:59

  Magasin sympa, personnel à l'écoute, de bons conseils. A recommander.
• Sylvie.o

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 19:28

  Manque de personnel au moment des soldes les pauvres vendeurs voulant faire plaisir aux clients s'occupent de plusieurs personnes en même temps donc beaucoup d'attente et perte de temps après les employés sont souriants et sympathiques mais bon dorénavant je commande sur le net...
• Henritia.u

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 21:30

  Le magasin est un peu fouilli. C est dommage. Après on trouve de tout pour equiper son intérieur à des prix corrects
• David.E

  2 / 5

  Le 10/01/2022 à 16:10

  Destockage totalement publicitaire… Même les prix remisés sont plus cher qu’ailleurs 🤣
• myriam.i

  3 / 5

  Le 25/12/2021 à 08:13

  Trop d'attente pour des petits meubles averti très tard ou aller voir soi même pour savoir si c'est arrive
• Samantha.o

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 10:12

  Nous avons acheté un lit mi hauteur pour notre fils au mois de septembre. Le lit n'était pas disponible tout dessuite, nous l'avons donc commandé, pensant l'avoir quelques jours plus tard... Nous sommes en décembre. Toujours rien, nous téléphonons régulièrement, à chaque fois, on nous dit que quelqu'un va nous rappeler et ce n'est pas le cas! Le pire c'est que le fameux lit que nous attendons est en promo sur leur dernière publicité! Je ne recommande absolument pas ce magasin, et je n'achèterai plus jamais quelque chose chez eux! Je suis très déçue de leur service après vente qui vous laisse poireauter pendant des mois! J'ai mi une étoile seulement parce que je ne pouvais pas en mettre zéro!!!
• Juju.o

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 16:47

  Employés très rapide et agréable service parfait je n’ai rien à dire! si tout les magasins étaient aussi compétents ça serait incroyable
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 20:26

  Pas moyen d'obtenir une réduction de 30e correspondant aux frais de transport sur un achat de 749e comptant alors que leurs confrères ( conforama et boulanger) m'accordent cette réduction Ce n'est pas des commerçants à part vendre leurs cartes de crédit c'est regrettable
• Leslie.o

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 21:31

  Nous sommes venus acheter un vidéo projecteur. Nous demandons conseil à une vendeuse qui nous répond "honnêtement, on là jamais testé". Comment voulez-vous qu'on achète un produit si vos vendeurs ne savent rien sur les produits
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 20:38

  Magasin très grand avec beaucoup de choix dans tous les rayons. Nous avons refait notre cuisine chez eux et nous sommes très contents du résultat. Je recommande....
• Corry.u

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 06:06

  ATTENTION But vous vends une extention de garantie à 150€ avec un canapé par exemple. Argument imparable de la vendeuse qui vous explique que même si vous l'abîmez vous même, on vous fait la réparation. Dans ce cas de figure, le mécanisme c'est cassé à l'intérieur et ils ne veulent ni le réparer ni le changer. C'est de la vente abusive et de l'escroquerie. Mme C. Étant donné que je ne peux faire suite à votre réponse, je complète mon avis. J'ai suivi vos conseils et la réponse fût la suivante : on me demande d'envoyer une photo des lattes cassées, en clair, il faut que je puisse enlever la housse, problème, elle est cousue, faut-il que j'enlève les coutures !!!! Ce qui vous permettra de me répondre que la garantie ne fonctionne pas car j'aurais décousu moi même le canapé !!!! Je vous demande de me trouver une solution car là franchement, on frôle le ridicule. Voici mon numéro de dossier en photo.
• Bilal.h

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 14:48

  Beaucoup de choix dans le rayon literie mais pas facile de se décider quand on y connait rien, fort heureusement un vendeur été sur place afin de m'éclairer. Très sincèrement il à été excellent, a pris le temps de m'écouter afin de me proposer un article adapté à mes besoins. Ça a vraiment fait la différence avec les autres magasins. Encore merci Mr LOUAFY
• germinal.a

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 10:26

  Nous venons d'acheter nos meubles , une vendeuse Julie très bonne conseillère. Nous verrons au moment de la livraison..
• Beryl.

  3 / 5

  Le 13/10/2021 à 02:05

  Dans ce genre d'enseignes, il faut vraiment être motivé pour acheter car la chasse au vendeur prend beaucoup de temps : la patience est indispensable ! Et en plus dans notre cas il y a un défaut sur une planche et il faut attendre ENCORE 15 JOURS...
• Mag.a

  3 / 5

  Le 09/10/2021 à 09:25

  Note sévère pour la fiche web. 1* Impossible a joindre. Le téléphone donné ne fonctionne pas. Seul solution pour organiser la livraison de son produit, se rendre en magasin. Une sérieuse remise à jour de votre fiche internet est à entreprendre. Beaucoup de clients dans le même cas en arrivant au guichet du magasin. Note satisfaisante pour le service client. 4* Dès que vous arrivez à joindre quelqu'un le service est de qualité et la réponse donnée est satisfaisante.
• Thym.o

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 16:57

  Magasin à fuir vérifier bien votre bon de commande le vendeur a ajoute un article incompréhensible à quasi 200 euros lorsque j'ai demandé il me dit garantie 3 ans alors que j'ai rien demandé verifiez bien avant de signer les rendez vous de livraison ne sont pas respecté peu leur importe si on manque le travail pour rien autant dire que plus jamais je n irais à ce magasin et au total pour le prix élevé du montage je me retrouve avec une table cassée par eux même alors que j'ai payé un produit neuf c est honteux De plus juste après l achat je reçois un SMS me demandant de contacter un numéro en 08 donc surtaxe afin de convenir d un rdv pour livraison et montage et oui il n y a pas de petits profits Conseil magasin but beziers à fuir
• Karineelsa.

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 08:21

  Lieu bien rangé et propre, prix un peu élevés sur certains objets déco et électroménager. Pour l'électroménager c'est souvent en rupture et on vous propose de commander même sur du petit électroménager c'est un peu frustrant de ne pas repartir avec immédiatement quand on en a besoin. Si on vous dit je vais regarder si il y en a en stock vous risquez d'attendre longtemps car la personne ne revient pas... Rayon tapis et luminaires personnel serviable et de bon conseil. Du coup vous repartez avec seulement une partie de ce qu'il vous fallait.,.
• annie.a

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 09:38

  En 2020, nous avons acheté une cuisine par l'intermédiaire d'Olivier, cuisiniste : disponibilité, conseils judicieux et professionnalisme. Récemment, Nous avons eu un petit souci "mécanique", j'ai appelé Olivier le lundi, le mardi, un poseur de cuisine se présentait à mon domicile . Ecoute et rapidité d'intervention. Merci .
• Damien.u

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 07:58

  A recommander. Des supers conseils. Dommage qu'on prenne une réflexion lorsqu'on loue le camion a 15h et qu'on arrive à 15h30 Nous étions en plein déménagement
• Patouche.4

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 17:16

  Trés bien recu a l,intérieur du magasin,du personnel a l,écoute qui n,hésite pas a faire des recherches sur ordinateur au lieu de se défiler.Un Monsieur ABDELKADER a votre écoute pour dénicher le meuble qui correspond a vos attentes alors que celui que l,on désirait n,etait pas disponible. Champion de trouver cette Génération de VENDEURS qui s,occupent réellement de leurs CLIENTS
• Chris.n

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 08:38

  Mauvaise expérience malheureusement...le personnel est très peu aimable. J'ai acheté une trottinette électrique qui n'allait pas en taille et en confort. Je la ramène 1 heure plus tard mais il a fallut faire des pieds et des mains pour que le chef de rayon accorde sa reprise. Je me suis fait littéralement engueulé. Le client est loin d'être roi dans ce magasin. L'équipe de caissière est là pour faire joli, point final. Magasin à éviter. Je préfère dorénavant me tourner vers Conforama.
• mathieu.e

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 04:57

  Bonjour, nous avons acheté un aspirateur sans fil rowenta il y a environ un mois il ne fonctionne plus du coup obligé de le ramener. Il m on dit qu'ils vont l envoyer à réparer alors qu'à la base il est garantie et en aucun cas ils ne veulent me le rembourser ni me le changer, il faut compter un délai de 15 jours c'est scandaleux !! Et pendant ce temps ma maison se nettoie pas.
• Elodie.r

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 09:02

  Je suis déçu j'ai commandé une chambre complète date prévu le 18juillet au final on la reçoit que le 30 bon vous me dirai 12 jours de retard c pas bien grave mais la j'ouvre le carton du lit commence a le monter et surprise manque une pièce je contacte le SAV qui me dit je vous la commande en urgence donc a partir du 30/07 et là nous sommes le 12 Août et toujours aucune pièce je suis en colère d'où est l'urgence pour vous si l'on doit attendre presque 15 jours de plus en sachant qu'il ne savent même pas eux dans combien de temps je recevrai la pièce et pour préciser se n'est pas la première fois chez but je recommande vraiment pas
• CAROLINE.A

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:59

  Pas sérieux. Après une attente d’un délai de 1 mois pour une commande de lit double 80 x200 on reçoit 2 matelas de tailles différentes, un de 80 et l’autre de 90. Pas très pratique pour un ensemble sommier BUt que l’on acheté 1 mois avant et qui mesure 160… Ensuite un pied du sommier qui ne rentre plus dans le pas de vis qui n’est en fait que un morceau d’aggloméré qui s’est cassé. Très déçu de la qualité pour une facture de 1300 euros alors que nous avons commandé des produits dit de bonne facture sur conseils du vendeur et bien sûr service après vente injoignable … merci BUT
• Mathieu.o

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 14:52

  Nous cherchions un matelas+sommier, à peine arrivé en rayon,un vendeur nous demande ce que nous cherchons. Je lui réponds nous faisons un tour on se fait une première idée , merci on n'hésitera pas. Le vendeur me reponds d'un ton un peu agacé , un matelas cela ne choisit pas comme ça, et par avec un air agacé. Nous continuons et un second vendeur intervient , même argumentaire, et puis un troisième. Du coup nous sommes partis et n'avons rien acheter , nous n'avons pas apprécié être pris pour des pigeons et l'impression de nous faire culpabiliser...
• gilles.h

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 10:00

  Meuble solde mais dispo à partir de septembre perdu 1/4 h car pas de vendeur vendeur qui ne propose pas autre chose pas concerné acheté des piles à la sortie tombé sur une promo même pile après les caisses le gérant va tu il dans son magasin doit ouvrir les yeux
• Cecile.e

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 06:42

  Je déconseille fortement la commande sur internet. J ai commandé une bibliothèque le 26 juin avec la livraison à domicile. J ai contacté le service client pour programmer la livraison : impossible. C est le magasin qui doit contacter le client. Résultat j ai relancé à plusieurs reprises et à ce jour toujours pas de date de. Fixée pour la livraison. évidemment la commande elle a été encaissée....
• Isabelle.U

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 07:42

  De la qualité, beaucoup de personnel à votre écoute et surtout vous attendez pas 3 heures pour avoir quelqu'un comme à Conforama pour pas les citer.
• Anaïs.u

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 14:15

  Je n y remettrai plus les pieds. J avais commandé un matelas il y a 6 semaines. Le vendeur m a gentillement dit qu'il me prêterai un camion pour que je ramène celui ci chez moi donc cool merci. Donc 4 semaines plus tard je retourne voir ou en ai ma livraison et rien on me dit il faut attendre encore 10 jours. Donc j attend. Et aujourd'hui me voilà de retour car mon matelas est arrivé. Déjà je paye 50 euros de plus et on me dit qu'on m e me prête plus le camion qu'on ne m'a jamais dis cela. Alors les vendeurs vous disent de belles paroles pour vendre leurs produits et arrivé le jour J c'est une autre histoire résultats des courses j ai annulé mon matelas que j'ai attendu 6 semaines pour rien ! Merci but et merci au vendeur rayon matelas ! Il se reconnaîtra certainement. Merci pour ce joli geste commercial en plus le joiur ou j ai commandé il m'a dit merci pour mes enfants car je suis aller avec lui et. On un autre vendeur
• Geraldine.I

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 21:11

  Erreur sur le destinataire de la facture : je demande une facture corrigée. Le SAV a mis 45 jours pour m'indiquer que ma demande ne peut pas être prise en compte. BUT a le seul logiciel de gestion commerciale au monde qui ne permet pas de faire un avoir et une facture rectificative. SAV très peu réactif. Ajout suite réponse : je ne suis pas satisfaite du SAV, du coup, je peux contacter le SAV pour entendre dire que ma demande ne pourra pas être prise en compte 😂😂😂. Ok,vous êtes formidables.😂
• Bernard.o

  2 / 5

  Le 13/05/2021 à 03:35

  Enseigne nationale fermée suite à la covid.... Problème impossible de joindre le magasin, numéro surtaxé. De plus ils ne répondent pas aux mails.... Désolant..Merci Google grâce à cet avis BUT a enfin réagit.... Pourquoi faut il en arriver là pour être pris en considération ??
• Guillermo.a

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 17:50

  Nous sommes des habitués de But depuis tellement d'années mais je tiens à signaler que contrairement à d'autres enseignes, But restent le top de la relation client, de l'amabilité et le professionnalisme de leurs vendeurs, jamais déçu des produits achetés dans le magasin, et aujourd'hui nous avons aperçu Monsieur le directeur dans la surface de vente, on sens que le magasin est bien gérer. Je recommande.
• Tourbes.o

  1 / 5

  Le 19/03/2021 à 15:06

  Service après vente nul, achat d'une machine à laver qui au bout de 10 mois tombe en panne, il laisse les gens plus de 10 jours sans machine de prêt. Honteux de laisser une famille de 5 personnes sans solution de remplacement. Carte de la machine qui a grillé...
• Patrick.E

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 14:21

  Généralement habitués de la marque Suédoise concurrente qu'il n'y a pas à Béziers, une agréable surprise pour nous avec du mobilier de décoration moderne à des prix justes. Bon conseil aussi d'un vendeur au rayon électroménager.
• Samuel.o

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 17:05

  Je suis satisfait de m'ont achat et merci pour les conseils de la vendeuse.
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 13/02/2021 à 11:08

  J'avais pris une garantie payante il y a 5 ans, pour 2 canapés, qui devait m'être restituée sous forme d'avoir si je ne l'avais pas utilisée. Ce qui ne m'avait pas été précisé, c'est que mon nouvel achat devait être au minimum du montant des canapés. Evidemment aujourd'hui je n'ai aucun gros achat à faire, et le petit achat que je souhaitas faire ne peut bénéficier de l'avoir. Je ne suis pas contente, je ne recommande pas et je ne reviendrai jamais.
• paulette.a

  1 / 5

  Le 23/01/2021 à 15:23

  J'ai acheté un fauteuil de bureau ( modèle turbo 2) et la surprise une fois monté : Décalage de deux bons centimètre entre l'assise et le dossier. Une petite griffure sur le simili-cuir très fin pour couronner le tout. Bref fauteuil de qualité très médiocre certes, mais j'en attendais au moins que tout soit aligné. Déçue.
• NRX.t

  4 / 5

  Le 22/01/2021 à 22:34

  Asser bien met j ai commender un siège pour mon anniversaire met il n est pas arriver après je comprend avec le covid met il faut drez prévenir est juste un dernier point maque de stock met rayon bien ranger caisse atten un peu longue met c est normal est Vendée agreable je recommande ce magazin
• Catherine.A

  1 / 5

  Le 13/01/2021 à 07:47

  A fuir absolument. Meuble reçu avec une grosde rayure. Je me suis déplacée ( oui si vous voulez les appeler numéro surtaxé 😡😡) en bus puisque pas de véhicule pour pouvoir parler zu directeur et oh surprise jamais là. Bref je me reteouve avec un meuble abîmé et malgré plusieurs relances aucun signe de vie. Encore unité. Directeur qui se pense au dessus de ses clients.
• ismail.a

  2 / 5

  Le 22/12/2020 à 14:14

  J'ai été au magasin et j'ai été très déçu de l'accueil autant l'hôtesse à l'accueil que les vendeurs j'avais l'impression de 'les faire ch... C'est à peine s'ils m'ont répondu aucun effort pour essayer de m'aider je pense pas y retourner j'ai vraiment été très déçu
• Cedric.a

  1 / 5

  Le 17/12/2020 à 14:31

  Vous ne pouvez pas avoir ma commande, vous bloquez mon acompte 6 semaines, obligé d attendre pour payer mon canapé dans un autre magasin but.!!!beziers nul!!!
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 01:04

  J'y suis allée pour un devis et je reviendrais rapidement. Un gros effort à été fait chez but. Ce n'est plus les mêmes magasins qu'il y a 30 ans. Très agréable et de bien belles choses. Mais surtout un personnel compétent et bienveillant malgré l'heure tardive de mon passage. Un grand merci à la vendeuse qui a été parfaite. (Nathalie il me semble)
• Madeleine.a

  1 / 5

  Le 03/12/2020 à 16:23

  Acheté barre de sons, aucun renseignement pour l'installation, alors qu'il manque un câble optique nécessaire au fonctionnement de la barre de sons. A nesséssité un déplacement ,alors qu'il était si simple de nous le signaler ! Le lendemain, très bien reçu par la vendeuse, qui a donné gracieusement toutes les explications nécessaires, merci à ELLE .
• Boost.n

  1 / 5

  Le 30/11/2020 à 20:43

  Je me suis rendu avec mon épouse dans ce magasin chez qui j’ai fais faire un devis pour une cuisine et je comptais valider ma commande. Tout se passait bien. A l’accueil, j’ai présenté mon certificat médical qui m’autorise à porter une visière et non un masque car je souffre d’énormes problèmes respiratoires. On m’a autorisé l’entrée. Quelques minutes plus tard, un vigile m’interpelle et me lance: oh! Ça c’est interdit. Ce à quoi j’ai répondu : on m’a déjà autorisé et qu’il n’a pas à m’invectiver de la sorte. Il me dit: c’est moi le responsable de la sécurité et c’est moi qui dit que vous n’avez pas le droit de ne pas porter le masque. Ce monsieur m’a dit de dégager en criant devant son responsable: casse toi! Je trouve ce comportement honteux de la part d’un employé d’une enseigne aussi importante. Je ne comprends pas qu’on puisse avoir du zèle à ce point pour matraquer les clients alors que nous passons tous par une période sanitaire et sociale difficile. Ce personnage a été odieux et irresponsable et je ne pense pas un instant que sa direction cautionne son comportement vis à vis des clients du magasin. Rien ne pourrait justifier qu’on dise «  Dégage et casse toi » à des clients qui sont à l’intérieur du magasin. J’attends que l’enseigne But, prenne les décisions qui s’imposent pour mettre fin à ce genre d’agissements. Plusieurs clients présents au moment des faits, on été outré de voir comment ce vigile se comporter comme un capot..... dommage !
• Brigitte.E

  1 / 5

  Le 29/11/2020 à 18:13

  Une honte ! On vous fait croire que pour un achat supérieur à 250 € vous aurez 50 € d'achat en différé : arnaque. Quand vous allez sur internet pour vous inscrire on vous dit que l'opération est reportée à partir du 1er décembre alors que sur la pub l'opération était valable du 24 au 30 novembre. Pour vous faire acheter plus vite on vous dit de laisser un acompte car tout va partir très vite mais pour les 50 € on vous dit juste qu'il n'y a pas de problème mais c'est en différé.. Je suis dégoutée, tous ces gens qui ont acheté un article de plus de 250 € mais ne bénéficiront pas des 50 € offerts en bons d'achat différés parce qu'on leur a menti. La moindre des choses aurait été de mettre une affiche à l'entrée du magasin pour prévenir et de dire aux employés de dire la vérité.. Une honte, comme ça BUT aura vendu des milliers d'articles sans avoir à redonner les bons d'achat de 50 €. PUBLICITÉ MENSONGÈRE ET RÉTENTION D'INFORMATION DANS LE BUT DE GAGNER ENCORE PLUS D'ARGENT SUR LE DOS DES CLIENTS... HONTEUX
• toto.9

  3 / 5

  Le 27/11/2020 à 16:22

  Alors, en général j'en était contente cependant j'ai eu des mauvaises surprises. J'ai commandé un canapé en gris anthracite le vendeur déjà n'a pas mis le bon nom sur la facture. 😁. Bon. J'ai attendu 2 mois car celon lui pour cette couleur cela mettrai plus de temps. Parfait. Viens le temps de la livraison😁. Et là les livreurs deballent 😤 gris clair🤔. Je crois que le vendeur était très fatigué le jour des soldes. (à tous ceux qui vont râler je ne suis pas encore aller cher BUT cause la COVID) j'irai dès que possible. J'espère juste qu'ils ferons un geste. Nous verrons. Mais je vous le dirai. 😉 Par contre les livreurs au top du top. 👌
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 15/11/2020 à 18:14

  J'ai téléphoné le 2 novembre pour un problème de SAV, une charmante dame ,ne pouvant répondre à ma question, m'a demandé mon numéro de téléphone qu'elle allait transmettre à sa responsable et cette dernière devait me rappeler ...je suis toujours dans l'attente !! ! Pour vendre ils sont bon mais après ... ..
• Cyril.

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 16:44

  Très satisfait du magasin but, olivier qui s occupe du rayon cuisine est un employé modèle. Il est très professionnel, il est toujours à l écoute du client et cherche à le contenter tout le temps. Je le recommande vraiment pour l achat d une cuisine.
• sprintdemon.a

  1 / 5

  Le 02/11/2020 à 06:11

  J'ai acheté un canapé au debut août et bien il est toujours pas là, on devait l'avoir fin août, quand on se renseigne pour savoir quand ,tout le monde sans fou , j'ai demandé a l'accueil que JOSE me rappel toujours pas de JOSE, jai demandé que le responsable de rayon me rappel toujours personne . Ça fait 3 semaines que j'essaiede les avoirs , et la avec le covid tres compliqué a avoir quelqu'un. Voila a vous de voir
• Cassandra.

  1 / 5

  Le 26/10/2020 à 15:04

  Comment dire que je n’y remettrais pas un pied d’aussi tôt et que je n’achèterai plus jamais dans ce magasin. Prise de rdv pour devis cuisine, je dis bien devis cuisine. Présentation du commercial plutôt sympa, nous aide à crée une cuisine qui serais susceptible de nous plaire et qui rentrerai dans notre budget, rendez vous qui dure 1h30. Puis arrive le moment où il nous annonce le tarif de la cuisine jusque là tout ce passe bien. Et la le vendeur nous dit clairement qu’il faut lui donner une réponse de suite, si oui ou non nous voulions l’acheter ici. Cependant, nous lui disons que nous ne prendrons pas de décisions aujourd’hui puisque nous voulions juste un devis à ce jour ! Et le vendeur devient limite agressif en nous disant que c’est une bonne affaire que limite on est pas normal de la refuser enfin bref quand monsieur a compris qu’il n’aurait pas de prime ce jour car nous n’allions pas lui acheter sa cuisine il est devenu très mal poli et limite agressif pour à la fin clôturer le rendez vous. Enfin très irrespectueux je trouve. Plus jamais chez but beziers.
• Wissale.a

  1 / 5

  Le 26/09/2020 à 11:52

  Dans l’ensemble les meuble proposé sont super, mal grès le temps extrêmement long à les recevoir quand on commande sur leur site. En revanche le personnelle d’accueil de retrait de commande est sous qualifié, hautain et mal éduqué vis à vis des clients recrutés de tél personne aussi ingrate avec le client me fait juste regretter les somme dépensés dans votre enseigne. Quant au responsable, Monsieur assurez vous de corriger votre employer plus tôt que de la défendre ça serait un grand début ! On m’a menacer d’utiliser mon nom et prénom Pour me faire des problèmes car sois disant « ils ont de la famille à la gendarmerie » Voilà je vous laisse un Avis avec mon Nom et prénom. A jamais je l’espère !
• Greg..

  3 / 5

  Le 23/09/2020 à 10:52

  Grand choix de meubles et rangements pour la maison. Parking couvert. J'ai mis que 3 étoiles parce que je me suis rendu exprès sur place pour acheter une bibliothèque qui était noté disponible sur internet, et une fois arrivé en magasin, le vendeur me dit qu'elle n'y ait plus et qu'elle a dû être vendue entre temps. Et pourtant même après mon passage elle est toujours notée disponible
• Bobby.r

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 21:21

  Étant venu chez BUT pour acheter des meubles dont j’en suis très content , je suis allez faire un détour au rayon tv, et la un vendeur m’a convaincu de profiter d’une promo de 400e sur une superbe tv Sony 190cm . Super tv image et son époustouflant . Mon ancienne tv Sony de 12 ans à donc tirer sa révérence . ( Sony une marque un peu plus chère que ses concurrents mais reste une valeur sûre en terme de qualité) Merci à Lucas le vendeur tv de but Béziers.
• Yannick.e

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 12:06

  Il y a 5 ans de cela nous avons acheté un canapé le vendeur nous propose la garantie de 5 ans, et avance comme argument que dans cinq ans Quand la garantie sera terminé le montant payé pour la garantie nous serait reverser sous forme de bon d’achat. Hors au moment de vouloir profiter de ce bon d’achat on nous dit que la somme n’est pas totalement le montant payé il y a cinq ans (89 au lieu de 139) et qu’il y a une condition pour pouvoir l’utiliser ( reprendre une garantie sur le nouveau produit ) à savoir que le nouveau produit la garantie est de 109euros. Au lieu de nous faire du -139 je me retrouve avec + 20 a payé. Une belle arnaque de la part du vendeur d’il y a cinq ans qui voulais sûrement vendre son produit à tout prix ( meme le mensonge)
• Tony.r

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 12:19

  SANS CONTACT - PAS de TOUT!!! informations incorrectes données sur la commande Le personnel du dépôt n'est pas intéressé par la commande "sans contact" Voitures de personnel de BUT garées dans le parking sans contact AUCUN SANS CONTACT AU DÉPÔT DE BEZIERS. Nous avons attendu pour le bureau du depot à ouvrir et puis attendu dans une queue. Dirigé vers le magasin Encore en file d'attente à la caisse dans le magasin Attendu 20 minutes puis dit de retourner au dépôt REFUSÉ !! Plus d'une heure, 2 magasins visités, parlé à 6 personnes différentes chez BUT a donné une étoile car aucune étoile n'est pas une option Comment est-ce en aucune façon sans contact !!
• Pat.o

  1 / 5

  Le 02/07/2020 à 14:07

  S'entendre dire qu'on ne reprend pas mon article, acheté la veille, parce que j'aurais dû faire attention de son état avant mon achat ! Que c'est ma parole contre la leur ! C'est une honte ! Déjà de parler de la sorte à un client c'est inadmissible, mais ne pas reconnaître que leur article mis en rayon est en mauvais état, et se permettre de le prendre de haut c'est un comble.Depuis quand on doit regarder sous toutes les coutures un article avant de l'acheter, surtout quand c'est un employé qui vous le vend !? Après moulte discutions on a fini par me rembourser, mais on ne m'y reprendra pas, la prochaine fois j'irais ailleur !
• Laurent.L

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 20:41

  Prise de rendez-vous pour livraison nulle !on vous appelle avec un message avec un numéro qui n’est pas celui du service qui gère les livraisons. En gros obligé de rappeler un numéro payant dur une autre plateforme Et avec l’attente qui va bien ! Forcément faut un numéro de référence et ce n’ai jamais celui que vous avez.
• RICHARD.

  3 / 5

  Le 12/12/2019 à 16:16

  Après avoir téléphoné pour m'assurer que je pouvais trouver une pièce détachée pour un Dyson, je me suis rendu sur place pour m'entendre dire que je devais directement appeler Dyson, l'appareil étant encore sous garantie, sachant que j'avais pris une extension. J'ai perdu du temps, et surtout il m'avait été dit lors de mon achat que si je rencontrais le moindre problème, But serai là !!!!!!! Ne tenez pas de discours mensongers pour vendre, dites des le départ ce qu'il en est, et vous n' aurez pas perdu le très bon client que j'ai été.
• Jordan.

  1 / 5

  Le 20/11/2019 à 16:22

  Rayon électronique : Aucun vendeur, attente 20 minutes en caisses pendant que certains vendeurs s'amusent à prendre des photos et a jouer à la "Boxe" avec le vigile, faire un aller-retour à la maison pour remarquer que l'achat (câble) ne fonctionne pas. Retour en magasin, 25mn d'attente et impossible de reprendre notre produit car il a été ouvert (Logique afin de le tester). Vendeuse (Chef de rayon électronique) très désagréable, nous parles comme des "chiens", pour un câble à 4,99€. 30mn de négociation, et il a fallu que le directeur soit appeler afin d'avoir un remboursement. Refus du droit de rétractation sous prétexte que la boite a été ouverte, on aurait dû tester le câble sans ouvrir la boite d'après la logique de la "pseudo-vendeuse" qui trouvait plus intéressant d'être au téléphone avec une copine que de s'occuper de nous. Aucun geste commercial, aucune excuse, magasin à éviter. 2H d'attente pour rembourser un câble à 4,99€ alors que nous avons plus de 2 000€ d'article acheté dans ce magasin. Résultat, 2 clients de perdu pour un câble à 4,99€ juste pour de la mauvaise fois. Pour ce qui est du directeur (Qui lira ce message), une excuse ou une discutions aurait été plus favorable qu'un simple regard derrière votre bureau.
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 06/11/2019 à 20:46

  Notice très mal détaillée, bois fragile (tiroirs cassés pour 2 meubles différents), pour avoir au final un meuble bancal. Temps d'attente un mois. Pour le prix je m'attendais à quelque chose de plus solide, très déçu !
• Roger.i

  1 / 5

  Le 30/07/2019 à 09:36

  Voleur totalement acheter fauteuil électrique je demande combien il est garantie il me dit un ans me force a prendre une garantie supplémentaire(personne âgée) puis rentrent chez moi aperçu qu'il était garantie 2 ans tout ça pour prendre une garantie a 89euro +penderie en promo qui ne passe pas en promo trop tard rentrer chez moi . Enlèvement de marchandises 55 minutes incroyables. le vendeur m'avait dit un petit carton
• AERO.O

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 20:09

  Nous avons apprécié l'amabilité de certains vendeurs. Le magasin est ample, grande variété de meubles à tous les prix. Beaucoup de promotions Parking gratuit localisé juste devant Dommage que le magasin ferme à l'heure du déjeuner
• Anthony.z

  1 / 5

  Le 12/02/2019 à 09:48

  Acceuil très déplaisant, l'hôtesse nous fait des le premier échange ressentir qu'on doit la laisser tranquille et nous prends de haut en expliquant qu'il est normal qu'ils aient du retard sans expliquer pourquoi ni présenter d'excuses. Le magasin est par contre grand et bien achalandé.
• Rachel.h

  1 / 5

  Le 08/02/2019 à 14:42

  Après un mois et demi d attente pour recevoir notre commande de 530 € comprenant une table et quatre chaises. Nous repartons avec une table et seulement trois chaises sur quatre, de plus même pas emballé dans un carton. C est une honte! Au prix ou l on paye les articles la moindre des choses seraient qu'ils soient au moins emballé convenablement. De plus, les vendeurs qui répondent au téléphone pour avoir des renseignements nous on menti pendant un mois et demi en nous faisant croire que notre commande allez arriver sous 3 jours... cela fait maintenant un mois et demi et toujours pas livré en entier!!! Première et dernière fois que je commande chez But c'est une escroquerie
• Anne.i

  1 / 5

  Le 09/09/2017 à 16:33

  La personne de l'accueil téléphonique du SAV devrait changer de poste . Elle ne parle pas elle aboie !! Dommage car le personnel du magasin est fort sympathique lui !!!