Maisons du Monde

Accueil et équipe au top !! Je recommande vivement. Nous y allons régulièrement pour embellir notre restaurant, jamais déçu 😊

Un tres beau magasin, spacieux, minutieusement décoré.

Commande passée début septembre. Au 18 décembre, la situation n’est toujours pas intégralement régularisée, alors même que l’erreur à l’origine du litige a été reconnue dès le départ par le vendeur en magasin. Malgré cette reconnaissance explicite de torts, seuls des remboursements partiels ont été effectués. Le solde restant dû, notamment concernant un lot bébé, n’a toujours pas été remboursé. Un geste commercial a été promis, mais n’a jamais été appliqué. Le dossier a ensuite été suivi par Agnès, puis Laeticia, sans résolution définitive. Les réponses invoquant la période de Noël ou considérant le dossier comme suffisamment traité sont sans effet juridique, tant que les obligations de remboursement ne sont pas exécutées intégralement. Un signalement a déjà été effectué en ligne, sur le fondement du Code de la consommation. À défaut de régularisation complète dans les plus brefs délais, je saisirai les instances compétentes, l’ensemble des preuves et échanges étant en ma possession. Cet avis est publié afin d’obtenir le remboursement intégral des sommes dues, conformément au droit applicable. En l’état, je déconseille fortement cette enseigne.

J'adore ce magasin Équipe prévenante et à l'écoute

Accueil téléphonique d'une grande qualité. Merci au magasin de Boulazac et au différentes personnes eues en ligne pour leur disponibilité et leur investissement à nous trouver la meilleure solution

Très déçu de la personne à la caisse. j'achète 3 petites porcelaines pour offrir, je demande un emballage cadeau, il me fait un emballage simple en papier kraft, niveau maternelle et comme emballage cadeau j'ai droit à un sac papier "Maison du Monde" à l'image de Noël. Le niveau a bien baissé.

Aucun service après-vente ! Laetitia, l'adjointe à la responsable du magasin, est d'une incorrection inconcevable. De plus, elle est butėe et incapable de sortir de sa morgue pour résoudre le problème d'une livraison à 12 K€. En somme, évitez ce magasin, voire cette enseigne !!!

Je tenais à remercier Laetitia et toute son équipe du magasin Maison du monde sur Boulazac !!! En effet, j’ai eu un problème de livraison indépendant de Maisons du Monde et Laetitia a tout de suite pris mon dossier en charge, dans toutes les étapes jusqu’à la résolution avec reprise et échange de l’ensemble des meubles ! Efficacité , gentillesse et bienveillance ! Je recommence ce magasin et toutes sont équipés à 100 %! Encore merci à Laetitia, qui n’a pas hésité à s’investir personnellement pour m’aider !

Super magasin, toujours de belles choses, de belles présentations, l’équipe à changé et les nouveaux vendeurs sont super agréable et de bons conseilles. C’est un plaisir de venir dans ce magasin.

Je rejoins à 100% le commentaire de Merveilles 33, à chaque fois que je vais dans ce magasin je finis par me sentir pas bien. Franchement je viens pas pour observer le comportement des employés ni m'intéresser à leurs discussions, j'essaie d'ignorer mais c'est vraiment qu'ils n'ont pas envie d'être discrets et ils sont un peu partout dans le magasin... Ca gâche tout, à chaque fois je finis par penser qu'il faut vite que je sorte de là parce que je sens que quelque chose ne va vraiment pas dans ce magasin et ce depuis quelques mois.