Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de peinture,

• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:29

  Ouvert dès 7h pour les ouvriers qui viennent chercher les matériaux pour les chantiers sur lesquels ils vont travailler dans la journée. Un de mes magasins de bricolage favoris à Brest, car on y trouve les bonnes marques, mais aussi les premiers prix pour les gens aux revenus plus modestes. Le choix est large et on y trouve tout pour le bricolage, la maison, le jardin, les matériaux. Une fidèle cliente.
• Claude.e

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:53

  J'ai trouvé facilement un vendeur pour me renseigner, ce qui n'est pas négligeable sachant que je ne suis pas plombier et surtout pas bricoleuse dans ce domaine !!! Par contre je regrette un peu le choix relativement réduit.
• Michel.u

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:20

  Situé,qui jouxte le centre commercial Iroise carrefour.grand choix de matériaux, bricolage, cuisine,sdb. Grand parking en face. Accès facile et direct par le tramway.ideal pour les bricoleurs.
• ANDRE.A

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 08:33

  J'aime bien ce magasin on y trouve pas tous c'est sûr mais ça reste un petit Castorama de dépannage.
• Anne.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 04:52

  Bons produits, personnel aimable et compétent à l'écoute du client mais en nombre insuffisant.
• maya.u

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 18:21

  Personnel très avenant Nous avons été très bien renseigné
• Marc.b

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 15:45

  Magasin sympa beaucoup de choix
• Jeanne.h

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:52

  Après plusieurs magasins de bricolage nous mettons un 10 sur 10 à Brico dépôt gentillesse du personnel Alicia et Victor
• Bernard.r

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 19:40

  Bon magasin pour les bricoleurs
• corinne.I

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 19:43

  Tout le personnel de ce magasin est d'une gentillesse extrême et chacun prend le temps de s'occuper de vous, de vous conseiller ! Le livreur a été au top! Il a fait son maximum pour déposer ma marchandise dans mon jardin alors que c'était loin d'être gagné ! Un Grand merci à lui.
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 07:32

  Toujours très bien. Très serviable.
• A.B

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 22:14

  Le personnel est sympathique et de bon conseil.Dommage que le magasin soit trop petit ce qui peut limiter le choix. Le rayon électricité mériterait d'être étoffé.
• Jonathan.E

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:57

  Le magasin est sympa, il y a pas mal de références, l'ouverture le dimanche matin est un vrai plus ! En revanche il est parfois difficile d'avoir un vendeur de disponible et trouver une référence peut parfois se relever compliqué.
• Nicholas.O

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 11:06

  Ces n'est pas toujours le top qualité mais on trouve de tout a très bon prix, parfait pour les bricoleur
• Fab.u

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 05:24

  Large choix de matériaux et personnel sympa et professionnel
• Fab.u

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 05:07

  Personnel sympathique et large choix de matériaux au prix intéressant
• Marwa.l

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 10:38

  J'aime ça.. il a la plupart des outils chers et bon marché et vous pouvez acheter en plusieurs fois avec une garantie même
• Cédric.e

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 11:38

  Magasin vieillot, chariots vétustes, luminosité qui laisse à désirer et personnel dont l’amabilité n’est pas toujours au rdv. La concurrence récupère 1 client !
• Alexandre.l

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 16:13

  Magasin de bricolage classique, proposant des prix compétitifs, le personnel en rayons est avenants et recherche a répondre aux questions, ainsi qu'aux recherche de matériaux.
• armelle.r

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 08:31

  Très bon magasin où on y trouve tout pour refaire son intérieur.
• Sebastien.i

  2 / 5

  Le 11/03/2022 à 09:18

  Pas terrible mauvais conseil et personne pour m'aider à charger.
• Sasuke.

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 10:11

  Très bon accueil. Patiente et bons conseils au rayon plomberie. Merci.
• Nathalie.l

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 17:44

  Je suis super satisfaite de mon passage à brico dépôt de Brest .Devis , achat Cuisine salle d’eau . Service rapide. Explication claire . Équipe agréable tout du long de ma sortie de magasin . Je n’ai plus qu’à bien bricoler.🙏
• Antoine.o

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:07

  Super magasin, plutôt complet pour un petit dépôt. Cours matériaux étroite, attention au gros véhicule avec grande remorques
• Michel.a

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:03

  Pas trop de monde , les vendeurs aimables et disponible
• fabien.e

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 09:28

  Le magasin en lui même est fidèle à l'enseigne avec beaucoup de produit identique à Castorama...mais le parking est pénible car partagé avec le magasin Carrefour.
• Marie.a

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 15:46

  Ce n'est pas attrayant,leur presentation de cuisine, cabines de douche, dommage...
• Yann.e

  2 / 5

  Le 19/02/2022 à 16:50

  Impossible de trouver des compléments de meubles une fois le modèle arrêté
• Florian.u

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 19:36

  Nickel avec de très bon vendeur. Mention spécial à Mr Delanoe
• Marc.o

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 09:09

  Produits de très mauvaises qualité . Vous en parlé a un vendeur, il vous envoi dans le mur.
• Maxi.u

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 22:16

  Bonne promo pour les soldes, par contre en tete de gondole les seches serviette goodhome n'étaient pas affichés en promo alors super surprise en caisse quand j'ai dû payer, un oubli peut être? en tout cas une bonne nouvelle!
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 11:13

  Faisant beaucoup de travaux actuellement dans ma maison, je suis amené à aller souvent chez Brico-Dépôt, surtout le samedi, ou je m'y rend plusieurs fois dans la journée. L'hôtesse de caisse au bâti est très souriante et professionnelle, et tout le matériel et les matériaux dont j'ai besoin sont à disposition. Continuez comme ça. 👍
• Sabine.u

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 11:50

  Merci à toute l'équipe, un super accueil et un service client parfait ! Merci pour le camion et le chargement :-)
• Didier.e

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 16:51

  J'ai acheté 3 armoires en résine. Très bonnes qualités. J'en avais déjà depuis plus de 15 ans. Elles sont toujours parfaites. Il me manquait un petite pièce dans un colis. Service après vente agréable et surtout efficace. Contact régulier pour le suivi et information sur l'avancée de la demande Recu un colis avec la piece manquante assez rapidement. Parfait ce service et surtout plus très courant dans d'autres magasins..
• Brice.t

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 18:41

  L'incontournable du bricoleur sur Brest. Le magasin n'est pas très très grand mais si bien agencé que vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin. Les vendeurs sont pro... Le magasin est en reassort perpétuel nickel quoi. C'est propre et l'attente en caisse est raisonnable. Foncez du petit œuvre au gros œuvre vous ne serez pas déçus
• Myriam.

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 21:39

  La personne au téléphone a pris le temps de bien m'écouter et de me conseiller. La première personne que j'ai eu le matin au téléphone m'a dit avec franchise qu'elle n'était pas assez compétente pour me répondre et qu'il fallait que je rappelle. J'ai aimé sa franchise.
• Petite.r

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 07:38

  Très bonne accueil, l'équipe décoration au top, très bon conseils des vendeuses😁
• Fanny.

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 15:14

  Bon magasin avec du choix, bon rapport qualité prix, seul magasin de bricolage pour les brestois de rive droite ! Le community manager d'instagram répond à nos questions et nous conseille rapidement, cela permet de préparer les achats.
• stéphane.e

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 16:36

  Merci beaucoup pour votre accueil et la rapidité de gestion de mon soucis de SAV sur un frigo de cuisinette, en particulier Célestin, qui a été très efficace.
• pierre.o

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 08:14

  Parfait!!!Celestin au rayon cuisine au top! Bons renseignements professionnel ce jeune homme ainsi que sa collègue dont je .n ai pas le prénom
• sev.d

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 07:43

  On est toujours bien accueillie à brico dépôt dans la joie et la bonne humeur. Si vous n'avez pas le temps de venir la semaine, le magasin est même ouvert le Dimanche c'est super
• Stéphanie.U

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 15:24

  Très bon accueil. Excellent service et renseignements des vendeurs du rayon carrelage. Caissière professionnelle et aimable. Vraiment une très bonne enseigne avec des prix attractifs. Et un personnel sympa. Que demander de plus.
• Mel.n

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 20:06

  Heureusement que les vendeurs sont accueillants et serviables... c'est pas le cas de l'hôtesse d'accueil en entrant dans le magasin même pas un bonjour ni un sourire ça donne pas envie Vraiment hallucinant l'accueil c'est la base dans le commerce
• Chantal.e

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 04:33

  Très bien comme magasin pour le!! bricolage !! juste un bémol la caissière devrait changer de métier ont vois que sa l embête sont travail !! pas de politesse a revoir
• thierry.a

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 10:41

  Super accueil hier soir pour l'ouverture exceptionnelle anniversaire : personnel très disponible et compétent en général , et en particulier les deux jeunes responsables qui nous ont aidés à charger le matériel dans la voiture sous la pluie sans même qu'on le leur demande. Merci.
• Sylvie.u

  2 / 5

  Le 28/09/2021 à 11:47

  J'ai pas accroché en plus pour accéder à ce magasin c'est vraiment une galère
• Olivier.G

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 15:35

  Grand choix de produits avec un bon rapport qualité prix. De plus le personnel est accueillant et serviable.
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 08:20

  Equipe sérieuse, au top, pour être au rdv client. M. Guery s'est démené pour que nous puissions avoir les produits dont il nous fallait. Un grand merci pour sa réactivité et son professionnalisme?
• Mariee.u

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 05:19

  Un certain Dimitri, Très accueillant au Drive et convivial et surtout professionnel. Et il nous sa même aidé à charger la voiture merci.
• Rémi.i

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 16:02

  Hallucinant! Je n'ai jamais vu ça ailleurs ... Je suis venu plusieurs fois dans ce magasin et a chaque fois c'est la même histoire ! Alors aujourd'hui c'est la goutte de trop! Vous venez dans ce magasin et vous en ressortez avec la moitié (dans le meilleur des cas) de ce que vous étiez venu chercher! Ils sont toujours en rupture de stock d'un produit... Alors que sur le site, où l'on voit en temps réel le "stock" tout est ok. Certains vendeurs ne connaissent même pas leur rayon/produits ... cas du jour : je demande un durcisseur de fond pour traiter un mur pulvérulent (farineux), le vendeur en face de moi ne comprends pas ma demande ... Et d'après lui ces produits ne sont plus vendus dans ce magasin ... En bon vendeur il me propose soit une sous couche pour plaque de plâtre soit un produit contre les murs humides ! Je mets en pièce jointe le produit que je désirais ... (D'après le site, 6 en stock, j'ai pas trouvé^^) C'est déplorable, du coup je préfère me faire 40 min de voiture pour aller chez Leroy Merlin qui sont au top, stock nickel, personnel plus que compétant, en nombre suffisant et AVEC LE SOURIRE ... ! Message pour le directeur : faites vite quelques chose car a part vendre de la visserie tout le reste est à revoir ! Le nouveau LIDL d'en face vous concurrence sur le bricolage ... Quand on en arrive à un niveau aussi bas, ce n'est pas que la faute de quelques personnels. BRICO DEPOT: LA QUALITÉ, LE STOCK, LE PRIX, laissez moi rire.
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 10:32

  Le personnel est de très bon conseil. Il est possible de trouver son outillage à des prix très intéressants.
• Gwenn.i

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 07:55

  Nous sommes très mécontent de la personne qui s'occupe des devis cuisine, quelqu'un de nonchalant et visiblement qui n'avait pas envie de travailler. En revenant chercher notre commande, Kevin s'est aperçu que nous manquions de certaines pièces et parties de meuble. Nous sommes donc repartie sans nos meubles et pas du tout avec le même le devis. Merci à Kevin qui nous à bien conseillée.
• Dominique.e

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 16:54

  C'est un magasin où je suis client depuis des années...ce matin, je vais y acheter un meuble de cuisine...le magasin est plongé dans le noir mais on y laisse entrer les clients...je trouve un vendeur sympa pour m'aider dans ma recherche, et c'est alors qu'une voix au haut parleur nous demande de sortir, le magasin fermant à cause de la panne d'électricité...c'est alors qu'a surgi un vigile, hurlant, menaçant, pour nous faire sortir Manu militari du magasin sans aucune amabilité, et se joignant à ce "cow boy", le directeur, tout autant excitant que son vigile...honteux, aucune courtoisie, je n'y retournerai plus.
• Simon.a

  2 / 5

  Le 26/08/2021 à 09:42

  Bon magasin, on trouve l'essentiel ! J'ai cependant été surpris de voir une employée se balader sans masque (sous le menton), au niveau des caisses et de l'accueil. Cela n'avait pas l'air de déranger ses collègues. Je ne reviendrai pas, dommage.
• Lydia.o

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 17:59

  Très bien comme magasin à l'écoute avec gentillesse produits pas mal
• Gab.9

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 04:41

  A chaque visite,que ce soit à l'accueil ou en magasin nous avons été super bien reçus et super bien renseignés.... équipe très sympa vraiment....et idem cours des matériaux....le vendeur nous a même aidé à charger nos poutres.....merci beaucoup à tous
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 17:00

  Le 7 juin 2021, j'ai fait l'acquisition d'un barnum alu "BLOOMA", grande déception lors du déballage. Non seulement les 4 pieds sont rayés mais en plus des impacts dessus. Des rayures sont également présentes sur les traverses. Pour terminer sur le barnum, il manque un filetage pour fixer une traverse, obligé de mettre des serres cables... et pour couronner le tout, lors de mon appel à Brico dépôt Brest pour leur expliquer, on m'a répondu de démonter et de le ramener!!!!! Vous comprenez mieux ma déception et la note, si j'avais pu mettre un zéro cela aurait été plus d'actualité, raison de plus que je ne peux pas mettre les photos. À ne pas recommander !!!
• François.O

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 17:56

  Vendeurs très professionnels, à l'écoute et réponse réactive ! Accueil très agréable ! Beaucoup d'articles de qualité et des prix intéressants !
• Martine.e

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 18:49

  A fuir !!! Si j'avais pu mettre 0 etoile je l'aurais fait !! Accueil et amabilité pas présente ! J'ai du charger ma voiture seule en portant des grandes planches alors que les vendeurs n'étaient pas occupés. Zéro sens du commerce !
• isabelle.a

  2 / 5

  Le 07/06/2021 à 14:10

  Très mauvaise expérience de retour pour échange d'articles défectueux et toujours vendu en l'état à ce jour. Magasin de mauvaise foi. Me sentant humilié, j'ai bataillé afin d'avoir gain de cause. Je trouve cette situation fort dommage et très regrettable.
• Studio93.

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 15:57

  Il y a de tout a bons prix. Ne pas prendre le bas de gamme quand même sinon bonjour les surprises. Sur 20 pots de 15l de peintures 1 seul était blanc. Les autres crèmes ! Remboursé heureusement mais ils laissent en rayon. Ça recommencera avec un autre client.
• Le.e

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 10:50

  Je trouve super que le propriétaire prenne le temps de répondre à tous ces avis👍 Le magasin est bien approvisionné , des vendeurs un peux partout pour vous guider dans vos achats. Et ce n est pas parce que c est moins cher ( pas tout)qu il n y a pas de la qualité
• jerome.a

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 17:36

  De bon produits vendu à un prix plus que raisonnable. Les règles anti Covid sont très bien appliquées. Le vigile à l'entrée ne laisse rien passer, félicitations.
• Stéphane.�

  3 / 5

  Le 03/04/2021 à 14:19

  Hôtesse de caisse toujours peux aimable Conseillé de vente présent et disponible pour question rayon électricité. Manques écrous. Rondelles. Vis metal inox
• Anais.c

  2 / 5

  Le 24/03/2021 à 18:23

  Ne surtout pas y acheter d’électroménager. Achat d’une plaque de cuisson début février. Lorsqu’on la branche, tout disjoncte. On retourne en magasin, ils peuvent rien faire, il faut appeler le SAV. Nous appelons le SAV, plus d’un mois de délai avant qu’un technicien vienne seulement constater le problème chez nous. Ensuite, il faut commander les pièces (qui vienne d’Angleterre donc on nous fait comprendre qu’il va falloir attendre) et ensuite elle sera réparé (peut-être, éventuellement...) Affaire à suivre.
• lydie.a

  3 / 5

  Le 23/03/2021 à 07:45

  Très déçu commander une cuisine ont devait être livrer le samedi résultats livrer le mercredi avec la moitié de la commande un geste commercial à été fait mais minime comparer à ce que sa nous as couter en déplacement bref bien pour petit achat et c'est tout désoler aux personnel brico dépôt qui se sont louper pour cette fois
• Juliette.a

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 17:03

  Accueil et personnel super, conseils avisés et arrivages au top, rapport qualité prix imbattable. Je vous recommande ce magasin !
• serge.e

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 16:48

  Je voudrais adresser un remerciement particulier au vendeur du rayon sanitaire qui m'a tout d'abord aidé à porter un wc de 50 kg Dans mon vehicule sur le parking. Une pièce manquante dans le colis m'a été expédiée à mon domicile (150km AR) merci a cette personne pour sa compétence et son amabilité.
• Naïk.a

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 15:52

  Je rénove actuellement plusieurs appartements, je me rends donc dans les trois grandes enseignes de Bricolage Brestoises. Brico Depot est de loin, pour moi le mieux placé en terme de service clients, les vendeurs et responsables sont très aimables et de très bons conseils. j'ai eu principalement à faire avec les équipes carrelages salle de bains et cuisines, et ils sont tous professionnels et agréable. il y a sur les produits un excellent rapport qualité prix et toujours avec le sourire et le bonjour qui va bien.
• agnès.e

  2 / 5

  Le 30/01/2021 à 20:21

  J'ai voulu acheter dix kilos de peinture pour façade, et j'ai dû renoncer à mon achat parce qu'il n'y avait pas une seule place dispo sur le parking. Trop près de la grande distribution, des places de parking devraient être réservées pour la clientèle ciblée et non la clientèle voisine. Magasin très mal placé.
• julie.a

  2 / 5

  Le 30/01/2021 à 16:45

  Ce matin je me rend dans le magasin pour acheté un meuble de salle de bain et pour une barre de douche pour les baignoires. Je tombe sur un vendeur aimable donc je lui demande si c'est possible qu'il m'aide à trouvé une barre de douche pour ma baignoire. Il m'aide et me montre un modèle, je lui demande si c'est bien pour une baignoire, il me dit oui donc moi contente de mes achats, je rentre, je déballe mes achats et je me rend compte que la barre de douche ne correspond pas pour une baignoire. Je retourne au magasin pour échanger l'article et on me dit que on pourra pas m'échanger l'article car en ouvrant l'emballage en plastique ça c'est abîmé et qu'il et ouvert sur tout la longueur. J'explique que c'est pas de ma faute si l'emballage n'est pas pratique à ouvrir et qu'il n'est pas fait de base pour les échanges donc c'est compliqué de ramener l'article avec un emballage en état. Je trouve ça dommage et ça me déçois qu'à cause d'un problème d'emballage qui n'est pas approprié pour les échanges, je me retrouve avec un article qui me sert à rien vu qu'il correspond pas au baignoire. Surtout que j'ai pas forcément le budget pour payer des articles qui me sert à rien et qu'il coûte 25€ c'est quand même un prix élevés pour une barre de douche, en sachant que maintenant je doit en racheter une autre !!! Donc je vous conseil vivement de penser à changer vos emballage en plastique pour être adapté au échange pour pas que d'autre client se fasse avoir comme moi !!!! Si vous penser à faire des boîte d'emballage en plastique avec une ouverture pratique pour faciliter l'ouverture et les échanges de vos future clients et si par la même occasion vous pouvez faire en sorte que les client soit au courant que si leur emballage d'origine est abîmé à l'ouverture qu'il seront pas remboursé, ni échanger ça évite des déplacements inutiles surtout en période de covid !
• Rose.n

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 08:58

  Magasin très bien rangé avec une équipe qui vous guide dans vos achats ! pratique pour une Nana qui se lance dans des travaux ! Il y a la commande dispo en 1h a venir chercher c'est pratique :)
• Yassine.a

  1 / 5

  Le 18/12/2020 à 12:44

  Malheureusement certains des employés qui sont portant anciens n'ont pas encore compris que l'amabilité est la devise de leur gagne-pain.Personnelement je me pose la question comment ils sont toujours là. Je ne suis pas le seul à réagir pareil. Réaction la direction !
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 15:08

  Bonjour, merci beaucoup au jeune homme qui m'a aidé à choisir la peinture et tout le matériel nécessaire pour repeindre mon couloir. Agréable, efficace et très disponible.
• Michael.u

  2 / 5

  Le 03/11/2020 à 07:46

  Qualité prix intéressant mais il est dommage que le personnel ne s'y connaissent pas réellement en bricolage les conseille donner sont très mauvais, ils nous raconte ce qu'ils ont appris sur le papier .
• Stéphanie.o

  3 / 5

  Le 26/10/2020 à 11:24

  Personnel sympathique en rayon pour des conseils; par contre la dame à l'accueil du magasin, il faut lui faire une formation afin d'être plus aimable avec la clientèle qui fait des retours d'où mon 3 étoiles.....
• paolo.a

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 07:45

  Site de drive à éviter absolument. Je compte dénoncé cette façon de vendre. On vous propose des choix de produits qui ne sont pas disponible. Perte de temps, déplacement et pour enfin voir votre commande tout simplement annulé. J'espère être remboursé dans les plus bref délais.
• Agnes.e

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 06:36

  Je suis tombé sur des personnes compétentes qui ont pris le temps de me guider dans mon achat . Rien à dire personnel très sympa autant à l acceuil que dans le magasin .
• Adeline.e

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 11:01

  En décembre 2019, il y a 9 mois, j'ai acheté 2 decolleuses à papier, garanties 2 ans.l'une d'entre elle ne se met plus en chauffe. Donc je la ramène. Et là, je me suis faite agresser par une employée de Brico Dépôt, refusant de me rembourser, au motif que le produit avait été utilisé... Oui ! Sinon je ne saurais pas qu'il ne fonctionne plus! J'ai été agressée alors que je n'avais rien dit! Elle n'a même pas regardé le produit et a déclaré que pcq elle était sympa elle me faisait un avoir... Waouawh !!! Donc je me retrouve avec un avoir de 35€ dans un magasin dans lequel je ne veux plus mettre les pieds. Si pour 35€, sans même regarder le produit,les employés décident de ne pas faire fonctionner la garantie, qu'en est il pour les produits bcp plus chers... Je m'interroge sur les garanties Brico Dépôt ! A quoi servent elles alors??
• Alexia.

  4 / 5

  Le 02/09/2020 à 16:45

  L'établissement est vieillissant , on y trouve pas toujours tout . Mais les vendeurs vendeuses sont accueillants et ont de bons conseils . Rapport qualité prix ? Tout dépend ce que l'on cherche ! Mais un panel de peinture et de couleurs exceptionnels Je recommande tout de même car sans cette enseigne nous n'aurions pas grand chose côté rive droite !
• GIL.S

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 09:00

  Le site internet est une catastrophe. Impossible de payer en 4 fois et ensuite de payer tout court. J'ai dû utiliser la carte de mon mari qui débite le même compte ??? Je ne m'étonne plus du succès d'Amazon
• KahUNA.a

  3 / 5

  Le 28/08/2020 à 08:05

  Brico dépôt reste une référence pour l'achat des matériaux de construction et l'outillage lorsque l'on construit ou on rénove. En aménagement, les prix sont très intéressants mais la qualité n'est pas toujours au rendez-vous 😉
• luceve1492.

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 13:45

  Refus d'échanger un colis détérioré en me proposant d'abord la commande à mes frais de la pièce cassée, puis me stipulant que finalement la commande était impossible. J'ai ensuite obtenu l'échange gratuit de la pièce cassée (paroi de douche) dans un autre Bricodepot de Bretagne nord.
• fred.a

  5 / 5

  Le 06/06/2020 à 06:17

  Magasin que je fréquentent depuis l'époque Casto. Je tenais à remercié les vieux de la vieilles Gilles et Gilbert notamment qui par leur conseils leur dispos ou leur aide m'ont toujours bien aider! Ne changé rien et merci encore.
• jean.e

  2 / 5

  Le 23/09/2019 à 18:00

  Bonjour à tous. Travaillant dans un brico cash à Saint pair sur mer 50380, je connais bien le commerce et le relationnel client. Aujourd'hui je suis allé pour la première fois dans un brico dépôt et c'est celui là. J'ai trouvé quelque chose qui m'a particulièrement choqué ! Aujourd'hui j'ai été à la rencontre d'un couplé de client la 50aine, ils avaient deux chariots dont un rempli. Ils avaient au bas mot 10 cartons de matériel d'armoires dressing, aucun vendeur ni personnel n'a été envoye pour les aider ! 😣😑😯Ça fait peur ! 30kg le carton, une honte de laisser des gens porter dix cartons de ce poids seuls avec un temps pareil ! Personnellement, dans le brico cash de ma ville, on appelle un vendeur en espace matériaux pour apporter une aide, ou on dit simplement aux clients de demander de l'aide en caisse. C'est tout à fait normal et commercant. Maintenant, j'ai été également acheter du matériel électrique et je trouve qu'il y a un manque de visibilité assez important dans ce magasin. Dommage. Afin d'apporter une critique constructive et non un lynchage gratuit comme ceux que nous lisons beaucoup trop souvent ces temps ci, je suggère à ce magasin de mettre en place une simple question à poser aux clients qui ont un chariot particulièrement lourd ou plein : - en caisse = "désirez-vous l'aide de l'un de nos collègues pour mettre vos achats dans votre voiture ?" - en rayon = " si vous le souhaitez, vous pouvez demander à ma collègue en caisse qu'elle vous appelle l'un de mes collègues pour vous aider !" Sur ce, je vous souhaite une bonne journée et bon courage pour la suite. Valentin.
• Stephane.e

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  Le 08/05/2019 à 09:41

  L accès aux livraisons est douteux. En marche arrière et en courbe. Délicat avec 25 tonnes de fret. Le déchargement est rapide, le cariste efficace. Il ne perd pas son temps en bavardage inutile comme de nombreux caristes. La cour est étroite, pas génial pour les longueurs.
• Hubert.m

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 17:41

  Grande surface de bricolage bien équipée. Nonmbreux conseillers. Promos intéressantes. Nettoyeur hp Stanley 135 bars à 89 euros le 19 avril 19.
• JJ.B

  3 / 5

  Le 15/04/2019 à 19:42

  Magasin plutôt sympa, tarifs corrects et vendeurs globalement sympas et, a priori, compétents. Maintenant, vu les prix, on ne peut pas demander la lune non plus. Choix un peu restreint, pas de rayon déco, c'est dommage.
• Kenny.a

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  Le 19/03/2019 à 20:23

  Vendeurs très peu qualifiés au rayon plomberie, ils nous vendent des articles qui ne correspondent pas à notre demande, et refusent de faire un remboursement ou un avoir alors que je dispose toujours de ma facture d'achat datant de la veille. De plus l'accueil est à revoir notamment pour la personne présente ce matin en caisse dont le prénom commence par un M. qui est aussi polie qu'une porte de placard
• Emmanuel.n

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  Le 13/03/2019 à 18:32

  Là-bas c'est un peu comme le jour et la nuit . un jour ça peut très bien se passer le lendemain pas du tout c'est un peu au bon vouloir des vendeurs et de leur humeur!!! Et des fermetures avant l'heure officielle refus de laisser passer les clients ...
• Benjamin.A

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  Le 08/01/2019 à 16:57

  De bon produit niveau qualité prix selon les arrivages. Néanmoins, vérifiez bien que rien ne manque dans vos achats car le "sav" est limité et méprisant. Pour ma part il s'agissait d'un livret manquant dans mon receveur de douche. Bilan impossible, au 21ème siècle, pour le personnel de rayon de m'envoyer le livret par mail, avec un personne me faisant des concessions par téléphone, à grand coups de "oui oui" sans vraiment porter attention à mon problème. Par contre mail envoyé en quelques minutes lorsque ma femme appelle. Donc messieurs laissés faire vos dames. Je ne sais pas si c'est moi qui suis vieux jeux ou féministe mais la différence faite en fonction du sexe du client me choque.
• Marine.g

  1 / 5

  Le 29/12/2018 à 11:57

  Merch pas à jour... affiche de promo périmée... accueilli sans le sourire si vous êtes pas un homme. Préfère rigoler avec le client alors que 1 seul caisse ouverte et la queue au bout du rayon... a revoir...
• Zef.e

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  Le 22/11/2018 à 19:43

  Ici il y a presque tout ce qu'il faut !!! pour faire écho à l'autre magasin du groupe. Seulement moins de chichi, le rangement style dépôt (d'où le nom du magasin) , le self service de beaucoup d'article, le possible panachage de la visserie et surtout des prix très compétitifs et des collaborateurs compétents. Qui plus est le magasin est ouvert su lundi au samedi dès 7h00, ce qui évite un parking plein aux heures d'ouverture du C.C. Iroise.
• christian.a

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 18:46

  Une très belle et grande surface pour divers travaux. Des bricoleurs aux professionnels plus engagés. Les conseils des personnels sont très pointus et répondent bien aux demandes du client que je suis quand je me rends dans ce magasin. Beaucoup de fiches astucieuses pour aider aux travaux des particuliers.
• Victor.o

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  Le 07/11/2018 à 12:45

  Si vous cherchez quelque chose d'un peu particulier, ils ne l'ont pas... De plus les tarifs sont régulièrement au dessus de ceux pratiqués chez Leroy Merlin ou Castorama. Les vendeurs n'ont jamais tenu un marteau de leur vie et les caissières ont abandonné le sourire depuis bien longtemps.
• Frédéric.e

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  Le 28/10/2018 à 12:50

  On ne peut pas dire que l'accueil soit le point fort de ce magasin ! Des caissières qui discutent entre elles et ignorent le client, à l'accueil idem, on a l'impression de déranger, je pense qu'il faudrait renouveler le personnel en caisse et à l'accueil, ces demoiselles (enfin si on peut dire cela ) se comportent comme si elles étaient chez elles, et font fuir le client... Des caissières qui se plaignent de leurs horaires devant le client, si vous ne voulez pas travailler et bien laisser votre place à celles qui veulent bien bosser.... Comportement à revoir, mais malheureusement ça dur depuis bien longtemps, peut être il faudrait voir au niveau de la direction qui dirige ce personnel... J'ai le sentiment que tout le monde s'en fout dans ce magasin ! Un client pas content...
• Laurent.�

  3 / 5

  Le 25/10/2018 à 17:15

  Un magasin de taille moyenne avec l'essentiel et à des prix attractifs. Par contre pour la livraison de matériaux c'est pas le top. Un beau matin ils ont débarqués et ils ont déposés ma commande sur le trottoir sans autres formes de procès. La prochaine fois, si toutefois la prochaine fois existe, vous pourriez m'avertir avant ... et n'hésitez pas a utilisez ces merveilleuses inventions que sont le téléphone, SMS et autres email ! Et à propos de matériaux si vous le chargez sur place avec votre véhicule cela se fera dans un endroit exiguë et malaisé pour manœuvrer et en prime vous aurez droit à une caissière mal-aimable et suspicieuse comme Madame Colombo ... Station tramway : Valy Hir.
• Rolland.9

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 19:42

  Je reste fidèle à Brico dépôt, les prix sont incomparables ..et celui qui veut bricoler est heureux...un point d'amélioration chez certains responsables de rayon, mais malheureusement encore des GROS efforts à faire pour d'autres. Un grand merci à une hotesse de caisse qui m'a aidé sur un prix affiché en promo mais pas en caisse.. Avec des personnes comme elles on a envie de revenir..je ne dirais pas la même chose sur le responsable de rayon qui m' a mené en bateau!!!
• Lilou.s

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 10:23

  Magasin de bricolage le moins cher du coin. Dommage qui soit pas plutôt placé vers Kergaradec, plus simple d'accès. Seul petit bémol il manque parfois de choix en terme de mobilier de salle de bain mais bon ce n'est pas non plus la spécialité donc je ne leur tiens pas compte. J'adore ce magasin! Moins cher que Leroy Merlin et Castorama.
• lebonc.t

  3 / 5

  Le 19/09/2017 à 20:32

  J'ai sûrement la poisse, je tombe régulièrement sur les produits en rupture! comme en ce moment, j'attends depuis 15 jours les étagères galvanisées. L'accueil est glacial et de même pour le passage en caisse enfin bref il y a du travail à faire, c'est ce qu'on appelle du commerce. La cour extérieure est inaccessible lorsque certains chargent leurs matériaux, ils auraient sûrement besoin de marquages au sol afin de se ranger le temps de leur chargement sans bloquer les autres clients (ou de savoir vivre ? ou de bon sens ?). Bref, organisation Brico Dépôt catastrophique ou éducation de certains clients à revoir. En tous cas, c'est la misère mais on y retourne car parfois ils ont du stock et les prix restent attractifs alors tant pis pour tous ces manques et pour les clients qui se sentent seuls au monde.