Boulanger Caen - Mondeville

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Memento_.

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  Le 30/07/2022 à 17:36

  SAV vraiment pas bon objet rendu dans un état lamentable ! Aucun respect
• Stephane.A

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  Le 28/07/2022 à 16:41

  Je suis client malgré le peux de fois ou j’ai été aidé par le personnel et une fois de plus aujourd’hui où vulgairement parlant personne ne vient au devant de la clientèle au contraire ils baissent la tête dès que je les regarde, font ceux qui ne vous voit pas . Donc je suis parti du magasin pour faire mon achat à carrefour où la personne c’est démené à me satisfaire.
• Dch.o

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  Le 27/07/2022 à 05:07

  Personnel agréable et à votre écoute. Vendent de superbes produits
• Ckituveux.C

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  Le 24/07/2022 à 18:47

  Sav inadmissible Achats x € d'une protection d'écran gel pour smartphone. L'écran casse sous la protection et il ne veulent rien savoir. "Changez vôtre écran et on vous refera la protection". Lamentable, de l'escroquerie pure et dure.
• 1vin.i

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  Le 20/07/2022 à 22:20

  Nul,aucun conseil alors que 3 vendeuses rigolaient a côté de nous....a la caisse accueil glaçant de la caissière pas de bonjour juste notre nom pour la garantie,dernier achat chez Boulanger pour notre part ...
• Guillaume.u

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  Le 20/07/2022 à 17:40

  À fuir à toute vitesse pour tout achat concernant la photographie : rien n'est pris en charge en cas de disfonctionnement de l'appareil ou de l'objectif. Également fuyez Canon car leur garantie ne couvre absolument rien.
• Julien.r

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:08

  Super ! j'avais commandé un Retro sur click&collect , mais il ne me convenait pas . La dame a accueil super sympa m'a fait un Avoir/Remboursement . Je suis satisfait du SAV et de l'accueil .
• BB53.i

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  Le 20/07/2022 à 15:57

  Service après vente déplorable pas moyen de joindre une personne pour vous trouver un depanneur et à l accueil ils ne se bousculent pas pour vous trouver une solution je n 'y remettrai plus les pieds.
• jordan.a

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:32

  J'aime beaucoup cet enseigne mais j'ai été déçu par l'ambiance et l'équipe du magasin, un vendeur qui m'as conseiller en répétant par cœur son peach de vendeur, me faisant croire à des remises qui sont dissimulés. Ensuite on nous a proposer le financement à taux zéro n'étant pas adepte des financements je me suis laissé convaincre. Malheureusement les personnes s'occupant d'une financement manque sérieusement d'une formation sur le sujet et le sourire est absent ! Enfin je ne generalise pas car certains conseillers était très agréable mais dommage que cela ne soit pas dans tous le magasin !
• Aymeric.R

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:04

  Stock actualisé toutes les 30minutes soit disant pour les commandes sur internet ... Vous payez, vous êtes censé retirer le colis sous 1h et la, on vous annonce que cela ne sera pas possible après un coup de téléphone de leur part et qu'il faut le commander pour le lendemain. Pas forcément d'excuses ou de geste commercial... Pour Boulanger, cela doit être normal ... Faites attention lors de vos prochaine commandes.
• Vauttier.a

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:19

  Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 ou -10 étoiles. Une trottinette achetée septembre 2020 wispeed, garantie 2 ans, juillet 2021 je la mets au SAV pour un bruit que je trouve bizarre ils me la redonne soit disant réparée elle fait encore plus de bruit, je la redonne direct tous cela dure jusqu’à septembre... pour me dire qu’elle est ok que la marque a fait des test, pas de compte rendu. Je fais confiance à boulanger je ne la réutilise plus pendant 6 mois, je veux la réutiliser elle s’éteint au bout de 100m encore garantie je la redonne le 7 juin, la dame du SAV est surprise il y a 2 numéros de série, étonnant, et ne savent pas me dire pourquoi, personnellement je ne regarde pas le numéro de série quand j’achète ou que je récupère un objet vu que je fais confiance. On m’envoie un devis de 229 € pour un achat de 299€ de base. On m’accuse d’avoir changé les pneus et mis des pneus pleins ?? Quel intérêt je ne l’ai pas utilisé pendant 6 mois on m’accuse également d’avoir peut être donné la trottinette d’une amie pour faire marcher la garantie ?? J’ai du insister pour avoir une solution (que je n'ai pas eu). Je reçois enfin le compte rendu (même pas par le magasin mais par quelqu’un du centre d’expertise des services de boulanger) effectivement il y a eu un échange et je n’ai jamais été au courant ni au courant du changement de la politique de garantie des pneus de la marque qui aurait dû m'être informé. Je rencontre le responsable (sav je suppose) qui ne m’a servi à rien, juste là pour vendre et rien d'autre, ne m’a pas répondu quand je lui dit qu’on ne m’a jamais prévenu qu’on allait me donner une nouvelle trottinette. Il ne répond pas, vide dans son regard sa collègue me dit 'ça se voit en plus que les pneus ont été démontés', encore une accusation. Aucune solution a m’apporter on me dit que ce n’est pas possible de m’avoir donné une trottinette avec des pneus pleins, si elle est neuve, pourquoi je n’ai pas de carton? (Pour le transport) pas de notice pas de photos en preuve? Ce sont des voleurs n’achetez plus chez eux. Je ne compte pas en rester là.
• Coolbiker.1

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  Le 10/07/2022 à 14:29

  Personnel agréable mais ça s'arrête là, j'ai fait 50km pour choisis un pc portable en magasin pensant repartir avec le jour même, on m'annonce alors 15 jours de délai. Partant en vacances dans les 3 jours suivants, on m'a proposé 2 modèles qui correspondait à mon court délai et l'ont m'a certifié sa livraison à mon domicile en chronopost hors ce dernier n'est arrivé qu'après mon départ et en colissimo (chose qui aurai dû être impossible vu sa valeur). Donc si vous êtes pressé choisissez une enseigne.
• Alina.i

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:31

  Le service SAV est d’une incompétence flagrante. On se demande même s’il existe.
• sophie.r

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:21

  très bon accueil avec beaucoup de compétence...
• Romain.u

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 08:35

  Personnel qui ne c est pas répondre à des questions produit jamais disponible une honte se magasins devrait ferme c est porté produit qui part en répartition 2 mois d attend le produit ne revient pas car il ne fond pas à la demande correctement à fuire
• Charniaux.r

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 09:23

  Très bon accueil, prise en charge rapidement, très bien conseillée avec des vendeurs qui connaissent bien leurs produits. Très satisfaite de mon achat.
• Bruno.r

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 05:41

  Après l'achat d'un téléviseur non conforme à mes souhaits suite à son installation, l'échange avec un nouveau produit plus performant s'est très bien déroulé sans incident ni justificatif à fournir. Tout est bien qui finit bien nous sommes très satisfaits du nouveau téléviseur Sony
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 09:07

  Merci à la personne hôte de caisse pour son professionnalisme et son dévouement. Dommage je n est pas retenue son nom, car dans le commerce c'est rare de trouver des personnes compétente.
• ali.a

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:51

  null amazon très moins chère et aucune effort du vendeuse
• Toifiki.a

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:20

  Bonjour, je suis allé acheter une barre de son ce samedi pour remplacer une première acheté deux jours avant et qui est tombé en panne. Le vendeur a qui j'ai eu affaire me dit qu'il y a un modèle au-dessus de celui que je veux en promotion et neuf car il y a eu une erreur de vente entre un modèle de démo et un neuf. Mauvaise surprise à la réception de la facture par mail et au déballage du produit, puisque c'est belle et bien le modèle de démo. J'apprécie moyennement la C'est de la vente mensongère. Cordialement
• N.L

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:09

  Prise en charge et conseillé par Élodie au rayon électroménager pour mes achats, je suis tout simplement ravie de sa prise en charge, ses conseils, sa connaissance produit et réponses à toutes mes questions. Merci à elle!
• J.

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:14

  Magasin bien agencé. Employés serviables et souriants. Pour tous les budgets
• Adelmard.u

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:03

  Nous avons acheter un robot aspirateur roomba E6 en août l'année dernière (279€). Fin mai de cette année il tombe en panne nous le ramenons en sav puisque le produit est garanti 2 ans. Réponse du SAV: 267 euros de réparation...heureusement que nous n'avons pas pris les 5 ans de garantie supplémentaire pour 40€ puisque pour un produit qui a un an il finira recycler. Autant en racheter un neuf ! (E5 à 249€)Nous achetons tout nos electro depuis des années chez vous, nous aurions aimer un geste de votre part !
• Eddy.a

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:52

  Refus par une vendeuse d'un retour de produit alors que le produit est dans son emballage d'origine (carton non abîmé), que le produit n'a pas été ouvert (scellage d'origine) et que je suis dans le délai légal de rétractation (10 jours sur les 15 possibles). On me conseille de me rendre dans un autre magasin pour m le faire rembourser. Manque évident de professionalisme. J'attends réellement la réponse du directeur du magasin pour justifier cette faute professionnelle.
• Sabrina.o

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:54

  Prix plus élevé que dans les autres magasins du même type. Vendeurs un peu trop entreprenants
• Ty.a

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 15:17

  Normal 4 personne qui attende au SAV et personne alors qu’il sont partout à discuter
• David.

  2 / 5

  Le 08/06/2022 à 17:58

  Les prix ont explosés je trouve. Magasin vieillissant
• Soicnarf.L

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 11:14

  Service aux clients. Large choix et disponibilités des produits sur place . Très bon rapport qualité / prix .
• Anne-Lise.A

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:03

  Choix matériel très large, cependant personnel un peu trop insistant sur la vente de leur carte... Démonstrateur IRobot vraiment très sympas
• emma.h

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 20:20

  J'étais venue pour un ventaliteur et le commercial Dyson m'a accueilli et parfaitement renseigné sur les purificateurs d'air, il a une très bonne connaissance de ses produits et il fait preuve d'un grand professionnalisme tout en étant souriant. Je recommande vivement cette personne si vous cherchez des informations pertinente sur les produits de la marque
• Hervé.i

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:40

  Bel accueil, bon contact, bon choix d'appareils électroménager, bons conseils, personnel aimable. Je conseille !!!
• Patrick.r

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 12:36

  Conseils, achat et mise en service : simple, rapide, efficace et prix concurrentiel. Merci !
• Philippe.A

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:23

  Tromperie sur le prix. Poêle Tefal affichée à 28,..€, remise immédiate 30%. On prend la poêle et quand on arrive en caisse, 28€ c'est déjà remise incluse, parce que la poêle est à 40€, mais ca n'est ecrit nulle part. Vous croyez faire un bon achat, mais on vous trompe. Le responsable qui vient vous dit que le prix est sur internet. Facile, on peut faire ça avec n'importe quel prix et n'importe quelle remise. La poêle est retournée dans son rayon. Tant pis.
• Camille.a

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 12:53

  Magasin super ! Nous avons fait presque 2h de route pour un téléphone. A notre arrivée un monsieur c’est directement diriger vers nous est nous a reconduit vers une dame .. d’un calme est d’une gentillesse que je ne serai décrire ça a était un plaisir d’avoir eu affaire à vous. Nous reviendrons avec grand plaisir. (Juste un petit peu déçus du coter verre trempé qui n’a pas était poser droit )
• mathilde.A

  3 / 5

  Le 12/05/2022 à 11:00

  Bon produit du moins je l'espère , dommage que pour la livraison, les livreurs n'ont pas installé les clayettes du réfrigérateur ainsi que les tiroirs de la partie congélateur! Ils ont juste mis en marche le combiné et repris l'ancien , en laissant une personne 85 ans se débrouiller avec le reste!! Qui nous a appelé au secours car elle n'y arrivait pas, un peu d'humanité et de quelques minutes de plus.
• Fabien.l

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 13:20

  J'ai été très bien accueilli et informé pour un retour de produit. Je venais faire échanger mes écouteurs JBL. Merci à la vendeuse du nom de Laurence pour son professionnalisme sans faille !
• Clémence.e

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 07:35

  Très grand choix d'électroménagers, personnel très agréable, souriant et à l'écoute. Les tarifs sont justes et la rapidité à laquelle mon compagnon a été pris en charge, a pu faire la carte de fidélité boulanger et le compte oney prouve que les employés sont rapides et efficaces. Très bon magasin
• Steven.e

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 09:25

  On appelle pour savoir si il reste le produit souhaité dans le magasin et on arrive jamais à avoir quelqu'un au téléphone.... !! Désolant à croire qu'ils veulent faire fuire les clients
• Youl.r

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 13:21

  Bonne enseigne. ils ont pas mal de choix avec des prix correct et les vendeurs sont de bon conseil
• J.

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 15:50

  Manque un très grand nombre de vendeur jour du samedi .... donc pas de conseils sur les produits dommage ..
• Alexis.r

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:23

  Personnel au sav complètement incompétent, ne connaissent pas ce dont ils parlent. Boulanger c’est vraiment de pire en pire.
• Marie.E

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 05:32

  Absolument parfait. De l'accueil au retrait de mon appareil le lendemain, tout a été efficace, rapide et avec une courtoisie rare de nos jours.
• Morgane.a

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 09:46

  15/20 minutes dans le rayon hotte a attendre désespérément qu'un vendeur daigne bien venir nous voir ! Plus important de discuter du débat de la veille avec les collègues dans le couloir central du magasin. Ils sont 5 a discuter au moment où j'écris ce message. Bravo ! 👍
• joachim.E

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 18:47

  Les personnes ont pinailler sur la reprise d'écouteurs qui ne tenez pas aux oreilles même avec un prix de 100€🙄 juste le lendemain de la achat de l'article qui a été essayé 5 minutes Il voulait me faire repartir chez-moi netoyer une ou deux poussières en Sachant que j'avais 100 km aller retour Pas étonnant que les achats explose sur Internet Bravo pour le magasin vous venez de perdre un client au minimum
• Vincent.

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:42

  Suite à l’impossibilité de recevoir une imprimante commandée depuis quelques semaines, l’équipe s’est mobilisée pour nous trouver une imprimante équivalente disponible. Merci
• Jordan.o

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 07:30

  Un magasin vraiment au top, avec des conseillers/vendeur qui réalise leur travail quand il y a un litige. Je recommande vraiment
• m.I

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 10:35

  Accueil déplorable. Achat d un aspirateur neuf à 239 euros, déja utilisé (après ouverture du carton au domicile) et après retour aucune excuse d avoir vendu cet article reconditionné au prix du neuf sans geste commercial. Lamentable!
• Stefanie.o

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 15:49

  Très bien conseillé avec un vendeur qui connaissait son produit
• Claude.E

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 06:16

  A fuir! Achat d'un aspirateur Miele normalement neuf mais déjà utilisé (sac plein de poussière) et carton déchiré ! Une honte !
• Annick.i

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 11:27

  Je ne recommande absolument pas cette enseigne. Accueil laissant à désirer... Personnel peu disponible...et incapable de donner des conseils concrets et professionnels. Nous sommes repartis bredouille 😕
• mymyboth.

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 06:01

  Bonjour, Bon par quoi commencer 🤔 ont arrive dans un grand magasin 😄 mais qui et tout vide 🤨 cela fait triste et donne pas très envie de continuer, bon ont continue et la juste qu'à arriver au tv/sond ont a vue deux vendeurs ✌️ bon au rayon tv il sont 3 bon il vont peut être venir nous voir cela fais 10 bonnes minutes que nous sommes dans le rayon. 🙄 A bah non il nous regarde de loins et nous évite du regard 😕😅. Bah je comprends mieux l'état du magasin😔 dommage car il était super il a plusieurs années de sa. Bonne journée à vous. Je mes 2 étoiles pour vous donner de la force.
• Natacha.O

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:22

  Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre 1 étoile… J’ai offert une machine à café pour mes parents. Apres 8 mois celle-ci est tombée en panne (chose qui arrive). Lorsque mes parents ont apporté celle-ci en magasin pour la garantie on leur a dit de prendre une autre cafetière car la leur n’est plus disponible à la vente. Évidemment l’équivalent de la leur est plus cher. Mes parents ajoutent alors 5€ à un cadeau. Quel dommage, car la panne se répète 5 fois de suite. Lors de la 4e fois mes parents payent encore un supplément de 15€ car le prix de la machine a augmenté en magasin… C’est à mon tour de déposer la machine en panne pour la 5e fois alors que le dernier échange remonte à 1 semaine. Aucun geste proposé par Boulanger, de plus au sav on me soutien que c’est impossible que mes parents est payés 20€ pour la même cafetière… heureusement que les factures sont là pour prouver ! Pas de remboursement possible, seul un avoir est proposé mais il est hors de question d’acheter autre chose dans ce magasin. J’ai alors regardé les avis sur la cafetière est il semble être tous médiocre. Le plus ironique c’est que malgré les mauvais avis le prix a quand même était augmenté… A fuir ce magasin car le sav est à la même hauteur que les avis de notre cafetière, c’est à dire médiocre !
• Félicia.a

  2 / 5

  Le 29/03/2022 à 14:12

  Bonjour Pour ma part jamais plus je commanderai chez eux que des problème et en plus la protection écran a 29.99€ que j'ai acheté et dont le service client d'internet m'a dis que je pouvait le mettre sur un autre téléphone car sa na rien avoir avec le téléphone avec lequel je les acheté et que je me suis faite voler en décembre et la je viens de me déplacer et on me dis que c'était juste sur l'autre téléphone que sa fonctionne. Cette entreprise une grosse arnaques pour se faire de l'argent c'est se que je pense en plus il essaye de te faire acheté derrière quel culot. Je veux plus de cette entreprise en qui j'avais confiance il pense car se faire de l'argent ces mon avis du à mon expérience personnelle car il y a pas eu que cela.
• An.h

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 09:22

  Il y a du choix, le magasin est grand, et beau, mais le conseil clientèle n'est pas là. En tout cas pour mes expériences. La dernière date d'il y a quelques semaines, je suis venu acheter une TV, j'ai eu à faire à un vendeur (pas un conseiller) Lau**nt qui avait comme seul argument : "elle est bien". Peu importe la marque, le modèle, le caractéristiques, le prix, sa seule réponse était "elle est bien". Où est le conseil? L'explication? La considération du client (toujours entrain de regarder son téléphone et de regarder le jeunes filles avec un tee-shirt Samsung présentent ce jour là)? Peut être est dût à un manque d'envi de travailler, ou peut être a t'il vu en moi un simple visiteur et non un acheteur. Toujours est il que je suis allé aussitôt chez Darty qui est juste à côté, et j'ai eu ce que je recherchai. Un accueil, une écoute, un renseignement, ce qui à conclu par un achat. Maintenant je sais où aller pour avoir une expérience d'achat plus que satisfaisante, et ce n'est clairement pas à Boulanger MV2....
• patrick.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 12:50

  Bien pratique pour laver les couvertures les couettes et surtout l'endroit est très propre nettoyer tous les jour par les gérant
• Pierre.A

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 08:43

  Grand choix dans le magasin , mais alors les employés sont vraiment inutile , ils ne connaissent rien à rien et préfère discuter tous ensemble au lieu de venir aider le client.
• edenn.r

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 14:49

  5 étoiles car les choses que je souhaitais été en stock, personnels dispo pour tout renseignement, magasin agréable avec pas mal de choix.
• Jean.u

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 18:48

  Produits intéressants. Prix intéressants surtout livraison gratuite sans oublier vendeuse sympathique et souriante. Merci Karine
• Melewil.

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 12:32

  C’est un très beau magasin, et avec une quantité impressionnante de matériel à disposition, il semblerait que l’aménagement y est été repensé, je le trouve plus agréable « beaucoup plus horizontal dans sa disposition » cela va paraître ridicule mais c’est comme si il y avait plus d’air, oui un très beau magasin.
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:12

  Le SAV est vraiment très bien ! L’accueil est à la hauteur de mes attentes. Le seul point négatif : le manque de stock immédiat.
• Emilie.a

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 19:02

  Conseil au rdv , dommage qu il faille attendre une semaine pour obtenir son achat
• Maxime.i

  2 / 5

  Le 19/02/2022 à 18:32

  SAV décevant ... Le magasin en soit est plutôt bien avec beaucoup de références ! Faut juste ne pas avoir de soucis avec les produits. 2 expériences SAV sur 2 super nul !
• karine.

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 07:08

  Venue pour un sèche linge et très bien conseillé par une vendeuse Karine(très bien) . Elle m'a posé les questions afin de savoir mes besoins et le lieu de l'installation. Ce qui m'a permis de faire mon choix ! Date de livraison respectée et de l'attente comme expliqué (souci d'approvisionnement)
• D.w

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 05:35

  Vendeur(se) ainsi une gestion de stock déplorable …. Article disponible sur le site à -1h du retrait de la livraison … Puis non disponible au retrait soit 40km de déplacement pour rien et sans une proposition de ristourne… Encore 1 client de perdu ou mécontent à la lecture à ce jour sur les nombreux avis négatifs…
• Sylvain.r

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:30

  Très bon magasin mais attention il suffit d'une personne qui vs accueil mal pour descendre à une étoile si vs devait mettre une protection sur votre téléphone n'attendez pas un sourrire de celle qui le fait 🙁☹️😤
• Camille.l

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 14:55

  J'avais un bon souvenir du magasin mais là... Les "vendeurs" préfèrent discuter entre eux et quand l'un d'eux vient enfin la vente est pathétique : nous venions pour un laveur karcher, je demande les caractéristiques et la réponse : bah il lave. Sans déconner. Merci à vous je n'aurai pas deviné 🤣
• nicolas.n

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 08:05

  De bons conseils et vendeur agréable ça reste un magasin avec de vrais professionnels
• Noémie.o

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 12:05

  Merci à l’équipe retrait colis Des filles au top et très professionnel! Merci la montre est arrivé en temps et en heure à sont destinataire 🔥🔥
• christophe.o

  3 / 5

  Le 28/01/2022 à 18:10

  De visu fais sérieu. Une fois dedans c plutôt rassurant mais ce que je reproche dans ces magasins c que quand on a pas besoin des vendeurs ils viennent nous voir et qd on en a besoin j ai l.impression qu ils se cachent.
• Evy.y

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 20:56

  Nous avons été très bien renseigné par Victor pour le choix d'une enceinte Bluetooth. Il a pris le temps de nous aider . Merci encore. 👍
• Océane.e

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 18:10

  J'ai acheter plusieurs chose dans ce magasin et j'en suis contente , les vendeurs sont accueillent et serviable Je recommande
• Claire.l

  2 / 5

  Le 22/01/2022 à 12:10

  Ils vendent des Dyson en disant arrive dans 10jours et au final il y en a pas et pas de date de futur livraison... En attendant mon argent est chez eux ... Et pas possible d'être remboursée... Juste avoir... Donc on ne peux même pas l'acheter ailleurs! Je mettrai plus d'étoiles quand reçu... A savoir dans combien de temps !
• azael.o

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 10:38

  Super accueil très professionnelle elle m’a donné des super conseils sur une prochaine barre de son, merci à la vendeuse laure ! 😁
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 10:25

  Bonjour , j'adore ce magasin car il ont un très bon s.a.v , personnel très sympathique et très professionnel.
• dominique.E

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 13:41

  Cela fait la troisième fois que nous nous rendons dans ce magasin et pour la troisième fois nous repartons Les mains vides. A chaque fois le personnel est a peine aimable et pas enclin à renseigner correctement... dommage car nous n'y retournerons pas.
• Nico.i

  2 / 5

  Le 20/12/2021 à 21:11

  Magasin spacieux et beaucoup de choix. Par contre déçu par le vendeur rayon tv le 20/12/21. Je me demande encore pourquoi il m'a demandé si je voulait un renseignement parce qu'il ne m'a du tout aidé. J'avais plus l'impression de le déranger. Ils sont pourtant payé à la commission mais celui ci n'avait certainement pas besoin de complément de salaire. J'ai fait mon achat chez darty à la place
• Benoit.e

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 08:27

  Pierre Arnaud le concepteur nous a tres bien conseillé et écouté pour la fabrication de notre cuisine sur mesure et Edhit le poseur est très professionnel et maniaque dans sont travail merci à eux
• A.

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 20:47

  Je n’étais pas revenu dans ce magasin depuis plus de 10 ans ou je gardais une très belle image, il est triste de voir qu’un aussi grand magasin ne puisse avoir aussi peu de personnels en rayon aujourd’hui. Enfin, un vendeur vient vers moi pour l’achat d’un réfrigérateur américain, dommage que la proposition d’une extension de garantie soit plus pertinente que la présentation du produit en lui même. De plus, la plupart des vendeurs discutent entre eux en oubliant la présence de leurs clients, avec des propos assez surprenants. J’ai donc pu faire affaire chez Darty…
• MALABAR.O

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  Le 10/12/2021 à 19:09

  Si aujourd'hui lors de mon passage chez ce prestataire, je n'ai pas eu la chance de trouver l'objet de ma recherche, il n'empêche que j'ai pu néanmoins être conseillé par un vendeur, attentif, serviable et très pro. l'avantage également : un stationnement facile et gratuit
• anthony.a

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  Le 07/12/2021 à 21:07

  Concernant la partie cuisine, il n'y a rien à redire ! Le concepteur et vendeur Anthony connaît parfaitement son métier. Il est accueillant, à l'écoute et de bons conseils ! Je recommande grandement pour vos projets de cuisine.
• Franck.a

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  Le 02/12/2021 à 16:46

  Je crois que vendeur et manager sont des escrocs dans ce magasin. Surtout évitez le, ce sont des vendeurs d'extensions de garantie incompétent! Evitez les extensions de garantie d'ailleurs vous trouverez plein d'articles dans la presse et sur internet qui prouvent qu'ils n'ont aucun intérêt pour le client, mais qui sont extrêmement lucratif pour les vendeurs et le magasin. Bref fuyez ce magasin!
• ludovic.e

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  Le 02/12/2021 à 15:01

  Livraison d'une plaque à induction prévue le 02 décembre. Avisé vers 13h45 que la livraison est reportée au 14 décembre. Boulanger manque de sérieux. Tout était prêt pour recevoir la nouvelle plaque (démontage du meuble ...) Il ne faut pas se plaindre, c'est comme ça dans les autres magasins dixit mon interlocutrice. Je n'ai pas besoin de la réponse type que Boulanger fait aux avis reçus. Magasin vraiment minable.
• iSABELLE.L

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  Le 26/11/2021 à 11:36

  Pour le changement du film de protection de mon téléphone : rapide et efficace.
• Mickael.i

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  Le 11/11/2021 à 07:37

  Bonjour jai me suis rendue aux rayon robot électroménager je suis tomber sur un très mauvais conseiller aucun renseignement je lui pose des questions il réponde pas .a revoir votre formation vendeur . Je suis passé cette après-midi toujours le même vendeur qui discute et qui porte pas sont masque .Pas terrible se conseiller
• LUDI.I

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  Le 23/10/2021 à 11:12

  Magasin beaucoup plus clair qu'avant, agencement au top... des commerciaux (braun et dyson) professionnels à notre disposition pour nos différentes questions, caissière très aimable malgré une attente un peu longue ( nouveau système de file d'attente qui regroupe les clients sur un seul endroit.. dommage de mettre ce système en place qui manque de fluidité par rapport à avant)
• Maude.H

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 16:30

  Sèche linge non disponible sur internet, et Corentyn nous trouve une solution pour livraison demain en 2 minutes chrono ! Très efficace et ultra sympathique, MERCI ! Je recommande vivement ce magasin
• Cynthia.a

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  Le 18/10/2021 à 15:50

  Déçue de voir que l'agent de sécurité ait confondu grande surface et discothèque! Nous venions pour faire l'achat de deux téléphones mobiles et d'une montre connectée... ce cher monsieur m'a interpellé pour un masque (correctement placé par ailleurs, gestes barrières respectés ) sachant qu'autour de moi plusieurs personnes le portaient bien bas pour le coup.. certes nous n'avions pas décidé de nous mettre sur notre 31 pour cette sortie mais cela ne justifie en rien ce harcèlement qui plus est à la limite de l'agressivité... bien dommage cher monsieur à croire qu'on juge encore les gens sur leur apparence! Cela dit Ludovic le responsable a fait preuve d'une grande intelligence et bien plus de diplomatie...
• Alexis.h

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  Le 08/09/2021 à 17:16

  Des conseillers très accueillants et un SAV efficace et rapide. J'ai acheté un produit qui me convenait pas, le lendemain je suis allez le retourner en quelques minutes on m'a remboursé j'ai perçu le remboursement en 24 heures. Au top !
• Lucie.a

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 16:43

  Personnel agréable mais SAV à fuir, j'y ai fait réparer la roue de ma trottinette électrique et on m'a facturé une nouvelle chambre à air qui a explosé au bout de 2 jours. Résultats des courses la nouvelle chambre à air n'existait pas ils ont juste essayé de rafistoler l'ancienne avec du produit anti crevaison. Je ne recommande pas car j'ai payé pour rien.
• Ireille.N

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  Le 24/08/2021 à 18:10

  Propre et lumineux. Un vendeur disponible est venu vers nous toute toute suite. On était agréablement surpris. Très professionnel, calme et à l'écoute pour bien comprendre nos besoins. On voulait un téléviseur et pas facile de choisir. Nous avons profité de nos vacances pour choisir. Merci François. Nous habitons la région parisienne mais nous reviendrons vers vous.
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:55

  Jamais déçu je suis client depuis très très longtemps je le conseille à tous ceux qui veulent acheter du high-tech sav impeccable et vendeur a votre écoute
• Romain.v

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 20:43

  Ayant de nouveau sollicité boulanger pour l achat cette fois ci d un pc tout en un, nous avons eu la chance de tomber sur un conseiller au top!!!! Un grand merci a lui pour son professionnalisme et sa gentillesse !!!
• Ora.

  4 / 5

  Le 09/07/2021 à 06:53

  J'ai eu quelques problèmes avec un lisseur défectueux. Mais bon, ils ne peuvent pas tous les vérifier. Échange du produit rapide avec une offre d'extension de garantie à 0€. Nouvelle visite en 2021 pour le changement de mon film protecteur pour téléphone de qualité militaire. Parfait, technicien à l'écoute. Et film très qualitatif ! 30 euros avec changement gratuit au bout d'un an, je ne regrette absolument pas ! Fini les verres trempés qui se cassent.
• Leger.i

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  Le 04/07/2021 à 11:12

  En plus de vendre des produits défectueux, aucune volonté commerciale d'arranger les choses !! Très mécontent ! Nous achetons un aspirateur de la marque de Boulanger. Il tombe en panne au bout de deux semaines. Boulanger nous l'échange (modèle identique), et de nouveau il tombe en panne au bout de quelques utilisations... Plutôt que de refaire la même erreur, Boulanger nous fait un' bon d'achat valable seulement 3 mois... A 3 mois et 4 jours, aucune volonté de faire un geste pour utiliser ce bon. La réponse de l'hôtesse est "non" puis elle s'enfuit ! Je perds donc mon bon d'achat, ça c'est du commerce !!! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.
• Raphael.o

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 10:22

  Vendeur très sympa. Par contre leur service après vente une catastrophe. J'ai même envoyé un recommandé pour expliquer ce qui c'était passé avec leur responsable du service après vente ( bon a rien ou pas bon a grand chose) même pas un appel téléphonique pour nous demander des explications. Je vais donc faire un courrier au siège. Je recommande pas ce magasin
• charlotte.i

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 21:23

  Nouveau magasin pour moi, le boulanger Caen est un magasin top ! Merci de vos enthousiasme pour l'animation kenwood dans votre magasin !
• thomas.i

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  Le 01/03/2021 à 08:11

  Bonjour, en temps normal je ne réalise pas d'évaluation négatif mais pour cette fois. Étant un client régulier du magasin je suis généralement satisfait mais je souhaitais acheter une tablette tactile. Après plusieurs comparaison sur plusieurs magasin du plateau et échange avec les vendeurs du magasin je me décide à acheter un modèle en promotion. Mais le jour où je fais le déplacement(évidemment) la promotion n'ai plus d'actualité. J'essaie de voir si c'est possible de discuter avec la personne en charge du rayon mais pas possible aucun échange ni compromis. Pour une promo de quelques dizaines d'euros ils ont perdu un client fidèle régulier. De ce fait, j'ai acheter ma tablette en ligne et en promotion. Dommage.
• Valentin.a

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  Le 05/08/2020 à 19:08

  Étonnant de voir les prix de votre braderie. Un four affiché le reste du temps au prix de 499€ passe soudainement à 599€ lorsque vous faite votre pseudo braderie... 😂 Photos et signalement envoyé à la DGCCRF. Consommateurs n'hésitez pas à jeter un oeil aux photos. 😂😉 Suite à votre réponse : J'ai demandé à 2 vendeurs différents qui suite à ma remarque m'ont donné deux versions différentes. De plus cette soit disante maladresse est également apparu sur un autre four quelques mètres plus loin. La encore tout un tas d'arguments à peine croyable. Le top c'est de les entendre parler entre eux lorsqu'ils pensent que vous êtes parti :"il me casse les c*******" ou "envoie le c****"... très pro.
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 05/12/2017 à 10:59

  LE MUST DES COMMERCANTS !!! J'adore ce magasin. Un très large choix que leurs concurrents n'ont pas. Des démonstrations époustouflantes (cage à drônes, dégustations culinaires...) Leurs vendeurs sont hyper compétents, aimables, serviables et toujours de bon conseil. J'ai enfin trouvé mon commerçant préféré !!!! Je vous le recommande chaudement...