Leroy Merlin Martigues - Marseille

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• Ci.i

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:08

  Accueil top et personnel à l'écoute de ces clients merci 👍🏼
• David.o

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 06:33

  Très bien mais, de temps en temps je le trouve un peu limité en choix il faudrait qu'il fasse au moins le double.
• Marina.e

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:05

  Mes 3 commandes sont arrivées avec 1 jours d'avance à chaque fois, mes meubles de cuisine ont été facile à monter, j'ai profiter des bons conseils des vendeurs en plomberie pour la rénovation de mon arrivée d'eau et le déplacement de mon évier. Merci à toutes les équipes !
• Noni..

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:35

  Beaucoup de choix et les vendeurs très disponibles et sympas
• Doc.u

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:33

  Personne très à l'écoute de ses clients.
• Stephanie.i

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 16:41

  Nous tenons à remercier PASCAL au rayon cuisine pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. Ainsi que CHRISTELLE à l'accueil/caisse pour sa bonne humeur et ses explications. Une équipe qui donne envie de revenir.
• Philippe.a

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:44

  Assez bien rangé, on y trouve de tout mais les prix sont assez cher et peu compétitifs par rapport à d'autres enseignes concurrentes...
• Crétois.a

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:59

  Un grand merci au conseiller parquet pour sa gentillesse et sa patience. Merci encore à lui et à 2 autres personnes qui m ont aidée à charger tout le parquet et autres achats dans ma voiture. Je ne connais pas leurs noms mais ils se reconnaîtront.
• Nadia.i

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 09:56

  Tres satisfaite de la livraison à domicile. Rapide et conforme
• Patricia.u

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:54

  Très bien
• Monica.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 13:52

  Bonjour, pour savoir si vous prenez les chèques kadeos endered ? Merci
• sambote.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:14

  Accueil top et des gens pour renseigner ça change de certaine enseigne.
• Alex.r

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:14

  Tout était parfait et bien plus. De l’accueil en magasin au retrait des marchandises il n’y a rien à redire. Le personnel est aux petits soins et à l’écoute quant à la réalisation de vos projets. Très bonne expérience avec l'équipe cuisine et merci à Pascal, qui nous a très bien conseillés pour notre première cuisine, tout en étant honnête, voilà un vrai conseiller ! Il a été à l’écoute de nos goûts et de notre budget et a réussi à nous concocter une cuisine super esthétique et fonctionnelle en restant raisonnable.
• sylvie.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 19:07

  Un grand merci à Célia très professionnelle et sympathique. Un bon élément pour Leroy Merlin
• Defossez.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:58

  La clé de voûte de ce magasin Marie Laure Bros, toujours prête à se plier en quatre pour vous satisfaire... Merci à Karim Aouni pour sa réactivité et son efficacité pour m'avoir aidé à mener mon projet à son terme ! Enfin, Miss Antonella qui déborde de gentillesse pour faire le lien avec l'équipe afin que je sois rappelée rapidement.
• Amel.e

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 14:28

  Je mets 5 étoiles pour noter le professionnalisme d'Audrey, elle nous a bien conseillé avec le sourire. Super vendeuse 👌
• Maehva.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:46

  Depuis quelques temps c’est devenu ma maison, comme toute personne qui emménage je pense 😅😅 Juste un petit message pour remercier Pascal du rayon cuisine de sa longuuuuue patience pour notre projet pendant de nombreux nombreux jours… lol Merci pour tout! Et aussi pour remercier Audrey du rayon « jardin/extérieur » ? 😅😅 pour sa bonne humeur, son humour, elle aime son métier et ça se ressent!! De très bon vendeurs ainsi que pleins d’autres qui ont pu me conseiller quand j’avais besoin. À très bientôt Leroy Merlin !!!! 😊
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:30

  Une mention spéciale à Audrey C du rayon jardinage / piscine pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Grâce à elle nous avons évité d'acheter un produit qui dans l'emballage n'était en fait pas celui désiré 😉 commande passée pour le bon produit avec plaisir 🤗
• Christelle.�

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:26

  Pas trop mal petit bémol sur l amabilité de certains membre du personnel bien dommage on en est tous pareil au point de vue travail ce n'est pas très gaie pour pas mal de monde mais demandé un renseignement en étant bienveillant doit être dans les deux sens
• Martine.i

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 21:25

  Attendu plus d'une heure dans un rayon que quelqu'un veuille bien me renseigner. Le vendeur (ou vendeuse) était occupé dans un autre rayon que le sien. Inadmissible, j'hésiterai beaucoup avant de retourner dans ce magasin. 😡😠
• Anne.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 14:05

  Personnel au top, disponible et aimable. C'est un plus!!!
• Pascale.

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 21:49

  Super j ai trouver ceux que je chercher .genial👍👍👍
• Marie.l

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 16:19

  joli magasin, bien agencé avec pas mal d idées et de choix
• Bernard.l

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 07:50

  Établissement très sérieux je suis une commande et arrivé à l'heure que j'ai voulu les personnes sont très sympas un recommandé
• Lyes.e

  2 / 5

  Le 09/03/2022 à 11:28

  Personne de l'accueil téléphonique désagréable. J'ai dû attendre plusieurs heures et rappeler plusieurs fois pour un renseignement sur une disponibilité produit, j'ai fini par me rendre sur place pour vérifier moi même.
• lefevre.i

  3 / 5

  Le 07/03/2022 à 19:59

  Déçue de chercher seule une moustiquaire et une clé à molette courbe mal renseignée puis abandonnée dans les allées...
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 17:43

  Excellente expérience avec Mme Sybille Coeur, serviable, arrangeante, aimable ! Très rare de nos jours... Au top !
• Dada.t

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:40

  Bien mais côté décoration et rideaux beaucoup de choses à revoir
• bailet.a

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:29

  Un peut de difficulté pour trouvé un vendeur ou une personne qui pourrait vous conseiller
• Ludivine.u

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:14

  Merci beaucoup à la vendeuse dimanche matin qui à su me conseiller le mieux du monde ! Equipe humaine et professionnelle merci beaucoup nous sommes ravis
• Rodolphe.I

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 13:50

  Le retrait commande internet c'est passé sans soucis, rapide et agréable, RàD. Par contre le passage en caisse rapide, c'est une autre histoire. La personne en charge des caisses rapides à du certainement passer une mauvaise journée 😉. En tout cas malgré une surface de vente réduite par rapport à celui de la Valentine, il y a tous ce donc vous aurez besoin pour bricoler comme je le fais ou que vous vouliez dépanner un chantier si il vous manque une longueur de PVC ou un manchon pour finir cette satanée évacuation 😁. Ils rattrapent le manque de surface par des allées plus étroite mais c est clairement pas dérangeant si il n'y à pas foule.
• Corinne.i

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 13:26

  Personnel accueillant et compétent.J'y retournerai.Le matériel non utilisé est remboursé.
• Jacques.i

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 13:47

  Les prix sont corrects. Le personnel est à l'écoute. Les produits sont bien diversifiés. Le magasin est toujours propre . Je recommande.
• Rhim.E

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 10:51

  Nous nous sommes rendus chez Leroy Merlin pour faire plusieurs devis. Toutes l'équipe est à l'écoute de nos besoins et se rendent disponible au maximum pour nous satisfaire. Un grand merci !
• Val.

  2 / 5

  Le 05/01/2022 à 19:18

  Beaucoup trop d'attente pour parler à un conseiller vendeur. Erreur dans les références d'articles, j'ai dû revenir 2 fois.
• Anthony.

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 06:23

  Une étoile en moins pour les stocks dispo sur le site qui ne sont pas mis à jours assez rapidement sinon RAS magasin bien organisé
• solei.o

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 06:44

  Magasin très bon rangement . Propre, personnel très compétent.
• CARMEN.O

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 04:12

  LORS DU PASSAGE EN CAISSE, AVEC 3 JUSTIFICATIFS D'IDENTITE, MON CHEQUE A ETE REFUSE, J'AI DU ALLER A LA BANQUE DEMANDE UN CHEQUE DE BANQUE, QUE J'AI DU PAYER EN PLUS, C'EST INADMISSIBLE CE REFUS EN CAISSE DE VOTRE PLATEFORME, J'AI MONTRE A LA CAISSE VIA L'APPLICATION DE LA BANQUE QUE J'AVAIS LARGEMENT DE QUOI PAYER LA MARCHANDISE QUE J'AI CHOISI.
• Aimer83@gmail.com.i

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 15:55

  Sav déplorable concernant un kit vidéo cela fais 3 mois que sa dure et toujours pas de retour services a près vente à revoir totalement non professionnel
• Jules.

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 17:12

  Le 3 décembre 17h30. La dame du rayon des rideaux est très compétente et de bon conseils . Merci
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 20:26

  Tous les vendeurs sont là pour vous et même s'il non pas là réponse ils savent très bien vous orientée vers la bonne personnes Attention toutefois - au stock - au produit dont vous n'avez pas tout ce qui faut pour le poser ( ex serrure 3 points dont le points au sol que vous ne pouvez pas poser car vous n'avez pas la scie cloche béton de 25) - au produit dont la pose est difficile (ex une hotte de votre marque qui ne s'adapte pas à vos meubles) Magasin au top
• sysy.u

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 00:28

  Personnel vendeur vendeuse très serviable respect conseille très bien son à l'écoute de leurs clients vous aide en cas de souci vous renseigne tout de suite ils sont commercial sa donne envie de acheter sa motive merci
• Marjorie.�

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 15:07

  Personnel très sympathique et professionnel. Petit magasin mais le choix y est. Agencement agréable.
• Joëlle.e

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 06:49

  Comme d habitude très bien Je trouve ce dont j'ai besoin Les vendeurs sont très sympa et bon conseilleurs
• Laurent.t

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 09:46

  Bien, bons conseils auprès du vendeur. Je suis satisfait de mon passage dans ce magasin
• samira.i

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 14:38

  Je recommande Leroy Merlin Martigues qui a été très réactif et professionnel plus particulièrement Sarah qui a géré et résolu notre problème de paiement en ligne en nous apportant une solution simple et rapide . Egalement Karim qui a établit notre devis rapidement avec du matériel de qualité .Nous attendons patiemment la livraison et la pose de nos clim je ferai un retour sur le reste .merci Leroy Merlin Martigues 🌟🌟🙏🏼🤩🌟🌟🌟🌟🌟🌟
• Marion.c

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 07:28

  Je suis atterrée de la réponse que j'ai eu ce samedi au "SAV". L'employée en place m'a dit qu'elle n'avait pas été formé pour commander la pièce détachée dont j'ai besoin. Et comme la personne s'occupant du "SAV" est malade, personne n'a pu traiter ma demande. Inadmissible pour une enseigne de cette envergure.
• juste.u

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 19:39

  Ça fait à peu près 2 ans que je fréquente ce magasin de Martigues et je tiens à témoigner de mon plaisir Que ce soit au retrait marchandises, au SAV ou en magasin, je n'ai rencontré que des personnes charmantes, à l'écoute et efficaces. L'ensemble du personnel est professionnel et gentil, je vais au magasin souvent et régulièrement et TOUTES LES FOIS, un employé est venu me demander ce que je cherchais et si j'avais besoin d'aide et ce dans TOUS LES RAYONS. MERCI à vous tous gens de Martigues
• Sandrine.

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 12:58

  Je suis allée au rayon peinture en expliquant ce que j'avais fait comme travaux et un jeune homme m'a applaudit pour me féliciter en fait il se moquait de moi et alors que je lui expliquais mon problème il saluait haut et fort un collègue de travail ce que je disais ne l'intéressait pas et lorsque j'ai fini de lui expliquer mon problème il me répond "je ne fais que la mise en rayon il faut s'adresser à quelqu'un d'autre" je trouve ce comportement inadmissible c'est un manque de respect J'espère que vous en tiendrez compte
• CO.O

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 11:59

  Félicitations au personnel de ce magasin. En travaux dans notre maison mon mari et moi sommes souvent allés acheter des fournitures. Le personnel est accueillant, sympathique, professionnel. Que ce soit le vigile, les caissiers, les vendeurs, le personnel du sav :à l'écoute, attentifs, de bon conseil, prenant le temps de renseigner. On n'a jamais eu quelqu'un de désagréable. BRAVO
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 08:17

  Très belle accueil. Pour l'achat, d'une porte d'entrée. Rayon menuiserie, téléphonique (antonnela), servi retrait marchandise, accueil et location de véhicules(+++). Merci à tous de vôtre accueil, votre professionnalisme,ainsi que votre gentillesse. Grand bravo à vous tous. Bon courage.
• alicia.a

  2 / 5

  Le 26/08/2021 à 10:47

  déçue , le personnel n'a pue me donner de bon conseil et je ressort donc du magasin déçue avec un produis qui une fois essayé a mon domicile ne correspondais pas a mes attentes
• Danielle.

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:18

  Quand on a connu le magasin d'avant la pandémie on voit bien qu'il a bien changé, et pas dans le bon sens. Le nouveau personnel qui ne connait pas grand chose de son rayon, du fonctionnement. Renseignements erronés..bref, fidèle cliente depuis plus de 15 ans là je suis plus que déçue.
• Laet'.

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 09:23

  Venue pour une salle de bain => Absolument pas déçu de l'accueil du professionnel (Romain) : souriant, écoute ce que l'on veut (et non le contraire), fait au mieux au niveau rapport qualité/prix. A pris le temps sans rechigné ! Je vous le conseille ! Côté cuisine : Idem (là c'est Pascal). Sait ce rendre disponible pour vous écouter et suivre vos envies !! Vous êtes sur de repartir avec ce que vous aviez en tête ! Pas de techniques de ventes forcées !!!! Magasin avec des vendeurs au TOP !!!!
• cruz.a

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 19:12

  J'ai acheté une pompe a sable pour piscine le 10 juillet 21, nous sommes le 30 et j'ai appelé le magasin pour leurs signaler que la pompe est défectueuse car ne filtre pas et s'arrête toute le 10mns ils m'ont confirmé qu'il fallait que je la ramène mais refuse de me la changé il veulent la réparé, je suis très en colère vu le prix d'une pompe qui n'as que 20jours pas correcte de me laisser dans le caca... Je ne pourrais donc pas utilisé ma piscine qui va encore devenir verte pour la 3eme fois depuis l'achat ,car pas de prêt d'une pompe en attendant. Magasin pas commerçants du tout.
• Alexandre.

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 22:09

  Loin de chez moi mais des stocks différents... Le magasin me semble plus petit que d'autres dans la même zone. Personnel agréable et de bon conseil comme toujours dans cette enseigne !
• Launay.l

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 13:34

  Merci aux conseillers en magasin. En particulier Julien qui m'a donné des conseils de réparation tant dans les matériaux a utiliser que dans la réalisation des travaux à effectuer. Une équipe a l'écoute je recommande.
• Caco.

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 07:53

  Bonjour Madame, Monsieur, La livraison de ma commande n° 828692 a été une vraie honte !!! Mon mari (75 ans) a été obligé à 8h45 du matin de monter dans le camion pour décharger 100 claustras. Votre livreur n'a servi que de passe mains.... Un service que nous avons payé pour notre tranquillité à Leroymerlin et qui s'est avéré être inadmissible. Vous devriez avoir honte !!! Non je ne vous remercie pas du tout et demande réparation, ce qui me semble la moindre des choses convenables que vous pourriez faire.
• Char.o

  3 / 5

  Le 16/06/2021 à 12:47

  Bon magasin de bricolage dans l'ensemble. On y trouve quasiment tout ce dont on à besoin. Les vendeurs sont disponibles. Les caissières sont sympathique et souriantes. Se méfier lors de la location de véhicule: bien contrôler avant de partir avec, car tous les défauts ne sont pas noté lors du contrôle de l'état du véhicule. Déçue une fois lors de la réception d'une commande de parquet : des paquets endommagés étaient dissimulés au milieu de la palette donc impossible à contrôler avant d'être arrivé chez soi. Heureusement que le SAV est compétant et réactif. Mais bon c'est quand même curieux... et pas très honnête si fait exprès... Autre point négatif sur l'organisation de l'espace gros matériaux : difficulté pour circuler dès qu'il y a un peu de monde et rangement anarchique de certains produits. Cela reste tout de même une de nos enseigne de bricolage préférée.
• Sicurani.a

  1 / 5

  Le 04/05/2021 à 18:13

  Nous avons passé deux fois une commande auprès du magasin Leroy Merlin à Martigues deux fois gros problème la première fois on nous donne une date pour aller récupérer notre dressing il y a eu un problème il faut revenir une autre fois quand on revient une autre fois il y a un problème donc c'est pas possible on demande geste commercial on nous prête un camion pendant une heure le jour j il y a un problème donc arrivé oreillons j'expose le problème je fais part de mon mécontentement on me propose une livraison gratuite la livraison de ce produit une fois le meuble déballé on se rencontre qu'il y a des rayures sur celui-ci on passe outre on passe une dernière commande aujourd'hui on récupère le produit on demande un meuble blanc on a un meuble blanc mais sans vis sans rien du tout on demande une porte qui va avec le meuble blanc mat on la reçoit blanc brillant et rayé je déconseille fortement ce magasin ce sont les deux 1er et dernier achat que nous ferons dans ce magasin. !!!!!
• Sabrina.a

  1 / 5

  Le 04/05/2021 à 17:29

  Si vous êtes enceinte fuyez ! Enceinte de 8 mois, je me mets en caisse prioritaire (handicapés, femmes enceintes...) pour pas embêter les autres aux caisses classiques... La caissière me regarde mais ne me laisse pas passer, j'aurais pu accoucher là bas, j'ai fini par faire la queue à la caisse d'à côté 😠
• Alain.O

  3 / 5

  Le 08/04/2021 à 17:30

  Très bon accueil au rayon Jardin. Mais pas à la caisse ... Le client est un client même s'il a un problème causé par l'indelicatesse d'une personne qui ouvert un coffret pour en voler une partie du contenu. Mais je pardonne à la jeunesse......
• Guy.i

  1 / 5

  Le 07/04/2021 à 14:03

  J ai perdu la journée à attendre une livraison prévue entre 9h et 13h toujours pas arrivée à 16 h. Le poseur de parquet n a pas pu travailler la 1/2. Journèe. En attente de votre réponse. Salutations. Micheletti. Cde No :816626
• tony.o

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 17:34

  Souriant, compétent, à pris le temps , Bravo Anthony !!! du rayon salle de bain, nous allons sûrement acheter . Ça fait plaisir d’avoir une personne qui a envie de travailler.
• Carole.E

  3 / 5

  Le 03/04/2021 à 05:27

  Difficile de trouver un vendeur dans les rayons, qui se débarrasse vite fait de vous . Pour le magasin extérieur j'ai été rapidement renseignée et servie (5 minutes). Mais il a fallu plus de 30 minutes d'attente pour régler un sac de ciment à la caisse avec seulement 3 voitures devant la mienne !
• Martine.a

  3 / 5

  Le 30/03/2021 à 09:56

  Il n y a pas assez de personnes pour renseigner lesclients dans certains rayons. Trop d'attente et je précise que ce n'est pas du tout la faute des vendeurs. Ils sont tres compétents mais peu nombreux. Mention tres bien pour la jeune fille aux caisses rapides.
• RUIZ.A

  4 / 5

  Le 28/03/2021 à 17:01

  Côté menuiseries : Julien.O très bon conseillé. Explications claires. N'hésite pas à prendre son temps pour vous puissiez faire le bon choix . En tout cas merci a lui car nous sommes très satisfait. Côté dressing: un monsieur qui a pris son temps pour réaliser notre dressing sur mesure de A a Z en comprenant chaque détail tous très important . Hate de le réceptionner et de le monter
• Marielle.e

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 15:05

  Un personnel souriant,dynamique, et surtout bon conseils. Bref de l accueil jusqu'au retrait des marchandises je félicite sincèrement toutes l équipe. Monsieur ou Madame le directeur du magasin,vos employés sont au top,malgré cet année particulièrement difficile.
• Alicia.l

  1 / 5

  Le 22/03/2021 à 10:18

  1 étoile pour ne pas mettre 0 J’ai commandé 1 table et 6 chaises, je me retrouve déjà prélevée 2 fois 300€ super, j’appelle service client, qui annule (soit disant) la deuxième commande, remboursement 60€ super il manque 240€ Je rappelle le service client ah beh non l autre moitié de la commande est quand même partie il ne faudra pas l’accepter pour être remboursé... super !!!!! Aujourd’hui je reçois (soit disant) ma vraie commande, JE NE REÇOIS QUE DEUX CHAISES !!!!!! Super !!!!!!!!! J’ai commandé deux tonnelles sur Alice G et y a rien a re dire. En 10 minutes c’était réglé et une semaine après livré. Franchement MINABLE. Voilà première et dernière fois que je commande chez Leroy Merlin. On passe par internet pour ne pas être embêtée, par manque de temps car nous travaillons et bilan des courses prélevée 20 fois 3h a attendre au téléphone que le service client réponde. Vraiment pas génial du tout. Je ne recommande absolument pas.
• Cris.3

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 09:20

  Ce message s'adresse à Andrien à Martigues. Un grand merci à vous, vous vous êtes démené pour que nous recevions notre commande complète, panneaux en bois et poteaux, vous nous avez offert les frais de livraison et 20% sur notre commande suite à un malentendu lors de notre réservation d'un véhicule.
• Sarah.u

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 19:52

  Très satisfaite de ma visite. Les produits dont j'avais besoin étaient disponibles. J'ai été conseillée par Audrey au rayon jardin qui a pris de son temps malgré le fait qu'elle devait terminer sa journée et m'a orienté vers le bon produit. Merci et à bientôt
• giminy.

  2 / 5

  Le 26/02/2021 à 15:19

  Trop peu de vendeurs donc très longue attente pour un conseil ou une prise de commande (35 minutes). Les dates annoncées pour les commandes ne sont pas respectées, le SMS de confirmation d'arrivée je l'attends toujours, aucune information par mail non plus.
• Pierre.o

  1 / 5

  Le 03/01/2021 à 09:46

  Personnel en retard et peu compétent pour un rendez vous cuisine. Le travail avait été tout préparé par une personne très compétente de Lille en rendez vous téléphonique au préalable. 40 minutes juste pour modifier la finition de façade. Impossible de visualiser le plan ni de vérifier qu’il manque rien sur le devis pour le montage. Cerise sur le gâteau : le vendeur me déconseille fortement de faire installer la cuisine par vos services. De même la responsable de caisse, fait des remarques idiotes sur ma situation familiale. ( on a encore le droit d’avoir un compte pour le perso et un pour le pro) !!! En effet le projet avait était réalisé sur le second compte Leroy merlin. Impossible de faire passer les 10% et refaire le projet semble trop fatigant avec ce vendeur cuisine. Bien à vous Pierre Hollard
• Anthony.a

  2 / 5

  Le 30/12/2020 à 20:14

  Franchement très déçu sur ma dernière commande .... Je vais pour acheter des palissades en PVC jusque là bien conseillé. Sauf que après 1h30 d'attente au point de retrait (18h15 quand on me mène la palette couvre feu dépassée) on me dis qu'il n'y a pas tous en stock . Donc je demande à voir un responsable qui m'offre la livraison .(ok jusque là !) Sauf que vendredi 17h aucun livreur ..... Je dois rappeler encore une fois ..... Pour fixer lundi 8h ...... 2h de retard ...... Franchement je ne trouve pas ça normal !!!!! Un geste a été fait ...... 5% sur la commande .... Certes c'est une commande à 300 euros ..... Mais là on c'est carrément foutu de moi ...... C'est quand même incroyable .....
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 18:04

  Je me suis rendu chez Leroy Merlin Martigues au rayon jardinage pour l'achat d'une chaîne de tronçonneuse ainsi que divers conseils, j'ai été reçu avec un excellent accueil par Vincent, un vendeur sympathique, compétent, disponible, rapide, motivé et efficace et j'ai pu trouver exactement ce que je cherchais. Je recommande vraiment ce rayon. +++
• Brising.o

  4 / 5

  Le 01/12/2020 à 14:43

  Très pratique ! Bon j'ai acheté un petit chauffage mais il manquait une vis mais sinon en général tout est nickel (oui j'ai eut la flemme de revenir en magasin donc je ne leurs jette pas la pierre ^^")
• Jeremy.U

  1 / 5

  Le 10/11/2020 à 05:34

  Je suis transporteur et la réception est gérée par des incompétents. Excepté vos soit disant centrales que vous faites passer avant toutes choses. Heureusement pour vous que les transporteurs ne vous facturent pas autant que vos centrales. 2 colis a livrer et plus d'une heure 30 d'attente sous prétexte que la centrale chérie est arrivée..
• Léandre.

  1 / 5

  Le 24/10/2020 à 14:36

  Très mécontent de mon passage dans ce magasin ! Je suis venu pour acheter une paire de chaussures de sécurité, dans le rayon je choisis une paire Caterpillar à 99euros, quelle surprise à la caisse en voyant qu'elles sortent à 139euros... Je demande à la vendeuse de vérifier. Surprise, dans le rayon aucune chaussure de securité sont à 139euros... Et la je me vois simplement dire qu'elles sont mal rangé et que le prix de 99euros n'est pas pour celles là. Merci de vouloir faire passer vos fin de série à tout prix en les mettant devant des prix faux qui plus est sans avoir la même référence au bon prix dans votre magasin. Cela s'appelle de la pratique commerciale trompeuse !
• YoYo.

  3 / 5

  Le 02/08/2020 à 18:51

  De pire en pire!!! Et surtout ne faites pas appel à leurs poseurs de portails et autres qui a un manque évident de politesse et de professionnalisme !! 45 Euros pour venir faire un devis( qui est gratuit partout ailleurs ) En 5 minutes il refuse les travaux et bien sur 45 euros dans la poche !!! Dix clients comme ça dans la journée et même pas la peine de travailler 450 gagné sans rien faire faites le calcule sur un mois!!!! après ce commentaire remboursement effectuer le 10 Août 2020 merci de votre prise en compte
• A.

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  Le 22/07/2020 à 20:07

  Le personnel prend en compte le client même si c'est pour du SAV! Un merci particulier à A. à l'accueil téléphonique et à L. au luminaires pour son accueil, ses conseils et disponibilité. Bon accueil, conseil...dans l'ensemble du magasin.
• Romain.A

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  Le 12/07/2020 à 14:07

  Une matinée de perdue, Je contrôle les stock magasin via le site internet, je m'assure que tout les matériaux et produits sont bien disponibles en magasins. Une fois sur place, la palette de carrelage à disparue ??? Mais où est passée la palette de faïence hôtel pas cher à Martigues gris ??? 43 paquets en stock. Rien physiquement en magasin. Une matinée de perdue. Je suis un professionnel du bâtiment et j'ai obligation de résultat. Pour le groupe leader c'est un flop. Je suis très déçu par le magasin. Le vendeur était désolé et m'a fait part d'un grand manque de rigueur dans les stock du magasin. Reprenez vous, soyez professionnel et commerçant, proposez une solution la prochaine fois, Je suis reparti comme je suis venu Sans même me que l'on me propose de commander les carreaux ou qu'on me les livre gratuitement pour dédommagement.
• jean-marc.i

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  Le 06/07/2020 à 09:29

  A l intérieur du magasin quelques vendeurs et vendeuses sympathiques ainsi que le personnel du service après vente. Par contre n hésitez pas à vous bloquer la journée pour une livraison chèrement payée pour 5 km et finalement après avoir profité de cette belle journée... retrouvez vous après le créneau horaire indiqué 8h - 18h sans votre commande et de vous faire presque crier dessus quand vous appelez à 18h30... et finalement à 23h allez faire dodo ... la commande oh ben même pas chargée dans le camion de livraison !. Ne parlons même pas des bugs sur les dates quand vous faites appel au service pose... peut être que finalement après les travaux prévus début juillet qui se feront apparemment début août... Je serai enfin satisfait ...
• Alexia.l

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  Le 06/07/2020 à 04:20

  Que ce soit les conseillers de vente des différents rayons ou les personnes dites « bureau » ce magasin est à votre écoute et ça ça n’a pas de prix. Un grand merci tout particulier au rayon peinture, au rayon salle de bain et carrelage, aux dames qui sont en caisse et à Sybille.
• Patrickc.h

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  Le 20/06/2020 à 06:42

  Des incapables à assurer un service sérieux digne de ce nom. Des malhonnêtes ou des foutistes car après avoir fait une erreur de livraison, ne pas réagir à notre demande de remboursement ou de remplacement, en espérant que pour 45 euros, le client va baisser les bras et abandonner toutes relances. Nos propos ne sont pas exagérés et nous sommes très déçus.
• Kikaza.

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  Le 06/06/2020 à 21:08

  Les stocks du site internet ne sont pas mis à jour. On vous annonce 13 exemplaires d'un produit et en fait il n'y en a aucun même en réserve... Le même problème que dans le magasin de leroy merlin Cabries... Aujourd'hui j'ai remarqué que ce sont les prix qui ne sont pas affichés. Sur 3 articles que j'avais besoin, les 3 n'avaient pas de prix clairement affichés. Avant de venir, j'avais cherché mes produits sur leur site. J'ai dû verifier sur lon téléphone si c'était bien les produits que je voulais car aucuns prix n'était affichés. Par contre, c'est pratique qu'ils soient ouverts le dimanche.
• Sylvie.i

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  Le 25/02/2020 à 21:22

  Un très grand nombre d'articles sans étiquettes ce qui ralentit le passage en caisse et aucun vendeur dans les rayons pour être renseigné. Un seul vendeur a la jardinerie (très sympa et rapide) pour s'occuper de nombreux clients. J'ai passé une heure dans le magasin pour acheter 2 bricoles alors que cela aurait du prendre 10 mn. Un cauchemar !
• Patrice.a

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  Le 20/01/2020 à 17:50

  GSB à proximité de mon domicile. je suis client depuis 1993. Très bon accueil, des conseils qui nous orientent dans nos travaux. Si les matériaux achetés sont non utilisés, car achetés en grosse quantité nous sommes remboursés, dans d'autres magasins, pour faire revenir le client, un avoir est établi. Le choix est important. Cela me convient.
• Jessy.

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  Le 24/12/2019 à 08:47

  Soirée bricolage entre nanas au top ! Super accueil de toute l’équipe ! Même la direction 😉👍 vivement la prochaine ! Encore merci à vous tous !!! Et voilà le centre de table est installé pour le 24 à Loriges(03) et le 25 il sera à Limoges (87) et il finira par rentrer à martigues 🥰👌👍🤗
• Claire.e

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  Le 19/09/2019 à 16:37

  Il ne faut vraiment pas être pressé chez eux, commande passée début juillet pour des tiroirs tout ce qu'il y a de plus basique et après trois faux plans sur des dates annoncées et non respectées sans même un contact de la part du service client pour explication nous les récupérons le 19 septembre !! Soit plus de 2 mois après ! Mais non pas d'avoir attendu si longtemps il a encore fallu attendre 20 minutes supplémentaires avant d'avoir enfin notre bien alors qu'il n'y avait qu'une autre cliente. Une chose est sûre c'est bien la dernière fois que je dépense un centime là bas
• Davy.r

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 12:04

  Grande surface de bricolage avec de bonne longueur de rayonnage. Tous les produits d'utilité sont disponibles. Le personnel renseigne très bien connait les différents produits de sont rayon. Possibilité de faire des devis pour grosse quantité et aménagement de pièces et aussi possibilité de livraison. Produit suivit, C'est important Très bien continuer comme ça.
• Jean-Marc.A

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  Le 05/07/2019 à 12:25

  Très motivé grâce au site internet de Leroy Merlin Martigues pour acheter une Balayeuse aspirateur pour gazon artificiel à 249,90 euros dont le stock affiché était de 2 disponibles, je me suis quant même permis de contacter le magasin avant de me déplacer. Bonne nouvelle, l’accueil m'a indiqué qu'il y en avait même 3 en stock. Je me suis donc rendu au magasin dans la foulée et là, grande déception, les 3 étaient bien en stock mais réservés depuis pas mal de temps...!!
• Arnaud.B.

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  Le 12/06/2019 à 15:17

  Grand magasin cependant souffre de la comparaison par rapport à ses frères situés à plan de campagne ou à la Valentine à Marseille. Certains employés sont de très bons conseils, mais parfois difficile d'accès car souvent interpellés. Dommage que le parking soit si petit car tout le temps plein.
• Gilles.i

  1 / 5

  Le 26/08/2018 à 06:15

  Afin de finaliser la commande de ma cuisine, j'ai du me rendre à Plan de campagne et après sur Nîmes.. car tiroir non disponible à Martigues... Impossible de commander car ces deux magasins sont trop loin.. on nous propose uniquement la livraison à 2,90€ dans un périmètre restreint.. Résultat 32€ de perdu, car en dehors de 10% de la commande groupé et péage jusqu'à Nîmes sans compter le gazoil et le temps perdu...😡
• Mac.d

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  Le 21/08/2018 à 14:44

  Je n'aime vraiment pas ce magasin vieillot aux allées trop étroites. Le personnel est professionnel et aimable...quand on le trouve !!! Encore une enseigne qui rogne sur les frais de personnel. Il y a assez de choix mais compliqué à trouver ce que l'on cherche car cela fait fouillis a cause de ces gondoles rapprochées. Bref j'évite au max au profit de la concurrence un peu plus loin de mon domicile mais mieux agencée et plus vaste.
• Niko.E

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 12:31

  Je m'y rends régulièrement, travaux de rénovation et extension de ma maison, et aménagement du jardin... Une équipe toujours prête à rendre service, des bons conseils. On peut y aller les yeux fermés
• Jean.i

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 14:31

  Personnel très sérieux et disponible Nous avons à faire à de vrais professionnels Le choix est très large avec un SAV performant Les commandes passées par internet fonctionnent bien et les conseils donnés sont pertinents. Bravo à l'équipe qui gère le rayon carrelage et sol. Le magasin étant en travaux, c'est pas facile pour eux mais le sourire est omniprésent. Une mention spéciale pour la personne qui charge le matériel en réserve.
• florentbey.

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 09:43

  Un service client très satisfaisant. Vous êtes aidé pour chaque problème rencontré avec un produit. Pour notre part il nous manquait une pièce dans un meuble à monter et nous avons eu une solution apportée très rapidement. Le magasin est grand et propose beaucoup de choix pour un prix abordable. Cependant le temps d'attente pour un retrait est trop long. Peut être rajouter du personnel ?
• Pierre-jean.i

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 17:33

  Jamais déçu par le personnel tant pour l'accueil que pour la qualité des informations, bonne qualité des produits proposés.
• Marie-Noëlle.

  1 / 5

  Le 09/07/2018 à 12:14

  Très déçue, quand le magasin veut faire preuve de mauvaise foi, il est imbattable. Pour un défaut sur une motorisation qui ne fonctionne pas correctement depuis bientôt 3 ans, et qui a été envoyé en SAV plusieurs fois sans résultat, on me demande de contacter leur fournisseur : en fait cela revient à comparer l'achat d'une viande avariée chez votre boucher qui vous dirait d'aller voir l'éleveur..... Lamentable. Et je suis cliente depuis 35 ans !
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 26/02/2018 à 14:39

  Personnel très sympathique, serviable et à l'écoute des clients. Prix corrects