JouéClub

Tags: Magasin de jouets,

• charles.a

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 14:44

  Quel catastrophe ce magasin fuyez .Mr Sonette 😉
• Roselyne.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 22:02

  Superbe magasin de jouets
• frederic.E

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 16:03

  Soyez bien certains de ce que vous achetez, aucun remboursement n’est possible seulement des avoirs! Y compris sur les produits qui ressemblent mais ne sont pas tout a fait pareils… pas du tout commerçant a contrario de ce que je pense privilégiez le commerce en ligne, au moins le SAV sera davantage à la hauteur et vous pourrez vois faire rembourser si vous le souhaitez!
• Isabelle.E

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:46

  Équipe sympa et dispo
• Matthéo.A

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 12:30

  Pas mal du tout grand choix de jouets. Certains prix sont aberrants. Vendeurs sont pro
• Jean-Pierre.i

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 19:36

  Bien achalandé et personnel agréable
• Laetitia.E

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:02

  Personnels accueillants et de bons conseils Je recommande
• Sabrina.u

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 08:21

  Grand et bien rangé, mais dommage il n'y avait pas le jouet recherché.
• jean.u

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 01:56

  Personnel souriant et professionnel
• NOE.

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 12:57

  Pas de YuGiOh pas de 5 étoiles comme sur genshin
• Célia.r

  3 / 5

  Le 11/12/2021 à 20:01

  Magasin trop petit et pas assez aéré surtout en période de Noël ou on trouve des jouets partout qu'on manque de tout renverser. Pas forcément beaucoup de choix non plus. Sinon personnel accueillant et agréable et des prix un peu plus abordables que dans d'autres enseignes
• Martine.e

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 16:58

  Un grand choix et bon accueil
• hervé.o

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 06:37

  Accueil professionnel et sympathique. Magasin rempli sur 2 niveaux. Permets commande sur internet.
• Benedicte.U

  3 / 5

  Le 25/11/2021 à 06:19

  Un peu trop chargé. Étage avec escaliers compliqué quand on est handicapé...
• Martine.e

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:56

  Bon accueil choix de jouets satisfaite
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 06:32

  Petit magasin , mais beaucoup de choix , et les prix sont abordables...👍 Personnel très accueillant.
• Lud'.h

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:14

  Dérangeant de devoir slalomer pendant que le personnel met en rayons et surtout qu'il nous fait comprendre que l'on gêne d'une manière très désagréable...
• Karine.O

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:45

  Produit affiché à 10,99€ le 1er novembre. Nous revenons exprès le 13 novembre et on nous le passe en caisse a 18,99€. Je pars revérifier le prix en rayon et le caissier me dit gentiment qu’il va voir avec son responsable juste derrière lui. Le responsable ne nous prends pas en considération , ne nous salue pas et se justifie que ce n’est pas le même produit donc qu’il ne fera aucun geste. Malgré que ce produit soit affiché à 10.99€ depuis 15 jours il me réponds que non, ce n’est pas le même , qu’il fallait lire le nom du fournisseur et du code barre qu’il n’est pas le même. J’ai alors demandé un remboursement qui a été effectué en espèces malgré un paiement en Cb. Je vais me charger d’envoyer un contrôle de la répression des fraudes avec plaisir. Ce magasin est non commerçant , ce sont des voleurs. Nous sommes donc partis à cultura acheter ce produits chez des vrais commerçants qui nous disent bonjour avant de nous parler et en plus moins cher. Nous ne remettrons plus jamais les pieds ici.
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 17:50

  Article pas bien étiqueté, le prix double à la caisse et malgré l'article de loi protégeant le consommateur aucun effort n'est consenti. Mauvaise foi évidente du personnel et manque criant de professionalisme. Nous irons ailleurs!
• Alizé.e

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 13:24

  Honteux, ils double le prix de certains articles avant Noël résultat pas de cadeau pour mon fils ni ma nièce parce que bien trop cher, merci joué club ! 😡
• Tristan.

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 12:13

  Une moto achetée 300 euros qui a fonctionné une fois. Environ 3 semaines de sav pour avoir le même problème. La moto n ai pas envoyé chez le constructeur mais réparée sur place. Je dois reconnaître que la personne qui s en est occupée à fait de son mieux mais malheureusement sans réel succès ! A chacun son travail ! Bref un enfant déçu et des parents mécontents. Je ne recommande pas du tout !
• Nathalie.�

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 19:11

  L'enseigne a changé mais le contenu semble le même. Choix diversifié, présentation agréable. RAS.
• Matthieu.

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 12:12

  Un des vendeurs refuse de vendre des cartes pokemon alors qu'il y en a en stock vente effectuée le veille au soir et le carton était 3/4 plein, quand je leur signale qu'ils n'ont pas le droit de refuser une vente ce vendeur me dit qu'elle sont réservées pour des CE (soudain le stock est réapparu), pourquoi un particulier ne peut pas acheter de cartes ni même en réserver, j'ai quand même rajouté une étoile pour la vendeuse du 23/09, si meme les magasins gardent leur stock pour eux les scalpers continueront de revendre a des prix abusifs
• tristan.h

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 11:25

  Vendeurs accueillant, on m a amené la moto jusqu'à mon coffre ! Je recommande !
• annick.o

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 05:35

  Personnel à l écoute compétent et souriant possibilité de commander un jouet non en stock
• Angelique.I

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 18:28

  Une gamme large de jouets, des prix intéressants et des vendeurs très aimables et disponibles.
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 14:38

  Très large choix de jouets, personnel de bons conseils
• Des.h

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 15:43

  Il y a un vendeur, qui m'a très très bien conseillé, franchement merci je suis satisfait
• L'Ankou.9

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 20:14

  Vendeurs très professionnel, de bon conseil.
• Claudine.a

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 09:57

  J y suis allée samedi 12 juin j'ai reçu un très bon accueil et le personnel vraiment bien et à votre écoute
• Titus.3

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 09:29

  La qualité et les conseils sont au rendez-vous ! Surface étonnante avec l'étage.
• Stéphanie.a

  4 / 5

  Le 04/04/2021 à 06:59

  Bon et large choix de jouets Personnel agréable et disponible
• Khaled.u

  1 / 5

  Le 23/03/2021 à 14:10

  De plus en plus vide. On ne trouve rien d'intéressant. Bizarre...
• daniele.a

  4 / 5

  Le 29/12/2020 à 06:15

  Équipe jeune au service du client. Accueil souriant
• Maury.o

  1 / 5

  Le 21/12/2020 à 08:45

  Avec un enfant malade le personnel n'a pas voulu qu'on utilise leurs WC
• Adeline.l

  4 / 5

  Le 16/12/2020 à 20:15

  Espace bien rangé, ordonné et les articles sont mis en valeurs. Le d'employés sont facilement disponible et répondent bien à nos demandes. Toutefois, les deux escaliers, donne une impression "encombré" a l'espace déjà assez etroit.
• Alex.a

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 17:38

  Magasin et personnel parfait ! Très très aimable, un choix variés et à des prix très abordable. Le clic and collect fonctionne très bien. J'ai utilisé ce système depuis et c'est parfait même si le fait d'y aller et de communiquer avec le personnel disponible et chaleureux du magasin me manque depuis le confinement bien entendu ! Bravo à vous continuez, vous êtes chouettes vraiment !
• Christine.i

  4 / 5

  Le 06/11/2020 à 15:57

  Magasin bien achalandé , personnel à l'écoute, disponible et qui vous conseille parfaitement
• FOXTEAM.O

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 11:23

  Tres bon accueil. Personnel souriant, très bonne connaissance des articles et conseils top 👍👍 Magasin à recommander !! Merci pour les emballages des cadeaux 👍🙂
• Julie.i

  2 / 5

  Le 26/10/2020 à 12:54

  Les jouets sont plus chers quand grande surface ....
• anne-elise.�

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 15:25

  Super equipe vraiment acueillante sympathique et compétente. Avec plaisir je reviendrai et je conseille
• Marion.a

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 19:01

  Toujours au top! Avec des conseils pour les petits comme pour les grands! On adore aller là-bas!
• Cassandra.a

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 16:34

  Personnels adorables , beaucoup de choix et surtout prix juste, pas comme certains jouet club qui vendent les produits 4 ou 5€ plus chère que sur le site. Merci pour l'accueil je reviendrais sans aucuns doutes
• francis.a

  2 / 5

  Le 01/10/2020 à 13:31

  Peu de choses à voir pour les enfants de 2.3 ans , ils s'intéressent à autre chose qu'à des jouets qui brillent et n'ayant aucune utilité Suite à votre réponse, des jouets éducatifs rangés par classe d'âge
• Nora.a

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 14:42

  Joli magasin. Les enfants sont heureux car beaucoup de choix pour les grands et les petits.. Le personnel tres gentil est très disponible et de bons conseils.
• Florent.a

  4 / 5

  Le 03/07/2020 à 13:08

  Equipe souriante et très sympathique, de bon conseil. Le choix de produit est grand et pour tous les goûts. Je reproche juste un magasin vieillot et un bruit hyper aigu de la clim qui rend la visite douloureuse pour les tympans !
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 14:56

  Bonne reprise pour ce magasin. Le personnel se met en 4 pour satisfaire le client, trouver et/ou commander les articles manquants.
• Annie.e

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 17:10

  Super ,le personnel conseille super bien ,il est accessible et souriant merci
• Loupit.a

  4 / 5

  Le 01/01/2020 à 07:58

  J'adore ce magasin et le personnel est toujours disponible et agréable 👍
• Cécile.a

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 18:14

  Magasin de jouets Favori. Vendeurs(es) hyper calé(e)s sur les jouets, sympas et accueillant(e)s, de très bons conseils. Ils organisent régulièrement des animations. Les rayons sont très bien tenus. Juste un point à améliorer peut-être, la gestion des caisses quand il y a du monde. Sinon bravo à l'equipe !
• Emilie.�

  1 / 5

  Le 18/12/2019 à 15:15

  Doublon de cadeau, et bien sûr pas de remboursement !... Mieux un avoir valable 3 mois !! Désolé de ne pas connaitre d'enfant qui fête leur anniversaire prochainement... Fervente des magasins et non des achats sur internet, et bien c'est terminé ! Merci Jouet Club de me forcer à consommer! HONTEUX !!!
• Micheline.h

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 11:06

  Certes, beaucoup de clients en cette période de Noël, personnels très occupés donc manque un peu de coordination et d'organisation.
• stephan.R

  2 / 5

  Le 01/12/2019 à 21:52

  Accueil sympa mais prix plus cher 20 pour cents en moyenne beaucoup de choix
• Mellie.a

  1 / 5

  Le 30/11/2019 à 09:47

  1 étoile on va la donner pour les employés... Magasin mal rangé tout est mélangé age / genre... Sur 5 articles que nous voulions prendre... aucun en stock !!! Nous sommes à moins d un mois de noël les articles faisaient partis du catalogue ... Bref magasin à fuir !!!
• Adrien.a

  1 / 5

  Le 26/11/2019 à 13:06

  Surveillez les prix !!! Pour une boîte de Paymobile afficher 38,99€ dans ce magasin, on la trouve à 29,99€ dans d’autre magasins ainsi que sur Paymobile France .... Aucun alignement proposé, alors bye bye !! Après avoir changé de nom d’enseigne vous risquez perdre bien plus que quelques clients...
• Maithé.e

  4 / 5

  Le 20/11/2019 à 17:00

  Espace bien achalandé,rangement top . Personnel disponible et chaleureux
• Clara.o

  4 / 5

  Le 12/11/2019 à 20:30

  Très grand magasin de jouets. Quelques jeux vidéo également. Possède un étage et un choix de jeux/jouets très larges. Si vous chercher quelque chose de spécifique vous le trouverez sûrement! Il y avait même un coin avec une télé sur laquelle passait des dessins animés. Le paradis des enfants.
• El.a

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 11:39

  Très grande sélection à prix très raisonnable et surtout un acceuil/conseils excellents
• Véronique.a

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 06:19

  Vendeurs sympas et à l écoute,cherchent vraiment à satisfaire la demande, agréable bien fourni, bien rangé,on sent Noël qui approche...
• Christopher.r

  4 / 5

  Le 18/10/2019 à 11:52

  Magasin plutôt brouillon, circulation pas très claire mais avec du choix en rayon. Rayons pleins et vendeurs Personnel agréable et convivial
• Koopa.k

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 11:47

  Sur 2 étages, un vrai magasin de cadeaux pour enfants ! Les rayonnages sont remplies, c'est diversifié, beaucoup de références. Le petit plus, emballage cadeaux a la demande et gratuit en caisse 👍 Bref, le top, seul petit bémol des fois des prix un plus cher que chez la concurrence...
• Pozya.n

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 09:45

  Je suis tombée sur 2 vendeurs très souriant et sympa. Ca fait plaisir de rencontrer des personnes comme ça. C'est pas souvent
• CELINE.T

  3 / 5

  Le 13/08/2019 à 03:00

  Personnel agréable mais pas du tout de choix d'appareil photo pour enfants, surtout pour les garçons.
• jack.e

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 15:47

  Super accueil...large choix de produits...impec !
• Bresson.h

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 18:51

  Beaucoup de choix...et surtout un conseiller particulièrement compétant et très agréable !! Merci.
• Damien.o

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 10:12

  Équipe conviviale et disponible. Magasin bien fourni pour tous les âges. Manque peut-être un peu d'éclairage à l'étage.
• Jersey.e

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 08:32

  La grande recré n'existe plus remplacer par JOUET CLUB accueil très agréable personnel aimable et courtois
• Neysha.o

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 16:23

  Endroit où mon fils adoreeeeeeee me traîner. Toujours qqchose de nouveau à lui prendre. Personnel souriant et disponible.
• Stéphanie.e

  2 / 5

  Le 15/04/2019 à 16:43

  Le service de chaîne a diminuer en qualité et le personnel n'est pas en cause mais la politique des responsables de refuser le paiement par chèque. Comme ToysRUs accepté les chèques je vais faire mes achats à la concurrence.
• isabelle.a

  4 / 5

  Le 08/02/2019 à 09:49

  personnel très gentil large choix de jouets et prix habituel du marché le seul bémol pas pratique avec la poussette
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 16:10

  Grand magasin de jouet avec beaucoup de choix et les rayons sont toujours bien tenu comparé à d'autres magasins de jouets
• Bruno.

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 14:04

  Pourrait être mieux si ils remplaçaient le vieux escalier métallique mal pratique et qui fait tâche dans le paysage. Et il y a trop d'écrans publicitaires, c'est agressif... Sinon beaucoup de choix.
• line.o

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 23:40

  Pleins de jeunes qui vous accueillent avec le sourire et vous conseillent dans vos achats Merci
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 17:37

  Le personnel est très disponible même pour les enfants. Il y en a pour toutes les bourses.
• Phoenixa.m

  1 / 5

  Le 08/12/2018 à 13:50

  Ce magasin est juste parfait toute l'année mais avec les saisonniers de fin d'année c'est juste un magasin comme les autres qui ne vaut pas la peine de s'y arrêter. Ces mêmes saisonniers qui hèrent dans les rayon les bras croisés ou derrière le dos. Ceux à la caisse qui se croient chez lidl ne daigne pas te regarder, ou te dire bonjour. Tu te fais encaisser en espèces sans même pas un regard et tu n'as pas le temps de préciser ton compte fidélité que la transaction est déjà validée. Quand tu le fais remarquer la personne vous tourne le dos et passe à autre chose. Bien évidemment sans même un "au revoir" Bref, une note punitive car franchement je suis vraiment déçu de ce recrutement en dessous de tout qui pénalise le client qui a l'habitude d'être chouchouté dans ce magasin.
• Sylviane.a

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 18:33

  Très bon accueil et leur gentillesse , de plus qui a un beau ascenseur .
• TEAM2CLB.S

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 15:18

  RAS. Les vendeurs sont super sympa et donnent de très bons conseils. Je recommande.
• Bénédicte.O

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 21:26

  Personnel accueillant et disponible pour aide et conseil. Bon choix de jeux et jouets pour tous les enfants.
• Al.U

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 07:35

  J'arrive toujours à y trouver mon bonheur. À chaque fois une personne est venu me donner un coup de main pour trouver rapidement mon article, m'a donné de bon conseil d'achat. Possibilité d'avoir un paquet cadeau à la sortie.
• H..a

  4 / 5

  Le 12/05/2018 à 13:04

  Magasin bien achalandé , le personnel est serviable et efficace . J'ai toujours trouvé les articles recherchés .
• christine.h

  5 / 5

  Le 11/04/2018 à 05:44

  Personnel très souriant et disponible.
• David.o

  3 / 5

  Le 24/03/2018 à 14:15

  Au bout du compte, on trouve, pour la plupart d’entre eux ,les même jouets qu'ailleurs et parfois que dans les grandes surfaces...mais soit aux même prix, soit plus chers.Pas grand chose en démo, ce qui serait un plus
• Clément.h

  5 / 5

  Le 20/02/2018 à 16:23

  Tout les vendeurs avec qui ont a eu à faire depuis 5-6 fois qu'on y va sont irréprochable, gentils, de bons conseils, un magasin propre et vraiment un plaisir de venir ici, le plus es qu'il es franchisé du coup il y a quelques objets qu'on ne trouve pas forcément partout.
• Hélène.O

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 20:19

  Accueil sympa et conseils judicieux ne poussant pas forcément à la vente. Lorsque je n'ai aucune idée, je repart toujours de chez eux avec un truc imparable à un prix raisonnable : du coup je gagne aussi du temps car je ne vais même plus chez la concurrence.
• Olivier.u

  4 / 5

  Le 12/01/2018 à 08:06

  Il y a certains classiques dans les jeux de société. En revanche il en manque pas mal. Niveau jouet de bain pour bébé ce n'est pas sensationnel non plus. L'accueil et les conseils sont top
• Eric.a

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 09:53

  Magasin bien achalandé, personnel sympa et de bon conseil. Accès et parking aisé.
• clémence.o

  1 / 5

  Le 03/01/2018 à 06:16

  Je rejoins tout à fait le commentaire de Sam Sam. On profite de Noël et de la rupture d'un produit pour se faire de la marge !
• Sabrina.o

  1 / 5

  Le 16/12/2017 à 16:04

  Personnel de caisse pas aimable ni rapide. 1 Caisse fermée le samedi à 16h30 alors que magasin rempli et 7 employés derrière le comptoir. File d attente interminable pour la paquets cadeaux qui ne sont pas soignés et sans bolduc. Je e reviendrais pas.
• NORME.C

  3 / 5

  Le 16/12/2017 à 00:07

  Petit magasin, personnel pro mais les prix sont plus élevés qu' ailleurs.
• Samsam.a

  1 / 5

  Le 12/12/2017 à 12:18

  Je chercher du slime factory sur leur site c'est afficher à 29.99 et en magasin 39.99 quand on leur dit pourquoi on me répond on et une franchise on fait ce que l'on veut 🤔🤔wé pas convaincu il abuse quand même car quand on voit à la base se produit coûte 24.99 la il se font une bonne marche quand même bref je trouve ça abuser
• Marie-Helene.A

  5 / 5

  Le 26/11/2017 à 12:01

  Personnel agréable sympathique et souriant. C'est mon magasin préféré
• Aurelien.L

  4 / 5

  Le 23/11/2017 à 12:49

  Petit magasin. Des animations de temps a autres. Par contre un acces a l'étage assez raide et impossible pour les PMR
• Kristell.h

  5 / 5

  Le 18/11/2017 à 21:20

  Un bon accueil et des conseils très pertinents, adaptés et de qualité , les conseillers de vente connaissent bien les produits de leurs rayons c'est appreciable
• Fred.e

  3 / 5

  Le 09/11/2017 à 19:46

  Du choix avant les fêtes.personnel sympa,tarifs des fois beaucoup plus chers que chez les concurrents
• Cécile.a

  2 / 5

  Le 25/09/2017 à 17:17

  Magasin vieillot et pas très fourni mais des vendeurs aagréables et à l'écoute.
• Eric..

  2 / 5

  Le 12/09/2017 à 16:46

  Configuration du magasin sur 2 etages pas top. De plus l escalator ne fonctionne plus. Et quand il marchait c etait pour la montée uniquement, si vous prenez de gros jouets à l étage la descente par les escaliers n est pas aisée.
• assassin's.a

  5 / 5

  Le 10/09/2017 à 17:26

  Mon fils adore ce magasin. Bien sur on y trouve tout ce qu'il veut. Le personnel est aussi ce bon conseil. C'est tout ce qu'il faut pour y revenir assez souvent.
• Leipz.

  3 / 5

  Le 06/09/2017 à 11:01

  Grand magasin, personnel un peu absent, et prix entre cher et adorable
• Sabrina.o

  4 / 5

  Le 28/06/2017 à 14:14

  Il y a du choix et c'est super bien rangé, on s'y retrouve facilement. Le personnel est souriant et très agréable
• paitreault.u

  5 / 5

  Le 23/06/2017 à 07:53

  Compétent et très accueillant, magasin indépendant, des produits que l on ne trouvent pas ailleur. Et des prix très abordables. Je recommande vivement.