Point recharge d'encre pour imprimante à Antony

Après y avoir demandé un conseil, le vendeur a mis ma cartouche de côté dans son atelier le temps que je fasse une vérification sur mon imprimante. Je suis repassé 2 semaines et demie plus tard pour la récupérer, après avoir constaté qu'elle en était pas la cause. Le vendeur m'explique alors qu'il ne l'a plus, qu'elle a été renvoyée à l'atelier et que je n'avais qu'à en racheter une. La cartouche était remplie à 70%, aucun compromis n'a pu être trouvé, ni geste commerciale proposé. Édit: J'ai été recontacté par le directeur du groupe le jour-même de mon avis. Une nouvelle cartouche a été commandée pour moi. Réception en 48h et le gérant du magasin s'est excusé de cet incident. J'ai apprécié la réactivité du groupe pour régler cette situation. Je remonte donc là note de 1 à 3 étoiles.