ELECTRO DEPOT PLAN DE CAMPAGNE

Tags: Magasin d'électroménager, Fournisseur de matériel audiovisuel, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Grand magasin, Magasin discount, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de matériel Hi-Fi,

• Fatima.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:54

  Tres bon accueil à chaque fois que je me suis rendu dans le magasin j'ai été renseignée avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme par un vendeur qui se prénomme Fabien à qui j ai eu à faire 3fois BRAVO
• Célia.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:42

  Merci à la caissière Amélie pour sa gentillesse. Magasin bien rangé 👍
• sabrina.u

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:08

  Équipe au top toujours souriant et agréable. Je recommande .
• Amélie.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:06

  Super magasin avec un équipe au top Et tahar c’est ke meilleur
• Léonard.i

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:05

  Un grand merci à Sergio, Allan et Fabien, très professionnels! Très satisfait du service reçu.
• Vieux.o

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:38

  Machine à laver commandée le 11 juillet 2022 Nous sommes le 25 juillet. La livraison était prévue sous 3 jours je me fais balader de service en service entre le livreur et le magasin des heures de téléphone, on me dit que l'on ne peut pas annuler et la livraison se décale de jour en jour... Client pris en otage, c'est un scandale !!!
• MONSIEUR.e

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:50

  J'envisage d'acheter un frigo cong . Je l'ai cherché de partout et bien chère ! Mais la surprise le prix tout y est . Pour plutard , pas disponible hopital . Merci !
• F..a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:05

  Très très bon accueil aussi bien à l'entrée que dans les rayons, magasin bien achalandé et conseillers très sympathiques. Magasin -depot super bien situé. Je recommande fortement 👍🏻
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 23:55

  Conseillers de rayon trop peu présent il faut se débrouiller seul.
• Melina.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:14

  Un bon 5 étoiles pour Sinthakone du SAV !
• Alexia.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:42

  Très bon accueil de la part de toute l’équipe. Magasin ranger et des prix compétitif
• Chris.S

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:40

  Magasin bien rangé, accueil agréable, vendeurs aimables et de bon conseil. Passage en caisse impeccable. Personnel accessible, accueillant et efficace.
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:30

  Vendeur au top du top. Très bon conseil aide au chargement dans la voiture.
• ghali.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:03

  Je suis passé au SAV pour ma tablette LENOVO et un jeune homme m'a résolu mon problème ! Merci Sinthakone !
• Lamia.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:53

  Nous avons été très bien accueilli par Delhia l hôtesse de caisse très réactive et efficace elle a su répondre à notre demande malgré la fermeture du magasin un grand merci à elle surtout que mon compagnon l a bien fait rire
• Carine.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:06

  Merci au directeur vraiment il m’a livré mon frigo aucun directeur fait sa c’est la première fois j’en suis très ravie
• ikhlef.y

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:58

  Fermer le vous servez à rien 20 minute pour un renseignement une honte à fuir aucun professionnalisme à quoi servez vous les vendeurs ?
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:11

  Magasin aéré . Kamel est très agréable , renseigne parfaitement le client . Je recommande
• Nordine.4

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:20

  Un grand merci à Sergio et fabien pour leur aide et leur patience d’avoir pris le temps de chercher le produit que nous voulions
• samia.h

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:50

  Très déçue mauvaise expérience avec le service après vente j’ai achetée une cuisinière que je n’utilise même pas!!problème de fabrication et toujours en attente de leurs services.😞
• Chamoussia.h

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 16:23

  Très bonne expérience avec un certain Rayane au financement qui m'as très bien conseiller
• jean-baptiste.c

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:41

  J'ai acheté un rafraîchisseur d'air hier et je m'aperçois en l'installant aujourd'hui que l'oscillation ne fonctionne et que le mode air frais crache un air aussi que le tiède que le mode normal même si je mets de l'eau fraîche avec des glaçons. J'essaie de les appeler depuis ce matin mais visiblement ils autres choses à faire que de répondre au clients le SAV est franchement pas terrible et j'aimerais un retour de leur part à ce sujet
• Cohen.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:29

  Un sav au top ! Merci à Jeremy et Julien !
• Laura.a

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 08:49

  Mise a jour de l'avis : ma satisfaction n'aura été que de courte durée !!!! Cela fait 1 mois que j'attends ma télécommande de remplacement et toujours rien alors que l'on m'avait annoncé 3 à 10 jours ! Voilà 2 semaines que j'appelle le magasin et que personne ne décroche le téléphone que se soit vendeur ou sav c'est juste inadmissible !!! Obligé d'envoyer des mails pour avoir une réponse qui ne repondent en rien à ma demande ! Question professionnalisme on reviendra ! Une honte !!!! Dommage d'être obligé de mettre une étoile ! Je suis venu hier pour un sav sur la télécommande de ma télé ! J'ai été reçu par sinthakone qui a été très agréable et efficace ! J'ai été acceuilli avec le sourire et avec beaucoup de professionnalisme et sa fait plaisir ! D'ailleurs son collègue de travail été aussi très sympathique malgré qu'il n'était pas en charge de ma demande !
• Zohir.k

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:38

  Alors électro dépôt est le meilleur magasin je vous le dis je vous le recommande merci
• Sandra.

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:37

  Accueil sympathique personnel aimable dans l'ensemble en attente de vérification de la bonne marche de l'electro ménager
• Danielle.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:39

  Merci beaucoup a Sinthakone pour m'avoir solutionner mon problème de smartphone !
• Annie.z

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:31

  SAV très accueillant et très pro, merci Sinthakone pour son accueil et pour son professionnalisme
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 08:40

  La personne que j'ai vu au service après a été super ! De très bon conseils pour mon smartphone et très gentil ! Merci à Sinthakone !
• Botella.a

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:18

  Pour vendre, ils sont forts, mais répondre au téléphone en cas de soucis et après vente, c'est vraiment plus que nul!!!! Vous perdez une cliente!!! Il vaut mieux payer un peu plus cher dans un darty ou autre enseigne et avoir des gens compétents en cas de soucis
• karine.i

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:04

  J'adore ce magasin.. on y trouve presque tout ce qu'il nous faut et surtout pas cher
• Frederique.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:37

  Très satisfaite de mon achat, l'aspirateur fonctionne parfaitement. Vendeur à l'écoute et de bons conseils. Je recommande
• Kévin.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:25

  Prix défiant toute concurrence. Il faut aimer l’ambiance entrepôt, mais le service est là et l’amabilité aussi.
• Elissa.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 13:03

  Un grand merci à Sinthakone pour son accueil et sa gentillesse !
• MDLJ.

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:58

  Bien reçu, passage rapide en caisse
• joachim.e

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 06:24

  Suite a la panne de ma plaque a induction une semaine apres son installation . Le technicien sav brandt/auchan me dit qu’il sagit de la carte electronique. Il quil faut attendre 10jrs sans plaque !!!!!! MERCI DE TROUVER UNE SOLUTION ET ME CHANGER LA PLAQUE JAI ACHZTE UNE PLAQUE NEUVE MAIS UNE PLAQUE ANCIENNE ??!!!!
• Célia.o

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 15:29

  Un grand merci au jeune homme Sinthakone qui a résolu mon soucis de smartphone ! Très professionnel, très gentil et très calme ! Ce qui est rare dans un service après vente !
• al.movie.u

  2 / 5

  Le 20/05/2022 à 17:12

  Que dire .... tres mauvaise expérience !!! j'ai acheté une machine a laver qui après 15j a été rappelée par Samsung car elle avait un problème de fabrication ! Arrivée pour la changer une femme m'accueille avec un sympathie .... disons que c'était pas son jour mais un sourire ca coute rien !!!! Après quelques minutes, j'apprend que je dois repayer la livraison (40 euros et donc l'installation 10 euros ) et quand je demande pourquoi : parce que c'est comme ca ! c'est des prestataires pas nous! Faut les payer ...... heuuuu......aucun geste Commercial rien ! en gros j'ai payer 100 euros pour la livraison et installation en moins de 1 mois juste parce que la machine a un défaut de fabrication et je me trouve a moins de 10 km de leur magasin...... service après vente donc horrible ( sauf le jeune homme lui au top qui fait monter la note a deux étoiles qui fait son max pour aider )! Sans lui clairement j'aurai mis 1 étoile car je peux pas moins!!!! En bref clairement passez votre chemin!!!!
• rol.a

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 10:33

  Magasin très bien rangé, très agréable avec un personnel super sympa et commerçant ! Je recommande
• Joachim.e

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:35

  Achat d’une plaque induction brandt le 23/04/22 , elle a servit 1 semaine et deja en panne. J’appelle brandt, qui me demande un numero de garantit que je dois recuperer aupres d’electro depot mais personne ne repond au sav depuis 4 jours c’est inadmissible !!! Merci de me contacter pour qu’un agent BRANDT INTERVIENNE CHEZ MOI SVP .
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 07:34

  1 étoile parce que l'on ne peut pas mettre moins AVANT et APRES SAV Electrodépot Plan de Campagne!!!!!!!!!!! aucune discussion possible et bien entendu aucun recours, fuyez ce magasin
• Amina.h

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:47

  Sidérée par le manque de professionnalisme du vendeur en rayon qui me propose son aide et qui m’indique que la seule différence entre 2 machines à café senseo (modèles et références différents) est la couleur. Comme si j’étais incapable de différencier le rouge du noir. Bref aucun conseil de sa part.
• Pascal.E

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:34

  Le magasin où l on trouve tout l électroménager TV hifi etc..prix très correct et matériel bien noté généralement je n' ai jamais été déçu .
• ROLAND.A

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 07:09

  Je tiens à remercier particulièrement la stagiaire Mlle Ibitissem pour Le respect du client Son écoute Son professionnalisme La connaissance des produits Et la direction qu’elle donne pour la satisfaction du client Toujours avec un grand sourire C est un plaisir de venir dans votre magasin
• Claudine.l

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 10:13

  Merci à Mll Ibtissem pour son sourire son professionnalisme son écoute sa gentillesse Cela fait beaucoup de bien pour nous clients
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:07

  En 1 mot : minable.. un mépris incroyable pour les clients.. Vous m'avez vu pour la dernière aujourd'hui !!! Apprenez à votre personnel à respecter le clients... surtout en caisse
• Sarah.n

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 14:57

  Nous sommes venu ce jour pour l'achat d'une télé , je souhaite remercier tout particulièrement notre vendeur nommé rayan qui a été de très bon conseil et qui a pris le temps de nous aider dans notre choix , tu es un vendeur au top et ça fait plaisir !!! Merci encore .
• Mohamed.o

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 09:22

  Je suis passé au SAV pour un soucis avec mon smartphone XIAOMI et je suis très satisfait du service après vente, j'ai été accueilli par Sinthakone et Céline, ils sont vraiment adorable et ils trouvent des solutions aux problèmes, un grand merci à eux !
• angelique.a

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 09:42

  Vendeur rarement dispo Et en drive il faut rentrer dans le magasin pour aller chercher sa commande alors qu a l'extérieur on indique d ouvrir son coffre et que quelqu'un va débarquer... Caissière très sympathique cependant
• La.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 12:12

  Vraiment un grand merci à Sinthakone pour avoir résolu mon soucis de tablette à une vitesse éclair !
• Bounthavy.i

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 11:53

  Merci a Sinthakone pour son accueil et son professionnalisme, vous gagnez une nouvelle cliente !
• Azdine.A

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 16:43

  Un grand merci au jeune homme Sinthakone pour son professionnalisme et son côté humain ! Vous gagnez un client fidèle !
• Natalie.h

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 18:00

  Très bon accueil, j'avais besoin d'un renseignement difficile de trouver quelqu'un mais quand je l'ai trouvé il a été adorable et m'a descendu l'article demandé.
• Hamama.e

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:38

  Accueilli par un jeune homme au SAV très gentil et très professionnel, un grand merci à Sinthakone !
• Johanna.s

  3 / 5

  Le 18/03/2022 à 20:49

  Pas de personnel à disposition nous avons dut porter nous même notre frigo et machine à laver du rayon sur le chariot 😳😳 Si toute les personnes font ça j'espère qu'il on une bonne assurance car si quelqu'un se blesse..Le magasin en es responsable..nous n'avons pas à porter nous même le gros électroménager.
• Denise.o

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 14:57

  J'ai rencontré un soucis avec mon smartphone XIAOMI et j'ai été accueilli par un jeune homme vraiment très gentil et très professionnel, un grand merci à Sinthakone pour son accueil !
• Franck.o

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 14:42

  Très bon rapport qualité prix,avec de multiples choix de livraison,j attend la mienne,reste à voir les délais.
• Attoumani.h

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 14:07

  Je suis aller au service après vente pour mon smartphone Samsung et je suis tombé sur un conseiller qui a été vraiment rapide et efficace, qui puissez ce jeune homme est d'un accueil très chaleureux, un grand merci à ce jeune homme Sinthakone !
• NATHALIE.O

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 07:40

  Ravie par l accueil reçu et la prise en compte de ma demande par le vendeur. Ce dernier a su être a l écoute et répondre à mes attentes. Je recommande et remercie jeremy pour son professionnalisme et sa gentillesse.
• BEN.I

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 14:53

  Un grand merci à Sinthakone du service après vente pour sa gentillesse et son professionnalisme !
• ECOBAT.R

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 18:04

  Super magasin niveau tarif puis service rapide
• Djaïda.B

  2 / 5

  Le 01/03/2022 à 09:02

  Oui vous n'avez pas votre propre service de livraison. Mais deux prestataires partenaire, dont un qui ne repond pas carrément et l'autre à 90euro la livraison ça fait beaucoup sans facture en plus. Donc on a dû se debrouillez à chercher un camion et des personnes pour monter un frigo à 100kg. Domage parce que vos articles sont top !
• seb.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 16:51

  bonne expérience. Allan est un très bon conseiller qui ne force pas à la vente. Très à l'écoute du client
• alexis.e

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 12:57

  Jai jamais vu une livraison aussi nul livreurs vraiment 0 il dépose la machine jai meme pas le temps de levé la tete ils sont deja partis 40€ de livraison pour meme pas me la mettre a l'endroit souhaité c'est du vol
• Martine.e

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 00:10

  Très bien ,je trouve souvent se que je recherche à des prix très intéressant
• Jean-marc.u

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:56

  Je trouve tout ce dont j'ai besoin,très gros concurent de boulanger ,a des prix très concurrentiel
• Cedric.e

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 16:09

  Un an après l'achat, le sav nous renvoie vers notre assurance, pour un défaut produit, et bien sur Electro depot ne prend pas en charge. Produit sous garantie mais ne cherche pas à traiter le sav. Vraiment déçu de ne même pas avoir le service minimum sur un produit de marque.
• marion.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 07:48

  Gamme de produits variés et à bas coût. Rangement clair, personnel sympathique.
• Angiléri.i

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 19:53

  Je tenais à réaviser mon commentaire et ma note suite à ma mésaventure. Au final le SAV de électro dépôt a très bien gérer mon souci et je suis très satisfaite de l'écoute et de la suite donner à mon dossier. Je remercie infiniment Marion pour son écoute son professionnalisme et ça gentillesse. J'en profite pour remercier également l'équipe de livreur juste adorable et très pro. Noelly Balducci
• Noelly.a

  2 / 5

  Le 03/02/2022 à 09:38

  1 an après l'achat de mon réfrigérateur je suis déjà à la deuxième panne identique et bien-sûr deux mois que le SAV de Auchan me balade pour au final me dire que mon appareil est déclaré irréparable. Très patiente je demande donc le remboursement de l'appareil pour effectuer l'achat d'un autre modèle qui n'a pas le même défaut et là magie électro dépôt ordonne la réparation que j'attend depuis 2 mois sans me contacter alors que j'ai demandé à être rappeler par un responsable. Est ce normal de ce cacher derriere des mails entre service pour un appareil aussi important pour une famille et très coûteux?? Et bien sûr le SAV de électro dépôt est injoignable. J'espère que part ce message je réussirai à attirer l'attention de leur service
• Perrault.e

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:30

  C'est un lieu on trouve des bonnes affaires à petits prix personnel top rien à dire à notre écoute pour tout renseignement sur chaque article et commait vraiment leur produit par cœur bravo à toutes l'équipe....
• emile.c

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 18:03

  Un S.A.V déplorable incapable de me restituer mon ordinateur sous garantie réparé après l'avoir déposer 2 fois. Silence de leur part. Déplorable !
• Kalhagan.a

  3 / 5

  Le 28/01/2022 à 12:47

  Je suis allé a electro depot a plan de campagne, je suis tombé sur un vendeur qui n'avait pas une attitude professionnelle, après 15 min d'attente, on était obligé d'aller voir un autre vendeur, celui ci étant un peu plus professionnel que le précédent. Se serai bien d'expliquer a vos collaborateurs qu'ils doivent rester professionnel devant les clients.
• j.

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 07:17

  Plutôt bien placé puisque dans la zone commerciale de plan de campagne, des prix très intéressants sur l électroménager
• Alain.l

  3 / 5

  Le 19/01/2022 à 15:11

  Bon déjà faut trouver l'accès, et j'ai pas trouvé mes Leds. Deux vendeurs pas trop dispo pour cela , bon leurs discution devez être plus intéressante mais je me suis pas attardé.
• Jeremy.e

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 20:45

  Magasin très bien rangé , un grand merci à Elisabeth tellement bien d’être servie par une personne qui connaît son métier
• Nikita.o

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 14:49

  Allan est un super conseillé ! Il explique bien réponds à toute les questions et connaît parfaitement ses produits merci beaucoup !!!
• Lili.o

  2 / 5

  Le 30/12/2021 à 19:12

  Passé commande pour un sèche-linge sur internet en drive. Une fois arrivé sur place , il faut signaler sur le site internet sa place de parking , personne n'est venu après plus de 15 minutes, il a fallu se signaler une deuxième fois encore 15 minutes d'attente. Personne n'est venu donc, je décide de rentrer dans le magasin chercher une personne pour nous renseigner. Après plus de 10 minutes un vendeur est venu nous apporter la machine que nous avions commandé en drive. Drive très mal organisé.
• Gilles.O

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 14:17

  Un produit acheté en 04/20 garanti.2 ans. Le produit lâche car une pièce casse pendant la période de garantie. .....la garantie ne fonctionne pas. ...même si c'est un défaut. Bravo ! Enseigne à éviter.
• Marc.i

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 15:51

  Le service de livraison est nul. J'ai sollicité les services de livraison pour me faire livrer un réfrigérateur aujourd'hui entre 10h et 14h. N'ayant pas été livré à 14h, nous avons contacte par téléphone le service de livraison qui nous a explique que les livraisons n'étaient pas assurées aujourd'hui en raison d'un problème avec le livreur. Le service de livraison avait l'information dans la matinée. Cependant ils ne nous pas prévenu pour nous libérer. Au lieu de ça, nous avons attendu le livreur pour rien pendant 4h !! Le seul créneau qu'il pouvait nous proposer est un créneau lundi entre 12h et 14h. En attente d'un réfrigérateur, vous imaginez bien que nous avons aussi de la nourriture qui doit être conservé au frais. Nous avons perdu des denrées puisque pendant plusieurs heures, nous n'avons pas pu respecter la chaîne du froid. L' hôtesse nous a rappelé quelques minutes après pour nous informer que leurs services pouvaient finalement nous livrer notre réfrigérateur aujourd'hui mais sans certitude sur l'heure de livraison. Il est actuellement 17h, nous n'avons toujours pas de nouvelle du livreur et l'attente continue !!! On paye un service de livraison 30€ et ils ne sont même pas en capacité de l'assurer. C'est inadmissible
• F-C.

  3 / 5

  Le 27/11/2021 à 10:53

  Un magasin basique maid avec une entrée pas comme les autres. C'est difficile d'y entre à cause de la circulation et de la mauvaise indication du chemin. En effet faite attention à ne pas continuer vers la colline mais il faut directement tourner à gauche.
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 14:57

  J'ai acheté un congelateur dans le magasin de plan de campagne le lundi 15 novembre. J'ai appelé le service livraison Box2Home a 18h35 le jour même, je précise a toute fins utiles que je suis un professionnel (une boulangerie) et que j'ai impérativement besoin du congélateur le plus rapidement possible en respect de l'agenda de livraison. Un RDV est programmé le mercredi 17/11entre 10h et 14h. Le 16/11 à 18h34 je reçois un appel de Box2Home pour m'informer que la livraison est purement et simplement annulé ! Je reprogramme un RDV pour le vendredi 19/11 entre 10h et 14h. Le Jeudi à 18h51 je reçois un énième appel de Box2Home pour m'informer que la livraison est décalée le 19/11 entre 14h et 16h ! Je précise à la personne mon mécontentement....mais la mauvaise blague n'a pas de limite puisque le vendredi 19/11 à 13h04 je reçois un appel de Box2Home qui m'informe que l'on ne pourra pas me livrer ce jour !!!! Je ne vous cache pas mon désappointement et ma colère....je demande à parler a un responsable qui me dit que le camion est en panne !! excuse capillotracté sortie du chapeau d'un très mauvais magicien....après 20 mn à expliquer ma situation, j'ai enfin la quasi assurance que l'on me livrera le congélateur le vendredi 19/11 entre 14h et 18h...... roulement de tambour : le congélateur a été livrer à 18h45 par un gentil chauffeur qui venait de faire 14h de route et amplitude de travail car on lui a expressément demandé en arrivant à son dépôt de Vitrolles de repartir à plan de campagne direction mon magasin à Puyricard. De plus, j'ai essayé de joindre le magasin de Plan de campagne à plusieurs reprises sans succès.... j'ai appelé le numéro du service réclamation de votre entreprise trouvé sur le Net dont la personne a gentiment botté en touche en disant que c'était réservé aux réclamations du Web. Bref, expérience Electro dépôt et son service livraison complément nul. Je ne retournerai jamais chez vous. C'est encore plus simple de se faire livrer par Wish.....vous voyez le niveau !
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 10:07

  Je suis venu acheter un gaufrier, grâce au jeune homme bryan qui m'a super bien conseillé, j'ai pu réaliser les meilleures crèpes de France 🇫🇷 Merci ElectroDépot Plan De Campagne 👍👍👍
• Mel.o

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 06:20

  Achat via internet de 10 pièces.. le prix a changé de 10€ par pièce en magasin pas appliqué à ma commande internet qui reste un drive des produits magasin. Modification de note : J y suis retourné et ce n est pas à l image de l équipe qui est bien plus souvent disponible et compétente
• Sandrine.�

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 09:27

  Je suis venu dans votre magasin car j'ai eu un soucis avec mon smartphone SAMSUNG et en regardant un peu les avis sur Google, je me suis dit que je vais aller voir votre service après vente, et je valide les commentaires qu'il y a eu, un conseiller au service après vente (Sinthakone) à réglé mon problème à une vitesse éclair et il est très professionnel ! Merci à lui encore !
• Stephanie.u

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 12:14

  Caisses sans aucun personnel et quand l'hôtesse de caisse daigne venir sans un bonjour ni une indication de la caisse où elle va se mettre, elle est très désagréable. Nous donne le montant à payer et part de sa caisse sans un mot pendant que nous rangeons nos achats. Seul le vigile est très agréable et poli.
• Yasmine.a

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 11:09

  Je suis passé au service après vente pour un soucis avec mon téléphone Wiko et je suis très surprise, j'ai été accueilli par un jeune homme très professionnel et très calme face à mon agacement. Il a su réglé mon problème et à me rassurer ! Merci encore à ce jeune homme Sinthakone !
• Jean.u

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  Le 29/09/2021 à 13:53

  Dommage que les trotinettes soient situées sur une étagère située à +/-120 mètres de haut et fixées par des colliers ... Pour regarder la hauteur, le tableau de bord, les accessoires, etc... C'est du coup impossible. Nous avons fait demi tour et avons été voir la concurrence, dommage ...
• BRIGITTE.

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  Le 09/09/2021 à 14:53

  Aucune priseven charge du client, En attente durant près de 40mn pour passer une commande à livrer. 5 personnes entrain de discuter bien tranquillement derrière la banque sans même se soucier de nous. Irrespect total d'une personne de 85 ans à attendre qu'ils veuillent bien se remettre à leur activité... Je déconseille ce magasin
• Melinda.h

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  Le 09/09/2021 à 10:02

  J'étais prête à mettre une étoile car j'ai rencontré un soucis avec mon smartphone, mais en allant au SAV je suis tombé sur une personne très professionnel et très calme (malgré que je sois arrivée un peu agacée et un peu énervée), je sais pas si je vais bien écrire mais sur le badge de cette personne j'ai vu "Sinthakone", franchement je donne 5 étoiles grâce au côté humain de cette personne, je reviens dans votre magasin sans hésité ! Ça fait plaisir d'avoir des personnes qui ont "l'humain" surtout dans un service après vente
• Patrick.

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  Le 26/08/2021 à 06:40

  Un magasin dépôt comme son nom l'indique. Venez y avec déjà une idée précise de ce que vous voulez acheter car kes vendeurs bien que sympathiques ne vous seront pas forcément d'une grande aide. Des tarifs corrects, des produits pour toutes les bourses.
• Bastien.a

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  Le 13/08/2021 à 08:06

  J'ai commandé des articles à retirer au magasin de plan de campagne dont le délai de livraison était estimé à 3 jours. Après 10 jours sans nouvelle de leur part, j'appelle le service client (payant 40 ct/minutes). Le type me dit qu'il vient d'envoyé le bon de retrait. Et quand je lui demande pourquoi je ne l'ai pas reçu plus tôt, il me répond le plus naturellement du monde : "surement un bug informatique ! " Pas très sérieux tout çà...
• Lolo.r

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  Le 25/07/2021 à 16:56

  Énormément déçu pourtant habitué ! Je passe ce jour à 18h35 pour acheter un ventilateur dont je connais l’emplacement et la disponibilité. A l’entrée, l’agent de sécurité, refuse l’accès en étant plutôt désagréable… il y a des horaires affichés de 10h a 19h pourtant… pas de réponse concernant ce refus, très déçu ! Je ne passerais plus !
• GABRIEL.l

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  Le 21/07/2021 à 05:44

  Service client inexistant. Lave vaisselle acheté le 13 tombe en panne le 19. Personne ne répond au téléphone . Après de nombreuses heures a essayer de trouver un interlocuteur: Diagnostic prévu le 28 . Réparation je ne sais quand (il faut certainement commandé des pièces )pour une machine a 400 euro qui a une semaine je trouve la considération des clients et la lenteur de réparation inadmissible
• Krys.i

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  Le 19/06/2021 à 17:08

  Le personnel est vraiment bien dans ce magasin. Vous trouvez toujours quelqu'un de disponible à qui vous pouvez poser vos questions. Et prennent le temps de vous répondre avec le sourire. Seul bémol la caissière qui n'a pas lever les yeux de son téléphone tout le temps qu'elle c'est occuper de nous. Pas très professionnel cette demoiselle présente depuis 2 ans dans le magasin selon son badge...
• Oday..

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  Le 25/05/2021 à 16:28

  Plusieurs semaines d'attente pour recevoir mon lave vaisselle. Le jour J on me demande de décaler de quelques heures la livraison pour finalement attendre pour rien, car selon le livreur l'article "est finalement indisponible en magasin". A nous de "découvrir pourquoi"... Deux heures à sonner au SAV sans réponse. Personne ne prévient de cette indisponibilité ou me donne d'autre date... du coup j'ai payé et attendu pour rien et doit attendre le weekend de me déplacer pour régler ça, vu que le magasin n'appelle même pas pour prévenir. Même pas un mail! HONTEUX!!
• Kelly.e

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  Le 08/04/2021 à 19:30

  Vitre du four cassée en ouvrant le carton à la maison (330 euros le four) Réparation estimée à 440 euros + 70 euros pour le passage du technicien. À éviter !!!! La responsable ne veut rien entendre et nous indique que les clients doivent vérifier l'état de la marchandise à l'intérieur du magasin. Incroyable Date d'achat au 30 janvier 2021 À éviter
• Zergoun.a

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  Le 09/02/2021 à 09:57

  Un bon magasin , prix normal mieux que les autres magasins , personnels trop sympas gentils même les agents devant la porte et des rayons, un parking accessible à tout les client ce qui est bien .
• brigitte.a

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 07:29

  Accueil sécurisé cause covid, très appréciable (contrôle du nombre de personnes à l'intérieur du magasin). Gel pour les mains. Magasin agréable avec beaucoup de choix et prix très intéressant. Malgré la forte affluence personnel disponible en rayon pour explication et à la caisse. Ont pris le temps de bien expliquer. Et service drive top. Je recommande ce magasin
• Eric.h

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 13:28

  Le SAV c'est le top.personne très sympathique et professionnel