Boulanger Aubagne

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Jtn.r

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  Le 28/07/2022 à 15:42

  Boutique fantôme, personne pour nous renseigner et nous aider. Quand on voit les commerciaux, ils sont dans leur coin a taper la discute sans se soucier des clients. Anti-commercial et lamentable. Cet enseigne mérite un zéro étoile.
• Chloé.r

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  Le 28/07/2022 à 11:53

  Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Je suis commerciale et c’est la 1ère fois que je vois ça dans un commerce. 20min d’attente juste pour un étendoir. Aucun conseiller ne vient me voir malgré le fait que je tourne en rond devant l’article. Je suis aller voir quelqu’un qui m’a juste envoyé balader pour me dire que ce n’était pas son rayon et qu’il faudra attendre. Juste pour un ÉTENDOIR. Pitoyable. Service client 0.
• Hugues.e

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:15

  Je ne sais pas si c'est toujours le cas mais très satisfait par les conseils et la gentillesse du personnel.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 07:29

  Accueil service personnel vraiment parfait
• Michelle.v

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  Le 25/07/2022 à 09:02

  Pour l'achat d'un ordinateur.. On m'adresse à une vendeuse e, et on me dit que le modèle est dans les stocks et au nombre de 2...elle part le chercher et 12 minutes plus tard, elle revient avec un carton ouvert, contenant l'ordi mais sans aucune protection. Elle pretend qu'elle a ouvert le carton dans la réserve pour vérifier que toit est à l'intérieur... Je lui demande poliment pourquoi elle a fait cela et pourquoi le carton extérieur manque ? Elle répond qu'elle la déchirer et qu'elle la jeté... Je lui demande si elle essaie réellement de me vendre un produit aussi cher déjà ouvert et avec des prétextes aussi énormes. Donc, sachant qu'il y en a deux en stocks, je lui demande de me donner celui qui est dans son carton et scellé... Elle me dit quil n'y en a pas d'autre.. On se fiche des clients et essaie de refourguer des ordis déjà ouverts voire retourné par quelqu'un.. Pas correct tout cela
• Marie-Claude.a

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  Le 23/07/2022 à 13:07

  Un choix important de produits pour la maison
• Frederic.a

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:13

  Jamais été déçu !
• Franck.r

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 09:37

  personnel nul ne connaissant pas les produits informatique demande un renseignement ,on te répond a coté de la plaque ,on vois très bien que on les fait ch...... ;le personnel na pas envie de bosser
• rose.o

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:19

  Pas de personnel attendre trois quarts d'heure pour enfin .....! Surtout venant à l'ouverture
• HERVE.A

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:28

  COMPETENCE DISPONIBILITE ET QUALITE DE CONSEILS DE LA VENDEUSE
• Kévin.I

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 13:46

  Le personnel est à l'écoute et est d'une gentillesse... Du vendeur qui nous a accueilli au magasinier qui nous à chargé la machine, ils ont tous été adorables
• Stéphanie.i

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:09

  Mauvaise expérience par le passé, j’ai donc hésité à acheter mon frigo americian. Ce que j’ai finalement fait. Avec regret … livraison et installation du frigo la 3 juin, on s’aperçoit desuite que l’une des portes est abîmée. Nous sommes le 11 juillet toujours pas de nouvelles de boulanger, la porte visiblement toujours en commande. J’avais même lors de l’achat souscrit à leur nouvelle assurance infinity. Mais avec cette mauvaise expérience j’en ai bien sûr demandé la résiliation … je pense que le SAV est à fuir…
• Laurent.r

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:48

  Service après vente rien à dire on échanger mon appareil sans poser de question merci
• Richard.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 07:01

  Très bon vendeur et professionnel On est bien reçu
• Je.u

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 07:07

  Personnel avenant, agréable et très professionnel
• cedric.i

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:42

  Ma mère a confié à boulanger aubagne un ordinateur acer acheté ici. C’était en en février, elle ne l’a toujours pas récupéré. Ils la font tourner en bourrique et lui mentent depuis février après qu’elle ai payé la réparation. Aucun service après vente. Elle a dû contacter elle même acer pour savoir la vérité. Ou plutôt pour découvrir tous les mensonges de la part de boulanger. Attention n’achetez rien chez boulanger aubagne.
• Patrick.g

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 07:42

  Accueil chaleureux délivrance rapide du produit Merci Boulanger aubagne ne changer rien
• peggy.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 12:07

  Ça fait des années que j achete quelque produit avec ma carte accord pour les crédits.
• pei-fang.U

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 04:11

  J'ai présenté le bon de commande donné par le vendeur de la rayon, la caissière m'a engueulé en criant :quel produit achètez vous ?Elle m'avait parlé avec une telle agressivité que je n'arrive pas à parler, enfin, j'ai repris mon calme pour lui expliquer, après ça, elle m'a encore parlé avec une telle agressivité en disant que je devais lui dire.. Enfin, comment sais je votre bon de commande n'était pas clair, et de quel droit avez-vous d'adresser au gens avec Une telle agressivité.. sans raison Je viens ici pour acheter, pas pour être parlé mal comme ça
• Sébastien.C

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 20:25

  Une caissiere hyper mechante avec mon épouse, accueil déplorable pour payer un bon de commande, le ton agressif, se fait engueuler !! A éviter!
• Rémi.i

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 20:03

  Aujourd'hui 1ere expérience chez Boulanger, suite à un achat en ligne dont je souhaite me faire rembourser. Je me présente vers 15h au magasin, ne connaissant pas le magasin, je me rend a la première caisse directement pour qu'elle puisse m'indiquer la démarche à suivre. Celle ci s'occupe de client, critiquant une dame sur sa façon de "s'avachir qui est inapproprié". Puis arrivé à mon tour, je me fais critiquer car je ne connais pas la procédure de remboursement du magasin, appelant le vigile, a la limite de m'accuser de vol. Après quelques minutes à devoir m'expliquer et me justifier tels une criminel, je suis enfin dirigé vers le S.A.V, où je fut reçu avec courtoisie et professionalisme.
• Enzo.a

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 21:23

  Service SAV sont que des escros à fuir !!!! Je mettrais plus les pieds chez eux, en espérant qu'il y a pas des personnes qui ouvrent les yeux en grand... Magasin de malhonnête...Fuyez
• jean.r

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 12:43

  Une heure d’attente rayon télé toujours personne . Les vendeurs ont vraiment trouver la planque. Ils sont vraiment mollasses.
• VALERO.a

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 06:32

  Tout l'électroménager est là! A tous les prix et avec remboursement de la différence di moins cher ailleurs. Personnel à l'écoute... quand on trouve quelqu'un à qui parler! Néanmoins globalement très satisfaisant.
• Regis.e

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 11:45

  Déçu par mon extension de garantie. Mon téléviseur est en panne,je me déplace samedi matin au Sav.Tres bien accueilli par J.Claude ,très pro,qui me rassure et me donne la procédure à suivre. A ce jour mardi ,pas de Rdv pour l intervention et pas de prêt de TV,il n y en a plus!En prenant cette assurance ,j espérais justement ne pas avoir ce problème avec une solution rapide! C'est bien la première fois que je suis déçu de l'enseigne.
• Simone.h

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 10:49

  chez Boulanger on retrouve le plaisir de pouvoir tester et être conseillé en magasin . Prix compétitifs et garantie et SAV des produits.
• Ferret.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 10:38

  Très bon accueil avec sourire et compétence
• Ouarda.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 17:51

  Accueil agréable et vendeuse à l'écoute qui nous a très bien conseillé
• Mimran.e

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:28

  Bonjour,par deux fois je me suis rendue dans votre magasin,une première fois pour un four :on m a dit 2 minutes j ai attendu 25 mn personne.... Aujourd'hui ma fille est venue pour acheter un telephone on lui a dit 2 secondes à 3 reprises pour finalement servir la connaissance qui venait d arriver cliente depuis des années je ne pense pas le rester !!
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 07:36

  Tarifs souvent identiques aux meilleurs sites web. Le service en plus et du stock.
• Gerard.e

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 08:03

  Magasin très clair et bien rangé. Beaucoup de choix sur certains produits. Personnel agréable et disponible. Prix raisonnable dans l ensemble. Avec grand parking gratuit et juste devant.
• stéphane.E

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 10:35

  Des vendeurs sympathiques qui nous ont bien guidés en riant un peu. L achat c est finalement sur le web. Et franchement de pouvoir choisir une personne pour retirer, c est top. Rapide et efficace. Merci
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 06:30

  Super je recommande ce magasin vendeuse très sympathique rayon électroménager très bon conseil !!
• Sab.i

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 06:26

  Très spéciale la façon dont on s'occupe de vous ... on a l'impression de déranger... vraiment dommage, j'adore et enseigne mais j'irai ailleurs !!!!
• Claude.A

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 09:55

  Je connais Boulanger depuis son installation sur la zone il-y-a des années. Aujourd'hui, Je considère cette enseigne comme la meilleure dans sa catégorie : Propre, clair, aéré, très grand choix d'articles bien présentés (tous les téléviseurs sont allumés et bien réglés), disponibilité et compétence du personnel. Deux achats consécutifs durant les 30 derniers jours.
• gilles.u

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 19:29

  Vendeurs et conseillers de vente très sympathiques, serviables et aussi très compétents. Enfin des personnes qui connaissent bien les produits qu'ils vendent et qui peuvent en parler sans langue de bois. Un magasin qui m'a convaincu de délaisser Internet pour revenir dans les rayons y acheter l'électroménager et le high tech. Les prix sont également abordables. Il faut surveiller les promos et bons plans qui écrasent vraiment la concurrence. Très satisfait , bravo à toute l'équipe et à la Direction du magasin.
• Swamie.o

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 14:06

  Équipe superbe ! Merci au conseiller de vente Frédérique d’avoir était rapide, efficace, bons conseils et de m’avoir accompagner dans mes recherches!
• patrick.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 08:02

  Magasin très sympa voilà plusieur année que je me sair et très comptent rien à dir de plus
• Kro.o

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 09:54

  Article que j’ai acheté est vendu 20€ de moins qu’ailleurs même internet
• Chris.o

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 11:10

  Je me suis rendu à Boulanger a Aubagne pour acheter une table a repasser complète a mon épouse d une valeur environs de 1200 a 1500 euro. Je l ai trouvée de suite et elle était en réduction. J ai attendu près de la table 10mn, personne n est venu me voir, il y avait pleins de vendeurs des autres rayons réunis à quelques mètres de moi mais aucun de ces vendeurs n est venu me conseiller malgré mes regards. Mécontent je suis allé voir la responsable a l accueil pour lui demander de m appeler un vendeur. Le seul vendeur dans ce rayon était occupé à faire une vente. J ai attendu encore 10minutes, la responsable est passé devant moi et n a appelé aucun autre vendeur. Je suis parti sans faire d achat, très déçu de Boulanger. Je pense que les vendeurs ne sont plus payés en ratio de leurs ventes et c est bien dommage car ce n est pas la première fois que je rencontre ce souci a Boulanger.
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 06:37

  Bonjour, nous avons été très bien renseignées et avons solutionné notre problème. Nous avons trouvé l'appareil qu'il nous fallait. Bonne journée
• Yvan.h

  2 / 5

  Le 04/03/2022 à 18:22

  Le premier sur la région , avant celui de Toulon....après ont y trouve pas de croissant de pain au chocolat ou de baguette....mais des lave-vaisselle et des ordinateurs....bizarre comme boulanger
• Crenn.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:54

  Magazin agréable personnel sérieux et acceuilliant
• yannick.A

  3 / 5

  Le 25/02/2022 à 15:13

  Tres chère !! Mais agréable avec un stationnement impeccable. Seul bémol on ne trouve pas forcément tout
• Patrice.e

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 08:16

  La personne du SAV que j ai rencontre a été Excellente : très compétente, très efficace, très patiente, capable de prendre des initiatives toutes a fait adaptées. Je suis arrivé avec un problème et je suis reparti avec une solution. En plus j ai appris des astuces et de nouveaux savoir-faire qui me seront très utile dans l avenir. Encore Bravo.
• Tony.

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 22:48

  Magasin a fuir !!! Certains employés sont vraiment irrespectueux, ils ne savent pas rendre un mot qui est simple pourtant " Bonjour " , ils n'ont aucun tact dans leur manière de parler... On fait abstraction mais on tente quand même d acheter nos articles et lors du passage en caisse, on est dans la file d attente la caissière sans un bonjour, de manière enervée ( je suis gentil dans mes propos ) nous envoie vers une autre caisse. La pareil on tombe sur une caissière irrespectueuse, j'ai tout abandonné je suis parti... J'ai été au magasin Darty qui se situe à 2 min en voiture et j'ai été super bien reçu... Revoyez votre politique d'accueil du public et de respect envers vos clients, c'est actuellement lamentable... Je ne mets plus un pied dans votre établissement
• bach.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 15:35

  UNE JEUNE FILLE TRES SYMPA MA RENSEIGNE DIRECT MERCI A ELLE L ACHAT A FAIT PLAISIR A MA MAMAN
• Sylvain.

  2 / 5

  Le 03/02/2022 à 17:30

  Magasin bien achalandé. Équipe pas très vive à aider les clients, plus à proposer des extensions de garantie. Un peu dommage.
• sandrine.O

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 19:29

  Beaucoup de produits, espace bien rangé mais personnel pas toujours bien formé...
• THIERRY.O

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 14:54

  Très beau magasin. Beaucoup de choix. Dommage pour la non disponibilité de certains vendeurs. On peine des fois à avoir des contacts
• Lu.o

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 13:25

  Nous avons acheté un lave linge LG prix 999 euros boulanger Aubagne suite à l achat nous avons constaté un problème lors du remplissage par la réserve lessive et assouplissent EZdispense un défaut de fabrication un technicien est venu constater le problème même diagnostic.Attention au SAV boulanger plus de nouvelles ils me disent dossier clôturé voir avec le SAV la Valentine.
• Madec.�

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 11:08

  Je suis venue acheter un pc auprès du commercial Fred, il a été super. Il m'a aidé dans mon choix et a su m'orienter en étant très patient et de très bon conseil. Super vendeur, merci encore
• g.a

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 18:18

  Une enseigne qui considère ses clients et leurs avis. J'étais simple visiteur, dorénavant je serai client. Bonne année l'équipe " b" 🙋🏻‍♂️
• Killian.e

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 13:06

  J'achète une Tv étant disponible au magasin mais erreur de stock, le vendeur doit la commander pour le lendemain. J'y retourne donc le lendemain mais surprise il n'a pas commandé la Tv, incroyable.
• jean-pascal.a

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 12:28

  Magasin agréable, propre, les produits sont bien balisés, les vendeurs présent et disponibles !
• Mariet.e

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 22:06

  Magasin au top. Personnel super sympa. J'ai acheté un lave linge et j'ai été livré le lendemain. Les livreurs vraiment efficaces et gentils. Très sérieux je recommande ce magasin .
• F.

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 12:19

  Hier matin, mon lave-vaisselle tombe en panne. Début d'après-midi, passage au Boulanger d'Aubagne. Nous avons été reçu par une vendeuse électroménager au top qui connait parfaitement bien son boulot! 15 min plus tard, nous étions sortis avec une date de livraison au lendemain ! Et effectivement 12h aujourd'hui les livreurs sont passés, très pro, masqués, sympathiques, reprise de l'ancien et mise en service du nouveau. Merci aux équipes d'avoir fait en sorte que je ne fasse pas la vaisselle à la main le 31 décembre au soir!!! De belles fêtes à eux!!!
• Elodie.l

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 19:25

  Bonjour, Très très déçu du SAV! au dépôt de mon produit je demande le délai on me répond sous 2/3jours, au bout 1 semaine pas de nouvelle donc j'appelle !!1er jours je doit rappeler le lendemain, le lendemain on me raccroche après de l'attente bien entendu!! Le 3eme jour on me dit on vous rappelle !! J'attend toujours!! enfin aujourd'hui j'arrive à avoir Le SAV en passant quand même par trois service différents !! "c'est pas moi c'est l'autre" pour qu au final on me réponde il faut attendre 15jours!!!! Pour vendre pas de problème mais assuré le SAV qui est tout aussi important laisse a désirer ! Cordialement
• Titi.s

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  Le 23/12/2021 à 18:32

  PFFFFFFFFFFFFFFF la déroute Bonjour j'avais commandé une barre de son Bose chez vous, quand j'arrive on m'explique erreur de stock !!!il y en a plus. Vous regardez sur le magasin a la garde et là il y en a 5 …vous me la bloqué, donc on quitte les bouches du Rhône on traverse Toulon et arrivé à boulanger .....même chanson....erreur de stock !!!! Franchement faut faire des stages sur la gestion de vos stocks. Et on vous téléphone vous m'expliquez on ne peut rien faire pour vous joyeux noël Je vais aller voir chez DARTY avec un peu de chance il gère mieux les stocks que vous. Bon ben pour finir j'ai eu des gens plutôt sympa par mail .....je sais pas à qui est la faute mais au final j'ai perdu 60 euros....plus les 20 euros qu'il m'avait offert 😔😔🤣 Je pense que maintenant je le prends avec humour ...😁😁😁 Et j'espère que avec DARTY tous se passera bien Cordialement Merci à la personne avec qui j'ai discuté par mail ,c'est pour lui que je mets 4 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 Bravo enfin remboursée merci
• sebastien.o

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  Le 13/12/2021 à 09:49

  Je suis allés chez boulanger pour tester la phantom de devialet Vendredi dernier, jusque la tout va bien, mais le son ne correspondant pas à ma recherche, un vendeur ou conseiller de vente je ne sais pas vraiment ce qu'il était, me demande si il peut me renseigner. Je lui explique que je recherche un son plus chaud pour écouter du jazz, en lui posant des questions sur le choix que je devrais faire pour obtenir celui-ci dans une gamme de produit correspondant à celui de la phantom, soit environ 1000 €, ce qui me semble être déjà une belle somme... Après avoir discuté d'une paire d'enceintes que j'avais repéré dans l'auditorium, il demande à son collègue de lui confirmer que l'auditorium ne fonctionne pas... En pleine période de Noël l'auditorum qui ne fonctionne pas (si c'est vrai???) je félicite l'enseigne pour son organisation mais je pense que, comme j'avais cru bon de préciser à ce pseudo vendeur que je devais voir également avec mon épouse avant d'acheter, il a du se dire, bon bah celui la ne va pas acheter aujourd hui donc pas la peine de perdre mon temps avec lui, à tel point que (je vous jure que c'est vrai, du délire!!!) au bout de quelques minutes d'échanges, il me conseil carrément d'aller chez Cultura ou chez Auchan pour trouver ce qui me correspond ptdr !!!! NAN MAIS SANS DECONNER !!!! Quel toccard !!! J'ai 50 ans et j'ai toujours été dans la vente et le commerce et franchement j'étais à 2 doigts de lui donner un cours...Bref, en résumé ce pignouf a perdu un acheteur à 1000 € et un client... De plus comme on l'apprend dans n'importe quelles études de commerce, un client content en parle à 10 personnes et un client mécontent en parle à 20, et bien je vais me faire un plaisir de conter cette anecdote aux repas de famille qui arrivent...A bon entendeur salut et un conseil ? fuyez....
• stephanie..

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  Le 03/12/2021 à 12:48

  Une seule caissière. Une queue pas possible. 15 minutes d attente. Alors qu il y a une multitude de vendeurs dans le magasin zonent tellement ils s'ennuient. Incroyable !
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 15:28

  Je n' ais presque pas d expérience sur ce magasin que j honoré de ma visite TRES peu souvent car tres petit retraite mes moyens financiers me laissent peu de libertés sinon je trouve ce magasin TRES accessible...même pour les handicapés je pense..en plus le choix sur les articles est infini...et a même de plaire , satisfaire TOUT le monde ..
• gaspard.a

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 16:55

  J'ai réalisé plusieurs commandes en click and collect. Service simple et efficace. J'y effectue régulièrement des achats en magasin et ai systématiquement obtenu de bons conseils (télé, smartphone...)
• Backi.h

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  Le 15/11/2021 à 18:28

  J'ai eu un problème à ma trottinette que j'ai acheté à boulanger elle était toujours garantie on m'a dit oxydation alors boulanger se cache derrière oxydation que votre trottinette elle est garantie ou pas oxydation il se cache derrière ça Après ça boulanger m'a contacté en me disant on va s'occuper de toutComme ils ont pas aimé que j'avais publiéUn avis négatif Finalement au bout de la course on m'a dit on peut pas vous la prendre en garantie on peut rien faire pour vous À tous les adeptes de trottinette je dis fais très attentionDe pas vous retrouver dans ma situation boulanger se cache derrière oxydation
• Narjes.h

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 15:40

  ATTENTION ATTENTION Grande fidèle de boulanger J'ai acheté une trottinette électrique et quand celle-ci est tombée en panne le sav l'a renvoi au fabricant qui diagnostic une OXYDATION. Sauf que l'oxydation est due à l'usure normale de la trottinette et comme par hasard c'est la seule chose qui n'est pas prise en compte par leur garantie!!! Donc on se sent vraiment pris pour des cons!!! Je vous conseille à tous alors de bien vérifier lors de vos achats si votre garantie prend en compte cette fameuse OXYDATION sinon vous pouvez mettre votre achat à la poubelle! A bon entendeur salut.
• Bernard.r

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 08:31

  Je viens de contacter par tph le SAV à propos d'une panne de mon imprimante CANON bloquée. J'ai été accueilli par une dame très aimable, qui a pris le temps de m'expliquer comment faire pour résoudre le blocage. En cinq minutes le problème a été réglé. Bravo pour sa compétence, son professionnalisme et son accueil. Merci. Ce genre de bon service est l'exemple type de ce qui permet de fidéliser la clientèle.Continuez.
• Céline.e

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 18:20

  > Juillet 2021 : Mèfi aux livreurs ! Selon mon expérience personnelle, une chance sur deux de tomber sur des chapacans professionnels > Février 2022 : Si besoin SAV, préférez vous rendre directement en magasin où le personnel est accueillant, bienveillant, à l'écoute et de bons conseils ; a contrario du SAV téléphonique dont les téléopérateur(trice)s sont impoli(e)s, plus que condescendant(e)s et sans scrupules à utiliser le mensonge
• Reynald.a

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  Le 25/09/2021 à 13:13

  J'y suis allé pour acheter un chromebook et comme il n'y avait pas celui que je voulais et bien pour le vendeur le chromebook était devenu obsolète et il valait mieux que je prenne un PC classique.....je sais bien qu'il faut gagner sa vie mais pour 80% des gens et l'utilisation qu'ils font d'un ordi, un chromebook suffit,du coup j'ai trouvé ça vraiment moyen, désolé.
• JB.a

  2 / 5

  Le 21/09/2021 à 19:03

  En allant chez Boulanger aubagne j'ai vécu une expérience surréaliste !! A la 1ere visite, on m'a remis un devis correct mais incomplet, à la 2e visite, on m'a promis de m'envoyer le devis par mail le lendemain... je ne l'ai jamais reçu, à ma 3e visite, on m'a baladé de vendeur en vendeur pendant 1h20 au total, aucun n'était capable de réaliser ce fameux devis, ils ont même essayé de le faire à la main ! A l'heure du numérique c'est cocace ! Finalement un vendeur a réussi à m'en faire un à l'aide d'un téléphone et d'une calculette parce que leur tableau Excel ne calculait pas les tarifs avec les formules automatiques !! Je n'en veut pas au dernier vendeur mais à la direction qui fait preuve d'un grand amateurisme. Je me suis même demandé s'il n'y avait pas une caméra cachée tellement ça ressemblait à un gag !
• JJ.O

  2 / 5

  Le 17/09/2021 à 05:25

  Pas mal de produits présentés dans les rayons mais en rupture de stock, excuse avancée : appros perturbés par le covid... Boulanger en avance sur son temps car la situation est établie de plus longue date que la pandémie !
• Léa.a

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 10:45

  Édit: je repuplie suite à la suppression de ce commentaire publié par mon conjoint. Apparemment dire la vérité pose problème. Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile, à la même hauteur que l'implication des vendeurs auprès des clients. Discuter autour d'une poussette pendant 10min (6 vendeurs) et une hôtesse de caisse qui a la culot de nous répondre qu'elle ne peut rien faire lorsque l'on s'en va puisque personne ne s'occupe de nous! Si je peux postuler pour ne rien faire au travail j'en serais ravi.
• Hellix.

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 17:54

  Juste passé pour flâner un peu. Il y pas mal de choix, le magasin est bien mais je trouve de manière globale que c'est un peu chère. On cherche les bonnes affaires à faire mais difficile de concurrencer les grand du web.
• Ferrier.a

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 09:05

  Malgré le monde , le personnel est disponible et toujours sympa. Prend le temp de bien nous renseigner. Un large choix de produits et des tarifs correct
• tiphy.

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  Le 12/08/2021 à 11:20

  très déçue du vendeur qui a sauté sur ma décision d'achat d'une apple watch (relativement onéreuse) pour me refourguer une assurance (payante), une carte B+ (payante tout les ans) , un paiement en plusieurs fois (payant) . sans vraiment s'attarder sur les points importants , sans vérifier que c'était clair pour moi, également me fais prendre un adaptateur en plus (car apple ne les fournis plus) mais ce n'était pas le bon format, et se vante auprès de sa collègue d'avoir une bonne prime avec tout ça (tu m'étonnes!). HEUREUSEMENT que le monsieur du S.A.V a pu rattraper l'erreur de l'adaptateur et a pu m'éclairer sur certaines questions, dommage j'avais déjà payé.
• lorenzo.h

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  Le 04/08/2021 à 08:28

  J'ai acheté un frigo et une machine à laver la bas. Ça c'est bien passé ! La vendeuse a été formidable. La rapport qualité prix est bon. Merci.
• Coco.o

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  Le 03/08/2021 à 17:08

  Dans un premier temps très contents du côté commercial, très en colère pour le non respect de la date de livraison inscrite sur notre bon de commande. Inquiets de ne pas avoir de nouvelles pour la livraison de notre lave-vaisselle prévue aujourd'hui, nous avons contacté le sce livraison et là.... surprise... notre livraison n'avait même pas été programmée !
• Oceana.a

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  Le 29/07/2021 à 08:33

  Je suis venue acheter 7 chargeurs. Conseillé Mourad très gentil me propose un lot de 3 cables Samsung au prix de 9.99€, j’en prends donc 2. Un lot de 3 chargeurs compatible avec Apple à 10.99€, arrivant à la caisse 55€. Je demande donc le prix des articles, 17.99€ les chargeurs Samsung affiché au prix de 9.99€, je demande de s’aligner au prix affiché et la un scandale, c’est à moi de vérifié si le code barre correspondait au prix affiché?? Je retourne vérifier et je tombe sur une conseillère Amel très désagréable ! Il m’a fallu 5 bonnes minutes pour qu’elle accepte de s’aligner au prix affiché lui avant bien expliqué qu’on me les avaient conseillé et que je ne m’étais pas servie seule ! Ok pour s’aligner à 9.99 les 2 paquets de 3 câbles Samsung. Je retourne à la caisse 44€. Toujours un problème ? Les chargeurs Apple s’élèvent au prix de 19.99€ et non 10.99€. Je RETOURNE une seconde fois au rayon, je demande confirmation au conseil pour voir si je n’avais pas mal entendue moi au part avant. Il me confirme 10.99€ et LA ! La conseillère Amel qui se permet de me dire « ah mais pas du tout on s’aligne sur les chargeurs Samsung déjà on va pas s’aligner sur tout ! Puis même vous êtes gagnante si vous prenez les 3 a 19.99€! » et alors ???? C’est une différence de 10€, pas de 2-3€!! Sur 3 lot de chargeurs aucun étaient au bon prix. Conclusion j’ai du quitter mes chargeur Apple car ils ne voulaient pas s’aligner alors qu’ils sont en tord car c’est à eux de vérifier leurs prix.
• PIZZAMIS.U

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  Le 24/07/2021 à 12:12

  Qualité des produits, accueuil et services chaleureux, suivi de commandes exemplaire, retrait de marchandises au top. Vos patrons peuvent être fière de détenir une telle équipe. Bravo et chapeau bas. 👏👏🙏
• Mickael.u

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  Le 17/07/2021 à 16:56

  Nous nous y sommes rendus car nous cherchions un ordinateur portable perfectionné. L'offre en la matière y est intéressante. Surtout nous y avons été reçus par une jeune commerciale qui nous a très bien accueillis, nous a posé les bonnes questions.
• franck.e

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  Le 07/07/2021 à 20:11

  au magasin vendredi dernier, voulant acheter une télé, vendeur incompétent incapable de répondre a des questions basiques m'explique que le téléviseur qui éventuellement m'aurait intéressé était je cite: "un achat moyen compte tenu du fait que c'est un bon rapport qualité/prix" allez comprendre.... harcelé par le vendeur sur site de chez LG voulant me fourguer sa came a tout prix..... je voulais simplement une télé mini 100 hz.... seul vrai critère de sélection, trop compliqué apparement pour répondre a ma demande. j'ai finalement finalisé mon achat le jour meme a la fnac avec un excellent service et un super prix
• Christian.o

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 07:53

  Excellent service après vente. J ai ramené un bien acheté quelques jours auparavant. Je ne suis pas coutumier de ce mode de fonctionnement. Le SAV a été top. Nous disons souvent que la fidélisation se fait avec le SAV. Je confirme. Je viendrai faire mes prochains achats chez BOULANGER
• Olive.p

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 12:41

  Bonjour, je voudrais signaler que ce magasin a eu une attitude parfaite, et même au delà de ce qu'on peut attendre d'une enseigne. J'ai acheté un tél portable et le vendeur a été de très bon conseil, adapté à ma bonne connaissance de ce type de matériel et d'une grande honnêteté. 2 jours après mon achat, je constate un dysfonctionnement dans la connexion USB entre mon tél et un de mes 2 PC (connexion parfaite avec mon fixe mais impossible avec mon portable). Je suis retourné au magasin avec le tél et le portable et d'abord un vendeur, puis le SAV ont pris le temps d'analyser le dysfonctionnement tester différentes combinaisons avec mon câble, des PC présents en boutiques et avec d'autres câbles. Une solution optimale a été trouvée et tout ça avec le sourire et un intérêt certain. Ils auraient pu botter en touche et renvoyer le tout mais j'ai senti qu'ils avaient à cœur de résoudre ce dysfonctionnement atypique. Je recommande donc cette boutique ou au moins les 3 personnes qui se sont occupées de mon cas.
• Arnaud.U

  3 / 5

  Le 23/06/2021 à 08:57

  Venu pour l'achat de 2 ventilateur lundi 21/06, d'habitude toujours très satisfait, cette visite m'a un peu déçu : 10min à tourner autour des ventilateurs sans réussir à me décider, malgré la présence d'un vendeur sur ce rayon celui-ci n'a pas daigné me faire bénéficier de ses conseils car en discussion avec un collègue. J'ai donc fais mon choix tout seul, autant commander sur internet dans ce cas là. Concernant le produit en lui même rien à dire il est top. Accueil en caisse excellent.
• Julien.a

  1 / 5

  Le 10/06/2021 à 06:18

  Nous avons commandé un lave vaisselle fin avril pour une livraison le 5 Mai. RDV pris pour la livraison...personne n'est venu et personne n'a pris le soin de nous avertir. Finalement produit en rupture de stock... On s'oriente finalement pour un modèle d'exposition, là encore suite à un dysfonctionnement une intervention s'avère etre nécessaire ! Toujours personne... J'arrête là le récit de l'histoire et pourtant c'est loin d'être fini. Conclusion nous avons tout ramené et nous sommes allé à la concurrence où j'ai pu avoir mon lave vaisselle en 20 minute là où Boulanger n'a pas été capable de le faire en presque 2 mois. Donc Boulanger j'abandonne même si j ai une carte de fidélité qui devait être gratuite et qui est finalement payante !!!
• Priscilla.o

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 21:17

  Nous avons tourné dans le magasin 15 minutes sans avoir de conseils par un vendeur. Mais une fois la vendeuse venue bon conseils. Attentes en caisse un peu trop longue , et caissière pas au courant des modes de payement avec la carte boulanger. Un peux chaud dans le magasin. Je recommande malgré tout l'équipe est très agréable et poli .
• Luluberlu.

  4 / 5

  Le 07/05/2021 à 21:08

  Perso, j'aime bien ce magasin. Les vendeurs sont de bon conseillers respectant votre budget.
• Robert.Z

  1 / 5

  Le 07/05/2021 à 09:06

  Je suis très déçu par cet établissement. J'ai commande en ligne un téléviseur Samsung neuf 50 pouces . Je reçois le soir même un email me disant de venir le lendemain à partir de 9 heures pour récupérer ma commande. A mon arrivée il était 10heures on m'apprend qu'on n'a pas encore reçu mon appareil et l'on me propose un retour client pour le même prix, c'est du n'importe quoi. Un client mécontent qui a rayé de sa liste cet établissement.
• Olivier.R

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 07:19

  Nouvel achat chez Boulanger, très bon conseil, rapidité, efficacité, sourire, article manquant livré le lendemain, tout très bien👍👍👍
• briche.e

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 09:19

  bon accueil et personnel à l'écoute
• theo.a

  1 / 5

  Le 25/12/2020 à 22:16

  Je ne trouve pas le rayon des croissants a Boulanger, il est pourtant bien écrit cela a l'entrée du magasin... Je demande alors a un employé qui m'oriente vers la sortie plus que vers le rayon que je cherche. Je demande donc le nouvel IPhone (noir de préférence) en échange de quoi je ne porterai pas plainte envers cet employé dont j'ai retenu le nom...
• françoise.a

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 08:33

  Très bon accueil, employés souriants et agréables.
• Stéphane.a

  4 / 5

  Le 06/12/2020 à 11:58

  Personnel sympa mais dans quelques rayons sont absents. Je ne parle pas de références absentes mais de personnel absent dans le rayon nécessitant de chercher le bon interlocuteur. Cela peur aussi être un avantage pour les clients ne cherchant pas de conseils. Mais une.fois collaborateur trouvé en marge d etre sympa sont de bons conseils
• Véronique.a

  4 / 5

  Le 30/11/2020 à 08:17

  Personnel au top et sérieux très a l'écoute fait tout son possible pour satisfaire le client
• Patrice.i

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 16:41

  Excellent accueil , un personnel de professionnels dévoués disponibles . Toujours le meilleur conseil adapté précis et le soucis d’être Au service du client. fidèle à votre enseigne depuis très longtemps et toujours très satisfait de chaque achat. Toutes mes félicitations à votre merveilleuse équipe dans un magasin où il est toujours agréable de se rendre
• Lucie.O

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 08:41

  Avec Boulanger ça débutait mal lors de mes derniers achats... mais finalement tout est rentré dans l’ordre et je ne peux pas nier qu’ils sont réactifs. Leur service SAV est bien organisé.
• Colette.e

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 10:44

  Personnel compétent et sérieux et aimable (service montre connectée)
• Prescillia.e

  1 / 5

  Le 26/12/2019 à 14:32

  Je ne suis pas du genre à me plaindre Mais chez boulanger aubagne les caissières ne sont pas du tout agréable ,insolente. La personnes m'a pris de haut à plusieurs reprise jusqu'à que je m'énerve...je suis repartie sans mon article. Dommage j'aimais beaucoup ce magasin mais à cause des caissières je n'y plus .
• mireille.R

  2 / 5

  Le 02/11/2019 à 13:39

  Je suis allée chercher ma commande Boulanger Aubagne : le carton en très mauvais état (pour du neuf) et l'objet déjà monté à l'intérieur, BIZARRE BIZARRE...
• charlotte.i

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 17:58

  Ce magasin me fait toujours une place d'exception pour recevoir ces clients et leurs donner une belle animation culinaire comme il ce doit !!! Merci à vous tous !!!!! Vive aubagne @boulanger #fadieze #charlotte_minirich
• Monique.o

  5 / 5

  Le 28/11/2017 à 13:41

  Très bien la personne qui était à l électroménager était très compétente. Ns avions besoin d une plaque gaz. Elle a cherché sur le site pour ns trouver se que ns cherchions. Le lendemain ns avions notre plaque. Le livreur a été parfait.