Vente d'électroménager en gros à Mondeville

À fuir un homme aux premiers abords non souriant. J'entre et je fais claquer la porte derrière moi sans le vouloir car le ferme porte ne fonctionne plus, puis lui explique que mon mari a commandé une pièce depuis plus de deux mois. J'ajoute que le manque de ce produit me fait vraiment défaut et que j'ai réussi à me le procurer via le site de pièces détachées du fabricant, que j'ai donc passé commande et que la réception est en cours et donc je souhaite l'annulation de la commande chez copiden. Il s'insurge en disant que ce n'est pas possible, que je raconte n'importe quoi et que la commande chez lui ne peut être annulée !!! Je sors de mes gonds car c'est de la vente forcée alors même que la pièce est en stock chez le fabricant , je ne veux pas deux pièces détachées ( d'autant que la pièce chez le fabricant est forcément moins chère) Je n'obtiens pas gain de cause et j'attends toujours le remboursement d'une pièce qui ne vient pas !! C'est vraiment dommage d'avoir cette attitude d'autant que j'ai à coeur de façon générale de faire faire marcher le commerce local !