DARTY Saint André de Cubzac

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de literie,

• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:04

  Bonjour, venu le 23 juillet pour acheter un réfrigérateur. Après avoir repéré un modèle qui nous convenait un Indesit INFC9Ti22X affiché à 499€. Un conseillé vient nous aborder, en nous disant "qu'il ne faut pas se référer aux prix affichés". Nous lui répondons que la loi oblige le magasin à vendre au prix affiché, et là, grand moment il nous dit: "Il n'y a pas de loi qui oblige a vendre au prix affiché, et je ne suis pas obligé de vous le vendre". Du grandiose! Quand on sait que selon l'article L121-1 du Code de la consommation le vendeur est obligé de vendre au prix affiché. Il nous prend un peu de haut en nous disant qu'il est le directeur commercial et directeur du magasin. Nous aurions pu alerter la DGCCRS car si tous les prix ou presque sont faux, il s'agit d'une fraude. Nous sommes donc reparti sans acheter quoi que ce soit et choqué par le manque de connaissances et compétences de cette personne, et son manque de respect envers les clients.
• Raphael.a

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 23:30

  Mauvais conseil , la vendeuse souhaitait réaliser une vente sans considération de la demande du client
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 08:04

  Je déconseille fortement le SAV Darty il y a cinq ans dépose la vidéo projecteur et me renvoyer le vidéo projecteur dans un état médiocre Et à ce jour je dépose une barre de son au prix de 1600 euros acheté il y a quatre ans en panne suite à l’orage Résultats du devis six cents 660 euros de réparation et sur le devis il m’écrit comme quoi ce n’est pas suite à l’orage et que l’appareil a été démonté alors que lors de la prise en charge en magasin et sur la feuille d’observation l’appareil n’a pas été démonté la seule réponse du responsable du magasin me proposer un autre produit avec une réduction mais en consultant sur le site il ne me fait aucune réduction je déconseille fortement
• Martine-thierry.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 16:27

  Accueil excellent et la personne à qui nous avons demandé un renseignement nous a très bien expliqué la procédure à faire.
• Marius.n

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 19:26

  Vendeuse super agréable et professionnelle. Voilà ... Pour le reste, tout est à revoir.
• Ketty.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 14:09

  Accueil chaleureux , vendeur sympathique et compétent , très pro et arrangeant ! Merci à lui , d'être un très bon vendeur et serviable .
• romain.o

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 10:22

  J'ai adoré magasin au top accueille au top
• Romain.A

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 22:03

  Un large choix , une promenade pour changer de réfrigérateur , une envie moralité livraison gratuite avec installation avec réduction commerciale et en plus un cadeau sans rien demandé , le vendeurs Francis efficace , humain mais très à l’écoute . J’y retourne , j’achète avec lui les yeux fermés
• Bruno.u

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 14:05

  On m'a refuser l achat d un minifour tout cela carte identité soit disant périmée. alors que j ai la carte darty avec tout les achats que j ai déjà fait .je suis déçu.
• Michel.m

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:01

  Accueil très froid ou nous demandions la reprise d'un article non utilisé, acheté quelques jours avant. Nous ne demandions pas un remboursement mais seulement un échange (ou avoir) pour un autre produit correspondant mieux à nos attentes. J'ai dû fermement montrer mon mécontentement pour qu'enfin l'échange puisse se faire. Précision ; sur la facture il est écrit très clairement qu'un délai de 15 jours est autorisé pour retourner en magasin un article dans son emballage d'origine. Si nous sommes allés directement en magasin pour cet échange c'est que lorsque l'on téléphone pour un échange on est baladé sur une plateforme qui demande de taper des no pour avoir enfin un interlocuteur qui ne résout absolument pas le problème !! Et après on s'étonne que l'on achète sur un certain site qui lui fait les retours et remboursements immédiats (service déjà utilisé) sans poser le moindre problème !!!!!
• philippe.i

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:13

  Très bon magasin personnel sympathique grand choix ci vous ne trouvez pas votre bonheur vous pouvez commander et la livraison ce fait le jour qui vous ont dit
• david.a

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 19:38

  Équipe efficace, à l écoute très agréable. Merci à toute l'équipe. 👏
• Rose-Lise.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 18:21

  Le magasin est bien agencé pour un magasin de proximité.
• Guylaine.e

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 09:22

  Magasin bien achalandé et nous sommes bien conseillé.
• christèle.e

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 18:41

  j'ai acheté pas mal de chose chez eux j'ai était bien conseillé toujours le sourire je remercie le jeune homme qui nous a servie il se reconnaitra Mme Teyssier
• Mélya.h

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 01:02

  Magasin propre et agréable. Personnel agréable, rien à redire sur mon premier achat . J’ai eu une remise commerciale et une livraison dans les temps et correcte par des livreurs respectueux
• Lea.e

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:13

  Super magasin avec une très bonne équipe Un grand merci spécialement à Quentin qui est très professionnel, agréable et possède une excellente connaissance des différents produits
• Charlotte.I

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 21:54

  Magasin agréable, personnel accueillant et de bon conseils
• bostyn.e

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 11:21

  Personnel très agréable, à l'écoute et très pro. Je recommande vivement.
• Sarah&Jean.R

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 19:12

  Livraison rapide, bon accueil en magasin.
• philippe.

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 21:47

  Magasin très pratique ,vendeur ultra sympa au rayon tv ,ne vous saute pas dessus,bon conseil ,bravo. Hôtesse de caisse idem,livreurs idem,ça fait plaisir, bon moment d’achat. Allez y vous ne serez pas déçu, à l’ecoute des prix marché, ça ne vaut vraiment pas le coût de s’embêter à acheter sur le net ,pleins d’avantages à aller dans un magasin. Ils le méritent emplement. Placé en prix ,service livraison et APRÈS VENTE ,pensez y...pour pas grand chose de plus. En plus des emploies 😇 ,pour moi ça compte. Pfresnais
• AnneL.

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:37

  Propre, il n'y a pas beaucoup de choix, le personnel est à votre écoute
• Tgr.C

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:00

  Plus il y a des vendeurs moins on s'occupe du client. On vous regarde mais on demande pas si vous voulez des renseignements. Alors je suis parti chez le conçurent.
• Cosima.a

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 13:22

  Personnel très sérieux et professionnel, bons conseils, à l'écoute des clients .
• jean-pierre.e

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 18:13

  Très bon accueil , personnel à l écoute , gentillesse et toujours pret a aider le client . Je recommande .
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 08:51

  Commande et livraison dans les temps et accueil chaleureux et très agréable.
• greg.e

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 15:58

  Problème avec les livreurs (sous traitant) mais super réactivité de Darty (Alice).
• odinrock.a

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 12:39

  Commande d une imprimante Canon le 20 novembre livrer enfin ce matin.auqun appel du magasin,on ne peut joindre le magasin par téléphone, juste un08 payant qui vous renvoie vers une toure opératrice.l argent retirer le jrs même servie un mois après.je ne conceil pas ce magasin.Domage que Darty Libourne ais du fermer ,car ces équipes étaient nettement plus cerrieuse
• Jean-Philippe.u

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 10:38

  Four commandé sur internet le mardi soir, disponible en magasin dès le samedi. Excellent et rapide accueil au service retrait. Aide au chargement parfaite. Ce n'est pas ma première commande et j'en suis toujours aussi satisfait.
• David.O

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 13:47

  Acceuil et conseils au rendez-vous.. Ça fait plaisir de ne pas devoir courir derrière un vendeur. Choix assez large de petit et gros electromenager. Présence d'un grand rayon consacré à la literie. Facile d'accès et grand parking situé juste en face du magasin
• Christophe.

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 21:08

  Méga cher , même pendant le black friday . les conseillers sont supers sympas mais franchement comment voulez vous que les gens n achetent plus sur amazon ou cdiscount???
• Franck.i

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 21:55

  Personnel très sympathique et aux petits soins pour les clients. Magasin agréable, pas très grand mais convivial. Nous y retournerons avec plaisir.
• lucy.i

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 22:03

  Excellent magasin . Je n'ai pas trouver l'électro ménager donc j'avais besoin en urgence . "Ceci est un détail car il était en dépôt" . Personnel très aimable , esprit commercial....qui essaye de vous trouver une solution , merci
• Michael.e

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 13:23

  Commerciaux agréables et à l'écoute. Personnel sympathique et très bon relationnel et efficace.
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 18:32

  Lave linge en commande on me demande de le payer d'avance 1300 euros livraison le 03 septembre, le 06 j'appelle on me dit que ma commande aura un peu de retard, pas de nouvelles j'appelle le 13 et dans la foulée je me déplace pour savoir qu'en fin de compte il n'ont pas le produit et ils cherchent toujours
• Martine.u

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 16:28

  Bonjour. Très bon accueil très bon conseils sur nos achats. Je recommande.
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 20:32

  Darty est une grosse arnaque, après avoir changé d'avis sur un produit qui n'a donc pas été acheté, ils se sont vangés. Abonnement canal + à payer encore tout les mois même après avoir fait un courrier demandant une résiliation... Si vous voulez vous prendre une abonnement chez Canal+ ou autre adressez vous directement à eux et non par Darty etc..
• MD.a

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 14:33

  Personne à la caisse pas très avenante, impossible d'entamer une discussion sur un appareil servi moins d'1 mois cassé sans aucune cause...ne retournerai jamais dans ce magasin.
• Aurore.o

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 11:14

  Top, ont très vite compris ce que je souhaitais, bon conseil , paiement rapide que demander de mieux J apprécie lorsque c est clair net et précis et la c était tout à fait ça donc super 😊
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 19:56

  C est avec plaisir que je vais dans ce magasin. Vendeurs toujours agréables,et a l écoute. Merci pour votre accueil .. voilà ce qui fait la différence avec internet 👍
• Evelyne.o

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 10:16

  Hier j'ai achetée un lave-linge et un frigo multiportes. Les vendeurs et les caissières sont super sympas et te renseigne très bien. Maintenant je vais voir les articles une fois que je les aurai essayé
• Patricia.�

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 00:37

  Vendeur très bien car de bon conseil par contre j'ai été désagréablement surprise de n'avoir aucun remerciement de la caissière après un achat de 1 200 €, c'est comme si j'avais acheté un objet quelconque à 10 €...
• Pafceidi.a

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 14:30

  Beaucoup de produits manquent, et c'est agaçant le personnel pot de colle qui vous pousse à la consommation et pas assez formés
• Melissa.e

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 11:57

  Premier dimanche de soldes. Je me rend au magasin en ayant vérifier les horaires avant de m'y rendre. Il était indiqué pour le dimanche ouvert de 10h à 18h avec une mise à jour des horaires faites par l'établissement il y a 15 jours. Au final, une fois arrivée sur place, le magasin était fermé. Par contre, sur la porte du magasin effectivement nous pouvons voir que le magasin est fermé. Je pense qu'il faudrait refaire une nouvelle mise à jour sans erreur pour les horaires.
• jean.h

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 19:14

  Pour Darty bon magasin prix élevé mais ça vos le coup très bon électroménager livraison dans les temps pour moi ok
• Nicolas.

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 12:27

  Remboursement impossible d'un smartphone défectueux acheté il y a 2 jours sur darty.com. A Darty Bordeaux Lac remboursement en 2 minutes avec un vendeur souriant et qui a pris le temps de faire les choses. Le contrat de confiance c'est visiblement pas pour ce magasin , continuer a jouer au foot dans le rayon Tv .
• Monique.r

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 08:12

  Très déçue..... commande passée, un mois d attente pour un simple robot de cuisine et par dessus le marché il se retrouve en modèle d Expo.... bravo le suivi de commande des clients.....
• Christine.L

  1 / 5

  Le 30/04/2021 à 18:58

  Commandés un lave vaisselle en mars. Début avril, deja en panne , technicien ne peut pas le réparer (donc il n'a conseiller de changer de marque) et aujourd'hui on ne dit que je ne peux pas changer de produit même si je met plus cher. Accueil du SAV déçu, c'est la dernière fois que je fais chez Darty
• Pierre.i

  4 / 5

  Le 14/04/2021 à 17:33

  Très bon accueil ; Pierre ; le gérant du magasin est de très bon conseil et très efficace ; mieux vaux aller le voir plutôt que de commander en ligne car des remises sont possibles directement dans ce magasin
• Camille.u

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 20:21

  Petit darty, mais j'ai trouvé ce qu'il me fallait, et j'ai eu un accueil sympathique. Possibilité de commander s'il manque un article
• Dim.a

  4 / 5

  Le 04/04/2021 à 18:51

  Faut vérifier les articles dans les emballages. J'ai payé du neuf on m'a donné de l'occase. J'y suis retourné et tout c'est bien passé, l'articlea été changé par du neuf. Normal !! C'est pas mon premier achat dans ce magasin mais ce ne sera pas le dernier non plus. Vendeur sympathique.
• mickaël.e

  1 / 5

  Le 12/03/2021 à 06:41

  Service déplorable avec un manque de respect inégalable !!!! Une déscrimination hors du commun !!!!!! Je me vois dans l'obligation de déposer un plainte à l'encontre du vendeur ainsi qu'au magasin et bien sûr Darty France !!!
• Huguette.u

  1 / 5

  Le 08/02/2021 à 19:02

  Très déçue par l' accueil !! je venais changer la cartouche du Sodastream, et j'avais amené l'appareil car je suis agée,76 ans ,et seule ;j'ai donc demandé au vendeur de bien vouloir me l'installer ,refus catégorique ,bien que j'aie expliqué pourquoi cette demande ;il répétait "Covid " mais j'estime qu'un peu de compréhension aurait été normale ,on se lave les mains au gel après ...j'ai donc repris ma cartouche vide et j'ai trouvé une autre enseigne où les gens ont été plus solidaires ....
• Sabre.

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 15:32

  Sens du service client optimal, je vous recommande Mathieu! Pour ma part j'y retournerai !
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 23/01/2021 à 23:02

  J'ai fait une commande Internet disponible sous 1h, je me suis présenté 2h après et l'article avait été vendu et n'était plus disponible ! À cela, j'ajoute un accueil des plus déplorable par la responsable du rayon (seule la stagiaire était désolée de la situation) qui n'a rien trouvé de mieux à me dire que : Ah bah c'est une commande internet, nous on peut rien faire pour vous...!!! Elle ne m'a même pas proposé un produit similaire... Franchement que ce genre d'enseigne ne se pose pas trop de question sur pourquoi ils perdent chaque jour du marché face aux spécialistes du net ! Pour info, j'ai fait 20 km, suis allé à Conforama et suis tombé sur une vendeuse agréable qui a fait le reste...
• Eldoctorauto33.r

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 10:38

  La seul chose a dire c'est qu'il sont constant dans leurs incapacité et incompétence a faire les choses bien et rapidement du début a la fin. Ce magasin est une honte pour l enseigne darty. Il vau bien mieux aller cher boulanger un peut plus loin mes la au moins le service,la politesse, les compétences et gentillesse sont la.
• jean.l

  1 / 5

  Le 18/12/2020 à 22:08

  25mn a attendre au rayon télé avant q un vendeur ne vienne me voir en plus très désagréable je lui et dit qui perdais une vente il ma répondu que c était pas grave je ne recommande pas ce magasin ...
• Julien.s

  1 / 5

  Le 17/10/2020 à 10:14

  Le service by darty, c'est au client de l'assurer! Achat d'une machine à laver le lundi pour une livraison programmée le samedi matin. Appel le samedi matin par le livreur, la machine ne sera pas livrée, elle est toujours sur St André de Cubzac et n'a pas été mise à disposition au centre de livraison. Aucune solution pour livrer ce jour. Après mettre démerder pour avoir un responsable en ligne (bien sur c'est au client de les joindre !), on me propose une livraison en semaine. Obligé de poser un congé pour solutionner leur incompétence.
• Cris.u

  4 / 5

  Le 12/10/2020 à 22:41

  Très bon accueil, magasin sympathique, on attend pour savoir si la livraison sera à la hauteur de ce qu'on nous a promis.
• Bernard.a

  1 / 5

  Le 29/09/2020 à 23:37

  Le personnel et le directeur refusent de me remplacer un appareil défectueux pourtant encore sous garantie et après plusieurs SAV. C est une habitude ds ce magasin. Pour acheter ils peuvent peut être vous aider. Pour le conseil et le sav, magasin a fuir. Service déplorable à l image de son directeur et de ses employés.
• Stephanie.E

  2 / 5

  Le 26/09/2020 à 12:21

  Personnel souriant à l accueil. En revanche personne en rayon. Manque un peu de choix sur place. Je conseillerais plutôt de s orienter sur le site internet pour faire son achat. Le service retrait gratuit en magasin fonctionne très bien.
• Audrey.i

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 22:39

  On refuse de traiter notre SAV à la demande de la direction !!!ordre de nous laisser dans la m.... avec notre aspirateur, ( coût 500 euros) pourtant sous garantie (9 mois l appareil ...On est encore loin des 2 ans de garantie ) et bien comment vous dire après 4 recommandées on ne nous répond toujours pas chez Darty saint André de cubzac ! Il y a des lois qui existent et Darty et son équipe ont certainement oublié ce détail...bref de la malhonnêteté et du vol dans toute sa splendeur! L histoire ne fait que commencer ... voilà comment le client est traité
• Olivier.O

  1 / 5

  Le 13/09/2020 à 19:03

  Accueil narquois et méprisant. On ramène une presse à repasser sous garantie pour réparation après avoir ouvert un dossier avec la hotline et quand vient la question "est-il possible d'avoir un fer en remplacement le temps de la réparation? ", on nous répond d'une manière méprisante qu'il fallait avoir pris la garantie Darty en plus de la garantie constructeur pour en bénéficier et que de toute façon ce n'était pas de première nécessité. Après tout ce que l'on a acheté chez Darty depuis 15 ans, je pense que le prochain achat ne sera pas de première nécessité chez Darty.
• Bruno.a

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 15:04

  Article disponible en magasin sur leur site et arrivé sur place il faut commander voilà 40 km pour rien, autant commander sur internet... venez pas pleurer si vous fermez ...soyez honnête sur votre site et faite pas déplacer les clients pour rien.
• pierrette.u

  1 / 5

  Le 20/06/2020 à 22:00

  Pas aimable, trop fainéante pour rechercher une pièce détachée pour un lave vaisselle de 3 ans acheté chez Darty. Satisfaire leurs clients ce n'est peut être pas une priorité pour eux. C'est une honte quand on voit le taux de chômage, plus rien ne m'étonne. Je suis dégoûtée de leur accueil.👎
• Nadège.e

  1 / 5

  Le 29/05/2020 à 08:01

  Nous avons acheté un ordinateur à mon père, au bout d'un mois il est tombé en panne, il l'a déposé en fevrier depuis aucune nouvelle, nous somme au moi de mai cela fait 3 mois, de plus le vendeur qui a reçu mon père le envoyé se faire voir. Un client mécontent il s'en fiche et quand mon père lui a demandé à voir le directeur le vendeur a répondu qu'il n'y en avait pas et qu'il fallait se contenter de lui
• Philippe.

  5 / 5

  Le 24/05/2020 à 13:53

  Pour ayant lu certain commentaires négatifs je suis parti voir un concurrent et j ai été très déçu donc je suis tout de même allé voir celui de saint André et pour ma part je suis tombé sur un vendeur qui se nome Vincent qui a été très satisfait de ses renseignements accueil et le rendu Je tiens à signaler quand même que je suis assez exigeant et que j ai été comblé je le recommande tout particulièrement il m a accompagné pour tous mes achats merci à lui
• Emilie.h

  3 / 5

  Le 11/03/2020 à 18:40

  Le personnel est sympathique. Le choix des produits sur place est convenable. Lorsque vous commandez sur internet avec une livraison sur ce site en revanche le délai est toujours plus long que sur un autre Darty de la Gironde
• Devaux.�

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 10:01

  Partie en urgence pour acheter une machine à laver vendredi dernier et je vous aujourd'hui une plus grosse capacité 9 kilos contre 13 kilos et deux fois moins cher. Magasin trop cher je n'y retournerais pas trop déçu
• Dominique.o

  1 / 5

  Le 05/12/2019 à 11:54

  Venu pour acheter un complément de meuble de cuisine, la vendeuse me propose de me recontacter le lendemain car son logiciel et en panne. Mais pas d'appel, je retourne au magasin la vendeuse est débordée mais elle pense à mon plan, en profite pour me vendre un four ( là elle avait le temps) mais pour les plans aucun retour. C'est vraiment prendre le client pour un imbécile ...
• Carlos.o

  1 / 5

  Le 29/11/2019 à 18:52

  Je suis ici dans la boutique Darty j'attends depuis 10 minute Le vendeur arrivé avenue deux femmes rentrer après moi c'est vraiment sympa l'accueil Il vaut mieux acheté sur Cdiscount
• Patrice.r

  1 / 5

  Le 26/10/2019 à 17:32

  Mon chargeur de smartphone ayant lâché, je pars en acheter un à Darty. J'en trouve un correspondant à ma recherche, il y a plusieurs boîtes identiques et bien rangées au prix affiché de 9€90!!! Je le prends et en caisse on me l'annonce à 24€90... ouppss!!! Je montre l'erreur d'étiquetage à la caissière qui peut ainsi le vérifier, embêtée elle appelle son responsable qui arrive et qui me dit qu'il ne peut pas me le faire au prix de l'étiquette en m'expliquant maladroitement que l'on ne peut pas vendre un produit à 2€ lorsqu'il celui-ci en vaut 90€??? Je lui demande s'il y a bien une erreur d'étiquetage (vous regarderez la loi!!!) et il me dit qu'il peut me faire un prix... Ouais, bon, l'erreur est humaine mais une enseigne reconnue devrait respecter la loi. Je suis reparti sans rien demander, je les laisse avec leur conscience et surtout leur manque de professionnalisme.
• Julien.a

  1 / 5

  Le 05/10/2019 à 14:35

  Encor un magasin avec des vendeuses qui se sont trompez de métier. Désagréable . Pas un sourire. Jy suis allez pour récupérer un colis "coûteux " qui d'après le livreur es bien arriver à destination mais une fois arriver la bas , en plus de l'accueil déplorable, on me dit que mon colis es introuvable. A éviter
• jacques.I

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 11:47

  Employées très sympathique à l'écoute du client. incident sur livraison d'un frigo. tôle d'un côté déformée au chargement ( livreur n'ayant pas informé le magasin) dédommagé par un geste commerciale remise d'un bon d'achat.
• Frédéric.Q

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 08:22

  G yrouc sympa le d'arty dans cette nouvelle zone industrielle. Nous sommes venu pour une cuisine, je vous conseille d'ailleurs le professionnalisme de la jeune femme, la belle petite blonde très gentille. S'y connait très bien en plus c'est agréable. Bon un peu stressée mais partait en vacances ce jour là. En tout k nous allons signer avec elle...même si ce Darty est un Darty franchisé... Pas les même offre que Darty France mais bon. Je vous la conseille..mais bon il n'y a quelle je crois a ce niveau 👍
• Nathalie.i

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 13:25

  Je suis allée 2 fois dans ce magasin, j'ai été bien accueillie, les vendeurs ont été de bons conseils et leurs produits étaient moins chers que dans d'autres magasins d'électroménager. Le magasin est bien éclairé et bien situé.
• Loïc.a

  4 / 5

  Le 11/07/2019 à 08:10

  Très bon accueil et vendeur de très bon conseil qui sait ne pas se faire virer d'un revers de langue ("comment puis-je vous aider?" "Avec de la paix et de la tranquilité..."), donc qui aime son taff ! Pas courant dans ce type de boutiques et franchement rien à redire. Notre recherche était assez spécifique et peu courante par les temps qui courent nous n'avons donc pas fait affaire, mais malgré tout un bon souvenir. Quatre étoiles juste car manque de gammes pour le gros électro à mon sens. Le local est spacieux, bien éclairé, en bref, ça fonctionne.
• Fabrice.u

  4 / 5

  Le 04/04/2019 à 14:52

  J'apprécie d'avoir un tel magasin à qq km de chez moi . Vendeur très pro . Par contre beaucoup de produits ne sont pas disponibles tout de suite . Un petit peu dérangeant quand on recherche un produit rapidement.. Cela s'améliorera sans doute avec le temps .
• cécilia.u

  1 / 5

  Le 12/02/2019 à 10:59

  Magasin a éviter. Pas de professionnalisme j ai demander une couverture chauffante ils m on vendu un surmatelas chauffant a 70 e qui ne fonctionne pas. Je leur ramène et me disent qu ils le reprennent et qu ils me commandent une couverture chauffante . Cela fait 1 semaine que j attend leur appel ils on encaisser le chèque et aucun article en échange. De plus impossible de les joindre c est pas pratique du tout pour des gens faible de motricité .
• David.e

  1 / 5

  Le 06/01/2019 à 09:17

  Magasin à éviter ou alors renseignez vous avant sur les tarifs Ne connaissant rien à la téléphonie j'ai acheté un Samsung s 7 tout à fait ordinaire le 5 /01 /2019 au tarif de 549 eu Soit 250 eu de plus qu a la concurrence Cela doit servir de leçon Alors surtout renseignez vous bien avant
• Jeff.e

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  Le 06/12/2018 à 19:30

  Une honte !!! Le vendeur est un escroc qui n'y connait rien en Hifi. Le service après vente est encore pire puisque vous payez un appel pour une personne qui est incapable de répondre à une question. Bref la prochaine fois je prendrai sur internet moins cher et plus efficace !
• SÉBASTIEN.O

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  Le 04/11/2018 à 00:38

  Nous avons acheté un four Brandt sur le conseil du directeur très présent, aimable et professionnel. Ils nous a trouvé le modèle idéal et en stock qu'il nous a chargé avec son collaborateur très rapidement! Je recommande ce magasin sans problème!
• Emilien.a

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  Le 01/09/2018 à 15:11

  Que dire, les deux fois où j'y suis allé, les vendeurs Hi-Fi vidéos étaient plus préoccupés à me faire mettre du hip-hop à fond que d'écouter réellement mes besoins sur des bornes home cinéma. Dans le but d'équiper ma maison. Bref, pas très pro. En revanche, la partie litterie très bien la personne de bon conseil et sérieuse.
• Myriam.e

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  Le 23/07/2018 à 18:55

  J ai fait l achat d une cafetière magnifica S à Darty de saint André de Cubzac . L accueil est très professionnel.Le vendeur vraiment sympathique et très pro aussi. Celui ci m a fait une remise malgré que la cafetière soit déjà à un prix en dessous de sa valeur. Certes elle est légèrement moins chère sur certains sites « discount » ,mais il est préférable d avoir un vendeur en face en chair et en os a qui s adresser plutôt qu un vendeur virtuel sur une plateforme à babeloued. Sans compter les frais de port et bla-bla-bla que l on n a pas lorsqu on achète en magasin . Je conseille ce magasin pour la gentillesse et le professionnalisme des vendeurs Myriam Chavrier
• stephane.r

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  Le 29/06/2018 à 18:32

  À déconseiller Pour l achat d un casque ps4 erreur darty sur la comptabilité, recommande pour modèle compatible ps4 avec 2 semaines de délai pour me redonner le même casque après 3 semaines , commande annulée Résultat :responsable incompétent prenant des engagements non tenus sur le delai et la gestion de leur erreur.
• Maryse.i

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  Le 11/06/2018 à 22:43

  Très bon accueil, très bien renseigné par une personne compétente et à l'écoute ainsi que la personne qui s'occupe des papiers,sourire sous le masque Très bon magasin que nous recommandons
• Jennifer.c

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  Le 09/05/2018 à 07:36

  Acceuil correcte mais les vendeurs ne sont pas des professionnels. Je suis venue deux fois pour un balai aspirateur Je souhaitais un bas de gamme (pas pour une utilisation journaliere) prix du produit 80 euros. On me dit vous n'en serait pas satisfaite mais vaux mieux prendre celui à 159 euros ça commence à être un produit correcte. Bien-sûr c'est pas lui qui paie ! Je suis extrêmement déçue de ce magasin. On voit qu'il faut faire du chiffre. En bref l'accueil est correct mais la suite (renseignement du produit /explication ) ne me satisfait pas du tout ! Du coup comme on ne souhaite pas me vendre un produit avec mon budget je suis partie à la concurrence voir DES VRAIS PROFESSIONNELS ET À L'ÉCOUTE DE LA CLIENTELE.
• eric.o

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  Le 11/03/2018 à 20:45

  Pratique si l'on veut éviter d'aller sur Bordeaux, mais par contre la diffusion de musique, ou plutôt de vociférations haineuses à un volume bien trop élevé gâche la visite du magasin. Qu'est ce qui peut bien prendre au responsable des rayons de diffuser de telles horreurs auditives ! Bref pour moi, ce magasin ne peut que servir à la rigueur de point retrait et pour ça j'en ai de plus proches !
• jennyfer.l

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  Le 05/02/2018 à 04:36

  bonne accueil, un ou une vendeur(se) toujours la pour conseiller. mais avant d être venue au magasin je suis allé consulté sur le site et quand je suis arrivé au magasin quelques promo étaient non affichés.
• Laurent.

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  Le 26/01/2018 à 20:46

  Pour acheter un aspirateur... Parcours du combattant... Très bon accueil cela dit.... mais, Nous voulions un modèle bien précis de préférence et présent au rayon... plus cher que chez la concurrence de 30€ mais pas moyen de l'acheter de toute façon, celui-ci ou un autre car la vendeuse nous disait à chaque fois" je ne peux pas vous le vendre, pas même les modèles d'exposition" ... nous étions prêts à faire impasse sur le surcoût. Speech appuyé pour nous vendre du dyson, c'est joli, c'est beau, etc etc... sans succès... puis la vendeuse s'est excusée de ne pouvoir nous vendre quoi que ce soit et nous a laissé là... le tout avec le sourire et très aimablement. Pas réussi à acheter un matelas : "Y'a quelqu'un ? S'il vous plaît " ? Pas réussi à acheter une hotte : "La personne qui s'occupe de ces articles n'est pas là " "Heu, bon, ben, au revoir alors... "
• christophe.e

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  Le 23/01/2018 à 10:52

  Bonjour, Je viens de récupérer un appareil photo Lumix DMC FT30, ce jour . Je l'ai regardé dans le magasin, rien d'anormal, j'ai acheté une carte mémoire et surprise, en arrivant chez moi, il manque la sangle poignet. Nota : l'appareil photo était dans sa boîte non scotché dans le magasin???. Je vais leur signaler dés que je passe dans le coin. Bizarre !! Je suis allé les voir et ils m'ont donné une sangle sans problème.
• Yohan.u

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  Le 07/10/2017 à 16:19

  1er Click and collect effectué dans ce magasin mais jamais enregistré du coup garanti irrécupérable. 2ème certains employés lourd... Très lourd. Qui en plus d'être désagréable se permettent de mettre la musique à fond dans le magasin, qui plus est des musiques inadaptées dans une enseigne censée renvoyer une bonne image.
• Vanna.r

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  Le 22/06/2017 à 19:57

  Vendeurs très agréables, professionnels, ils connaissent bien ses produits et on n'a pas à attendre long temps pour être conseillé. Chaque fois qu'on viens on achète le produit souhaite.
• Laetis.o

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  Le 10/06/2017 à 16:24

  Certain vendeur, sont la pour vendre et rien d'autre, sans connaitre le matériel qu'ils vendent !!! Vous venez pour acheter quelque chose avec une option bien spécifique, compatible avec une machine ou une marque en particulier. Le vendeur vous conseillera un appareil qui ne correspondra qu'a moitier a votre demande. Bien entendu en ramenant le matériel, ils trouveront quelque chose pour ne pas vous le reprendre et vous remboursés. Bref, ce Darty a de mauvais vendeur, et après, toi client, tu l'as dans le c.. Darty saint André de cubzac, passez votre chemin !!
• Sonia.u

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  Le 23/03/2017 à 17:44

  Magasin agréable et équipe à l'écoute. Merci !!
• Julie.o

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  Le 17/03/2017 à 12:48

  Attention ce magasin est une franchise de Darty et non un magasin Darty France, donc la charte du Contrat de confiance n'est pas appliquée chez eux. Pas de prêt de téléphone pour ma part, délai de réparation de plus d'un mois pour un téléphone sous garantie, aucune information donnée sur l'état d'avancement des réparation, SAV inefficace, et aucun geste commercial... Je déconseille fortement, autant acheter son téléphone chez un opérateur.
• sylvie.a

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  Le 02/03/2017 à 14:40

  J'ai effectué plusieurs achats espacés dans ce magasin et j'ai toujours été très satisfaite : de sa situation qui pour ma part m'évite de me rendre à Bordeaux et d'éviter ainsi les désagréments dus aux embouteillages, de l'accueil sympathique et professionnel du personnel ( je ne suis vraiment pas d'accord avec certains avis négatifs ) ainsi que du service livraison à domicile ( service gratuit de surcroît !) extrêmement ponctuel et sérieux. Je pourrais fréquenter le Darty de Libourne mais je préfère de loin celui de Saint André de Cubzac, plus spacieux, mieux agencé, proposant une plus grande variété et un plus grand choix d'articles...mais également bien plus accueillant et bien plus chaleureux.
• Sébastien.e

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  Le 17/02/2017 à 11:34

  Vendeurs compétents, disponibles (cela nous change des magasins où il faut courir après eux). Responsables agréables qui sont commerçants. Rien à redire, personnel souriant et agréable qui donne envie de revenir !
• enzo.E

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  Le 28/01/2017 à 13:14

  Aucun sav! Nous avons acheté un lave linge pour ma grand mère, les livreurs très désagréables ont installé la machine, ont constaté qu'elles ne marchaient pas et ont commencé à dire que c'était de la faute de son installation ! Heureusement, en insistant et après plusieurs péripéties, ils l'ont reprise et nous en avons pris une autre. À part essayer de refourguer aux petits vieux des extensions de garantie, ce magasin est à fuir ! Les vendeurs ont insisté pour vendre une machine hyper sophistiqué alors qu'elle n'en avait pas du tout besoin. Un Darty à éviter !
• Berto.a

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  Le 27/12/2016 à 11:26

  Très mauvaise gestion dans ce magasin. Les vendeurs sont constamment sur votre dos, les responsables vous courrent après pour savoir pourquoi vous n'avez pas acheté. Plusieurs visites dans ce magasin et à chaque fois le même ressenti. Ne parlons pas des compétences des vendeurs TV, qui a par vous sauter dessus dès l'ouverture des portes, vous faire croire que vous allez faire une super affaire, n'y connaissent rien... Nous préférons payer un peu plus cher nos articles mais en ayant un vrai service et des conseils de vendeurs expérimentés, chose que vous ne trouverez pas dans cette boutique. Bref nous irons acheté notre tv ailleurs...