JouéClub

Tags: Magasin de jouets,

• Souhila.u

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 11:40

  Magasin très lumineux, rayons très bien rangés, très bon accueil et bien conseillé par un jeune homme" asiatique"très souriant et disponible .Je recommande
• céline.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 12:42

  Très bon accueil ! Magasin lumineux et bien rangé. Je recommande
• Anais.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:18

  Un accueil au top, de très bons conseils, un très beau magasin super bien rangé.J’ai acheté une maison de jardin grâce aux conseils de Patrick . Ma fille est ravie ! Merci à toute l’équipe
• Julien.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:29

  Un magasin plus grand que le précédent avec un rayonnage pratique et bien organisé. Un personnel toujours aimable et serviable.
• Maeva.a

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:31

  Première fois que je suis déçue. J'ai acheté une valise cabine licorne en drive et en venant la récupérer je découvre qu'elle est abîmée. Le vendeur me propose de la changer, jusque là tout est cool... .. Mais on constate que toutes les autres sont également abîmées, rayées. Au final on me dit que c'est comme ça et que de toute façon elle finira par s'abîmer à l'utilisation !!! 😏😏😏. J'ai gardé cette valise car c'est un cadeau pour ma fille qui l'attend avec impatience mais je suis déçue d'entendre juste "bah elle finira de toute façon par s'abîmer" ou "grattez la valise y'a un film dessus"?????? Je ne suis pas certaine que gratter toute la valise soit une bonne idée. 😕 😕
• evelyse.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 10:56

  Personnel à l écoute, tout le monde vous dit bonjour c est très agréable d être bien reçu. J ai toujours trouvé ce que je cherchais. Super magasin 😉
• Alice.o

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:51

  Beaucoup de choix dans tous les rayons
• Jean-Charles.A

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 16:31

  Nous avons acheté deux jouets Pat Patrouille en fin de journée pour nos petits enfants avec lesquels nous avons eu des problèmes de fonctionnement. Retour au magasin le lendemain matin et l'échange c'est fait sans problème. Merci à vous pour votre gentillesse.
• Lora.

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 18:58

  Personnel très sympa, dommage qu'il n'y ai pas plus de choix et qu'il y a pas mal de rupture (je penses c'est général) mais c'est dommage
• Mégane.A

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:44

  Un magasin au Top ! Personnel souriant et agréable, toujours là pour vous aidez à trouver LE jouet tant recherché, Magasin spacieux et large choix, je recommande grandement !
• Debat.u

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 13:23

  Un magasin avec beaucoup de choix bien organisé et des employés serviable et souriant.
• Tgr.C

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 15:23

  Je recommande. Très grand choix de jouets. Un accueil au top.
• Alain.i

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 20:04

  J aime ce magasin et le personnel souriant 😃
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 12:56

  Sympathique, conseils, paquets
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 13/01/2022 à 10:27

  Personnelle agréable et souriant large gamme de produit par contre certain prix m’ont paru beaucoup plus élevé qu’ailleurs, après je prend aussi en compte le faire qu’il reste à magasin ou leur pouvoir d’achat n’est peut être pas aussi conséquent qu’un centre commercial. Mais ce qui compte est que l’on est bien conseillé et avec le sourire et aujourd’hui cela n’a pas de prix
• Rachel.u

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 08:02

  Pas mal mais un peu chère
• Marie.l

  4 / 5

  Le 25/12/2021 à 11:38

  Jouer acheté pour Noël très compétent equipe sympa à l écoute
• Raiponce.o

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 10:17

  Beaucoup de choix et prix raisonnable , bien rangé et faciliter de déplacement entre les rayons . Facilité d'accès au magasin grâce au grand parking . Personnel aimable merci
• morgane.B

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 21:26

  Très beau magasin de jouet et équipe agréable qui donne tous pour satisfaire ses clients , ils ont réussi à m obtenir un produit qui est compliqué a avoir et je suis plus que ravie et mon conjoint le sera le matin de Noël , encore merci !
• Katia.A

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 20:37

  Pour Une fois j'ai trouvé le cadeau idéal pour mon fils
• andy.a

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 16:28

  Super magasin, avec des gérants et des employés formidables !
• evelyne.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 12:04

  Très accueillant une vendeuse qui nous a très bien guidé dans le magasin pour maman et moi même encore grand merci à elle
• Didier.i

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 13:15

  Bien pour les jouets enfants, plus quelques jeu de société
• DUBOSC.PHILIPPE.S

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 15:42

  Très très bon accueil, ne pas hésiter à y aller. Equipe au top. A l'écoute. A réglé notre PB très rapidement. Mille merci
• Jessica.e

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 17:09

  C'est super ce magasin on peut trouver des cadeaux surtout des joué c'est le bonheur des enfants
• Cedric.e

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 09:43

  Tout le personnelle est très sympa et en plus quand il non pas le produit recherche il le trouve dans un délai plus que convenable
• Colette.i

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 18:10

  Perdue dans mon choix j'ai été extrêmement bien guidée et avec grande gentillesse ! Merci !
• Jennifer.r

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 09:55

  J'adore ce magasin ! Beaucoup de choix ;-)
• maria.a

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 21:19

  Personnel souriant et compétent. Magasin bien rangé avec du choix. On vous fait même les papiers cadeaux. Le service est bien présent. Je recommande ce magasin.
• sarah.r

  3 / 5

  Le 30/12/2020 à 09:12

  Bonjour, J'y suis passez pour les fêtes mais ils ne restaient plus grand choses ( de se que je voulais). Malgré ça le personnel fût a mon écoute et mon quand même aider a chercher une autre alternative ! Le magasin est un peux petit, et je pense que si vous voulez trouvé plus de jouets, vaux mieux les commander sur internet et les récupérer en magasin !!!
• donna.r

  1 / 5

  Le 21/12/2020 à 10:38

  Nous sommes venus acheter nos jouets courant décembre comme tous les ans à Jouéclub et depuis son ouverture à celui de Saint André de Cubzac. Les vendeurs ont refusé de faire les paquets cadeaux (raison pour laquelle nous venions ici) en prétextant qu'en raison du contexte sanitaire il était impossible de faire les paquets. Il y a une semaine, nous sommes venues compléter nos achats et ce coup-ci les vendeurs empaquetaient les cadeaux. Surprises, nous leur demandons pourquoi la fois précédente ils ont refusé. Une vendeuse, nous prenant de haut, nous a répondu que ce n'était pas une obligation de faire les paquets, que c'était un service rendu, qu'on avait cas aller ailleurs faire nos achats et nos paquets, qu'en grande surface il n'y avait pas ce service!!! EXACTEMENT MADAME c'est la différence qui fait que nous venons dans votre magasin!!! Pensant que nous étions parties, devant les autres clients, elle dit à sa collègue "quand tu vois ça l'AUTRE qui n'est pas contente parce qu'on ne lui fait pas ses paquets..."!!! Un joli monologue de quelques minutes jusqu'à ce que je l'interrompe! Je trouve cette attitude déplorable et soyez sûr que je ne vous fais plus de pub et que je ne remettrai pas les pieds dans votre magasin!
• Chrystelle.r

  1 / 5

  Le 16/12/2020 à 08:11

  Alors la le flop rien de disponible ni sur place ni en ligne ,cette année mes achats achetés chez la concurrence. Déçue 😞
• Gerard.h

  4 / 5

  Le 13/12/2020 à 16:51

  Très bien accueilli et renseigné. Bravo
• Jean-Luc.A

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 06:43

  Une bonne implantation du magasin pour le nord gironde. Accueil simple et poly. Personnel souriant.
• josé.a

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 06:48

  Laurent, Céline et toute leur équipe seront ravis de vous conseiller dans vos achats. Prévoyez vos achats.
• Pascale.i

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 14:18

  Il faut que les employés aient de la patience, entre le non respect de distanciation des clients, ceux qui sont pressés, ceux qui ne savent que les employés comme tout à chacun ont une pause repas... Bravo à vous
• Christophe.i

  3 / 5

  Le 28/11/2020 à 09:10

  Temps difficile pour nos commerces où il est difficile d'apprécier à sa juste valeur le magasin. Un seul client dans l'entrée, mais un service correct et rapide. Je reviendrai dans des périodes plus propices
• Didier.a

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 17:28

  Très bien reçu malgré les contraintes bravo aux personnels
• Miss.u

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 18:40

  Vendeurs et vendeuses très agréables, que ce soit au téléphone ou en magasin. J'ai eu un peu de mal à trouver des articles sur leur site pour ma commande drive et une vendeuse m'a très bien aidée par téléphone, très patiente même ! Je recommande ce magasin avec un service client quasi parfait !
• Anasthasia.a

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 10:08

  Tout le personnel est très sympathique aux accueils téléphoniques ainsi qu'a la récupération du click en collect. Habituellement j'y vais directement mais...... En tout état de cause, à chaque fois très sympa
• Muriel.L

  4 / 5

  Le 04/11/2020 à 21:28

  Le personnel est très agréable et serviable je recommande ce magasin
• Christel.a

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 17:07

  Personnel sympathique et à la disposition des clients. Grand choix.
• Melanie.a

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 09:17

  Magasin super. Personnel très réactif et agréable. Je recommande fortement.
• Eva.a

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 15:21

  Magasin très bien tenue, personnelle agréable et de bon conseil.
• Loic.a

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 09:56

  Magasin convivial Les employés comme le patron sont agréables et à notre écoute
• Elo.i

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 08:09

  Magazin au top du top j'adore y aller on trouve toujours tout ce qu'on veut!!! Et personnel extra continuer comme sa.
• Angelina.a

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 04:44

  J'adore y aller pour les enfants mais parfois prix un peu élevés
• Fabienne.e

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 12:21

  Super moments d accrobranche 👍 Accueil très sympathique et très professionnel
• YouYou.a

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 13:26

  Classer par univers beaucoup de choix pour tous les âges les prix sont alignés avec les autres enseignes concurrentes voire moins cher
• irene.e

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 17:10

  Magasin avec du choix et bien rangé. Personnel compétent car je cherchais un produit pour mes petits enfants et j ai été bien renseigné. A recommander.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 17:11

  Personnel agréable et de bons conseils. Si un produit n'est pas dispo, il vous propose une solution. Un large choix de produits. Je recommande
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 02/06/2020 à 16:31

  C'est très bien d'avoir un magasin de jouets à proximité. Petit bémol pour le prix un peu élevé par rapport à d'autres magasin et un peu plus de choix serait le bienvenu.
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 15/05/2020 à 16:17

  Très bien les vendeurs sont performant.
• Marie.o

  4 / 5

  Le 14/05/2020 à 21:19

  Magasin bien achalandé. Personnel très sympathique et à l'écoute
• Bulle.u

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 12:43

  Du choix pour tous les âges et à tous les prix. Une vraie caverne d'Ali baba.
• Claude.i

  3 / 5

  Le 06/02/2020 à 11:03

  Pas mal mais un peut petit si il y a du monde juste 2 caisses donc une queue jusque dans les rayons
• Damien.e

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 13:59

  Magasin au top ! Malgré le fait qu’ils ne disposaient pas du produit que souhaitait en magasin, ils se sont démenés pour le commander et que je puisse l’avoir le jour J ! Un grand merci pour ça ! Personne souriant et serviable !
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 13:41

  Super magasin avec de nombreuses possibilités de choix . Personnels accueillant, souriant et à l’écoute de nos demandes. Je recommande vivement
• Debure.i

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 14:12

  Super endroit moi qui suis papy de 14 petits enfants je trouve toujours ça que je veux avec une équipe accueillante super changer rien
• Alexandre.A

  4 / 5

  Le 10/01/2020 à 19:18

  Pratique. Reste a améliorer le service de resa par internet qui n'est pas très bien ordonné. 10 minutes d'attente pour trouver mon colis pré réservé. Pour autant personnel serviable et gentil.
• Annie.a

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 07:17

  Magasin très bien fournis, personnel agréable.
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 20:16

  Petite visite chez jouet club de Saint André de cubzac pour finir mes achats! Super magasin. Le personnel renseigne très bien le client malgré le monde. Le magasin bien rangé même si je suis venue à 18h. Un peu d attente à la caisse mais normal en cette période de fête. Très bien accueilli, personnel souriant, agréable qui souhaite de belles fêtes de fin d année. Et pour finir ils emballent les cadeaux ce qui me fait gagner un temps fou dans mon timing. Paquets emballés nickel ! Jouet club merci pour votre service, je reviendrais même si je dois faire un peu de route....... BONNES FÊTES !!!!!!!!
• Jennifer.c

  1 / 5

  Le 21/12/2019 à 16:47

  Accueil qui laisse à désirer... pas un bonjour. Ah par contre dès qu'on sort la carte bancaire on a droit à un sourire. Si vous attendiez un mot sympathique du genre passez de bonne fêtes vous pouvez attendre... Des personnes se battent pour emballer le cadeau, mais vu comme il a été emballé même moi j'aurais fais mieux. C'est Noël mais ce magasin est loin de contribuer à la magie de Noel ! Point positif magasin bien achalandé.
• Ludwig.a

  1 / 5

  Le 19/12/2019 à 09:36

  Commande faite sur internet, erreur de préparation de leur part, pas de possibilité pour nous de venir changer le produit, de vagues excuses, on nous propose de ramener la poupée après les fêtes... pas de geste commerciale, bref pas de nouveau client gagné.
• Fabien.i

  1 / 5

  Le 10/12/2019 à 10:56

  Nul ils sont incapables de commander un jouet ou de savoir s'ils vont le recevoir 😡
• Dany.a

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 06:45

  Énormément de choix, du personnel sympathique souriant et compétent et disponible.
• Hervé.a

  1 / 5

  Le 02/12/2019 à 11:53

  Achat à ce jour playmobil porsche Macam gts au prix de 64,99 euros même jouet à Leclerc sainte eulalie 45,89 euros soit une différence de plus de 19 euros une honte réponse de jouetclub nous on marge pas sur alimentation 👹👹👹
• Yoann.l

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 17:01

  Pas beaucoup de monde en cette période de Noël ! Malgré ça un bon conseil et deux personnes ont pu m'aider. Bref je suis très satisfait ! Je recommande !
• Michel.O

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 11:57

  Personnel disponible, sympathique et professionnel. Magasin bien achalandé.
• Muriel.O

  4 / 5

  Le 20/11/2019 à 06:30

  Personnel très compétent et agréable on trouve en général les jouets recherchés sinon ils commandent
• Monique.s

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 17:10

  L'accueil des vendeuses est remarquable, elles sont présentes et souriantes Je reviendrai. Merci à elles.
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 17:08

  Equipe toujours à l'écoute , et qui n'hésite à faire des recherches pour vous donner la bonne info !
• Maria.a

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 11:00

  Personnel gentil et plein de choses pour tous les âges
• Nadege.a

  4 / 5

  Le 17/09/2019 à 08:01

  Magasin assez grand. personnel sympa
• [email protected]

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 15:08

  Vendeurs serviables et aimables. Du choix. Magasin propre. Manque parfois des références en délais un peu long. Je recommande.
• Julie.

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 23:25

  Je recommande ce magasin à 200%. Responsable et personnel au top. Ils connaissent vraiment leurs produit.
• Y..d

  4 / 5

  Le 16/05/2019 à 14:31

  D'apparence petit, mais très grand et très bien fourni. Le personnel est très aimable, prêt à aider, à renseigner, toujours disponible. Il y a beaucoup de référence, en entrant j'ai été plutôt étonné par rapport à la façade extérieur. Je trouve plus que souvent ce que je cherche. Pour tous les âges, pour l'extérieur, jeux de société, les tout petits, filles/garçons etc... Ils n'hésitent jamais à demander si l'on souhaite faire emballer le jouet acheté ou à nous dire quand ils recevront les nouvelles références. J'y vais de manière régulière, et je ne suis jamais déçu !
• Marina.e

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 21:20

  Vendeurs très commerçants et sympathique et on voit que c'est naturel! On reviendra avec plaisir!
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 10:18

  Une équipe au Top ! Lma qualité de service, le lieu très agréable, les animations sur l'année. Notre magasin de jouets préféré
• stephanie.a

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 05:15

  Magasin bien achalande. Du personnel a disposition. Un service de proximite sur le cubzagais. Tres appreciable.
• DUMAS.A

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 19:19

  Tout y est. Large choix de jouets pour tous les âges. Accueil très agréable par un personnel serviable qui donne, si besoin et sans insister, des conseils précis et pertinents. Un endroit que je vous recommande pour tous les cadeaux de vos enfants.
• Vinc.h

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 15:53

  Un accueil chaleureux accompagné d'une équipe qui sait de quoi elle parle pour vous conseiller au mieux.
• mariya.l

  4 / 5

  Le 02/03/2019 à 15:01

  Très bien situé et bien fourni mais malheureusement pas assez grand
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 13:32

  Le magasin ne paraît pas grand, mais il y a tout ce que vous avez besoin. L accueil est remarquable. Je recommande à 100 %
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 03/02/2019 à 21:10

  Très bon rapport qualité-prix. Personnel agréable et de très bon conseil. Je recommande ce magasin.
• Une.o

  3 / 5

  Le 11/01/2019 à 08:46

  Magasin diversifié, bon conseil et disponible, prix toutefois élevé comme tous ces magasins de jouets... seul gros bémol (qui reste logique mais c'est quand même rageant), impossible d'être remboursé, seul un avoir est possible et par contre, je n'ai pas remarqué l'endroit où c'est spécifié (si c'est spécifié!) ce qui est pas correct car forcément on est obligé de prendre autre chose...
• Ludovic.o

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 00:21

  Très bien accueillis et conseiller par leur équipe merci beaucoup a eu
• Eric.o

  4 / 5

  Le 26/12/2018 à 18:28

  Magasin bien agencé,le personnel est agréable.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 23/12/2018 à 13:16

  Magasin très agréable et bien rangé. Bravo à toute l'équipe pour leur conseil. Grand professionnalisme. Je recommande le magasin.
• Joel.a

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 14:48

  Personnels serviables. Beaucoup de choix pour les jouets. Bon accueil.
• Nat.r

  4 / 5

  Le 17/12/2018 à 14:36

  Bien , large choix mais magasin petit en taille
• Agnés.i

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 12:34

  Magasin bien agencé et personnel très agréable....
• Gaelle.

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 09:16

  Magasin agréable grand choix et surtout patron et personnel agréable et à l'écoute.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 12:37

  Super équipe. Bon accueil . Aide les clients dans leurs recherches. Personnel très gracieux.
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 17:09

  Une équipe a l’ecoute Du client et très agréable, souriante. Le responsable est très commercial et vraiment un magasin accueillant comme son personnel. Encore merci pour tout et à très bientôt
• Jessie.u

  4 / 5

  Le 09/01/2018 à 10:49

  Magasin bien achalandé, le personnel est vraiment sympathique
• Céline.a

  5 / 5

  Le 15/10/2017 à 14:42

  J'ai eu un soucis avec une kitchenette défectueuse. Je l'ai ramené dés le lendemain, entièrement montée. L'équipe m'a très bien reçu et expliquée qu'il y avait effectivement un soucis sur ce modèle et qu'on avait bien fait de la ramener. Ils n'y étaient donc pour rien, mais ils ont quand même étaient TRÈS commerçant et surtout TRÈS agréable. Je recommande sincèrement ce magasin, on y est bien reçu à l'achat comme au retour de l'article, et ça c'est pas donné à tout le monde.
• Celine.e

  5 / 5

  Le 29/09/2017 à 18:54

  Une équipe extra toujours le sourire. Fait son maximum pour leurs clients
• Agnes.a

  5 / 5

  Le 10/02/2017 à 12:46

  Très accueillant, toujours un plaisir de venir faire mes achats chez vous.
• Denis.a

  1 / 5

  Le 13/12/2016 à 13:39

  Lamentable... connecté depuis 3/ 4 d'heure et ma commande n'est toujours pas finalisée !!! Et bien sur impossible de les joindre au téléphone...