Papeterie à Barr

Je suis venue pour faire imprimer un projet sur lequel je travaille depuis 1 an. J'ai vraiment eu le sentiment désagréable de déranger avec pour seule réponse "je comprends pas grand chose à votre truc" ou encore "baaaah si ça vous plaît pas on lance pas la suite." Je travaille dans le commerce et je ne me permets pas de m'adresser avec autant de familiarité à mes clients. Un service qui n'est pas à la hauteur de la réputation de l'enseigne et c'est bien dommage.