Texas de France

Si vous n'avez besoin de rien, vous pouvez contacter ce vendeur, il est très performant dans ce domaine. A FUIR.

Merci pour les commentaires, je ne ferais pas la bêtises de commander chez eux :-) cela me paraissait trop beau pour être vrai, il faut bien se renseigner avant d'acheter...

Pourquoi mettre un écran tactile capricieux sur des radiateur alors que des bouton physique sont plus fiable?

Texas de France et Carrera sont la même boite qui importent de l'équipement chinois revendu notamment sur ManoMano.fr 6 panneaux céramiques achetés en Juillet 2019, installés et mis en service en Octobre 2019 et 3 en panne dès la première saison. Un 4e en panne à la remise en route ce mois-ci. Si les échanges se sont bien passés pour les 3 premiers, ça a traîné pour le 4e mais échangé quand même 17 mois après l'achat. Dans mon cas, ils m'avaient fait renvoyer le 1er appareil en panne, puis remplacés les suivants sans retour. Etant -un peu- dans la partie, j'ai démonté les 2 appareils en panne et découvert la même panne: résistance moulée dans la céramique claquée. Les 4 appareils en panne présentant les mêmes symptômes, il y a fort à parier que la cause est la même pour les 2 autres. Ce qui relève du défaut de fabrication et donc du vice-caché qui n'entre plus dans le champ de garantie (2 ans pour ces matériels). En clair, non seulement vous avez une garantie de 2 ans mais en cas de panne à la 3e année vous pouvez invoquer le vice-caché. Le soucis du matériel Chinois ce n'est pas qu'il est mauvais. Mais produit sans trop de contrôles qualité. Souvent on sait en sortie d'usine qu'il y a un défaut. On le fourgue alors à bas prix, et les revendeurs prévoient un taux de retour dans leur marge. Le seul véritable soucis c'est au delà des 1 an, lorsque tout le monde croit encore que la garantie n'est que de 12 mois alors qu'elle est de 2 ans... et sans limite si vice-cachés...

Radiateur acheter en novembre 2019 sur 4, 2 ne marche plus est nous n'arrivons à joindre personne !! Comment vous contacter ??? Radiateur à plus de 100€...

A la base c'est la même entreprise Texas France et carrera produits 💯./💯 chinois service après vente inexistant

L'étiquette est sur mon sèche serviette , mais je suis seul quand il ne veut pas fonctionner ,une fois sur deux, je serai ravi de constater qu'il y a un humain , de TEXAS de FRANCE qui accepte de m'aider , car pour une fois , il y a le tampon NF, et un code barre commençant par 3