DARTY Marseille La Valentine

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma,

• Agnès.r

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:21

  Sérieux, le service Darty box au top réparateur et livreur efficaces
• laroche.r

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:26

  SAV minable à fuir totalement je viens de récupérer du matériel au bout de 3 semaines et c'est dans un état pitoyable je déconseille Darty
• Mau.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 22:29

  Erreur! je suis allé chez Leroy merlin, juste à côté !
• Marie.l

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:33

  Chaque commande est juste parfaite
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:43

  Merci à l’hôtesse/vendeuse du service après vente, je suis venue pour un soucis avec mon polaroide, super accueil ça fait plaisir de tomber sur des personnes competante !
• Gilles.u

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 06:32

  Bon accueil et renseignements du vendeur. J ai trouvé un tel maison que je ne trouvais nulle part ailleurs.
• Coralie.i

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 22:59

  Service après-vente inutile. Une personne qui se contredit et qui se permet de me dire que je suis de mauvaise fois. Du coup, une cafetière neuve avec des défauts ramenée 2 jours après l'achat (jour férié au milieu) qui n'est pas prise en charge et même pas remballée correctement. Très déçue alors que l'accueil par la vendeuse le jour de l'achat était très sympathique. Changement d'ambiance dès qu'il y a un problème!
• Francky.o

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 05:54

  Achat d'un smartphone. Vendeur accessible, accueillant, souriant, disponible et compétent.
• Charles.E

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 06:33

  Cuisine, téléviseur, ordinateur, portable, tout vient de Darty chez moi. J'attends la livraison samedi de mon nouveau lave-vaisselle.
• Manu.

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:56

  Bonsoir. Nous tenions mon épouse et moi même à signaler les pratiques d’un autre temps… mon épouse s’est rendue dans votre magasin afin d’acquérir un téléphone de marque Samsung auprès d’un prénommé Didier. Elle souhaitait réaliser son achat en payant en 3ou4 fois sans frais comme évoqué à votre vendeur. Votre vendeur a son insu et sans son consentement lui a fait souscrire un prêt d’un montant de 2500€ auprès de Sofinco. Prêt qui pour être annulé l organisme nous réclame des frais!!! Nous allons dénoncer cette pratique auprès des différents organismes ufc que choisir, 60 millions de consommateurs ainsi que la dgccrf si aucun geste n’est réalisé de votre part et porter plainte pour abus de confiance et vente forcée d’un crédit à la consommation sans consentement !!! Je déconseille fortement tout achat en paiement en plusieurs fois. Cordialement
• Elishaya.y

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 07:23

  Je pense que le magasin devrait revoir son agencement et ses rayons car il n'est plus du tout attractif, il donne une image froide et on n'apprécie pas de s'y promener, au mieux on est venu voir un produit spécifique et on trace au rayon concerné.
• Sam.o

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 18:11

  Personnel en magasin totalement incompétent. Entre un animateur rayon café qui ne comprends pas quand on lui dit qu'on veut un modèle de cafetière et pas un autre et qui devient lourd avec ses commentaires déplacer.un vendeur perché qui persistent à vérifier le stock en rayon quand une de ses collègues qui finissait son temps de travail et qui n'avait plus le temps de me servir avait déjà vérifié le stock rayon elle a regardé sur son téléphone pour me dire qu'il y avait du stock en réserve. Après mon passage en caisse la personne qui m'a pris en charge ne trouvais pas ma cafetière car il ne l'a chercher pas par code mais par couleur de carton.cest une jeune femme qui a enfin trouvé ma cafetière après plus de 15minutes d'attente.bref un magasin ou je ne retournerai plus.
• Myriam.O

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 10:28

  Très bon accueil, personnel très gentil et à l'écoute.
• Mr.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 04:54

  Je ne suis jamais déçu du magasin Darty la Valentine, chaque vendeur connaît parfaitement son rayon ils sont tous d’une sympa, accueillant et super agréable. Rien à dire allez y faire un tour vous n’y serez pas déçu.
• jacques.r

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:55

  Beaucoup de choix , prix abordable et personnel aimable
• liccioni.r

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:34

  Tres bon conseil de bonnes explication le vendeur etait vraiment super
• hanae.i

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:33

  À propos Darty Avis 5 457 • Mauvais TrustScore 1,5 sur 5 1,4 ENTREPRISE VÉRIFIÉE Dans la catégorie Magasin de matériel de photographie www.d arty.com Activités de l'entreprise Tout afficher Profil revendiqué A répondu à 65 % de ses avis négatifs Répond aux avis négatifs en - d'1 semaine Avis 5 457 Excellent 6 % Bien 2 % Moyen 2 % Bas 4 % Mauvais 86 % Filtrer par : Rechercher des avis hanae Zidane 1 avis Noté 2 sur 5 étoiles Il y a 8 heures Bonjour j' ai été acheter une machine a… Bonjour j' ai été acheter une machine a laver le jeudi 26 mai a Darty Valentine en précisant au vendeur que mon ascenseur était en panne au RDC et qu'il fallait le prendre au premier étage car a cet étage il fonctionnait . La livraison était prévue le lundi 30 mai de 7/9 h du matin . Ce même jour le livreur m apprend qu il ne pourra pas me livrer la machine alors qu il était devant chez moi simplement car dans la tournée il n avait prévue que le conducteur et qu il ne pouvait pas me monter la machine seul. Ce que je comprends mais je trouve inadmissible qu en ayant avertit le vendeur du problème il n est pas prévu de mettre sur la tournée deux personnes . La livraison prochaine était prévue au lendemain le 31 mai de 7/9 h puis de 8/10 h . Total des courses j ai perdu 8 h de boulot pour recevoir une machine a laver de cette grande enseigne Darty . Je troupe cela un peu juste et pas très sérieux . Date de l'expérience: 06 juin 2022
• Richard.h

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 10:17

  salut Darty c'est normal de vendre à vos clients des extensions de garantie de 500€ pour des téléviseurs et quand ceux-ci sont en pannes sans réparation sous les 30 jours maximum (comme il est stipulé dans vos contrats de confiance)votre SAV refusent l'échange de téléviseur... ça respecte pas le Code civil 1103 et 1104 ainsi que leur propre contrat chez Darty mise a part pour empocher l'argent... Privilégier vos garanties disponibles sur vos cartes bancaires elles sont gratuites ça vous évitera de vous faire avoir comme moi Bravo Darty Merci pour le contrat de confiance
• hanae.i

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 21:29

  Toujours aussi accueillant , Sans trop mettre de pression.
• Richard.r

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:41

  Franchement les prix sont vraiment trop abusés. Presque le double de ce que l'on trouve sur Internet. Et aucun service client pouvant justifier la dépense. Enfin, depuis l'union de Darty avec la Fnac, plus aucune concurrence dans la galerie commerciale : ils ont aligné tous leurs prix ! Mention spéciale pour les tablettes qui ne sont disponibles qu'en packs avec stylet et cover et pas proposées seules, ce qui occasionne un surcoût de 100 euros, quasiment de la vente forcée, non ?
• Laurence.o

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 13:12

  Magasin bien fourni, aéré, vendeurs compétents et sympas
• jean.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 17:54

  Je recommande vivement, très professionnels tout est parfait.
• Yann.l

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 19:01

  merci à Ange pour ses conseils sur les frigo et à Nicolas pour le rayon Imprimante
• Alex.e

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:46

  Pro, accueillant, le personnel de Darty la Valentine est vraiment efficace
• Stéphanie.a

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 03:27

  Très long en caisse ... Et les vendeurs pas tjs très informés par leurs propres op commerciales , ms ça reste un Darty propre et fonctionnel
• Jean.i

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 15:32

  Bonne mentalité des personnes croisés dans ce magasin et bien tenu propre dans l ensemble
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 06:27

  Magasin bien tenu
• Jean.o

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 11:21

  Bien achalandé, personnel doit s'améliorer.
• Joelle.a

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 17:31

  J'ai bien été accueillie et renseignée, le personnel est sympa.
• NEO..

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 14:17

  Très bien, du choix et de bons conseils comme toujours
• Line.i

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 06:41

  J ai toujours acheté mes appareils électroménagers chez cette enseigne. Dernier achat le mois dernier de 700 €. On me met la pression pour que je prenne leur darty max en échange d'une remise et d'un bon d'achat. je n'y gagné rien mais ca ne me cout" rien ce plus. Bon d'achat utilisable sous 1 mois, malheureusement j 'ai zappé la date j'y suis allée ce samedi, '2 jours après. Bon d'achat perdu ! Cette enseigne ferait mieux de revoir sa politique commerciale et le "on ne vous a pas forcé " de la responsable aussi ......
• Philippe.h

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 14:39

  Sympa pour le personnel mais le lieu est usé, fatigué, il y pleut même puisque par deux fois j'ai été mouillé. On pourra trouver cela original.
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 15:03

  Toujours un grand choix et des conseillers conseillères efficaces.Les prix ont pris un coup de chaud...et espérons que l'entrée au capital de Kretinsky ne lui donnera pas l'idée de refaire ce qui ce passe chez Casino..Mr Darty,revenez vite ! FNAC, où est passée ton âme initiale ?
• SAM75.E

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 14:26

  Déçu par l'accueil. Beaucoup d'attente. Bref peut mieux faire
• Didier.i

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 17:59

  Voies de circulation larges et bien "éclairées" ! Orientation aisée et champs de vision a acceptables...! Particulièrement pour un client à mobilité réduite...! CQFD...! D.M...!
• Br.

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 18:35

  Je voulais acheter un câble d'alimentation banal est standard pour mon téléviseur Philips.j'ai demandé à un vendeur pour pouvoir l'acheter il m'a dit que le magasin darty ne vend se produit le comble c'est que j'ai pût l'achetez à Darty Vitrolles un vendeur ma très bien renseignée est ma tv fonctionne 😯cdlt
• Stef.

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 14:20

  Tres bon magasin. Bien reçu avec le sourire. Je cherchais un produit particulier, j'ai demandé à un vendeur il m'a trouvé le truc en 30 secondes et en prime il m'a toute expliqué en détail. Pas d'attente pour passer en caisse. Ne changé rien, merci beaucoup.
• karim.c

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 07:16

  Enseigne magnifique Magasin et produit irréprochable Vendeur de produit Darty max totalement bidon!!! Abonnement ultra cher engagement sur 12 mois et non renouvelé tous les mois Expérience effectué contrairement à ce que l’on vous informe rien n’est pris en charge gratuitement seulement le diagnostic très déçu !!!!!!!!!!!
• Éric.o

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 13:03

  Produit commandé sur internet et retiré sans soucis. Personnel sympathique
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 00:23

  Vendeurs sympas et disponibles De bons conseils. Promos courantes
• mélanie.i

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:27

  Je vous déconseille fortement Darty. Deux journées de samedi de bloquées pour attendre un lave linge qui n'arrive pas .... Soit vous le prenez en magasin soit vous commandez chez quelqu'un d'autre
• Nicolas.m

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 19:18

  Beaucoup de choix et beaucoup de conseiller c'est le point positif du magasin. Bien rangé rien à dire sur l'enseigne déjà bien connu
• Line.h

  3 / 5

  Le 16/03/2022 à 20:04

  Ce magasin est "un couloir" il ne donne pas envie d'y rester trop longtemps
• Alaa.d

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 22:25

  Visite pour achat d'un iPhone, vendeur très sympa qui nous a offert quelques cadeaux
• Duquenne.e

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 17:21

  Service deplorable. Une femme compétente essaie de palier au désinvestissement du reste du personnel. Je ne reviendrai pas à cet endroit.
• eliane.a

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 12:07

  Nul il n'y a plus personnel pour vous renseigner il se renvoient la bal dun a l'autre en vous regarder des les yeux en vous disant que se n'ai pas son Tende et 30 minutes plus tard qui vous renseigner la personne qui vous avait dit que se n'ai pas son Tende et excellent quitte que quitte Pour vous vendre une assurance ses comptes que j'ai passer une heure et o finale obliger de partire car aucune organisation a la caisse les Quétier des incapable de taper un code nul et appree on s'étonne que long passe commande sur le net
• Marion.

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:34

  Je vous recommande Christophe, dans le rayon téléphonie. Il est de très bons conseils ! Merci à lui.
• sandra.c

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 23:56

  SAV déplorable tant sur la livraison que le traitement du dossier pour changer les pièces endommagées à 2 reprises lors de la livraison
• Bremond.l

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 17:13

  Magasin propre bien rangé mais il manque qq articles vérifier sur internet avant d'y aller.
• Pierre.E

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 17:00

  magasin à fuir, l'incompétence, le manque de confiance envers les clients fidèles, le manque de professionnalisme est de règle dans ce magasin que se soit au niveau employés ou direction. je n'y remettrai jamais les pieds.
• Avis.l

  2 / 5

  Le 19/02/2022 à 11:46

  Ceci n'est pas une critique du magasin, mais celle de l'enseigne DARTY (d'où 2 étoiles au lieu d'une). Il est inadmissible de faire payer 0,40€/mn + prix d'un appel pour joindre un magasin. Il semble que chez DARTY il faut payer pour avoir un renseignement ou pour régler un problème. Le client sans considération et vache à lait... c'est terminé. (voir photo)
• Alex.u

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 13:36

  Bonjour, Achat d'un frigo congélateur qui doit être livré aujourd'hui de 12h a 14h00, le livreur appel pour avoir la confirmation de l'adresse, quelques minutes après on reçoit un SMS disant qu'il n'a pas réussi à livrer ... Résultats nourritures et médicaments à la poubelle ...
• Pierre.E

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 11:44

  ne mérite même pas une étoile car service après vente nul, conseillère Géraldine de mauvaise foi et grossière. PLUS JAMAIS DARTY
• Patrick.o

  2 / 5

  Le 12/02/2022 à 08:22

  Des conseillers qui essaient de vendre les produits autres que les biens vendus : garanties, internet,... pourtant ils devraient se concentrer sur les missions de base. J'ai dû attendre plus de 30 mns un produit soi disant en stock, qui ne l'était finalement pas.
• Christiane.o

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 11:27

  Bonjour 2 fois chez darty et 2 fois personnel inexistant qui répond à la va vite afin que vous ne les embêtez pas plus total chaine hifi et télé acheté chez boulanger. Personnel a l'écoute chez boulanger car chez darty e ncore ce matin j'ai demandé pour un chargeur 3 personnes discutaient, on m'a juste montré le rayon et démerdez toi.
• Meaux.u

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 07:56

  Le contrat de confiance c c'est vrai très bon magazin et les vendeurs très disponibles et competent
• Ana.i

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 20:08

  Merci à Christophe pour ses conseils. Il y a un mois j'ai acheté un smartphone par ses conseils puis aujourd'hui un ordinateur. Il a vraiment cherché à répondre à mon besoin et mon budget. Un vendeur précieux et une équipe très bien!
• Amandine.

  3 / 5

  Le 22/01/2022 à 20:48

  Les vendeurs se manifestent vraiment quand il faut faire un encaissement, mais pour le conseil au préalable il y a rarement quelqu'un.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 18:06

  Magasin très propre, très bien rangé, beaucoup de choix de très bonne qualité
• Raphael.u

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 11:16

  C'est plus pire que un arnaque, commandé un iPad, prévu date livraison est le 5 janvier, jusqu'à la rien nouvel, contact avec darty, un des conseil qui t'as dit patienter en or ??? Commander plus a darty, travai comme des amateurs, non professionnel.... C'est zéro
• Amandine.

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 18:39

  N'affichent pas les promos correctement en devafeur du client bien sûr (et oui nous avions lu les petits Astérix ;)) mais maintiennent que non la loi ne dit pas qu'un article doit être vendu au prix affiché (sauf erreur manifeste) ... responsable désagréable et de mauvaise foi... Ok ok on repassera, en faite non, on ne repassera plus, jamais.
• Nanou.a

  3 / 5

  Le 26/12/2021 à 16:58

  Les vendeurs ne sont plus aussi bienveillants . Caissière sav agréable par contre
• Domenica.A

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 05:23

  L'accueil a été agréable ! La communication s'est bien passée alors que je suis une cliente Sourde. Le vendeur est TOP !
• anais.u

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 12:48

  Jai eu affaire avec Géraldine une conseillère au service après vente !!! Une femme exceptionnelle ,souriante professionnelle a l’écoute du client ! Pas comme le responsable du service multi média ( une honte , je rappelle qu’on doit être au service du client ….)
• i.

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 11:00

  Ma mère 80 ans a voulu acheter un téléphone à son petit-fils et ils lui ont fait signer un contrat de crédit avec des prélèvements pour une carte qu'elle n'a jamais reçu c'est clairement de l'arnaque et de l'abus de faiblesse nous sommes en train de dénoncer ces pratiques du groupe Sofinco
• r.

  3 / 5

  Le 15/12/2021 à 20:24

  Sympa de pouvoir acheter par internet chez eux. Juste domage qu'une seule personne s'occupe du sav et des commandes internet entre midi et 14h... le moment où tout ceux qui taffent y vont... Un temps de retard sur la mondialisation?
• Celine.e

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 13:20

  J'ai acheté un casque audio samedi 11 décembre 2021 pour faire un cadeau à Noël. Je me rends compte que ce n'est pas le bon casque lundi, je retourne au magasin ce matin. L'hôtesse de caisse m'informe qu'elle ne peut ni échanger ni rembourser cet achat car c'est un article d'hygiène si l'emballage est ouvert. Sûre de moi car j'ai pris le casque en rayon j'ai payé et rangé le casque en aucun cas j'ai ouvert le carton. La dame m'indique qu'il est ouvert, ouvre devant moi l'emballage fait signe à sa responsable et me confirme impossible de rembourser. La responsable n'a même pas pris la peine de venir au guichet. Total pas le bon cadeau et je dois racheter un autre casque audio. Incroyable trop énervée car je suis sûre de ne pas ouvert ce carton...plus jamais darty
• David.A

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 18:02

  J'ai été trés bien reçu dans le magasin Darty de La Valentine, j'ai pu effectué mon achat avec l'aide d'un conseiller de vente et j'ai récupéré rapidement mes produits. C'est parfait.
• Jérémie.E

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 11:06

  😠😠😠😠 SERVICE DE DEPANAGE A FUIR !! 😠😠😠😠 Je préviens au téléphone qu'il faudra changer une pièce. Je leur donne la référence du produit. On m'explique les tarifs mais qu'il faut faire intervenir le technicien pour confirmer la pièce a remplacer (porte de réfrigérateur). Je paye 79€ pour "diagnostic" (15 min) mais surtout pour déplacement (probablement en limousine je pense). Je reçois le devis de la pièce a remplacer que j'accepte. Puis on me rappel 1 semaine après pour me dire que LG ne fabrique plus aucune pièces pour mon modèle et qu'ils ne pourront pas intervenir... Donc j'ai payé 79€ pour rien alors qu'il suffisait de me prévenir que les pièces ne sont plus disponible et que l'intervention d'un technicien ne servirai a rien !! Ils avaient la référence du produit, le numéro de série, mon numéro client et mon numéro de commande datant de 7/8 ans auparavant pourtant... Une belle ESCROQUERIE ! 👎👎👎 J'achetais tout mon électroménager chez Darty ou Boulanger, ben maintenant je ne passerai plus par Darty. Et le prochain frigo, ça sera chez Boulanger !!
• Jean.i

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 18:20

  Bon vendeur, bonne promotion... On lui pardonne de proposer le pack... Livraison parfaite et surtout super promo et bonne qualité du matériel.
• paul.i

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 16:24

  Bonjour, Cet après midi vers 14h30 j'ai fais constater a une personne qui ma dit être le Directeur que de nombreuses personnes dans le magasins portait le masque sous le nez c'est important dans la situation actuelle d'être vigilant je sais même pas si il m'a écouté !!!
• Jean-Pierre.i

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 22:22

  J'avais vu une tv sur internet pas dispo en rayon. Un vendeur s'est rapidement occupé de moi, a pris le temps de rechercher ma tv sans essayer de me vendre autre chose de plus cher. Respect du délai de livraison. Livraison au top avec un livreur a l'heure, aimable, qui a monté ma tv sans ascenseur sans rechigner ni faire de remarque comme ça peut arriver. Au top Darty, merci.
• Henri.H

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 21:41

  Situé dans le centre Grand V la Valentine il est à l'extrémité gauche du centre. Les employés sont d'un bon accueil et dispo pour nous renseigner. Un magasin complet toujours plein de monde. C'est la preuve que cette enseigne détient la plus grosse part de marché avec la fnac. Bonne courses.
• Maxime.

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 13:43

  J'ai fait en ligne un retrait magasin 1h pour un mini four. J'arrive au magasin 1h30 plus tard, mais je n'avais pas encore reçu la confirmation de la commande. Au guichet on me dit effectivement que la commande n'a pas été préparée, et m'explique que seul le modèle d'exposition est disponible. Résultat des courses: - on me permet de payer en ligne alors qu'il n'y a aucune assurance d'avoir le produit en stock - le retrait magasin 1h n'est pas respecté, puisqu'au bout de 1h30 darty "découvre", à ma demande, que mon produit n'est pas dispo Vous êtes des escrocs à proposer ce genre de service bancal, et votre logistique est pire que celle de la poste (il n'y a qu'à lire les autres avis) . Groupe fnac darty à éviter, et je ne parle même pas de votre marketplace où vous ne vérifiez pas la qualité des vendeurs qui s'y trouvent.
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 17:50

  Personnel efficace et pro. Très bien reçu et guidé. Particulièrement la jeune femme proposée au frigo et sa collègue à la caisse .
• Sylvain.

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 21:59

  Attention propose des assurances Darty max essentiel soit disant gratuite d’après leurs propos mais payant 10€ par mois ! Et bien sûr ils prennent aucunes responsabilités et n’assume pas leurs erreur ! Je vois que je suis pas le seul dans les avis !
• ANTHONY.E

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 13:56

  De belles enseignes. J aime beaucoup m'y balader. Facile d accès même pour les personnes à mobilité réduite
• hubert.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 20:50

  Super accueil, super service, des commerciaux compétents et à l ecoute de leurs clients. Ils m ont même aidé à charger le frigo acheté et à bien le caler dans mon véhicule.
• Sandrine.u

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 16:27

  Mon père (3ème âge et malade) a acheté de l’électroménager. Il a demandé de se faire livrer en avertissant qu’il habite au 5ème étage. 4 rendez-vous pour la livraison mais aucune n’a été faite, pour la raison suivante : 1ère livraison : pas le matériel pour le livrer au 5ème étage ; 2ème livraison : Intempérie ; 3ème livraison : annulé par le responsable des livraison aucune raison donnée et 4ème livraison annuler lors du déplacement chez Darty car entre la commande et la dernière livraison, il y a eu 3 semaines donc réclamation de remboursement et demande de résiliation de DARTY MAX, qui bien évidement n’a toujours pas été faite. On a fait une révocation de prélèvement, on est allé chez Darty pour exiger la résiliation, ils n’ont pas voulu le faire et de plus ils se sont moqués de mon père. Nous avons contacté le service Darty Max pour la faire résilier, mais on ne s’est pas si ça va se faire. Je vous conseille d’éviter de prendre quoi que se soit chez Darty si vous ne voulez pas vous faire arnaquer.
• Éric.i

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 13:45

  Cela fait 5 semaines que j'ai déposé un aspirateur sans fil ROWENTA (454€) afin de faire valoir la garantie (approuvé et confirmé par la direction de DARTY) et que je n'ai aucune réponse du SAV la Valentine. C'est inadmissible et lamentable ce manque de professionnalisme. Seul recours, la justice (préjudice, rétablissement des droits et indemnisations des contacts téléphonique hors de prix) En espérant un réponse de Patrice directeur du magasin qui ne semble répondre qu'aux commentaires élogieux
• eddy.u

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 17:41

  Un magasin correct et bien agencé. Cependant, je n y mettrai plus les pieds car à l achat d un ordinateur, le vendeur informatique m à fait signer un abonnement à un pack sérénité alors que je lui avait dit que je n en voulait pas .. toujours la même chose avec ces enseignes : vous venez acheter un article et on veut vous vendre le magasin ! Allez chez Boulanger les vendeurs ne sont pas commissionnés et de bons conseils. Vraiment scandaleux !
• laetitia.e

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  Le 02/10/2021 à 11:42

  Les employés de vente sont disponibles et renseignent bien. Le magasin est propre et l attente n est pas trop longue en caisse. Les prix sont corrects
• Herve.o

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  Le 14/09/2021 à 06:42

  Aucun sens du service. Nous avions commandé un lave vaisselle dans le magasin. Appel la veille de la livraison à 19:00 pour nous indiquer qu'il ne pouvait pas nous livrer le modele et aucune proposition de solution alternative. Seule possibilité: retrouner dans le magasin pour un remboursement. Un directeur de vente qui n'a pas le sens du service. Nous ne retournerons plus dans ce magasin.
• David.a

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  Le 11/09/2021 à 07:02

  Déçu, des vendeurs mais spécialisé, incapable de conseiller sur d'autres rayon, et le rayon informatique, vendeur très pris, et pas d'aide possible de collègues dommage, peut fair mieux pour servir le client.
• Rem.

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  Le 13/08/2021 à 14:43

  Beaucoup de manques de précisions qui a cause de ça, ma mère a reçu une carte Darty qui la fera payée 15 euros annuellement.. Heureusement qu'on peut vite se faire résilier..
• Maero.h

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  Le 04/08/2021 à 14:05

  Arrivés à l ouverture, nous avons été obligé d attendre plus de 25 min pour acheter un article, non dispo en rayon ( nous n avions pas besoin de conseil juste l acheter). Plusieurs vendeurs disponibles mais ce "sectarisme " de rayon nous a empêcher d être servi car le seul vendeur disponible de ce rayon était déjà réquisitionné dès 10 heures et les autres ne pouvaient pas nous servir car ce n était pas leur rayon alors qu il s'agissait juste de le chercher en réserve,... De ce fait nous sommes reparti pour nous rendre à la concurrence et acheter ce produit .
• Elodie..

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  Le 28/07/2021 à 04:59

  Compliqué d'avoir un conseiller disponible. J'ai été obligé de déranger un groupe de trois vendeurs qui étaient visiblement entrain de discuter entre eux. Et le vendeur que j'ai sollicité n'a pas du tout eu la motivation de répondre à ma question, il n'a même pas essayé. Il m'a dit d'aller regarder sur Internet... Merci bonsoir. Dommage.
• petrigno.l

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  Le 19/07/2021 à 10:02

  Voilà le 13 juillet, j'ai acheter un lave-linge, et il devait être livré ce lundi 19 ,j attend et j appel le magazin, j ai une femme qui me dis que j ai pas donner mon portable, alors que je l ai bien donner au gas qui a fait mon crédit, d autre part celui ci m a fais sois disant une remise de 14 euro ,j envoie les documents comme preuve de ma bonne fois. Mr petrigno alain
• Sandrine.e

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  Le 15/07/2021 à 14:46

  Nul pas pro du tout … je fais un achat à un peu plus de 100€ … je paye … je leur demande de garder le matériel je le récupère 1/2h après… je reviens récupérer mon Imprimante et quelques autres articles … je demande un sac car je suis toute seule…d’où des difficultés à tout porter… oui madame ça fait 20 centimes … vous n’allez me faire payer 20 centimes pour un achat à 100€ … l’hôtesse de caisse me réponds ‘quand vous allez faire vous courses c’est pareil’ … je vous remercie mademoiselle c’est très ´commercial’ … sa collègue plus expérimentée…c’est normal Madame … et non c’est pas normal… Aucun discernement…2 hôtesses de caisse Nulle…WTF…comment attirer les clients 🤬😡
• Anfifa.L

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  Le 13/01/2021 à 21:12

  Très grand magasin pas plus grand que celui de plan de campagne mais c'est quand même pas mal il est bien agencé en revanche le personnel pas vu( 2 qui était occupé dans leurs rayons) dommage j'aurai aimé acheter un de leur gaziniere mais faute d'informations je suis reparti. J'ai quand même fais des achats.
• Vanessa.u

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  Le 04/01/2021 à 16:34

  Le technicien me casse une pièce dans la machine à laver qui ne peux évidemment pas changer car pas la bonne reçu. Mis a part un bouton la machine fonctionnait. Maintenant je dois attendre 15 jours si il a reçoivent et il ne peuvent rien faire de plus pour leur fidèle client en sachant que c'est la faute du technicien pour une machine qui fait plus de 1000euros. Voilà à quoi s'attendre du SAV.
• Sandra.A

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  Le 11/11/2020 à 11:14

  Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce magasin. Jusqu'à présent je n'avais jamais vraiment eu de souci, à part un commercial un peu beaucoup insistant qui veut vous vendre des contrats de fournisseurs d'énergie sans même vous faire lire les fameux contrats. Si je l'écoutais, j'avais juste à signer et je payais moins cher ( ce qui s'est révélé faux quand j'ai insisté pour lire le contrat). Mais ça c'est gâté quand j'ai acheté un ordinateur portable sur le site internet. Finalement, je change d'avis et je décide de le ramener. Je n'ai même pas ouvert le carton d'envoi. Je le ramène intact. L'employé qui me reçoit, insiste lourdement pour nous faire un avoir. Ce que je refuse à plusieurs reprises. Après plus de 20 minutes passés à attendre qu'il finisse de remplir les formulaires, il me dit que je recevrais le chèque à la maison d'ici 3 semaines. Pourquoi il ne recrédite pas plutôt la carte bleue qui a servi à payer ? Mystère. Même les petits commerçants le font (j'en ai fait partie). Un mois après, je n'ai pas reçu le chèque. Je contacte la plateforme. La demande de chèque n'a pas été faite et que l'ordinateur n'a pas été renvoyé à l'entrepôt... Plus de 300 euros dans la nature. Et je n'ai même plus l'ordinateur. A ce jour, soit plus d'un mois après, je n'ai toujours pas été remboursée.
• Dwey1326.

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  Le 08/10/2020 à 15:42

  Je venais pour acheter un four vu sur leur site internet. Le vendeur m'a laissé poireauter 20 minutes pour ensuite dénigrer le produit choisit car il était finalement vendu exclusivement sur internet dans le but de me faire prendre un produit bien plus cher de son rayon. J'appelle pas ça un vendeur mais un escroc.
• Fabrice.E

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 18:09

  Un magasin très facile d'accès que je fréquente depuis des années. Dernièrement, j'ai commandé sur Internet un four à Darty La Valentine le mercredi à 22h et j'ai été livré, installé le vendredi matin. Un coup de téléphone pour prévenir de la livraison, la récupération de l'ancien matériel, le paramétrage et la vérification du nouveau matériel. Un travail rapide propre et avec le sourire, la politesse et surtout un grand professionnalisme.
• turco.h

  2 / 5

  Le 10/09/2020 à 21:02

  Je cherché un vendeur pour une machina a café automatique déçu du choix, des prix et des conseils qui sont écris sur les boîtes pas plus d'explications je suis donc parti faire mon achat sur internet ....
• Françoise.E

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 08:51

  Magasin agréable mais trop d'attente à tous les niveaux 10 mn avant de trouver un vendeur disponible autant avant de pouvoir payer l'article et encore 5 mn avant qu'une personne le trouve dans la réserve. Il ne faut pas être pressé car 25 mn lorsque l'on sait ce que l'on veut c'est un peu long . Imaginez le temps qu'il vous faudra si vous avez besoin d'un conseil.
• Ange.o

  4 / 5

  Le 02/03/2020 à 08:13

  On y trouve tout de l'électroménager aux téléphones portables ordinateurs etc juste un petit bémol il n'y a pas toujours de personnel pour être renseigné et parfois celui ci ne connaît pas également les produits quant au fonctionnement Vive les tutaux quoi !! Pas de produits comme refroidisseur d'air, petites clim mobiles, je suis repartie bredouille...
• Mickael.u

  4 / 5

  Le 22/02/2020 à 06:52

  Accueil agréable, magasin très bien achalandé comme souvent chez Darty, les vendeurs se sont vite occupés de nous. Un peu trop insistant sur la vente de produits périphériques alors que cela ne se justifiait pas mais c'est normal. Achat qui s'est donc bien déroulé.
• Jean.a

  3 / 5

  Le 21/01/2019 à 21:48

  Magasin bien agencé avec du personnel compétent cependant au niveau prix il est plus intéressant au niveau électroménager qu au niveau téléphonie ou autre technologie. Le magasin est propre et donne envie de s y attarder. Très facile d accès avec parking galerie printemps.
• Charles.e

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 10:53

  Tout c'est tres bien passé de la commande avec un super vendeur En passant par la livraison rien a dire très pro Merci darty