Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin de peinture, Magasin d'outillage,

• isabelle.�

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:57

  Devenu cher et des produits trop souvent absents .
• Cedric.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 07:11

  Stock jamais a jour entre le site et la realité, on se deplace frequement pour rien, personnel incompetent, bref faites demi tour et aller voir ailleurs.
• michelle.l

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:31

  Dommage il manque souvent des choses les plus courante pour lequel on est venu
• Davy.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 20:37

  J'y trouve tous ce qu'il me faut et les vendeur son assez à l'écoute et simpas pour la plupart
• Jannick.A

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:27

  20 mon attentte pour dire que il n'y a plus de pattes à scellement pour menuiserie PVC une honte de voir le personel qui ce moque des clients
• Christine.o

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 09:10

  Mal reçu au luminaire extérieur, vendeur barbu rouquin. Je posais une simple question en lui ayant dit bonjour avant tout. Dommage.
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 10:48

  Personnel très à l'écoute du client . Tres agréable
• herve.a

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 21:38

  Magasin très mal rangé . Il est aussi très mal organisé. Difficile de trouver des produits c'est articles Magasin beaucoup trop petit à mon avis . Tous est tassé. Et attention au personnel à l'accueil. Un peut de politesse serait bien
• Douce.�

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 18:53

  Pleins de conseils avisés Ils connaissent leur magasin Autant dans les produits que sur l emplacement où ils sont dans le magasin
• Pierre-André.l

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 23:20

  Service correct et les produits sont de bonnes qualités avec pleins de choix (sauf pour les escabots)
• Arboretum.l

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 21:14

  Bien achalandé, mais comme tous les bricodepot si tes pas un bon bricolo toi même pour avoir un vendeur ou des infos, quelle galère. Mais bon ça reste une très bon magasin !!
• F-Jérôme.'

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:49

  Si j’apprécie la marque et le concept, je suis plus dubitatif sur leur actuelle publicité de prix bas… car j’ai la lourde impression d’augmentations pas toujours justifiées (les circonstances ont bon dos…) Il va falloir aussi songer à agrandir car le parking est de plus en plus une annexe de la cour des matériaux. Bon point pour le Drive : on gagne un temps fou!
• Sabrina.l

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 10:35

  très grand choix de matériaux. personnel serviable et tjrs disponible.
• Cdriq.p

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:38

  Utile mais l'amabilité des employés laisse à désirer. Enfin, faut t'il les trouver et qu'il ai le temps de vous aider ... Quoi que des fois, lire la notice des produits est plus utile.
• Lucille.o

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 18:45

  Pratique il faut bien l'avouer mais je regrette une attente interminable pour payer les matériaux côté extérieur ,et il n'y avait plus que du béton léger de disponible ce qui ne convenait pas à mes travaux. J'ai fini par trouver 1 sac de béton adapté éventré dans une zone ou sont rassemblés tout les sacs éventrés du coup à moitié prix
• pascale.e

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 10:32

  Très bien comme magasin et surtout moins cher que ailleurs
• Claude.e

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 18:49

  Personnel très agréable très disponible et connaissant bien leur domaine
• Jean-Louis.A

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 10:06

  Large choix tarifs pour pour toutes les bourses, accueil et conseils sympas et efficaces
• Dangin.r

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 18:57

  Un magasin très agréable avec un accueil garantie
• Dany.e

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 04:38

  Prix et disponibilité. Attention premier prix souvent de mauvaise qualité
• MELINE.I

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 13:19

  Super magasin . Mais pas assez de Stock sur les promos
• dominique.o

  3 / 5

  Le 29/03/2022 à 05:23

  Parking peu pratique, on a fait du neuf avec du vieux. Toujours une ambiance aussi froide. On se croirais dans un hall de gare
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 19:37

  Choix satisfaisant, mais il faut choisir la qualité à acheter et ne pas etre déçu par les articles premier prix. Vendeurs pour la plupart à côté de la pnaque et Très limite dans les conseils...
• Baa.a

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 23:06

  Manque de stock. Visible en catalogue mais pas en rayon…
• Dominique.r

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 19:15

  Toujours égale à eux même certaines personnes sympa et d autres qu'il vaut mieux éviter.
• gregory.o

  3 / 5

  Le 17/03/2022 à 19:46

  Pas mal de rupture surtout sur la visserie, compliqué d'avoir un vendeur car très peu dispo dut à leurs faible nombre... Dommage. Reste pour un dépannage quand on sais se que l'on a besoin.
• Sabrina.U

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 14:33

  Il y a de tout ou presque à des prix raisonnable ainsi que des employés disponible.
• Mireille.u

  3 / 5

  Le 17/03/2022 à 05:54

  Pas toujours de la qualité Bonde de douche ,le revêtement est parti après nettoyage .
• jean-eric.u

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 21:24

  Meilleure qualité que je ne pensais. Bonpas e haut de gamme non plus
• carole.r

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 13:14

  Accueil et professionnalisme de la part de la menuiserie rayon bâti en extérieur ! À l'écoute de notre besoin, nous avons pu retrouvé des télécommandes pour notre porte de garage !
• Jennyfer.r

  2 / 5

  Le 02/03/2022 à 09:09

  Je suis client de Brico Dépôt depuis quelques temps et le service du personnel se dégrade de plus en plus on a toujours l'impression de les déranger c'est très désagréable pour trouver un conseiller ça devient aussi rare...
• didier.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 06:14

  Bon accueil,prix bas,grande variété de produits,de vraies promotions par période...
• Myriam.o

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 12:08

  Nous avons trouvé notre bonheur grâce aux bons conseils de différents vendeurs et avons fini notre visite auprès d'une hôtesse de caisse souriante et agréable nous reviendrons avec plaisir
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 19:14

  Service menuiserie au top, bon conseil, et personnel à l'écoute.
• May.l

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 11:41

  Nous sommes clients chez Brico dépôt, pour la rénovation de notre maison. Nous effectuons des achats presque tous les jours, nous avons toujours rencontré un bel accueil. Mais ce dimanche 20/02/2022, nous rencontrons des difficultés sur l'application pour la location du camion, pour trouver une solution nous nous rendons à l'accueil, et là nous avons l'impression de deranger, un manque total de politesse, on nous prend de haut. Malgré ça nous restons polis. L'application continue de ne pas fonctionner, le dédain de l'hôtesse est grandissant. Madame si vous ne souhaitez pas travailler le dimanche libre à vous, pour notre part nous restons poli, amateur nous aimerons avoir un peu plus de considération.
• michbec.

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:47

  Pas de réponse a la demande sav pour mon portail alu andria ajustable. Votre fournisseur NFI ne répond pas non plus. Un portail qui a 4 ans et déjà obligé de le remplacer si pas d'élément de remplacement. Le châssis fissure aux angles. Deuxième produit une porte d'entrée en alu, je me suis rendu compte plusieurs mois après la pose que les galets sont trop courts pour passer derrière les gâches, ce qui fait que la fermeture 5 points n'ait qu'une 1 point.(le contrôle qualité de vos fournisseurs ne doit pas être très poussé, c'est une erreur de conception incompréhensible). Vous êtes peut-être moins chère que vos concurrents mais la qualité est également inférieure.
• hafid.h

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 17:28

  Très satisfait de mes achats,personnels agréables et disponibles,j'ai bien été conseiller. Merci
• Chrisamemie10.

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 11:09

  Une vendeuse Élodie exceptionnelle au rayon cuisine Elle a accueilli et répondu à tous les clients qui l’ont sollicité avec énormément de bienveillance et nous a super bien renseignés sur les meubles Je n’avais jamais rencontré une personne aussi commerçante dans ce magasin Ça fait du bien
• Rodriguez.o

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 18:59

  je tiens à remercier Jerahmeel, pour sa patience envers moi, c'est conseilles et sa gentillesse pour couper mes planches à la main ⛏️, les filles bricoleuses du dimanche (autant que moi 😁) si vous êtes un peu perdue et vous aviez besoin d'aide demander pour Jerahmeel 👍
• Mario.a

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 12:22

  Brico dépôt n est pas moins cher que ses concurrents. Cela a été au début mais maintenant cela relève d une légende. Prenez vôtre temps et comparez... vous serez surpris. Sinon personnel sympa et souriant
• Maxime.o

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 07:01

  Sa sent l'arnaque dans la cour des matériaux vous allez y acheter des bottes d'ossature métallique les tarif sont inscrit à la botte et en passant à la caisse ont vous facture le montant a l'unité et de surcroît a un euro de plus a l'unité soit 10€ de plus la botte!!! De plus mail envoyé à un responsable qui filtre avant de soit disant faire suivre au directeur reste sans réponse. Bravo sa donne vachement envie de faire travailler tout ces spéculateurs.
• PASCAL.o

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 17:23

  Très bien conseillé par Éloïse et une autre personne concernant les cuisines. Énergiques, super efficaces. Bravo et merci à vous
• Aurelie.h

  2 / 5

  Le 19/12/2021 à 21:37

  Je suis cliente chez vous .nous avons acheté beaucoup de matériel dont une baie vitrer ou malheureusement la serrure est cassée.cela fait 1 mois que nous relançons que nous nous déplaçons et rien pas d avancement. Nous avons aussi acheté une clim avec le paque montage on nous expliqué que nous devions la montée et qu un intervenant viendrais pour brancher et mettre en route finalité il met juste le gaz donc on est au pont mort pour monter les tuyaux. Y a t il un vrai responsable qui gère le sav ??? Juste dégoûté quand on voix les sommes laissés chez vous.
• Florence.u

  2 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:33

  Vendeur qui ne répond pas à notre demande et retourne les talons aussitôt, pourtant j'aime le magasin, mais ce vendeur rayon cuisine, pas aimable
• andré-jean.l

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 11:27

  Grâce au drive chez Brico Dépôt vous pouvez faire vos achats par téléphone et venir les chercher ils sont prêts quand on a pas trop de temps à perdre c'est bien pratique
• Aurelie.e

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 17:10

  Les hôtesses au pôle accueil sont d une amabilité remarquable , toujours le sourire et avec un grand sens commercial. Il y aurait eu 6 étoiles je les aurais mises
• Massy.

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 21:24

  Un magasin avec du personnel très désagréable est incompétent plusieurs fois je commande arrivé chez moi je découvre que c'est pas le bon produit . en plus de sa ils ont jamais rien comme matériel un magasin qui ne sert à rien.
• sofyy972.

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:53

  J'ai du retourner 2× à brico dépôt car les articles étaient endommagés. 2x le même article (colonne de cuisine) imagez le poids en plus je suis au 2ème étage sans ascenseur et je suis une femme seule avec ma fille. On a dû monter et descendre l'article 2x supplémentaire car les articles étaient endommagés depuis dans le dépôt. Ils n'ont fait aucun geste commercial. Maintenant cela fait plus d'une semaine que j'attends la livraison d'un plan de travail. Ils ne se bougent pas trop. J'ai beaucoup de regret dommage qu'ikea soit trop loin. A fuir Suite à cet avis je fais une rectification car j'ai été contacté par le directeur. Lors de notre échange il a été à l'écoute et compréhensif et c'est ce qu'on attend des magasins lorsqu'on rencontre des problèmes. Il a fait un petit geste commercial, mais ce qui compte c'est qu'il recherche la satisfaction. Pour cela j'augmente les étoiles. Ceci dit la livraison reste pénible.
• Valérie.u

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 00:03

  Magasin bien achalandé et plutôt de qualité. Vendeurs aimables mais pas toujours facile d'en trouver un dispo.
• Glatigny.h

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 14:58

  Vaste choix à tous les prix, grande affluence aux niveau des caisses. Pas de changement depuis un mois Nombreux produits en promotion
• J.

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 09:20

  Toujours le même problème, on attend beaucoup trop longtemps un "éventuel" vendeur pour soit des informations, soit pour être servis, c'est pénible. Et ça, c'est un problème managériale. Vraiment, ça rebute d'aller à Brico Dépôt.
• Lou.a

  2 / 5

  Le 26/10/2021 à 20:22

  Prix attractifs mais quel manque d amabilité de la part de certains employés. S ils ne veulent pas travailler le dimanche....au moins qu ils ne le fassent pas voir à ce point ou alors qu ils ne s etonnent pas de la reaction de certains clients à laquelle j ai pu assister!
• Pascal.E

  2 / 5

  Le 24/10/2021 à 17:51

  Personnel très sympa et agréable, mais un temps d'attente aux caisses surréaliste ! Vraiment trop long, plus de 15 min lors de mes deux dernières visites !
• David.Y

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 18:10

  Magasin de bricolage qui dépanne bien, quand il y a besoin
• Peter.u

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 19:09

  Belles améliorations dans la tenue et l'accueil....il faut continuer
• Marc.e

  3 / 5

  Le 06/10/2021 à 14:53

  Dépôt où il y a beaucoup de matériels dommange que beaucoup de chevrons, bastains et planches sont voilés.
• christelle.i

  2 / 5

  Le 06/10/2021 à 10:17

  Peu de choix. On achète donc sur internet.
• Nenad.O

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 22:53

  Très bien comme toujours. À recommandé
• Steeve.E

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 15:18

  Du brico dépôt, du pas cher mais néanmoins de la qualité. Seul magasin de bricolage ouvert le dimanche matin et jusque 13h en plus !
• Sony.l

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 20:55

  Bonjour à tous j’ai vécu une mauvaise expérience pour ma première visite dans ce magasin, Alors que j’avais besoin d’un produit au rayon peinture la vendeuse une dames qui avait la cinquantaine a été très désagréable et a eu une attitude pas du tout tolérable dans ce genre de grande surface dommage !!!!.
• CATI.a

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 17:22

  A peine rentré que j'ai reçu un "Bonjour" d'un employé, je fut agréablement surpris car cela devient très rare de nos jours. Un peu plus loin dans les rayons, je fut vite conseillé et de très bonne façon. Je n'irais nulle part d'autres.
• Martine.e

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 11:03

  J'aime ce magasin où les prix , la qualité et le service me satisfont pleinement.
• herve.o

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 20:28

  A la demande du directeur je vais écrire quelques mots pour étayer les 3 étoiles , je dis pas que le magasin est mauvais mais tout simplement pas mieux qu'un autre , exemple encore des boites vides ( pas de chance) en plomberie , suis passé à la caisse sans ma liste d'achats complète , j'ai du faire le complément chez le concurrent en face . Les prix se valent dans d'autres enseignes ............ voilà sans plus , ce n'est pas pour ça que je ne reviendrait pas .
• Priscilia.a

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 22:01

  25 minutes d'attente pour avoir un vendeur dans le rayon électricité . Franchement déplorable
• Jean-Michel.e

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 20:12

  La direction ignore les personnes handicapées qui ont un besoin urgent d'utiliser les toilettes privées du magasin. Quelque soit l'handicap, quelle que soit la carte justificative. Attitude ordurieère et intolérable se cachant derrière un vide juridique.
• zafimane.l

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 17:33

  Le paradis des bricoleurs...vous trouverez la majorité de ce vous voulez à Brico dépôt.Les prix ont légèrement augmenter mais on trouve toujours ce dont en a besoin.
• Stéphane.

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 05:19

  Grand dépôt où on trouve presque tout. Évitez le drive sinon vous allez attendre 8 heures dans votre voiture sans que personne ne vienne. Il faut aller chercher sa commande (et c'est aussi très long)
• Lionel.E

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 09:51

  Correct dans l'ensemble, mais produits pas toujours suivi....domage !
• Katia.a

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 10:57

  Pas mal de choix mais trop d'attente en caisse (intérieur comme extérieur)
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 18:50

  Excellent magasin. Sauf que certains prix ont augmentés. Certains produits ont changés de formats. Je trouve que l'enseigne a changé sa politique sur certains produits.
• Béatrice.u

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 14:58

  Personnel peu aimable ,incapable de nous renseigner sur des prochaines dates de livraison,attente d' un vendeur plus de 20minutes pas d excuses pour l'attente ..il faut changer de boulot si le commerce ne vous plaît pas....
• Estelle.u

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 11:29

  Toujours un personnel accueillant, disponible et professionnel.
• Valou.e

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 12:41

  1h39 d'attente dans le rayon pour acheter mais aucun vendeur n'est venu pour nous servir sur les rack
• Michel.h

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 07:39

  Les rayons au trois-quarts vide les articles à 2m50 personnes pour vous renseigner !
• EGmma.o

  2 / 5

  Le 12/08/2021 à 07:00

  On ne trouve pas tout ce que l'ont veut, on se perd facilement je trouve dans ce magasin, tout est fait pour nous faire marcher entre les rayons, les meilleurs produits cher sont affichés, si on veut juste faire un petit bricolage simple et avoir un matériel bas de gamme, il faudra fouiller dans les boîtes et trouver! Une assez mauvaise expérience de mon côté, même l'accueil y est bien et le personnel gentil.
• philippe.e

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 17:12

  Matières premières de très bonnes qualités, surtout pour les peintures mates à plafond, les veloutés satinés et les peintures de ravalement des façades. 🍀 Ľõľ mdřřřřřřř Phîľ ☺️
• popo.0

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 12:48

  Équipe à l'écoute et il y a toujours ce que j'ai besoin
• Marine.e

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 23:42

  Comme d’habitude le personnel est disponible , souriant et très efficace . À bientôt 😁
• Herve.a

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 13:13

  1 ėtoile pour l'amabilitė de la personne en caisse ce lundi matin 12 juillet dans le secteur matériaux ( a l'extérieur).Si les prix affichés ne correspondent pas aux prix enregistrés dans le logiciel de caisse, ce n'est pas de sa faute, mais certainement pas celle du client. La plupart des employés de cet établissement sont pourtant disponibles et agréables. Crdt
• Frédéric.u

  3 / 5

  Le 12/07/2021 à 11:32

  Grand magasin avec du choix.
• Denis.e

  1 / 5

  Le 06/06/2021 à 12:40

  Pas satisfait du tour. Attente de 20 min dans le hangard matériau pour deux sacs de sable. De plus,la file d'attente étant énorme, une seule caisse ouverte. C'est pas normal, problème de personnel . Au final , un agent de sécurité agressif ayant oublié de mettre le masque involontairement, ui se permet de ne même pas dire au revoir . Ou est le respect du client ici ????? Il serait bien aussi de demander aux véhicules dans la file d'attente, de couper leur moteur, ça peut être pas mal pour la planète. (
• Eric.r

  3 / 5

  Le 05/06/2021 à 10:45

  Vous voulez une réponse Monsieur le responsable et ben je trouve que mets je trouve qu'il y a pas assez de personnel pour demander que l'on enfin bon maintenant c'est devrait aller mieux que maintenant le couvre-feu va être supprimé mais certes je trouve les rayons trop petit trop trop petites choses il faudrait peut-être agrandir les locaux faire un petit peu de place car c'est un Brico dépôt en désordre bonne journée à vous Monsieur le responsable.
• baby.b

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 06:37

  Personnels du rayon jardin extérieur exécrable à fuire vraiment ! Aucune sympathie et service client vous envoie sur les roses ouvertement lorsque que vous leur demandez un renseignement. Très très déçus prennent les gens de haut ne veulent pas travailler et vérifier leur stock je déconseille fortement et je suis choqué car ils denigre leur propre entreprise bricodepot et vous envoie à la concurrence !! Ne perdez pas de de temps fuyer!
• Serenity.M

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 02:57

  Mon chouchou du bricolage ! Plage horaires large, produits bien agencés, personnels à l'écoute quand on lui demande un renseignements ou conseils, malgré qu'on à l'impression qu'ils courent partout. Très bon prix.
• stephanie.e

  3 / 5

  Le 24/04/2021 à 21:20

  Je suis cliente depuis des années chez Brico dépôt ou l'on trouve beaucoup de choses. J'en est toujours été satisfaite d'autant que l'ensemble du personnel est aimable et serviable. Cependant, début de semaine, je suis allé acheter un escalier de meunier au rayon des fenêtres (à l'extérieur) et, là, j'avais déjà vraiment le sentiment de déranger l'employé mais, en plus, il m'a carrément agressée par ce que j'ai eu le malheur de garer ma voiture devant l'endroit où il est indiqué "enlèvement marchandise". Erreur qui ne m'a pourtant pas semblé impardonnable... Sans compter que je lui avais demandé la mesure de l'escalier. Ce à quoi il a répondu en soupirant... Bref, une autre idée du service et du savoir vivre
• Benoît.h

  2 / 5

  Le 16/04/2021 à 20:44

  Je décide de faire une commande via le drive. On peut choisir un créneau pour aller récupérer sa commande. Je me rends donc au dépôt à l'heure convenue (14:00). J'attends une dizaine de minutes avant d'être pris en charge et l'employé me dit que la commande n'est pas prête. Je lui demande si je dois attendre. Il me répond que ce serait mieux que je repasse plus tard. Donc, en gros, ça ne sert à rien de choisir un horaire.... Plus tard dans la journée, j'ai reçu un mail pour m'informer que l'article commandé n'était pas disponible. Vive l'organisation de cette enseigne.
• Cyrille.a

  3 / 5

  Le 14/04/2021 à 13:24

  Nous sommes le 21 avril et j'ai enfin mes chaises. Pour le retard il faut que je passe au magasin pour un avoir. Service expédition nul commande faite le 28 mars ,on est le 14 avril et toujours pas ma livraison. Les produits étaient livrable depuis le 2 avril. Commande toujours sur le dépôt Le 19 avril toujours pas de nouvelles... Si enfin un gentil monsieur vient de me téléphoner, livraison mercredi 21 avril , super .
• Julien.a

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 08:33

  Très bon magasin ou l'on trouve presque tout ce que l'on a besoin. Les vendeuses et vendeurs sont sympathiques ce qui est rare de nos jours. Allez vous vous trouverez certainement votre bonheur. J'ai trouvé pas mal de choses pour le bricolage en tout les cas. Il faut continuer comme ça ! bravo
• J.e

  2 / 5

  Le 17/03/2021 à 10:53

  Parking et magasin assez mal tenu (rayon plomberie/raccords est une catastrophe). Peu de place pour se garer (grands barnums), ce qui n'est pas du tout pratique pour un magasin de bricolage. Des files d'attente interminables en caisse (2 caisses ouvertes à 17h soit 8 ou 9 clients qui patientent collés les uns aux autres ) et au drive. Des problèmes récurrents de stock. Pas forcément les moins chers que leur concurrent en face. Il faut comparer (exemple : leurs remorques sont chers). Enfin, pour avoir testé le click and collect l'expérience fut négative : je reçois un mail m'informant que la commande est prête. Lorsque j'arrive pour la récupérer, elle n'était pas là résultat 20 minutes d'attente pour q'un employé ramène les chariots qui étaient dans le magasin. Bref, une gestion peu satisfaisante. Le seul point positif : les caissières sont toutes aimables. Vivement qu'un LM s'implante sur Troyes ! Autre chose : les emplacements sont souvent mal pensés. Par exemple mettez quelques rouleaux de bande pour joint de placo à l'intérieur (et non au drive) près de l'enduit pour joints ... Ça paraît logique et ça évite au client de faire des aller-retour entre le magasin et le drive où il doit refaire la queue... Bref des efforts à faire ! Je ne suis ni concurrent ni ancien employé, juste un client qui vient chez vous très régulièrement (emplacement géographique très pratique pour moi). On peut être insatisfait et fidèle (fidélité subie) ! Vous devriez me remercier pour mes critiques constructives 😊 j'en ai plein à vous soumettre ! Au plaisir d'échanger avec vous
• Mashe.h

  4 / 5

  Le 16/02/2021 à 10:55

  Je n'ai pas grand-chose à dire sur ce magasin car tout c'est toujours passé correctement. A part la semaine dernière je voulais acheter des bûches de bois et du bois d'allumage pour cheminée et rien du tout en rayons.Suprise je m'adresse à un vendeur qui me répond " je ne pensais pas qu'il allait faire aussi froid donc je n'ai pas commandé "" je ne comprends pas son argument ! Nous sommes en hiver et qu'il fasse froid ou super froid c pareil, il devrait y avoir de quoi faire un feu dans sa cheminée. Je suis repartie vraiment déçue et en colère de cette réponse incohérente. Sinon ds l'ensemble c un bon magasin.
• Benoît.A

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  Le 02/01/2021 à 11:26

  Sans soucis, sans surprise. Nous y trouvons ce que nous souhaitons, à condition de ne pas en attendre plus que ce qu'ils proposent... Côté décoration, une machine à teinter les peintures performante, avec un choix très large de colories et de type de peinture...
• emmylou.o

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  Le 09/12/2020 à 21:54

  Magasin très fourni mais où ils est difficile de se repérer. Personnel serviable et agréable mais parfois un peu dur à trouver. Je n'ai à ce jour rien à redire au niveau de la qualité des produits que j'ai acheté. Drive pratique où le personnel m'a toujours aidé à charger ! Mention spéciale à une auxiliaire de sécurité à l'entrée qui n'a pas hésité à reprendre avec autorité un homme qui avait jeté son mégot alors qu'il se tenait à côté du cendrier ! Bravo à elle.
• Calou10.r

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  Le 14/09/2020 à 11:20

  Sur trois articles passés en caisse, deux erreurs de prix en caisse. Obligé de retour et en caisse centrale pour me faire rembourser.... Et sortir par l'entrée. Devant moi en caisse, la caissière vient se mettre a côté du client pour scanner les produits dans le chariot. Deux secondes après une personne me frôle pour sortir sans achat, les caisses sont étroites et la caisse handicapée est fermée. Au final,on racole les clients avec des prix promo mais dans les rayons, je trouve souvent moins cher chez le voisin Bricoleclerc. Ce magasin devient de plus en plus infréquentable. A fuir
• Fred.o

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  Le 04/09/2020 à 06:17

  C'est la première fois que je vais chez un Brico Dépôt ou les gens ne sont pas trop au courant du lieu où se trouvent leur matériaux du coup je n'ai rien acheté très déçu exemple barre de securité au fenetre: je suis rentrée deux fois dans le magasin et deux fois on ma envoyé au matériaux à l'extérieur. Et ces dermier l'envoyé à l'intérieur..... sans commentaire
• Lutin..

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 20:05

  Magasin complet mais qui souffre d'un manque évident de surface. Personnel disponible. Passage difficile en caisse sauf pendant midi.
• France.o

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 13:45

  Les vendeurs sont à l écoute et de bon conseil. Les prix restent intéressants. J adore ce magasin de bricolage
• alain.E

  2 / 5

  Le 22/08/2018 à 16:26

  Manque de personnel le dimanche indéniable on ne peut que encourager et respecté le personnel présent ils ne peuvent pas vous renseigner car ce ne sont pas leurs rayons ou ce sont des étudiants dommage .... mais les bénéfices passent avant tout
• Alexis.e

  1 / 5

  Le 13/04/2018 à 15:30

  Grosse déception car vendeur m'a conseillé un HP mac callyster sur le principe que s'il il tombe en panne durant sa garantie de 2 ans il sera remplacé et non envoyé en réparation, 6 mois après quand il tombe en panne on m'annonce réparation 3 semaines de délai pas d'echange pas de prêt... Ce magasin se fiche de la satisfaction client c'est malheureux😥 j'ai été en acheter un en attendant a BRICO LECLERC Car je ne peuy. Pas me permette d'être 3 semaines sans HP !!!
• Dédé.a

  4 / 5

  Le 08/01/2018 à 12:18

  Tout pour le bricolage le bon et le moins bon client fidèle je me suis aperçu que les prix avaient augmentés sur des produits qui sont faciles à comparer même marque même produit même référence usine donc attention en bricolage c est la même politique que l alimentation on se fait connaître avec des petits prix puis ensuite on augmente mais attention la concurrence arrive chez nous et très sérieuse affaire à suivre Actuellement il y a 38 places de parking occupés par des palettes et des matériaux d'exposition sans compté le barnum les voitures prennent places entre les palettes aux risque de se faire rayées ou emboutir par les élévateurs au lieux de reservée la zone ce que j ai demandé à un responsable qui ma gentiment mis sur la touche comme (mêle toi de ce qui te regardes)innaxeptable l espace publique n est pas respecté ce qui est une obligation au même titre que les places handicapés
• Seb.

  5 / 5

  Le 16/04/2016 à 13:21

  Bon magasin et l'outillage Magnusson à un bon rapport qualité prix. De plus beaucoup son garanti à vie ou 5ans et échangeable sans discussion, contrairement à une autre marque qui est 3fois plus cher avec sav inexistant!