Aqua 27 - Hydro Sud Bernay

Tags: Magasin de matériel pour piscines, Magasin de spa, Magasin d'articles pour l'aménagement paysager, Magasin d'ameublement d'extérieur, Service de nettoyage de piscines, Société de construction de piscine, Service de réparation de piscines,

• Claudia.h

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  Le 04/08/2022 à 17:00

  Rdv pris en mars pour la mise en eau annuelle de la piscine souhaitée pour les vacances de Pâques mais qui ne peut, selon l'assistante, avoir lieu avant le 18 mai, date qui est bloquée des deux côtés. Le 18 mai personne ne se présente sur les lieux sans même prévenir d'un contretemps ou reprogrammer l'intervention. J'ai appelé à plusieurs reprises le responsable ainsi que sa secrétaire pour trouver une solution rapide, l'eau de ma piscine devenant de plus en plus verte sous l'effet de la chaleur. M. Maillard n'a jamais rappelé et son assistante ne m'a pas non plus recontactée, malgré plusieurs appels et mails, aucune réponse donnée par cette entreprise suite à sa défection inopinée à effectuer la tâche prévue dans son planning. Je ne parle même pas de reprogrammation, juste une réponse, un explication pour avoir laissé tomber un client après deux mois d'attente de leur intervention, à un moment où il devenait urgent de mettre en eau la piscine. Cette attitude est non seulement pas professionnelle, elle constitue un manquement aux engagements pris qui aurait pu condamner notre piscine tout l'été. Si cette entreprise n'a pas le temps de s'occuper de ses clients, comment s'occuperait-elle de nouveaux venus ?
• Yohan.i

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  Le 23/07/2022 à 16:46

  De très bon conseil avec des produits de haute qualité je recommande
• Younès.

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  Le 13/07/2022 à 17:04

  A l'écoute de ces clients, de bon conseilles sans vous poussez a la consommation
• fanny.o

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  Le 02/07/2022 à 17:57

  Tres bon Accueil personne très professionnelle qui hésite pas a donner des conseils.
• delphine.a

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  Le 19/06/2022 à 20:45

  Hôtesse au top avec beaucoup de patience je recommande ce magasin
• mickael.

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  Le 14/06/2022 à 23:08

  Personnel de très bon conseil , gentil et ne vend pas du matériel inutile. Je recommande fortement ce magasin.
• Christelle.r

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  Le 12/06/2022 à 07:49

  La dame derrière son comptoir pas du tout intéressé par ses propres prestations, non chalente, pas agréable du temps. N'a rien fait pour nous vendre une piscine pffff je ne les ferais pas intervenir pour chez moi, ça non, si leur piscine reflète leur personnel ça laisse à désirer.
• Alo.X

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  Le 01/06/2022 à 15:42

  Secrétaire incompétente et agressive .
• Charly.a

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  Le 17/05/2022 à 19:05

  Toujours de bon conseil 😉
• Julien.a

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  Le 02/12/2020 à 09:27

  Merci a toute l équipe pour les travaux réalisés en juillet 2020... Travaux réalisé en temps et en heure très belle piscine... Merci a Mériem ,Benoît ,François ,Julien , Arnaud...sans oublié le terrassier Pierrot...
• Chloé.u

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 20:09

  Très bon accueil et très bons conseils sur les produits à choisir.
• Jacky.e

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  Le 17/10/2019 à 18:07

  Je suis passé à la boutique pour me renseigné sur un achat d'une piscine enterré nous avions très bien été reçu par la personne qui été en boutique . Je voulais un rendez vous avec le commercial pour en installer une nous l'avions contacter le moi suivant il nous a demandé de rappeler en août (fait).redis d'appeler en septembre pour un devis (fais).pas de réponse une autre tentative fin septembre ce commercial nous a rebondi en texto (je suis en congé je vous recontacte a mon retour) BON MR LE COMMERCIAL VOUS ÊTES FOUTU DE MOI PAS DE NOUVELLE JUSTE POUR VOUS DIRE AU LIEU EMMENER VOS CLIENT EN BATEAUX VOUS AVIEZ PERDU UN CHANTIER DE 45000 EUROS DEVIS SIGNÉ CHER UN DE VOS CONFRÈRES vous aviez juste à dire que cela ne vous intéressé pas et ne regrette pas si j'aurais eu un problème je pense aurait été dans une grosse merde avec vous
• Stefan.l

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  Le 09/08/2019 à 12:24

  Bons conseils
• Brt.h

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  Le 05/03/2019 à 09:41

  Pisciniste odieux, qui ne veut rien entendre lorsque l'on parle de garantie. Cela fait maintenant ~plus de 6 mois que j'attends mes références de garanties décennales. Peut être que qu'il n'en a pas ? Aucun déplacement sur site, simplement une demande de photo. Professionnalisme zéro, aucune conscience de l'accompagnement après vente.
• Estelle.u

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  Le 25/10/2018 à 15:28

  Très bien conseillé très gentil