E.Leclerc Brico

Tags: Magasin de bricolage, Marchand.e d'articles en fer, Magasin de peintures, Magasin d'outillage, Menuisier,

• Elsand.

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  Le 25/07/2022 à 16:31

  Mais quelle honte. On trouve un poele a granulés avec un prix affiché à 1499€. Le vendeur refuse de nous faire la vente parceque soit disant il aurait augmenté. Après rappel de leur part 3 jours après à ma demande ils ne peuvent plus me le vendre ou alors le modèle d expo avec des rayures au même prix. Le responsable de rayon qui ne prend ps le temps de rappeler les clients ,refus de vente parcequils s aperçoivent trop tard qu il n est plus au même prix. C est inadmissible !!
• Sophie.e

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  Le 05/07/2022 à 18:02

  J ai téléphoné pour savoir si un produit était en stock chez eux, la réponse à été Oui un en stock et u' autre en expo. J ai demandé si ils pouvaient me le garder car j avais 1h15 de route, on me dit Ok. Et quant j arrive on me dit que les deux sont en expo et que l on donne pas les expo. Résultats en tout 2h30 de route pour rien. C est une honte, faire venir les gens pour rien tout ça parce qu ils n avaient pas bien regardés sur leur écran. Des incompétents!!!
• Alain.E

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  Le 01/07/2022 à 19:23

  Très déçu de constater qu'en 5 jours le prix d'un lot de 6 tasseaux est passé de 24.90 € à 33.90 €. Bel esprit pour soutenir les particuliers ayant subi des dommages suite aux intempéries. Michel Edouard Leclerc prône la chasse aux spéculateurs. Il devrait commencer par voir ce qui se passe chez lui. À bon entendeur. Salut
• Woilene.e

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  Le 25/06/2022 à 10:21

  Personne au téléphone incompétent nous mettre en attente sans aucune réponse pour un renseignement !!
• POUPOUNE.3

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  Le 22/06/2022 à 16:57

  j'ai acheté une pompe pour arrosage.Au destockage,pas de vis rouillés,et bien sur,après montage,impossible de la mettre en route.Retour au magasin pour échange et comme d'habitude, pas de stock.Remboursement. Retour sans pompe et sans excuse du désagrément sans solution de remplacement
• K.r

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  Le 20/06/2022 à 10:44

  It is a joke - TO AVOID AT ALL COST - do not go there to buy any of your kitchen parts. They oversell and they take ages to install the kitchen equipment. They are NOT client-focused and they do NOT contractually fulfill their contract obligations. This message is written on behalf of Dylan Carver. ---------------------------- C'est une blague - A EVITER A TOUT PRIX - n'y allez surtout pas pour acheter une quelconque de vos pièces de cuisine. Ils vendent trop et mettent du temps à installer l'équipement de cuisine. Ils ne sont PAS axés sur le client et ne remplissent PAS contractuellement leurs obligations contractuelles. Ce message est écrit au nom de Dylan Carver. ---------------------------- Es una broma - PARA EVITAR A TODA COSTA - no vayas allí a comprar ninguna de las piezas de tu cocina. Venden de más y tardan años en instalar el equipo de cocina. NO están enfocados en el cliente y NO cumplen contractualmente con su obligación contractual. Este mensaje está escrito en nombre de Dylan Carver.
• Fabienne.i

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  Le 18/06/2022 à 09:00

  Je ne souhaite pas pénaliser l'ensemble du magasin ainsi que son personnel accueillant et à l'écoute du client. Je me dois quand même signaler la nonchalance et le désintérêt d'un vendeur qui n'a pas souhaité renseigner plusieurs personnes potentiellement acheteurs. Cela ne va pas dans le sens de la rentabilité car, bien présenté et expliqué j'aurai pu acquérir un appareil correspondant plus à mes besoins, quitte à y mettre le prix, ce qui n'est pas le cas...
• Richard.o

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  Le 13/06/2022 à 14:27

  Un peu déçu pas de cheville de scellement 50kg briques creuses de la marque Scell-it que l'on trouve chez un concurrent mais il faut aller à Merignac ! Pas de pochon à la caisse, c'est bien, d'un point de vue écologique toutefois mes chevilles Fischer sont perdues et sont certainement tombées du caddy. Cordialement Richard
• jeremy.a

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  Le 12/06/2022 à 09:35

  Sur le site ouvert le dimanche Une fois sur place c'est fermé Apparement c'est ouvert du lundi au samedi 45min de route pour rien. Merci de mettre a jour vos horaires. Bon week end
• martine.a

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  Le 12/06/2022 à 08:55

  Magasin fermé le dimanche alors que GOOGLE annonce une ouverture le dimanche.
• D.h

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  Le 10/06/2022 à 17:11

  Je rencontre le même problème que la personne précédente. On est vraiment devant UNE PUBLICITE MENSONGERE... Catalogue promotionnel du 17/05 au 28/05 spa airjet à 299 euros..pas disponible dans le magasin donc j ai eu droit aussi à mon petit bon en m assurant que la livraison serait vers le 3 juin et que l on me telephonerai...bien sur aucun appel Catalogue promotionnel du 31/05 au 18/06 le même spa est affiché en promotion au même prix de 299 euros... A ce jour cet article n 'est toujours pas disponible dans le magasin ... Aucune solution ne m est apportée si ce n est d attendre la livraison patiemment l. Ceci n est pas acceptable ...nous sommes en présence d une double publicité mensongère....
• CHRISTINE.E

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  Le 10/06/2022 à 15:17

  Une honte ! Du 17 mai au 28 mai 2022, pour la fête des Mères, il y avait une promo sur un jacuzzi Bestway Miami au prix de 299 €, le magasin ne les a pas reçu et me remet un bon de réservation. De nouvelles promos sont en cours pour la fête des Pères, avec le même jacuzzi au même prix. A ce jour, aucune nouvelle, à chaque visite au Brico, je demande où cela en est, et à quelle date je vais pouvoir récupérer ma commande et j’ai l’impression d’enquiquiner les vendeurs. Impossible d’avoir un responsable de rayon !!!! Je pense qu’il y a un sérieux problème avec ce magasin, ce n’est pas la première fois que j’ai un souci, mais celui-là c’est le graal. C’est de la publicité mensongère.
• Rodolphe.e

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  Le 09/06/2022 à 13:59

  À fuir, service client zéro!!! Ils peuvent être bien placé sur les prix des plaques bétons et poteaux étant donné qu’ils ne vous les livrent pas!!!! Pas d’appel pour tenir informé de la commande!!! Service client nul!!! L’histoire a duré 6 mois et remboursement très compliqué!!!
• jean.u

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  Le 07/06/2022 à 12:37

  C'est mieux quf casto ou leroy
• Jean.a

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  Le 31/05/2022 à 16:18

  Ce restaurant repose sur une équipe familiale de gens honnêtes et travailleurs qui mérite que l on si attarde Très bon acceuil
• Yves.A

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  Le 28/05/2022 à 08:24

  Très grand magasin de bricolage super bien rangé et propre. Tout le personnel est super sympa, tout particulièrement la jeune femme au rayon peinture qui nous a très bien conseillé.
• Patrice.e

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  Le 25/05/2022 à 10:58

  Beaucoup de choix mais dur pour le porte monnaie
• Paul.a

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  Le 23/05/2022 à 16:20

  Achat aujourd'hui d'un Robot de piscine Maytronics Dolphin PoolStyle 35 en remplacement de mon vieux Polaris en bout de vie. Premier essai aujourd'hui et il fait très bien le boulot ! La piscine n'avait pas été nettoyé depuis plusieurs semaines, mais après avoir sorti le plus gros à l'épuisette, le robot a très bien fini le boulot. Super simple d'utilisation, pas de programmation, on appuie sur un bouton et il fait le reste. Le filtre s'enlève et se nettoie facilement. Nous sommes ravis de notre achat et des conseils du vendeur.
• Nath.O

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  Le 20/05/2022 à 09:14

  Entièrement satisfaite et toute ma gratitude à David responsable du rayon brico outillage . Il est très professionnel , extrêmement agréable et très dévoué. Il est soucieux de satisfaire le client. Je le remercie pour sa conscience professionnelle , son amabilité et ses conseils. Grâce à vous David, je ne demanderai pas le remboursement de mon achat pour me tourner vers les enseignes concurrentes ! Merci à l ensemble du personnel pour vos compétences et votre amabilité qui fidélisent les clients.
• thierry.a

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  Le 15/05/2022 à 05:51

  samedi 14 mai 2022 nous avons acheter un boudât afficher 89 euros passez en caisse 109 euros la caissier nous demande de passez a l'accueil pour le remboursement la on tombe sur une personne qui nous explique que le code barre est pas le bon qu il faut attendre la réponse du cadre pour appliquer la loi 20 minutes pour l'avoir au téléphone on assiste aussi a une guerre interne entre les vendeurs est les responsables a la recherche du coupable alors que vos problème interne nous regarde pas oublier pas un client mécontent ses dix clients perdu a mon avis ses pas votre ligne de conduite
• Sosika.b

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  Le 14/05/2022 à 12:58

  Je viens d'acheter un produit de la marque Matilde M mais malheureusement en rentrant chez moi je me rends compte que le produit est abîmé, je retourne au magasin pour savoir si il est possible de faire quelque chose. C'est Virginie une conseillère au premier étage qui traite ma demande. Une conseillère en or, elle me change le produit et pour s'excuser au nom du magasin elle m'offre deux échantillons et me propose même d'emballer l'article. Non seulement et m'a cru mais en plus elle a tout fait pour que je puisse être satisfaite. Autant vous dire que je reviendrai et que ces produits la j'en rachèterai. Encore merci à Virginie !!
• CEDRIC..

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  Le 12/05/2022 à 16:50

  Magasin immense, bien organisé avec beaucoup de choix
• Solenn.u

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  Le 04/05/2022 à 02:47

  Une honte !!! Je commande un poêle à granules fin 2021, les délais de réception s’allongent de semaines en semaines, on comprend. Sans système de chauffage, nous réussissons à avoir le poêle d’expo (Sans aucune remise). Nous finissons par le récupérer emballé. Arrivés chez nous le poêle est rayé, il manque un pied, le poêle n’est donc pas stable. Et la télécommande dont m’avait parlé le vendeur n’existe plus. Impossible de se faire entendre par le vendeur. On décide d’en rester là et de se débrouiller. J’appelle le magasin hier pour que l’on me communique le montant de ma facture que j’ai égarée, le vendeur me dit qu’il n’a pas le temps, qu’il va voir si son collègue peut me répondre, je les entend parler et sans me prévenir, il me raccroche au nez. Je rappelle, le vendeur ne s’excuse pas, et me dit qu’il ne peut pas me donner le montant, qu’il n’a pas la facture, il semble se moquer de moi avec un ton pire qu’irrespectueux et fini par me dire qu’il n’est pas responsable de la perte de la facture, qu’il n’a pas le temps et que je n’ai qu’à me déplacer !!! On croit rêver !! C’est comme ça que vos vendeurs sont formés ? C’est une honte !!!! Croyez moi, on ne va pas en rester là !!!
• Jennifer.o

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  Le 28/04/2022 à 12:35

  EXPÉRIENCE CLIENT 0 Le 9 avril on choisit et achète un Olivier à 400euro le vendeur mets mon nom dessus. J'ai loué un camion 100e pour le transport et une minipelle 250e pour faire le trou pour ce week end le 30 avril. Le 28 avril je passe acheter du terreau et la oh ma surprise quand je vois qu'il n'y a plus l'arbre que j'ai acheté et j'ai choisi!!!!!!Sachant que mon nom était marquer en gros sur le pot!!!!! Le vendeur me dit" ah oui votre Olivier a été livré par erreur chez une cliente. Elle a dit que ce n'était pas grave ".(forcément celui que j'avais choisit était magnifique 4 branches principales il était parfait) il s'en sont rendu compte la semaine dernière. C'EST DU VOL!!!Pourquoi ne pas me prévenir ? Pourquoi attendre que ce soit moi qui le découvre ! Et à la place je dois choisir parmi les horreurs qui restent!50e de remise voilà ce que l'on me propose ou un remboursement c'est un scandale !vous avez défintivement perdue une cliente.Loin d'être professionnel et responsable de leurs erreurs!!!!!N'assume rien!!!et c'est le client qui en paie les frais.
• Thomas.i

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  Le 21/04/2022 à 07:53

  Sur 6 articles 3 étaient majorés et chacun de 1 euros par rapport au rayons. Pour le responsable qui reconnait les erreurs, il faut bien payer les prix indiqués en caisses. Très décevant malgré des hotesses et des vendeurs agréables.
• Linette.e

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  Le 19/04/2022 à 07:27

  Magasin agréable Grand choix de pleine air Je recommande ce magasin
• So_Picasso.

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  Le 14/04/2022 à 13:54

  Grand, propre, du choix, que demander de plus. Il y a également des bornes de recharge électrique à l'extérieur.
• OLIVIER.E

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  Le 03/04/2022 à 10:29

  Je commente l'animalerie : personnel compétent qui même ne sont pas du rayon comme vendredi dernier (attention aux qualifications ,Animalis a dû fermer la vente de poissons exotiques).Sinon pour conseil et échanges cordiaux.
• Marie-lyne.h

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  Le 20/03/2022 à 09:24

  Vendeur disponible et a l'écoute des ❓ que je lui posé 👍
• Jacques.3

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  Le 19/03/2022 à 12:56

  Apres avoir passé une commande pour des voilages au brico début mars, j'ai demandé par téléphone à la personne qui s'occupe du rayon une date pour la réception de ma commande. Cette personne m'a répondu qu'il lui était impossible de dire une date et qu'il y avait une chose plus importante que la commande de mes voilages c’était la guerre en Ukraine. Merci pour la leçon de morale et surtout ne faire aucune commande chez brico Leclerc.
• Christophe.

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  Le 04/03/2022 à 10:52

  Bonjour, moi je viens ici pour faire un demande de remise à titre exceptionnel sur une commande (devis en attente) N°31085 suite à une autre commande réceptionnée (N°30601) Vous avez de cette manière mes coordonnées pour en discuter au tél. Dans l'attente de vous entendre, je l'espère, pour prouver votre réel intérêt pour vos clients fidèles. Bien cordialement Bonjour, juste ici pour remercier vivement la direction (Monsieur G......), et surtout le responsable des matériaux (Monsieur D......) pour leur geste commercial. J'espère que ce message leur sera transmit. Bien cordialement
• denis.o

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  Le 25/02/2022 à 18:38

  Je suis venu mercredi dans le magasin suite à un problème rencontré dans l'utilisation d'une élagueuse acheté au brico leclerc. Les deux vendeurs du rayon jardinerie sont très sympathiques, compétents et efficaces. Ils ont réglé le problème sans délai. Merci également à la personne chargée de la sécurité à l'entrée de la cour des matériaux.
• Alexandra.a

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  Le 25/02/2022 à 10:55

  Très déçu mon mari hier a ramené la tondeuse manuel qu'un vendeur nous a vendu ça comme si sa tondais super bien au finale on na même pas pu s'arranger soit pour nous faire un avoir ou être rembourser il s'est fais jeter par la sécurité , même pas la responsable c'est donner la peine de venir voir ce qui se passe. Nous avons payer une tondeuse manuelle pour rien , je ne recommande surtout pas brico leclerc plus jamais !
• Ludo.

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  Le 25/02/2022 à 07:20

  Quelle déception ! Nous voilà heureux en décembre dernier d'acquérir une nouvelle cuisine . Celle ci nous est promise pour le 14 février ( Saint Valentin en plus !), avec un poseur qui était venu au préalable, faire toutes les mesures. Le début du cauchemar commence, 1 semaine avant le chantier, ce poseur démissionne sans que personne n'en soit informé ! Je prends moi même mon téléphone pour leur apprendre la nouvelle, la responsable corner cuisine " je suis pas au courant..." le lundi, date du chantier, un nouveau poseur arrive, l'air agard comme si on l'avait obligé à venir! Une semaine va se passer et non 1 jour comme indiqué avec des défauts de mesure du précédent metreur, des meubles pas conformes, abîmés par moment et un service commercial pas très dégourdi voir jemenfoutiste, du moins, c'est l'impression que nous avons eu, depuis, un geste commercial nous a été promis mais le chef n'est pas au courant, nous n'avons toujours pas notre facture alors qu on nous l à promise 2 fois , faire des plans de cuisine c'est bien, mais s'occuper de son client jusqu'au bout et reconnaître ses erreurs c'est mieux! Je déconseille le corner cuisine de Bbj car notre cuisine a 5800 euros tout de même nous reste en travers de la gorge à cause de personne incompétentes. Pour finir un énorme merci au 2ème poseur qui lui a été juste formidable bravo ! A ce jour, cuisine non complète et en attente du remplacement des éléments abîmés et non conformes.
• Romain.m

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  Le 24/02/2022 à 10:42

  Méfiez-vous car si vous acheter une tondeuse et qu’elle ne convient pas à votre jardin la responsable Mélanie vous fera un plaisir de vous remballer sans avoir la peine de venir vous rencontrer.. un conseil passez votre chemin!! J’ai acheté une tondeuse hier soir j’ai voulu la ramener ce matin pour pouvoir en prendre une autre et puis non car elle m’a dit que elle ne pourrait plus vendre ses tondeuses si elle me la reprend du grand n’importe quoi Bien sure quand je dis elle m’a dit elle a plutôt dit à la personne de l’accueil qu’il n’y est pour rien.. Le sens du commerce quand tu nous tiens… Votre réponse est tellement inutile car vous dites qu’en tant que consommateur j’aimerais pas acheter un produit qui a déjà utilisé était Certes mais je n’ai pas attendu 24 heures pour échanger et vous ne prenait même pas la peine de prendre le temps d’expliquer les choses aucun sens du commerce aucun ! Souvent quand on achète un article on a 15 jours ou plus pour échanger et pour information tout était dans l’emballage d’origine Sacré Mélanie !
• Bertrand.h

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  Le 18/02/2022 à 15:50

  Endroit où on trouve ce que l'on cherche, en qualité et choix ; bien accueilli et bien servi.
• Aurelien.L

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 20:40

  Du choix.un magasin propre et bien agencé. Des promotions régulières mais des prix pas toujours compétitifs
• rose.e

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 12:42

  Lieux très agréable ont trouve presque tout pour nous besoins
• Frederic.O

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  Le 11/01/2022 à 20:00

  Trop grand et si peu de choix. Articles trop cher vis à vis de la concurrence. Bref à éviter.
• Jean-Yves.

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  Le 10/01/2022 à 12:06

  Pour trouver un détecteur co, pas de choix. Pour trouver une sonnette de portail avec vidéo dans la maison sans fil, pas de choix non plus et des étiquettes mélangées, pas facile de s'y retrouver.
• Rémi.c

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  Le 11/12/2021 à 23:01

  Si vous n'avez besoin de rien, allez voir les conseillers Outillage, jardinage, Peinture et Plomberie ! Si vous arrivez à en trouver, ils vous répondrons avec nonchalance et désinvolture comme si vous les dérangiez ! Il ne s'agit pas d'un cas isolé car à chaque visite même constat. C'est quand même déplorable d'être dans le commerce et de ne pas être capable d'être poli et avenant avec la clientèle, c'est juste le minimum.
• Alicia.o

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  Le 26/11/2021 à 14:58

  Ce jour un peu avant 13h.. mais comme très souvent aussi, j avais besoin de quelqu un et personne n était disponible. Dans ce magasin faut pas avoir besoin de quelqu un ni personne en tout cas en jardinage aujourd'hui et animalerie le plus souvent. Aujourd'hui tous en déjeuner ... Quel bel organisation 👌
• alexis.o

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  Le 07/11/2021 à 13:31

  Bonjour, à la recherche désespéré de clémentiners pour mon jardin, la large gamme proposé par brico leclerc à enfin pu combler mes attentes. De plus la vendeuse magali à su répondre à toutes mes attentes et répondre à mes nombreuses questions concernant l'entretien de mon jardin. Merci à elle pour sa patience et son professionnalisme.
• Brigitte.i

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  Le 01/10/2021 à 14:56

  Beaucoup chance d avoir eu affaire à une personne au rayon déco plus exactement luminaire très professionnelle compétente aimable et serviable Nous ne manquerons pas d’y revenir Merci
• Ludo.i

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 06:36

  Bonjour Je tenais à faire part une nouvelle fois de mon avis sur ce magasin. En effet lorsque nous sommes pas content il est facile de laisser à un avis négatif mais la je tiens à laisser un avis positif. Ainsi je tiens à signaler que le suivi de mon dossier a été parfait du début à la fin. Le produit défectueux a été remplacé et la personne responsable du rayon a pris le soin de me téléphoner pour savoir si tout est Ok. Je recommande fortement ce magasin autant pour la disponibilité des produits que pour le suivi en cas de SAV.
• Stephanie.a

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 09:33

  Achat de peinture pour la première fois et la dernière. Peinture qui s écaille j y reviens on doit me rappeler j attends encore le vendeur s en fou. Je vais comme j aurai du faire a leroy merlin même support mais là la peinture tient miracle!! Perte de 60 euros Prise en charge de ma réclamation après cette publication. Achat remboursé il est juste dommage de mettre ses avis publics pour être écouté mais merci a la direction pour sa réactivité
• Ghislaine.a

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  Le 05/08/2021 à 18:12

  La jardinerie est vraiment d'une pauvreté affligeante, pas de choix, prix excessifs, rien à voir avec celle du Pian MEDOC, dommage. Il n y a pas de concurrence dans le secteur, c'est peut-être la raison
• Beatrice.o

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  Le 05/08/2021 à 05:50

  Beaucoup de choix de carrelage , un petit soucis de communication et un chef de secteur très commercial . J'y ai trouvé là bas , un modèle à prix abordable , moderne pour salle de bain.
• sophie.S

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  Le 04/08/2021 à 13:20

  j ai encore jamais vu un brico leclerc comme ça , un personnel irrespectueux , un accueil à la limite de l indécence , un rayon carrelage qui ne répond pas , enfin qu en on arrive à les avoir , ils vous font patienter 10 mn au tel (profitant de leur petite discussion personnelle) pour enfin à nouveau vous raccrocher au nez , vous rappelez pour la 10 eme fois et la on vous dit qu il n y a personne au rayon carrelage et donc vous n aurez pas votre renseignement , au vu de tous les messages sur google négatifs , je ne comprends pas la direction ......
• Brigitte.o

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  Le 31/07/2021 à 23:12

  Bonjour, ce magasin est immense. Le personnel est accueillant et très compétent. Un très grand choix de marchandises avec suffisamment d'informations donné par les commerciaux.
• Rémi_and_.o

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  Le 31/07/2021 à 18:07

  bonjour , je suis venu acheter des sachets ROYAL CANIN pour mon chat cet après midi. Le prix d'une boite était noté 12.60€. Sur les boites il est noté 1 boite acheté la deuxième à -60%. Passage en caisse : la boite passe à 22.35€ et pas de réduction. Un responsable de rayon est appelé et n'a rien voulu savoir. Sa seule réaction a été de nous prendre les boites et de nous dire que cela suffisé. Moi je n'appelle pas ça un vendeur. On était client du magasin depuis plusieurs années et avec des réactions comme celle la ils ont perdu un client et si ils continuent ils en perdront d'autres. Il faudrait que les vendeurs fassent des formations de vente et d'accueil. J'espère que ce post fera réfléchir les responsables du magasin qui n'ont pas su se déplacer pour comprendre le problème.
• Sonia.e

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  Le 22/07/2021 à 09:44

  Très mauvaise surprise arrivé à mon domicile le sol acheté suivant le modèle ne correspond pas . Retour à brico leclerc impossible de trouver le produit avec le responsable qui semble ne pas connaître ses stocks ni ses produits .proposés à deux endroits à des prix différents malgré une hypothétique remise !direction leroy merlin ou j ai tout trouvé avec des bonnes info pour la pose et un sourire !
• Ni.o

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  Le 20/07/2021 à 17:13

  J'y suis allé en début d'après-midi pour acheter une bétonnière. On m'en donne une (défoncée de tous les côtés). Du coup un jeune magasinier est vite allé en chercher une autre pour la remplacer (lui a bien fait son job). Et sur celles qui restaient, j'ai pris la moins abîmée des trois. Je vais voir le responsable pour savoir s'il me faisait un petit rabais vu l'état de la bétonnière ( des chocs et des morceaux de peinture sautée comme une d'occasion), il m'a dit que j'avais que prendre une pince et me détordre la tôle, il ne ferait aucun geste. C'est une honte pour cette grosse enseigne comme leclerc de réagir comme ça.
• N6433.

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  Le 02/07/2021 à 10:23

  Zéro pointé ! Plus de 3 mois d'attente après une commande de brise-vue réalisée par une vendeuse, pas un appel téléphonique du magasin durant cette période, et à l'arrivée un déplacement pour rien puisque 1°/ la couleur n'a jamais existé dans ce modèle et que 2°/ la couleur choisie par défaut n'est pas en rayon. On se moque de qui dans ce magasin ???
• Mickaël.a

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  Le 23/06/2021 à 09:34

  Bonjour Nous avons acheté une piscine le 3 juinÀ ce jour toujours pas de réponse de votre part ou que du mensonge.nous sommes des clients très réguliers voir carte de fidélité que ça soit pour les courses ou pour les travaux de notre maison. Merci de prendre soins des clients.
• Delphine.i

  3 / 5

  Le 20/06/2021 à 18:19

  Attention nous avons acheté une piscine neuve après remplissage nous nous sommes rendu compte qu'il y avait une grosse rustine au milieu. Pas de geste sauf si nous vivons la piscine et la ramenons. Un peu déçu en sachant que nous avons rénové entièrement notre maison en achetant chez eux. Pas très commerçant
• Jean-Marc.I

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  Le 12/06/2021 à 06:22

  Personnel disponible, très bonne expérience dans la cour à matériau avec une personne qui a pris le temps de replacer des pavés autobloquants sur une palette pour contrôler qu'il y avait bien la quantité que je voulais. Une mention également pour les hôtesses de caisse.
• Chantal.i

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  Le 06/06/2021 à 20:21

  Nous sommes allés chez Brico Leclerc Saint-Medard 33 pour faire l’achat d’un pied de parasol, le soleil montrant le bout de son nez. Quelle belle surprise avec cette surface de rayons de m’entendre dire à l’accueil qu’1 seul pied de parasol en plastique moche comme tout est proposé je trouve lamentable que ce magasin n’est aucun stock en colère !
• pierre.a

  4 / 5

  Le 02/06/2021 à 18:09

  Très joli magasin mais pas du tout commerçant. Nous avons eu un coup de cœur pour un très joli ensemble de portes de placards. Nous avons demandé au vendeur s’il était possible de nous la réserver pour samedi ( nous sommes mercredi !) afin que nous venions avec un véhicule adapté. Réponse du vendeur : non nos réserves sont trop petites si on met les articles en rayon ce n’est pas pour les remettre en réserve...douche froide.....réponse pas pas très commerçante. On croise les doigts qu’il en reste samedi sinon nous irons acheter ailleurs vu l’accueil..... Suite à cet avis laissé sur Google j’ai de suite était recontactée le lendemain matin par le Directeur du magasin qui s’est excusé du désagrément et s’est démené pour que l’on puisse le soir même venir acheter les portes de placards coup de cœur ! Merci encore à Monsieur G. pour sa réactivité. 👍
• Benjamin.A

  2 / 5

  Le 31/05/2021 à 19:11

  Le magasin est joli mais mal achalandé les ruptures de stocks y sont fréquentes c'est décevant de repartir les mains vides...
• Jean-François.O

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 17:45

  Magasin très agréable avec du personnel de très bon conseil
• Jeanine.a

  3 / 5

  Le 06/05/2021 à 08:50

  Caissières très gentilles. Font leur possible pour la satisfaction du client.Mais organisation déplorable. Manque les prix. Jardinerie ne donne pas envie d'acheter, pas de choix de plantes d'intérieur est celles qui sont présentées ne semble pas en bonne santé.
• Christine.o

  3 / 5

  Le 05/05/2021 à 14:31

  Manque un peu de stockage et les plantes n ont pas trop bonne mine
• CJC.

  1 / 5

  Le 05/05/2021 à 12:57

  Bjr je met aucune étoile Magasin vide Les rayons bouge mais sont toujours vide Si tu veux pas bricolé, tu peu y allé Et si tu veux un renseignement, les vendeurs son cacher en réserve et réponse juste au téléphone qui se trouve dans le magasin à chaque rayon Mais ne bouge pas La réserve doit être pleine de vendeur et très confortable Les seul personne que l'on trouve c'est au niveau des fleurs intérieurs comme extérieur Bravo à eux Cdlt
• Joël.o

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 10:27

  Un Brico bien achalandé où j'ai pu trouver un paillis bien précis qu'il n'y avait nul part, conseiller pro et à l'écoute Merci
• YOH.O

  1 / 5

  Le 22/04/2021 à 11:58

  Hôtesse de caisse très sympa .. le reste quand on demande un renseignement à la personne sur le site sur du matériel on a une réponse de : désolé j ai pas le temps
• Tony.a

  3 / 5

  Le 21/04/2021 à 07:52

  Bon magasin mais certains produits sont mals rangés du coup les mauvaises surprises sont en caisse c'est fort dommage Grande gamme de produits
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 16:15

  Le personnel est sympathique, accueillant et le magasin est plaisant.
• Jean.i

  2 / 5

  Le 17/03/2021 à 16:57

  Grand magasin mais manque de produit dommage car je suis très déçue de voir que cette endroit était mieux avant sa rénovation mais c'est pas grave je me sert chez les concurrents MERCI de suivre les clients
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 17/03/2021 à 15:05

  Bon rapport qualité prix même si moins bien achalandé que Leroy-Merlin pour certains articles. Reste toutefois une très bonne alternative.
• Tom.e

  1 / 5

  Le 14/03/2021 à 22:03

  Bonjour, je ne suis pas du genre a laisser un avis sur un magasin surtout lorsqu'il est négatif mais la cela vaut vraiment la peine, le brico le jardi et le bâti ont étés rénovés depuis un petit moment il y a donc un super outil de travail néanmoins on peut constater que les vendeurs manquent a l'appel et lorsqu'on en trouve un il ne semblent pas qualifiés, hélas j'ai vécu cette situation plusieurs fois dans ce magasin particulièrement au rayon jardin et végétaux. L'enseigne nous promet des vendeurs compétent donnant de bons conseils mais ce n'est pas le cas. De plus lors de mon dernier passage j'ai trouvé le rayon plantes d'intérieurs et végétaux en général minable, excusez moi du mot mais je ne trouve pas mieux, la qualité, le prix et le choix des végétaux s'est dégradé et surtout depuis quelques mois, j'ai voulu un renseignement sur une plante mais la vendeuse n'as pas su me répondre et en plus elle a soulignée être responsable du rayon je trouve ça particulièrement lamentable, j'étais habitué à mieux du rayon plantes, je me demande où sont passés les bons vendeurs du rayon jardin et végétaux. J'espère que la direction prendra compte de ce commentaire car je suis pas du genre a me plaindre pour rien. Bien cordialement.
• Carole.o

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 05:52

  Magasin spacieux, propre, bien agencé avec beaucoup de choix. On y trouve tout ce dont on a besoin pour bricoler ou aménager son intérieur.
• Jean.l

  1 / 5

  Le 24/02/2021 à 18:21

  Des profiteurs si vous payez par chèque et que le matériel ne vous convient pas, vous le retournez mais pas avant 6 jours et le remboursement ne se fera que 9 jours après les 6 déjà écoulés et le chèque qu'il vous font parvenir sera au bon soin de la poste . Bref 3 semaines .....
• PECOUT.i

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 18:11

  Super magasin avec des prix pour tout les revenus.
• Thierry.u

  4 / 5

  Le 11/02/2021 à 12:19

  Bien, beaucoup de choix.
• Anih.o

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 15:19

  Agent de caisse et les différents employés dans les rayons à l'écoute et à notre service avec beaucoup de sympathie dans leur voix. Magasin bien rangé et plutôt bien indiqué. Autre venue en mars 2022 et très bonne initiative de l'accueil pour encaisser et éviter trop d'attente bien qu'il n'y avait pas trop de monde
• danielle.i

  1 / 5

  Le 18/01/2021 à 13:29

  Comme j'habite juste à côté, j'y suis retournée pour acheter un rouleau peinture 1er prix. J'assume, c'est juste à côté de chez moi. Pour changer, charmante vendeuse qui fait son boulot, RIEN! Bien embêtée devant son rayon vide un samedi (je dois reconnaître qu'ils ont embauché du personnel jeune, poli, dispo, enfin faudrait-il qu'il aient la came à vendre) :-) mais face à un rayon vide un samedi le mag doit être prêt, que peut-elle faire? (on ne fait pas du merch un samedi, je sais de quoi je parle = plein de rayons vides) Déçue une fois de plus, superbe surface de vente, mal exploitée : rayon jardinerie, 2 racs pleins inaccessibles en attente non arrosés, (plantes annuelles), 2 vendeurs qui papotent, tables plantes à moitiés vides, intérieur comme extérieur., Danielle
• Catherine.o

  2 / 5

  Le 12/01/2021 à 10:55

  Je voulais déposer un matériel HS, acheté fin septembre 2020 et sous garantie, côté BRICO LECLERC. IMPOSSIBLE sur le lieu d’achat.... L’accueil (très agréable) nous indique qu’il faut aller au SAV du supermarché !!!! Au SAV (accueil tout aussi agréable) mais les délais sont INADMISSIBLES .... 4 semaines 😡 Réduire le service ....Voici une bonne raison de faire FUIR ses clients ....
• redha.

  1 / 5

  Le 11/01/2021 à 04:49

  Client depuis des années de BBJ je suis aujourd'hui hyper déçu de ma visite!!! J'ai acheté 2 stores affiché en rayon a 13.60 euros qui passe en caisse a 15,90 e ,pas de problème l'erreur est humaine mais après réclamation et 15 minutes d'attente et de vérification la responsable de rayon appelé a la rescousse par une employé m'explique que non elle ne va pas appliqué le prix affiché car ce n'es pas le bon code et que les clients on volé la bonne affiche.... alors que l'affiche en rayon indique bien les caractéristiques du produit ? Face a mon insistance la responsable fini par appliqué le prix comme prévu par la loi mais en faisant la gueule et ne répondant pas a mon au revoir bonne journée inadmissible quand on travail dans le commerce,donc ma note pour votre magasin passe de 5 a 1 j'espère que vous ferais le nécessaire pour regagner vos etoiles!!
• A.

  3 / 5

  Le 15/11/2020 à 07:03

  Très beau magasin, bonne situation, prix corrects. mais 2 problèmes subsistent dans ce magasin depuis 20 ans: 1) Si certains produits manquent, comme cela peut arriver dans n'importe quel commerce, on ne sais jamais nous dire quand le stock sera réapprovisionné, 2) Recadrage des vendeurs nécessaires: Un client quel qu'il soit, ne s'évite pas, et un simple oui/non ou juste montrer de loin le produit au client, parce que l'on est très occupé à ranger quelques boites de vis, n'est pas normal.
• yves.l

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 06:21

  Une honte, magasin anti commerce. 3 mois pour une commande de carrelage. Commande 31 mai dispo 25 août. Plusieurs appels de ma part durant cette période on me répond que je serai prévenu je n'ai jamais eu de nouvelles. Sans insistance de ma part j'attendrai toujours. Aucune excuse de la part de leclerc ni de geste commercial. J'ai demandé un prêt de fourgon pour une heure ( 55m2) de carrelage 2000 euros de marchandises. Rien à faire à prendre ou à laisser et je perd mon acompte. Au moment de récupérer ma marchandise après avoir loué un camion pas de commande préparée. La cerise sur le gâteau entre la commande et la livraison le prix à augmenté 200 euros de plus. Il a fallu que je fasse valoir mes droits auprès de la caissière pour ne pas payer l'augmentation. 1h30 pour récupérer ma marchandise. Seul point positif un magasinier sympa. Je ne recommande absolument pas ce magasin et j'appelle aux futurs acheteurs à le boycotter. Encore une fois scandaleux et honteux de la part du responsable rayon sol. T
• Eric.a

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 13:34

  Une nouvelle fois des rayons vides (problème fréquent même hors période estivale), une caissière désagréable qui n'as pas la réponse à ma question (et il ne s'agissait même pas d'une étudiante) et qui manifestement s'en moque en m'envoyant voir quelqu'un d'autre puisque c'est au client de courir pour trouver sa réponse, très peu de personnes en rayon pour vous informer et quand vous en trouvez un, soit il ne sais pas, soit il est profondément antipathique. Bref, c'est la dernière fois que je perds mon temps dans ce magasin, préférant allez plus loin mais en étant certain de trouver ce dont j'ai besoin.
• Amelie..

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 19:51

  Ce magasin est gigantesque. Nous sommes venus pour un dressing et nous avons trouvé exactement ce que nous cherchions. Le choix de tapis est impressionnant et bien moins chers que chez Ikea... On reviendra!
• lionel.h

  1 / 5

  Le 19/06/2020 à 10:39

  Commande passée fin mai au bati Aucune nouvelle à chaque fois que j'ai téléphoné on m'a dit d'attendre que l'on m'appelle. Le 16 juin n'ayant aucune réponse j'ai de nouveau appelé mais il n'y avait pas de responsable j'ai donc rappelé 2 fois mercredi je n'ai pu joindre que le standard je me suis donc déplacé jeudi ou l'on m'a donné ma commande. demandant à un vendeur pourquoi on ne m'avait pas appelé il m'a répondu qu'il n'avait reçu la commande que lundi... Nul plus jamais aucune commande dans ce magasin
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 18/04/2020 à 08:15

  Bon magasin. Le personnel, a part une peut etre, est agreable. Temps d attente dans cette periode de confiment est acceptable.
• Maria.u

  1 / 5

  Le 17/04/2020 à 06:23

  Personnel débordé, fatigué, mal aimable, conseillé qui se cache pour évité la clientèle. De plus, en cette période, organisation très moyenne, file d attente mal organisée et le plus important mal achalandé : Rayon jardinerie fermé ! Merci au Bricomarche un peu plus loin d avoir pris le contre pied ...
• Jean-Paul.E

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 04:21

  Employé qui connet très bien son magasin. J'ai mit plus de temps choisir car trouver ce que je cherché.
• Joël.u

  1 / 5

  Le 22/10/2019 à 09:22

  Ce magasin, depuis qu'il a été réorganisé est au résultat, totalement désorganisé, des produits de qualité ont disparu des rayons (inox) et remplacés par de la "camelote". De nombreux produits sont régulièrement en rupture et on doit attendre plusieurs semaines avant qu'ils réapparaissent. Le personnel est majoritairement très compétent pour faire des pauses à l'exception des hôtesses de caisse toujours souriantes et efficaces. À moins d'être pris par l'urgence, allez ailleurs !
• Thierry.i

  3 / 5

  Le 01/10/2019 à 12:07

  Magasin refait à neuf mais toujours des lacunes. La partie matériaux toujours aussi nulle ( mal rangé, aucun prix donc pas pratique du tout et j'en passe ) et magasin gros problèmes de renseignements et caisses automatiques toujours en panne ou presque...
• 4cc3ss.3

  1 / 5

  Le 31/05/2019 à 10:23

  Une fois de plus, un accueil très peu acceptable à la découpe du bois (pour pas dire autre chose)... Autant la première fois on peu se dire "il a eu une mauvaise journée ..." mais là, visiblement, c'est tous les jours ...
• juan.i

  1 / 5

  Le 19/03/2019 à 09:07

  Pas sérieux quand on fait des commandes chez eux un coût la commande est complète puis finalement il leur manque un article et après un autre si bien que1 mois après vous n avez toujours rien
• V.a

  4 / 5

  Le 09/03/2019 à 14:30

  Pour la partie magasin, belle présentation des articles dans un cadre neuf. Le fonctionnement de la cour des matériaux est déroutant. Le prix des articles est affiché dans le showroom et pas dans le rayonnage. On paie en avance et on retire l'article acheté après remise d'un jeton permettant l'entrée motorisée. Faut le savoir.
• Amélie.o

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 19:32

  Ce magasin est immense depuis la réalisation du nouveau bâtiment. Beaucoup de produits y sont entreposés, large gamme avec des prix plus abordables que dans d'autres enseignes. Il y a un coin pour les enfants qui est très agréable pour les eux et les parents surtout. Il y a aussi un petit coin avec des animaux pour le plus grand bonheur des enfants.
• Morya.i

  3 / 5

  Le 18/12/2018 à 13:52

  Propre, rangé, spacieux. Moderne avec les nouveaux aménagements. Voiture caddie et petit espace de jeux pour les enfants. Il y a des produits pour petits budgets mais attention, la qualité et le prix sont cohérents 😬. À qualité comparable on peut cependant trouver moins cher ailleurs. Rayon bricolage, tarification moins juste qu'à Leroy Merlin. J'avais besoin de 2 vis en vrac. Qu'on en prenne 2 ou 15, si ça rentre dans une petite poche c'est le même prix, pas de système de pesée. Promos régulières
• Ame.e

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 15:39

  Assez cher dans l'ensemble comparé à d'autres enseignes. Cela dit les vendeurs sont plutôt sympas, toujours disponibles, souriant et compétant dans leurs domaine. L'un m'a très bien renseigné quand j'ai fait mon jardin, il m'a accompagné et conseillé sur tout ce dont j'avais besoin et m'a même chargé mes sacs de terreau dans mon chariot
• Florian.a

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 09:01

  Une immense structure, cependant magasin relativement épuré. Il est facile de se retrouver au bon rayon, le personnel est compétent et qualifié souvent souriant. Je me rends très souvent dès que j'ai le moindre petit bricolage à effectuer. Les horaires sont adéquat malgré le fait que je travaille beaucoup.
• Regis.a

  3 / 5

  Le 31/01/2018 à 21:16

  Travaux d'agrandissement en cours, entrée et sortie parking totalement désorganisées et nombre de places réduites.... Quelques semaines plus tard, travaux terminés. Si vous avez besoin d'un conseil au rayon "peintures" demander Philippe, véritable spécialiste très compétent qui prodigue des conseils très détaillés n'hésitant pas à faire une démonstration. Un vrai professionnel!!
• Myriam.e

  5 / 5

  Le 15/04/2017 à 08:24

  Je suis venue pour acheter des lames de terrasse et j'ai trouvé les vendeurs très sympathiques, accueillant et très disponible, équipe jeune et dynamique. Un vendeur nous a proposé divers produits pour le montage de la terrasse et sans forcer à la vente. La caissière nous a proposé la location de leur camion en expliquant tout correctement et avec le sourire alors que c'était l'heure de la fermeture. Merci pour votre accueil.
• Florence.r

  4 / 5

  Le 17/10/2016 à 11:01

  Magasin bien fourni. Par contre, si c'est une commande spéciale au niveau des matériaux, bien vérifier la commande et la compatibilité car nous avons eu des surprises. Néanmoins, tout à été résolu lorsque nous avons eu des problèmes. Les employés sont peu nombreux et si vous passez lorsqu'il y a un peu de monde, il vaut mieux prendre son temps. Malgré des petits aléas, je reste fidèle à ce magasin pour mon bricolage.