PULSAT

Tags: Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin d'électroménager,

• Jean-François.E

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:46

  Apporte un aspirateur Dyson pour réparations. A ma question réparez-vous la marque Dyson ? : « oui bien sûr » Me prélève 39 € sur carte visa en précisant que déduit réparation. Mon interlocutrice me dit qu’on m’appellera pour bilan diagnostic. Pas de rappel. Après 15 jours d’attente et deux relances, me demande d’apporter le raccord de batterie pour essayer ! Me rappelle pour m’annoncer que ne peuvent faire la réparation et qu’il faut que j’achète moi-même la pièce sur internet ! A ma demande de remboursement des 39 € car n’ont pas respecté leur engagement de réparation, refus catégorique. Après échanges vifs, finit par m’accorder du bout des doigts un avoir ! Conclusions : SAV lamentable, aucun sens client, comportement commercial frôlant la malhonnêteté.
• Mifabo.o

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 13:18

  Très professionnels !
• Roland.l

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 08:15

  Très bon accueil. Solutions techniques SAV = O.K.
• Hakima.L

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 10:09

  Vendeuse formidable
• Vittoz.h

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 16:11

  Accueil agréable et renseignements rapides et pertinents
• Clymène.i

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:19

  Acceuil , professionnalisme
• Marie-claire.i

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 05:39

  Accueil très chaleureux très agréable merci à vous de donner des renseignements aussi rapidement
• Stéphanie.

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 20:34

  Mon lave linge est tombé en panne suite à une mauvaise manipulation de ma part. J'ai téléphoné au magasin Pulsat après avoir contacté 6 autres dépanneurs d'électroménager à Royan qui m'ont tous envoyée balader en me disant qu'ils ne pouvaient pas venir avant plusieurs jours. Lorsque j'ai appelé le magasin, à14 h, j'ai eu une dame très gentille qui m'a écoutée et a compris mon problème. Elle a fait tout ce qu'elle a pu et m'a envoyé un réparateur l'après-midi même. C'était inespéré et je la remercie vraiment pour son aide. Le monsieur qui est venu réparer le lave linge était très pro. Il a fait la réparation rapidement. Le montant du forfait déplacement + réparation était un peu cher mais il valait largement la rapidité, l'aide et le dépannage. Merci beaucoup !
• fay.r

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 18:55

  Commerçants fort désagréables . Aucune politesse "bonjour. Au revoir".. Vraiment peu de choix et pas de conseils opportuns. Deux expériences négatives. Une fois pour un chromecast et l autre pour un téléphone dont le prix a augmenté entre la commande et la réception.
• Josy.u

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 20:33

  Bon accueil l installateur très performant vif il connaît bien son metier
• philippe.i

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 13:25

  Très professionnel personne qui à pris le temps pour nous renseigner mérite largement 5 étoiles
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 14:12

  Très bon acceuil et de très bons conseils. Après achat pose et dépose gratuite. Très bien
• Christophe.O

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 22:12

  Ils sont de très bon conseil
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 03:26

  Accueil super. rapide. professionnel.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 08:38

  Très gentil et agréable et connaisse très leur métier
• Franck.e

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 15:13

  Excellent service. Rapide efficace. A l'écoute ET sympa. Rare a Royan
• lesage.r

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 19:24

  Accueil téléphonique féminine très agréable et professionnel. Rdv pris très rapidement. Intervention le lendemain. Le mot ARTISAN grâce à des personnes comme de cette qualité, reprend toutes ces valeurs. Professionnels, compétences, ecoutes, rapidité, conseils et surtout, prix extrêmement raisonnable. Bravo.
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 19:45

  Non seulement le couple est adorable, aux petits soins des clients, mais ils ne donnent jamais l'impression qu'on les dérange, même pour des questions futiles, alors c'est de l'or de les avoir en plein centre de Royan, ce qui m'a fait abandonner les grandes enseignes pour acheter de l'electro ménager chez eux , car ils sont très professionnels, de bons conseils, et ont un service après vente remarquable, une équipe super, en service technique pour poser antenne télé, ou autre appareil sono etc... alors adieux les économies de bout de chandelle avec Leclerc ,Boulanger ou Darty , ce genre de magasin mérite qu'on les soutienne avec cette crise, je leur dis Bravo
• phd559.

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 12:56

  Très bon accueil en boutique - Rapidité pour obtenir un rendez-vous avec un technicien en vue du contrôle de notre antenne hertzienne défectueuse - Très bonne prestation du technicien Patrick qui à remis l'installation en état de fonctionner, et nous a permis de retrouver l'usage normal de nos téléviseurs dans notre nouveau logement. Je recommande cet établissement.
• Marie-Andrée.e

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 12:43

  J'ai rarement vu un tel sens du service. Cette dame a vraiment pris le temps de m'ader à cerner mon besoin et a tout fait pour trouver le produit qui correspondait sans essayer de me vendre à tout prix ce dont elle disposait. 5 étoiles +++
• Jacqueline.o

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 08:44

  Bjr,en lisant le commentaire de mr Gautier,je ne peux que réagir et ne pas laissé dire n'importe quoi.(d'ailleurs,tous les avis sont favorables) Depuis que je suis arrivée à Royan j'achète tous mes electros ménager dans ce magasin.Je ne peux faire que des compléments,sur ce couple de jeunes Très sympathique,aimable,et font ce qu'ils peuvent pour dépanner le plus vite possible.On ne peut pas laisser dire n'importe quoi,d'ailleurs j'ai bien aimé la réponse du magasin,qui a donnél'explication.Par les temps qui courent ,on a vite fait de saboter un commerce,et ça serait dommage . voilà qui ai dit
• dominique.z

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 09:29

  Très bon. Service
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 06:26

  Une équipe dynamique , souriante et professionnelle. Une très bonne raison de retourner dans les magasins de proximité. Toujours à cœur de vous servir et vous dépanner au plus vite. Magasin à recommander . Excellent
• Patrice.a

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 10:58

  Accueil honnête mais la suite très mauvaise au niveau commercial. Après demande de service le vendeur n'a aucune qualité de contact clientèle et fais même des réflexions blessantes
• Fr.i

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 15:32

  accueil agréable et conseils professionnels
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 07:36

  La dernière fois que j'ai Tél. La personne qui m'a répondu à était très sympa. Sens oublié le personnel..
• PHILIPPE.E

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 08:43

  Très bon accueil , explications claires pour faire un choix . Très Pro .
• Nicolas.h

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 17:37

  M. Herbin nous a dépanné dans la journée et nous a conseillé avec pédagogie et professionalisme. A recommander.
• JUAN.A

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 19:52

  Un excellent accueil des conseil très simple et clair des vrais professionnels les produits sont de bonne qualité a dès prix très compétitifs
• Fabrice.E

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 14:20

  Un rendez-vous dans les temps, un produit de qualité, un accueil souriant ... une équipe professionnelle tant au niveau de la vente qu'au service d'installation ... Merci et bravoooooo
• JM.i

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 10:14

  Personnel compétent. Accueil agréable. Prix compétitifs
• C..o

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 08:51

  Devis le moins cher des environs. Réparation nickel. Je recommande.
• A...

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 09:50

  Très bon accueil et conseil. Installation rapide d'une antenne et TV Samsung suspendue. Personnel et gérants professionnels et très sympathique. Je recommande. Laurent G.
• adeline.u

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 19:02

  Équipe toujours disponible et surtout très réactive
• Arlette.i

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 09:14

  Très bien l' accueil, à l'écoute de vos besoins. Je recommande fortement, en plus les prix sont très correctes.
• Marie.h

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 15:51

  Excellent
• Dom.D

  4 / 5

  Le 20/01/2019 à 21:46

  Beau magasin. Propre. Lumineux. Amabilité et sourire au rdv. Bons conseils. Materiels â Prix raisonnables. J ai fait affaire. Je connaissais déjà pour le côté antenne et cable tv installation. Bien. J y retournerais.
• bernard.o

  4 / 5

  Le 29/12/2018 à 06:18

  Super conseil, personnel très compétent
• Dominque.O

  4 / 5

  Le 26/11/2018 à 17:03

  Accueil, service et compétences au rendez vous . Allez y !
• Jean.a

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 11:39

  Accueil tres agréable personne tres réactive prix raisonnable .je vous conseil ce magasin sans aucun problème.
• david.a

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 10:51

  Accueil chaleureux. Très bons professionnels.
• Thierry.�

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 12:42

  Un très beau magasin, une équipe de professionnels à votre service dynamique et sympathique
• Richard.i

  5 / 5

  Le 10/01/2018 à 18:23

  Très sympathique
• Marc.

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 12:30

  Excellent accueil, alexandra, la patronne, est super sympa et compétente, les techniciens également Établissement à recommander
• Richard.i

  5 / 5

  Le 07/06/2017 à 19:31

  Très bien convivial
• N.I

  5 / 5

  Le 15/12/2016 à 12:50

  Accueil, service et produits de qualité.