Mael'Eaux Piscines et Spas
- 4.1
- Magasin de matériel pour piscines
- Franois
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A propos de : Magasin de matériel pour piscines Mael'Eaux Piscines et Spas à Franois
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Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Les employés portent des masques
Obligation pour le personnel de désinfecter les surfaces entre chaque client
Services disponibles :
Retrait en magasin
Achats en magasin
Les avis (19)
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Pascal.a
4 / 5Le 09/07/2022 à 14:50Merci à l équipe de Mael Eaux pour la mise en place du liner de notre piscine. Professionalisme, sérieux travail et dans la bonne humeur de toute l équipe. Nous recommandons vivement 👍👍
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Silvère.a
5 / 5Le 08/07/2022 à 19:56Nous avons fait appel à Mael Eaux fin 2020 pour une piscine et sommes ravis du résultat! Conseils de pro, efficacité et une super équipe! Nous recommandons sans hésiter. Merci encore à toute l'équipe!
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur BARASSI, Merci pour cet excellent retour sur votre expérience avec Mael'Eaux. Je transmets à toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver au magasin Bonnes baignades Philippe BALLAY -
Silvi.o
5 / 5Le 05/07/2022 à 21:09Piscine installée depuis 2 ans et toujours aussi satisfaite ! A plusieurs reprises j’ai eu un doute sur la qualité de mon eau et la marche à suivre pour qu’elle reste stable et ils ont toujours été disponible et à mon écoute ! Merci pour votre réactivité ! Je conseille fortement Philippe et son équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame LONCHAMPT, Merci pour votre retour positif sur notre société et l'ensemble des collaborateurs. Je leur transmets votre avis... N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous les conseils liés à vote bassin. Bonnes baignades Philippe BALLAY -
Eternal.
1 / 5Le 05/07/2022 à 17:42Personnel peu qualifié, suivi de chantier inexistant. Mauvaise expérience vécu, je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre nom n'apparaît dans aucun de nos fichiers. Je vous invite à revenir directement vers nous afin d'identifier les raisons de cette note. Philippe BALLAY -
caroline.o
1 / 5Le 21/06/2022 à 10:53Le personnel est très sympa mais non formé. Le liner n'est pas tendu malgré nos mises en garde, margelle cassée avec un perfo, surcoûts etc... Je ne recommande pas cette entreprise.
Réponse du propriétaire :
Madame BOUGAUD, Comme déjà évoqué dans un précédent mail, le fabricant de liner vous a proposé une intervention directe de leur part pour solutionner le problème. Je vous rappelle également que dès que j'ai eu connaissance de la casse de la margelle, je vous ai proposé de la remplacer à mes frais. Quand aux surcoûts, nous parlons de 220,00€ TTC pour 14 carottages qui n'étaient pas prévus dans votre devis initial. En attendant une réponse à mon dernier mail, je vous souhaite tout de même de bonnes baignades... Philippe BALLAY -
Kilyan.y
1 / 5Le 21/06/2022 à 07:51Manque de professionnalisme à fuire !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre nom n'apparaît dans aucun de nos fichiers. Je vous invite à revenir directement vers nous afin d'identifier les raisons de cette note. Philippe BALLAY -
Christian.i
4 / 5Le 17/06/2022 à 13:33Bonjour Pour la première fois je me suis rendu au magasin de Franois de MAEL'EAUX PISCINE pour faire tester mon eaux .Nous avons été très bien reçu avec d excellent conseils.Le professionnalisme de la personne qui nous a renseigné était parfaitement à la hauteur dans son domaine. Nous la remercions vous pouvez vous y rendre en toute confiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Viennot, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au magasin. Bien cordialement. Philippe BALLAY Gérant -
Thierry.o
5 / 5Le 05/12/2021 à 13:41Du choix, des conseils, un service 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, à bientôt chez Mael'Eaux Piscines :) -
Denis.o
5 / 5Le 16/10/2021 à 16:11Entreprise pro, qui gère au mieux les problématiques liées à la situation actuelle..ou nous le savons....il manque de tout partout. Bravo à vous.
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virginie.o
5 / 5Le 12/08/2021 à 06:03Boutique très professionnelle et accueillante 👍🏻
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Thierry.a
5 / 5Le 25/07/2021 à 08:03Accueil au top
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Marchal.a
5 / 5Le 15/07/2021 à 12:25bonne installation, très disponibles pour toutes nos questions tant dans le magasin que par téléphone,livraison parfaite,je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur Marchal, Merci pour votre retour positif sur nos prestations et nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au magasin. Philippe BALLAY -
adnan.l
1 / 5Le 12/07/2021 à 12:06Je vais faire bref : je déconseille fortement cette entreprise. SPA commandé il y a 7 mois, avec promesse de livraison après 2 à 3 mois. Résultat : après plus de 7 mois d'attente et de mensonges de la part de Mr BALLAY, nous annulons la commande et nous faisons rembourser notre chèque d'acompte. Absolument aucun suivi clientèle !! 7 mois de perdus, merci Mr BALLAY pour votre incompétence! Non seulement vous perdez un client qui a un projet de SPA et piscine, et en plus la publicité que je vais vous faire dans le Haut Doubs sera loin d'être favorable. A bon entendeur.
Réponse du propriétaire :
Monsieur PLAKALO, Vous avez en effet commandé un spa chez nous le 29/11/2020. Pour votre information, il a été commandé chez POSEIDON le 03/12/2020. Je suis désolé que cela se termine de cette manière, surtout après avoir fait un geste complémentaire sur votre spa et même proposé de passer sur un modèle plus équipé sans surcoût. Philippe BALLAY -
Thierry.O
5 / 5Le 03/04/2021 à 16:39C'est quoi ce truc .... J'arrive pas a mettre 6 étoiles 😆😂 C'est ici et nul part ailleurs. L'accueil, le choix, la qualité, le conseil, le prix. Un professionnel comme on aime rencontrer. Merci Philippe Longue vie à Mael'eaux 👍🏊
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Sandrine.R
5 / 5Le 28/12/2020 à 15:07Je recommande Mael'eaux, le gérant est très professionnel, de bons conseils, il connait son métier ! Equipe très sympa !
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Thomas.a
5 / 5Le 07/09/2020 à 17:21Un spécialiste sur qui on peut compter. Du sérieux. Merci!
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet excellent commentaire !!! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au magasin -
Baurand.u
5 / 5Le 03/09/2020 à 15:10Très satisfait du service et des produits de Mael’eaux 👍 Philippe est très professionnel , je vous le recommande sans soucis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour cette excellente note et cet excellent commentaire. Au plaisir de vous revoir au magasin.