DARTY Bourges

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine,

• Mireille.r

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:40

  très bon accueil Nous avions un problème de frigo encastrable qui a réglé grâce à l'efficacité des vendeurs. Merci à eux Sandrine et Eric pour ne pas les citer
• djerem.r

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 20:37

  En livraison Souriant aimable courtois Ras
• gilles.E

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 19:32

  Magasin très agréable avec des vendeurs très accueillants et donnant des bon conseils
• Anthony.l

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:45

  Le point fort de ce magasin c’est la disponibilité immédiate de nombreux produits « tech ». Le point faible c’est l’obsession des équipes pour nous vendre des services et des accessoires
• Mélanie.h

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 21:03

  Service rapide,vendeur agréable, produit en stock
• Nathalie.e

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 07:29

  Personnels ne se bousculent pas pour vous conseiller donc reparti chez un concurrent
• yannick.r

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:05

  Grand magasin, très peu de vendeur, et lorsque que l on en trouve un , il peut pas répondre à notre question. Personnel mal aimable. Car dire à une cliente que l on peut pas s occupé d elle car ya beaucoup de monde, alors que y avait 5 personnes dans le magasin.. personnellement, je ne reviendrai jamais dans votre enseigne
• Grégory.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 19:16

  Une équipe très disponible et qui "n'expulse" pas les clients lorsque la fermeture du magasin est proche. Contrairement à un avis très negatif envers un vendeur (Auxence) avec mon épouse nous pouvons attester du contraire : très disponible, très professionnel et pas avare en explications. De plus notre fille avait besoin d'accéder aux sanitaires et la caissière nous a accompagnés et ouvert les lieux, dans un autre magasin (d'une enseigne d'équipements de sport) les vendeurs n'ont pas été aussi disponibles même pour ça.
• Marlène.h

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:44

  Dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro a cette équipe d’incompétents. J’achète plusieurs cartouches d’encre chez eux (noire et couleur) de la même marque que celle de mon imprimante, qui sont également compatible avec cette dernière. Je reviens en magasin car les cartouches achetés chez eux sont déclarées défectueuses (seulement les noires, les couleurs fonctionnent) par mon imprimante quand je les insère. J’explique donc le souci et avec le ticket de caisse je demande à être remboursée. On me dit que ce n’est pas possible car elles sont ouvertes, alors oui, mais comment suis je censé savoir qu’elles sont défectueuses sans les mettre dans l’imprimante ? On me demande de rapporter l’imprimante, qui elle va très bien, puisqu’après avoir acheté des cartouches noires dans une autre enseigne, tout fonctionne correctement. De plus, cela n’a aucune logique car on accepterai de reprendre l’imprimante si elle était défectueuse mais pas les cartouches ? J’ai passé 10 minutes a expliquer mon problème à une femme qui visiblement a des choses à prouver vu comme elle prend son équipe et sa clientèle de haut, pour qu’elle me réponde uniquement qu’elle ne pouvait rien faire car les cartouches sont ouvertes. Résultat plusieurs cartouches défectueuses mises à la poubelle car l’enseigne refuse de répondre à ses obligations. Un service d’une qualité plus que médiocre avec une équipe a l’image de la femme qui s’est occupée de moi, incompétente, désagréable et inutile.
• vitrikfkf.o

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 19:36

  Le vendeur Auxence un gros forceur !! il est là que pour faire de l’œil au fille et vous force à faire des abonnements pour ce retrouver à payer des trucs après, sans plus attendre j’irais voir le responsable pour dénoncer la supercherie. À fuir je suis en train de payer Canal+ tous les mois 21 € alors que j’ai rien demandé! Merci beaucoup !!!! Je recommande pas du tout
• Clara.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:28

  J'adore ce magasin, un large choix de produits est proposés. Les vendeurs sont très agréables et serviables. Je recommande à 100%
• Lio.s

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:30

  Très belle expérience de vente, un super vendeur, Donavan, nous a accueilli et nous a très bien servis. La profondeur des détails ainsi que le choix de la couleur ont été primordiaux
• Martine.a

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 11:09

  Magasin diversifié dans offres. Personnel accueillant et compétent Effectif un peu juste.
• MRhymess.c

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 07:23

  Une équipe génial comme d'habitude
• joseph.

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 19:01

  Globalement c'est bien, il y a des places et de bon produit. Magasin un peu petit manque de choix a mon gout mais reste le meilleur de Bourges dans ce domaine. Au moins, ils ont du stock
• babeth.i

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 13:39

  Très professionnel, RV honorés. Planning dépose, livraison et pose respecté Prise en compte de notre souhait, cuisine visionnée sur écran. Le cuisiniste poseur (Laurent) très professionnel, minutieux et de très bons conseils et services.
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:43

  Très bonne accueil Et très professionnel
• Murielle.a

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 07:24

  Mauvaise expérience avec le rayon informatique. Conseil de vente inadapté au matériel pourtant amené sur place.
• Celine.o

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 09:51

  Magasin spacieux et personnel disponible et de bon conseil.
• claudio.V

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:59

  Achat d'une cafetière Dolce Gusto 69.90€ donc 10€ plus chers que chez Boulanger et Darty ne m'a pas remboursé la différence.....
• zkam7.

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 22:07

  Je suis routier chez Rousseau.C'est des personnes formidable, avec le sourire, j'ai livré chez Darty Bourges le 6avril. Je vous le conseille, Merci beaucoup 🥰 Et a bientôt 🥰
• Céline.R

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 10:57

  Bonjour, encore merci pour votre accueil et votre disponibilité pour notre commande d'hier. J'essaye de vous joindre pour obtenir une information complémentaire, mais n'ayant pas votre ligne directe, je suis orientée sur une plateforme qui ne me donne pas satisfaction. pouvez-vous m'indiquer votre numéro de téléphone direct ou me contacter (je suis la personne partie hier midi après la fermeture)
• Myriam.E

  3 / 5

  Le 04/03/2022 à 13:22

  Je suis déçue. J'ai acheté le 12 fevrier 2022 un cookeo touch grameez wifi. Vu à 449.99 € chez Boulanger,la vendeuse ( très agréable par ailleurs) m'a dit que c'était une question de référence. Or hier y retournant je le découvre à 449.99! Je me suis sentie "arnaquée"
• thierry.u

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:43

  Les produits Darty sont bien dommage que les Vendeurs ne le sont PAS
• isabelle.o

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 20:47

  Magasin très agréable. Les conseils sont adaptés.
• Patricia.u

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 06:13

  très satisfaite de darty bourges il y a une jeune vendeuse qui est très bien de très bon conseil et connaît son travail elle peut aller d'un rayon à l'autre elle vous explique parfaitement les renseignements qu'on lui pose pour divers produits pas comme à Châteauroux si c'est pas leur rayon ils savent pas alors pourquoi à Bourges c'est possible et pas eux
• Sonia.e

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 21:23

  Facile à trouver Déception au rayon aspirateur, il n'y avait pas le modèle que je souhaitais malgré ce qui était indiqué sur le site Incapacité de pouvoir tester un aspirateur sans fil car la batterie était déchargée
• vincent.r

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 12:49

  Magasin avec vendeur disponible mais peu de clients , internet 🤔
• bruno.a

  3 / 5

  Le 31/12/2021 à 17:13

  Magasin sans surprise peut-être un peu petit... Les vendeurs et vendeuses sont professionnels et aimables.
• marion.

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 10:44

  Vendeur top Bon conseil et ne pousse pas à l achat
• WentrixGames.

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 12:02

  Très bon magasin, personnel sympathique , qui donne de bon conseils, je vous conseille ce magasin
• Max.9

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 10:55

  Avec le nombre de chômeurs qu'il y a dans notre pays il serait judicieux de donner la chance à des vendeurs Visite de ce jour pour acheter un Rowenta XO et 30 minutes à attendre quelqu'un alors que le magasin est vide !!!! Tans pis j'irai ailleur
• Yoann.i

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 00:47

  Bon magasin mais les promos ne sont pas toujours adaptées ou pas forcément meilleures que d'autre magasins.
• Aleixs.r

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 12:52

  Personnel lent et déplorable , je veux bien entendre que j’y suis aller pendant le black friday donc forcément un peu plus compliqué pour le personnel en vu du nombre de client cependant j’ai attendu près de 30 min dans le magasin à cause de leur inefficacité ! J’y suis aller pour acheter les nouveaux AirPods , le vendeur me dit qu’il n’y en a plus mais finalement il y en a encore 1 en stock du coup je le paie ( 200 €) , je récupère pour ticket pour aller récupérer mon article et là x vendeur commence à chercher cette dernière paire d’écouteur qui était enfaite la paire d’exposition. Le « directeur / responsable » qui sort les écouteurs de la vitrine en les faisant tomber sur le rebord du meuble où est posé là vitrine et avec tout ça aucun geste commercial ou quoi que ce soit , ce n’est pas normal de payer un article sois disant neuf qui se retrouve finalement forcément déjà ouvert et déchargé sachant que c’est un article d’EXPOSITION . Dans l’attente d’une réponse ou d’un appel satisfaisant de votre part merci .
• gokhan.i

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 13:10

  bon produit vendeur à l'écoute renseignement direct retour rapide je conseille ce magasin
• FD..a

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 11:55

  Je Vien chercher ma montre 29/11/21, en SAV depuis 02/09/21 Darty bourges l’avait depuis le 19/10/21 pas de sms pour me prévenir. Ces en téléphonent au SAV de TOURS que je l’ai su, donc je ralle on me dit, il faut voir avec Darty bourges ils pourront vous faire un geste sur votre facture, bien sur je le demande, raiponce on ne peut rien faire. Très dessus de leur réaction alors que je suis client depuis longtemps, je dis souvent à mais parent, enfant, collègue de faire marcher les commercent du coin. Paye plus chère oui mais avec un service, moralité autant acheter sur AMAZONE
• Killian.i

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 17:28

  Très bonne accueil le personnel et incroyable surtout un grand merci à Stéphanie pour son professionnalisme hors paire et son aide précieuse à su m'aider parfaitement je recommande fortement
• DEROUET.y

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 06:44

  Habitant VIERZON et désirant acheter un dessus de table à repasser repéré sur le site Darty, j'appelle Darty Vierzon pour savoir si l'article est disponible dans ce magasin, on me répond aimablement que non. Je me rends chez Darty BOURGES pour retirer l'aticle que je constate défectueux dès mon retour. Je ne peux téléphoniquement joindre Darty BOURGES mais j'obtiens le Service client Darty. Mon interlocutrice, très désagréable et ne maîtrisant pas bien la langue française peine à comprendre le problème. Je demande qu'elle me mette en contact avec BOURGES. Ma nouvelle interlocutrice, agressive et faisant preuve d"aucune compréhension, me dit de rapporter l'article à BOURGES , 70 km aller-retour pour moi et sans assurance d'obtenir un nouvel article en bon état. Je comprends parfaitement la procédure mais quel mauvais relationnel!! Je ne renouvellerai pas l'expérience mais resterai cependant fidèle à Darty VIERZON, les employés y sont fort sympathiques.
• Michel.e

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 14:21

  Comme habituellement le moment passé en magasin été plutôt agréable. Vendeurs disponible et à l’écoute. Et en plus les offres sont en rendez-vous pour le black friday.
• Géraldine.e

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 18:49

  Très déçus. Attente trop longue pour finaliser une vente. Du coup achat annulé
• Sandrine.u

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 21:18

  beau magasin assez de choix je n'ai rien acheté cette fois mais j'y retournerais
• Regis.a

  3 / 5

  Le 18/11/2021 à 12:47

  Magasin situé route de la Charité dans une zone très commerciale. Prix des produits vendus très appréciables avec un bon service après vente. Gros problèmes: magasin trop petit, très encombré. Pas souvent de vendeur libre pour avoir des informations...dommage souvent je vais chez la concurrence pour le même achat. Je souhaite acheter un téléviseur et encore ce matin un seul vendeur bien occupé !
• Djams.a

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 06:12

  J’y suis allé à deux reprises pour acheter un appareil à faire des pâtes fraîches et une centrifugeuse, une fois en semaine et une fois en week end mais victime de leur succès personne n’est venu me voir alors que je suis allé à deux reprises voir un vendeur pour signaler ma présence en rayon mais heureusement que personne n’est venu me voir parce que j’ai pu faire des comparaisons pendant ce temps avec et ai changé d’avis sur les produits et trouver mon produit sur un autre site. je met donc une étoile pour m’avoir laissé seul face au rayon mais 2 étoiles pour m’avoir laissé le temps de comparer avec d’autres produits sur internet.
• Stephanie.e

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 13:07

  Quand tu demandes un conseil concernant une liseuse et que la conseillère te répond " C'est quoi une liseuse '". Ça laisse à désirer.... C'est à moi d'expliquer à la vendeuse le principe. 😡
• Gabriel.e

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:11

  Suite à un achat effectué à la Fnac de Tours au rayon Darty. je me rends compte que mon article est cassé à l'intérieur du carton, je le ramène 3h après au Darty de Bourges on m'envoie bouler en me disant qu'ils n'ont pas à gérer ça car il ne s'occupe que des pannes et non des choses cassées. un accueil déplorable de la vendeuse dont j'avais l'impression que je l'ennuyer plus qu'autre chose. Je me rends donc à la Fnac de Bourges un accueil très sympathique de la vendeuse, qui a pris en charge mon appareil et va trouver une solution il aurait donc simplement fallu que la vendeuse de Darty me signale d'aller à la FNAC
• theo.u

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 13:01

  Le seul magasin de Bourges avec du stock sur de l'iphone 13, 13 pro! j'étais passé chez Boulanger personne ne m'a calculé...Bravo darty
• Muriel.p

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 14:51

  Un petit peu d'attente pour trouver 1 vendeur libre, mais Martine de bon conseil et très sympathique. Produits demandés en rayon
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 13:42

  Pas commerçant du tout J´ai acheté un téléphone mobile qui a un problème de réception Impossible de faire un échange ou d´avoir un remboursement car le délai de 15 jours a expiré La réponse que le vendeur me donne : LA SEULE SOLUTION EST QUE JE DÉMÉNAGE BRAVO DARTY
• RJN.

  2 / 5

  Le 04/08/2021 à 05:29

  J'avais besoin d'un smartphone et bien j'irai voir ailleurs. Les 2 vendeurs ne m'ont pas calculée, pas un bonjour pas un mot, ils passaient a côté de moi et voyaient que je les attendais car j'avais besoin et rien..je précise que l'un des 2 ne semblait pas occupée. Un peu de cordialité avec la clientèle ça serait nécessaire cela m'aurait aidée à patienter davantage..
• Patrice.o

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 14:45

  Choix de produits important. Commerciaux à l écoute des clients. Vaste parking, magasin facile d accès.
• Philippe.a

  2 / 5

  Le 26/07/2021 à 02:57

  Petit darty sans intérêt car très limité en choix. Et comme nouveau phénomène dans cette chaîne de magasin, peu de stock : il faut passer commande ! Quel intérêt ! De plus, vendeurs qui ne connaissent pas se qu'ils vendent : ne proposent pas d'alternative à un article manquant. (pour darty Bourges). Pour darty vierzon, conseillers impliqués, qui connaissent leur produits et alternatives.
• Alice.u

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 16:38

  Un grand merci à Mr Maille (directeur du magasin) pour votre empathie ainsi que pour la résolution d' un litige (qui ne concernait pas directement votre magasin). Au service des clients, vous êtes réactif et contrairement à de nombreuses enseignes, vous prenez le temps de répondre à chaque client (satisfait ou non). A bientôt.
• franck.o

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 12:50

  Super accueil et conseils malgré que nous avons pas trouvé l'article recherché. Garder votre bonne humeur cela fait plaisirs en ces temps.
• Laurent.r

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 21:49

  Très bonne équipe. À chaque achat les conseils apportés sont très pertinents. Merci à toute l'équipe du magasin Darty Bourges.
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 14:10

  Achat d’un lave vaisselle encastrable par Donavan, vendeur très sympa et drôle. Prestation de pose un peu chère mais faite avec Qualité. Je recommande.
• yves.e

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 13:31

  Bravo aux vendeurs qui ont fait leur maximum pour répondre à mes besoins. J'ai souscrit au service premium de réparation, super!
• Virginie.g

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 14:47

  J'ai acheté un lave vaisselle le 5 juin, le mien étant tombé en panne au bout de 8 ans.... J'ai donc posé mon après midi pour le réceptionner, très contente de penser que j'allais enfin pouvoir écouler mon linge sale accumulé. À l'arrivée des livreurs, ils me signalent que la machine est endommagée. En effet, elle a reçu un choc sur la façade et est enfoncée ! Les livreurs me proposent donc une remise de 20 % que je refuse. Très déçue de la prestation, je suis allée chez MDA le jour même et je suis livrée dans 2 jours....
• Hu.i

  3 / 5

  Le 10/06/2021 à 13:45

  Le magasin est bien et les vendeurs sérieux, par contre pour les joindre c'est une boîte vocal à 0.40 euro la minute donc obligé de se déplacer...
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 06/06/2021 à 09:47

  J ai acheté un lave vaisselle sur le site internet Darty le technicien est parti après avoir passé 1 h a essayer de l’installer car il y a avait une fuite sur le flexible du lave vaisselle en me disant quelqu un va repasser et depuis pas de nouvelle 😡😡😡😡 ça fait 10 jours Mon lave vaisselle est ds ma cuisine pas installé et je n’ai de nouvelle de personne depuis 10 jours !!! Je n’avais jamais eu de pb avec Darty alors que tte ma cuisine est équipée Darty mais là c’est un 0 pointé et je ne recommanderais plus c’est finit vous avez perdu un client c’est une honte aucune nouvelle de personne pus prenez vraiment les clients pour des vaches à lait
• Les.e

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 11:00

  Le vendeur ne connaît pas son produit il ne connaît pas les oled il m’a dit qu’il y avait des led dans un oled une honte aucune connaissance produit je vais dans une enseigne concurrente et politesse qui laisse à désirer
• Marylene.a

  4 / 5

  Le 30/05/2021 à 18:35

  Personnel sympathique et accueillant. Manque parfois de stocks. Rapport qualité prix correct.
• Celia.

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 16:55

  Message de commande prête à 18h37, Je suis venue chercher une commande à 18h41 en pensant que le magasin fermait à 19h (c’était au final 18h45)équipe au top qui a pris le temps pour leur cliente !! encore un grand merci ! aucun signe d’impatience de leurs parts 👍👍 5 Étoiles pour Darty!!!!!! Je recommande à 100%!
• Jojo.i

  4 / 5

  Le 06/05/2021 à 18:33

  En moins d'une minute dans le rayon un vendeur est venu me demander si j'avais besoin d'aide. Forts sympathiques, de très bon conseil concernant le fonctionnement sur l'article qui m'intéressait. Je ne met pas 5 étoiles à cause de certains prix trop élevés contrairement au concurrents.
• Jean-charles.bordereau@orange.fr.o

  4 / 5

  Le 08/03/2021 à 17:34

  Très bon conseil des vendeurs. Un peu d'attente a la caisse. En effet, une personne pour deux postes....
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 15/02/2021 à 11:19

  B.O.F. Nous y sommes allés a plusieurs reprises, nous avions demandés à un conseiller des informations nous attendons toujours. Ce monsieur est parti avec d'autres clients, bravo le professionnalisme.
• Kevin.e

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 14:24

  vendeurs très accueillant, et a l'écoute des besoin, très bon contact. suite a un problème technique, prise en charge par le directeur ( sympa) et geste commercial a la clef. que demander de plus (en attente de retour du sav) a ce jour, toujours pas de nouvelle , .... alors que je devais être recontacter jeudi dernier... que faire ? opposition au prélèvement ? je désespère .....
• Mathieu.e

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 16:08

  Des vendeurs qui choisissent leur client à l'autre bout du magasin vers un rayon qui ne sont pas les leurs pour satisfaire une connaissance !!! alors que j'attendais patiemment depuis 1/4 d'heure à côté de lui qu'il termine avec son client !!!! De plus qu'après il s'est gentillement éclipsé pour fumer..👏👏👏 Déçu je suis donc allé voir la concurrence !
• Nicole.r

  1 / 5

  Le 19/12/2020 à 15:01

  J ai acheté une tablette Samsung chez Darty mais malheureusement malgré de nombreuses visites et appel téléphonique nous sommes toujours dans l attente de la livraison.
• ophelie.r

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 12:14

  Impossible de me connecter au site alors que je viens de m'inscrire. On m'envoie des mails puis quand j'essaye de me connecter, on me dit que l'adresse est invalide ainsi que le numéro de téléphone alors qu'ils ont été validé dans le mail d'inscription. Service client qui ne répond pas. Impossible de suivre mon colis ou autre !!!!
• carré.a

  2 / 5

  Le 02/12/2020 à 17:54

  Vendeur ne métrisant pas son sujet ne connait pas les produits à vendre Pas de bon conseil pour aux achat honnéreux faute de connectique de base . A déconseiller
• Nicole.a

  1 / 5

  Le 01/12/2020 à 13:27

  1 etoile car je ne peux faire moins. achat d'un frigo en soi disant 3 fois sans frais c'est une arnaque mensongère car finalement c'est un faux credit à un taux de 18%. darty ne me reverra plus désormais.
• Raph.r

  5 / 5

  Le 27/11/2020 à 22:12

  Je suis passé aujourd’hui au magasin . Malgré le confinement et le protocole j’ai été pris en charge très rapidement et les vendeurs ont été de très bon conseil. Ce magasin est pour moi une référence . J’y vais très régulièrement et je suis toujours très bien accueilli. J’ai eu besoin il y a quelque mois du SAV pour récupérer des factures que je ne trouvais pas sur mon espace client, la responsable est juste exceptionnelle elle a réussi à gérer mon soucis très rapidement .
• MDMB.

  1 / 5

  Le 25/11/2020 à 09:12

  Ordinateur en panne au bout de 4 mois seulement, envoyé au SAV il revient cassé sur la façade, la dame qui s'occupe de moi est très désagréable elle refuse d'appeler un responsable et se dit faire partie des responsables du magasin. L'ordi repart au SAV bilan 1 mois sans mon ordinateur. Magasin à fuir !
• Celine.o

  1 / 5

  Le 02/10/2020 à 21:44

  J' ai commandé un produit le 27/08, il devait arriver le 30/09. Hier je suis passée au magasin et là on m explique que peut être mon article arrivera le 8 ... Mais c est pas sur, il y a des problèmes d approvisionnement. J' ai commandé le même Article pour moi il y a 3 semaines, sur amazone il est arrivé en 2 jours! Il n y aurait pas comme un problème ? Édit au 12/10/20 article commandé de nouveau sur amazone, je l ai reçu 3 jours après !!! Je précise, c est une surjeteuse.
• Madeleine.a

  2 / 5

  Le 28/09/2020 à 17:13

  Très déçue . J'étais venue pour acheter une imprimante moyenne gamme entre 120 et 180 € . Un rayon à moitié vide ! Un peu de très bas de gamme et laser noir et blanc. Le prix des cartouches : 185 € pour une hp !!! A ce prix on se paye une excellente imprimante . Quant à un conseiller vendeur , ils ne se précipitent pas pour vous accueillir. Il faut aller les débusquer dans les rayons . Fini , aurevoir , bye bye . Heureusement que tous les dartys ne sont pas comme ça.
• DOM.O

  1 / 5

  Le 27/09/2020 à 20:29

  Accueil très mitigé, tout dépend des vendeurs ou vendeuses sur lesquels vous avez à faire; mais à priori certains je dirai certaines ne sont pas trop impliqué(e)s
• Nicole.A

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 14:05

  Vendeur nul!!payé un lave vaisselle on sait pas quand on l aura.le responsable est incapable de savoir.On nous mène en bateau depuis 22 juillet.A éviter Darty Bourges
• Laurent.u

  4 / 5

  Le 21/07/2020 à 11:21

  Il y a tout ce que l'on cherche en petit et grand électroménager , hifi , vidéo , audio , multimédia , ect... Les prix sont variés et les conseils sont intéressants. Les assurances sont systématiquement proposées mais les vendeurs sont obligés de faire cette démarche.
• Eric.e

  1 / 5

  Le 27/05/2020 à 17:52

  Bon vendeur informatique , malheureusement impossible de payer par chèque, je reviens avec du liquide, portable vendu entre temps Bref quand on est pas capable de faire confiance au client , on vend pas . Je ne serai plus jamais client chez Darty Je n’ai fait que perdre mon temps Comme disent les américains, le temps c’est de l’argent alors vive Amazone Réponse cordiale mais inappropriée, il m’a été proposé un crédit en trois fois sans frais, j’ai juste expliqué au vendeur que je ne pouvais pas payer en carte bleue sinon je dépasserai mon plafond mensuel... Il ne m’a jamais demander si je pouvais payer en liquide ou autre Donc j’attends et je commande sur Amazone parce que vous ne m’avais pas fait confiance alors que j’étais client chez vous
• Mignot.l

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  Le 01/02/2020 à 08:19

  Un endroit accueillant, des conseils à la hauteur de ma demande, je peux même dire que tout le monde dans ce magasin se met en 4 pour vous satisfaire et repartir content d'être venu à Darty!
• Martin.y

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  Le 23/01/2020 à 08:06

  Explication de la note. Bon conseiller en cuisines, il nous a bien orienté et à su nous conseiller. Poseur = zéro pointé. Toile de verre abîmée à 5 endroits pendant la pose d'un plan de travail (elle avait une semaine), fond de meuble abîmé, siphon qui fuit. Monsieur a passé son temps au téléphone pour sa maison. J'aurai pu faire appel aux assurances, mais si j'ai fait appel à des "pros", c'est pour pas être embêté... J'ai pas de bol avec les artisans, une fois sur deux ils font n'importe quoi....
• Denise.a

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 07:47

  Félicitations à Darty Bourges magasin très agréable où l on trouve toute suite l appareil que nous cherchons. Les employés très agréables souriants et répondant à toutes. les questions. Un patron très accessible et souriant aussi vraiment si vous avez un appareil électron ménager a acheter n hésite pas pad
• Alain.A

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  Le 28/12/2019 à 18:42

  Personnel gentil et compétant, à l' écoute de votre besoin ,vous guidant techniquement tout au long de votre choix mais sans jamais forcer votre décision finale ; Récemment j' ai particulièrement apprécié la qualité du dialogue avec Laeticia en électroménager et Donavan en multimédia .De plus la supervision présente mais discrète de la direction est le gage d' une volonté affirmée d' obtention de la satisfaction du client.
• EMPEREUR.3

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  Le 28/12/2019 à 17:51

  Je déconseille ce magasin .J ai acheté dans ce magasin un drone qui mentionné une ambiguïté sur l option de la caméra et on plus ça faisait plasir à mon petit .Finalement, le drone n avait pas l option caméra sachant que le vendeur le savait pertinemment. Moi qui voulais acheter la cuisine à 10000€ . Vaut mieux me faire escroquer 80€ que 10000€.lol
• Véronique.A

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  Le 11/12/2019 à 19:27

  Je commande depuis des années de l'électroménager chez Darty. Je suis très satisfaite par le suivi de ce magasin que ce soit de la livraison au service après-vente.
• Florence.i

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  Le 07/11/2019 à 13:27

  Achat d'un frigo d'exposition. Pour avoir la livraison gratuite on me dit qu'il est obligatoire de souscrire à la carte qui est gratuite le premier mois (je pense qu'un geste commercial aurait suffisait ..) . Je dois donc la résilier avant la fin de ce mois. Il faut toutefois que j'attende que la livraison soit faite. Mon frigo arrive avec les portes abîmées durant la livraison. On m'annonce qu'elles seront changées sous 10 à 15 jours Évidemment j'accouche entre temps et je dépasse le délai de résiliation de la carte fidélité . Je suis donc prélevée de 49€. Un mois s'est écoulé et toujours pas de portes. J'appelle, ils ne savent pas me dire quand elles seront livrées. Entre temps je demande remboursement de la carte fidélité comme geste commercial pour l'état des portes du frigo et la longue attente subi. 4 mois de sont écoulés depuis la livraison initiale du frigo. Je reçois les nouvelles portes ce jour (après deux relances téléphoniques et deux déplacements en magasin. Et bin, la porte du haut n'est pas la bonne !!!!! Combien de temps vais je encore devoir attendre ? Quand allez vous me rembourser cette fichue carte dont je ne me servirai jamais puisque vous m'avez dissuader d'acheter autre chose chez vous ?!
• Yannick.o

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  Le 07/10/2019 à 18:45

  Nous cherchions pour une cuisine, nous sommes tombés sur le directeur, très sympa, il nous a renseigné pour le mieux. Je suis très satisfait de cet accueil. Le magasin à l'air grand et possède beaucoup de choix, mention très bien
• Jeff.e

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  Le 04/10/2019 à 21:52

  Encore une fois déçu, et cette fois par l'incompétence , mon téléphone portable vient de me lâcher et en ayant un besoin très urgent, je suis allé dans ce magasin pour trouver un téléphone qui serait compatible avec ma carte SIM, en l’occurrence une micro SIM, le vendeur m'en trouve un , je l'achète et arrivé à mon domicile, il se trouve que ce téléphone n'accepte que des nano SIM. J'ai l'impression d'avoir été abusé, le vendeur a eu ma carte SIM dans les mains et je ne peux pas me servir de ce téléphone avant d'avoir reçu une nouvelle carte SIM.
• ehtram.i

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  Le 02/03/2019 à 12:42

  ATTENTION VENTE FORCEE je poste ce témoignage en espérant qu'il sera utile aux autres consommateurs qui font confiance en cette enseigne malhonnête. Il y a un an, j'ai voulu acheter un téléviseur à Darty Bourges. Sans avoir rien demandé, le vendeur m'a proposé le paiement en 3 fois sans frais: "c'est un beau cadeau que nous vous faisons, vous auriez tort de ne pas en profiter". Ayant confiance dans cette enseigne, je me suis laissée convaincre: malheur à moi! Le vendeur a commencé par vouloir me vendre l'extension de garantie (hors de prix, cela me coûtait quasiment l'équivalent d'un nouveau téléviseur).J'ai refusé. 3 autres vendeurs sont alors venus pour tenter de me convaincre. Ne voulant toujours pas céder, est arrivé le directeur du magasin qui a usé de sa fonction pour m'impressionner et me forcer à souscrire cette assurance. Je ne me suis pas laissée faire. Puis, ils m'ont envoyée au comptoir CARTE DARTY pour bénéficier du 3 fois sans frais. A aucun moment on ne m'a informée que cette carte était payante avec reconduction tacite du contrat tous les ans. Cette carte, je ne m'en suis jamais servie: c'est un moyen déguisé pour vous faire acheter à crédit et à vous pousser au surendettement. Puis, pendant des mois, j'ai été harcelée au téléphone par leur plateforme de crédit alors que je n'avais donné mon numéro de téléphone que pour la livraison: ils ont donc détourné mes informations personnelles pour du démarchage commercial agressif. Un an plus tard, j'ai constaté qu'ils m'avaient prélevée une cotisation pour la carte sans me prévenir: je ne vous raconte pas le parcours du combattant pour la résilier (numéros de téléphone surtaxés, impossible de contacter directement le magasin,...). Fuyez cette enseigne qui ne cherche rien d'autre que récupérer vos données personnelles et vous prélever de l'argent de façon abusive. Je terminerai en signalant que c'est le second avis que je poste: le premier a été rapidement effacé... ne vous fiez pas aux avis positifs, ils sont filtrés. J'espère que cette affreuse expérience permettra à d'éventuels futurs clients de ne pas se faire avoir par des techniques commerciales à la limite du légal...
• maleta.o

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  Le 27/12/2018 à 17:49

  Cliente depuis des années je trouve le SAV de plus en plus déplorable en panne avec un lave-vaisselle achetée 5 mois plutôt j'ai été dépanné plus d'un mois après entre temps ils m ont apporté un lave-vaisselle de dépannage....qui ne fonctionnait pas. Et enlever le mien en le rayant. Donc je pense que je vais devenir une cliente en moins.
• Pierre.

  3 / 5

  Le 02/12/2018 à 08:30

  Il est agréable de prendre en main en magasin les objets avant de les acheter mais les vendeurs ne connaissent pas leurs appareils photos. Aucune connaissance constatée sur les appareils photos, 2 vendeurs se sont succédé, aucune réponse aux questions dont les réponses ne figurent pas sur les étiquettes. Impossible non plus de mettre en place les batteries pour tester l'appareil. Édit 01/21: achat d'un téléphone fin décembre, bon vendeur connaissant ses produits.)
• Florian.i

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  Le 23/11/2018 à 19:30

  Bonjour, Je tiens à déposer un commentaire suite à mon achat aujourd’hui d’un companion XL suite à une commande internet sur le modèle de 2017, une vendeuse de Darty a prit contact avec moi pour me dire que le produit n’etait Plus en stock (une erreur de leur part certes) mais la vendeuse m’a alors proposé soit le dernier produit qui était en présentation soit de prendre la version de 2018, après une demande et validation auprès du directeur j’ai eu une belle remise suite à leur erreur et de surcroît j’ai pu bénéficier de l’Offre qui était proposé sur ce black friday. Je tiens donc à féliciter la vendeuse pour son intérêt à satisfaire son client et le directeur (gérant) pour son geste commercial. Malgré l’erreur mes interlocuteurs sont resté très professionnels et commerçants.
• Alix.I

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  Le 10/10/2018 à 14:18

  Très bien accueilli, le magasin et bien fléchés, donc plus facile de trouver ce que l'on cherche
• Benoit.a

  2 / 5

  Le 24/09/2018 à 16:35

  Magasin..., il faut déjà savoir où il est pour le trouver et en espérant ne pas louper l'entrée du parking vu la taille du panneau publicitaire. Quand on rentre a l'intérieur il y a déjà comme un problème d'aménagement ou de présentation, ça donne pas envie d'explorer le magasin. On va a l'essentiel mais ce que l'on cherche il n'y a pas et c'est pas la première fois que j'ai ce soucis. Du coup je retraverse la ville pour aller chez la concurrence où je trouve très souvent ce dont j'ai besoin. C'est dommage mais le magasin ne va pas tenir a ce rythme là. Il y a jamais beaucoup de clients...
• Cheyenne.a

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  Le 10/03/2018 à 12:50

  Moi je ne donne pas de note car les personnes de ce magasin sont vraiment pas aimable du tous , les explications pour des produits ne sont pas acceptables et de plus le produit ou les produits ne fonctionnent pas .Eh ! Oui c'est dommage pour vous mais d'autre magasin sont plus performant et plus aimable que chez vous .
• caro.

  3 / 5

  Le 13/01/2018 à 12:00

  Bon magasin mais en période de soldes c'est vraiment pas attractif, aucune attraction de réduction dans les rayons,juste à l'entrée pour les frigos par exemple,j'ai tout trouvé j'ai un concurrent. Sinon en temps normal il y a du choix c'est un bon magasin.
• Killian.S

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  Le 19/12/2017 à 18:48

  Pré commande pour l'iphone X effectué le 27/10/17 date de pré commande. Livraison prévu le 30 novembre mais décalé au 15 décembre et ceci signalé par mail. Cela est compréhensible du aux nombres de commandes. La les problèmes commence j'ai appelé deux fois leurs services dont une seconde fois le 09/12/17 afin que l'on me confirme verbalement que mon iphone serait disponible le 15/12. Malheureusement les 18/12 j'appel une troisième fois afin de savoir si le produit été expédié et a ma grande surprise on me donne une autre date soit le 24/12 !!! Donc il faut cette enseigne qui pourtant associé a la Fnac a besoin de 2 mois pour avoir du stock, mais rien ne me dit que la date de livraison aurait été décalé une 4ème fois car sur le produit il est affiché réapprovisionnement prévu le 09/01/18 donc rien ne sert de prendre une pré commande pour avoir un produit 3mois après la sortie !!!! Résultat commande annulé et rien a offrir a NOEL !!!! Mille merci Darty et son service client de bon a rien menteur !!!!
• nathalie.i

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  Le 21/11/2017 à 18:24

  très bon magasin avec du personnel compétant, souriant et aimable quel que sois le rayon (y compris SAV et caisse) l'accessibilité est très bonne (parking avec place handicapé juste devant) et le magasin lui même est accessible pour les handicapés les allée sont large et non encombrée les conseils d'achat sont très bon. je recommande aussi l’extension de garantie, qui est très bonne, pour l'avoir tester une fois.
• jeff.e

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  Le 07/11/2017 à 17:17

  Bonjour, Je suis venu dans votre magasin le mardi 07/11/2017, 17h10, pour acheter un écran pour pc. J'ai trouvé le produit qui me convenait, et j'ai demandé à l'un de vos collaborateurs pour avoir ce produit. Il ne restait plus que le modèle expo, je ne suis pas très chaud pour acheter des modèles expo surtout dans cette gamme de produit, votre collaborateur m'a proposé une ''faveur'', une extension de garantie à moitié prix. Je trouve que c'est un peu osé de votre part de proposer un modèle expo plus cher, car je ne suis pas intéressé par vos extensions de garantie. J'ai été voir dans le rayon pour trouver un autre modèle , j'ai attendu 10 minutes mais pas de vendeur disponible. Il y avait pourtant à cette heure là plus de personnel Darty que de client. J'ai abandonné , je suis parti. Je suis passé 10 jours auparavant pour acheter un vidéo projecteur, pas de disponibilité, j'en ai acheté un ailleurs. A croire que le stock de certains produits dans votre magasin est proche de zéro, c'est Darty pas Boulanger, faites un effort ....
• Emilie.h

  5 / 5

  Le 30/08/2016 à 19:45

  Aspirateur acheté hier, rapporté dès le lendemain matin car malgré son prix élevé il ne remplissait pas les critères. De plus il manquait un accessoire, un autre était cassé et un autre ne fonctionnait pas comme attendu. Le directeur a accepté de me le reprendre malgré le fait qu'il avait été utilisé 20 minutes.pas de produits équivalent en prix et en qualité attendue, disponible dans le magasin.neanmoins ils m'ont commandé un nouvel aspirateur via leur système internet. Le produit était insatisfaisant mais le service clientèle au top. Je recommande ce magasin