Quincaillerie à Saint-Paul-lès-Romans

Excellent accueil, personnel efficace et compréhensif, échange et remboursement sans le moindre souci avec tous les articles en stock, vraiment une très bonne adresse.

Attention aux employés. 3 hommes cis, rayon quincaillerie, qui ne sont visiblement pas la pour renseigner mais draguer impoliment et font des commentaires plus que déplacés quand le 3ème prend le relais n'étant pas d'accord avec ce qu'il se passe. Donc très bon magasin cependant manque de professionnalisme.

Une honte, un personnel tellement incompétent qui oublie de donner un tuyau de raccord pour une location d'une sableuse et qui plus est ne veut pas assumer leur erreur et donc vous facture la journée de location non utilisée (surtout le jour férié ou le magasin est fermé) !!! De plus une machine non réglée et quand on revient pour demander ce qu'il se passe voici la réponse " on peut pas passer 3h à expliquer le fonctionnement des locations" ... Messieurs les "Pros" de chez Charpail une machine qui se loue ne doit-elle pas être réglée et contrôlée avant utilisation ??? Pour le reste sans commentaires ... je ne parle pas des cadres qui font semblant de ne pas vous voir derrière leur joli bureau vitré quand on a besoin de quelqu'un et qui voit très bien qu'on patiente depuis déjà un certain temps ... Le "choix des pros" doit se faire ailleurs !