Conforama Perigueux

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• Laurence.E

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:20

  Super ! Vendeurs disponibles et à l écoute et souriants !!! C est précieux de nos jours et très agréable. Merci encore. A très bientôt
• Baptiste.b

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:33

  Le personnel n'est pas agréable avec les clients.
• Fanny.

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 18:28

  Merci à David de bons conseils pour changer notre literie. Nous sommes ravis !
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 06:41

  Très bon accueil
• virginie.a

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:49

  Je met une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0. Sav a déplorer des délais d'intervention long et inefficace ( 1mois et demi que mon frigo quais neuf est en panne) 2 interventions techniciens la dernière ce jour même pour me dire je change ça mais je suis pas sur que ce soit ça le problème. A déplorer .
• Sandy.U

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 19:41

  Personne sous le chapiteau à l'extérieur aujourd'hui à 18h, très agréable, aimable et souriante.
• Sébastien.o

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:22

  Je suis allé chercher une armoire en solde cette après-midi. Il ne restait plus que le modèle exposé, mais avec de multiples traces de choc non indiquées... Donc je choisis une autre armoire affichée en solde également, mais au moment de valider l'achat, le vendeur me dit qu'elle n'est pas soldée ...erreur d'étiquetage ....j'ai entendu les excuses du vendeur, mais aucun geste commercial... Je suis déçu, car en plus , je suis client régulier depuis longtemps !!
• Jodesa.u

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 10:55

  Plaque gaz parfait rien à dire
• Hh.

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:26

  Agréablement reçu, Content
• Yoann.h

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 13:32

  Kevin vendeur en formation, très bon déjà dans son métier. Une vente rapide et efficace. Première fois que je viens et cette première expérience est encourageante. Une belle équipe pro et sympa.
• jean-michel.a

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 13:56

  Impossible d' appeler le magasin gratuitement ! Déjà 6,49€ facturés pour n'avoir toujours personne. Une honte ! Boycotttez tous les 08.
• Isabelle.

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:23

  Super magasin et SAV au top, ainsi que le vendeur du rayon canapé. Petit souci avec mon canapé neuf le transformateur hs au bout de 3 mois, le vendeur a geré le probléme en moins d une semaine 😉
• Corinne.v

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 20:24

  J ai acheté une vitrine. Au moment du montage un perçage n était pas fait en face des trous. Un peu dessus car il a fallu tricher pour pouvoir finir de la monter. En espérant qu'il n y ait pas trop de jeu dans la longévité.
• Mireille.R

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 13:19

  Produits commandés et payés en ligne avec confirmation de commande et date de retrait prévue le 26/05/2022. Sur place, pas de commande correspondant au numéro indiqué.... On nous annonce un remboursement dans les meilleurs délais, la personne de l'accueil doit nous tenir informés, mais aujourd'hui toujours rien... pas d'appel du magasin de Périgueux, pas de remboursement....
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:31

  superbe equipe de professionels je recommande
• don.a

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:05

  On trouve des bonnes promotions que dire de plus.
• Paulo.o

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 12:33

  Et bien pour une première visite suis assez déçu,autant pour ce qu'il y a dedans ou mieux ce qu'il n'y a pas ou assez chère,je comprends il y a eut le civisme et c'est resté fermé mais la pour récupérée ils devraient même ouvrir le dimanche matin mais bon,tu rentres tu dis bonjour pas de réponse bon ok ça passe tu cherches quelque chose(en fait on cherchait moi et ma compagne meuble télé,canapé,commodes et personne n'est venu nous voir donc on a pris des photos et repartis voir sur internet)très déçus accueil et intérieur,prochain samedi on ira à but ....à ce rythme ça ne m'étonnerait pas que ça ferme pour de bon,bon courage aux prochains clients
• philippe.i

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 07:34

  5 mois pour recevoir une commande. Numéro magasin surtaxé. 5 mois à l arrivé de la commande je dois attendre 3 jours pour pouvoir la retirer car il faut prendre rendez-vous. Ne vous étonnez pas de la baisse de CA et de la fréquentation. J'ai vraiment envie de tout annuler ce n'est pas sérieux.
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 23:19

  Malgré trois retours de penderies avec des pièces non conforme aux plans, tout c'est bien passé pour la reprise des penderies. En plus j'ai pu changer de modèle d'armoire et avoir une identique mais sans défauts. Grands professionnels les personnes du SAV, y compris le chef du SAV et son second. Merci au SAV du conforama de Périgueux. Pierre Vitry
• declercq.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 09:16

  Équipe sympathique, rapidité, efficacité. Juste parfait. Merci pour votre accueil.
• Lynne.i

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:49

  J'ai trouvé e qu'il fallait. Un plafonnier. Très bon oroduit.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 18:52

  Accueil chaleureux, très bon conseil, prix intéressants. Hôtesse de caisse très agréable. Je recommande
• Laetitia.o

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 12:20

  Magasin propre, bien ranger, personnel agréable et serviable bien qu'il ne sont pas nombreux.
• lydie.i

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 18:54

  Nous attendons un appel du magasin depuis 1,5 mois pour un article commandé et non reçu depuis le 25 janvier. Nous devions l'avoir sous 10 jours.
• Marie-José.a

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 18:31

  Beaucoup de choix,vendeur très professionnel
• doriane.o

  3 / 5

  Le 10/03/2022 à 12:51

  Ce magasin à changé, il n'est plus ce qu'il était ! Malgré la gentillesse du personnel !
• Jean.r

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 13:55

  Sav le responsable est nul pas commerçant pas souriant je n y reviendrais pas moi et mon entourage
• gilles.u

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 19:28

  Si vous avez besoin de rien allez y.... personnel totalement désintéressé....et Pour les renseignements idem aucunes réponses simplement des gestes pour vous montrez les produits que vous demandez...
• alain.A

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 15:54

  Je n'ai pas trouver le produit que je voulais, gazière Mixte FAURE Modèle.FCM656HPWA, on m'a dit qu'il ne faisait plus ce modèle,depuis samedi dernier..alors je suis allé chez BUT et eux ils font se modèle.Tampis pour conforama..Salutations
• Audrey.u

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 14:32

  Encore déçue du magasin de Périgueux. Une nouvelle fois les articles en pub ne sont pas disponibles donc je passe commande, et encore une fois retard de livraison... J'ai demander à la vendeuse si c'était sur, elle m'a certifié que la machine a laver était à la plateforme et que je l'aurais le 8fevrier, on est le 7 et le SMS de retard de livraison me mets en colère. Je n'ai plus qu'à aller a la laverie... Je ne reviendrais plus dans votre magasin! Trop déçue.
• MsJos24.

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 09:08

  personnel à l'écoute, mon produit disponible, et rapidité pour l'amener jusqu'au véhicule
• Agnes.O

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 18:56

  Génial ; Nous avons acheté un canapé. Pour une carte de fidélité de 15€/ an, vous avez 3 h de camion gratuit pour transporter vos achats chez vous et vous pouvez payer 10x sans frais ❣️ le camion était chargé lorsque nous l'avons récupéré, personnel très pro et serviable, merci 🙏. Nous recommandons vivement 🤗❣️
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 17:13

  Nous avons eu a faire a un bon vendeur prénommé Victor au rayon électroménager... Compétent et professionnel..
• Nadine.U

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 15:05

  Nous avons eu un Vendeur comme on en voudrait partout......il se nomme Victor. Nous sommes nouveaux dans la région et nous reviendrons avec plaisir dans ce magasin.
• Edilaine.o

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 16:29

  J'aime bien parce que les vendeurs sont gentils. Le magasin a tous les prix avec de bonne qualité.
• sauvi.v

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 06:09

  J'avais commandé un article et lorsque je suis venue au drive le chercher personne ne répondait au numéro à composer...j'ai dû me rendre au dépôt et attendre 17 minutes avant d'être servie. Drive pas au point !!! Magasin propre, bien range, choix correct.
• Jstn.l

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 08:11

  Un rapport qualité prix très correct. Un choix plutôt large. Des vendeurs/conseillers très sympathiques et efficaces.
• Emilie.i

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 08:06

  Très bon accueil de la vendeuse, à l’hôtesse de caisse ainsi que le dépôt ! Large gamme de choix qui correspond au magasin, très bon conseil. Je suis très bonne cliente et je continuerai à venir chez vous.
• Mickael.o

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 07:12

  Stock vu sur Internet pour un appareil dispo sur Périgueux vendu par Conforama, arrivé sur place moins de 20 minutes après plus d'appareils en stock il faut attendre un mois par contre nous avons un modèle plus chère 😂 . Ensuite on passe à la Caisse on attend sans exagération 20 minutes car le client précèdent à un problème avec son produit. Bon nous pouvons comprendre c'est dimanche il manque du personnel donc on patiente. Arrive notre tour, nous nous apercevons que notre article est sur la même facture que l'article du membre de notre famille et nous demandons gentillement est qu'il serait possible de mettre notre article sur notre facture et la on nous réponds ceci : va falloir aller revoir le vendeur et revenir après, je lui dis il va falloir encore un peu patienter il y avait une quinzaine de personne derrière elle me répond ( dame a lunette d'un certain âge) aujourd'hui c'est dimanche on est à court de personnel et c'est comme sa c'est tout. Je peux arriver à comprendre qu'elle soit fatiguée c'est dimanche etc.. Mais on ne parle pas aux clients ainsi , nous étions déjà venus chez vous ainsi que notre famille acheter des meubles, la moindre des choses est de respecter les gens un minimum. Le respect doit être dans les deux sens clients-employés et employés- clients . Nous avons encore d'autres achats à faire afin de meubler toute la maison mais nous pensons ne pas revenir chez vous. C'est peut être peu pour vous mais le respect sa se mérite.
• liloute.o

  2 / 5

  Le 26/11/2021 à 15:15

  Bonjour je me permet de mettre 2 étoiles très jolie magasin et le monsieur de l'enlèvement a rattraper le reste Nous nous sommes présenté pour acheter un canapé ,vendeur qui n'est pas vendeur, aucun renseignement ni conseil , encaissement pas très agréable non plus....
• patrick.e

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 19:58

  Nous sommes venus pour acheter des meubles.alors déjà il faut trouver un vendeur motivé.le vendeur aucune connaissance et manque de motivation de quoi être dégoûtée.alors avec ma femme nous sommes allés à but où nous avons trouvé un professionnel . Motivé connaissant sont boulot . ET donc nous avons pu meublé une maison complète.vive but. ET confo remettez vous en question
• marie.a

  2 / 5

  Le 13/11/2021 à 15:45

  Dommage d’attendre aussi longtemps en caisse un samedi lorsque des articles ne sont pas balisés et qu’il n’y ai que 2 hôtesses de caisse largement débordées avec une trentaine de personnes qui attendent leur tour ……
• Francky.u

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 07:31

  Bonne expérience très peu attende pour avoir son produit et personnelle accueillant et souriant
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 07:22

  On regarde tv refrigerateur machine à café et après on va sur rue du commerce pour acheter le magasin est bien mieux qu il y a qq annees
• Elisabeth.i

  2 / 5

  Le 16/10/2021 à 21:34

  Réception du achat à notre arrivée pas notre achat, on nous dit geste commercial et nous livrerons tél date , entre temps un sms nous disant votre achat est en magasin vous pouvez venir récupéré sauf qu'une fois arrivé vous ne pouvez pas réceptionné une livraison est prévue, enfin après longue discussion nous récupérons notre achat et le geste commercial nous ne l'avons pas eu. Vraiment pas commercial du tout au total 180 km pour récupérer notre achat
• argibay.n

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 12:43

  Nul nul pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone. Un répondeur soit disant innovant qui ne comprend rien à 32 centimes d euros la minute plus prix d appel !!! Bravo conforama
• Adelaide.h

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 16:21

  Chaleur insoutenable dans le magasin, sur le catalogue on avait vu un canapé en promotion et il ne l'on même pas en magasin.. il faudrait renouveler les meubles et surtout avoir du stock quand on fait des promotions !!!!
• guillaume.e

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 17:54

  Magasin grand, meubles modernes, dommage qu'il y fasse chaud en été car pas de clim.. 34 à l'intérieur alors qu'il faisait 28 dehors.... Sinon on y trouve de tout en électroménager et les vendeurs sympa
• Christiane.o

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 16:01

  Cela fait des années que nous sommes clients,je suis très satisfaite,j'ai commander un frigo que nous sommes aller chercher il y a une semaine tout s'est bien passer,il y aura toujours des insatisfait.
• Bidule.r

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:43

  Magasin très grand , voir trop , pas de disponibilité de stock avec 2 mois pour un congélateur.... Vendeur agréable mais qui n'a rien à vendre. Dommage qu'il faille faire tout le tour du magasin pour ressortir , quand on est à mobilité réduite c'est très désagréable.
• Evelyne.a

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 17:59

  Je cherchais un sèche linge à pompe à chaleur. J'ai pris la référence sur le site internet que j'ai donnée à la vendeuse. En 10mn, mon achat était réalisé et payé avec une remise de 25%. Que dire de mieux. Nous sommes allés le récupérer et le livreur nous a aidés à le charger. Vraiment super
• Stefie.

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 16:15

  Très bien conseillée rayon canapés par une jeune femme souriante et compétente. Par contre pas de clim avec cette chaleur !!! Avec le masque en plus, horrible pour les clients qui ne restent que quelques instants, honteux pour les employés qui restent toute la journée. Un vendeur m'a dit qu'il avait fait jusqu'à 38°!! Aujourd'hui seulement 32 !!! Je ressors sans rien, ah si un bon mal de tête !!! Plein de courage à cette équipe !!!
• melanie.m

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 12:52

  Ne vous faites pas avoir par la garantie Excelence de Conforama .. on a payer 100e pour une extension de garantie de 5ans et au final rien 'est pris en charge .... Vous êtes des malhonnête.... Je reste avec un frigo de 2ans qui fuit et décongele ... Total de la facture quasi 500e .. tu m étonnes que vous êtes au bord de la faillite vous n avez que des commentaires négatif
• Christian.o

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 10:56

  Très mauvais àcceuil des vendeur qui ne sont pas pro et il faut qu il change de métier au moins 4 que nous avons consulter aller faire un stage à but
• luc.

  4 / 5

  Le 22/06/2021 à 16:11

  J'ai commandé sur Internet le produit correspond à la photo mais certains assemblages ne jointent pas parfaitement
• Brice.E

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 00:43

  Climatisation en panne la vendeuse qui te dit c'est comme ça tous les ans 0k normal... Il fais 40° dans le magasin il n'y a pas un chat mais à part ça ça m'inquiète personne... Je venais pour acheter un fauteuil de bureau du coup je l'ai acheté dans un autre magasin... Si tous les clients font comme moi le chiffre d'affaires du magasin ne vas pas aller loin surtout en cette période de covid...
• Moi.o

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 06:53

  Que dire d'un magasin où vous achetez un canapé relaxation à 1600€ en décembre livré par des professionnels 15 jours après avec un énorme défaut d'ouverture du canapé relax. Heureusement les livreurs consciencieux ont pris des photos. Pas de nouvelles pendant 1 semaine... déplacement à confo pour voir comment ils vont gérer le dossier. Les solutions proposées sont aussi nulles les unes que les autres (moteur non pris en charge par la garantie, proposition de réparation, expertise par téléphone...) ma seule solution étant l'échange ou le remboursement de l'article... il aura fallu attendre 5 mois de relance désolé le confinement est passé par là mais un canapé emballé a était livré la semaine dernière... avec un pied fendu ( Heureusement il y a les pieds sur l'autre 😄) aussitôt changé. Tout semble fonctionner... attendons 5 mois supplémentaires... le vendeur m'avait proposé d'aller voir la concurrence pour avoir un matériel plus cher... je pense qu'il a gagné des points. Encore BRAVO Confo.
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 12/04/2021 à 17:56

  Canapé acheté le 2 janvier 1er délai de livraison le 21 février Je me déplace le 8 février pour savoir quand est ce qu on récupère le canapé on me dit qu on ne peut pas m avoir donné un délai de 6 semaines car C est minimum 8 s, l après-midi j y revient je vois un autre vendeur pour un meuble que je voulais je redemandé au passage pour mon canapé on se sait jamais 😜 si le 1er avait fait erreur et la celui là m annonce 10 semaines 🤔 Je rappelle 3 semaines plus tard on m annonce 12 semaine là je leur dit si C était une surenchère car de 6 semaines on passe à 8 puis 10 et la 12 semaines si c était une blague je demande à avoir le responsable et lui il m assure qu il faut même compter 15 semaines Il y a 15 jours j appelle on m assure que la semaine de 19 avril donc on rajoute encore 1 semaines supplémentaires j aurais mon canapé À ce jour le 12 avril j ai encore rappelé et là la personne ne peut même plus me donner de date 😱😱😱 Peut-être qu à Noël prochain j aurais mon canapé car bien sur je n ai plus de canapé à la maison Manque de communication dans ce magasin enseigne non recommandable
• Aurelia.a

  2 / 5

  Le 29/03/2021 à 15:24

  Très déçu de leurs soi disant véhicule à disposition, je laisse pour plus de 1000 euros de marchandise, je demande le camion à 16h30 on me dit que j'ai pas le temps de revenir à l'heure comme il ferme à 17h30 sauf que je suis a 10 km d'y magasin en plus comme excuse on me dit aussi qu'ils doivent nettoyer les camions mais je suis sur le parking devant les camions ,le responsable vient de les fermer mais il y a pas eu de ménage dedans , je ne reviendrai pas dans ce magasin
• fernandes.i

  1 / 5

  Le 10/03/2021 à 19:08

  Si votre stratégie commerciale est de laisser partir vos clients sans solutions, Bravo vous êtes champions ! Comment voulez-vous que le client fasse le bon choix s'il n'a pas toutes les informations (ex. Date de fin de promo sur votre site web..) Et qu'en plus, une fois en magasin pour acheter le produit concerné personne n'a d'explication pour justifier la différence non négligeable de tarif, personne ne cherche à proposer une solution ou un autre produit, même pas le responsable des ventes. Résultat, j'ai acheté dans un autre magasin de la zone commerciale un produit équivalent, il n'était pas en promo je l'ai payé plus chère mais au moins ils ont répondu à mes attentes.
• sandrine.h

  1 / 5

  Le 10/03/2021 à 10:33

  Suite à un accroc sur notre machine à laver livrée en septembre 2020 et dont les livreurs ont bien remonté l incident. Aucune nouvelle!! Nous nous sommes déplacés au magasin en décembre où la personne du SAV nous dit ha ben je peux rien faire je n ai pas trace de la réclamation de septembre je vous offre un bon d achat de 50€que je vous envoi chez vous. Et devinez? Aujourd'hui 10 mars 2021 aucune nouvelle. Je n appellerais pas (appel trop onéreux vu le temps d attente) et nous deplacer est compliqué. Dommage nous comptions utiliser le bon pour le renouvellement de notre electromenager, tant pis nous dirons ailleurs.....
• delporte.a

  4 / 5

  Le 11/02/2021 à 16:01

  Il faut courir après les vendeurs mais magasin sympa. Articles qui donnent envie. Du choix en premier prix
• Elodie.o

  1 / 5

  Le 05/02/2021 à 10:11

  Zéro accueil pourris et sav pareil rien en rayon alors que je ramène un produit défectueux on me donne un avoir donc coincé d’acheter chez vous mais je ne peux rien prendre en échange puisqu’il n’y a rien d’intéressant que des modèles d’exposition deja abîmé vraiment zéro en tout point faudrait peut être améliorer votre satisfactions clients. J’aurais bien mis zéro étoile mais on peut pas !!!
• jean-yves.a

  1 / 5

  Le 27/01/2021 à 10:46

  Le SAV est particulièrement médiocre, et considère qu'il est tout à fait normal qu' au bout d'un an et demi , un matelas soit impropre à l'usage. Magasin à éviter !!!
• Patricia.e

  3 / 5

  Le 26/01/2021 à 21:02

  Bien, c est le moins cher des commerçants au niveau de leurs produits.ce qui est bien dommage, c est qu il y a pas assez de conseiller pour vous aider , donc beaucoup d'attente.
• Léticia.o

  4 / 5

  Le 11/01/2021 à 10:12

  Ce magasin est intéressant. Je trouve son agencement peu pratique. Parfois les prix peuvent être très attrayants. Il y a de tous les prix . J'aurai aimé avoir plus de choix sur les petits articles. Au niveau du personnel parfois il est difficile d'avoir des renseignements et je trouve que l'accompagnement n'est pas toujours bien suivi par manque d'implication de certains vendeurs qui pourtant sont très aimables. Peut-être est-ce dû au contexte actuel...
• Jean.i

  4 / 5

  Le 04/01/2021 à 21:42

  Produit de qualités, mais il faut aller interrompre les vendeurs qui sont en pleines discutions et qui se soucis peu des clients qui errent dans le magasin. Il ne sont peut-être pas payer à la commission leur fixe doit les satisfairent (ils n'ont pas fain)
• Viktor.a

  1 / 5

  Le 22/11/2020 à 00:47

  Je n'ai globalement pas eu de mauvaises expériences dans ce magasin, cependant, par le biais du site nous commandons deux produit avec livraison offerte via un code. Validation faite c'est marqué qu'on doit aller les chercher. J'appel tant bien que mal le magasin pour tomber sur un monsieur qui me certifit que les produits ne sont pas éligibles à la livraison, alors que j'en ai la preuve sous les yeux. Nous ne manqueront pas d'en parler lorsque nous viendrons chercher les produits par nous même avec un photo de l'écran montrant bien que les produits étaient sous livraison.
• Julie.h

  2 / 5

  Le 05/11/2020 à 14:32

  Très déçu. Site internet qui ne marche pas pour passer commande. J'ai appelé le numero surtaxé celui exprès pour passer commande on m'a renvoyé sur les roses en disant qu'il fallait réessayer sur le site. Après plusieurs tentatives, j'ai commandé chez la concurrence qui même s'il est vrai sont plus cher mais ils sont serviable et agréable.
• Anthony.e

  2 / 5

  Le 29/09/2020 à 17:02

  Incroyable de voir que quasiment tout leurs meubles sont disponibles sur commande ! Je m'y suis rendu pour acheter 3 meubles de chambre, 1 de salle à manger et 1 de salon, il n'y avait rien de disponible !! Tout sur commande avec plusieurs semaines de délai... À croire qu'ils n'ont pas de stock ! Le vendeur m'a indiqué que c'est écrit sur les étiquettes "achat rapide" pour ce qui est disponible immédiatement c'est à dire 10% de ce qu'ils exposent... Bref j'ai du coup perdu mon après midi pour rien. De plus le personnel n'est pas forcément agréable...
• Anne-marie.r

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 15:51

  Très mauvaise la responsable plus la vendeuse a refusé de me vendre un clic clac qui était en exposition car je ne voulais pas attendre 2 mois alors qu'il l'avait en exposition et après elle m'en n'ont proposé un autre qu'elle voulait me vendre sans la couette donc j'ai demandé la couette qui m'a était accepté avec le clic clac et aujourd-hui je me présente pour acheter ce clic clac que hiere y avait en réserve et aujourd-hui ont me refuse la vente car il a etait promis a un autre client il y a quelques semaines donc j'ai demandé celui en exposition cela ma etait refusé donc oui je suis fortement mécontente de ce magasin car il esixte aucune loi m'interdisant d'acheter des meubles en exposition
• Lili.o

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 15:28

  Nous avons voulu acheté aujourd'hui un canapé et un sèche linge et à la caisse il nous refusé notre paiement par chèque sous prétexte que le montant dépassé 600 euros. Résultat nous sommes reparti et avons acheté notre sèche linge et notre canapé a BUT à côté par chèque pour un montant de 959 euros. Vous avez foiré une vente et perdu des clients. Ne cherchez pas pourquoi vous coulez votre entreprise
• James.E

  3 / 5

  Le 18/07/2020 à 19:37

  De nombreux produits en magasin, cependant un délai d'attente de 3 à un mois, sinon produit robuste et en état à la livraison. Avec le passage de la crise beaucoup de retard sur les commandes. Restez compréhensible et patient
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 13:29

  Bonjour, Très mécontente du conseil, de l'accueil et du service proposé par un des vendeurs du rayon literie. Nous avons acheté un sommier et un matelas en 140, le vendeur nous a certifié que le matelas n'était pas roulé et que le sommier était monté. Donc, que nous ne pouvions pas le transporter dans notre voiture. Sur conseil (du vendeur ,évidement) ,nous avons ainsi opté pour la livraison à domicile, qui coute 58 euros. Surprise au moment de la livraison : le lit est démonté dans un carton de 40 cm de large et 2 m de long et le matelas est roulé. Les produits étaient en stocks dans leur dépôt, si le vendeur connaissait son travail et ses produits, on aurait pu éviter de payer la livraison. De plus, il nous a certifié que les pieds du lit n'étaient pas fournis, surprise également puisque ils étaient fournis. Vendre c'est bien, faire du chiffre c'est bien, mais avoir des clients satisfaits c'est encore mieux ! Et malheureusement pour ce vendeur, ce n'est pas le cas ! Conforma Perigueux, faites appel à des professionnels compétents et sympathiques, qui connaissent leur métier s'il vous plait, vu la conjoncture actuelle, je pense qu'il ne vous est pas permis de perdre des clients, à cause d'incompétence et de sympathie de vos vendeurs. Cordialement
• atlantine.

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  Le 06/06/2020 à 13:08

  Besoin d'un meuble, non disponible en magasin. Il faut attendre 1 mois pour l'avoir. Ils n'ont plus de stock. C'est pénible. Sinon, il y à du choix et l'accueil est chaleureux.
• Lafon.a

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  Le 10/03/2020 à 11:13

  Pour prendre les commandes pas de soucis, mais pour joindre le magasin pour retirer les commandes c'est impossible ! injoignable, après 10 appels, je tombe toujours sur une plate forme a l’étranger sans que ceci puissent m'apporter une réponse ! vive la FRANCE.... Quel honte, surtout qu'a l’accueil ces dames ne sont pas débordées. En ce qui me concerne ce sera mes derniers achats chez eux
• O2.

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  Le 08/02/2020 à 15:48

  Personnel à la récupération des achats peu voire pas aimable, remarquable ignorée alors que j'étais absolument seule dans le hall d'entrée, le mec est passé au moins 6 fois devant moi sans me demander l'objet de mon attente! Et en plus trouve moyen de me dire que je n'ai pas présenté ma facture d'achat! J'attends devant toi depuis 10min, tu me demande rien alors que c'est ton job, je viens de lâcher 1000 balles et en plus tu m'engueule!! Zero pointé Conforama! Au Mr rasé avec des lunettes apprenez le mot commerce et respect des clients nos achats paient votre salaire! Pas étonnant que les avis soient aussi mauvais sur ce magasin! Je passe ma route.
• David.o

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  Le 02/02/2020 à 22:44

  On commande fin novembre un canapé qui doit être livré pour le 06 janvier, je trouve le délai déjà conséquent mais bon soyons patient. Nous sommes le 02 février et nous ne sommes toujours pas livré ! Quand j'appelle c'est "on vous envoie un texto quand il sera là" Donc non merci Conforama, l'ameublement ce ne sera plus chez vous.
• Sandra.

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  Le 03/01/2020 à 15:29

  Lave linge commandé sur internet, livraison rapide mais lorsque les livreurs sont partis je m'aperçoit que ma machine à été abîmée lors de son installation. Plus d'1h pour réussir à joindre le magasin, aucun service client digne de ce nom, Savéo qui me dit "je vous transfère l'appel a perigueux" et me qui raccroche au nez, les numéros surtaxés, ... Au final je dois attendre le lendemain pour attendre que les livreurs remettent leur compte rendu au magasin. On me demande si ils ont pris des photos ... Bah non je m'en suis rendu compte dès qu'ils sont partis, je pensais avoir à faire avec des professionnels. Et puis bon, pourquoi diraient-ils à leur client qu'ils ont abîmé leur produit en l'installant, en sachant qu'ils auraient du le récupérer et revenir en installer un nouveau sans l'abîmer ... Pour avoir travaillé dans le 4ème plus gros Leroy Merlin de France au service client, on ne s'est jamais permis de remettre la parole des clients ainsi en doute, à croire que je me suis amusée à abîmer mon lave linge pour occuper mes soirées au téléphone avec tous les secteurs de chez Conforama. Cher Conforama de Périgueux, j'en attends beaucoup de notre appel demain, j'espère pour vous que vous me forcerez pas à me déplacer en magasin pour régler ce litige. Cordialement. - Et le mieux c'est que 3h après je me rends compte qu'en forçant pour installer la machine les mecs ont carrément déboité l'évacuation d'eau de l'évier et qu'ils ont carrément casser les raccords en pvc ... Merci beaucoup pour l'inondation, vous êtes vraiment des incapables ! Dommage qu'on soit obligés de mettre au moins 1 étoile. Hors de question que ces soit disant professionnels remettent les pieds chez moi !!! Je garde la machine puisque je suis pas pour jeter quelque chose de juste abîmé, mais par principe juste dire qu'on à abîmer le produit c'est la moindre des choses, mais je compte bien que vous me remboursiez la livraison l'installation le plombier et avoir un acte commercial sur le lave linge !
• Laurence.a

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  Le 29/11/2019 à 20:06

  Bon magasin , personnel accueillant, particulièrement Zoé qui a été très efficace.
• Chewie.h

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  Le 09/10/2019 à 16:37

  Magasin agréable et accueillant. Personnels 👍 Vendeurs a l'écoute 👍
• Joël.a

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  Le 04/09/2019 à 09:37

  Nous cherchions un sommier et un matelas. Il y avait des remises importantes mais il fallait plusieurs semaines d'attente. Nous avons donc acheté sans remise. On nous propose une carte du magasin pour bénéficier d'un véhicule de prêt pour 2 heures. Et pour ça aussi, il n'y a pas de véhicule libre, il faudra revenir. Et je ne parle pas des pieds de sommier introuvables malgré qu'il y en a en stock. Même le directeur du magasin s'en est mêlé sans pouvoir mettre la main sur ces fameux pieds. Bref, 3 étoiles, c'est très bien noté.
• Mélanie.u

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  Le 21/08/2019 à 08:04

  Très déçue de ce magasin. Cela fait plus d'un mois que j'ai passé commande pour un BZ. Je devais le recevoir au plus tard le lundi 19 août or, le SAV est incapable de me dire quand es-ce que je le recevrai. Sachant que je suis étudiante et que j'en est réellement besoin pour la rentrée. Le pire c'est que le BZ a été payé. Magasin déplorable. De plus, il y a quelques temps j'ai vu sur une publicité une télévision dont le prix était attractif, or le magasin n'a jamais eu cette télévision et ne pouvait pas me la commander. Publicité mensongère ?
• Coco.e

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  Le 16/08/2019 à 10:29

  Matelas acheté en magasin le 19/06, livraison prévue fin juillet.... toujours aucune nouvelle malgré mes nombreux appels. A chaque fois on le «ballade» la livraison serait sur le point de se faire.... Pourtant le montant a bien été débité dès mon passage en caisse.... pas de pb de ce côté là, je commence vraiment à être agacée !
• Marie.r

  3 / 5

  Le 10/08/2019 à 20:52

  Magasin sympa. Vendeur et caissières agréables. En particulier Marie. Très professionnelle. Ça c'était mon avis en août 2019. Mais en ce jour lundi 20 juin 2022, très déçue 😞 Sommes de bons clients. Avons acheté 2 oreillers à mémoire de forme samedi 18 juin 2022, pour offrir. Destinataires pas convaincus par la fermeté et surtout les dimensions. Oreillers restés dans leur emballage. Je reviens pour les rapporter cet après-midi, refus. Aucune reprise. Donc de 5 étoiles je réduis à 3. Nous sommes quitte pour 80 € à dormir dans 1 placard. Pas sympa de la part de Confo. Surtout que nous aurions pris en échange 2 autres oreillers...
• Ludo.

  2 / 5

  Le 05/08/2019 à 11:53

  Bon magasin en général, un rapport qualité prix plutôt bon mais la dernière visite m'a fortement déçu. La note subit l'effet de l'achat d'un modèle d'expo d'une télé (LG 55sk8100) : la vendeuse annonce que le prix est déjà réduit car c'est un modèle d'expo et qu'elle vaut environ 1000euros neuve et qu'elle sera emballée sous bulles. Elle a été "emballée" finalement entre deux cartons, on découvre à la maison que l'écran est (légèrement) rayé et le prix, vérifié trop tard, correspond à la télé neuve. J'ai perdu confiance, et j'en ferai part à ma prochaine visite.
• Diiine.o

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  Le 28/05/2019 à 16:24

  S'il ne fallait pas mettre d'étoiles ce serait un zéro pointé !!!! Achat du 7 mai d'un lit+sommier+matelas (valeur 1000€). Le vendeur se trompe dans la facture sur les dimensions du matelas. Ce qui conduit à plusieurs factures. Car mise en place du dossier en 3 fois sans frais donc impossible de revenir en arrière. La personne qui doit planifier les livraisons ne voit pas qu'il y a plusieurs factures alors que j'ai bien insisté dessus. Montant de 249E livraison +montage de programmés. résultat le sommier n'est pas livré. Mon compagnon a pris sa journée pour lema gestion de la livraison. Il appelle le magasin en precisant de bien rappeler sur son numéro et non le mien car au travail, celui-ci ne l'appelle pas. L'obligeant ainsi à se déplacer en magasin. Cela m'a obligé de quitter mon travail en catastrophe pour avoir se quoi dormir cette nuit !! Au final en magasin mon compagnon est obligé d'aider un employé à livrer un sommier jugeant que les 249€ payés ne valent pas un geste commercial sans comptant mon heure d'absence pour gérer la situation et la journée perdue par mon compagnon. Après une discussion sur le sujet avec mes collègues eux aussi ont eu des mésaventures avec ce magasin là. Plus jamais je n'irai chez eux alors que je leur laisse près de 1300€ !!!! A gerber. Faites vous un cadeau, n'achetez pas là bas.
• A.

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  Le 10/05/2019 à 14:25

  Conforama Périgueux des canapés à petits prix. Véronique Sorges du Showroom Mariée 24 de 24660 Couloinieix
• Murielle.r

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  Le 27/04/2019 à 20:12

  Le vendeur de canapé est vraiment nul. Tu veux acheter un canapé, le vendeur te voit tourner au tour d'un canapé pendant un moment et voit bien que tu atteint mais il continu à discuter avec sa copine, et quand il se décide enfin à s'approcher il te dis "celui là est vendu " et ne cherche pas un autre produit qui pourrait t'intéresser.
• papillon.a

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  Le 27/04/2019 à 19:23

  Très mauvais magasin. Sur une pub reçue à mon domicile j'ai vu un ordinateur portable. Lorsque je suis venue en magasin bien sur il n'en avait pas en stock. On a essayé de m'en vendre un plus cher que celui de la pub. Je refuse et je veux celui de la promotion vue sur le catalogue La personne du rayon informatique me dit directe "je vous met la garantie de 2 ans de plus" je refuse. La vendeuse du rayon le dit il faut payer la totalité pour pouvoir réserver l'ordi. Je règle la totalité de celui ci Elle me dit pour la fin de semaine vous l'avez. Cela fait 8 jours et toujours pas pas d'ordi. Vendredi j'y suis retournée l'ordi à été expédié. Je pense que celui ci arrive à pieds
• Candys.2

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  Le 13/04/2019 à 18:24

  Très mauvaise expérience ! Conforama fait de le discrimination : J'aurais 21 ans dans 2 mois, je suis en CDI depuis plus de 2 ans, je n'ai pas de crédit en cours ni de problème bancaire, j'ai réuni tout les documents nécessaires pour créer une carte de payement en 10 fois et on me refuse pour la seule raison que je suis trop jeune. J'ai perdu 1 heure de mon temps pour rien ! De plus le personnel de ce magasin est assez désagréable...
• Christine.a

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  Le 25/03/2019 à 19:33

  Une livraison d'un matelas et sommier. Deux livreurs qui hésitent sur les articles en question, le sommier est d'abord claqué au sol sans ménagement à la sortie de la camionnette, puis un livreur le claque à nouveau sur le bâti de ma porte d'entrée pourtant grande ouverte. Les deux pièces sont déposées dans la chambre sans être déballées et installées comme le prévoit la charte de livraison. On me demande une signature de conformité sans avoir vu les articles et bien sûr, le sommier présente de belles rayures à l'endroit où il a été jeté au sol.... Travail d'amateurs ou de fainéants, à choisir.....
• anne.o

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  Le 12/12/2018 à 09:02

  Alors à la recherche d'un lit, d un frigo, d'un four et d'un lave vaisselle (ce qui n est pas rien me semble t il ), j'ai tourné des heures dans les rayons du magasin sans voir le moindre conseiller... Je suis donc ressortie bredouille... pas trop rancunière, je me décide finalement à passer par leur site internet et je commande un lit et un lave vaisselle, avec livraison à domicile... il faut ensuite s'armer de courage et de patience pour réussir a joindre par téléphone le service de livraison (impossible de caler un rdv par internet, et c'est à nous clients d appeler le service...). J arrive enfin à joindre quelqu'un, qui avait vraiment l'air ravie de répondre à mon appel et mes questions... Je devais la déranger entre un café avec les collègues et une partie de Candy crush. On m'informe que ma livraison aura lieu aujourdhui, (soit 12 jours après la commande...) et qu'on m'appelerai la veille pour confirmer le rdv et une tranche horaire plus courte que la journée.... je n'ai jamais eu d appel.... ayant un travail, des enfants... bref autre chose que Conforama dans ma vie, j'essaie désespérément de les joindre depuis ce matin par téléphone.... sans succès.... leurs conseillers sont tous en ligne.... Bref, vais je avoir ma commande un jour ? Pour la petite anecdote, je suis passée 2 jours plus tard chez boulanger, où un super conseiller a répondu à toutes mes attentes et mes produits sont déjà livrés et installés gratuitement...
• Mireille.u

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  Le 08/11/2018 à 20:28

  J'allais à Conforama pour l'accueil, les compétences des responsables, et j'étais sûre de trouver les bons articles dont j'avais besoin..mais cette fois ci, très étonnée de voir pratiquement personne dans le magasin ..🙁 et surtout pas de choix et pas de joli produit (canapé et lave-vaisselle)..une seule raison à cela..et( s'ens engage que moi) changement d"une direction incompétente..
• Gilles.u

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  Le 11/09/2018 à 13:08

  Parti pour voir canapé, trouvez ce que l'on pouvez aimé, lors de l'essayage de l'assise, le pied du canapé à cédé. Le vendeur stoïque ne nous a même pas demandé s'il l'on ne c'étaient pas fait mal, aucunes excuses de sa part J'ai bien compris que c'était vraiment de mauvaise qualité. Qu'il ne change rien nous sommes pas prêts d'y revenir.
• Catou.4

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  Le 28/05/2018 à 10:29

  Déçue du comportement de certains vendeurs qui se sont exprimés à voix haute (ils n'avaient pas vu que j'étais là) sur le fait d'avoir louper leur "coup" sur leur vente du service ENGIE.. Du coup je refuse tout ce qu'il me propose comme assurance et service. Nous ne sommes que des proies pour eux.. Malheureusement aujourd'hui il n' y a pas plus de vrais conseils. Les vendeurs vous orienteront toujours vers le produit le plus cher ou celui qu'ils doivent déstocker...
• Annick.o

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  Le 17/01/2018 à 17:17

  Nous avons été très satisfaits de l'accueil et de la compétence du commercial qui s'est occupé de nous pour la conception et l'achat d'une cuisine. Il a parfaitement répondu à nos attentes. Nous sommes, par contre, beaucoup moins satisfait en ce qui concerne l'achat par internet d'une penderie no limit. Nous avons demandé au magasin de Périgueux, à plusieurs reprises, la livraison et le montage des meubles mais le montage ne fut pas pris en compte ce qui entraîne un retard gênant pour l'utilisation de la penderie sans compter l'encombrement provoqué par les colis. La communication est un point à revoir dans ce magasin.
• Baptiste.a

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  Le 17/12/2017 à 13:44

  J'en sors, nous avions réservé et payé un article par téléphone avec quelqu'un du personnel (oui ce service existe encore ^^). Quand j'y suis allé, on m'a annoncé que le produit était vendu et peut être en commande sans me proposer de solution concrète. Ayant rappelé au téléphone en rentrant, nous avons la même personne que la dernière fois qui nous annonce que le produit a été vendu malgré le fais qu'il avait bien été mis de côté en réserve. L'achat sur internet et sa mise de côté depuis le stock magasin ne se sont donc pas croisé, navrant...Un vendeur s'est servit en réserve sur produit déjà vendu, c'est génial. Perso, c'est un proche qui l'avait commandé pour que j'aille le chercher à Conforama mais vu l'accueil (habituel) des vendeurs, cela n'a pas changé mon habitude d'aller toujours à But ou le personnel est toujours à l'écoute dès qu'il est disponible ;)
• Didier.i

  4 / 5

  Le 09/08/2017 à 19:34

  Les espaces de vente sont clairement définis. Le choix est limité mais possibilité de commande auprès d'un vendeur si vous êtes sur de votre achat. Le vendeur était sympa, il m'a donné des astuces pour faire des économies ce qui est plutôt rare pour une garde enseigne.
• Charly..

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  Le 24/07/2017 à 13:48

  Très mécontent. Livraison d'un canapé dont le modèle etait différent de celui vu en rayon, tissu et couleur différents. Plus gros défaut de fabrication du canapé en question. Soucis rencontré pour récupérer le chèque non encaissé, délai de trois semaines pour être remboursé et avant de pouvoir acheté un nouveau canapé. De plus le vendeur manquait de sérieux et de professionnalisme.